隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,，報(bào)告不再是罕見的東西，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇報(bào)告。下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧,。

物業(yè)財(cái)務(wù)述職報(bào)告總結(jié) 物業(yè)財(cái)務(wù)述職總結(jié)篇一

對(duì)于企業(yè)來說，能力往往是超越知識(shí)的,，物業(yè)管理公司對(duì)于人才的要求,，同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對(duì)于人才的要求是多方面的,，它包括：組織指揮能力,、決策能力、創(chuàng)新能力,、社會(huì)活動(dòng)能力,、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通|=整理%能力等,。

第一階段（2x年—20xx年）：

20xx年畢業(yè)之初,，在無任何工作經(jīng)驗(yàn)、且對(duì)物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下,，我幸運(yùn)的加入了管理團(tuán)隊(duì),，看似簡(jiǎn)單的帳單制作→日常收費(fèi)→銀行對(duì)接→建立收費(fèi)臺(tái)帳→與總部財(cái)務(wù)對(duì)接，一切都是從零開始,。我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法：在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),，而隨后財(cái)務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離,?？蛻綦娫挼慕勇牎⒖头芭_(tái)的接待,，都需要很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)與溝通能力,，物業(yè)管理中大多是一些細(xì)小瑣碎的事，協(xié)調(diào)好了大事化孝小事化了,，協(xié)調(diào)不好則工作會(huì)非常被動(dòng),。

這就要求在服務(wù)過程中不斷提高自己與外界的溝通能力，同時(shí)在公司內(nèi)部的溝通也非常重要,，除了本部門之間,，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了,，才能提高工作效率,，減少不必要的人工成本。一方面,，干中學(xué),、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),；另一方面，問書本,、問同事,，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。

“勤能補(bǔ)拙”,，因?yàn)楫?dāng)時(shí)住在項(xiàng)目,，便利用下班后的時(shí)間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容，建立了各種收費(fèi)臺(tái)賬的模版,，同時(shí)結(jié)合管理處實(shí)際情況先后制定了《財(cái)務(wù)收費(fèi)流程》,、《財(cái)務(wù)對(duì)接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務(wù)收費(fèi)流程》,，并在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的配合下各項(xiàng)流程得到了迅速的普及,，為管理處日常財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗

第二階段（20xx年—20xx年）：發(fā)展階段：

這一階段在繼續(xù)擔(dān)任財(cái)務(wù)助理的同時(shí)又介入了新接管項(xiàng)目管理處前期的財(cái)務(wù)助理工作，進(jìn)一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的積累,，同時(shí)也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識(shí),。

項(xiàng)目進(jìn)入日常管理之后，因?yàn)樾抡械呢?cái)務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生,，我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容,，我將自己的工作經(jīng)驗(yàn)整理成文字后逐點(diǎn)的與新人一起實(shí)踐，共同發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題,，經(jīng)過三個(gè)月時(shí)間的努力,，新招的財(cái)務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財(cái)務(wù)助理工作了。

20xx年底我又被調(diào)往公司新接管的管理處擔(dān)任財(cái)務(wù)助理,，此時(shí)正逢財(cái)務(wù)部改革,，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，積極配合制度改革,，并在工作中小有成就,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

第三階段（20xx年—現(xiàn)在）,，不斷提升階段：

20xx年底,，我被調(diào)往公司財(cái)務(wù)部擔(dān)任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心,，不能出任何差錯(cuò),，在每次報(bào)賬的時(shí)候，每筆錢我都會(huì)算兩遍點(diǎn)兩遍,；每日做好結(jié)帳盤庫工作,，做好現(xiàn)金盤點(diǎn)表；每月末做好銀行對(duì)帳工作,，及時(shí)編制銀行余額調(diào)節(jié)表,，并做好和會(huì)計(jì)賬的對(duì)帳工作；工資的發(fā)放更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎,，這直接關(guān)系到員工個(gè)人的利益,，因?yàn)槿粘５?工作量已經(jīng)基本飽和，每次做工資的時(shí)候,，我都會(huì)主動(dòng)加班,，保證及時(shí)將工資發(fā)放給員工；而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財(cái)務(wù)助理的工作對(duì)接,，由于當(dāng)時(shí)管理處財(cái)務(wù)人員流動(dòng)較大,，面對(duì)新人更需要耐心的去指導(dǎo)她們的工作，細(xì)致的講解公司的一些工作流程,，使她們盡快融入這個(gè)大家庭,。

20xx年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會(huì)計(jì)，負(fù)責(zé)管理處的主管會(huì)計(jì)工作,，同時(shí)兼工資發(fā)放工作,，這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了公司財(cái)務(wù)核算的程序以及用友財(cái)務(wù)軟件的操作技能，提高迅速,；同時(shí)我的工作內(nèi)容還包括通過對(duì)月度,、季度以及年度的財(cái)務(wù)分析，及時(shí)并動(dòng)態(tài)地掌握管理處營(yíng)運(yùn)和財(cái)務(wù)狀況，發(fā)現(xiàn)工作中的問題,，并提出財(cái)務(wù)建議,，為管理處負(fù)責(zé)人決策提供可靠的財(cái)務(wù)依據(jù)。

今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整,，工資發(fā)放工作正式移交給了出納,，主要負(fù)責(zé)管理處的主管會(huì)計(jì)工作。

在工作的六年多時(shí)間里,，積累了許多工作經(jīng)驗(yàn),，尤其是管理處基層財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也取得了一定的成績(jī)，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

（一）只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位；

（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),；

（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,，認(rèn)真理財(cái)管賬,，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé),；

（四）只有樹立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,；

（五）只有保持心態(tài)平和,，“取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短”,，才能不斷提高、取得進(jìn)步。

財(cái)務(wù)工作象年輪，一個(gè)月工作的結(jié)束,，意味著下一個(gè)月工作的重新開始,。我喜歡我的工作,，雖然繁雜、瑣碎,，也沒有太多新奇,，但是做為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自己崗位的價(jià)值,，同時(shí)也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo)：

1,、做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，以預(yù)算為依據(jù),，積極控制成本,、費(fèi)用的支出，并在日常的財(cái)務(wù)管理中加強(qiáng)與管理處的溝通,，倡導(dǎo)效益優(yōu)先,，注重現(xiàn)金流量、貨幣的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)控制,，充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用,，不斷完善事前計(jì)劃、事中控制,、事后總結(jié)反饋的財(cái)務(wù)管理體系,。

2、實(shí)抓應(yīng)收帳款的管理,，預(yù)防呆賬,，減少壞賬，保全管理處的經(jīng)營(yíng)成果,。

3,、積極參預(yù),，配合管理處開拓新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

以上是我對(duì)自己工作的總結(jié)匯總,，敬請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正,。在今后的工作當(dāng)中，我將一如既往的努力工作,，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),；努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,，以新形象,，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗,。

物業(yè)財(cái)務(wù)述職報(bào)告總結(jié) 物業(yè)財(cái)務(wù)述職總結(jié)篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

20xx年x月x日我應(yīng)聘到x物業(yè)公司會(huì)計(jì)崗位工作，在緊張的工作中不覺現(xiàn)在就到了年末,，20xx年的財(cái)務(wù)工作雖然還在持續(xù)中,，但是回首這幾個(gè)月來的財(cái)務(wù)工作，心中感受頗多,。在x物業(yè)公司快速發(fā)展期間,，我有幸成為了其中的一員，因?yàn)槠髽I(yè)的快速發(fā)展也促使我不得不加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高,，以便適應(yīng)公司快速前進(jìn)的步伐,。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，我不斷鞏固,、不斷學(xué)習(xí)相關(guān)財(cái)務(wù)知識(shí),，時(shí)刻注意將理論知識(shí)和財(cái)務(wù)實(shí)踐結(jié)合起來，個(gè)人無論是在敬業(yè)精神,、思想境界,，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大提升,，能順利地完成領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù),，較好地履行了崗位所賦予的職責(zé)。入職以來,，我主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)核算,、納稅申報(bào)等工作，現(xiàn)將我這期間的思想,、工作情況述職如下：

