制定計劃前,,要分析研究工作現(xiàn)狀,,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的,。那關于計劃格式是怎樣的呢,?而個人計劃又該怎么寫呢?下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
護士長季度工作計劃 季度總結(jié)和下季度工作計劃篇一
下半年工作計劃如下:
(1),優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,,價格低,,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2),,劣勢:產(chǎn)品正在導入期,,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,,條件有限(沒有自己的物流配送),。
總之老品牌占山為王,市場,,客戶穩(wěn)定,。要想在這片成熟,,競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛,。
1,,童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。
2,,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等,。
3,家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具,。
4,,體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等。
5,,金屬制造業(yè):主要是:柵欄,、護欄,學生床等,。
6,,造船業(yè)等等。
1,以開發(fā)客戶為主,,調(diào)研客戶信息為輔,,兩者結(jié)合,,共同開拓鋼管市常
2,對老客戶和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,勤拜訪,,多和客戶溝通,,穩(wěn)定與客戶的關系,。對于重點客戶作重點對待,。
3,在擁有老客戶的同時,,對開發(fā)新客戶,,找出潛在的客戶,。
4,加強業(yè)務和專業(yè)知識的學習,在和客戶交流時,,多聽少說,,準確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案,。
5,多了解客戶信息,,對于重點客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近,。
6,掌握客戶類型,,采用不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié),。
1,做到一周一小結(jié),,每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯,。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作,。
3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正,,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象,。
護士長季度工作計劃 季度總結(jié)和下季度工作計劃篇二
1)建立一支熟悉業(yè)務,,而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。 人才是最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團隊是根本,。在下季度的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。
2)完善綜合事業(yè)部制度,,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。 銷售管理是老大難問題,,銷售人員外出拜訪,,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有高度的責任心,,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習慣。 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次,。
4)建立約訪專員,。(建議試行) 根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,,毀約,,不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的,。造成時間,,資金上的浪費。
5)銷售目標 下季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子,。根據(jù)公司下達的銷售任務,,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,,每日;以每月,,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,,完成各個時間段的銷售任務,。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,。 我認為公司下季度的發(fā)展是與整個公司的綜合素質(zhì),,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的,。提高執(zhí)行力的標準,,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵,。 具體的其他工作計劃如下:
1,、看銷售人員的心態(tài)及人品
2,、讓他們清楚公司,、我及他們自己的目標
3、建立一個和諧的具有凝聚力的團隊
1、讓員工學習產(chǎn)品知識及互聯(lián)網(wǎng)常
2,、培訓員工的銷售和與人溝通的技巧
3,、培訓員工的快速成交法
4,、引發(fā)員工的積極性和責任感
5,、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處
1、找出每個員工身上的閃光點(每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心,,關心他們的身體健康,,家庭生活。工作情況,,及時糾正他們的錯誤思想及行為)。
2,、幫助員工找出自己的位置,,使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動來體現(xiàn),?;顒又袩o上下級和大小之分,。讓員工發(fā)表意見和見解)
3,、保證每個員工都有家的感覺,,讓他們無時無刻都能體現(xiàn)到公司的關懷
1、發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整(思想積極地為公司服務)
2,、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰,、執(zhí)著和擔心得罪人的心態(tài),積極主動與員工溝通,,引發(fā)他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致)
3,、不斷地修正自己,向高難度挑戰(zhàn),,每一周開3次綜合管理崗位會議,,總結(jié)經(jīng)驗取長補短。不斷擴展業(yè)務,,提高效率,。
1、凝聚團隊的力量,,發(fā)揮最大的潛能,,月中組織一次集體活動?;顒拥哪康淖屨麄€公司更有凝聚力,,團結(jié)互助進取,讓我的團隊更強大,。
1,、對前兩個月每個銷售人員的業(yè)務量進行檢查,分析業(yè)績有所下降的原因,,找出原因及解決方法,。
2、讓銷售人員發(fā)展更多新客戶,,一個月內(nèi)保證每個銷售人員完成與20個未曾有過業(yè)務來往的新客戶聯(lián)系,,至少有2至4個客戶和我們合作,達成雙贏的局面
3,、讓銷售人員加強與原有客戶溝通,,讓他們了解我們公司的服務宗旨,更加相信我們企業(yè),,更加支持我們的企業(yè),,達到更好的收益,同時開拓更大的市場,。
4,、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個無意向客戶進行聯(lián)系溝通一次以上,保持更密切,。更和諧的狀態(tài),,創(chuàng)造更佳的效益,使從無意向到簽單,。
1,、自己和團隊中的每個人都成長起來,團隊壯大
2,、公司也會更加的強大
3,、讓我的團隊成為xxx行業(yè)的”虎狼”之獅。
4,、本季度綜合事業(yè)部的目標是120萬,,希望公司給予支持與幫助。
護士長季度工作計劃 季度總結(jié)和下季度工作計劃篇三
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空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二,、三級市場的低端需求,,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張,。20xx年度內(nèi)銷總量達到1950萬套,,較20xx年度增長11.4*.20xx年度預計可達到2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13*.
