“報(bào)告”使用范圍很廣,，按照上級部署或工作計(jì)劃，每完成一項(xiàng)任務(wù)，一般都要向上級寫報(bào)告,，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢,？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

白酒銷售述職報(bào)告篇一

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好!

本人**年*月進(jìn)入公司,，大專學(xué)歷,，一直從事銷售工作，積累了豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn),。**年*月,，公司任命我為營銷公司總經(jīng)理，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,，今年?duì)I銷部汽車銷量同比增長了40%,。在銷售布局上建立**市場的基地，大力拓展全國市場,，出色的完成了各項(xiàng)銷售,、管理工作，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn),。我本人也做了大量的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任,。下面,，我將從以下三個方面向大家報(bào)告工作情況,，請公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正。

一,、工作匯總

1,、自我學(xué)習(xí)、發(fā)展,、塑造

本人大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入企業(yè),，從事了兩年的銷售內(nèi)勤工作，而后公司成立營銷公司,，我從基層調(diào)到營銷公司,，從事銷售部經(jīng)理的工作，入職后,，我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、行業(yè)情況熟悉,、本公司汽車銷售發(fā)展定位,、營銷模式等方面努力探索，在工作期間為了提升銷售公司的管理水平,，開發(fā)了公司的第一代銷售管理軟件系統(tǒng),，從銷售的訂單接收到車輛出廠，驗(yàn)收,，車款的回籠等完整的銷售流程通過電腦軟件進(jìn)行管理,，節(jié)約了資源，提高了效率,，管理水平大大提升,。

經(jīng)過幾年的學(xué)習(xí)與鍛煉后，我更加熟悉了產(chǎn)品知識及其行業(yè)情況,。**年?duì)I銷公司任命我為營銷公司副總經(jīng)理兼銷售部經(jīng)理,，兼管**。管理的省份有：**,、**,、**、**,、**,。在該工作區(qū)間，本人管理的市場取得的不錯的業(yè)績,，其中福建,、江西市場連續(xù)3年每年遞增30%的銷售量，超額完成公司指定的任務(wù),。隨著市場上對汽車供應(yīng)商銷售管理要求的不斷提高,，在該工作期間開發(fā)了公司的第二代銷售管理軟件系統(tǒng),，在一代的基礎(chǔ)上結(jié)合市場和營銷公司的實(shí)際情況，增加了很多新的內(nèi)容和流程,，使得管理更加規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn),。

**年*月，本人兼管華東大區(qū)的和西南大區(qū),，在四川市場的銷售上取得了不錯的業(yè)績,，開發(fā)了2個金牌銷售商，改變了西南市場長期業(yè)績不好的狀況,。并且在此期間,，協(xié)助企業(yè)開發(fā)6*4和8*4重型自卸車，并在**年下半年成功在西南瀘州市場進(jìn)行推廣,，半年銷售重型自卸100臺。增加了新的產(chǎn)品亮點(diǎn),，拓寬了企業(yè)的銷售鏈,。

**年10月,，公司任命本人為營銷公司總經(jīng)理，主持營銷公司全面工作,。在此工作期間，本人在原有的銷售網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)上,，增加了多個經(jīng)銷點(diǎn)，拓寬了渠道網(wǎng)絡(luò),。在福建、浙江,、市場大力推廣6*2,、6*4、8*4自卸車,，該銷量比往年遞增40%,。在銷售布局上建立西北市場的基地，逐步拓展國內(nèi)市場份額,。

作為企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)，我深深地體會到,，要想做好本職工作,，必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為,，只有認(rèn)真執(zhí)行公司董事會文件，服從公司領(lǐng)導(dǎo),，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難,，干好銷售與管理工作,。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件精神,，并在實(shí)際工作中不斷加以運(yùn)用和實(shí)踐，實(shí)事求是,，扎實(shí)工作。做好自己分管的工作,，在工作中，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行董事會和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示,、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。

2,、重視團(tuán)隊(duì)的力量

“獨(dú)木不成林”這是我工作以來一直信奉的明理，所以在帶團(tuán)隊(duì)的這幾年中,，我一直在培養(yǎng)、發(fā)展合適的銷售團(tuán)隊(duì),。通過團(tuán)隊(duì)有效的結(jié)構(gòu)設(shè)立,、組合,，各輝其職，為完成共同的目標(biāo)一起去努力,，以實(shí)現(xiàn)個體所不能達(dá)到的績效,。于是為了公司在汽車市場有好的業(yè)績發(fā)展，我傾力打造和完善我們的營銷團(tuán)隊(duì),。公司領(lǐng)導(dǎo)也非常重視我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，我們團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)也逐漸發(fā)展起來,。人心齊,，泰山移,。我相信隨著時(shí)間的推移和團(tuán)隊(duì)的完善建設(shè)，我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強(qiáng)有力的提高,。