在思想方面不斷學(xué)習(xí)物業(yè)公司的管理理念和企業(yè)文化,，始終以“崇德、齊同,、卓新”的態(tài)度投入到日常的工作生活中,，做到了與人為善，和睦相處,。

1,、財(cái)務(wù)核算工作財(cái)務(wù)核算是會(huì)計(jì)人員的基本工作，也是日常性工作?，F(xiàn)在的財(cái)務(wù)核算都是借助財(cái)務(wù)軟件來完成的,，對(duì)財(cái)務(wù)軟件的日常性工作操作已經(jīng)可以熟練掌握使用。在工作中做到及時(shí)編制憑證,、按時(shí)結(jié)賬,、及時(shí)準(zhǔn)確的出具財(cái)務(wù)報(bào)表并上報(bào)公司財(cái)務(wù)中心。

2,、月度資金預(yù)算及20xx年財(cái)務(wù)預(yù)算的編制“凡事預(yù)則立,，不預(yù)則廢”——按照x物業(yè)公司財(cái)務(wù)中心的要求每月及時(shí)填報(bào)月度資金預(yù)算表及年終填報(bào)下年度的資金預(yù)算計(jì)劃，在完成此項(xiàng)工作中體會(huì)到公司在資金的方面的管理的先進(jìn)性,。合理有效地籌措,、分配、使用資金,，加強(qiáng)對(duì)公司內(nèi)資金使用的監(jiān)督和管理,，提高資金利潤(rùn)率，保證資金安全,。

3,、財(cái)務(wù)內(nèi)部報(bào)表的編制在日常的財(cái)務(wù)核算中編制的《資產(chǎn)負(fù)債表》、《損益表》等基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)報(bào)表并不能滿足一個(gè)日益發(fā)展壯大的公司管理層企業(yè)管理的需求,，而財(cái)務(wù)中心適時(shí)的推出,、改進(jìn)一系列的財(cái)務(wù)內(nèi)部報(bào)表，為公司的進(jìn)一步發(fā)展奠定了一個(gè)夯實(shí)的'基礎(chǔ),。在編制內(nèi)部報(bào)表的過程中,，能夠正確領(lǐng)會(huì)到公司管理層的對(duì)物業(yè)公司下一步發(fā)展所指明的方向。促使自己在工作中完善核算方法,，為公司的可持續(xù)發(fā)展做好扎實(shí)財(cái)務(wù)工作,。

4、物業(yè)軟件的實(shí)施為了完善物業(yè)公司的核算工作,，公司安裝了專業(yè)的物業(yè)管理軟件,，以方便輔助財(cái)務(wù)的核算。在物業(yè)管理軟件的推廣使用中與軟件公司的工程師積極溝通,，尋求解決完善軟件存在問題的方法,，并指導(dǎo)物管員正確的使用軟件。使物業(yè)管理軟件在日常物業(yè)管理中發(fā)揮的作用,。

5,、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作對(duì)于一件事重要與否應(yīng)該在第一時(shí)間做出正確的判斷,，才方便下一步制定計(jì)劃。在領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作,，我總是要判斷其是否重要,、緊急，然后合理的安排時(shí)間,，在有效的時(shí)間內(nèi)高質(zhì)高量的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦下來臨時(shí)事項(xiàng),。合理的安排時(shí)間，有效的利用時(shí)間,，否則縱使每天忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)但其實(shí)又真的沒干什么,，就向一個(gè)救火隊(duì)員一樣，哪里有火哪里跑,，最后卻收益甚微,。

新的形勢(shì)和新的發(fā)展要求賦予了我們新的責(zé)任和使命，作為x物業(yè)的一名普通員工強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感又不斷的鞭策我繼續(xù)開拓創(chuàng)新,，闊步向前,，宏偉的企業(yè)愿景正在向我們敞開懷抱，在此謹(jǐn)借屈原的一句話表達(dá)我個(gè)人對(duì)新一年工作的態(tài)度,，即“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索”。

此致

敬禮,！

述職人：xxx

20xx年x月x日

物業(yè)財(cái)務(wù)述職報(bào)告總結(jié) 物業(yè)財(cái)務(wù)述職總結(jié)篇三

回首20xx年工作,，物業(yè)財(cái)務(wù)部向規(guī)范管理合理調(diào)配又向前跨了一步，完成了物業(yè)公司與世家軒的財(cái)務(wù)分賬,、物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變,、財(cái)務(wù)制度的制定、管理臺(tái)賬體系的建立等等幾個(gè)重要的任務(wù),，使物業(yè)公司的財(cái)務(wù)工作在以前的一些基礎(chǔ)工作之上得到了全新的改變,，與整個(gè)集團(tuán)財(cái)務(wù)工作達(dá)成一致的高度，邁上了一個(gè)新的臺(tái)階?，F(xiàn)述職如下：

從xx年7月份開始,，根據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的要求，完成xx與物業(yè)管理公司的分賬處理工作,，開設(shè)xx金碟賬套,，獨(dú)立核算，對(duì)已輸入金碟的憑證進(jìn)行整理裝訂入冊(cè)并存檔備查,。11月份,，又把該賬套移交給集團(tuán)會(huì)計(jì)核算部。

根據(jù)xx集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的統(tǒng)一要求，結(jié)合物業(yè)公司的實(shí)際情況,，在以前的會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)之上,，從管理的角度，制定了物業(yè)公司的管理臺(tái)賬體系（物業(yè)公司及xx）,。包括管理臺(tái)賬,、管理臺(tái)賬的匯總、管理報(bào)表,、財(cái)務(wù)分析,、資金計(jì)劃,、資金計(jì)劃執(zhí)行情況匯總表等等一系列的工作的開展和圓滿完成,，與整個(gè)集團(tuán)達(dá)成一致，使物業(yè)的財(cái)務(wù)工作真正走上集團(tuán)的財(cái)務(wù)工作軌道,，真正發(fā)揮了財(cái)務(wù)管理的作用,。

在xx集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下，制定了物業(yè)公司的財(cái)務(wù)制度體系,。包括《xx物業(yè)財(cái)務(wù)制度》,、《xx物業(yè)管理臺(tái)賬核算辦法》、《xx物業(yè)財(cái)務(wù)付款管理辦法》,、《xx物業(yè)付款審批權(quán)限的規(guī)定》,、《xx物業(yè)財(cái)務(wù)部部門職責(zé)》、《xx集團(tuán)內(nèi)部服務(wù)結(jié)算管理辦法》的制定,。

規(guī)范了整個(gè)物業(yè)公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作流程,，使物業(yè)公司的財(cái)務(wù)工作得到了全面的提升和改善。特別是在付款的審批流程上有了明確的規(guī)定,，從根本上進(jìn)行了一次大的提升,。

物業(yè)財(cái)務(wù)部對(duì)一些以前的會(huì)計(jì)核算工作進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)范、理順之后,，根據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的要求,，物業(yè)公司財(cái)務(wù)部與會(huì)計(jì)核算部進(jìn)行了工作交接，把會(huì)計(jì)核算工作并入集團(tuán)會(huì)計(jì)核算部,，物業(yè)公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)管理臺(tái)賬,、財(cái)務(wù)管理工作，從以前基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)核算工作之上,，提升到真正的財(cái)務(wù)管理工作,，從公司的利益出發(fā)，為公司領(lǐng)導(dǎo)做好財(cái)務(wù)參謀,，提供最準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù),。

