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賓館消防應急預案內(nèi)容 賓館消防應急預案免費下載篇一

為了加強消防工作,，貫徹“預防為主,、防消結(jié)合”的方針提高全員消防意識，增強自防自救能力,，及時有效的撲救火災,，最大限度地減少損失，保護國家、賓館和旅客的生命財產(chǎn)安全,，讓全體員工碰到火災時忙而不亂,，能各司其職。根據(jù)國家消防法規(guī),、結(jié)合賓館的實際情況,，特制定此預案。

組長：

副組長：

組員：

（1）先救人后救火,，盡量避免人員傷亡,。

（2）首先疏散易燃易爆化學物品，以避免火勢擴大,。

（1）火災現(xiàn)場人員報警及滅火：

①火災現(xiàn)場第一發(fā)現(xiàn)人發(fā)現(xiàn)煙火時,，立即撥通賓館消防值班室電話（8719）向消防值班人員報告，并說明自己的姓名,、職務,、失火地點、火勢大小,。

②按響離自己最近的緊急報警器（手動報警按鈕或排煙閥手動按鈕）,。

③用最近的滅火器材阻止火勢蔓延。

（2）監(jiān)控員：

①接到報警電話后,，問明情況〈報警人姓名,、職務、失火地點,、火勢大小,、何種物質(zhì)燃燒以及是否傷人〉，同時做好記錄,，并通知巡樓隊員趕到現(xiàn)場,。

②根據(jù)報警情況做出決定：確定火災等級（一級或二級）；

③接到報警信號（煙感報警信號,、手動按鈕報警信號）后,，2秒鐘內(nèi)必須通知巡樓隊員或最近場點值班隊員在最短時間內(nèi)到達報警現(xiàn)場，對火警確認并反饋,；同時在消防主機上進行消音處理,，記錄火警的組號和位號。

④如果得到的反饋是誤報或假火警,，應做好復位處理,。

⑤如果得到的反饋是真實火警時，應在1秒鐘內(nèi)用對講機或電話通知當值主管立即趕赴現(xiàn)場,，同時用對講機連續(xù)兩遍呼叫各持對講機崗位,；并且要求大廳崗和通道崗做好車輛秩序的維護,，以備消防車和救護車到來時保持電能；宿舍崗隊員立即通知宿舍所有人不當班人員2分鐘內(nèi)趕到指令地點,。其它崗位1分鐘內(nèi)必須趕到火災現(xiàn)場,。

⑥時刻注意火勢情況，并把監(jiān)控鏡頭調(diào)到事故區(qū)域并錄像,，記錄：

1,、火警的具體部位；

2,、火警大小及嚴重性,；

3、燃燒物質(zhì)的種類,；

4,、傷亡損失；

5,、到位人員,；

6、處理過程等,，以便事后以書面形式匯報。

⑦電話通知保安部主管（必須報告起火的時間,、地點,、火情大小、何種物質(zhì)燃燒）,。

⑧根據(jù)火勢情況,，確定火災等級；如果是一級,，電話通知賓館總經(jīng)理,，副總經(jīng)理，并要求前臺通知各部門經(jīng)理,、主管,，做好客人的疏散和解釋工作。

⑨啟動消防廣播,，使用時吐詞清楚,，重復播放（尊敬的各位賓客，請不要驚慌,，本賓館正處于緊急疏散狀態(tài),，請您關好門窗，利用房內(nèi)防毒面具或濕毛巾捂住口鼻,，按安全指示方向或跟隨服務員從樓梯口有秩序靠墻離開）,。