目前**在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8*左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化,。根據(jù)公司的實力及20xx年度的產(chǎn)品線,公司20xx年度銷售目標完全有可能實現(xiàn).20xx年中國空調(diào)品牌約有400個,,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32*.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個,,淘汰率達60*。20xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,,市場份額急劇下滑,。新科、長虹,、奧克斯也受到企業(yè),、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑,。日資品牌如松下,、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大,。而**空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢,。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,,品牌影響力還需要鞏固與拓展,。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
根據(jù)以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作:
1,、 銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達的年銷任務,,月銷售任務。根據(jù)市場具體情況進行分解,。分解到每月,、每周、每日,。以每月,、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,,完成各個時段的銷售任務,。并在完成任務的基礎上,提高銷售業(yè)績,。主要手段是:提高團隊素質(zhì),,加強團隊管理,開展各種促銷活動,,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓,。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,,強勢推進大型終端,。
2,、 k/a、代理商管理及關系維護
針對現(xiàn)有的k/a客戶,、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進行有效管理及關系維護,,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播,。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播,。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通,。
3,、 品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,,較低的公共關系宣傳活動,,提升品牌形象。如“**空調(diào)健康,、環(huán)保,、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,,不但可以擴大影響力,,還可以建立良好的客情關系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣,。
4,、 終端布置(配合業(yè)務條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的06年度的銷售目標,渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,,根據(jù)此種情況隨時,、隨地積極配合業(yè)務部門的工作,積極配合店中店,、園中園,、店中柜的形象建設,(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行),。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作,。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準,。(特殊情況再適時調(diào)整)
5,、 促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在06年04月—8月銷售旺季進行,第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動,,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,,靈活策劃一些銷售促進活動,。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,,突出重點進行策劃與執(zhí)行。6,、 團隊建設,、團隊管理、團隊培訓
團隊工作分四個階段進行:
第一階段:8月1日—8月30日a,、有的促銷員進行重點排查,,進行量化考核。清除部分能力底下的人員,,重點保留在40人左右,,進行重點培養(yǎng)。b,、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰,,完善促銷員的工作報表。c,、完成**空調(diào)系統(tǒng)培訓資料,。