3,、重視執(zhí)行力

為完成預(yù)定目標(biāo),，沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的，但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容,、流程、考核措施等系統(tǒng)指標(biāo)的,。因此我一直在做努力,。今年初我們針對車輛銷售,、市場調(diào)查、市場開發(fā),、市場滲透、反饋客戶需求信息,、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作制定了工作目標(biāo)及考核措施，并取得了實(shí)效,。我要感謝公司銷售及售后服務(wù)部的所有同事。在他們的理解,、支持、配合下,，我們先后完成了銷售人員,、代理銷售商,、行業(yè)用戶等銷售的合同規(guī)范管理工作,。我們配備專門的人員對銷售各個環(huán)節(jié)進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo),，并在公司各部門的大力配合下,，使業(yè)務(wù)在國內(nèi)市場進(jìn)一步擴(kuò)大。但是,，在汽車營銷管理過程中有些成效還沒有達(dá)到預(yù)期效果，所以我們還要在今后的工作中盡力去完善,，以確保團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去，從而使大家工作盡職盡責(zé),，都圓滿的完成公司制定的計(jì)劃指標(biāo)，使公司的業(yè)務(wù)快速增長,。

二、存在的缺點(diǎn)和不足

經(jīng)過多年的努力,，我在工作上取得了一些的成績，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足：一是工作紀(jì)律不夠嚴(yán)格,，袒護(hù)縱容部下員工;二是我們銷售激勵機(jī)制有待于完善與加強(qiáng);三是銷售及售后服務(wù)工作需要提高，員工素質(zhì)需進(jìn)一步加強(qiáng);四是自己的模范作

用還不夠,，今后工作中都要注意;五是在如何調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性，自己還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉;六是與公司相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)溝通的太少,。以上在管理工作中有有待改進(jìn)。

三,、

(一)形式的分析：

現(xiàn)在我們公司生產(chǎn)的汽車在質(zhì)量，配置上屬于上等的車輛,。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,，在本年銷售過程中,，牽涉問題最多的就是汽車的價(jià)格,。有因?yàn)閮r(jià)格而丟單的問題，在明年的銷售工作中我認(rèn)為汽車的價(jià)格應(yīng)做一下適當(dāng)?shù)母?，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。我們公司進(jìn)入**等市場比較晚,，汽車品牌的知名度與價(jià)格都不是很有優(yōu)勢，在西北等地開拓市場壓力很大,，還是那句老話，沒有壓力就沒有動力,。

因此，我們還要克服困難,，頂住壓力，實(shí)現(xiàn)跨越,。市場是良好的,，形勢是嚴(yán)峻的,。可以用這一句話來概括,，在技術(shù)發(fā)展飛快的今天，我們未來幾年汽車銷售市場是大有作為的,，尤其是我們與跨國公司合并的意向一旦達(dá)成,，外國汽車廠商將提供專門技術(shù)和資金,，人才的需求數(shù)量也會相對增大，涉及很多專業(yè)，而且從第一線到最后的檢測,，要求的人員層次也要提高?？赡苄碌耐顿Y重點(diǎn)不外乎降低成本,、增加收益,、完善服務(wù)等，投資重心自然而然地會向增加效益的方面傾斜,。從而,，我們將在成本降低,、迅速搶占國內(nèi)以至國外更大市場份額的同時(shí)，其銷量也會隨之顯著提高,，并且在增強(qiáng)品牌影響力、提高產(chǎn)品品質(zhì),、完善銷售服務(wù)體系方面,，采取新的可行措施,，而且我們還將利用技術(shù),、資金、人才優(yōu)勢在國內(nèi)加強(qiáng)新車型與品牌車型的研發(fā)能力,、并加強(qiáng)對銷售渠道的管理，滿足消費(fèi)者對廠商,、對產(chǎn)品,、對價(jià)格,、對服務(wù)更高層次的要求。

從而我們的品牌形象和經(jīng)濟(jì)效益都會得到大的豐收,。因此,，在汽車銷售未來的發(fā)展中,，我們要更新理念，集中精力,，讓每個銷售人員都信心百倍的去執(zhí)行任務(wù)、完成任務(wù),。并把握銷售節(jié)點(diǎn)，全力以赴抓好車型銷售及市場調(diào)查工作,，不斷完善、調(diào)整營銷策劃方案,，充分做好售前、售中,、售后服務(wù)等工作，強(qiáng)力推進(jìn)新車型運(yùn)作,，使企業(yè)品牌及公司形象能得到不斷提升。通過研究市場,，加大銷控力度，以獲得最大利潤的前提下循序漸進(jìn)的來推盤,，使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會信譽(yù)得到提升,。

