在日常的學(xué)習(xí)、工作,、生活中,，肯定對各類范文都很熟悉吧,。寫范文的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考,，一起來看看吧

吧臺客服轉(zhuǎn)正申請書篇一

您好!

首先,；非常感謝您給我到機(jī)會公司從事客服工作，對此,，我感到無比的榮幸,。

我于20__年__月__日來到公司工作；現(xiàn)如今三個月的試用期將滿,。根據(jù)公司規(guī)章制度,，現(xiàn)鄭重申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

本人工作認(rèn)真熱情,，細(xì)心且有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,，勤勉不懈，性格開朗,，具有良好的'團(tuán)隊(duì)意識,；責(zé)任感強(qiáng)，確保完成本職工作,，與同事相處融洽,，配合同事與領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作；積極學(xué)習(xí)新知識,，技能,，主動向同事學(xué)習(xí)；并利用下班時間充電,，提高自身綜合素質(zhì),。

最后；我相信在全體員工的共同努力下,，我們的業(yè)績會愈來愈好,，我們的明天必將更加輝煌，在今后的工作中,；作為客服部團(tuán)隊(duì)的一員,，我將更加努力上進(jìn)；實(shí)現(xiàn)自我,；創(chuàng)造價值,，因此,，懇請上級領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正，讓我成為一名正式員工,。謝謝!

申請人：___

申請時間：20__年__月__日

吧臺客服轉(zhuǎn)正申請書篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

時間在指尖悄然滑過,，即將迎來新的一年，不覺間我已經(jīng)來物業(yè)客服部兩個多月了,，雖然是短短的兩個月,，但是讓我受益匪淺。因?yàn)樵谶@段時間得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和指導(dǎo),，讓我對自己的工作有了更大的提高,，新年將至，現(xiàn)將我這幾個月來我的個人工作總結(jié)如下：

1,、本棟共xx戶,，入住及裝修共xx戶，接房未住xx戶,，已售未接xx戶,，未售xx戶，物管費(fèi)收繳率xx%;

2,、每天巡查大堂,、樂園、電梯,、門禁,，發(fā)現(xiàn)問題并及時報修和并跟進(jìn)處理，維護(hù)禮賓大堂的公共秩序,，相關(guān)物品的規(guī)范擺放;

3,、收發(fā)業(yè)主郵件、包裹,、票據(jù)等并做好相關(guān)登記,、保管、發(fā)放的工作;

4,、催收各種費(fèi)用,，發(fā)布各類通知;受理業(yè)主投訴、報修并及時跟進(jìn)回復(fù)業(yè)主處理進(jìn)展,，做好記錄;

5,、負(fù)責(zé)業(yè)主裝修過程中的管理，跟進(jìn)樓棟業(yè)主整改類事項(xiàng)并做好記錄;

6,、每月提交所負(fù)責(zé)樓棟業(yè)主入住一覽表和業(yè)主動態(tài)表,，更新業(yè)主聯(lián)系方式，掌握所負(fù)責(zé)樓棟外籍人員的信息機(jī)租賃戶檔案信息,，管理本棟業(yè)主檔案柜資料,。

在xx年這全新的一年里,，我要努力改正工作中的缺點(diǎn)，不斷提升,，加強(qiáng)一下幾個方面的工作：

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識，提高客戶服務(wù)技巧與心理,，完善客服接待流程及禮儀;

2、進(jìn)一步改善自己的性格,，提高對工作耐心度,，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;

3,、多與各位同事們溝通學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短，提升自己各方面能力,，跟上公司前進(jìn)的步伐,。

很幸運(yùn)我能進(jìn)入棕櫚泉這個可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，在棕櫚泉的文化理念,，公司的`工作氛圍已不自覺地感染著我,、推動著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向,。此時此刻,，我的目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,，取得更大的進(jìn)步!以上便是我上年的年工作總結(jié),，接下來的工作中，我會認(rèn)真努力,，多學(xué)習(xí)一些工作經(jīng)驗(yàn),，我在工作期間做得不足的地方還請領(lǐng)導(dǎo)評指正。

此致

申請人：xx

申請日期：xx年xx月xx日

吧臺客服轉(zhuǎn)正申請書篇三

尊敬的xx：

大家好,！

己的快樂互相感染,。以自己一顆真誠而熱情的心，去與戰(zhàn)友們共同面對每天的困難和歡笑,。

另外,，在工作中，我能感受到自己在和xxxx一起成長,，不斷的系統(tǒng)更新和活動推出,，另自己也能見證xxxx的.每一步成長，我想這種經(jīng)歷不是每一個人都能夠獲得的,。同事,，面對不斷出現(xiàn)的壓力,，我也能夠永遠(yuǎn)以一種積極的態(tài)度去面對，對待客戶永遠(yuǎn)保持耐心,、真誠,，因?yàn)槲蚁嘈趴蛻襞c我們一樣，只要以良好的溝通為橋梁,，就一定會使橋的兩端都充滿陽光,。