第二階段 9月1號-20xx年2月1日 第二階段主要是對主力團隊進行系統(tǒng)的強化培訓,配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動,,并協(xié)作業(yè)務部門進行網(wǎng)點擴張,,積極進行終端布置建設,保持與原有終端的有效溝通,,維護好終端關系,。
① 培訓系統(tǒng)安排進行分級和集中培訓
業(yè)務人員→促銷員
培訓講師< 促銷員
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r> ② 利用周例會對全體促銷員進行集中培訓
9月1日-10月1日:進行四節(jié)的企業(yè)文化培訓和行業(yè)知識的培訓
10月1日-10月31日:進行四節(jié)的專業(yè)知識培訓
11月1日-11月30日:進行四節(jié)的促銷技巧培訓
12月1日-12月31日:進行四節(jié)的心態(tài)引導,、培訓及平常隨時進行心態(tài)建設。
20xx年1月1日-1月31日:進行四節(jié)的促銷活動及終端布置培訓
20xx年2月1日-2月29日:進行全體成員現(xiàn)場模擬銷售培訓及現(xiàn)場測試,。并在每月末進行量化考核,,進行銷量跟進。
第三階段:20xx年2月1日-2月29日
① 用一周的時間根據(jù)網(wǎng)點數(shù)量的需求進行招聘促銷員工作,,利用10天的時間對新入職促銷進行系統(tǒng)培訓,、考核、篩選,。對合格人員進行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進行考核,,最后確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人,。
② 所有工作都建立在基礎工作之上
第四階段:20xx年3月1日-7月31日
第四階段全面啟動整個深圳市場,,主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜,。
第一:跟隨進貨源,保證貨源充足,,比例協(xié)調(diào),,達到庫存最優(yōu)化,習題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象,。
第二:招聘培訓臨時促銷員,,以備做活動,全力打造在各個環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團隊,。
第三:嚴格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動,,并策劃執(zhí)行銷售促進活動,拉動市場,,提升銷量,。
第四:跟進促銷贈品及贈品的合理化分配。
第五:進行布點建設,,提升品牌形象。隨訪輔導,,執(zhí)行督導,。
第六:每月進行量化考核
第七:對每月的任務進行分解,并嚴格按照wbs法對工作任務進行分解做到環(huán)環(huán)相扣,,權責分明,,責任到人,工作細節(jié)分到不能再細分為止,。
第八:利用團隊管理四大手段:即周工作例會;隨訪輔導;述職談話;報表管理,。嚴格控制團隊,保持團隊的穩(wěn)定性,。
第九:時時進行市場調(diào)研,、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制,。
第十:協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關系,。根據(jù)技術與人員支持,全力以赴完成終端任務,。
護士長季度工作計劃 季度總結(jié)和下季度工作計劃篇四
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,。機關、團體,、企事業(yè)單位的各級機構,,對一定時期的工作預先作出安排和打算時,都要制定工作計劃,。工作計劃實際上有許多不同種類,,它們不僅有時間長短之分,,而且有范圍大小之別。
以下是工作計劃頻道為大家整理的行政部20xx年度二季度工作計劃,。
根據(jù)xx年工作中存在不足,,結(jié)合公司今后發(fā)展趨勢,我們制定了xx年度工作計劃并遵照計劃開展具體的工作,,旨在更好的開發(fā)公司人力資源,,為各部門服務,更好協(xié)調(diào)各部門的運作及支持公司決策,,協(xié)助各部門達成xx年目標,。
1. 進一步完善公司的組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,,爭取做到組織架構的科學適用,,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行,。
2. 在現(xiàn)有員工崗位職責的基礎上,,完善各部門各崗位的工作分析,為人才招募,、薪資評定及績效考核提供科學依據(jù),。
3. 完成日常人力資源招聘與配置。
4. 推行薪酬管理,,完善員工薪資結(jié)構,,實行科學公平的薪酬制度;充分考慮員工福利,,做好員工激勵工作,,培養(yǎng)員工主人翁的奉獻精神,增強企業(yè)凝聚力,。
5. 在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,,參考先進企業(yè)的績效考評系統(tǒng),實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,,并保證與薪資掛鉤,。從而提高績效考核的權威性、有效性,。