物業(yè)財(cái)務(wù)部與會(huì)計(jì)核算部為保證工作的順利開展執(zhí)行，作出了具體的工作事項(xiàng)互相協(xié)調(diào)配合,，逐步的完善整個(gè)財(cái)務(wù)工作流程,，確保物業(yè)公司財(cái)務(wù)工作的規(guī)范性,、準(zhǔn)確性，提高財(cái)務(wù)工作效率,。

配合客服中心完成了下半年二期的收樓工作,，加強(qiáng)管理費(fèi)的收繳工作。從7月份開始,，共收樓140戶,，收樓費(fèi)用149。33萬,；從10月份開始,，重點(diǎn)加強(qiáng)管理費(fèi)的催繳工作，10—11月共追繳了管理費(fèi)10,。58萬,，收費(fèi)率比上半年大大的提高。

一期維修基金以及欠費(fèi)情況的徹底清查,。匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),，進(jìn)行催繳工作。

監(jiān)控xx的財(cái)務(wù)開支,、價(jià)格審核及收款流程的管理,。對(duì)收銀人員進(jìn)行財(cái)務(wù)培訓(xùn)，并且于9月份開始增設(shè)了收銀機(jī),，使收銀工作更加規(guī)范,，大大提高了工作效率。

1,、建立物業(yè)公司的成本庫,。根據(jù)物業(yè)公司和世家軒的實(shí)際工作情況編制物業(yè)公司的成本庫。合理,、準(zhǔn)確,、清晰的了解物業(yè)公司的成本經(jīng)營(yíng)狀況。為財(cái)務(wù)分析提供最真實(shí)的數(shù)據(jù),。

2,、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)的.管理力度，徹底清理欠費(fèi)情況,，把一期的收費(fèi)率提高到70%,，二期90%。并且對(duì)一些代收代付的收費(fèi)還需進(jìn)一步明確劃分,，包括水費(fèi),、有線電視開通費(fèi)的返還部分，代收業(yè)主收取的差價(jià)部分等等一些費(fèi)用的劃分歸類都有待明確。

3,、從管理的角度,，對(duì)xx的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行進(jìn)一步的核算。把員工包餐與對(duì)外經(jīng)營(yíng)徹底分開核算,，對(duì)于一些經(jīng)營(yíng)費(fèi)用也應(yīng)該合理的分?jǐn)?，真?shí)的反映xx的經(jīng)營(yíng)成果。

4,、新的財(cái)務(wù)制度的實(shí)施,，財(cái)務(wù)部要財(cái)務(wù)部門要監(jiān)督把關(guān)。對(duì)于以前一些比較模糊和混亂的流程要徹底理順,。包括各部門計(jì)劃的審批流程,，采購(gòu)的審批流程，與發(fā)展商相關(guān)業(yè)務(wù)的計(jì)劃,、報(bào)銷審批流程等等都要嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,。

20xx年雖然任務(wù)很重,，但是都需要我們盡心盡力的一步一步去完成,，只有這樣，扎扎實(shí)實(shí),，發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題解決一個(gè)問題,。從財(cái)務(wù)管理著手，逐步把物業(yè)公司的財(cái)務(wù)工作提升到一個(gè)新的高度,，邁上一個(gè)更高的臺(tái)階,！更好的服務(wù)于公司！

一份汗水一份收獲,，物業(yè)公司全體員工在20xx年工作中雖然取得了一定的成績(jī),，但離工作的目標(biāo)仍有很大的差距。由于物業(yè)公司規(guī)模的迅速壯大,，員工隊(duì)伍不斷遞增,，傳統(tǒng)的管理方法和運(yùn)作模式已經(jīng)無法適應(yīng)新形勢(shì)下的發(fā)展要求。

長(zhǎng)期以來形成的權(quán)責(zé)和職責(zé)不清使內(nèi)部工作發(fā)生重復(fù),、遺漏和相互推諉現(xiàn)象,，這直接制約著企業(yè)向前邁進(jìn)的步伐。20xx年我們將從源頭上抑制不良歪風(fēng)的蔓延,，向科學(xué)化,、規(guī)范化方向邁進(jìn)。推行規(guī)范化管理,，反對(duì)內(nèi)耗,，提倡團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作，把努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。充分發(fā)揮各部門職能優(yōu)勢(shì),，有效調(diào)動(dòng)全員參與管理的積極性,。合理健全監(jiān)管機(jī)制、以強(qiáng)化制度落實(shí)為主要目標(biāo),，始終站在提升服務(wù)品質(zhì)的高度,，使物業(yè)公司向著高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,、人性化的服務(wù)領(lǐng)域邁進(jìn),，帶出一支精簡(jiǎn)、高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì),。

物業(yè)財(cái)務(wù)述職報(bào)告總結(jié) 物業(yè)財(cái)務(wù)述職總結(jié)篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

轉(zhuǎn)眼間,，20xx年上半年就過去了。展望未來,，我對(duì)公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望,，為了能夠制定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工作成績(jī),，我把參加工作以來的情況總結(jié)如下：

對(duì)于企業(yè)來說,，能力往往是超越知識(shí)的，物業(yè)管理公司對(duì)于人才的要求,，同樣也是能力第一,。物業(yè)管理公司對(duì)于人才的要求是多方面的，它包括：組織指揮能力,、決策能力,、創(chuàng)新能力、社會(huì)活動(dòng)能力,、技術(shù)能力,、協(xié)調(diào)與溝通能力等。

第一階段（2xxx年—20xx年）：

20xx年畢業(yè)之初,，在無任何工作經(jīng)驗(yàn),、且對(duì)物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下，我幸運(yùn)的加入了xxx管理團(tuán)隊(duì),，看似簡(jiǎn)單的帳單制作→日常收費(fèi)→銀行對(duì)接→建立收費(fèi)臺(tái)帳→與總部財(cái)務(wù)對(duì)接,，一切都是從零開始。我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法：在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，從不會(huì)到會(huì),，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),，而隨后財(cái)務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與"專業(yè)人"之間的距離?？蛻綦娫挼慕勇?、客服前臺(tái)的接待，都需要很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)與溝通能力,，物業(yè)管理中大多是一些細(xì)小瑣碎的事,，協(xié)調(diào)好了大事化孝小事化了，協(xié)調(diào)不好則工作會(huì)非常被動(dòng),。

這就要求在服務(wù)過程中不斷提高自己與外界的溝通能力,，同時(shí)在公司內(nèi)部的溝通也非常重要，除了本部門之間,，部門與部門之間的溝通也很重要,，只有溝通好了，才能提高工作效率,，減少不必要的人工成本,。一方面，干中學(xué),、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),；另一方面,，問書本、問同事,，不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。

"勤能補(bǔ)拙"，因?yàn)楫?dāng)時(shí)住在項(xiàng)目,，便利用下班后的時(shí)間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容,，建立了各種收費(fèi)臺(tái)賬的模版，同時(shí)結(jié)合管理處實(shí)際情況先后制定了《財(cái)務(wù)收費(fèi)流程》,、《財(cái)務(wù)對(duì)接流程》,、《押金退款流程》以及《特約服務(wù)收費(fèi)流程》，并在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的配合下各項(xiàng)流程得到了迅速的普及,，為管理處日常財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗,。