(二)今后的設(shè)想

1,、建立一支具有凝聚力，合作精神,，具有殺傷力的汽車銷售團(tuán)隊(duì)首先要優(yōu)化部門架構(gòu)，銷售工作的順利開展是需要不同崗位職責(zé)的人來共同完成的,，我們要建立健全銷售員、技術(shù)支持,、銷售助理、市場策劃,、售后服務(wù)等崗位人員。人員結(jié)構(gòu)要不斷完善,，每人的崗位職責(zé)更明晰、分工更明確,、更專業(yè)，銷售工作也就更系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化、可執(zhí)行化,。同時(shí)整合營銷，通過尋求合作與支持來達(dá)到我們在增加資金實(shí)力,、增強(qiáng)技術(shù)實(shí)力、以及銷售鏈條拓展等方式的營銷,。

2、提高銷售業(yè)績,，擴(kuò)張市場銷售網(wǎng)絡(luò)引進(jìn)先進(jìn)管理思想和市場營銷理念、經(jīng)驗(yàn),，強(qiáng)化我公司汽車市場的推廣意識。使我們的汽車在全國打開新局面,，獲取更大的市場份額,，以更好的成績擠進(jìn)潛力巨大的汽車銷售行業(yè),。

3、三是推廣主導(dǎo)型號車型,，搶占國內(nèi)市場大力推廣主導(dǎo)型號**,、**、**自卸車車型,，銷售布局上建立**市場的基地，大力拓展國內(nèi)市場,。提升品汽車牌知名度，讓更多的客戶認(rèn)識,、了解我們，讓我們更加被市場認(rèn)可,。并通過更多的銷售管理策略來拓寬我們的市場區(qū)域，擁有更多的市場機(jī)會,，搶占國內(nèi)更多的市場份額。

4,、做好客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù),。銷售及售后服務(wù)是我們的核心部門,，它的工作質(zhì)量直接影響到我們公司的信譽(yù)及市場份額,。因此，強(qiáng)化銷售及售后服務(wù)已是我們明年以至今后的首要任務(wù),。經(jīng)過多年的運(yùn)營我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn)，我們有信心將銷售及售后服務(wù)的工作進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化,、程序化，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴,。以上是我多年以來工作內(nèi)容述職體現(xiàn),，如有不妥之處還望指正,，敬請領(lǐng)導(dǎo)審議,。)

白酒銷售述職報(bào)告篇二

近一周來，隨著氣溫的回升,。萬物復(fù)蘇，大地春暖花開,。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌,。

古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,，取得良好業(yè)績。

回顧這一周來,，自己的工作情況，捫心自問,，坦言

總結(jié)

首先,，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié),。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,，打動其購買心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績,。在這個方向的指導(dǎo)下,，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要,。因此，在以后的銷售工作中,，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,，打動其購買心理的技巧,。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

其次,，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言,。用自己真誠的微笑，清晰的語言,，細(xì)致的推介,，體貼的服務(wù)去征服和打動消費(fèi)者的心,。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次,，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號,，大小，顏色,，價(jià)位。做到爛熟于心,。學(xué)會面對不同的顧客,，采用不同的推介技巧,。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績,。

最后，端正好自己心態(tài),。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事,，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動,，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷,。

總之，通過理論上對自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,，明確了方向,。在未來的工作中,，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo),，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛,，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實(shí)進(jìn)取,，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

白酒銷售述職報(bào)告篇三

20xx年,，是一個充滿夢想和激情的一年，20xx年春天,，一個偶然的機(jī)會,，我加入了xx商貿(mào)城,，有幸成為xx的一份子,，本著對這份工作的熱愛，抱著積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)態(tài)度,，有心做好每一件事。

今年的4月1日,，我正式的成為xx的一名招商代表，到現(xiàn)在已經(jīng)半年了,，這半年我時(shí)間里，我學(xué)到了很多的東西,，現(xiàn)在就這半年的工作做一個終結(jié)。