6. 加強員工崗位知識,、專業(yè)技能和基本素質(zhì)培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,,建立員工內(nèi)部升遷機制,,考慮規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展。
7. 建立符合公司發(fā)展的特色企業(yè)文化和良好和諧的員工關系,。
8. 完善企業(yè)管理規(guī)范制度,,作為公司運營決策的指導性文件,。
9. 做好行政后勤服務工作,為員工的工作,、生活及企業(yè)的發(fā)展提供有力保障和支持,。
1.公司組織架構建設決定著企業(yè)的發(fā)展方向。有鑒于此,,行政人事部在20xx年首先應完善公司組織架構及人員編制,。基于穩(wěn)定,、合理,、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析,,制定出一個科學可行的組織架構,,確定和區(qū)分各職能部門的權責,使每個部門,、每個崗位的職責清晰明朗,,科學適用。年度只是作局部微調(diào),,三年內(nèi)不作大幅度調(diào)整,,確保公司發(fā)展持續(xù)性及運營規(guī)范化。
2.組織架構設計須全面考慮公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一年內(nèi)運營需要進行設計,。同時注重可行性和實操性。因為公司組織架構既是公司運營的基礎,,更是業(yè)務部門編制,、人員配置的基礎,組織架構一旦確定,,除經(jīng)公司董事會特批以外,,行政人事部對各部門的超出組織架構外人員增編將有權予以拒絕。
1.職位分析是公司定崗,、定編和調(diào)整組織架構,、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一,通過職位分析可以了解公司各部門各職位的任職資格,、工作內(nèi)容,,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,,適時調(diào)整公司及部門組織架構,,進行擴、縮編制,。詳細的職位分析能給人力資源配置,、招聘,、考核及員工培訓提供依據(jù)。
2.具體實施計劃:
2.1在正在執(zhí)行的職位分析基礎上,,行政人事部將于3月底完成現(xiàn)行職位信息調(diào)查,,匯總各職位分析草案發(fā)送各部門確認,由各部門負責人提出修改意見,,修改完成后匯總報總經(jīng)辦審批后備案,,作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎性資料。
2.2公司職位分析資料必須嚴格參照公司組織架構對架構內(nèi)所有職位進行職位分析,,未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由行政人事部會同該職位所屬部門進行撰寫,。
2.3計劃達成后將運用到公司組織架構實際規(guī)劃中,減少人力資源管理的重復性工作,,同時行政人事部需注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作,。
??紤]到公司目前發(fā)展階段和轉(zhuǎn)型升級時期,,行政人事部在人力招募與配置工作中,嚴格執(zhí)行公司董事會最終審批20xx年度人力資源需求計劃,,盡可能的`節(jié)約人力成本,,做到人盡其才。
以網(wǎng)絡招聘為主,,兼顧采用人才市場,;適當時候考慮3、4月份大型人才招聘會,,6,、7月份高等院校舉辦的應屆生見面會等。
3.1 20xx年上半年,,根據(jù)各部門人力需求計劃每月參加2-3場現(xiàn)場招聘會(,。
3.2 長期堅持人才才網(wǎng)的網(wǎng)上招聘,儲備需要的人才,??杉骖櫩紤]珠三角其它人才站,根據(jù)需求和網(wǎng)站招聘效果臨時決定發(fā)布招聘信息,,作階段性投入,。
3.3招聘前做好準備工作,與用人部門溝通,,了解特定需求,;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫、招聘時公司宣傳品及安排面試相關事項。
4.招聘費用:人才網(wǎng)招聘與快意公司共享資源,;中大型現(xiàn)場招聘費用共計10場約5000元,,人才站擬考慮與智通人才網(wǎng)、人才熱線或前程無憂簽約半年,,投入約8000元左右,;常平勞務市場、大京九人才市場等費用約在1000元,;總預算約14000元左右,。
,同是有利于培養(yǎng)員工忠誠度,、凝聚力,。通過對員工的培訓與開發(fā),提升員工的工作技能,、知識層次,,有效改善員工工作品質(zhì),增強公司綜合競爭力,。
2.1根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及20xx年各部門培訓需求編制20xx年度公司員工培訓計劃,。
2.2培訓方式:外聘講師到企業(yè)授課;外派相關人員到外部機構學習,;選拔一批內(nèi)部講師進行內(nèi)部管理和工作技能培訓,;購買先進管理科學vcd、軟件包,、書籍等資料組織內(nèi)部培訓,;挖掘有潛力、有培養(yǎng)前途的員工進行崗位輪換培訓,,以老帶新,、以師傅帶徒弟等形式培訓;組織發(fā)起員工自我學習與學歷進修等,。
根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定,主要側(cè)重以下幾個方面:
