總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫(xiě)呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好,，我們一起來(lái)看一看吧。

銀行實(shí)訓(xùn)總結(jié)萬(wàn)能版字篇一

（一）作為一名大堂經(jīng)理不但要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),、金融產(chǎn)品,，更要加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng)，堅(jiān)守自己的職業(yè)道德,。平時(shí)在工作中,，大堂經(jīng)理是第一個(gè)接觸到顧客的人，因此他的一言一行會(huì)第一時(shí)間受到客戶(hù)的關(guān)注,，這就要求他必須要有過(guò)高的綜合素質(zhì),，才能更好的展示銀行的實(shí)力與形象,。由于很多顧客都是直接拿著相關(guān)證件來(lái)咨詢(xún)，還經(jīng)常需要大堂經(jīng)理幫忙指導(dǎo)atm操作等問(wèn)題,，這些都涉及了顧客的切身利益,，堅(jiān)決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個(gè)大堂經(jīng)理的最基本素質(zhì)，最基本的職業(yè)道德,。

（二）作為一名大堂經(jīng)理,，必須具有敏銳的洞察力,，能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)顧客的`需求與困難,，隨時(shí)提供幫助,。顧客就是上帝，我們必須為每一個(gè)客戶(hù)提供及時(shí),、完全,、周到、熱情的服務(wù),，但不是對(duì)所有的客戶(hù)都提供千篇一律的服務(wù),，首先得迅速判斷顧客的需求，然后提供差異化的服務(wù),。銀行跟一般企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的都是尋求利潤(rùn)最大化,，大堂經(jīng)理又是客戶(hù)與銀行的紐帶，所以要特別能夠挖掘黃金客戶(hù)并想辦法留住他們,，這樣才能發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用,。同時(shí)，大堂經(jīng)理必須及時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客的問(wèn)題,，積累并分析,，為銀行提供具有建設(shè)性的建議，不斷提高銀行的服務(wù),、管理水平,，改善銀行的業(yè)績(jī)，為員工,、客戶(hù)提供一個(gè)舒服的環(huán)境,。

（三）與領(lǐng)導(dǎo)和同事的相處與交流很重要。由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來(lái)完成,，所以同事之間的溝通與交流很重要,。在工作過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些差錯(cuò)，給下一道工序的同事造成不便,；或者由于某些客觀(guān)原因,，雖然不應(yīng)由某個(gè)人完全負(fù)責(zé)，但確實(shí)影響到其他同事的工作,。這時(shí)一定要用正確的方法與同事交流,，盡快地解決問(wèn)題，大家才能齊心協(xié)力地搞好工作,。這方面的技巧,，書(shū)本上是學(xué)不到的，要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)積累,。

實(shí)習(xí)期間,，我得到了各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的關(guān)心與幫助,，各位老師都非常耐心地教導(dǎo)我，讓我不但學(xué)會(huì)業(yè)務(wù),，也學(xué)到很多待人處事的道理,。特別是辦公室里的老師們，在繁忙的工作中抽出時(shí)間,，不僅在工作上給我指導(dǎo),，向我解說(shuō)業(yè)務(wù)知識(shí)，還在生活上給與很多關(guān)懷,。希望以后有機(jī)會(huì)能再向各位老師學(xué)習(xí)請(qǐng)教,。

同時(shí)，我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì)工作者的區(qū)別,。工作說(shuō)不辛苦那是假的,，參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要成功,，你想得到你所希望的狀態(tài),，首先你必須付出12分的努力。實(shí)習(xí)以后,，我才真正體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易,，而且開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力?！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不僅是知識(shí),，更是一種叫做自學(xué)的能力”。參加實(shí)習(xí)后才能深刻體會(huì)這句話(huà)的含義,。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,，知識(shí)更新太快,，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,，不斷學(xué)習(xí)不斷積累,。遇到不懂的地方，虛心請(qǐng)教他人,，并做好筆記認(rèn)真的去理解分析,。沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì)所淘汰！

這次實(shí)習(xí),，除了讓我對(duì)建設(shè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的,。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,，這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)?！凹埳系脕?lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行,?！背踝x此句時(shí)，我并沒(méi)有特別的感覺(jué),。然而就在這不長(zhǎng)的實(shí)習(xí)后,，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會(huì)到它的內(nèi)涵,。對(duì)我而言,，社會(huì)和單位才是最好的大學(xué)，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的知識(shí)太有限,，太淺薄,。在交行里每一個(gè)人都是我的老師，我要學(xué)習(xí)的實(shí)在太多太多,，不僅是專(zhuān)業(yè)技能,，還有職業(yè)精神和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，這些都能成為我以后能很好的勝任工作的基礎(chǔ),，也是我能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出最重的砝碼,。

銀行實(shí)訓(xùn)總結(jié)萬(wàn)能版字篇二

我們組負(fù)責(zé)在犀浦成都銀行附近，地鐵站,，商業(yè)街區(qū),，三岔路口進(jìn)行宣傳。

1. 讓客戶(hù)知道成都銀行 ,；

2. 告訴顧客成都銀行犀浦支行6月21號(hào)正式營(yíng)業(yè),；

3. 宣傳我們的金卡，最大的優(yōu)勢(shì)是辦卡免費(fèi),，全國(guó)各地跨行取錢(qián)面手續(xù)費(fèi),；

1. 作為銀行，大家都認(rèn)為沒(méi)必要這樣宣傳,，我們的宣傳的方式難免讓人不理解,；

2. 存款的首付費(fèi)兩萬(wàn)元有點(diǎn)高，有些人不能接受,；

3. 農(nóng)村沒(méi)有atm取款機(jī),，取錢(qián)沒(méi)地方取,；

4. 我們對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉,，很多客戶(hù)提出的問(wèn)題我們不能解決,；

5. 消費(fèi)優(yōu)惠時(shí)間段和商店不確定。

1. 學(xué)會(huì)營(yíng)銷(xiāo),。我們必須樹(shù)立正確的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),，從現(xiàn)在開(kāi)始培養(yǎng)自己的營(yíng)銷(xiāo)能力，無(wú)論是銀行,，學(xué)校,，醫(yī)院社會(huì)各行各業(yè)都需要營(yíng)銷(xiāo)人才，無(wú)論你現(xiàn)在或?qū)?lái)要從事什么工作,，我們都需要很強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)能力,，而且這方面需要的人很多，就業(yè)崗位多,。營(yíng)銷(xiāo)學(xué)stp戰(zhàn)略中的目標(biāo)市場(chǎng)策略戰(zhàn)略,，所謂目標(biāo)市場(chǎng)就是選擇好你的經(jīng)營(yíng)對(duì)象和服務(wù)對(duì)象，我們的服務(wù)對(duì)象可能是那些商業(yè)人士或高薪階層,，我們要有重點(diǎn)有針對(duì)性的進(jìn)行宣傳,。

2. 誠(chéng)信。古人云：人無(wú)信則不立，我們必須以一顆誠(chéng)懇，真誠(chéng)的心對(duì)待每一位客戶(hù),，我們不清楚不了解的地方不能亂說(shuō)，不知道就不知道,，可以告知他們我們開(kāi)業(yè)后可以進(jìn)行詳細(xì)的咨詢(xún),，要讓別人能充分相信你,，覺(jué)得你可靠，覺(jué)得你是站在他們的立場(chǎng)考慮他們的利益。

3. 責(zé)任感。我們需要對(duì)成都銀行,，對(duì)客戶(hù)，對(duì)個(gè)人負(fù)責(zé)任,，當(dāng)我們覺(jué)得很熱,，很苦很累很不耐煩時(shí)我們要想到我們身上的責(zé)任和今天站在這個(gè)位置上的責(zé)任。

4. 耐心,。當(dāng)客戶(hù)向你詳細(xì)咨詢(xún)業(yè)務(wù)或嘮叨他個(gè)人的事情時(shí),，我們要不耐其煩的聽(tīng)聽(tīng)和解釋?zhuān)粫r(shí)的附和提出個(gè)人的觀(guān)點(diǎn),。

5. 親和力,。我們的笑容是最好的一塊招牌,，我們的一言一行都在一定程度上決定客戶(hù)是否要辦理我們的業(yè)務(wù)，我們必須以一顆愉快的心情接受這份工作,，把其當(dāng)做一種鍛煉一種享受,，給他人也帶去一種愉快的心情。比如我今天在工作中目送每一位顧客離開(kāi)時(shí)都會(huì)說(shuō)：祝您愉快,，我覺(jué)得他們很開(kāi)心,，都笑容滿(mǎn)面走開(kāi),，我心情也舒暢。

6. 個(gè)人定位,。今天我們代表的是成都銀行,，我們的'言行舉止都代表了成都銀行的形象，所以我們要慎重自己的言辭,，注意個(gè)人形象,，儀態(tài)。我們不能再以學(xué)生的立場(chǎng)面對(duì)顧客,，把自己位置擺好,，站在什么位置就要做好什么事。

7. 價(jià)值觀(guān),。個(gè)人價(jià)值觀(guān)的體現(xiàn)必須在作用于社會(huì)價(jià)值觀(guān)之上,，實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值觀(guān)的同時(shí)才能充分體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，我們只有最大限度的為社會(huì)做貢獻(xiàn)才能滿(mǎn)足個(gè)人需求,。

