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賓館的消防應(yīng)急預(yù)案是什么篇一

（1）自動(dòng)報(bào)警裝置報(bào)警,，報(bào)告消防控制室,。

（2）應(yīng)向單位負(fù)責(zé)人報(bào)告同時(shí)向火災(zāi)119報(bào)警，應(yīng)講清著火地點(diǎn),、部位,、燃燒物品、目前狀況及報(bào)警人姓名和電話,。

2,、消防控制中心或安全部接到報(bào)警后，應(yīng)立即啟動(dòng)消防應(yīng)急預(yù)案,，成立滅火救災(zāi)指揮中心,。

成立滅火救災(zāi)指揮中心

滅火救災(zāi)指揮部由下列人員組成：當(dāng)時(shí)在酒店的主要領(lǐng)導(dǎo)和保安、工程及事發(fā)部門的負(fù)責(zé)人,。最高行政領(lǐng)導(dǎo)作為指揮部指揮,。

1）通信聯(lián)絡(luò)組的處置程序及相關(guān)內(nèi)容

報(bào)警：

（1）向本單位最高領(lǐng)導(dǎo)報(bào)警。

（2）利用本單位一切宣傳工具或大聲叫喊,，向室內(nèi)或被困人員發(fā)出通報(bào),。

（3）派人在門口接應(yīng)消防車，指揮消防隊(duì)員進(jìn)入火場(chǎng),。

（4）疏散通報(bào)應(yīng)根據(jù)火情的發(fā)展決定向部分區(qū)域還是向全樓通報(bào),，通報(bào)次序首先是著火層，其次是著火層以下可能蔓延的樓層,。

（5）根據(jù)上級(jí)命令要求,，向急救中心“120”或治安巡邏“110”報(bào)警。

接警：

（1）到路口迎接消防車進(jìn)入火場(chǎng),。

（2）單位臨時(shí)救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組向公安消防指揮部報(bào)告火災(zāi)情況及處理情況,。

（3）根據(jù)先前通知迎接急救中心“120”或治安巡警“110”,。

2）滅火行動(dòng)組的處置程序及相關(guān)內(nèi)容

撲救初期火災(zāi)，配合公安消防采取滅火行動(dòng),。

（1）利用火場(chǎng)附近的滅火器,，消防栓和其他器材滅火。

（2）利用場(chǎng)所自動(dòng)噴淋滅火系統(tǒng)滅火,。

（3）關(guān)閉該場(chǎng)所中央空調(diào),、通風(fēng)系統(tǒng)，同時(shí)啟動(dòng)送風(fēng)以及排煙設(shè)備,。

（4）關(guān)閉防火分區(qū)防火門，防火卷簾,。

（5）有電梯的場(chǎng)所除消防電梯外,，其他電梯全部迫降到首層鎖好。

（6）向公安消防指揮處匯報(bào)火場(chǎng)情況,，聽從調(diào)遣,。

3）疏散引導(dǎo)組的處置程序及相關(guān)內(nèi)容

根據(jù)“救人第一，科學(xué)施救”的指導(dǎo)思想利用一切工具和其他方式向室內(nèi)和被困人員發(fā)出疏散命令,。

（1）確定人員疏散和集結(jié)的區(qū)域和疏散路線,。

（2）利用配備的相應(yīng)火場(chǎng)逃生裝備和器材，組織疏散,。

（3）明確分工,，由本單位專職人員引導(dǎo)，協(xié)助被困人員向安全區(qū)域疏散,。

（4）在疏散路線上設(shè)立崗位,，向被困人員指明疏散方向。

（5）組織派遣精干人員,，查清火災(zāi)疏散區(qū)域內(nèi)是否還有滯留人員,。

（6）安置好疏散出來(lái)的人員，做好穩(wěn)定情緒工作,。

（7）疏散的順序：

a,、先著火房間或著火房間相鄰房間區(qū)域。

b,、先著火層及上下兩層后著火層兩層以上各層,。

c、先指導(dǎo)有疏散能力的人員沿著設(shè)定的疏散路線進(jìn)入安全區(qū)域,。

d,、后協(xié)助行動(dòng)不便的人員，有組織進(jìn)行疏散,。

f,、火災(zāi)無(wú)法控制時(shí),，單位火場(chǎng)指揮應(yīng)及時(shí)通知所有參加救援人員撤離。

4）安全防護(hù)救護(hù)組

（1）切斷有關(guān)部位的普通電源,，開啟應(yīng)急照明裝置,。

（2）將著火區(qū)域內(nèi)的危險(xiǎn)品撤離現(xiàn)場(chǎng)。

（3）將貴重物品轉(zhuǎn)移安全處,，并落實(shí)人員看管,。

（4）現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)在安全區(qū)域內(nèi)對(duì)傷員進(jìn)行處理或送醫(yī)院救治。