3.1管理類:營銷管理,、人力資源管理,、自我管理、時間管理等,。
3.2專業(yè)知識:玩具專業(yè)知識,、玩具法律法規(guī)、電子商務知識及電子電腦產(chǎn)品等,。
3.3素質(zhì)教育:職業(yè)禮儀,、溝通方法、團隊協(xié)作、奉獻精神等,。
3.4新進員工公司企業(yè)文化和制度培訓等,。
4.1組織員工參加vcd教學、專業(yè)知識培訓原則上每月一次,。
4.2將公司常規(guī)的培訓文件制定成冊,,制作培訓教材。
4.3建立專業(yè)的培訓師隊伍,,由行政人事部主導,,各部門負責人參與,鼓鼓員工及商戶自由分享知識,。
4.4建立電子版專業(yè)知識,、行業(yè)知識庫,包括:玩具相關知識,、電子相關知識,、商務禮儀、業(yè)務知識等電子文件夾,,共享給員工,,便于員工隨時學習。
4.5積極開展戶外拓展,、戶外活動等培訓,,培養(yǎng)員工團隊精神及開放的心態(tài)。
4.6行政人事部將在20xx年元月30日前完善《公司培訓制度》及具體培訓計劃并報總經(jīng)辦批準后下發(fā)執(zhí)行,。
1.本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平性,,對外具有競爭力”的原則,行政人事部將在20xx年度的完善薪資管理與員工福利的規(guī)范工作,。進一步做好員工激勵工作,,有助于從根本上解決公司員工工作積極性、主動性,、穩(wěn)定性及對企業(yè)的忠誠度,、榮譽感等問題。
2.1 行政人事部于20xx年上半年完成公司現(xiàn)有薪資與福利狀況分析,,結(jié)合公司組織架構設置和各職位工作分析,,提交公司薪酬分析草案。
2.3力爭公司薪酬水平達到行業(yè)50-75分位值(中等偏上水平),,保持薪酬的競爭性,,以利于我們招優(yōu)秀的人才,給公司創(chuàng)造持續(xù)的利潤,。
2.3對現(xiàn)行員工福利項目予以完善:增加員工生日慶生會,、季度中高層管理職員聚餐、婚嫁禮金等。
2.2 有計劃有針對性的制訂其他激勵政策:季度,、年度優(yōu)秀員工評選表彰,,員工內(nèi)部升遷制度建立、員工合理化建議(提案)獎等,。
1.20xx年公司實施績效考核以來,,取得了一定成效。但在具體操作中,,還有許多地方急需完善,。20xx年,行政人事部將此目標列為本年度的重要工作任務之一,,通過完善績效考核體系,,達到績效考核應有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的,。有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),,建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善。
2.1結(jié)合20xx年度績效考核工作中存在不足,,對現(xiàn)行《績效考核制度》,、kpi及使用表單進行分析完善,保證績效考核工作的良性運行,。
2.2 將年度優(yōu)秀員工評比與整個年度的月度考核結(jié)果相掛鉤,,并以此參考規(guī)劃年度獎金發(fā)放;同時對全年績效考核數(shù)據(jù)進行匯總及分析,,提交總經(jīng)辦關于員工年度調(diào)薪的建議,。
2.3 根據(jù)公司發(fā)展目標,進行績效關鍵指標的設定,,設立公司各職能部門各個崗位的kpi指標庫,。
2.3績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政人事部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑,。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作,、校正目標的目的。
2.4績效管理在操作過程中注意縱向與橫向的溝通,,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行;保證建立科學、合理,、公平、有效的績效考核體系,。,。
1.1人員流動控制年度目標:正式員工年流動率≤15%。
1.2員工關系協(xié)調(diào)處理目標:完善公司相關體系,,熟悉勞動法規(guī),,盡可能避免員工關系糾紛。
做好離職溝通與分析,,爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾,,樹立公司良好的形象。
2.1為有效控制人員流動,,首先把好嚴格用人關,。行政人事部在20xx年將對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。一是嚴格審查預聘人員的資歷,,不僅對個人工作能力進行測評,,還要對忠誠度、誠信資質(zhì),、品行進行綜合考查,。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)行政人事部面試和審查,任何人任何部門不得擅自招聘人員,。
2.2行政人事部及時地掌握員工思想動態(tài),,做好員工思想工作,有效預防員工的不正常流動,。了解每一位辭職員工的真正離職原因,,從中做好分析,找出應對方法,,避免員工不正常流動,。
2.3員工關系處理,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,,也關系到每個員工的切身利益,。行政人事部必須從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭取合理合法的權益,。站在客觀公正的立場上,,協(xié)調(diào)好公司與員工雙方的關系。