最后，我當(dāng)然也認(rèn)識到自己在工作中依然會有對部分業(yè)/務(wù)知識熟悉程度不足,，對客戶的應(yīng)對技巧不夠熟練,、果斷，為客戶服務(wù)在經(jīng)驗(yàn)和方法上還有所欠缺等問題,。在之后的工作中,，我一定會堅(jiān)持不斷提升自己，克服面臨的壓力和挑戰(zhàn),，爭取能夠?yàn)槊恳晃豢蛻籼峁┳顑?yōu)質(zhì)的服務(wù),，為xxx的發(fā)展盡一份力。

自來到公司始,，我從摸索到熟悉,，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步,，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,，也得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。作為剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,，那是我成長過程中一段極為寶貴的財富,。在此感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們。

xx年11月13日xx管離職,，承蒙領(lǐng)導(dǎo)們厚愛,，我接任客服部主管一職。剛上任時,，我自信心不足,，覺得年齡尚小，經(jīng)驗(yàn)不足,，能力有限不足以擔(dān)當(dāng)重任,，對領(lǐng)導(dǎo)的重托深感愧意。但在客觀上,，我對小區(qū)房屋的基本情況,，每家業(yè)主的基本情況都是非常熟悉的，客服部各種手續(xù)的辦理及服務(wù)工作的流程也掌握的相當(dāng)熟練。壓力的承受能力,，

此致

敬禮

申請人：xxx

日期：xxxx年xx月xx日

吧臺客服轉(zhuǎn)正申請書篇四

首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持,，是你們的信任和支持給我?guī)砹藢ぷ鞯臒崆楹托判模S著導(dǎo)醫(yī)新形象的樹立和咨詢業(yè)務(wù)營業(yè)額的穩(wěn)步提升,，我們帶著喜悅,、帶著經(jīng)驗(yàn)、帶著對現(xiàn)狀不滿,、帶著對新年的計(jì)劃和希望進(jìn)入新的一年,，我將總結(jié)去年的經(jīng)驗(yàn)和不足，不斷完善和提高自己的管理水平,，有效提高部門工作質(zhì)量,。在目前的工作中，我主要負(fù)責(zé)客服導(dǎo)醫(yī)和咨詢熱線的管理工作,，根據(jù)擬定的工作計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)的安排，本部門工作順暢,，由于入職時間短,，現(xiàn)將工作3個月的主要工作進(jìn)行總結(jié)，敬請批評指正,。具體總結(jié)如下：

（一）客服導(dǎo)醫(yī)的管理工作

客服部作為我院特色的服務(wù)科室,、窗口科室，在工作中盡量按酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理模式來配合醫(yī)院的服務(wù)建設(shè),，堅(jiān)持集中培訓(xùn)與崗位督導(dǎo)相結(jié)合的原則,，實(shí)現(xiàn)周周有培訓(xùn)、月月有考核,，有效提高導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì),，通過培訓(xùn)和考核，規(guī)范導(dǎo)醫(yī)在工作中的語言,、行為,、形象等方面的禮儀要求，加大了日常禮儀的檢查力度,。通過抓禮儀,，推動了導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì)的提升，并提高了服務(wù)的質(zhì)量和品位,，為我院創(chuàng)建“品牌名院”的發(fā)展戰(zhàn)略做出了自己的努力,。

在實(shí)際工作中，為體現(xiàn)熱情的服務(wù),，導(dǎo)醫(yī)們?nèi)巳俗龅綖樵\療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖,、主動接送行動不便的顧客、為顧客提拿物品、引領(lǐng)和現(xiàn)場解答顧客的疑問等,；特殊的工作崗位要求,，導(dǎo)醫(yī)們長期站立，不許趴靠工作臺和擅自離崗走動,，使導(dǎo)醫(yī)們的腿不同程度的靜脈曲張,，一天下來，腿痛腰困,，但毫無怨言,；平均一天接待初、復(fù)診顧客100人左右,，重復(fù)著：“您好”,、“請問我能幫您忙嗎”、“請您稍等”,、“對不起”等服務(wù)用語,，在禮貌服務(wù)中體現(xiàn)我院的熱情、周到和人性化的服務(wù),。

在部門合作中,，克服部門一人一崗的困難，取消導(dǎo)醫(yī)的輪休,，也要支持其他科室的工作,，如護(hù)理部、企劃部（發(fā)雜志）等科室,。為了工作,，導(dǎo)醫(yī)們克服身體不適合一人在崗肩負(fù)多職的辛苦，任勞任怨的認(rèn)真工作,，毫無怨言的奉獻(xiàn)自己的工作熱情,。