（5）清除路障，指揮一切無(wú)關(guān)車輛離開現(xiàn)場(chǎng)。

（6）維護(hù)好外圍秩序,，指揮過(guò)路行人撤離現(xiàn)場(chǎng),。

（7）設(shè)立警戒區(qū)，保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。

賓館的消防應(yīng)急預(yù)案是什么篇二

為了加強(qiáng)消防工作，貫徹“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的方針提高全員消防意識(shí)，增強(qiáng)自防自救能力,，及時(shí)有效的撲救火災(zāi),，最大限度地減少損失，保護(hù)國(guó)家,、賓館和旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全,，讓全體員工碰到火災(zāi)時(shí)忙而不亂，能各司其職,。根據(jù)國(guó)家消防法規(guī),、結(jié)合賓館的實(shí)際情況，特制定此預(yù)案,。

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

組員：

(1)先救人后救火,，盡量避免人員傷亡。

(2)首先疏散易燃易爆化學(xué)物品,，以避免火勢(shì)擴(kuò)大,。

(1)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)人員報(bào)警及滅火：

①火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)第一發(fā)現(xiàn)人發(fā)現(xiàn)煙火時(shí)，立即撥通賓館消防值班室電話(8719)向消防值班人員報(bào)告,，并說(shuō)明自己的姓名,、職務(wù)、失火地點(diǎn),、火勢(shì)大小,。

②按響離自己最近的緊急報(bào)警器(手動(dòng)報(bào)警按鈕或排煙閥手動(dòng)按鈕)。

③用最近的滅火器材阻止火勢(shì)蔓延。

(2)監(jiān)控員：

①接到報(bào)警電話后,，問(wèn)明情況〈報(bào)警人姓名,、職務(wù)、失火地點(diǎn),、火勢(shì)大小,、何種物質(zhì)燃燒以及是否傷人〉，同時(shí)做好記錄,，并通知巡樓隊(duì)員趕到現(xiàn)場(chǎng),。

②根據(jù)報(bào)警情況做出決定：確定火災(zāi)等級(jí)(一級(jí)或二級(jí));

③接到報(bào)警信號(hào)(煙感報(bào)警信號(hào)、手動(dòng)按鈕報(bào)警信號(hào))后,，2秒鐘內(nèi)必須通知巡樓隊(duì)員或最近場(chǎng)點(diǎn)值班隊(duì)員在最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)報(bào)警現(xiàn)場(chǎng),，對(duì)火警確認(rèn)并反饋;同時(shí)在消防主機(jī)上進(jìn)行消音處理，記錄火警的組號(hào)和位號(hào),。

④如果得到的反饋是誤報(bào)或假火警,，應(yīng)做好復(fù)位處理。

⑤如果得到的反饋是真實(shí)火警時(shí),，應(yīng)在1秒鐘內(nèi)用對(duì)講機(jī)或電話通知當(dāng)值主管立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)用對(duì)講機(jī)連續(xù)兩遍呼叫各持對(duì)講機(jī)崗位;并且要求大廳崗和通道崗做好車輛秩序的維護(hù),，以備消防車和救護(hù)車到來(lái)時(shí)保持電能;宿舍崗隊(duì)員立即通知宿舍所有人不當(dāng)班人員2分鐘內(nèi)趕到指令地點(diǎn),。其它崗位1分鐘內(nèi)必須趕到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。

⑥時(shí)刻注意火勢(shì)情況,，并把監(jiān)控鏡頭調(diào)到事故區(qū)域并錄像,，記錄：

1、火警的具體部位;

2,、火警大小及嚴(yán)重性;

3,、燃燒物質(zhì)的種類;

4、傷亡損失;

5,、到位人員;

6,、處理過(guò)程等，以便事后以書面形式匯報(bào),。

⑦電話通知保安部主管(必須報(bào)告起火的時(shí)間,、地點(diǎn)、火情大小,、何種物質(zhì)燃燒),。

⑧根據(jù)火勢(shì)情況，確定火災(zāi)等級(jí);如果是一級(jí),，電話通知賓館總經(jīng)理,，副總經(jīng)理，并要求前臺(tái)通知各部門經(jīng)理、主管,，做好客人的疏散和解釋工作,。