對于商業(yè)地產(chǎn),，我是第一次接觸到，具體的東西也不太了解,，我以前做過二手房經(jīng)濟(jì)人，對整個房地產(chǎn)有一點(diǎn)初步的認(rèn)識,，到xx之后對商業(yè)地產(chǎn)有了更進(jìn)一步的了解，到實(shí)戰(zhàn)工作,，我不斷追求新的目標(biāo)，以前都覺得賣房子嘛,，不就是等客服上門嗎，來了才知道并不是我想的那樣,，商業(yè)地產(chǎn)必須是主動出擊，自己去尋找目標(biāo)客戶。

4月底,，公司安排我們?nèi)チ宋靼踩A南城學(xué)習(xí)，我們體會到了作為一個招商員的辛苦,，工作雖然繁忙，但整個團(tuán)隊(duì)充滿激情,，他們每天都工作到11,，12點(diǎn),，回來還要寫報(bào)告，回家就1點(diǎn)了,，第二天依然精神飽滿的上班。我們綿陽團(tuán)隊(duì)才過去很不適應(yīng)西安的氣候,，西安的天氣正好那幾天又熱又悶，我們綿陽的4月,，還正是春暖花開，我們也都是帶了幾套春裝,，過去才知道，應(yīng)該穿夏裝了,，由于不適應(yīng)氣候，我們熱得都喘不過氣了,，西安的天氣又干燥，我們的身上都干得起皮了,，雖然不適應(yīng),，但我們還是堅(jiān)持了下來,，等到了華南城預(yù)售卡那天，我們看到了我們的希望,，知道了我們的工作雖然辛苦，還是能學(xué)到很多東西，同時(shí)也能有很好的回報(bào),。

5月，我們主要的工作就是前期的鋪墊工作,，作市場調(diào)查,，我們調(diào)查了新三匯市場的租金,，商戶經(jīng)營的情況，與商戶做了初步的溝通,，收了商戶的名片，這其中我們學(xué)到了很多的東西,，懂得了怎么樣去和商戶溝通，學(xué)習(xí)了很多的建材知識,。

6月,，7月,，8月我們陸續(xù)走訪了綿陽的各大市場，萬象建材城,，東辰宜家美，綿州汽配城,，以及各大家居市場，等,，給各個市場做了詳細(xì)的市場圖，收了每個商戶的名片,，為我們后來的銷售做好鋪墊。有時(shí)候我們也覺得這個工作是不是有點(diǎn)無聊,，反復(fù)去做一件事的時(shí)候有時(shí)會有這種感覺，但我們從小的教育經(jīng)歷就是“堅(jiān)持就是勝利”,，平時(shí)聽的多了就把它當(dāng)成了口號，但仔細(xì)想想其實(shí)意義非凡，成功和失敗的差距就是那一兩步,，不堅(jiān)持就意味著放棄這份工作，如果堅(jiān)持下去了,，可能收獲會比你想的更多，所謂勝者為王,，所以我們必須要堅(jiān)持下去。我們走過了最炎熱的季節(jié),，體會了炎炎烈日下汗流加倍背的辛苦，我們沒有理由放棄,。

9月，公司給我們安排了很多的培訓(xùn),，讓我們更加堅(jiān)定了商業(yè)地產(chǎn)這條道路，也學(xué)到了很多銷售技巧,，也認(rèn)識到自己很多的不足，我還要多多學(xué)習(xí)有關(guān)商業(yè)地產(chǎn)的知識,，武裝好自己。

在未來的工作中,，明確目標(biāo)才能有的放失開展自己的工作,，用心的做好每一項(xiàng)工作，全面提高自己的能力,，為公司發(fā)展效力。

目標(biāo)與計(jì)劃

1,，提高自己各方面綜合能力，主要加強(qiáng)銷售技巧的提高,。

2，平時(shí)多學(xué)習(xí)房地產(chǎn)綜合知識和市場政策知識，提升專業(yè)形象,。

3，積極主動的完成公司的各項(xiàng)任務(wù),。

4，在業(yè)務(wù)是哪個力爭第一,。

5,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,，共同進(jìn)步,。

6，優(yōu)秀的執(zhí)行,。

7，不斷更新的銷售技巧,。

白酒銷售述職報(bào)告篇四

轉(zhuǎn)眼即逝，20xx年還有不到三個小時(shí)時(shí)間,，就揮手離去了,，迎來了20xx年鐘聲，對我今年工作做個總結(jié),。

回首,，看看今年一年,，我都不知道自己做了什么，居然今年?duì)I業(yè)額沒有完成,，還差70多萬，心里真是不好受,，對自己做個檢討，對今年所有事情,，做個歸納,。

一,，我認(rèn)為今年業(yè)績沒有完成原因是以下三點(diǎn)：

1。市場力度不夠強(qiáng),，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生,！沒有達(dá)到預(yù)期效果！