8. 學(xué)會(huì)感恩,。我們時(shí)刻以一份感恩的心面對(duì)每一天我們接觸的人，感謝我們的父母含辛茹苦的養(yǎng)育了我們,，感謝老師的諄諄教導(dǎo)，感謝學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們的關(guān)懷和引導(dǎo),，感謝成都學(xué)院讓我們?cè)谶@里不斷的成長(zhǎng),，感謝成都銀行今天給我們的這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。其實(shí)我覺(jué)得我們今天在給我們鍛煉的時(shí)候沒(méi)有必要在下午再給我們進(jìn)行培訓(xùn),，但是左部長(zhǎng)還是對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn)了,，他們想給我們帶來(lái)一些東西,，讓我們有所提高,，讓我們更好的發(fā)展,，希望對(duì)我們?cè)谝院缶蜆I(yè)生涯中有所幫助。左部長(zhǎng)的一句話(huà)讓我很感動(dòng)：不管你們是否應(yīng)聘上這個(gè)崗位,，我希望你們?cè)谝院笥泻玫陌l(fā)展時(shí)能夠給我們以后的學(xué)弟學(xué)妹們帶來(lái)更多的機(jī)會(huì)和發(fā)展,，當(dāng)時(shí)我覺(jué)得特別感激,，感激左學(xué)長(zhǎng)所帶給我們,，我們一定不負(fù)你所望,，給以后的學(xué)弟學(xué)妹創(chuàng)造條件，給他么更多的機(jī)會(huì),，我們都懷著對(duì)我們的母校一份感恩的心,，希望她越來(lái)越好。

銀行實(shí)訓(xùn)總結(jié)萬(wàn)能版字篇三

為期八個(gè)月的中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行xx支行實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,，銷(xiāo)售培訓(xùn)實(shí)習(xí)期間單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事給與我很多的幫助和教導(dǎo),。他們以長(zhǎng)輩，朋友的情誼真誠(chéng)熱情的關(guān)護(hù)著我,，教導(dǎo)我如何做一名合格的農(nóng)行人,，何如更好地與他人溝通和合作等等。

從表面上看我銷(xiāo)售實(shí)習(xí)的工作主要是抄寫(xiě)合同,、填錄制貸記卡申請(qǐng)表,、復(fù)印資料、整理檔案等這些沒(méi)有創(chuàng)造性的工作,，是學(xué)不到什么實(shí)質(zhì)性的東西的,。我也覺(jué)得若是說(shuō)具體學(xué)到什么專(zhuān)業(yè)的知識(shí)是很少的，但是就此否定在農(nóng)行實(shí)習(xí)工作的意義和作用是存在偏見(jiàn)和不理性的,。

由于單位領(lǐng)導(dǎo)的安排,，我和其他幾個(gè)實(shí)習(xí)生共6人主要在個(gè)人信貸部和個(gè)人金融部實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)的第一周我們都帶著好奇和探究的心理去揣度農(nóng)行,，對(duì)農(nóng)行的一切事物都感到新鮮有趣,。這周我們主要的工作是抄寫(xiě)合同，這似乎是一件很簡(jiǎn)單容易的活兒,，無(wú)需太著意,。而正是這種放松的思想致使抄寫(xiě)合同時(shí)屢屢出錯(cuò)：資料填錯(cuò)格、文字?jǐn)?shù)字錯(cuò)填漏填,、協(xié)議條款印簽印蓋不清晰等等,。而合同的嚴(yán)謹(jǐn)和法律性決定了任何的錯(cuò)漏和纂改都是不允許的，補(bǔ)救的方法只有重新寫(xiě)過(guò),，之前的工作也就白費(fèi)了,。

從抄寫(xiě)合同一事中我認(rèn)識(shí)到農(nóng)行的工作是嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的，不管做什么事情都要時(shí)刻全身心的投入,，不可有絲毫的松懈懶惰馬虎,，一時(shí)的不注意都可能帶來(lái)難以彌補(bǔ)的錯(cuò)誤。所以在下來(lái)的實(shí)習(xí)工作中,，我時(shí)刻以嚴(yán)肅認(rèn)真,、謹(jǐn)慎小心的態(tài)度去要求和約束自己，不放過(guò)渠道銷(xiāo)售每個(gè)細(xì)節(jié),。不懂的及時(shí)問(wèn),，有錯(cuò)誤立馬改正,，最大程度上減少錯(cuò)誤。

農(nóng)行的工作雖然是嚴(yán)肅緊張的,，但同事間的友好和諧相處使得辦公室到處洋溢著活潑輕松的氣氛,。繁雜瑣屑的工作并不能壓垮同事們，相反他們以嫻熟的專(zhuān)業(yè)技能輕松的給予還擊和解決,。同事們認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度給我留下深刻的印象,，他們親如一家的友情更是讓我羨慕。這樣團(tuán)結(jié)一心的集體是不會(huì)累的,，因?yàn)橛星橛袗?ài)就會(huì)有激情熱情,。

由于工作上的安排，第二周到第八周我們主要的工作是外出宣傳推銷(xiāo)電話(huà)轉(zhuǎn)賬機(jī),。電話(huà)轉(zhuǎn)賬機(jī)是農(nóng)行針對(duì)個(gè)體商戶(hù)推出的新產(chǎn)品,。它兼具普通電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)和普通atm機(jī)的基本功能，既可以打電話(huà)也可以完成轉(zhuǎn)賬,、查賬,、刷卡消費(fèi)等業(yè)務(wù)。非常的簡(jiǎn)單方便,、快速省時(shí),，能帶給商家很多益處。也因?yàn)槿绱松碳冶容^容易接受,，我們的推銷(xiāo)工作也就簡(jiǎn)單許多,。

之前我不曾有過(guò)任何形式的推銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，所以剛開(kāi)始時(shí)有些緊張和無(wú)措,。推銷(xiāo)的第一天,，農(nóng)行的同事“師傅”親自帶我去商鋪現(xiàn)場(chǎng)教我怎么向客戶(hù)宣傳和推銷(xiāo)，還教我一些推銷(xiāo)時(shí)的方法和技巧以及應(yīng)該避免的一些東西等等,。

在推銷(xiāo)時(shí),，“師傅”告訴我推銷(xiāo)也是一種技術(shù)，我們追求的不僅僅是銷(xiāo)售電話(huà)機(jī)這么簡(jiǎn)單,，我們銷(xiāo)售的更是一種服務(wù)和信譽(yù),。推銷(xiāo)的產(chǎn)品要確實(shí)能起到方便客戶(hù),，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)惠的作用,。如果你今天推銷(xiāo)的產(chǎn)品不是客戶(hù)所需要甚至損害客戶(hù)利益的話(huà)，明天客戶(hù)就不會(huì)再和你合作,，你的客源就會(huì)越來(lái)越少,，推銷(xiāo)市場(chǎng)也會(huì)越來(lái)越小。一味的“死纏爛打”卻不講究技巧的推銷(xiāo)方式是最要不得的,，要盡量避免使用,。

“師傅”的告誡對(duì)我之后的宣傳推銷(xiāo)的行為有很大的影響,。在向客戶(hù)推介電話(huà)機(jī)時(shí)我時(shí)刻以客戶(hù)的利益出發(fā)，真實(shí)誠(chéng)懇的解答客戶(hù)的問(wèn)題和顧慮,。不忽悠,，不欺騙，不模糊和夸大電話(huà)機(jī)的功能作用,，我覺(jué)得只有這樣才能贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài),，樹(shù)立農(nóng)行的`良好形象，建立自己的良好信譽(yù),。

在推銷(xiāo)的過(guò)程中,，我逐漸的認(rèn)識(shí)到推銷(xiāo)語(yǔ)言和方式對(duì)最終結(jié)果的巨大影響。之前在宣傳時(shí)我嫌隨時(shí)帶著電話(huà)機(jī)很麻煩就只帶了宣傳資料,，而另外一名實(shí)習(xí)生也是我的同學(xué)就會(huì)每次都帶上電話(huà)機(jī),。這樣的結(jié)果是雖然我們?cè)谙嗤臅r(shí)間和相同的市場(chǎng)做相同的工作，但是他的績(jī)效每次都要比我高出很多,，這引起了我的注意,。我開(kāi)始向他學(xué)習(xí)，宣傳時(shí)帶上電話(huà)機(jī),。再推銷(xiāo)時(shí)我發(fā)現(xiàn)客戶(hù)對(duì)現(xiàn)實(shí)樣板的產(chǎn)品確實(shí)更感興趣,，它比我之前靠口頭和宣傳資料宣傳的效果要得多。這可能是樣品給客戶(hù)的感覺(jué)更直觀(guān)更真實(shí)吧,。一個(gè)樣板抵得上百語(yǔ)千言,，帶上樣板機(jī)對(duì)我之后的推銷(xiāo)工作幫助很大。還有在推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)推介的用語(yǔ)要盡量的簡(jiǎn)潔明了,，如果能帶上一些專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)就更好了,，這樣做的話(huà)客戶(hù)比較容易理解和相信。

在推銷(xiāo)時(shí)我清晰的體會(huì)到細(xì)節(jié)的重要性,。有幾次單位的領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有提前跟目標(biāo)市場(chǎng)的物業(yè)負(fù)責(zé)人聯(lián)系,，導(dǎo)致我們進(jìn)不了市場(chǎng)，只好無(wú)功而返,，白費(fèi)氣力,。在宣傳資料上也存在諸多錯(cuò)漏：平時(shí)和活動(dòng)期間的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有印制或者印制不清晰、申請(qǐng)表新舊不統(tǒng)一,、協(xié)議條款模糊,、文字不清晰等等。這些都對(duì)宣傳推銷(xiāo)電話(huà)機(jī)起到負(fù)面的作用,。這讓我明白了要取得理想的宣傳推銷(xiāo)效果不能只是一味的投入人力,、物力、財(cái)力這么簡(jiǎn)單,，重要的還要做好細(xì)節(jié)這一關(guān),?！凹?xì)節(jié)決定成敗”并非只是一句虛夸話(huà)。

由于實(shí)習(xí)時(shí)間和實(shí)習(xí)部門(mén)業(yè)務(wù)的限制,，我們學(xué)到專(zhuān)業(yè)的知識(shí)很少,，不能實(shí)現(xiàn)我來(lái)農(nóng)行時(shí)定下的“全面認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)農(nóng)行的業(yè)務(wù)知識(shí)，了解農(nóng)行整體的運(yùn)營(yíng)體系”的目標(biāo),。但是在農(nóng)行的實(shí)習(xí)工作

中我學(xué)到了很多為人處事的道理和技巧,，這對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作都會(huì)有很大的幫助