2.4建立適合自己公司的獨特的企業(yè)文化,,從制度,、文化活動,、價值觀各方面全面宣導及實施??紤]到公司的性質(zhì),,建議以“感恩”作為企業(yè)基本文化。感恩商戶,,以更好的心態(tài)去為他們服務,;感恩同事,更好的協(xié)助同事成長,,形成積極向上的氛圍,。
2.5組織評選季度優(yōu)秀員工,嘉獎通知,,全員參與,,增強員工集體榮譽感與向心力。
2.6組織各種活動,,豐富員工的業(yè)余生活,,一年至少組織兩次大型活動,如中秋活動,、元旦活動,、新年晚會等。每季度至少舉行一次戶外活動,,如踏青,、爬山、戶外拓展,、體育活動,。
,包括公司崗位職責體系,,績效考核制度,,后勤管理制度,,客戶服務制度等,,但是沒有形成一個整體體系,為此在管理中也造成了很多事件處理不規(guī)范,,判定不明確,。有鑒于此,20xx年將對公司日常管理規(guī)范進行完善并制訂改善更新措施,,形成完整統(tǒng)一的管理體系,,并通過培訓、監(jiān)督,、指導等方法加強員工意識,,加大執(zhí)行力度,,確保體系能高效執(zhí)行。
2.1由行政人事部于2月10日前統(tǒng)一對現(xiàn)行的管理制度做核查,,根據(jù)現(xiàn)行情況給予更新及修訂。
2.2根據(jù)公司已經(jīng)實施的規(guī)章制度,,統(tǒng)一規(guī)劃盛鑫公司管理制度體系,,編撰制度大綱待審批完后由行政人事部收集各部門現(xiàn)有工作流程、管理規(guī)定及相關資料,,匯總分析制定具體制度修訂計劃,,于2月8日前落實到相關部門予以編寫。
2.3公司管理制度體系包括:管理總則(公司簡介,、企業(yè)方針,、企業(yè)宗旨、組織架構等),,職責體系(部門職責,、崗位職責等),通用管理制度(人事管理,、行政管理,、財務管理、費用報銷等),,部門管理制度(部門管理制度,、一般管理規(guī)定、工作流程,、運作表格表單等),。
2.4行政人事部負責定期核查及管理規(guī)范的維護、更新,、回收,、發(fā)文等。
1.行政服務與成本管控,,是公司開源節(jié)流工作重要體現(xiàn)之一,。20xx年,我們將站在“東莞工廠直銷中心”項目的高度上,,對公司行政服務與成本管控工作予以完善和補充,,在基于常規(guī)的食宿管理、車輛管理的基準上,,重點完善內(nèi)部溝通,、辦公室管理及公共關系管理,嚴格控制管理成本,。
2.1.1建立內(nèi)部溝通機制,。行政人事部加強員工訪談的力度,。主要在員工升遷、調(diào)動,、離職,、學習、調(diào)薪,、績效考核或個人出現(xiàn)思想波動的時機進行,,每月訪談員工不少于4人次,并將每次訪談記錄向部門經(jīng)理及總經(jīng)理進行反饋,。
2.1.2 成立總經(jīng)理接見日,,鼓勵員工對公司建設各個方面、公司內(nèi)部每個工作環(huán)節(jié)提出個人意見和建議,,對于員工提出合理化建設經(jīng)公司采納,,實施后經(jīng)評估有成效者給予物質(zhì)獎勵。
2.1.3完善其他溝通機制,。如員工滿意度調(diào)查,、部門經(jīng)理會議、員工大會等傳統(tǒng)行政人事部將繼續(xù)保持和完善,。
2.1.4加強公司人員危機意識,,不泄露公司任何機密。
2.2.1于20xx年元月30日前,,制訂辦公室管理制度,,規(guī)范辦公場所物品擺放、衛(wèi)生清潔及人員著裝,、工牌配戴,、禮節(jié)禮貌等規(guī)范;并將在日常工作中加強監(jiān)督檢查,。
2.2.2 規(guī)范管理辦公設備及資源:如打印機,、復印機、傳真機,、飲水機,、前臺管理,報刊雜志管理等,,專人負責,,盡量實行無紙化辦公,節(jié)省辦公成本,。
2.3.1 食堂管理:加強監(jiān)督現(xiàn)有管理制度,,保證員工能正常、及時,、安全住宿及用餐,;定時收集員工意見,,改進菜肴;每天根據(jù)就餐人數(shù)準備飯菜,,減少浪費,。根據(jù)情況適當調(diào)整廚房工作人員,保證廚房正常工作,;加強廚房衛(wèi)生和買菜驗收工作,,保證食物的衛(wèi)生和控制;做好每月每周每日的收支匯總,;合理管控成本。
2.3.2 宿舍管理:完善員工宿舍娛樂設施,,豐富員工業(yè)余生活,;每月一次定期檢查宿舍衛(wèi)生,保證員工生活環(huán)境,。
2.3.3 采購與倉儲管理:嚴格遵守公司采購及倉庫管理制度,,物料采購本著節(jié)約的原則,進行貨比三家,,有效保證質(zhì)量,,嚴格控制物料的進出,并每月進行盤點,,做到“存量管制”,,避免物料積壓過多;每月上交倉庫盤點表,,聯(lián)合財務進行倉庫檢查,,保證公司物料在可控、節(jié)約,、有效使用的服務內(nèi),,來維持公司合理運轉(zhuǎn)。
2.3.4 工程項目或其他大型項目的采購,,由行政人事部收集供應商資料并寫好方案,,報總經(jīng)辦審批進行。在總經(jīng)辦的安排下簽訂相關工程合同,,圖紙,、合同、施工方案,、驗收合同等由行政人事部留存?zhèn)浒浮?/p>
2.3.5 車輛使用管理:完善車輛管理制度及嚴格執(zhí)行車輛管理制度,,繼續(xù)對司機進行培訓,加大對車輛維修保養(yǎng)情況跟蹤力度,,保證車輛的安全行駛,,繼續(xù)對相關兄弟公司及業(yè)務單位提供有償使用車輛服務范圍,,妥善安排好公司各部門用車,合理調(diào)配車輛派出情況,,以安全,、有效、節(jié)約為原則,。