2,。個人做事風(fēng)格不夠勤奮。不能做到堅(jiān)持到最后,，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想,！

3。在工作和生活中,，與人溝通時(shí)，說話方式,、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。

二,，工作計(jì)劃：

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排工作絲毫不能馬虎,、怠慢,，在接受任務(wù)時(shí),，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)、要求,，力爭在要求期限內(nèi)提前完成,，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善,。

業(yè)績代表過去，并不是代表過去就沒事了,。要以過去不足和問題來鞭策自己，讓自己在新時(shí)間里有更好突破,！為了明年工作能上升一個層次,，給自己制定計(jì)劃如下：

三個大部分：

1,。對于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時(shí)間有條件情況下，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2,。在擁有老客戶同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

3,。要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野,，豐富知識，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

九小類：

1,。每月要增加5個以上新客戶，還要有到3個潛在客戶,。

2,。一周一小結(jié)，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上失誤，及時(shí)改正下次不要再犯,。

3。見客戶之前要多了解客戶狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

4,。對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠客戶。在有些問題上你和客戶是一致,。

5。要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面學(xué)習(xí),，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好方式方法,。

6。對所有客戶工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下四。給客戶一好印象,，為公司樹立更好形象,。

7,。客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們工作實(shí)力,，才能更好完成任務(wù),。

8。自信是非常重要,，要自己給自己樹立自信心，要經(jīng)常對自己說“我是最棒,！我是獨(dú)一無二,！”,。擁有健康樂觀積極向上工作態(tài)度才能更好完成任務(wù),。

9,。和公司其他員工要有良好溝通,，有團(tuán)隊(duì)意識,，多交流，多探討,，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

三,，明年個人目標(biāo)：

一個好銷售人員應(yīng)該具備：好團(tuán)隊(duì),、好人際關(guān)系,、好溝通技巧、好銷售策略,、好專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中對銷售工作極度熱情,！個人認(rèn)為對銷售工作熱情相當(dāng)重要，但是對工作熱情如何培養(yǎng),！怎么延續(xù)？把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂趣,，尋找樂趣！通過10年工作和學(xué)習(xí),，我已經(jīng)了解和認(rèn)識到了一些，我們有好團(tuán)隊(duì),，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到,！我明年個人目標(biāo)是400萬，明年現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己車（4萬~7萬）,！一定要買車，自己還要有5萬元資金,！

我相信自己能夠成功，為自己目標(biāo)而奮斗,！加油！

白酒銷售述職報(bào)告篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

現(xiàn)在我對20xx年來的工作心得和感受總結(jié)如下：

一、塌實(shí)做事,，認(rèn)真履行本職工作

首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析,，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,，以求共同提高,。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù),。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的,。

分析客戶的同時(shí)，必須建立自己的客戶群,。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小,，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些,。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的,，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶,，往后他們走的量也是比較可觀的。

二,、主動積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)

每天主動積極的拜訪客戶,，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),，沒有拜訪就沒有銷售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會銷售產(chǎn)品給他們,。

主動協(xié)助客戶做工作,，比如幫忙查找資料,，幫忙做方案，做預(yù)算,，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會,。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的,，往后有用到的都會主動找到我們的。

三,、做好售后服務(wù)

不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn),，如此售后就顯得尤其重要,，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵,。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況,，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的,，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒,，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題,，讓他放心,，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),，然后再找出解決的方案,。

在我成交的客戶里,，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,，有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

四,、堅(jiān)持學(xué)習(xí)

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān)；其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力,；再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,，從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。

五,、多了解行業(yè)信息

了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題,。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的蛤蟆,，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。

六,、明年年的計(jì)劃

在年終銷售總結(jié)會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大,，她的銷售額是15萬多，回款是8萬多,，而我只有兩萬多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,，所以我要在明年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司,，但是大家面對的同一個市場,，手中也是同樣多的客戶,，這之間的差距只有人與人之間的差距,，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,，要努力提高自己的銷售量,，爭取趕上他們。

我要給自己定一個明確的目標(biāo),，在明年里爭取做到18萬，即每個月要做1,。5萬左右。同時(shí)要制定一個銷售計(jì)劃,，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分,，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量,。由于我的工作計(jì)劃做得不詳細(xì),，拜訪客戶比較盲目,，對產(chǎn)品也不是特別熟悉,，以至銷量比較少，所有在今后要改變辦法,，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù),。

最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在一年來對我工作的支持和幫助,，希望往后通過大家一起努力,，讓我們能夠在明年再創(chuàng)佳績。