最后，我要感謝農(nóng)行給我的這一次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),，感謝單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的無(wú)私告誡和指導(dǎo),。從你們身上我確實(shí)學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的道理和知識(shí)。明白了怎樣去更好的做人做事,。這些都是你們給我的珍貴禮物,，我會(huì)永遠(yuǎn)珍藏的。

我相信農(nóng)行有你們這么優(yōu)秀的集體,，農(nóng)行的明天定會(huì)更精彩更輝煌,！

銀行實(shí)訓(xùn)總結(jié)萬(wàn)能版字篇四

天道酬勤，勤奮與成功同行,！

在民生銀行加州支行實(shí)習(xí)的日子里

轉(zhuǎn)眼間我在民生銀行加州支行已經(jīng)實(shí)習(xí)了半個(gè)月的時(shí)間,，上學(xué)時(shí)候睡覺(jué)睡到自然醒的輕松日子一去不復(fù)返。曾懷念校園無(wú)拘無(wú)束的生活,，但隨著在加州支行緊張有序的實(shí)習(xí)生活一天天展開(kāi),，我的生活節(jié)奏開(kāi)始變得規(guī)律，與所有支行員工一樣每天準(zhǔn)時(shí)上下班,，逐漸融入到了民生銀行嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作氛圍與敢于挑戰(zhàn)的企業(yè)精神中,，慢慢實(shí)現(xiàn)了從一名“學(xué)生”到一個(gè)“社會(huì)人”的角色轉(zhuǎn)換。

還記得半個(gè)月前在分行28樓的會(huì)議室里,，楊老師語(yǔ)重心長(zhǎng)的對(duì)我們說(shuō)：“你們現(xiàn)在已經(jīng)是我們民生銀行正式的實(shí)習(xí)生,，到了支行后要時(shí)時(shí)刻刻以一個(gè)正式員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，只有這樣才能真正學(xué)到對(duì)自己有用的東西,?！笔堑模胝嬲屪约撼砷L(zhǎng)成材,，就一定要以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，不怕辛苦，不怕挫折,，不怕失??！

千淘萬(wàn)漉雖辛苦,，吹盡狂沙始到金,。在剛到加州支行的那些天，由于不熟悉業(yè)務(wù),，有時(shí)對(duì)于客戶(hù)提出一些疑問(wèn)不能及時(shí)解答,，內(nèi)心感到非常內(nèi)疚。還好有陳濤學(xué)長(zhǎng)和廖麗學(xué)姐在一旁指導(dǎo),，一步步給我講解,，漸漸的我開(kāi)始熟悉了業(yè)務(wù)。在廳堂工作的日子里,，從起初只會(huì)單純的給客戶(hù)取號(hào)到后來(lái)慢慢的開(kāi)始向客戶(hù)推廣手機(jī)銀行和理財(cái)產(chǎn)品,，我開(kāi)始找到了工作的狀態(tài)。在學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,，我各方面進(jìn)步都迅速,，對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新全面的認(rèn)識(shí)。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作,，堂堂正正做人”的'原則,，在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé),。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),，不能草率敷衍了事，對(duì)工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心,。因?yàn)槲疑钪?，在銀行業(yè)誰(shuí)贏(yíng)得了客戶(hù)誰(shuí)就是最后的勝利者。

千磨萬(wàn)擊還堅(jiān)勁,，任爾東西南北風(fēng),。在加州支行實(shí)習(xí)的日子里，每天早上開(kāi)晨會(huì),，大家總結(jié)前一天的業(yè)績(jī),，同時(shí)對(duì)于今天的工作業(yè)績(jī)指標(biāo)要說(shuō)出自己的要求，晚上下班后,，大家總結(jié)一天的工作成果,，每個(gè)人匯報(bào)自己今天的工作業(yè)績(jī)。起初,，我覺(jué)得壓力非常大,，因?yàn)樵谶@里每一項(xiàng)工作都變成了數(shù)據(jù)化的指標(biāo)，沒(méi)有完成指標(biāo)我覺(jué)得對(duì)不起自己,，更對(duì)不起我所屬的整個(gè)團(tuán)隊(duì),，對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的信任與期望。有時(shí)候腦海里也會(huì)閃過(guò)一絲放棄的想法，但后來(lái)慢慢的適應(yīng)了這種工作節(jié)奏也積極調(diào)整了自己的情緒與狀態(tài),。我認(rèn)為,，年輕人就要有股沖勁和闖勁，敢于挑戰(zhàn)自我,，敢于直面現(xiàn)實(shí),。古人言：少壯不努力，老大徒傷悲,。這不僅是在讀書(shū)的時(shí)候教導(dǎo)我們要刻苦讀書(shū),，同樣，在進(jìn)入社會(huì)的時(shí)候也教導(dǎo)著我們要更加努力工作,，不能在年輕的時(shí)候就一心想著過(guò)安逸舒服的生活,，要敢于奮斗，努力拼搏,，才能對(duì)的起自己無(wú)悔的青春,！

“功夫不負(fù)有心人”的古訓(xùn)始終影響著我的人生觀(guān)、世界觀(guān)與價(jià)值觀(guān),，并對(duì)我的人生予以指向標(biāo)的作用,。對(duì)待這一次實(shí)習(xí)，我同樣以它作為我的內(nèi)心操守,。對(duì)于預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，重要的不僅僅是自身的能力與努力，更重要的是民生銀行提供了一個(gè)讓年輕人展示自我,、提升自我的平臺(tái),。社會(huì)是個(gè)大課堂，我需要在這個(gè)大課堂里學(xué)習(xí),、歷練,、成長(zhǎng)。讓我們共同努力,，為自己,、為民生、更為明天,！

銀行實(shí)訓(xùn)總結(jié)萬(wàn)能版字篇五

經(jīng)過(guò)在建行的1個(gè)半月的實(shí)習(xí),，我從客觀(guān)上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí)，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系,。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容,，主要是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)(對(duì)公業(yè)務(wù))，其他一般了解的有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),、信用卡業(yè)務(wù),、貸款業(yè)務(wù),。

對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門(mén)的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟，記帳,、復(fù)核與出納,。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種,。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),，首先是要審核,，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,，方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印,，或者是手工核對(duì);再看大小寫(xiě)金額是否一致,，出票金額,、出票日期,、收款人要素等有無(wú)涂改,，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,，支票是否透支,，如果有背書(shū),，則背書(shū)人簽章是否相符,，值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整，到分則不能在記整。

對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記帳員審核無(wú)誤后記帳,，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后,，就傳遞給出納,，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)帳后),。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核,。

這里需要說(shuō)明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問(wèn)題。現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲(chǔ)蓄所的內(nèi)部往來(lái),，收付雙方都是本行開(kāi)戶(hù)單位的)都是要直接入帳的。而對(duì)于收款人,、出票人不在同一家行開(kāi)戶(hù)的情況下,，如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票，經(jīng)過(guò)票據(jù)交換后才能入帳,，由于縣級(jí)支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開(kāi)戶(hù),，在會(huì)計(jì)賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)” 科目,，而與央行直接接觸的省級(jí)分行才使用“存放中央銀行款項(xiàng)”科目。

而我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者,。還有一些科目如“內(nèi)部往來(lái)”,，指會(huì)計(jì)部與儲(chǔ)蓄部的資金劃撥,，如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”,，指有隸屬關(guān)系的下級(jí)行存放于上級(jí)行的清算備付金,、調(diào)撥資金,、存款準(zhǔn)備金等,。而我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)”,，則是與中央銀行直接往來(lái)的省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目。一些數(shù)額比較大的款項(xiàng)的支取(一般是大于或等于5萬(wàn)元)要登記大額款項(xiàng)登記表,，并且該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后,，方可支取,。

“一天之際在于晨”，會(huì)計(jì)部門(mén)也是如此,。負(fù)責(zé)記帳的會(huì)計(jì)每天早上的工作就是對(duì)昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對(duì),，如打印工前準(zhǔn)備,，科目日結(jié)單，日總帳表,，對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,，一一對(duì)應(yīng),。然后才開(kāi)始一天的日常業(yè)務(wù),，主要有支票，電匯等,。

在中午之前,，有票據(jù)交換提入，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借,、貸方憑證等,，檢查是否有退票,。下午，將其他工作人員上門(mén)收款提入的支票進(jìn)行審核,，加蓋“收妥抵用”章,，交予復(fù)核員錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng)。

在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,，進(jìn)行日終處理,，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對(duì)帳;打印“流水軋差”,，檢查今日的帳務(wù)的.借貸方是否平衡,。最后，軋帳,。這些打印的憑證由專(zhuān)門(mén)的工作人員裝訂起來(lái),，再次審查，看科目章是否蓋反,、有無(wú)漏蓋經(jīng)辦人員名章等,，然后裝訂憑證交予上級(jí)行進(jìn)行稽核。這樣一天的會(huì)計(jì)工作也就告一段落了,。

儲(chǔ)蓄部門(mén)目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶(hù),，存取現(xiàn)金,，辦理儲(chǔ)蓄卡等，憑證不在想對(duì)公業(yè)務(wù)部門(mén)那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞,，而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,，記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,，然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”,。

信用卡按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為信用卡與借計(jì)卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡,。貸計(jì)卡是銀

行授予持卡人一定的信用額度,，無(wú)需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)，銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻?hù)本月消費(fèi)的清單,，客戶(hù)就可以選擇全部付清或支付部分,，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì),。

而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的準(zhǔn)備金,，然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。借計(jì)卡是沒(méi)有透支功能的,，但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,，存取,，消費(fèi)的一種卡。如建行的儲(chǔ)蓄龍卡,。信用卡還可以按使用對(duì)象分為單位卡與個(gè)人卡;按信用等級(jí)分為金卡與普通卡,。

由于目前的實(shí)際情況，中小企業(yè)融資難,，盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸款的方案,，但是，在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制,。建行也是如此。所以,，銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域,。需要注意的是，銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人,，而是與商家簽訂一定的協(xié)議,，其實(shí)是將款貸給商家，然后商家把商品賣(mài)給個(gè)人,，個(gè)人再還款給銀行,。

銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí)，審查商家的證件是否齊全,。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,，身份證明等。一般都是以購(gòu)買(mǎi)的標(biāo)的物作為抵押,，最常見(jiàn)的就是動(dòng)產(chǎn)抵押(如汽車(chē)貸款)和不動(dòng)產(chǎn)抵押(如住房貸款),。信貸部門(mén)實(shí)行的是審貸分離制，就是進(jìn)行貸款客戶(hù)開(kāi)發(fā)與具體發(fā)放貸款,，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的,。

通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用,。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的,，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí),。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，但是,，這幫助我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程,，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,，不在局限于書(shū)本,，而是有了一個(gè)比較全面的了解,。

尤其是會(huì)計(jì)分工，對(duì)于商業(yè)銀行防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義,，其起到了會(huì)計(jì)之間相互制約,，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生,，避免錯(cuò)帳,。俗話(huà)說(shuō)，千里之行始于足下,，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的,，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生,，就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng),。

從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到,，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的,。

銀行實(shí)訓(xùn)總結(jié)萬(wàn)能版字篇六

非常感謝中信銀行廣州荔灣支行給予我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。

能夠有機(jī)會(huì)參與中信銀行廣州荔灣支行開(kāi)業(yè)階段的工作,，體驗(yàn)其開(kāi)業(yè)的艱辛與日漸興隆完善,，對(duì)一個(gè)即將畢業(yè)步入社會(huì)工作的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是極其難得的寶貴經(jīng)驗(yàn),。

三個(gè)星期的大堂實(shí)習(xí)歷程,，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但也足以讓我在與客戶(hù)的直接接觸中獲得了諸多長(zhǎng)進(jìn),。在此期間,，我掌握了處理銀行大堂業(yè)務(wù)的基本方法、懂得了與客戶(hù)的溝通營(yíng)銷(xiāo)的基本技巧,，同時(shí)對(duì)銀行的大堂服務(wù)本身有了更加深刻的認(rèn)識(shí),，對(duì)即將畢業(yè)的自己有了更加明確的定位。

一,、潔身自愛(ài),、規(guī)范行為是所有銀行從業(yè)人員所必須堅(jiān)持的最基本準(zhǔn)則。

由于銀行的特殊性,，銀行從業(yè)人員在每天的工作當(dāng)中都會(huì)有機(jī)會(huì)接觸到大量的現(xiàn)金以及客戶(hù)的私密資料,，時(shí)刻保持自律無(wú)疑是對(duì)每個(gè)銀行從業(yè)人員的基本要求。在與客戶(hù)接觸和辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中，銀行從業(yè)人員切忌覬覦不屬于自己的財(cái)富,，或以非法手段謀取利益,，必須嚴(yán)格遵守相關(guān)的行為規(guī)范，保持一顆全心全意為客戶(hù)服務(wù)的正直之心,，嚴(yán)格自律,，確保客戶(hù)的資產(chǎn)安全,，防止客戶(hù)的個(gè)人資料外泄,。

二、大堂是銀行的“臉面”,，大堂服務(wù)人員需要更加注重形象,、端正態(tài)度，并時(shí)刻關(guān)注大堂方方面面的細(xì)節(jié),。

營(yíng)業(yè)大堂是與客戶(hù)發(fā)生接觸最頻繁,、最直接的場(chǎng)所，大堂是否整潔,、大堂人員的形象是否良好、大堂服務(wù)是否到位,，在很大程度上將左右客戶(hù)對(duì)一家銀行的評(píng)價(jià),。

作為一名大堂助理實(shí)習(xí)生，我每天到崗的首要工作就是按照《大堂引導(dǎo)員工作指引》的說(shuō)明,，檢查營(yíng)業(yè)大堂的設(shè)備是否運(yùn)作正常,，音樂(lè)能否播放，大堂與貴賓室的飲水機(jī)是否還有水,，柜臺(tái)窗口前的糖果是否充足,，大堂倉(cāng)庫(kù)的禮品存量是否充足；更換當(dāng)日的新報(bào)紙,，把所有桌椅,、禮品擺放整齊，把大堂的細(xì)節(jié)處理好,，做好大堂所有的營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備,。

雖沒(méi)有中信銀行的制服，我也堅(jiān)持每天穿著整齊的職業(yè)套裝,，佩戴統(tǒng)一的微笑工作胸章,，保證大堂服務(wù)人員的良好外觀(guān)形象，并以飽滿(mǎn)的熱情耐心接待每一位客戶(hù),。迎送客戶(hù),，為客戶(hù)取號(hào)排隊(duì)，引導(dǎo)客戶(hù)入座等候,，為客戶(hù)倒水遞報(bào),，為客戶(hù)填寫(xiě)單據(jù),，為客戶(hù)講解產(chǎn)品業(yè)務(wù)，安撫客戶(hù)情緒,，每件事情我都盡我所能做到最好,，力求給客戶(hù)滿(mǎn)意的服務(wù)。在遇到不能解決的問(wèn)題時(shí),，我基本能通過(guò)恰當(dāng)?shù)姆绞睫D(zhuǎn)介給正式的大堂經(jīng)理處理,，給予客戶(hù)滿(mǎn)意的答復(fù)。

對(duì)比大型銀行,，我們?cè)趯?shí)力與網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋方面有所不及,，要贏(yíng)取客戶(hù)就必須要在服務(wù)上下功夫。三個(gè)星期的實(shí)習(xí)中,，我深刻地體會(huì)到要讓客戶(hù)滿(mǎn)意就必須要從細(xì)節(jié)做起,，做好一點(diǎn)一滴才能爭(zhēng)取到客戶(hù)，才能逐漸積累客戶(hù)對(duì)我們的信賴(lài)與忠誠(chéng),。

三,、在與客戶(hù)交流的過(guò)程中，可根據(jù)客戶(hù)需求適時(shí)介紹,、營(yíng)銷(xiāo)本行產(chǎn)品,，強(qiáng)調(diào)本行的優(yōu)勢(shì)，以耐心,、技巧和事實(shí)化解部分客戶(hù)的抵觸或偏見(jiàn),。

以本行的保管箱業(yè)務(wù)為例。不少客戶(hù)對(duì)本行的保管箱業(yè)務(wù)都很感興趣,，但認(rèn)為我們的租金對(duì)比周邊銀行偏高,，在聽(tīng)到報(bào)價(jià)后會(huì)放棄進(jìn)一步咨詢(xún)的意愿。此時(shí)大堂服務(wù)人員可以向客戶(hù)強(qiáng)調(diào)我們保管箱業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)——本行的保管箱容量是周邊地區(qū)最大的,，其他客戶(hù)使用之后都覺(jué)得物有所值,，進(jìn)而邀請(qǐng)客戶(hù)參觀(guān)大堂內(nèi)的保管箱樣品，以事實(shí)糾正客戶(hù)的偏見(jiàn),，激發(fā)客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的興趣,。

大堂服務(wù)人員需要善于從客戶(hù)反映的信息中搜集總結(jié)客戶(hù)對(duì)我們產(chǎn)品服務(wù)的良好評(píng)價(jià)，本行保管箱業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)就是在與多位客戶(hù)交流后總結(jié)而來(lái)的,?？蛻?hù)直接的對(duì)比體驗(yàn)，能夠讓我們更好地認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)劣勢(shì),。大堂服務(wù)人員要多與客戶(hù)交流溝通,，了解客戶(hù)感受，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和營(yíng)銷(xiāo)技巧。

四,、作為一個(gè)即將從學(xué)校走向社會(huì)的年輕人,，要始終保持虛心學(xué)習(xí)的誠(chéng)懇態(tài)度，學(xué)會(huì)舉一反三,，保持低姿態(tài),，從低、從小做起,，努力培養(yǎng)自己的工作能力,。

實(shí)習(xí)的`三個(gè)星期里，除了在大堂服務(wù)外,，我還曾多次上街派發(fā)宣傳單張,、上酒樓派發(fā)報(bào)紙，去商場(chǎng)搜集禮品種類(lèi)和價(jià)格信息,，協(xié)助管理宣傳單張的印制,、派發(fā)工作。發(fā)傳單,、發(fā)報(bào)紙這樣的工作雖然辛苦,，但給我的收獲卻是良多——如何尋覓潛在客戶(hù)，如何宣傳我們支行,，如何激起潛在客戶(hù)的興趣,，都是技術(shù)甚至是藝術(shù)；更重要的是,，在這些工作中我體驗(yàn)到了一家新銀行初創(chuàng)的艱辛與進(jìn)取。

在大堂經(jīng)理的耐心指導(dǎo)下,，我目前已可以應(yīng)付大堂的日常業(yè)務(wù)工作,，可以獨(dú)自完成基本的客戶(hù)接待，可以向客戶(hù)提供基本的產(chǎn)品及服務(wù)介紹講解,，為客戶(hù)填寫(xiě)常見(jiàn)的業(yè)務(wù)單據(jù),。實(shí)習(xí)的三周里，我對(duì)銀行業(yè)務(wù)的熟悉程度有了長(zhǎng)足進(jìn)步,。當(dāng)然,，在面對(duì)一些棘手的客戶(hù)或者非常見(jiàn)業(yè)務(wù)的時(shí)候，我還欠缺足夠的經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)知識(shí)去解決問(wèn)題,，仍有諸多需要日后學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方,。

最后，再次感謝中信銀行廣州荔灣支行給予我這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),，讓我在這個(gè)假期里增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)鍛煉了自己,。

祝愿荔灣支行的業(yè)務(wù)蒸蒸日上！

銀行實(shí)訓(xùn)總結(jié)萬(wàn)能版字篇七

實(shí)習(xí)之旅，時(shí)間雖短,，收獲頗豐,，一生受益。

能夠參加xx行的實(shí)習(xí),，是一次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),，能夠到農(nóng)行蛇口支行，更是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，透過(guò)xx行蛇口支行的這扇窗口,，了解營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的日常工作，工作流程,，客戶(hù)服務(wù)以及如何處理各種業(yè)務(wù);進(jìn)而對(duì)xx行,，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行，銀行業(yè)乃至整個(gè)金融系統(tǒng),，有了比書(shū)本更加深入的認(rèn)識(shí);同時(shí),，農(nóng)行蛇口支行有著優(yōu)秀的從業(yè)人員，專(zhuān)業(yè)的隊(duì)伍,，正是他們的熱情,，負(fù)責(zé)的態(tài)度，在保密條款與工作權(quán)限許可的范圍內(nèi),，最大限度地讓我接觸銀行的各種業(yè)務(wù),，在他們的耐心講解下，更牢固地掌握業(yè)務(wù)操作,。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中,，懷著珍惜實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的心態(tài)，以虛心向各從業(yè)人員學(xué)習(xí)的態(tài)度,，認(rèn)真負(fù)責(zé)地去完成銀行人員交予的各項(xiàng)工作,，高效高質(zhì)完成各項(xiàng)工作。樂(lè)觀(guān)向上,，積極主動(dòng),，態(tài)度良好，勤勞踏實(shí),，吃苦耐勞,，認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng),，虛心學(xué)習(xí),，細(xì)心耐心，具有牢固的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和接受新技能的能力,，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)能很快掌握相操作技巧,，適應(yīng)性強(qiáng)能很快投入到業(yè)務(wù)工作中,。

走進(jìn)農(nóng)行,，四處看看,，適應(yīng)的開(kāi)始;投入工作，能力的鍛煉!