2.4.1由行政人事部協(xié)同公司對外關系協(xié)調(diào)及維護,,如:政府、工商,、******,、法院、地產(chǎn)開發(fā)公司,,確保其對公司相關工作的支持,;同時需注意與一般業(yè)務單位如保險公司、固定供應商等的關系維護,。
2.4.2 協(xié)助業(yè)務單位做好客戶接待工作:如人才市場,、商戶、合作單位,、媒體的接待,,如必要組織聯(lián)誼活動。
2.4.3 加強與兄弟單位的聯(lián)系協(xié)作,,如聯(lián)誼活動,、聚會活動等。
護士長季度工作計劃 季度總結(jié)和下季度工作計劃篇五
(1),優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證,。
(2),劣勢:產(chǎn)品正在導入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送),。
總之老品牌占山為王,市場,客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地,。我們必須比別人付出10倍的艱辛,。
1,童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。
2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等,。
3,家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具,。
4,體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等。
5,金屬制造業(yè):主要是:柵欄,、護欄,學生床等,。
6,造船業(yè)等等。
1,以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開拓鋼管市場,。
2,對老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關系,。對于重點客戶作重點對待。
3,在擁有老客戶的同時,對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。
4,加強業(yè)務和專業(yè)知識的學習,在和客戶交流時,多聽少說,準確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案,。
5,多了解客戶信息,對于重點客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近,。
6,掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。
1,做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作,。
3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決,。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖,。買者省心,用者放心。
5,要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態(tài)度,。對同事友好,對公司忠誠,。
6,要和同事多溝通,業(yè)務多交流,多探討。才能不斷增強業(yè)務的技能和水準,。
7,到十一月份,要有兩至三個穩(wěn)定的客戶,。保證鋼管的業(yè)務量。
8,十月份是個非常嚴峻的時期,業(yè)務剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解,。希望爭取拿到一至二個定單。
9,在xx年最后一月中要增加一至兩個客戶,還要有三個至四個潛在客戶,。為下年打下堅實的基礎,。
“重點式”和“深度式”銷售相結(jié)合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合,。
六,在鋼管銷售上,我主張三步走原則:
(一)整理所有可能用鋼管的客戶資料,分為主客戶,潛在客戶和有意向客戶,。
(二)從中找出使用我們的產(chǎn)品客戶,重點跟蹤。這分兩種:1,用量大的客戶2,用量小的客戶,。
護士長季度工作計劃 季度總結(jié)和下季度工作計劃篇六
一,、優(yōu)化管理
我部門原有制度管理的基礎上進一步加大實施力度,主要從以下幾方面入手:
1. 請假制度
嚴格履行請消假制度,,當日臨時請假,,只做記錄,不寫假條,。請假在一日以上者必須填寫請假條,,經(jīng)隊長批準后,方可離開,,并按請假期限按期歸隊,。否則一律按曠工論處;
2. 車輛停放制度
出勤車輛任務完成后,不論什么時間一律停放在指定區(qū)域,,不允許駕駛員私自將車輛長時間停放在飯店,、街道、娛樂場所。申請在外修理,、清洗的車輛,,完工后必須立刻返回待命。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)無故在外停留或故意拖延時間,,嚴肅處理,。
3. 出車制度
接到出車任務的駕駛員必須在出發(fā)前10分鐘之內(nèi)必須把車輛停到辦公樓樓下。如超時延誤工作,,各部門反映強烈,,嚴肅處理。
二,、控制燃油消耗和輪胎更換
按照公司節(jié)能降耗的總體要求,,小車班將在12年度進一步加大節(jié)油和材料消耗工作。在油料消耗方面,,小車班將嚴格按照不同車輛百公里規(guī)定的油耗以及輪胎磨損程度進行評估,、評比;
三、維修保養(yǎng)和材料消耗