（3）巡樓員：

①當接到監(jiān)控員的通知后必須在2分鐘內(nèi)趕到準確的火警現(xiàn)場,。

②趕到現(xiàn)場后立即查看，確認火警真假,，如果是樓層應立即

消音再確認,，發(fā)現(xiàn)是誤報或假報應馬上復位并通知監(jiān)控中心，誤報或假報的原因,。

③確認為真火警應第一時間通知監(jiān)控中心,，并報告火災的大小、何種物質(zhì)燃燒,，有無傷亡情況,。

④火勢小時應利用周邊的滅火器材進行滅火。

⑤火勢較大時應采取隔離周圍物品,，特別是易燃,、易爆物品，并會同前來的同事一起參與滅火工作,，聽從現(xiàn)場最高指揮者的指揮,。

⑥事故后以書面形式把事情的詳細經(jīng)過向部門主管匯報。

（4）大廳崗：

①負責停車場和大門口秩序,，做好車輛疏散指揮,，保持消防車道暢通。

②禁止無關人員進入停車場和大堂,。

③為趕到的宿舍待命人員指引方向并報告火情,。

④當消防車或急救車到來時，引導他們到達火災現(xiàn)場并簡單介紹火勢和傷亡情況,。

⑤時刻注意電臺,、報社記者的出現(xiàn)，當發(fā)現(xiàn)后應進行適度制止,，并匯報上級,，以便做出及時必要的安排。

⑥阻止已疏散到樓外的客人再回到樓里或企圖進入房間拿東西,。

（5）通道崗：

①負責維護通道周圍車輛秩序,，保持消防車道暢通。

②嚴格控制閑雜人員入內(nèi),，防止不法分子乘機破壞或混水摸魚,。

③為疏散出來的客人指引方向，并協(xié)助房務部主管做好穩(wěn)定客人情緒和安頓工作,。

④阻止已疏散到樓外的客人再回到樓里或企圖進入房間拿東西,。

（6）保安部不當班人員：

①接到通知后應在2分鐘內(nèi)趕到監(jiān)控中心前坪穿消防戰(zhàn)斗服集合,，聽從管理人員安排,。

②不當班主管到場清點人數(shù),、分派任務，按大廳崗指引的方向帶領所有人員攜帶滅火器材趕赴現(xiàn)場進行滅火,。

③如果是一級火災,，不當班人員服從主管或最高指揮者分配，趕赴火場進行戒備,，并組織其它部門人員集結(jié),，準備適當器材組織客人進行疏散。

（7）保安部當值主管

①當接到火警報告后,，應在2分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場,。

②組織當班隊員利用滅火器材撲滅初起火災。

③火勢較大時,，要沉著冷靜,，合理安排隊員防止火勢漫延，同時要求監(jiān)控中心通知房務部電話通知各部門做好人員疏散準備,。

④如總經(jīng)理不在現(xiàn)場,，而火情嚴重急需消防隊救援時，指示監(jiān)控中心向“119”臺報警,，并向隨后趕到的上級領導報告情況和采取措施,。

（8）前臺：

①接到二級火災報警通知后，應電話通知各部門經(jīng)理,、主管,。

②如接到一級火災通知后，除通知各部門經(jīng)理,、主管外,，另需通知總經(jīng)理,、副總經(jīng)理,。

③當接到火災通知后，值班接待員必須立即把最新入住的客人身份資料用打印機打出來,，并將客人的登記卡收齊,，并和客人身份資料一起帶到客人集合地點，以備清點客人時使用,。