⑨啟動(dòng)消防廣播，使用時(shí)吐詞清楚,，重復(fù)播放(尊敬的各位賓客,，請(qǐng)不要驚慌，本賓館正處于緊急疏散狀態(tài),請(qǐng)您關(guān)好門窗,利用房?jī)?nèi)防毒面具或濕毛巾捂住口鼻,按安全指示方向或跟隨服務(wù)員從樓梯口有秩序靠墻離開),。

(3)巡樓員:

①當(dāng)接到監(jiān)控員的通知后必須在2分鐘內(nèi)趕到準(zhǔn)確的火警現(xiàn)場(chǎng),。

②趕到現(xiàn)場(chǎng)后立即查看,確認(rèn)火警真假，如果是樓層應(yīng)立即

消音再確認(rèn),發(fā)現(xiàn)是誤報(bào)或假報(bào)應(yīng)馬上復(fù)位并通知監(jiān)控中心,誤報(bào)或假報(bào)的原因,。

③確認(rèn)為真火警應(yīng)第一時(shí)間通知監(jiān)控中心,并報(bào)告火災(zāi)的大小,、何種物質(zhì)燃燒，有無(wú)傷亡情況,。

④火勢(shì)小時(shí)應(yīng)利用周邊的滅火器材進(jìn)行滅火,。

⑤火勢(shì)較大時(shí)應(yīng)采取隔離周圍物品，特別是易燃,、易爆物品,，并會(huì)同前來(lái)的同事一起參與滅火工作，聽從現(xiàn)場(chǎng)最高指揮者的指揮,。

⑥事故后以書面形式把事情的詳細(xì)經(jīng)過(guò)向部門主管匯報(bào),。

(4)大廳崗：

①負(fù)責(zé)停車場(chǎng)和大門口秩序，做好車輛疏散指揮,，保持消防車道暢通,。

②禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入停車場(chǎng)和大堂。

③為趕到的宿舍待命人員指引方向并報(bào)告火情,。

④當(dāng)消防車或急救車到來(lái)時(shí),，引導(dǎo)他們到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)并簡(jiǎn)單介紹火勢(shì)和傷亡情況。

⑤時(shí)刻注意電臺(tái),、報(bào)社記者的出現(xiàn),，當(dāng)發(fā)現(xiàn)后應(yīng)進(jìn)行適度制止，并匯報(bào)上級(jí),，以便做出及時(shí)必要的安排,。

⑥阻止已疏散到樓外的客人再回到樓里或企圖進(jìn)入房間拿東西。

(5)通道崗：

①負(fù)責(zé)維護(hù)通道周圍車輛秩序,，保持消防車道暢通,。

②嚴(yán)格控制閑雜人員入內(nèi)，防止不法分子乘機(jī)破壞或混水摸魚,。

③為疏散出來(lái)的客人指引方向,，并協(xié)助房務(wù)部主管做好穩(wěn)定客人情緒和安頓工作,。

④阻止已疏散到樓外的客人再回到樓里或企圖進(jìn)入房間拿東西。

(6)保安部不當(dāng)班人員：

①接到通知后應(yīng)在2分鐘內(nèi)趕到監(jiān)控中心前坪穿消防戰(zhàn)斗服集合,，聽從管理人員安排,。

②不當(dāng)班主管到場(chǎng)清點(diǎn)人數(shù),、分派任務(wù),，按大廳崗指引的方向帶領(lǐng)所有人員攜帶滅火器材趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行滅火。

③如果是一級(jí)火災(zāi),，不當(dāng)班人員服從主管或最高指揮者分配,，趕赴火場(chǎng)進(jìn)行戒備，并組織其它部門人員集結(jié),，準(zhǔn)備適當(dāng)器材組織客人進(jìn)行疏散,。

(7)保安部當(dāng)值主管

①當(dāng)接到火警報(bào)告后，應(yīng)在2分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng),。

②組織當(dāng)班隊(duì)員利用滅火器材撲滅初起火災(zāi),。

③火勢(shì)較大時(shí)，要沉著冷靜,，合理安排隊(duì)員防止火勢(shì)漫延,，同時(shí)要求監(jiān)控中心通知房務(wù)部電話通知各部門做好人員疏散準(zhǔn)備。

④如總經(jīng)理不在現(xiàn)場(chǎng),，而火情嚴(yán)重急需消防隊(duì)救援時(shí),，指示監(jiān)控中心向“119”臺(tái)報(bào)警，并向隨后趕到的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況和采取措施,。