第二階段（20xx年—20xx年）：發(fā)展階段：

這一階段在繼續(xù)擔(dān)任雪梨澳鄉(xiāng)財(cái)務(wù)助理的同時(shí)又介入了新接管項(xiàng)目溫哥華森林管理處前期的財(cái)務(wù)助理工作，進(jìn)一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的積累,，同時(shí)也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)。項(xiàng)目進(jìn)入日常管理之后,，因?yàn)樾抡械呢?cái)務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生,，我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容，我將自己的工作經(jīng)驗(yàn)整理成文字后逐點(diǎn)的與新人一起實(shí)踐,，共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,，經(jīng)過三個(gè)月時(shí)間的努力,，新招的財(cái)務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財(cái)務(wù)助理工作了。20xx年底我又被調(diào)往公司新接管的"親愛的villa"管理處擔(dān)任財(cái)務(wù)助理,，此時(shí)正逢財(cái)務(wù)部改革,，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，積極配合制度改革,，并在工作中小有成就,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

第三階段（20xx年—現(xiàn)在）,，不斷提升階段：

20xx年底,，我被調(diào)往公司財(cái)務(wù)部擔(dān)任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心,，不能出任何差錯(cuò),，在每次報(bào)賬的時(shí)候，每筆錢我都會(huì)算兩遍點(diǎn)兩遍,；每日做好結(jié)帳盤庫工作,，做好現(xiàn)金盤點(diǎn)表；每月末做好銀行對(duì)帳工作,，及時(shí)編制銀行余額調(diào)節(jié)表,，并做好和會(huì)計(jì)賬的對(duì)帳工作；工資的'發(fā)放更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎,，這直接關(guān)系到員工個(gè)人的利益,，因?yàn)槿粘５墓ぷ髁恳呀?jīng)基本飽和，每次做工資的時(shí)候,，我都會(huì)主動(dòng)加班,，保證及時(shí)將工資發(fā)放給員工；而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財(cái)務(wù)助理的工作對(duì)接,，由于當(dāng)時(shí)管理處財(cái)務(wù)人員流動(dòng)較大,，面對(duì)新人更需要耐心的去指導(dǎo)她們的工作，細(xì)致的講解公司的一些工作流程,，使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大家庭,。

20xx年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會(huì)計(jì)，負(fù)責(zé)雪梨澳鄉(xiāng)和villa管理處的主管會(huì)計(jì)工作,，同時(shí)兼工資發(fā)放工作,，這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了公司財(cái)務(wù)核算的程序以及用友財(cái)務(wù)軟件的操作技能,，提高迅速；同時(shí)我的工作內(nèi)容還包括通過對(duì)月度,、季度以及年度的財(cái)務(wù)分析,，及時(shí)并動(dòng)態(tài)地掌握管理處營(yíng)運(yùn)和財(cái)務(wù)狀況，發(fā)現(xiàn)工作中的問題,，并提出財(cái)務(wù)建議,，為管理處負(fù)責(zé)人決策提供可靠的財(cái)務(wù)依據(jù)。今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整,，工資發(fā)放工作正式移交給了出納,，主要負(fù)責(zé)長(zhǎng)遠(yuǎn)天地、溫哥華森林及親愛的villa管理處的主管會(huì)計(jì)工作,。

在××工作的六年多時(shí)間里,，積累了許多工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是管理處基層財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),，同時(shí)也取得了一定的成績(jī),，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位,；

（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),；

（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬,，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé),；

（四）只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,；

（五）只有保持心態(tài)平和，"取人之長(zhǎng),、補(bǔ)己之短"，才能不斷提高,、取得進(jìn)步,。

財(cái)務(wù)工作象年輪，一個(gè)月工作的結(jié)束,，意味著下一個(gè)月工作的重新開始,。我喜歡我的工作，雖然繁雜,、瑣碎,，也沒有太多新奇,，但是做為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自己崗位的價(jià)值,，同時(shí)也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo)：

1,、做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，以預(yù)算為依據(jù),，積極控制成本,、費(fèi)用的支出，并在日常的財(cái)務(wù)管理中加強(qiáng)與管理處的溝通,，倡導(dǎo)效益優(yōu)先,，注重現(xiàn)金流量、貨幣的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)控制,，充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用,，不斷完善事前計(jì)劃、事中控制,、事后總結(jié)反饋的財(cái)務(wù)管理體系,。

2、實(shí)抓應(yīng)收帳款的管理,，預(yù)防呆賬,，減少壞賬，保全管理處的經(jīng)營(yíng)成果,。

3,、積極參預(yù)，配合管理處開拓新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),。

以上是我對(duì)自己工作的總結(jié)匯總,，敬請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。在今后的工作當(dāng)中,，我將一如既往的努力工作,，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)；努力學(xué)習(xí),，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,，以新形象，新面貌,，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗,。

我的述職完畢，謝謝大家,！

述職人：xxx

20xx年x月x日

物業(yè)財(cái)務(wù)述職報(bào)告總結(jié) 物業(yè)財(cái)務(wù)述職總結(jié)篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

20xx年，在直接領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，我公司圍繞開拓發(fā)展,、做大做強(qiáng)”的發(fā)展思路,，創(chuàng)新工作模式，強(qiáng)化內(nèi)部管理,，外樹公司形象,，文章對(duì)一年的工作述職如下。

在物業(yè)管理方面,，我公司順利完成了各小區(qū)及辦公大樓的物業(yè)管理工作,，此外，受xx委托,，我公司負(fù)責(zé)了xx臨時(shí)停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理工作,，取得了良好的社會(huì)效益，圓滿完成上級(jí)交付的任務(wù),。在物業(yè)工程維修方面,，我公司完成了裝修工程x項(xiàng)，各小區(qū)房屋維修共x套,，其他各小區(qū)零星維修改造工程x項(xiàng),，進(jìn)一步改善了辦公大樓的辦公環(huán)境和各小區(qū)的生活居住環(huán)境，確保各項(xiàng)工作的順利推進(jìn),。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,，我公司共投入工程維修費(fèi)用萬元，是去年的'兩倍多,。

xx年是我司轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)職能和下屬公司合并重組的關(guān)鍵年,，我公司敢于迎接挑戰(zhàn)，主動(dòng)把握機(jī)遇,，在加強(qiáng)物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章,，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標(biāo)準(zhǔn)和要求深化管理體制改革。我們經(jīng)過對(duì)目前形式的認(rèn)真分析和準(zhǔn)確定位,，轉(zhuǎn)變以前僅對(duì)安置小區(qū)做好日常維護(hù)管理的單一工作模式和發(fā)展思路,，把擴(kuò)大服務(wù)范圍、提高物業(yè)管理水平,、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，主動(dòng)開拓城市公共物業(yè)管理市場(chǎng)作為今后可持續(xù)性發(fā)展道路，為此,，我們建立健全了一系列適應(yīng)公司自身發(fā)展需要和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求的規(guī)章制度,，如《物品采購(gòu)暫行規(guī)定》、《廢舊物資管理規(guī)定》,、《加班制度》、《維修工程監(jiān)管工作規(guī)定》,、《小區(qū)管理目標(biāo)責(zé)任考核表》（包括辦公內(nèi)務(wù),、安全防范,、車輛管理、機(jī)電設(shè)備,、綠化衛(wèi)生,、住戶投訴、裝修維修等方面）,、《物業(yè)管理有償服務(wù)規(guī)定》等,，為公司發(fā)展的規(guī)范化和可持續(xù)化奠定了基礎(chǔ)。

此致

敬禮,！

述職人：xxx

20xx年x月x日

物業(yè)財(cái)務(wù)述職報(bào)告總結(jié) 物業(yè)財(cái)務(wù)述職總結(jié)篇六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