在處理患者投訴方面，我本著主動熱情,、周到耐心的工作態(tài)度和為醫(yī)院負(fù)責(zé),、為患者負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)的工作原則,，認(rèn)真接待每一件投訴并迅速轉(zhuǎn)到院長室,，答復(fù)每一個咨詢，限度地照顧了醫(yī)院和患者利益的統(tǒng)一,。針對我院知名度不斷擴(kuò)大的新形勢,，客服部建立了較為規(guī)范的客戶建議檔案，認(rèn)真了解客人情況,，收集客人建議,，程度地緩解顧客情緒,，為其他業(yè)務(wù)科室提供便利的同時也優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量。通過投訴首接服務(wù),，拉近醫(yī)患之間的距離,，豐富了我院的'服務(wù)內(nèi)容，增加了醫(yī)院的親和力,。

導(dǎo)醫(yī)臺作為全院的第一窗口單位,，工作重、事情雜,、頭緒多,。針對這樣的實(shí)際情況，我從嚴(yán)格規(guī)范,、狠抓落實(shí)入手,，加大了管理的力度。在明確目標(biāo)和任務(wù)的基礎(chǔ)上率先垂范,、以身作則,，要求導(dǎo)醫(yī)們做的，自己首先做到,，要求導(dǎo)醫(yī)們不做的,，自己堅(jiān)決不做。在工作中,，量化了工作，明確了獎懲,，充分調(diào)動了全體導(dǎo)醫(yī)努力工作,，為我院爭光添彩的積極性和主動性，協(xié)調(diào)了科室間的工作,，帶動了我院的整體工作質(zhì)量和效率,。

（二）咨詢熱線工作

咨詢熱線工作作為我院一個重要服務(wù)窗口，其工作目前基本屬于正常,、穩(wěn)步發(fā)展階段,。3月來，從電話咨詢到預(yù)約就門診量也不同程度的增長,，在吳總和董主任的督導(dǎo),、幫助和接診醫(yī)生的診療配合下，實(shí)現(xiàn)了預(yù)約病人就診率98%的成績,，從而提高了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,；我主要做了以下幾方面的工作：

1、制定部門咨詢師的崗位制度,。

2,、與咨詢?nèi)藛T一起研討電話營銷方案,，提高患者就診率。

3,、在網(wǎng)上及電話與眾家醫(yī)院熱線進(jìn)行暗訪交流和學(xué)習(xí),。

4、根據(jù)患者信息進(jìn)行初步的市場調(diào)查和分析,，便于更好地開展工作,。

5、維護(hù)出院病人的良好關(guān)系,，讓患者通過我院良好的診前,、診中、診后的服務(wù)使患者顯身說法,，開發(fā)其身邊的患者,，試圖提高我院的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),，希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正,。

此致

敬禮

申請人：

xxxx年xx月xx日

吧臺客服轉(zhuǎn)正申請書篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)

我于20xx年1月4日成為公司的試用員工，到今天3個月試用期已滿,，根據(jù)公司的規(guī)章制度,，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

在 過去的三個里,，我學(xué)到了很多,，也進(jìn)步了很多。最初從大學(xué)畢業(yè),，到一汽馬自達(dá)盛基創(chuàng)業(yè)店的懵懂無知,，到之后前臺接車時時的謹(jǐn)慎小心依葫蘆畫瓢，再到如今在能 熟練操作,。一路走來,，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的售后顧問的標(biāo)到這個崗位中,。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,，幾年的專業(yè)知識學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了對于實(shí) 踐的東西接觸的少,，對于許多實(shí)際應(yīng)用問題不了解的習(xí)慣,。面對這種情況，在近一年的時間里,，我在師傅的教導(dǎo),、老員工的幫助下，在4s店各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體 同事們的幫助下,，在實(shí)踐中學(xué)習(xí),，不斷提高工作能力,。一步步提高自己，完善自己,，使自己在業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個崗位?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和 工作情況總結(jié)如下：

一)養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重：作為一名售后顧問，每天與客戶打交道,，因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德 上面的要求更高,。需要我們有足夠的熱情、良好的心態(tài),、忠于職守,、遵守職業(yè)道德和社會公德。所以在目前的工作崗位上,，我不斷的去學(xué)習(xí),，積累經(jīng)驗(yàn)，要求很高,， 做一個領(lǐng)導(dǎo)滿意,，客戶滿意，同事滿意的優(yōu)秀員工,。