(8)前臺(tái)：

①接到二級(jí)火災(zāi)報(bào)警通知后，應(yīng)電話通知各部門經(jīng)理,、主管,。

②如接到一級(jí)火災(zāi)通知后，除通知各部門經(jīng)理,、主管外,，另需通知總經(jīng)理、副總經(jīng)理,。

③當(dāng)接到火災(zāi)通知后,，值班接待員必須立即把最新入住的客人身份資料用打印機(jī)打出來(lái)，并將客人的登記卡收齊,，并和客人身份資料一起帶到客人集合地點(diǎn),，以備清點(diǎn)客人時(shí)使用。

④火情發(fā)生后,，如果說(shuō)有客人查問(wèn),，表示關(guān)切，如無(wú)領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理特殊指示，值班人應(yīng)委婉做好解釋,。

⑤前臺(tái)值班員必須掌握賓館領(lǐng)導(dǎo)號(hào)碼,，以便隨時(shí)取得聯(lián)系。

(9)工程部：

①值班人員接到報(bào)警電話后,，應(yīng)立即切斷失火樓層上下三層的所有電源,，停止二部客用電梯并保證電梯內(nèi)無(wú)人。

②非當(dāng)班人員應(yīng)帶齊所配工具立即趕到賓館前坪集結(jié),，向現(xiàn)場(chǎng)指揮人員靠攏,，準(zhǔn)備賓館全范圍內(nèi)的設(shè)備修復(fù)工作。

③派人監(jiān)督機(jī)組和機(jī)組的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,，確保正壓送風(fēng)和排煙機(jī)工作正常,，確保疏散途中安全。

④確保應(yīng)急電源工作正常,，使應(yīng)急指揮燈發(fā)光,，要派人帶手電筒去各疏散樓梯檢查。若發(fā)現(xiàn)應(yīng)急燈損壞應(yīng)及時(shí)更換,。

⑤樓層空調(diào)系統(tǒng)要關(guān)閉,，停止送排風(fēng)。

⑥逐路切斷電源,，包括動(dòng)力電源,，只留應(yīng)急供電線路。

⑦切斷生活供水,，但要保證自來(lái)水外線管供水正常,，以確保消防供水。

⑧通知鍋爐房切斷蒸氣和熱水供應(yīng),，但要注意鍋爐的安全,。

⑨切斷煤氣和柴油供應(yīng)并做好防火工作，確保安全,。

(10)房務(wù)部：

①向全體人員通告火情,，調(diào)節(jié)控制好大廳以免造成混亂場(chǎng)面，指令前臺(tái)接待準(zhǔn)備回答客人的詢問(wèn)電話,。