一年來,，在房產(chǎn)處各級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在各兄弟單位的理解和支持下,，××小區(qū)物業(yè)管理處經(jīng)營(yíng)班子和全體員工經(jīng)過不懈的努力,，實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo)。現(xiàn)將××小區(qū)物業(yè)管理處××年各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，建立內(nèi)部管理機(jī)制,，管理處經(jīng)營(yíng)班子始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大服務(wù)范圍,、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù),、爭(zhēng)取從市場(chǎng)中獲取效益當(dāng)做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在,，為此，我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的一系列規(guī)章制度,，并加大檢查落實(shí)力度,，使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有方法,、有依據(jù),、有目的的穩(wěn)步展開;同時(shí)，堅(jiān)持“以人為本,，誠(chéng)信服務(wù)”的原則,，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量,，“想業(yè)主之所想,，急業(yè)主之所急”，各類服務(wù)人員認(rèn)真履行職責(zé),，恪盡職守,，熱情主動(dòng)，文明禮貌，公正廉潔,，及時(shí)處理業(yè)主報(bào)修及投訴等事項(xiàng),，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。針對(duì)沉陷區(qū)業(yè)戶的特殊情況,，制定了一系列服務(wù)辦法,，堅(jiān)持按照全市最低物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)0.2元/㎡/月向住戶收取費(fèi)用，并且物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支情況公開,。對(duì)于不在物業(yè)管理范圍內(nèi)的維修工作,，施工單位維修不到位的，管理處也都無償給予及時(shí)修繕,，物業(yè)報(bào)修電話公開,。管理處嚴(yán)格按照物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容向業(yè)主提供服務(wù)，規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi),，提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù),，杜絕“收費(fèi)不規(guī)范、承諾不兌現(xiàn),、服務(wù)不到位”等現(xiàn)象,，提高行業(yè)誠(chéng)信度。

管理處上下團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),，服務(wù)意識(shí)顯著提高,，物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量，才能限度的滿足商戶和業(yè)主的需求,，才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入,，樹立良好的企業(yè)形象。通過管理處全體員工的汗水澆灌,，××小區(qū)上半年的工作扎實(shí)而富有成效,，××年度共收取物業(yè)管理費(fèi)用二十六萬余元，其中長(zhǎng)新小區(qū)二期住宅的物業(yè)費(fèi)收取率超過70%,，網(wǎng)點(diǎn)的物業(yè)費(fèi)收取率也超過了50%,，物業(yè)管理人員深入到每家每戶，認(rèn)真聽取住戶的意見與建議,，積極采納并完善,。

在小區(qū)的.基本建設(shè)及維護(hù)方面，管理處維修班積極響應(yīng)管理處領(lǐng)導(dǎo)和公司的指導(dǎo)方針,，努力地把每一項(xiàng)任務(wù)完成,，認(rèn)真地對(duì)待臨時(shí)出現(xiàn)的問題。在即將過去的這一年里,，管理處辦公室的報(bào)修電話每天接連不斷,，然而，維修班的同志們始終懷著一顆火熱的心，沒有因?yàn)樾菁俣Ｏ率种械墓ぷ?，也沒有因?yàn)樘鞖庋谉岫诱`工作進(jìn)程,，大家不分上班還是下班,，不論白天還是黑夜,，都是盡早趕到現(xiàn)場(chǎng)并認(rèn)真完成。在工作中,，他們無論多臟多累,，干到多晚，卻毫無怨言,。一年來,，維修班處理各類維修共計(jì)20xx余項(xiàng)，保證了小區(qū)業(yè)戶有一個(gè)舒適安全的生活的環(huán)境,。

20××年是公司快速發(fā)展,、碩果累累的一年，無論是經(jīng)營(yíng)效益還是企業(yè)品牌,，都充分得到社會(huì),、市場(chǎng)、業(yè)戶的認(rèn)可,，公司領(lǐng)導(dǎo)也因?yàn)樗麄冏吭降呢暙I(xiàn)得到社會(huì)的高度評(píng)價(jià),。作為元豐物業(yè)的員工，我們深感自豪和信心,，當(dāng)然我們也倍感壓力,，那就是公司快速發(fā)展對(duì)管理處的要求、公司品牌對(duì)物業(yè)管理服務(wù)品牌的品質(zhì)要求,。

新的目標(biāo),、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn),。面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn),，我們有理由相信在公司的支持、關(guān)愛,、幫助下,，通過全體員工的精誠(chéng)努力，協(xié)同奮進(jìn),，開拓進(jìn)取,，××物業(yè)××小區(qū)管理處未來發(fā)展前程似錦，在跟隨公司發(fā)展的同時(shí)××物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展,，實(shí)現(xiàn)公司和員工價(jià)值的化,，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

述職人：×××

20××年×月××日

物業(yè)財(cái)務(wù)述職報(bào)告總結(jié) 物業(yè)財(cái)務(wù)述職總結(jié)篇七

轉(zhuǎn)眼間，20xx年就過去了,。展望未來,，我對(duì)公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標(biāo),，取得更好的工作成績(jī),，我把參加工作以來的情況總結(jié)如下：

對(duì)于企業(yè)來說，能力往往是超越知識(shí)的,，物業(yè)管理公司對(duì)于人才的要求,，同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對(duì)于人才的要求是多方面的,，它包括：組織指揮能力,、決策能力、創(chuàng)新能力,、社會(huì)活動(dòng)能力,、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等,。

第一階段（2xxx年—20xx年）：

20xx年畢業(yè)之初,，在無任何工作經(jīng)驗(yàn)、且對(duì)物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下,，我幸運(yùn)的加入了“xx”管理團(tuán)隊(duì),，看似簡(jiǎn)單的帳單制作→日常收費(fèi)→銀行對(duì)接→建立收費(fèi)臺(tái)帳→與總部財(cái)務(wù)對(duì)接，一切都是從零開始,。我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法：在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),，而隨后財(cái)務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離,。

客戶電話的接聽、客服前臺(tái)的接待,，都需要很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)與溝通能力,，物業(yè)管理中大多是一些細(xì)小瑣碎的事，協(xié)調(diào)好了大事化孝小事化了,，協(xié)調(diào)不好則工作會(huì)非常被動(dòng),。

這就要求在服務(wù)過程中不斷提高自己與外界的溝通能力,，同時(shí)在公司內(nèi)部的溝通也非常重要，除了本部門之間,，部門與部門之間的溝通也很重要,，只有溝通好了，才能提高工作效率,，減少不必要的人工成本,。一方面，干中學(xué),、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)；另一方面,，問書本、問同事,，不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。

“勤能補(bǔ)拙”，因?yàn)楫?dāng)時(shí)住在項(xiàng)目,，便利用下班后的時(shí)間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容,，建立了各種收費(fèi)臺(tái)賬的模版，同時(shí)結(jié)合管理處實(shí)際情況先后制定了《財(cái)務(wù)收費(fèi)流程》,、《財(cái)務(wù)對(duì)接流程》,、《押金退款流程》以及《特約服務(wù)收費(fèi)流程》，并在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的配合下各項(xiàng)流程得到了迅速的普及,，為管理處日常財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗

第二階段（20xx年—20xx年）：發(fā)展階段：

這一階段在繼續(xù)擔(dān)任雪梨澳鄉(xiāng)財(cái)務(wù)助理的同時(shí)又介入了新接管項(xiàng)目溫哥華森林管理處前期的財(cái)務(wù)助理工作,，進(jìn)一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的積累，同時(shí)也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識(shí),。

項(xiàng)目進(jìn)入日常管理之后,，因?yàn)樾抡械呢?cái)務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生，我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容,，我將自己的工作經(jīng)驗(yàn)整理成文字后逐點(diǎn)的與新人一起實(shí)踐,，共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,。

經(jīng)過三個(gè)月時(shí)間的努力,，新招的財(cái)務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財(cái)務(wù)助理工作了。20xx年底我又被調(diào)往公司新接管的“親愛的xx”管理處擔(dān)任財(cái)務(wù)助理,，此時(shí)正逢財(cái)務(wù)部改革,，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，積極配合制度改革,，并在工作中小有成就,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