二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識：在工作上爭創(chuàng)佳績!要成為一名優(yōu)秀的員工,，首要條件就是成 為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說,，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí),、熟練掌握專業(yè)知識，始終以積極的工作態(tài)度,、高度的責(zé)任感和只 爭朝夕的精神投入到工作中,。因此，在目前的工作崗位上,，我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積累經(jīng)驗(yàn),，經(jīng)過自己的努力,，具備了一定的`工作能力，能夠從容的接待 客戶,，應(yīng)對售后機(jī)電維修上面的一般業(yè)務(wù),。在業(yè)務(wù)技能、組織管理,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,，都有了很大的提高,。因?yàn)槲抑乐挥?加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,，我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便,、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù)。在工作中,，我是忠于職守,，盡力而為的，4s店售后屬于 服務(wù)行業(yè),，工作就是要面對各種各樣的客戶,，為此，我常常提醒自己“善待別人,，便是善待自己”,，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,，耐心細(xì)致的解 答客戶的問題,，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他,，最終也得到了客戶的理解和尊重,。我始終以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),，搞好服務(wù),，樹立熱忱 服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲,，問有答聲,，走有送聲，讓每個顧客都高興而來滿意而歸,。

此致

敬禮!

申請人：yjbys

20xx年xx月xx日

吧臺客服轉(zhuǎn)正申請書篇六

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我于20xx年4月21日進(jìn)入公司,，根據(jù)公司的需要，目前是客服部的一名員工,，現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)銷售中心前臺接待員的工作,。根據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿一個月合格后,，即可被錄用成為公司正式員工,。因此，我特向公司申請：希望能根據(jù)我的工作能力,、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。

現(xiàn)將這一個月我個人在公司的情況做一下總結(jié)：

在工作中,，我和另一位同事在主管的領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)銷售中心的接待工作,，跟進(jìn)好每位客戶的茶水服務(wù)，以及負(fù)責(zé)茶幾臺面雜物收拾整理,，協(xié)助業(yè)主簽物業(yè)協(xié)議和臨時管理規(guī)約,，認(rèn)真受理業(yè)主的咨詢和投訴。

在這一個月的時間里,，我初步了解樓盤的整體情況,。在這里學(xué)會了怎樣與客戶更好的溝通，和同事之間關(guān)系相處融洽,，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)助能力,，積極學(xué)習(xí)新知識，

注重自身發(fā)展和進(jìn)步,。一個月以來,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步，但我發(fā)現(xiàn)自己還是有一些不足的地方,，有時客戶離開銷售中心,，自己卻忘記整理茶幾上的雜物，今后我一定會加倍注意,。同時,，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作出現(xiàn)的.錯誤多多提醒和指正。

總之,，經(jīng)過這一個月的試用期,，我認(rèn)為我能夠積極、主動,、熟練的完成自己的工作,，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題，并積極全面的配合公司的要求來展開工作,，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào),。在以后的工作中我會一如繼往。對人：與人為善,，對工作：力求完美,，不斷的提升自己的綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。

此致

敬禮!

匯報人：

日期：xx年x月x日

吧臺客服轉(zhuǎn)正申請書篇七

尊敬公司領(lǐng)導(dǎo)：

我于20xx年xx月xx日入職根據(jù)公司需要目前擔(dān)任xx客服一職負(fù)責(zé)跟進(jìn)xx客戶單子三個多月以來我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助下對本職工作內(nèi)容和范圍有了較好了解和掌握現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下：

1、可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng)并保證數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確性和及時性;

2,、對公司產(chǎn)品有了一定程度了解并能根據(jù)單子緊急程度及時跟進(jìn)單子進(jìn)展情況;

3,、可以及時向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單保證準(zhǔn)確、及時發(fā)貨;

4,、定期催收貨款保證貨款回收;

5,、能及時問題和提出解決問題建議并在周報中向領(lǐng)導(dǎo)反映,。

當(dāng)然在工作中我也出現(xiàn)了一些小差錯和問題部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給予指正這也促進(jìn)了我工作成熟性綜合看來我覺得還有以下缺點(diǎn)和不足：

1、工作經(jīng)驗(yàn)有限對工作預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠與公司要求還有一定差距;

2,、對產(chǎn)品專業(yè)知識掌握不夠深需要學(xué)習(xí);

3,、考慮問題有時不夠全面需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。

總之,，在以后工作中我會更加地嚴(yán)格要求在作好本職工作同時不斷學(xué)習(xí)與積累,，不斷提出問題解決問題，不斷完善自我,，使工作能夠更快,、更好完成為公司創(chuàng)造出更好效益，自我價值得到體現(xiàn),。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,，希望能公司正式員工，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)!

此致

敬禮!