熟悉環(huán)境的過(guò)程中,，適應(yīng)能力得到了加強(qiáng);文件資料的整理,，耐心得到了鍛煉;辦公軟件的應(yīng)用,，相關(guān)操作技能加強(qiáng);直接面對(duì)客戶(hù)，工作交流溝通的學(xué)習(xí)過(guò)程;同事間的交流與合作,，不僅學(xué)得如何與人相處,，而且還能學(xué)習(xí)到他們的寶貴經(jīng)驗(yàn);參與信用卡業(yè)務(wù)的部分流程，個(gè)人信貸部門(mén)的部分工作,，個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)小小環(huán)節(jié),，對(duì)公業(yè)務(wù)部門(mén)支票與電匯單的小小環(huán)節(jié)，都使專(zhuān)業(yè)知識(shí)得到的鞏固和相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能的.提升;

至于不足：相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，工作處事要學(xué)習(xí)禮儀禮貌,，個(gè)人能力有待提高，各方面表現(xiàn),、能力不足之處還有很多,，應(yīng)不改進(jìn)。

總之,，這次實(shí)習(xí)不但使自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)得到了鞏固和專(zhuān)業(yè)技能得到了提升,，綜合素質(zhì)得到了提升，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自許多不足,，今后改進(jìn),。感謝農(nóng)行，特別是xx行蛇口支行及其從業(yè)人員,。

實(shí)習(xí)之旅,，時(shí)間雖短，收獲頗豐,，一生受益。

能夠參加xx行的實(shí)習(xí),，是一次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),，能夠到農(nóng)行蛇口支行，更是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，透過(guò)xx行蛇口支行的這扇窗口,，了解營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的日常工作，工作流程,，客戶(hù)服務(wù)以及如何處理各種業(yè)務(wù);進(jìn)而對(duì)xx行,，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行,，銀行業(yè)乃至整個(gè)金融系統(tǒng)，有了比書(shū)本更加深入的認(rèn)識(shí);同時(shí),，農(nóng)行蛇口支行有著優(yōu)秀的從業(yè)人員,，專(zhuān)業(yè)的隊(duì)伍，正是他們的熱情,，負(fù)責(zé)的態(tài)度,，在保密條款與工作權(quán)限許可的范圍內(nèi)，最大限度地讓我接觸銀行的各種業(yè)務(wù),，在他們的耐心講解下,，更牢固地掌握業(yè)務(wù)操作。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中,，懷著珍惜實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的心態(tài),，以虛心向各從業(yè)人員學(xué)習(xí)的態(tài)度，認(rèn)真負(fù)責(zé)地去完成銀行人員交予的各項(xiàng)工作,，高效高質(zhì)完成各項(xiàng)工作,。樂(lè)觀(guān)向上，積極主動(dòng),，態(tài)度良好,，勤勞踏實(shí)，吃苦耐勞,，認(rèn)真負(fù)責(zé),，責(zé)任心強(qiáng)，虛心學(xué)習(xí),，細(xì)心耐心,，具有牢固的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和接受新技能的能力，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)能很快掌握相關(guān)操作技巧,，適應(yīng)性強(qiáng)能很快投入到業(yè)務(wù)工作中,。

走進(jìn)農(nóng)行，四處看看,，適應(yīng)的開(kāi)始;投入工作,，能力的鍛煉!

熟悉環(huán)境的過(guò)程中，適應(yīng)能力得到了加強(qiáng);文件資料的整理,，耐心得到了鍛煉;辦公軟件的應(yīng)用,，相關(guān)操作技能加強(qiáng);直接面對(duì)客戶(hù)，工作交流溝通的學(xué)習(xí)過(guò)程;同事間的交流與合作,，不僅學(xué)得如何與人相處,，而且還能學(xué)習(xí)到他們的寶貴經(jīng)驗(yàn);參與信用卡業(yè)務(wù)的部分流程，個(gè)人信貸部門(mén)的部分工作,，個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)小小環(huán)節(jié),，對(duì)公業(yè)務(wù)部門(mén)支票與電匯單的小小環(huán)節(jié),，都使專(zhuān)業(yè)知識(shí)得到的鞏固和相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能的提升;

至于不足：相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，工作處事要學(xué)習(xí)禮儀禮貌,，個(gè)人能力有待提高,，各方面表現(xiàn)、能力不足之處還有很多,，應(yīng)不改進(jìn),。

總之，這次實(shí)習(xí)不但使自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)得到了鞏固和專(zhuān)業(yè)技能得到了提升,，綜合素質(zhì)得到了提升,，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自許多不足，今后改進(jìn),。感謝農(nóng)行,，特別是xx行蛇口支行及其從業(yè)人員。

銀行實(shí)訓(xùn)總結(jié)萬(wàn)能版字篇八

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求,，本人于20xx年2月底到4月底期間在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行寧?？h支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,，在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下,，我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作,，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié)。

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是四大國(guó)有銀行之一,，是中國(guó)金融體系的重要組成部分,，總行設(shè)在北京。在國(guó)內(nèi),，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全,，不僅為廣大客戶(hù)所信賴(lài),，已成為中國(guó)最大的銀行之一。在海外,，農(nóng)業(yè)銀行同樣通過(guò)自己的努力贏(yíng)得了良好的信譽(yù),，被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行寧?？h支行城關(guān)分理處是寧海縣支行直屬的一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),，一直鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,，以?xún)?yōu)美的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品,，竭誠(chéng)為各類(lèi)企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶(hù)提供安全,，快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。實(shí)習(xí)過(guò)程此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí),，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。

實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段：

（一）了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,，人員配備等,。

（二）學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,，如點(diǎn)鈔,，珠算，五筆字型輸入,，捆扎

等,；銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，如活期存款,，整存整取,，定活兩便等；銀行的對(duì)公業(yè)務(wù),，如受理現(xiàn)金支票,，簽發(fā)銀行匯票等；銀行的信用卡業(yè)務(wù),，如貸記卡的開(kāi)戶(hù),，銷(xiāo)戶(hù)，現(xiàn)金存取等,。

（三）了解銀行會(huì)計(jì)核算方法,，科目設(shè)置與賬戶(hù)設(shè)置，記賬方法的確定等,。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶(hù)與企業(yè)的異同,。

（四）總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò)，并完成實(shí)習(xí)手冊(cè),，實(shí)習(xí)報(bào)告,。

二

在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前，我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,，包括點(diǎn)鈔,，捆鈔，珠算,，五筆字型輸入法,，數(shù)字小鍵盤(pán)使用等,。這似乎給了我一個(gè)下馬威，本來(lái)自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單,，卻沒(méi)發(fā)現(xiàn)我原來(lái)有這么多基本的技能不會(huì)操作,。看著同事熟練的點(diǎn)鈔,，真是又佩服又羨慕,，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對(duì)于珠算,，剛開(kāi)始我一直無(wú)法理解為什么不用計(jì)算器,，這不是更方便嗎后來(lái)慢慢才了解，原來(lái)銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金,，看是否能賬實(shí)相符,，而人民幣有多種卷別，在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加,，這時(shí)使用算盤(pán)就要比計(jì)算器方便,，因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過(guò)一定時(shí)間便會(huì)消失。經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的苦練,，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧,，主要是靠以后勤加練習(xí)了,。于是接下來(lái)，實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),。該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶(hù),，存取現(xiàn)金,，掛失，解掛,，大小鈔兌換,，受理中間業(yè)務(wù)等。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù),，我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類(lèi)。此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,，學(xué)習(xí)如何打印流水,，平賬報(bào)告表，重要空白憑證銷(xiāo)號(hào)表，重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表,，審查傳票號(hào)是否連續(xù),，金額是否準(zhǔn)確，憑證要素是否齊全等,。在銀行實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的,，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等,。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的,，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,，銀行卡,，存單等。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)并背記儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,，我開(kāi)始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),，即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)。

對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門(mén)的核算（主要指票據(jù)業(yè)務(wù)）主要分為三個(gè)步驟,，記賬,，復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,，包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種,。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核,，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,，方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì),；再看大小寫(xiě)金額是否一致,，出票金額，出票日期,，收款人要素等有無(wú)涂改,，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支,，如果有背書(shū),，則背書(shū)人簽章是否相符，值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整,，到分則不能在記整,。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記賬員審核無(wú)誤后記賬，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后,，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對(duì)賬后）,。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審核記賬,，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核,。

三

這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,，并且能進(jìn)行基本操作外,，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。

首先,，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心,。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,，那職員必須得加班,；如果是不小心弄錯(cuò)了錢(qián)款，而又無(wú)法追回的話(huà),，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償,。