第三階段（20xx年—現(xiàn)在），不斷提升階段：

20xx年底,，我被調(diào)往公司財(cái)務(wù)部擔(dān)任出納,。出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心，不能出任何差錯(cuò),，在每次報(bào)賬的時(shí)候,，每筆錢我都會(huì)算兩遍點(diǎn)兩遍；每日做好結(jié)帳盤庫工作,，做好現(xiàn)金盤點(diǎn)表,；每月末做好銀行對(duì)帳工作，及時(shí)編制銀行余額調(diào)節(jié)表,，并做好和會(huì)計(jì)賬的對(duì)帳工作,；工資的發(fā)放更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎，這直接關(guān)系到員工個(gè)人的利益,，因?yàn)槿粘５墓ぷ髁恳呀?jīng)基本飽和,，每次做工資的時(shí)候，我都會(huì)主動(dòng)加班,，保證及時(shí)將工資發(fā)放給員工,；而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財(cái)務(wù)助理的.工作對(duì)接，由于當(dāng)時(shí)管理處財(cái)務(wù)人員流動(dòng)較大,，面對(duì)新人更需要耐心的去指導(dǎo)她們的工作,，細(xì)致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入xx這個(gè)大家庭,。

20xx年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會(huì)計(jì),，負(fù)責(zé)xx管理處的主管會(huì)計(jì)工作，同時(shí)兼工資發(fā)放工作,，這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了公司財(cái)務(wù)核算的程序以及用友財(cái)務(wù)軟件的操作技能,，提高迅速；同時(shí)我的工作內(nèi)容還包括通過對(duì)月度,、季度以及年度的財(cái)務(wù)分析,，及時(shí)并動(dòng)態(tài)地掌握管理處營(yíng)運(yùn)和財(cái)務(wù)狀況，發(fā)現(xiàn)工作中的問題,，并提出財(cái)務(wù)建議,，為管理處負(fù)責(zé)人決策提供可靠的財(cái)務(wù)依據(jù)。

今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整,，工資發(fā)放工作正式移交給了出納,，主要負(fù)責(zé)xx管理處的主管會(huì)計(jì)工作。

在xx工作的六年多時(shí)間里,，積累了許多工作經(jīng)驗(yàn),，尤其是管理處基層財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),，同時(shí)也取得了一定的成績(jī)，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

（一）只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位,；

（二）只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),；

（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé),；

（四）只有樹立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好,；

（五）只有保持心態(tài)平和,，“取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短”,，才能不斷提高、取得進(jìn)步,。

財(cái)務(wù)工作象年輪,，一個(gè)月工作的結(jié)束，意味著下一個(gè)月工作的重新開始,。我喜歡我的工作,，雖然繁雜、瑣碎,，也沒有太多新奇,，但是做為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自己崗位的價(jià)值,，同時(shí)也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo)：

1,、做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，以預(yù)算為依據(jù),，積極控制成本,、費(fèi)用的支出，并在日常的財(cái)務(wù)管理中加強(qiáng)與管理處的溝通|,，倡導(dǎo)效益優(yōu)先,，注重現(xiàn)金流量、貨幣的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)控制,，充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用,，不斷完善事前計(jì)劃,、事中控制、事后總結(jié)反饋的財(cái)務(wù)管理體系,。

2,、實(shí)抓應(yīng)收帳款的管理，預(yù)防呆賬,，減少壞賬,，保全管理處的經(jīng)營(yíng)成果。

3,、積極參預(yù),，配合管理處開拓新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

以上是我對(duì)自己工作的總結(jié)匯總,，敬請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正,。在今后的工作當(dāng)中，我將一如既往的努力工作,，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),；努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,，以新形象,，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗,。

物業(yè)財(cái)務(wù)述職報(bào)告總結(jié) 物業(yè)財(cái)務(wù)述職總結(jié)篇八

各位領(lǐng)導(dǎo),、同事：

時(shí)光飛逝，20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了,。作為一名財(cái)務(wù)出納,，同時(shí)也作為一名服務(wù)住戶的物業(yè)公司人員，我的職責(zé)主要是：認(rèn)真做好住戶物業(yè)費(fèi)和購(gòu)水電費(fèi)以及其他相關(guān)費(fèi)用的現(xiàn)金收存,，核對(duì)前臺(tái)文員的各種票據(jù)臺(tái)賬,，做好現(xiàn)金日記賬，保管庫存現(xiàn)金,、財(cái)務(wù)印章以及相關(guān)票據(jù),，負(fù)責(zé)支票、發(fā)票,、收據(jù)管理,，負(fù)責(zé)支出公司報(bào)賬單，按時(shí)發(fā)放工資,，辦理銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù),，協(xié)助前臺(tái)做好接待工作，以及及時(shí)修改住戶的數(shù)據(jù)庫等事項(xiàng),。

一年以來,，我的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下,，依靠全體同仁的共同努力，在平凡的工作崗位上,，以細(xì)致入微的工作作風(fēng),，以樂于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度，以服務(wù)無止盡的工作追求,，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。為了積累經(jīng)驗(yàn)，查找差距,，提升能力,，現(xiàn)就去年工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

1、堅(jiān)持原則,，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，認(rèn)真做好賬務(wù)核對(duì)。

每天小心翼翼的處理各種來源的現(xiàn)金收款,，仔仔細(xì)細(xì)的核對(duì)各種票據(jù),，使之票款相符，并于當(dāng)日錄入財(cái)務(wù)賬單,，詳細(xì)規(guī)范做好日記賬,。做到日清日結(jié)。主動(dòng)與會(huì)計(jì)核對(duì)票據(jù)和對(duì)賬單,。本著客觀,、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,，堅(jiān)持從細(xì)微處入手，實(shí)事求是,、不怕麻煩,、細(xì)心審核。在業(yè)主購(gòu)水電的高峰期,，有時(shí)一天的現(xiàn)金收入達(dá)十多萬,，票據(jù)百多張，都需要我獨(dú)自反復(fù)點(diǎn)驗(yàn),，反復(fù)核對(duì),，確保不出一點(diǎn)差錯(cuò)。

2,、態(tài)度端正,，依章辦事，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律,。

因財(cái)務(wù)工作是公司的核心部門,，《會(huì)計(jì)法》和各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)這一塊工作要求細(xì)致,、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn),。我嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律,，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求，進(jìn)行財(cái)務(wù)記賬與報(bào)賬工作,。無張冠李戴現(xiàn)象,，無現(xiàn)金坐支行為。在審核原始憑證時(shí),，對(duì)不真實(shí),、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,，說明原因,，果斷不予報(bào)銷；對(duì)記載不準(zhǔn)確,、不完整的原始憑證,，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正,、補(bǔ)充,。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備,、規(guī)范合法,，確保了我公司財(cái)務(wù)信息的真實(shí)、合法,、準(zhǔn)確,、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用,。同時(shí),，按國(guó)家財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)每一筆收支票據(jù)的真實(shí)性、完整性進(jìn)行認(rèn)真審核,，經(jīng)得起隨時(shí)檢查,。

3、勤勤懇懇,，樂于奉獻(xiàn),，堅(jiān)守財(cái)務(wù)工作人員的職業(yè)道德底線。

盡心盡職做好柜臺(tái)服務(wù)工作,，及時(shí)整理好破幣和散亂現(xiàn)金,，按時(shí)發(fā)放員工工資。因?yàn)閷?shí)際工作情況的特殊性，我除了完成出納工作,，還同時(shí)要兼顧公司其他業(yè)務(wù),。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù)，本人不計(jì)較個(gè)人得失,，不講報(bào)酬,，犧牲個(gè)人利益，樂于吃苦,，樂于奉獻(xiàn),，經(jīng)常加班加點(diǎn)工，起到了先進(jìn)和榜樣的作用,。