申請人：xxx

20xx年xx月xx日

吧臺客服轉(zhuǎn)正申請書篇八

我于20xx年xx月xx日入職根據(jù)公司需要目前擔(dān)任xx客服一職負(fù)責(zé)跟進(jìn)xx客戶單子三個多月以來我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助下對本職工作內(nèi)容和范圍有了較好了解和掌握現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下：

1.可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng)并保證數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確性和及時性;

2.對公司產(chǎn)品有了一定程度了解并能根據(jù)單子緊急程度及時跟進(jìn)單子進(jìn)展情況;

3.可以及時向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單保證準(zhǔn)確,、及時發(fā)貨;

4.定期催收貨款保證貨款回收

5.能及時問題和提出解決問題建議并在周報中向領(lǐng)導(dǎo)反映

當(dāng)然在工作中我也出現(xiàn)了一些小差錯和問題部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給予指正這也促進(jìn)了我工作成熟性綜合看來我覺得還有以下缺點(diǎn)和不足：

1.工作經(jīng)驗(yàn)有限對工作預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠與公司要求還有一定差距;

2.對產(chǎn)品專業(yè)知識掌握不夠深需要學(xué)習(xí);

3.考慮問題有時不夠全面需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)貼于

總之,，在以后工作中我會更加地嚴(yán)格要求在作好本職工作同時不斷學(xué)習(xí)與積累，不斷提出問題解決問題,，不斷完善自我,，使工作能夠更快、更好完成為公司創(chuàng)造出更好效益,，自我價值得到體現(xiàn),。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望能公司正式員工,，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)!

申請人：

xx年xx月xx日

吧臺客服轉(zhuǎn)正申請書篇九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我于20xx年1月27日入職根據(jù)公司需要目前擔(dān)任xx客服一職負(fù)責(zé)跟進(jìn)歐美客戶單子三個多月以來我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助下對本職內(nèi)容和范圍有了較好了解和掌握現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下：

1,、可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng)并保證數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確性和及時性；

2,、對公司產(chǎn)品有了一定程度了解并能根據(jù)單子緊急程度及時跟進(jìn)單子進(jìn)展情況,；

3、可以及時向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單保證準(zhǔn)確,、及時發(fā)貨,；

4、定期催收貨款保證貨款回收

5,、能及時問題和提出解決問題建議并在周報中向領(lǐng)導(dǎo)反映

不足：

1,、工作經(jīng)驗(yàn)有限對工作預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，與公司要求還有一定差距,；

2,、對產(chǎn)品專業(yè)知識掌握不夠深；

3、考慮問題有時不夠全面,，需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)

總之在以后工作中我會更加地嚴(yán)格要求在作好本職工作同時不斷學(xué)習(xí)與積累不斷提出問題解決問題不斷完善自我使工作能夠更快,、更好完成為公司創(chuàng)造出更好效益自我價值得到體現(xiàn)在此我提出轉(zhuǎn)正申請希望能公司正式員工懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)！

申請人：

日期：20xx年5月4日

吧臺客服轉(zhuǎn)正申請書篇十

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

先感謝公司給我這次機(jī)會,，讓我能成為這個大家庭的一員而倍感榮幸！我叫王,，于20xx年6月22日入職公司,，根據(jù)公司安排，目前擔(dān)任家園項(xiàng)目客服主管一職,，主要負(fù)責(zé)部門的日常管理工作,、物業(yè)費(fèi)催繳、員工培訓(xùn)等工作,。

入職后,，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下，使我很快熟悉和掌握了項(xiàng)目的業(yè)務(wù)情況,、在最短的時間進(jìn)入了工作狀態(tài),，并完成了12號樓入注物業(yè)費(fèi)全面催繳、多項(xiàng)疑難及糾紛問題的處理工作,。在入住辦理階段,，我能夠有序得組織各項(xiàng)入住準(zhǔn)備工作，冷靜應(yīng)對和妥善處理業(yè)主質(zhì)疑及意見,，準(zhǔn)確,、快捷地完成了每一戶入住辦理手續(xù)，并手把手教授部門員工入住服務(wù)和手續(xù)辦理技巧,。

在對客服務(wù)方面,，我積極為客戶著想，及時,、妥善得處理客戶提出及亟待解決的問題,，如一期1號樓1單元3室客廳滲水事宜、二期17號樓5單元2室客廳被泡向施工方索賠等事宜,，并得到了業(yè)主好評,；加強(qiáng)了與業(yè)主的溝通，客觀,、全面的'掌握了當(dāng)前服務(wù)存在的問題及業(yè)主需求,，為下一步開展服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)；進(jìn)一步規(guī)范了對客服務(wù)流程,，強(qiáng)化了各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，并增強(qiáng)了員工服務(wù)意識。