②指派專人組織客人疏散,，讓客人不要驚慌有秩序地疏散出去，到集合點(diǎn)集中,。

③每樓層指派一到兩名服務(wù)員帶備用鑰匙檢查各房間及洗手間,，確保無(wú)客人后，在門上標(biāo)“v”符號(hào)表明此房間已無(wú)客人,。

④房務(wù)部經(jīng)理必須帶上賓館手電,、以及房務(wù)部所用頻道的對(duì)講機(jī),。

⑤房務(wù)部主管負(fù)責(zé)客人疏散引導(dǎo)和安頓。

⑥房務(wù)部員工在疏散客人時(shí)要邊疏散邊喊話(請(qǐng)不要驚慌,，跟我來(lái)),。

(11)餐飲部：

①餐廳經(jīng)理向全體人員通告火情，調(diào)節(jié)控制好大廳和包廂以免造成混亂場(chǎng)面,。

②指派專人組織客人以疏散,，讓客人不要驚慌有秩序地疏散出去，到集合點(diǎn)集中,。

③派人對(duì)餐廳和每個(gè)包廂進(jìn)行檢查,，看是否有未熄滅的.蠟燭、固體酒精爐,、煙頭等物要將它們徹底熄滅,。

④最后切斷電源鎖門離開。

(12)財(cái)務(wù)部：

①出納人員要整理好錢物,，把庫(kù)房和抽屜鎖好,。

②所有人員把自己管理的文件和帳目整理好，安全地保存起來(lái),。

③電腦房要確保電腦資料的完整,。

④檢查辦公室、垃圾筒等不要留下未熄滅的煙頭,。

⑤通知所有人員按順序進(jìn)行疏散,，關(guān)閉電源后，鎖門離開,。

(13)人力資源部：

①鎖好所有重要文件和人事檔案,。

②關(guān)閉辦公室內(nèi)所有電源開關(guān)。

(14)營(yíng)銷部：

①鎖上所有重要的文件,。

②切斷辦公室的電源,。

③攜帶合同檔案前往集合地點(diǎn)。

(15)員工廚房：

①員工廚房接到疏散的通知后,，關(guān)閉各種電器、空調(diào),、及電源開關(guān),。

②熄滅廚房所有火種。

③疏散飯?zhí)糜貌蛦T工全部離開后,，隨之離開,。

(1)疏散的唯一途徑是消防樓梯。

(2)火災(zāi)情況下,，所有的電梯自動(dòng)鎖在首層,。切記：千萬(wàn)不能乘坐電梯疏散,。

(3)一般情況下，要使用最近的樓梯疏散,。如果某樓梯被煙霧封住時(shí),，盡可能使用其他樓梯疏散。因?yàn)槭枭翘萦姓龎核惋L(fēng)和排煙功能,，疏散時(shí)比較安全,。

(4)進(jìn)入疏散樓梯后，要沿著樓梯往下走,。不要因?yàn)橄旅娴臒熿F大,，而試圖往上走。

(5)如果走廊里充滿煙霧,，要注意尋找緊急的指示燈,，朝著指示燈的方向走，千萬(wàn)不能搞錯(cuò)方向,。

(6)當(dāng)直立行走困難時(shí),，應(yīng)彎腰前進(jìn)或跪在地下爬行。因?yàn)樵诘撞勘Ａ糁徊糠中迈r的空氣,。

(7)其他各樓在一層有直接通到樓外的安全門,，要記住到一層后應(yīng)該要往樓外走，不要再沿樓梯走到地下室,。

(8)疏散到樓外后,，請(qǐng)到賓館前坪集合，不要隨便離開,。

(1)前臺(tái)人員要攜帶住房登記表,，對(duì)疏散出來(lái)的客人逐一進(jìn)行清點(diǎn)，尤其是在前臺(tái)上有登記的殘疾客人,，一個(gè)也不能漏掉,。

(2)保安部要加強(qiáng)集合點(diǎn)周圍的警衛(wèi)工作，確?？腿说呢?cái)產(chǎn)安全,，防止有人搗亂、進(jìn)行破壞,。

(1)由最早趕到現(xiàn)場(chǎng)的最高職務(wù)者擔(dān)任滅火指揮員,，滅火指揮員職務(wù)由高到低排列順序?yàn)椋嚎偨?jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理,、保安部經(jīng)理,、工程部經(jīng)理、值班經(jīng)理各部門經(jīng)理,、依次類推,。

(2)總指揮者應(yīng)攜帶可變的對(duì)講機(jī),，根據(jù)火勢(shì)的大小，火情性質(zhì)進(jìn)行分工,，指揮各組進(jìn)行滅火,，控制火勢(shì)，疏散人員,，搶救物資,，做好警衛(wèi)警戒等。

(3)總指揮員如預(yù)料或確定火災(zāi)不能自行撲滅,，應(yīng)立即指示總機(jī)值班員向火警臺(tái)“119”報(bào)警,。

(1)未接到撤退指令，不得離開各自崗位,。

(2)保持鎮(zhèn)靜,，不得奔跑或有驚擾客人的任何舉動(dòng)。

(3)非必要不得使用賓館電話,，以免干擾指揮滅火和疏散通知,。

(1)指揮員必須吩咐有關(guān)人員搞好現(xiàn)場(chǎng)警衛(wèi)工作，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),，防止死灰復(fù)燃及現(xiàn)場(chǎng)遭受破壞,。

(2)保安部安排消防人員或協(xié)助上級(jí)有關(guān)部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察，以及各項(xiàng)調(diào)查處理,。

(3)各部門進(jìn)行人員集結(jié),，清點(diǎn)部門人員有無(wú)缺少。

(4)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)迅速組織所屬人員撤離現(xiàn)場(chǎng),。

(1)參加滅火人員要發(fā)揚(yáng)“一不怕苦,，二不怕死”的精神，奮不顧身的保護(hù)國(guó)家和賓館,、人民的生命財(cái)產(chǎn)安全,。

(2)一切行動(dòng)聽指揮，做到令行禁止,、雷厲風(fēng)行,、協(xié)調(diào)一致，嚴(yán)禁發(fā)生人為的技術(shù)規(guī)范傷害和傷亡,。

(3)賓館全體員工要提高安全意識(shí),，熟悉此預(yù)案的賦予所任務(wù)和職責(zé)，打有準(zhǔn)備之仗,。