同時(shí),，每天對(duì)于數(shù)萬元的現(xiàn)金從手中經(jīng)過，也是對(duì)我的道德操守是一種強(qiáng)大的考驗(yàn),。抱著對(duì)老板負(fù)責(zé)任的態(tài)度,，憑良心做事，扎實(shí)工作,，任何時(shí)候任何情況,，都決不挪用公司的一分錢。我很榮幸,，公司現(xiàn)在賬目清楚,，各種票據(jù)完全真實(shí)，一分也沒差錯(cuò),。賬款相符,，心理坦然。

4,、兼顧前臺(tái),，依章辦事，適時(shí)加大對(duì)相關(guān)費(fèi)用的收繳,。

我們物業(yè)公司主要靠及時(shí)收繳物業(yè)費(fèi)和其他相關(guān)費(fèi)用,，來維持公司的良性運(yùn)轉(zhuǎn)，這些費(fèi)用的及時(shí)收取,，就如同及時(shí)注入新鮮的血液。根據(jù)我部門內(nèi)對(duì)領(lǐng)班和我的職責(zé)劃分,，我負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)性車庫雜屋水電費(fèi)物業(yè)費(fèi)的催繳管理,，開發(fā)商車庫租金的催繳管理，車位占用費(fèi)的定期清查管理,，以及有償服務(wù)費(fèi)收入,、場(chǎng)地占用情況等相關(guān)費(fèi)用的管理。在每個(gè)單月份的10日，我協(xié)同物管員一起催收經(jīng)營(yíng)性車庫雜屋的費(fèi)用,，在每個(gè)月底,，協(xié)同1#接待柜臺(tái)對(duì)拖欠租金的使用人發(fā)出催款通知，每天親往門崗,，收取臨時(shí)停車費(fèi),，每天觀察步行街廣場(chǎng)的場(chǎng)地使用情況，核對(duì)收費(fèi)情況,。通過一系列切實(shí)有效的方法,，確保了應(yīng)收現(xiàn)金的`進(jìn)賬，提高了資金的運(yùn)行質(zhì)量,，保證了資金運(yùn)作和流動(dòng)上的順暢,。

5、顧全大局,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，做好住戶服務(wù)工作。

作為服務(wù)行業(yè)的一員,，心中時(shí)刻裝載我們的服務(wù)理念：住戶的滿意是我們的追求,。當(dāng)有住戶前來我柜臺(tái)繳納水電費(fèi)物業(yè)費(fèi)時(shí)，我都主動(dòng)與住戶打招呼,，微笑服務(wù),，讓住戶感受到我們的熱情。因?yàn)槎喾矫娴脑?，上半年我前臺(tái)職員流動(dòng)頻繁,，給我們部門的接待工作帶來一定影響。作為公司這個(gè)大家庭的一份子,，我發(fā)揚(yáng)老員工的表率作用,，以老傳新，并在其他員工不在位,，或有業(yè)務(wù)糾紛時(shí),，發(fā)揮能者多勞，勇于擔(dān)當(dāng),。同時(shí)不斷告戒新員工要牢記：業(yè)務(wù)忙,，莫慌亂，情緒好,，態(tài)度謙,。

6、任勞任怨,，服從安排,，做好公司交代的其他事項(xiàng)。

5月份，公司統(tǒng)一部署對(duì)小區(qū)所有住戶進(jìn)行住戶滿意度調(diào)查工作,。作為一名家庭主婦,，作為一名家長(zhǎng)，我家務(wù)多,，孩子讀書學(xué)琴也需要輔導(dǎo),，監(jiān)督。但我更知道,，公司的榮辱得失與自己休戚與共,。沒有擺自己的客觀情況，服從安排,，克服困難,，和同事一起，利用晚上加班加點(diǎn),，挨家挨戶,，盡自己的能力去說通業(yè)主，記錄業(yè)主反映的問題,，并迅速反饋給相關(guān)工作人員,，最終順利做好了滿意度調(diào)查問卷工作，圓滿完成了公司交代的任務(wù),。

一年以來,，個(gè)人工作經(jīng)過不斷的認(rèn)真探索，經(jīng)驗(yàn)積累,，自我學(xué)習(xí),，自我總結(jié)，較之于往年,，在以下兩個(gè)方面得到有效的加強(qiáng)：

一是堅(jiān)持學(xué)習(xí),，提高了業(yè)務(wù)水平。我于今年3月份再次報(bào)名參加了20xx年會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格考試,，并在4月份的考試中終成正果,。平時(shí)也經(jīng)常自購(gòu)相關(guān)書籍，自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)技能,，并學(xué)以致用。通過堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí),，在業(yè)務(wù)工作能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了一定提高，較好的適應(yīng)了工作的需要,。

二是加強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),，端正了工作態(tài)度。公司領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教,，工作環(huán)境的親歷渲染,，本人心態(tài)的逐步轉(zhuǎn)變，個(gè)人感覺對(duì)我所從事的物業(yè)服務(wù)工作已漸入佳境,。面對(duì)個(gè)別無理取鬧的業(yè)主,，能保持心平氣和，耐心解釋說服,，起到了一名老員工良好的表率作用,。

在過去的一年里，我雖然能基本完成工作,，取得成績(jī),，但這與領(lǐng)導(dǎo)的有力支持和同事的協(xié)同給力是分不開的?？陀^冷靜的自我剖析,，自身還存在很多不足之處：

首先，由于科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,，我對(duì)現(xiàn)代化的辦公方式和業(yè)務(wù)處理方法還不是完全能駕馭,；

其次，由于經(jīng)常顧這頭沒顧到那頭,，沒有盡到管理者的管理責(zé)任,。

針對(duì)諸多存在的不足，在以后的工作中,，我還需要：

1,、搞好與業(yè)主之間的關(guān)系協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系,；

2,、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,；

3,、進(jìn)一步管好財(cái)、理好賬,，做好經(jīng)常項(xiàng)目開支,。

新的一年已經(jīng)來臨了，我決心再接再厲,，鼓足干勁,，迎接更高的目標(biāo),，接受更大的挑戰(zhàn)，各方面都能更上一層樓,。

謝謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,！謝謝同事的支持！

述職人：xxx

20xx年x月x日

物業(yè)財(cái)務(wù)述職報(bào)告總結(jié) 物業(yè)財(cái)務(wù)述職總結(jié)篇九

20xx年對(duì)于我們xx物業(yè)公司來說是不平凡的一年,，20xx年我們接收了近80萬平米的小區(qū),，在接收二片區(qū)的初期，我司虧損了100多萬,，面對(duì)如此大的壓力,，在各部門的支持與配合下，經(jīng)過本部門全體同仁艱苦不懈的努力,，狠抓收費(fèi)率,，使收入大大的超出預(yù)算指標(biāo)。對(duì)維修成本和費(fèi)用的控制非常嚴(yán)格,，使全年利潤(rùn)超出預(yù)算50%,。

在經(jīng)營(yíng)走上正軌的同時(shí)，部門員工綜合素質(zhì)明顯提高,；精神面貌煥然一新?，F(xiàn)將全年情況總結(jié)如下：

20xx年，我部門共制定工作目標(biāo)計(jì)劃52項(xiàng)（其中月計(jì)劃工作42項(xiàng),，總經(jīng)理督辦工作10項(xiàng)）,，完成52項(xiàng)，工作計(jì)劃完成率達(dá)100%,。

（一）完成的主要工作回顧

1,、科學(xué)編制經(jīng)營(yíng)預(yù)算，加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行管理,。