在收費(fèi)工作中，我能夠以身作則,、身先士卒，組織部門員工認(rèn)真分析欠繳物業(yè)費(fèi)的原因,，并針對性的采取了相應(yīng)措施,，引導(dǎo)和帶領(lǐng)部門員工全面鋪開物業(yè)費(fèi)催繳工作，使當(dāng)前物業(yè)費(fèi)收繳工作得到了提高,。在日常管理工作中,，加強(qiáng)了各項(xiàng)工作紀(jì)律及禮儀禮貌的管理，重點(diǎn)督導(dǎo)員工做好了回訪,、接待和巡視工作,，明確了各個員工的分工和責(zé)任，使部門員工由原來的“等,、看,、靠”，轉(zhuǎn)變成積極,、主動的落實(shí)自己的工作責(zé)任的態(tài)勢,。

在短短一個月的工作時間里，我很快融入這個團(tuán)隊(duì),，能夠和各部門負(fù)責(zé)人和睦相處,，能夠正確的運(yùn)作客服部和領(lǐng)導(dǎo)部門員工，并能夠承擔(dān)部門管理責(zé)任及完成部門各項(xiàng)目標(biāo)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。本人認(rèn)同公司管理理念,、企業(yè)文化，認(rèn)同并恪守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，愿意繼續(xù)做好本崗位工作,，為公司發(fā)展積極貢獻(xiàn)自己的`力量，為此,，本人特提出轉(zhuǎn)正申請,，望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)為盼。

此致

敬禮,！

申請人：xx

20xx年x月x日

吧臺客服轉(zhuǎn)正申請書篇十一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我于xx年xx月xx日成為客服部的試用員工,，到今天xx月試用期已滿，根據(jù)客服部的規(guī)章制度,，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為客服部正式員工,。

作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，初來客服部,，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,，該如何做好工作。但是客服部寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,。

在輪崗實(shí)習(xí)期間，我先后在xx部,、xx部,、等各個部門的學(xué)習(xí)工作了一段時間。這些部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,，和我的專業(yè)知識相差也較大,。但是各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了客服部的工作環(huán)境,，也熟悉了客服部的整個操作流程,。

在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),，同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂。專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,，不斷提高充實(shí)自己,，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為客服部做出更大的貢獻(xiàn),。當(dāng)然,，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正,。但前事之鑒,，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,，在處理各種問題時考慮得更全面,，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的'入職指引和幫助,，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

經(jīng)過這xx月,，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理客服部的xx工作,，整理部門內(nèi)部各種資料。當(dāng)然我還有很多不足,，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力,。

這是我的第一份工作,，這半年來我學(xué)到了很多,，感悟了很多?？吹娇头康难杆侔l(fā)展,，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),，體現(xiàn)自己的人生價值，和客服部一起成長,。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己,、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會,。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值,，同客服部一起展望美好的未來,！

此致

敬禮

申請人：

20xx年x月x日

吧臺客服轉(zhuǎn)正申請書篇十二

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我叫xx，于20xx年x月22日進(jìn)入公司,，至今快兩個月的時間了,。在這期間，我能虛心學(xué)習(xí),，積極要求進(jìn)步,，通過崗位的鍛煉，我清楚地認(rèn)識到“一個平凡的人,，他的偉大之處就在于他能把平凡的事做到盡善盡美,。”同時,，我的社會閱歷也得到了豐富,，使我逐漸融入到x，這個有著卓越眼光的領(lǐng)導(dǎo)者和富有旺盛生命力的光榮團(tuán)隊(duì),，我為我的正確選擇而自豪,。

在x工作的`兩個月的時間里，我切身感受到了這個團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文件與超前的發(fā)展理念,，我渴望在這樣的團(tuán)隊(duì)中得到發(fā)展,，我認(rèn)為我已具備本職崗位的基本素質(zhì)，特提出轉(zhuǎn)正申請,，希望早日成為富鑫公司的真正一員,，有我所掌握的知識，與大家一道創(chuàng)新,，共同托起x光輝燦爛的明天,。

假如我的申請不能被通過,，我也決不氣餒。這說明我的綜合素質(zhì)與公司的要求還有差距,，還需要接收更多的鍛煉的考驗(yàn),，我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力縮小差距,，爭取早日轉(zhuǎn)為正式員工,。

此致

敬禮!

