總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
鞋類銷售工作總結(jié)篇一
在鞋柜工作讓我感受大家庭的溫暖,同事之間的團結(jié),、店與店之間的互助,、同時也讓明白買鞋子也是那樣的有意義,讓我從中學(xué)到了銷售的方法,、了解顧客心理所需求的從而來銷售鞋子,、銷售鞋子首先從鞋的優(yōu)點說起,這款鞋的優(yōu)點不同于其它鞋的優(yōu)點,、用我們鞋子所在的優(yōu)點來吸引顧客,、在工作中我學(xué)會了管理,,一個門店要注意的問題,比如說,,店面的清潔衛(wèi)生,,員工的儀容儀表,賣場和倉庫的陳列,,還有銷售的口語,、pos和dpos我們都會操作了一些店面的事情我們現(xiàn)在都會了、大家都很積極的工作,。
在這上班作為一名新的成員,,我還要努力的學(xué)習(xí),積累工作經(jīng)驗,、這段時間的工作雖然可以看到有一點進步但是還不能達到一個專業(yè)銷售人員的程度,、從中讓我明白了這樣的一個道理;對于一個銷售好的零店來說是要有一個專業(yè)的管理者,要有良好的`管理制度,,用心去觀察用心去與顧客交流,、
嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度、做事首先從公司的利益出發(fā),、,,及時將公司的信息傳達給每一位員工、隨時保持著一個良好的心態(tài),,不能把情緒帶到工作中來,、團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮自己和大家的積極性,,發(fā)揮特長,,搞好團結(jié)發(fā)揮出強大的團體力量、了解同行的銷售信息,,了解顧客購物的心里,、做到細(xì)而快、使工作具有針對性從而增加我們的銷售,、銷售靠周到細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,,主動,熱情,,耐心,,周到,
店面每天的清潔衛(wèi)生很重要,,能,,為顧客營造一個良好的購物環(huán)境、積極主動的為顧客服務(wù);盡可能的滿足顧客的需求,、并發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌用語,、讓顧客滿意的離開本店,、歡迎下次在光臨、
我在工作中許多不足之處會加強改善,,努力學(xué)習(xí)各方面的專業(yè)知識,、與店面的團結(jié)協(xié)作創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境、拋開不愉快的發(fā)揮最大的工作熱情,,讓我們成為一個最優(yōu)秀的團隊,、
鞋類銷售工作總結(jié)篇二
**省總?cè)丝?000多萬,人口總數(shù)僅次于河南省,,在全國居于第二位,。全省共設(shè)城市48個,其中地級市17個,,縣級市31個,,縣城60個,其廣闊的市場空間是商家必爭之地,,現(xiàn)批發(fā)市場主要要下設(shè)四個地區(qū):濟南,、臨沂、荷澤和青島,,濟南市場覆蓋區(qū)域有:濟南,、泰安、聊城,、德州,、濱州、東營,、淄博,、萊蕪、?易?和濰坊部分地區(qū);臨沂市場主要覆蓋臨沂地區(qū)三區(qū)九縣;荷澤市場主要覆蓋荷澤地區(qū)市場;青島市場主要覆蓋日照,、煙臺,、威海等膠東半島城市。現(xiàn)經(jīng)營較好的品牌有:紅蜻蜓,、意爾康,、蜘蛛王、澳倫,、老鞋匠,、金猴、孚德等品牌,,主要銷售渠道以本地鞋城和商場為主。
濟南市場:現(xiàn)客戶總數(shù)40多個,,有效客戶數(shù)15個,,加盟店3家,、商場專廳4家、商場,、鞋城專柜7家,。總庫存2600雙,,有效庫存1000雙,,需處理庫存1600雙,全年進貨額250萬,,市場總欠款45萬,。
臨沂市場:現(xiàn)客戶總數(shù)20多個,有效客戶數(shù)13個,,自營專廳2家,,加盟專廳4家,商場,、鞋城專柜6家,。總庫存3300雙,,有效庫1500雙,,需處理庫存1800雙,其中自營店1800雙,,全年進貨額300萬,,市場總欠款26萬(自營店除外)。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)濟南和臨沂市場基本相同,,批發(fā)價從90多到220,,其中130左右的價格居多,款式以溫州鞋為主,,總體款式以正裝鞋為主,,約占60%,商務(wù)休閑占30%,,純休閑占10%左右,。