其次，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如,，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,，雖然客戶(hù)可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),，他們也總是耐心的'解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè),，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,，這點(diǎn)我有親身感受。

在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí)，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,，所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作,。沒(méi)想到，看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理,，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,，比如：對(duì)待客戶(hù)的態(tài)度，首先是要用敬語(yǔ),，如您好,，請(qǐng)簽字，請(qǐng)慢走,；其次與客戶(hù)傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對(duì)于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答,。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。

最后,，我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力,。任何工作,，做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要,。因此,，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的,。

銀行實(shí)訓(xùn)總結(jié)萬(wàn)能版字篇九

實(shí)習(xí)是一個(gè)過(guò)程,，于我而言更是一種經(jīng)歷。過(guò)程意味著收獲,，收獲知識(shí),、經(jīng)驗(yàn)和友誼。經(jīng)歷意味著開(kāi)始,，開(kāi)始新的職業(yè)生涯和人生征途,！因此，有必要對(duì)其做一總結(jié),，溫故知新,，承前啟后，為在建設(shè)銀行三月有余之實(shí)習(xí)劃上句號(hào)，也為新的起點(diǎn)夯實(shí)基礎(chǔ),。

整個(gè)實(shí)習(xí)分為三個(gè)階段：首月,，在市分行會(huì)計(jì)部綜合科和結(jié)算科，從閱讀會(huì)計(jì)制度匯編和分析財(cái)務(wù)報(bào)表著手,，重點(diǎn)了解建設(shè)銀行會(huì)計(jì)基本制度,，會(huì)計(jì)核算相關(guān)流程和運(yùn)行模式，以及對(duì)公支付結(jié)算業(yè)務(wù)的基本制度和相關(guān)流程,；次月,，在渝中支行公司部和個(gè)銀部，從了解各種主要資產(chǎn)和負(fù)債業(yè)務(wù)的流程出發(fā),，重點(diǎn)領(lǐng)會(huì)建行各項(xiàng)內(nèi)控制度在具體業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)中的體現(xiàn)和運(yùn)用,，尤其關(guān)注信貸業(yè)務(wù)流程和各個(gè)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)的控制措施；最后月余時(shí)間,，分別在觀(guān)音巖分理處和渝中支行營(yíng)業(yè)部,，通過(guò)對(duì)記帳、復(fù)核,、交換,、信貸、出納,、個(gè)人理財(cái),、銀保、銀證等柜臺(tái)相關(guān)崗位業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，更為直接的觀(guān)察到各種業(yè)務(wù)的工作流程尤其會(huì)計(jì)核算,，以及建行基層分支機(jī)構(gòu)日常運(yùn)營(yíng)情況，更在成功轉(zhuǎn)型的觀(guān)音巖分理處體會(huì)到了有效的制度帶來(lái)的秩序與效率,。期間,，還先后參加了局機(jī)關(guān)年中工作會(huì)議及金融機(jī)構(gòu)公司治理、新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,、三大模塊等方面的培訓(xùn),，開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，也對(duì)銀行監(jiān)管工作有了初步的輪廓,。

實(shí)習(xí)期間，次貸危機(jī)愈演愈烈,，從“兩房”托管到巨人雷曼轟然倒下,，發(fā)端于華爾街的金融海嘯正迅速席卷全球。雖然得益于銀監(jiān)會(huì)卓有成效的'工作,，尤其所倡導(dǎo)和指引的逆周期建設(shè),，使得我國(guó)銀行金融體系總體上保持了穩(wěn)定和對(duì)次貸危機(jī)的“免疫”,。但覆巢之下豈有完卵，在全球經(jīng)濟(jì)一體化和金融無(wú)國(guó)界的國(guó)際環(huán)境下,，我國(guó)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)亦難完全獨(dú)善其身：四大行投資次貸虧損,，更值得擔(dān)憂(yōu)的是，中國(guó)金融業(yè)面臨著迅速惡化的外部宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)和金融環(huán)境,，運(yùn)營(yíng)環(huán)境驟然變差,；當(dāng)前，房地產(chǎn)業(yè)調(diào)整帶來(lái)的信貸風(fēng)險(xiǎn),，實(shí)體經(jīng)濟(jì)下滑和宏觀(guān)政策壓縮利潤(rùn)空間都已經(jīng)迫在眉睫,，銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)不可小覷。張瑞敏的成功秘籍是“向失敗學(xué)習(xí),、向成功學(xué)習(xí),、向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)”，次貸危機(jī)給我們提供了一面檢查和完善我國(guó)金融監(jiān)管體系的鏡子,。因此,，對(duì)于美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家銀行監(jiān)管如何失靈，以及如何提高我國(guó)銀行監(jiān)管有效性的思考就一直貫穿在實(shí)習(xí)過(guò)程中,。

雖然關(guān)于此次金融動(dòng)蕩的原因可謂眾說(shuō)紛紜，例如超前消費(fèi)的長(zhǎng)期積累,、金融領(lǐng)域激勵(lì)制度的扭曲,、金融創(chuàng)新領(lǐng)域普遍存在的道德風(fēng)險(xiǎn)和欺詐、表外業(yè)務(wù)信息披露的不充分等等,，但是各國(guó)監(jiān)管當(dāng)局沒(méi)有阻止這些現(xiàn)象的產(chǎn)生和蔓延在我看來(lái)才是問(wèn)題的根源所在,。一方面，金融創(chuàng)新是一把雙刃劍,，在帶來(lái)市場(chǎng)效率的同時(shí)也帶來(lái)巨大的風(fēng)險(xiǎn),。而監(jiān)管體制沒(méi)有跟上金融創(chuàng)新的步伐，在過(guò)度相信市場(chǎng)自我監(jiān)管能力的思維下,，沒(méi)有處理好安全和效率的平衡,。監(jiān)管機(jī)構(gòu)不但沒(méi)有在信息披露等方面加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范，使得金融衍生品不但游離于金融監(jiān)管之外,，而且也缺乏有效的市場(chǎng)監(jiān)督,；而且缺乏對(duì)創(chuàng)新產(chǎn)品的深入研究，尤其是對(duì)可能引起系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)性的產(chǎn)品的重視不夠,，沒(méi)有深入分析和評(píng)估這些金融衍生產(chǎn)品可能給監(jiān)管體系帶來(lái)的隱患,。另一方面，監(jiān)管機(jī)構(gòu)缺乏全面嚴(yán)格監(jiān)管的激勵(lì),，因?yàn)閷?shí)施嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)管理程序會(huì)提高服從成本,，從而降低本國(guó)金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,，同時(shí)使得一些金融機(jī)構(gòu)可能將部分業(yè)務(wù)向某些監(jiān)管寬松的地區(qū)轉(zhuǎn)移（本人博士論文研究的就是規(guī)制、管制或者監(jiān)管競(jìng)爭(zhēng),，只不過(guò)研究是環(huán)境保護(hù)領(lǐng)域）,。

在我國(guó)，銀行業(yè)的資產(chǎn)約占全部金融資產(chǎn)的九成以上,，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)在很大程度上依賴(lài)于銀行業(yè)金融體系的穩(wěn)健運(yùn)行,。通過(guò)實(shí)習(xí)期間對(duì)國(guó)際上銀行監(jiān)管理論的新發(fā)展，次貸危機(jī)所暴露出來(lái)的國(guó)外銀行監(jiān)管的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，以及我國(guó)商業(yè)銀行監(jiān)管歷史現(xiàn)狀的學(xué)習(xí),，結(jié)合對(duì)建行內(nèi)控制度，尤其是相關(guān)高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的工作流程以及主要風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)措施的了解,；我意識(shí)到,，當(dāng)前銀行監(jiān)管雖然取得了巨大成就，但是也存在多方面的缺陷和不足,，有必要予以改進(jìn)和完善,。

首先，新的銀行監(jiān)管理念和技術(shù)的運(yùn)用,，雖然監(jiān)管理念經(jīng)歷了從重市場(chǎng)準(zhǔn)入管理到重持續(xù)性監(jiān)管,，重合規(guī)性監(jiān)管到以風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管為中心，重外部監(jiān)管到強(qiáng)調(diào)銀行內(nèi)部控制,，但是這些理念要在實(shí)踐中得以有效運(yùn)用尚需完善非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管技術(shù),、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別技術(shù)以及信用衍生品監(jiān)管技術(shù)上。

其次,，金融監(jiān)管體系的完善,，當(dāng)前人行和銀監(jiān)在監(jiān)管主體職責(zé)上存在不明確的地方。而隨著金融控股公司,，銀保,、銀證以及外資銀行進(jìn)入，混業(yè)經(jīng)營(yíng)已經(jīng)出現(xiàn)并必將成為金融業(yè)發(fā)展趨勢(shì),，傳統(tǒng)金融子市場(chǎng)的界限已經(jīng)淡化,，跨市場(chǎng)金融產(chǎn)品日益普遍。因此,，跨部門(mén)監(jiān)管協(xié)調(diào)和監(jiān)管合作日趨重要,，不同監(jiān)管部門(mén)之間更好和更緊密地監(jiān)管協(xié)調(diào)和合作勢(shì)在必行。

其三,，提高信息供給質(zhì)量,。信息是決定監(jiān)管有效性的關(guān)鍵，信息供給不足會(huì)產(chǎn)生監(jiān)管的高成本和低效率,，目前存在信息缺乏規(guī)范的信息披露制度和信息披露不統(tǒng)一（如會(huì)計(jì)制度的差異,，是否上市）,，信息披露失真等現(xiàn)象。信息質(zhì)量不高將直接影響直接監(jiān)管,，以及通過(guò)市場(chǎng),、中介組織和大眾傳媒等非正式渠道監(jiān)管的有效性。

銀行實(shí)訓(xùn)總結(jié)萬(wàn)能版字篇十

光陰似箭,，歲月如梭,，不知不覺(jué)中我在公司已度過(guò)了近半年的時(shí)光，在這段時(shí)間里,，我和公司部門(mén)的同事及領(lǐng)導(dǎo)相處的非常融洽,，家對(duì)我也關(guān)懷備至，時(shí)常給我鼓勵(lì)和助,，讓我感受到了家的溫暖,。