申請人：xxx

xx年xx月xx日

吧臺客服轉(zhuǎn)正申請書篇十三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我叫xx，于20xx年xx月xx日進(jìn)入客服部,，根據(jù)客服部的需要,，目前擔(dān)任xxx一職，負(fù)責(zé)xxx工作,，銀行客服轉(zhuǎn)正申請書,。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,，勤勉不懈,，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通,，具有良好和熟練的溝通技巧,，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,，和客服部同事之間能夠通力合作,，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識,、技能,，注重自身發(fā)展和進(jìn)步。

我自20xx年xx月工作以來,，一直從事xxxx工作,，因此，我對客服部這個崗位的工作可以說駕輕就熟,，并且我在很短的時間內(nèi)熟悉了客服部,、以及有關(guān)工作的基本情況，馬上進(jìn)入工作?，F(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下：

在本部門的工作中,，我勤奮工作，獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同,。當(dāng)然,，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給我指出,，促進(jìn)了我工作的成熟性,。

如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解客服部,，對客服部的認(rèn)識僅僅是皮毛的話，那么隨著時間的推移,，我對客服部也有了更為深刻的了解,。客服部寬松融洽的工作氛圍,、團(tuán)結(jié)向上的文化,，讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣,，一個好的司機(jī)會讓新車的磨合期縮短,，并且會很好的保護(hù)好新車，讓它發(fā)揮出最好的性能,。

在客服部的領(lǐng)導(dǎo)下,，我會更加嚴(yán)格要求自己，在作好本職工作的同時,，積極團(tuán)結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系,。在工作中,，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題,，解決問題,，不斷完善自我，使工作能夠更快,、更好的.完成,，轉(zhuǎn)正申請書《銀行客服轉(zhuǎn)正申請書》。我相信我一定會做好工作,，成為優(yōu)秀的聞天人中的一份子,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。

總之,，在一年的工作中,，我深深體會到有一個和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,，有一個積極向上,、大氣的客服部和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力。xxx客服部給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,，我就要珍惜這次機(jī)會,，為客服部的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,，希望自己能成為客服部的正式員工,，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn),。

申請人：

日期：

吧臺客服轉(zhuǎn)正申請書篇十四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

轉(zhuǎn)眼間,，我已來公司三個月了,，因?yàn)楣ぷ鞯囊?guī)定，我已過試用期,，特意申請轉(zhuǎn)為正式員工,。

偶然的機(jī)會我干了淘寶客服這個工作。不知不覺已有三個月了,，感覺時間挺快的,，一坐一天，一個星期,，一個月就坐沒了,。有時感覺挺好的，不用干什么,，但又感覺太枯燥了,。但學(xué)的東西還真是不少的，碰到的人也是十分有趣的,，因?yàn)橘I家來自五湖四海的,。

上班的第一天，旺旺掛著,，可是沒有人與我交談,，反復(fù)的翻閱資料，熟悉產(chǎn)品,，可是好像沒有辦法記憶深刻,，碰到問題的時候還是無從下手。

在做客服期間,，我常常會遇到顧客說這個東東能不能優(yōu)惠,，可不可以包郵等等之類的問題，本身我自己也會從網(wǎng)上購物,，買東西想買實(shí)惠,，這個我可以理解，因此能夠理解客戶的心情,，但是我現(xiàn)在的立場不同了,，不再是一個購物者而是一個銷售者，當(dāng)然是能在不優(yōu)惠的情況下成交,，想在不優(yōu)惠的情況下成交,，對于這類問題當(dāng)然不會同意，一旦退讓,，顧客會認(rèn)為還有更大余地可以還價,，所以,，針對此類問題，我覺得態(tài)度要和善,，委婉的告知對方不能夠優(yōu)惠的,。要告訴對方我們所有的寶貝價格都是實(shí)價銷售，敬請諒解,，對于在發(fā)貨中存在的問題,，給顧客帶來麻煩的，那就只有賠禮道歉,，承認(rèn)錯誤,，在的客戶面前裝可憐，一般人都是會心軟的,，我也是親身經(jīng)歷的,，不過客戶基本上都是蠻諒解的，收到貨后就很滿意的來告知了,。

后來我們就慢慢開始熟悉了一些面料,，第一次認(rèn)識這么多的面料，以前買衣服從來都不知道面料這個詞,，看著哪樣好看就買了,，也不會去想為什么一樣的衣服價格差這么多呢，現(xiàn)在終于知道了,，什么面料好,，什么面料透氣,，有彈性,，面料不一樣價格也不一眼，現(xiàn)在對店里的衣服都有了大致的了解,，也知道了從哪家進(jìn)的貨偏小,，哪家的偏大，按合適的尺寸給客人推薦衣服,。剛做客服的時候推銷出去一件衣服發(fā)現(xiàn)自己很有成就感,，后來慢慢的用著熟練的語氣和方法推銷更多的衣服出去，和客人溝通是一個鍛煉人的`腦力,，應(yīng)變能力,，說話的技巧，同時也鍛煉人的耐心,，要細(xì)心的對待每一個客戶,，讓每一個客人興致勃勃、滿載而歸,。