1、代理商張老板經(jīng)營皮鞋行業(yè)已有多年的歷史,,從最初的零售開始做起,,逐步走向批發(fā),品牌經(jīng)營路線,,對市場信息和市場狀況撐控能力基本較好,,但其落戶于臨沂,便更多的精力放在臨沂市場,,臨沂所轄區(qū)的三區(qū)九縣,,現(xiàn)市場基本操作穩(wěn)定,,終端質(zhì)量較高。其對庫存和欠款把握也比較合理,,再加上他本人的兩個自營商場也在經(jīng)營,,對信息反饋和款式的把握上比較準(zhǔn)確。
但要想發(fā)展**市場,,就不能不重視濟南市場,,因為其省會城市必定覆蓋九個地區(qū)市。從目前的運作來看,,張老板基本上把濟南市場的運作交由他妹夫楊先生管理,,楊原本在下面市場做服裝零售,對鞋業(yè)的品牌操作沒有實際經(jīng)驗,,其人更不善于與人溝通,,也很少去主動開發(fā)市場,從市場發(fā)展的角度來看,,大大影響了本品牌在**市場的整體擴張,。
2、品牌的檔次和定位較低,,這是**市場的基本情況,,從以上代理商批發(fā)價的主線中也可以看的出來,其價格的定位基本同溫州鞋意爾康,、蜘蛛王相持平,,但溫州鞋在市場多年馳騁中已經(jīng)占有一定的市場份額,我們要在同一水平線上與其競爭,,實在太難,。目前代理商利用本公司品牌的知名度而經(jīng)營中低檔的`產(chǎn)品,意在提取“s”品牌的最后一點剩余價值,。
3,、代理商并沒有對市場做遠(yuǎn)投和長期規(guī)劃的打算,其過高的加價制約著在市場中的跑量,,普遍加價在出廠價乘以1.4以上,,部分產(chǎn)品利潤甚至高達50%,這便是一種短期的索利行為,。今年能多賺點便多賺點,,確少對市場的培育和保護。
4,、代理商因其沒有對市場做長投的計劃,,以至對市場的支持和投入太少,認(rèn)為賺到口袋里的再拿出去就不合算,市場便難以拓展開,。就拿泰安的客戶來說吧!泰安客戶楊老板經(jīng)營"s"品牌已有三年的歷史,,在所有客戶中銷售最好,泰安某商場的一個專廳一年可以達到進貨額100萬,。為了進一步拓展市場,楊老板便在另一條準(zhǔn)商業(yè)街上開了一家"s"品牌專賣店,,專賣店的貨柜和門頭都是在公司制作的,,楊老板支付了貨柜與門頭總款的50%,公司按計劃給予核報30%,,那么代理商支付的是多少呢?一算便知1/6,,對于楊老板這樣的大客戶來說是這樣的投入,就更別說其他客戶的支持與投入了,。
5,、從以上的數(shù)據(jù)分析來看,濟南市場對貨源的配備嚴(yán)重不足,,因其沒有自營店作后備導(dǎo)致不敢備貨,,客戶補單缺貨斷碼現(xiàn)象嚴(yán)重,以嚴(yán)重遏致銷售量的提升,。缺少對終端市場的管理,,濟南市場經(jīng)營幾年來,其中也發(fā)展過不少的客戶,,但眾多經(jīng)銷商經(jīng)營一段時間后便放棄或經(jīng)營不下去了,。當(dāng)一個品牌在一個市場經(jīng)營不下去倒閉后,給下一次對該市場的拓展造成了相當(dāng)?shù)碾y度,。
鞋類銷售工作總結(jié)篇三
銷售在日常生活中非常普遍,,每個人腦海中都有銷售的清晰畫面。銷售影響您的每一刻,。關(guān)于銷售的新認(rèn)識有助于您開發(fā)和應(yīng)用新的技能,,并且取得最大的收獲??梢赃@樣說,,我們每個人都是銷售員,每天在做著推銷自己的工作,。
什么是銷售呢?簡單的定義銷售,,就是介紹商品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程,。商品當(dāng)然包括著有形的商品及服務(wù),,滿足客戶特定的需求是指客戶特定的欲望被滿足,或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的,,唯有靠商品提供的特別利益,。
因此,銷售的定義對我們而言是非常簡單的,。也就是說,,您能夠找出商品所能提供的特殊利益,滿足客戶的特殊需求,。
女士鞋子加盟店——成功銷售員應(yīng)該具備的第二項素質(zhì):勇敢,。
恐懼是一種內(nèi)在的感覺產(chǎn)生的情緒反應(yīng)。人類有兩大恐懼:恐懼自己不夠完美,。
恐懼自己不被別人接納,。
我們也可以用轉(zhuǎn)換定義來克服恐懼。銷售人員最恐懼的是被拒絕,。我們可以對自己做個分析:
1,、被拒絕的定義是什么?什么事發(fā)生了才意味著被客戶拒絕了?