小車班將在12年度嚴格規(guī)范并加強對車輛材料消耗和領用制度的管理,。 車輛需要維修時,,首先由駕駛員提出申請,說明維修內(nèi)容,,所需材料及技術人員現(xiàn)場鑒定屬實后,,到指定修理廠修理。為了進一步節(jié)約用料消耗,,我部門將嚴格把關,,主要在機油更換方面(無特殊情況)7500公里更換一次,同時根據(jù)季節(jié)夏季如玻璃液等消變化,,耗品則不予領取,,一律使用自然水。
四,、安全管理制度及安全培訓
1,、安全管理制度
為了保障車輛安全運行,保證公司管理人員,、外來客人和社會民眾的生命安全,,保障公司財產(chǎn)不受損害,12年度小車班將要求駕駛員做到一下幾點:
① 愛護車輛,,始終保證車輛狀態(tài)良好,,保證安全運行,對車輛隨時檢查,、定期保 養(yǎng),、及時維修,,特別是對剎車系統(tǒng)、方向系統(tǒng),、傳動系統(tǒng)要細心檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保證萬無一失,。嚴禁車輛帶病行駛;
② 養(yǎng)成良好的安全意識,,特別是雨雪大風天氣要謹慎駕駛、緩慢行駛,,路況惡劣的情況下,,必要時可以選擇安全位置停駛,在正常道路上保證安全車速,,禁止和其他車輛攀比檔次,、比賽車速;
③ 高度重視安全行車,提倡高尚的職業(yè)道德,,嚴明的作風紀律,,對駕駛員上崗時 實行10條禁令:嚴禁酒后開車、嚴禁超速開車,、嚴禁疲勞開車,、嚴禁強行超車、嚴禁手續(xù)不全開車,、嚴禁非駕駛員開車,、嚴禁公車私用、嚴禁無令出車,、嚴禁非職工乘車、嚴禁車輛亂停放,,如有違反,,嚴肅處理;
④ 限速行駛安全制度。根據(jù)公司相關規(guī)定(廠區(qū)道路5km/h,地方道路60 km/h,,高速公路120 km/h)行駛速度,,小車班在12年度每月將進行一次數(shù)據(jù)拷貝、逐車檢查,,對存在超速的車輛以及違章有個人承擔,。
3、 安全培訓
駕駛員每天早出晚歸,,工作很忙,。要使駕駛員有良好的安全意識,必須對其進行定期培訓和教育,,因此小車班將在12年度制定以下培訓:
① 首先要深刻意識到安全的重要性,,積極參加公司的安全會議、安全培訓,閱讀有關安全方面的報刊雜志;
② 新增駕駛員持證報到后,,必須進行嚴格的路考,,考試合格后方可上崗,不合格 者絕不錄用;
③ 計劃給駕駛員定期發(fā)放《交通法規(guī)》,、《駕駛員操作規(guī)程》等學習手冊,,讓其 在休息之余閱讀,加強安全意識,。
護士長季度工作計劃 季度總結(jié)和下季度工作計劃篇七
1,、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,,客觀,、科學的制定出銷售任務,訂立季度計劃:銷售額50萬元,。
2,、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃,。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3,、注重績效管理,,對績效計劃、績效執(zhí)行,、績效評估進行全程的關注與跟蹤,。
4、目標市場定位,,區(qū)分大客戶與一般客戶,,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,,用相同的時間贏取的市場份額,。
5、不斷學習行業(yè)新知識,,新產(chǎn)品,,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務,。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,,達到多贏,。
6,、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,,處處為客戶著想,,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融,。
7,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),,講誠信不僅是經(jīng)商之本,,也是為人之本。
8,、努力保持和諧的同事關系,,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行,。
1,、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量,。每天至少打30個電話,,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點電話回訪和預約客戶,,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點,。
2,、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,,準備一些有對方感興趣的話題,,并為客戶提供針對性的解決方案,。
3,、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,,配合工程商技術和商務上的項目運作,。
4、做好每天的工作記錄,,以備遺忘重要事項,,并標注重要未辦理事項,。
5、填寫項目跟蹤表,,根據(jù)項目進度:前期設計,、投標、深化設計,、備貨執(zhí)行,、驗收等跟進,并完成各階段工作,。
6,、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,,并及時跟進和回訪,。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,,為工程商解決本專業(yè)的設計工作,。