在這半年的時(shí)間里，通過(guò)自身的不懈努力,，我在工作上取得了一定的成果,，但也發(fā)現(xiàn)了諸多的不足，現(xiàn)就本人工作中的得失,、及接下來(lái)的工作打算總結(jié)如下：

1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高

由于剛剛從學(xué)校畢業(yè),，從學(xué)生到員工的思想意識(shí)還沒(méi)有徹底地轉(zhuǎn)變,，對(duì)于工作的一些基本認(rèn)識(shí)還不到位，所以工作初期遇到了一些困難,。但這并不是理由，我只有不斷地學(xué)習(xí),，才能逐漸的融入到工作中去,，才能適應(yīng)這個(gè)高速發(fā)展的時(shí)代。

2,、注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)

在這半年的工作中,，我參與了一些集體完成的工作，比如特級(jí)資質(zhì)申報(bào)材料的準(zhǔn)備工作,，這是一個(gè)需要全公司各部門(mén)齊心協(xié)力共同來(lái)完成的工作,，在這個(gè)過(guò)程中強(qiáng)化了我的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，這是我從中學(xué)到的.最珍貴也是最重要的東西,。在相互信任的基礎(chǔ)上,，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致,，這樣的團(tuán)隊(duì)才會(huì)攻無(wú)不克,、戰(zhàn)無(wú)不勝,。

3、工作要精準(zhǔn)細(xì)致,，力求精細(xì)化

工作中的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,，力求精細(xì)化，在這一點(diǎn)上我做的還非常欠缺,，經(jīng)常因?yàn)椴粔蛘J(rèn)真而做錯(cuò)事情?，F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，時(shí)刻提醒自己工作中要精準(zhǔn)細(xì)致,，經(jīng)過(guò)這半年來(lái)的培養(yǎng)和鍛煉雖然有所改善,，但要真正做到“精準(zhǔn)細(xì)致”我仍需不斷的向部門(mén)的各位領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。

4,、注重溝通和交流

工作中要注重溝通和交流,，這樣既可以提高工作效率又可以提高工作質(zhì)量，對(duì)于這一點(diǎn)我深有體會(huì),，并會(huì)在今后的工作中更加重視,。

5、虛心請(qǐng)教和學(xué)習(xí)

多向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教和學(xué)習(xí),，畢竟我來(lái)公司的時(shí)間比較短,，對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)和公司的情況了解很淺，要想學(xué)得更多更快,，向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請(qǐng)教是很好的途徑,。讓我感到慶幸的是，每當(dāng)我工作中出現(xiàn)了問(wèn)題,，部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事都會(huì)主動(dòng)給我指正,，讓我有很的收獲。

6,、腳踏實(shí)地,，努力工作

我深知質(zhì)量技術(shù)部是一個(gè)工作很繁雜，任務(wù)比較重的部門(mén),。作為部門(mén)的一員,，我感到光榮而有壓力。我工作的時(shí)間不長(zhǎng),，首先要熟悉本職任務(wù),，進(jìn)入角色。對(duì)公司和部門(mén)各方面還缺乏應(yīng)有的了解,，而質(zhì)量技術(shù)部所做的工作又涉及的方面稍多,，所以我要有針對(duì)性的加強(qiáng)對(duì)公司的了解和認(rèn)識(shí)。其次,，是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事,。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的事項(xiàng),，認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理,，不拖延,，不誤事，不敷衍,。

7,、端正作風(fēng)，擺正位置

在工作中,，我要堅(jiān)持勤奮,、務(wù)實(shí)、高效的工作風(fēng),，認(rèn)真做好每項(xiàng)工作,。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計(jì)得失,，不挑輕重,。對(duì)工作上的事，不注重輕重小,，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到,。在生活中,，要堅(jiān)持正直、謙虛,、樸實(shí)的生活作風(fēng),，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，以城待人，正圈理好與領(lǐng)導(dǎo),、同事的融洽關(guān)系,。

由于我剛到公司,，對(duì)部門(mén)的工作內(nèi)容和程序還不太了解,，所以在這段時(shí)間里，我主要從事一些材料的整理工作和領(lǐng)導(dǎo)的交代的一些力所能及的事情,。對(duì)于任何事情我都沒(méi)有當(dāng)成小事看待過(guò),，都是很認(rèn)真地去完成，但由于對(duì)工作性質(zhì)和公司架構(gòu)等一些基本的東西還沒(méi)有深刻的認(rèn)識(shí)和了解,，給工作帶來(lái)了諸多不便,，同時(shí),，不可避免的在工作中也出現(xiàn)了很多的失誤和問(wèn)題。

列舉一個(gè)比較簡(jiǎn)單的例子,，在一次整理公司先進(jìn)企業(yè)的申報(bào)材料時(shí),，需要根據(jù)文件要求在里面添加有很多證明性的材料，由于我對(duì)這些材料的歸口和內(nèi)容不了解,，所以整理的時(shí)候不知道工作的方向和側(cè)重點(diǎn),，走了很多彎路，最終事倍功半,。

另外,，我還發(fā)現(xiàn)自己的許多不足之處，主要體現(xiàn)在工作技能,、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,，這些也是在我以后的工作中不斷磨練和提高的地方，仔細(xì)總結(jié)如下：

1,、工作條理不是很清晰,，主次和輕重緩急分不太清

事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃,，列出哪些需要立即完成,，哪些可以緩緩再完成，今年在這方面自己有一定的改進(jìn),，但仍然有待提高,。

2、工作不夠精準(zhǔn),、細(xì)致

平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作的要求還差很多,，缺乏及時(shí)省隨時(shí)更新的思想意識(shí)，雖然工作中也經(jīng)?；仡^看,、做總結(jié)，但效果不佳,，一些常規(guī)性的問(wèn)題還會(huì)經(jīng)常出現(xiàn),。以后個(gè)人工作中要專(zhuān)門(mén)留一定的時(shí)間去總結(jié)和思，這樣在工作中才能更容易實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn),、細(xì)致,。

3、工作方式不夠靈活

一些工作,，領(lǐng)導(dǎo)給我交代之后我總是用比較老的,、陳舊的方式方法去做，影響工作效率，增工作量,，在今后的工作中有待改進(jìn),。

4、平時(shí)缺少對(duì)工作的總結(jié)

這半年在工作方面有了進(jìn)步,，但仍不夠,，如果每天、每周,、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非,、得與失，我相信會(huì)成長(zhǎng)的更快,，在以后的工作中,，需將此項(xiàng)作為重點(diǎn)目標(biāo)來(lái)提高自己。

5,、做事不夠果斷,，過(guò)于拘泥于細(xì)節(jié)

做事過(guò)于拘泥于細(xì)節(jié)是我一個(gè)很的缺點(diǎn)，如果工作更雷厲風(fēng)行一些,，會(huì)避免工作上的很多不必要的麻煩,。其實(shí)有時(shí)候，不一定要把工作做到細(xì)膩才是的,。進(jìn)度,、質(zhì)量、成本綜合考慮,，抓主要矛盾,，解決主要問(wèn)題，隨時(shí)修正,，才是做事的選擇,。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，從細(xì)枝末節(jié)中走出來(lái)也勝作中的一個(gè)進(jìn)步,，也是對(duì)精細(xì)化工作的一個(gè)要求,。

在今后的工作中，我會(huì)更加努力地做好每一項(xiàng)工作,，提高工作的主動(dòng)性,，做事干脆果斷，不拖泥帶水;工作注重實(shí)效,、注重結(jié)果,，一切工作圍繞著目標(biāo)來(lái)完成;把握一切機(jī)會(huì)提高專(zhuān)業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)和積累;提高局觀(guān);精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐,，以盡快的成長(zhǎng)和進(jìn)步,。

銀行實(shí)訓(xùn)總結(jié)萬(wàn)能版字篇十一

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是四大國(guó)有銀行之一，是中國(guó)金融體系的重要組成部分,。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全,。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行五角場(chǎng)支行是坐落在五角場(chǎng)商業(yè)區(qū)的一個(gè)支行,，領(lǐng)導(dǎo)楊浦區(qū)的各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。

經(jīng)過(guò)在農(nóng)行的1個(gè)半月的實(shí)習(xí),，我從客觀(guān)上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。銀行實(shí)習(xí)心得,。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容,，主要是第三

方存管業(yè)務(wù)，其他一般了解的有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),、信用卡業(yè)務(wù),、貸款業(yè)務(wù)。工作包括最先簡(jiǎn)單的錄入,、統(tǒng)計(jì)和后來(lái)的前臺(tái)營(yíng)銷(xiāo),、接待工作。

在實(shí)習(xí)的前兩個(gè)星期,，我在五角場(chǎng)支行的電子產(chǎn)品部學(xué)習(xí)銀行的最基本工作,，如錄入、統(tǒng)計(jì),、制表,、復(fù)核等。通過(guò)這些簡(jiǎn)單的工作,，我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程,，未接觸銀行工作前看似簡(jiǎn)單的一張信用卡，是必須經(jīng)過(guò)評(píng)估,、審核,、錄入、復(fù)核,、存檔,、編制、打印等一系列完整嚴(yán)密的手續(xù)才能完成的,。當(dāng)中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò),，都會(huì)帶來(lái)繁瑣的糾正工作。剛開(kāi)始認(rèn)為對(duì)于簡(jiǎn)單的電腦操作完全可以勝任的我,，慢慢明白,，最重要的不是快,，而是準(zhǔn)。除了銀行卡的操作流程,，在做一些雜事,，如電話(huà)聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理等工作時(shí),，我也深刻體會(huì)到銀行不是簡(jiǎn)單的存款取款的渠道,，而是一個(gè)具有權(quán)威性的完整的金融機(jī)構(gòu)。銀行實(shí)習(xí)心得,。