2、客戶用怎樣的語氣對你說,,你才感覺被拒絕?
3,、你的客戶的面部表情怎樣的時候,你才感覺被拒絕?
轉(zhuǎn)換情緒:試著把負(fù)面的情緒調(diào)整為正面,、積極的認(rèn)識,,感激所有使你更堅強的人。
所以,,要善于創(chuàng)造,,勇于冒險。勇者無敵,。
女士鞋子加盟店——成功銷售員應(yīng)該具備的第三項素質(zhì):強烈的企圖心,。
強烈的企圖心就是對成功的強烈欲望,有了強烈的企圖心才會有足夠的決心,。
培養(yǎng)強烈企圖心的方法可以是學(xué)習(xí)和成功者在一起,。人生是一個不斷成長的過程,我們這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!
認(rèn)真審視我們周圍的朋友,,你會發(fā)現(xiàn),,他們可以分為三類:
1、他是你的鏡子,,與你很相似的,,他是你渴望成就的人,他在協(xié)助你更了解你自己,。
2,、他代表你生命中一個非常重要的人,,你的情結(jié)可通過他轉(zhuǎn)化。
3,、他代表你的潛意識,,你最不喜歡的'人,抗拒的人,,他能幫助你全然的接受自己,。
不管在人生途中遇上了什么樣的人,經(jīng)歷了怎樣的事情,,我們依然渴望成就自己,,在這個過程中,我們需要刻意去尋找我們自己的成長隊伍,,能真正最快幫助我們成長的隊伍有以下的基本特征:1、個人的成就和境界很高;2,、是你模仿的對象;3,、他能看到你的潛能;4、他關(guān)心你的成長;5,、他愿意協(xié)助你成長;6,、他對你的期望很高;7、他會對你說老實話;8,、和他在一起你會感覺壓力特別大,。
成功銷售員的欲望,許多來自于現(xiàn)實生活的刺激,,是在外力的作用下產(chǎn)生的,,而且往往不是正面的鼓勵型的。刺激的發(fā)出者經(jīng)常讓承受者感到屈辱,、痛苦,。這種刺激經(jīng)常在被刺激者心中激起一種強烈的憤懣、憤恨與反抗精神,,從而使他們做出一些“超常規(guī)”的行動,,煥發(fā)起“超常規(guī)”的能力。一些頂尖銷售員在獲得成功后往往會說:“我自己也沒有想到自己竟然還有這兩下子,?!?/p>
成功的銷售員都有必勝的決心,都有強烈的成功欲望,。
成功的欲望源自于你對財富的渴望,,對家庭的責(zé)任,對自我價值實現(xiàn)的追求,,不滿足是向上的車輪!
用心能做好任何事情!如果你不行,,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!
鞋類銷售工作總結(jié)篇四
作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗,,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,,用心去與顧客交流,,你就可以做好。
鞋子銷售店長工作總結(jié)具體歸納為以下幾點:
鞋子銷售店長工作總結(jié)1,、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用,。
鞋子銷售店長工作總結(jié)2,、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,,做到量才適用,。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體,。
鞋子銷售店長工作總結(jié)3,、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,,做到知己知彼,,心中有數(shù),有的放矢,,使我們的工作更具針對性,,從而避免因此而帶來的.不必要的損失。
鞋子銷售店長工作總結(jié)4,、以身作則,,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,,教育員工有全局意識,,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
鞋子銷售店長工作總結(jié)5,、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,,做好每天的清潔工作,,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務(wù),,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店,。
鞋子銷售店長工作總結(jié)6,、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,,少一些牢騷,,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,,并以積極的態(tài)度去解決,。