按照集團(tuán)的要求,，20xx年我司開展了全面的預(yù)算管理工作，根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,，科學(xué)地編制了20xx財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告,。為確保預(yù)算能夠順利執(zhí)行，降低偏差,，財(cái)務(wù)部以小區(qū)為利潤(rùn)中心,，小區(qū)主任為責(zé)任人，參考各小區(qū)收入,、成本費(fèi)用的歷史數(shù)據(jù),，將預(yù)算的各項(xiàng)指標(biāo)分解到小區(qū)，每個(gè)月對(duì)各小區(qū)預(yù)算執(zhí)行情況分析,、通報(bào),、考核,，按季度進(jìn)行獎(jiǎng)罰。

從今年全年的執(zhí)行情況來看,，這種層層分解落實(shí)到人的預(yù)算執(zhí)行方式效果顯著,，今年各小區(qū)都順利完成指標(biāo)，公司完成了預(yù)算收入的105%,，利潤(rùn)完成了預(yù)算的150%。各小區(qū)主任的工作積極性大大提高同時(shí)公司的利潤(rùn)也得到了保障,。

2,、發(fā)揮財(cái)務(wù)審核監(jiān)督作用，促進(jìn)公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)范發(fā)展

為控制維修費(fèi)用,，規(guī)范維修項(xiàng)目和價(jià)格,，總經(jīng)理在財(cái)務(wù)部設(shè)置了兩名核算員，分別對(duì)一二片區(qū)的各類維修維護(hù)費(fèi)用進(jìn)行審核,，通過財(cái)務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)勘查和認(rèn)真審核,，嚴(yán)格控制了維修成本。

20xx年維修費(fèi)比20xx年下降了萬元,，下降了%,；自集團(tuán)財(cái)務(wù)部要求各二級(jí)公司對(duì)報(bào)銷審核要規(guī)范后，財(cái)務(wù)部嚴(yán)把財(cái)務(wù)單證,、票據(jù)關(guān),，報(bào)銷嚴(yán)格按照先審批，后辦事“的原則,，不符合財(cái)務(wù)制度及公司報(bào)銷制度的報(bào)銷,，堅(jiān)決予以退單，杜絕了隨意性,，真正的起到財(cái)務(wù)監(jiān)督的作用,。

由于平時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴積累，在集團(tuán)的規(guī)范化檢查中,，財(cái)務(wù)層面的檢查獲得了97分的好成績(jī),，在海口市小金庫檢查中被審計(jì)事務(wù)所評(píng)價(jià)為：規(guī)范細(xì)致,，無任何違規(guī)行為,。

3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，提高整體素質(zhì)

隨著公司業(yè)務(wù)的拓展,，對(duì)收銀員業(yè)務(wù)熟練程度和工作強(qiáng)度的需求有所提高，針對(duì)這種情況財(cái)務(wù)部對(duì)收銀,、出納人員開展了業(yè)務(wù)操作技能培訓(xùn),，20xx年不僅針對(duì)新招收銀員一對(duì)一培訓(xùn)外,，對(duì)公司25名收銀員還開展了三次大型全員參與的專業(yè)培訓(xùn)，二次技能與業(yè)務(wù)知識(shí)考試,，并將成績(jī)優(yōu)秀者公示獎(jiǎng)勵(lì),，以提高大家學(xué)習(xí)積極性。通過這一系列的舉措,，目前收銀員都完全能夠勝任收銀工作,。

財(cái)務(wù)部還針對(duì)收銀這個(gè)窗口崗位，增加了儀容儀表及禮貌用語的培訓(xùn),，在工作中要求使用相請(qǐng)語,、詢問語。例如：“您好”“請(qǐng)問有什么事情需要幫忙”等,，并將此項(xiàng)內(nèi)容作為工作職責(zé)必須遵守,。

4、加強(qiáng)欠費(fèi)收取工作

從7月份開始,，財(cái)務(wù)部每周都通過收費(fèi)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)各小區(qū)的歷史收費(fèi)情況,、當(dāng)月收費(fèi)情況，并將該數(shù)據(jù)每周通報(bào)給小區(qū)主任,，以便他們隨時(shí)掌握小區(qū)欠費(fèi)情況,，增加催繳力度，并將收費(fèi)率情況列入考核指標(biāo)中,，通過以上舉措迅速降低了各小區(qū)的歷史欠費(fèi),，例如陽光a小區(qū)僅有7萬元左右的欠費(fèi)。全公司的欠費(fèi)金額也達(dá)到歷史最低點(diǎn),。

（一）業(yè)務(wù)量增加與部門管理能力不匹配

隨著今年又接手39萬平米的小區(qū),，業(yè)務(wù)量大大的增加，這就要求財(cái)務(wù)部人員要提高自身的工作能力,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，能迅速、有效的處理各類事件,，而目前財(cái)務(wù)部人員的專業(yè)知識(shí)還不夠豐富,，工作效率和能力有待提高解決措施：

加強(qiáng)培訓(xùn)，限度的給部門員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，提高專業(yè)知識(shí)和工作技能,；今后將會(huì)加強(qiáng)本部門人員的專業(yè)知識(shí)，通過實(shí)踐總結(jié)各類經(jīng)驗(yàn)并互相學(xué)習(xí),，開展“傳,、幫、帶”活動(dòng),，使財(cái)務(wù)人員能夠在本部門成為多面手

（二）加強(qiáng)服務(wù)意思,，為各小區(qū)提供最完備的服務(wù)

由于處在公司總部,，我部門會(huì)有優(yōu)越感，有時(shí)會(huì)有不耐煩的情緒,，從而影響對(duì)各小區(qū)服務(wù)態(tài)度,，未能提供質(zhì)的服務(wù)。

解決措施：加強(qiáng)與各小區(qū)溝通,，經(jīng)常下到小區(qū)查看實(shí)際情況,，對(duì)各小區(qū)反映的'情況及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)，對(duì)公司的各種規(guī)定耐心解釋,，定期提醒各小區(qū)欠費(fèi)情況,，爭(zhēng)取做到讓各小區(qū)都滿意。

（一）協(xié)助公司完成20xx年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和計(jì)劃,，開展全面預(yù)算管理，使公司本年收入達(dá)到萬元,。

（二）協(xié)助公司完成各小小區(qū)的內(nèi)部承包數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),，使公司利益化的同時(shí)承包者能夠盈利的雙贏局面。

（三）根據(jù)各小區(qū)實(shí)際情況和歷史數(shù)據(jù)擬定及落實(shí)各小區(qū)指標(biāo),，為公司目標(biāo)責(zé)任書提供數(shù)據(jù)支撐,。

（四）對(duì)收銀員及部門人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和提升

（五）配合公司加速整合后企業(yè)文化建設(shè)，落實(shí)和完成五年戰(zhàn)略目標(biāo),。

（六）加強(qiáng)內(nèi)控管理和財(cái)務(wù)審核的職能,，對(duì)各類顯性和隱性收入要認(rèn)真盤查，做到對(duì)各小區(qū)情況了如指掌,。

（七）提高財(cái)務(wù)預(yù)警能力,，通過財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析，找出公司經(jīng)營(yíng)上存在的問題,，并向管理者提出預(yù)警,。

20xx年對(duì)我們部門來說是充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的一年，通過接手新小區(qū)我們的隊(duì)伍將不斷的壯大,，這就要求我們有較高的工作效率和能力,，有強(qiáng)有力的專業(yè)知識(shí)做支撐，對(duì)各小區(qū)的情況更是要了如指掌,，為此我們需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍的建設(shè),，充分調(diào)動(dòng)部門員工積極性，為人才提供發(fā)展的平臺(tái)，加大培訓(xùn)力度和員工的緊迫感,，使我們部門能更好的為小區(qū)提供完善的服務(wù),，為公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份綿薄之力