記得剛來的時候,，第一次接觸淘寶,，覺得它是那么的陌生，但是我相信對于賣衣服肯定不陌生,，可是它和想象中的就是那么的有差別,，第一次讓我們看網(wǎng)頁上的衣服，我都快蒙了,，衣服滿目琳瑯的在電腦上滾動,，眼睛看花了。

第一天上班時候,，店長先讓我們熟悉熟悉衣服,，熟悉了一些簡單的衣服后，讓我們看看怎樣和客人溝通,，溝通很重要,，看著店長用著熟練的手法和語氣，我不得不呆了,，店長和每個客人聊天時都用了“親”這個詞,，店長很細(xì)心的和我們解釋了親這個詞的含義，我們也很虛心的學(xué)習(xí)了,，記下了,，我們才剛剛開始接觸客服這個行業(yè)，很多都不懂,，回答點(diǎn)簡單的問題都是店長先教我們?nèi)绾稳绾位卮?，時間長了我們也有自己的見解了，先開始的幾天店長都會教我們怎樣應(yīng)付不同的客人,，剛開始做客服和客人溝通時每句都用上了“親,，您好，”這個詞,，店長說并不一定每句都要用的上,，看你在什么適當(dāng)?shù)臅r機(jī)用就可以了。聽了店長的建議,，發(fā)現(xiàn)這樣好很多誒,，漸漸時間長了，我們自己也能和客人溝通了,，如果不懂的問題就在旺旺上詢問店長或者其他同事,。

此致

敬禮！

申請人：xxx

20xx年x月x日

吧臺客服轉(zhuǎn)正申請書篇十五

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

先感謝公司給我這次機(jī)會,，讓我能成為這個大家庭的一員而倍感榮幸!我叫xx,，于20xx年xx月xx日入職公司，根據(jù)公司安排，目前擔(dān)任xx家園項(xiàng)目客服主管一職,，主要負(fù)責(zé)部門的日常管理工作,、物業(yè)費(fèi)催繳、員工培訓(xùn)等工作,。

入職后,，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的'幫助下，使我很快熟悉和掌握了xx項(xiàng)目的業(yè)務(wù)情況,、在最短的時間進(jìn)入了工作狀態(tài),，并完成了1xx2號樓入注物業(yè)費(fèi)全面催繳、多項(xiàng)疑難及糾紛問題的處理工作,。在入住辦理階段,，我能夠有序得組織各項(xiàng)入住準(zhǔn)備工作，冷靜應(yīng)對和妥善處理業(yè)主質(zhì)疑及意見,，準(zhǔn)確,、快捷地完成了每一戶入住辦理手續(xù)，并手把手教授部門員工入住服務(wù)和手續(xù)辦理技巧,。

在對客服務(wù)方面,，我積極為客戶著想，及時,、妥善得處理客戶提出及亟待解決的問題,，如x期x號樓x單元xx室客廳滲水事宜、x期xx號樓x單元xx室客廳被泡向施工方索賠等事宜,，并得到了業(yè)主好評;加強(qiáng)了與業(yè)主的溝通,，客觀、全面的掌握了當(dāng)前服務(wù)存在的問題及業(yè)主需求,，為下一步開展服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ);進(jìn)一步規(guī)范了對客服務(wù)流程,，強(qiáng)化了各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并增強(qiáng)了員工服務(wù)意識,。

在收費(fèi)工作中,，我能夠以身作則,、身先士卒,，組織部門員工認(rèn)真分析欠繳物業(yè)費(fèi)的原因，并針對性的采取了相應(yīng)措施,，引導(dǎo)和帶領(lǐng)部門員工全面鋪開物業(yè)費(fèi)催繳工作,，使當(dāng)前物業(yè)費(fèi)收繳工作得到了提高。在日常管理工作中,，加強(qiáng)了各項(xiàng)工作紀(jì)律及禮儀禮貌的管理,，重點(diǎn)督導(dǎo)員工做好了回訪、接待和巡視工作，明確了各個員工的分工和責(zé)任,，使部門員工由原來的“等,、看、靠”,，轉(zhuǎn)變成積極,、主動的落實(shí)自己的.工作責(zé)任的態(tài)勢。

在短短一個月的工作時間里,，我很快融入這個團(tuán)隊(duì),，能夠和各部門負(fù)責(zé)人和睦相處，能夠正確的運(yùn)作客服部和領(lǐng)導(dǎo)部門員工,，并能夠承擔(dān)部門管理責(zé)任及完成部門各項(xiàng)目標(biāo)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。本人認(rèn)同公司管理理念、企業(yè)文化,，認(rèn)同并恪守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，愿意繼續(xù)做好本崗位工作，為公司發(fā)展積極貢獻(xiàn)自己的力量,，為此,，本人特提出轉(zhuǎn)正申請，望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)為盼,。

此致

敬禮!

申請人：xx

20xx年xx月xx日