銀行的后臺(tái)業(yè)務(wù)也包羅萬(wàn)象,，每個(gè)部門(mén)都有自己工作的操作流程，而我這次接觸的是電子產(chǎn)品部,，主要學(xué)習(xí)的是第三方存管業(yè)務(wù),。

經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的學(xué)習(xí)，我有幸有機(jī)會(huì)被分配到黃興所營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行前臺(tái)的第三方存管業(yè)務(wù)處理,。每天我和一名銀行操作人員還有三名實(shí)習(xí)生一組人來(lái)到營(yíng)口路上的中心建投證券所,，推廣第三方存管業(yè)務(wù)?！暗谌酱婀堋笔侵缸C券公司客戶(hù)證券交易結(jié)算資金交由銀行存管,，由存管銀行按照法律、法規(guī)的要求,，負(fù)責(zé)客戶(hù)資金的存取與資金交收,，證券交易操作保持不變。對(duì)于這個(gè)國(guó)家剛出臺(tái)的新型業(yè)務(wù),，我們要做好介紹和營(yíng)銷(xiāo)工作,。在證券所，接觸到的大部分人都是退休離職人員,，年長(zhǎng)的不在少數(shù),。我們除了需要耐心講解外，還會(huì)根據(jù)他們的需要為他們提供各種便利幫助他們申請(qǐng)和使用,。介紹,、答疑、填表,、復(fù)印,、裝訂、跑上跑下這些看似簡(jiǎn)單的活拼湊在一起,，比起在辦公室里的電腦錄入工

作可是辛苦多了,。不過(guò)這樣的“親民”實(shí)習(xí)讓我學(xué)習(xí)到了很多，收獲頗豐:要做好一份工作甚至一個(gè)業(yè)務(wù),，要從顧客的角度切實(shí)為他們著想,，要用誠(chéng)心感動(dòng)他們,，尤其是銀行這樣一個(gè)公立的角色，更要時(shí)時(shí)以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度要求自己服務(wù)大眾,。

第三方存管作為一個(gè)新出臺(tái)的業(yè)務(wù),，不僅給了證券市場(chǎng)一股新的氣象，也給了我全新的力量,，讓我收獲的`不僅僅是簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)操作方法，且是工作背后那份深刻的認(rèn)知體會(huì)—該如何做好一個(gè)銀行人員,。

這次實(shí)習(xí),，除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外,，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的,。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ),。

首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大

一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心,。在工作崗位上,，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé),。如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班,；如果不小心出現(xiàn)了錯(cuò)誤,，也必須負(fù)責(zé)糾正。

其次,，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì),。比如,，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶(hù)可能是自己認(rèn)識(shí)的人,，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè),，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受,。

最后,，我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力,。任何工作,，做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的，在實(shí)際工

作中動(dòng)手能力更重要,。

因此,，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的,。

銀行實(shí)訓(xùn)總結(jié)萬(wàn)能版字篇十二

有幸在中國(guó)建設(shè)銀行進(jìn)行了兩個(gè)月的實(shí)習(xí),，學(xué)到不少實(shí)用的財(cái)務(wù)知識(shí)和技能。這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容主要是個(gè)人銀行業(yè)務(wù),，對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),、銀行卡業(yè)務(wù)也有一般了解。

由于銀行規(guī)定沒(méi)有柜員號(hào)的人員一律不準(zhǔn)擔(dān)任單人上崗,，于是初來(lái)乍到的我除了協(xié)助會(huì)計(jì)主管整理每日會(huì)計(jì)憑證,，就是從《建設(shè)銀行柜面業(yè)務(wù)操作指南》一書(shū)中獲取了不少重要的初步信息。但理論和實(shí)習(xí)是有一定差距的,，通過(guò)后來(lái)的實(shí)際操作讓我對(duì)書(shū)本的內(nèi)容更加融會(huì)貫通,，下面談?wù)勗谶@期間我對(duì)銀行工作有限的認(rèn)識(shí)。

首先要提一點(diǎn),，建行實(shí)行的.是綜合柜員制,，是指按照規(guī)定的業(yè)務(wù)處理權(quán)限和操作流程，由單一或多個(gè)員工的組合,，通過(guò)臨柜窗口為客戶(hù)綜合辦理本外幣對(duì)公會(huì)計(jì),、出納、儲(chǔ)蓄,、信用卡等各種金融業(yè)務(wù),，并獨(dú)自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的一種勞動(dòng)組合方式。

每天清晨,，營(yíng)業(yè)前所有當(dāng)班柜員根據(jù)主管規(guī)定提前5分鐘到崗做一些準(zhǔn)備工作比如加蓋存取款憑條現(xiàn)金訖章等等,。款箱到達(dá)后,，一天的工作就可以開(kāi)始了,。柜員要進(jìn)入dcc柜面操作系統(tǒng)，必須先通過(guò)銀行指紋對(duì)其柜員身份進(jìn)行認(rèn)證簽到,。指紋儀通過(guò)數(shù)據(jù)接口連接到網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)終端，安全可靠,。

個(gè)人銀行業(yè)務(wù)包括儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),、龍卡業(yè)務(wù)、速匯通,、代收代付、中間業(yè)務(wù),、個(gè)人柜臺(tái)簽約等,。這些均由柜員通過(guò)在本終端dcc系統(tǒng)中輸入相應(yīng)交易代碼和一系列操作才能完成。本外幣一本通是將客戶(hù)的本,、外幣活期儲(chǔ)蓄存款使用同一帳號(hào),、同一存折，按業(yè)務(wù)發(fā)生的先后順序進(jìn)行記載,。可涵蓋目前普通本,、外幣活期儲(chǔ)蓄存款的一切業(yè)務(wù)種類(lèi),，分活,、定期兩種,。

在開(kāi)戶(hù)時(shí)，需填寫(xiě)內(nèi)容有存款日期,、戶(hù)名、存款金額的活期儲(chǔ)蓄存款憑條,，并將憑條,、現(xiàn)金和個(gè)人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后，發(fā)給客戶(hù)存折,；若要求憑密碼或印鑒支取，要在銀行網(wǎng)點(diǎn)的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼。 活期存折支持零金額開(kāi)戶(hù),，辦卡則至少保持10元,。大額款項(xiàng)的支取要登記報(bào)備，涉及到支票的該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后方可支取,。

定期儲(chǔ)蓄是指在存款時(shí)約定存期,，一次或按期分次存入本金，整筆或分期,、分次支取本金或利息的一種儲(chǔ)蓄方式,。

零存整取有專(zhuān)門(mén)的儲(chǔ)蓄存折，是按約定存期,、每月固定存款,、到期一次支取本息的一種儲(chǔ)蓄。開(kāi)戶(hù)手續(xù)與活期相同,，每月要按開(kāi)戶(hù)時(shí)的金額進(jìn)行續(xù)存,。儲(chǔ)戶(hù)提前支取時(shí)的手續(xù)比照整存整取定期儲(chǔ)蓄存款有關(guān)手續(xù)辦理。一般五元起存,，每月存入一次,，中途如有漏存，應(yīng)在次月補(bǔ)齊,。計(jì)息按實(shí)存金額和實(shí)際存期計(jì)算,。

銀行實(shí)訓(xùn)總結(jié)萬(wàn)能版字篇十三

在光大銀行實(shí)習(xí)的六個(gè)月中，我學(xué)習(xí)了柜員的基本技能,，通過(guò)了總行的柜員考試,；經(jīng)歷了基層支行的打磨，體驗(yàn)到了做柜員的不易,。在零售條線(xiàn)實(shí)習(xí)期間,，我積極參加到了零售部的各項(xiàng)工作中,，全面細(xì)致的學(xué)習(xí)了零售大資產(chǎn),、大負(fù)債、大綜合的各項(xiàng)業(yè)務(wù)?，F(xiàn)將具體實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下：

通過(guò)“雙錄”檢查,，我充分了解了理財(cái)、保險(xiǎn),、基金,、券商等理財(cái)產(chǎn)品的特征特性，如何防范風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)銷(xiāo)售,；在外出處理客戶(hù)投訴的過(guò)程中,，我學(xué)習(xí)到了如何與客戶(hù)有效溝通，消除誤解，從而建立信任,；通過(guò)整理產(chǎn)品臺(tái)賬,，讓我對(duì)保險(xiǎn)、私募,、信托等代銷(xiāo)產(chǎn)品有了更清晰準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí),。

在理財(cái)產(chǎn)品的同業(yè)調(diào)研中，我暗訪(fǎng)了郵儲(chǔ)銀行,，華夏銀行,，徽商銀行和中國(guó)銀行，在實(shí)地考察中比較了他行與我行理財(cái)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與不足,，和其他管培生共同完成了13家銀行理財(cái)產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,。在梳理指標(biāo)數(shù)據(jù)的過(guò)程中，我了解了各經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的指標(biāo)完成情況與次年指標(biāo)下達(dá)的依據(jù)和方法,，調(diào)整方案與獎(jiǎng)罰條例等,。

在個(gè)貸和貸后中心的`實(shí)習(xí)中，我?guī)兔φ韨€(gè)貸合同,，進(jìn)行貸后資料的審查,，協(xié)助設(shè)計(jì)個(gè)貸宣傳海報(bào)，對(duì)個(gè)貸審批流程和風(fēng)險(xiǎn)把控有了全面的認(rèn)知,。

在綜合管理中心,，我?guī)兔怂愀黜?xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，參與理財(cái)宣傳海報(bào)與折頁(yè)設(shè)計(jì),，整理報(bào)銷(xiāo)單據(jù)和憑證等多項(xiàng)工作,。在社區(qū)中心，我參與了兩天的社區(qū)銀行座談會(huì),，了解了明星社區(qū)支行的營(yíng)銷(xiāo)策略與管理方法,；此外，我還整理了各經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)宣傳活動(dòng)數(shù)據(jù),，豐富而有趣的各項(xiàng)活動(dòng)拉近了光大銀行與客戶(hù)的距離,，也讓客戶(hù)對(duì)光大有了一份歸屬感。