④火情發(fā)生后,，如果說有客人查問，表示關切,，如無領導和總經(jīng)理特殊指示,，值班人應委婉做好解釋。

⑤前臺值班員必須掌握賓館領導號碼,，以便隨時取得聯(lián)系,。

（9）工程部：

①值班人員接到報警電話后,，應立即切斷失火樓層上下三層的所有電源，停止二部客用電梯并保證電梯內(nèi)無人,。

②非當班人員應帶齊所配工具立即趕到賓館前坪集結(jié),，向現(xiàn)場指揮人員靠攏，準備賓館全范圍內(nèi)的設備修復工作,。

③派人監(jiān)督機組和機組的運轉(zhuǎn)情況,，確保正壓送風和排煙機工作正常，確保疏散途中安全,。

④確保應急電源工作正常,，使應急指揮燈發(fā)光，要派人帶手電筒去各疏散樓梯檢查,。若發(fā)現(xiàn)應急燈損壞應及時更換,。

⑤樓層空調(diào)系統(tǒng)要關閉，停止送排風,。

⑥逐路切斷電源,，包括動力電源，只留應急供電線路,。

⑦切斷生活供水,，但要保證自來水外線管供水正常，以確保消防供水,。

⑧通知鍋爐房切斷蒸氣和熱水供應,，但要注意鍋爐的安全。

⑨切斷煤氣和柴油供應并做好防火工作,，確保安全,。

（10）房務部：

①向全體人員通告火情，調(diào)節(jié)控制好大廳以免造成混亂場面,，指令前臺接待準備回答客人的詢問電話,。

②指派專人組織客人疏散，讓客人不要驚慌有秩序地疏散出去,，到集合點集中,。

③每樓層指派一到兩名服務員帶備用鑰匙檢查各房間及洗手間，確保無客人后,，在門上標“v”符號表明此房間已無客人,。

④房務部經(jīng)理必須帶上賓館手電、以及房務部所用頻道的對講機,。

⑤房務部主管負責客人疏散引導和安頓,。

⑥房務部員工在疏散客人時要邊疏散邊喊話（請不要驚慌，跟我來）,。

（11）餐飲部：

①餐廳經(jīng)理向全體人員通告火情,，調(diào)節(jié)控制好大廳和包廂以免造成混亂場面,。

②指派專人組織客人以疏散，讓客人不要驚慌有秩序地疏散出去,，到集合點集中,。

③派人對餐廳和每個包廂進行檢查，看是否有未熄滅的蠟燭,、固體酒精爐,、煙頭等物要將它們徹底熄滅。

④最后切斷電源鎖門離開,。

（12）財務部：

①出納人員要整理好錢物,，把庫房和抽屜鎖好。

②所有人員把自己管理的文件和帳目整理好,，安全地保存起來,。

③電腦房要確保電腦資料的完整。

④檢查辦公室,、垃圾筒等不要留下未熄滅的煙頭,。

⑤通知所有人員按順序進行疏散，關閉電源后,，鎖門離開,。

（13）人力資源部：

①鎖好所有重要文件和人事檔案。

②關閉辦公室內(nèi)所有電源開關,。

（14）營銷部：

①鎖上所有重要的文件,。

②切斷辦公室的電源。

③攜帶合同檔案前往集合地點,。

（15）員工廚房：

①員工廚房接到疏散的通知后,，關閉各種電器、空調(diào),、及電源開關,。

②熄滅廚房所有火種。

③疏散飯?zhí)糜貌蛦T工全部離開后,，隨之離開,。

（1）疏散的唯一途徑是消防樓梯,。

（2）火災情況下,，所有的電梯自動鎖在首層。切記：千萬不能乘坐電梯疏散,。

（3）一般情況下,，要使用最近的樓梯疏散。如果某樓梯被煙霧封住時,，盡可能使用其他樓梯疏散,。因為疏散樓梯有正壓送風和排煙功能,，疏散時比較安全。

（4）進入疏散樓梯后,，要沿著樓梯往下走,。不要因為下面的`煙霧大，而試圖往上走,。

（5）如果走廊里充滿煙霧,，要注意尋找緊急的指示燈，朝著指示燈的方向走,，千萬不能搞錯方向,。

（6）當直立行走困難時，應彎腰前進或跪在地下爬行,。因為在底部保留著一部分新鮮的空氣,。

（7）其他各樓在一層有直接通到樓外的安全門，要記住到一層后應該要往樓外走,，不要再沿樓梯走到地下室,。

（8）疏散到樓外后，請到賓館前坪集合,，不要隨便離開,。

（1）前臺人員要攜帶住房登記表，對疏散出來的客人逐一進行清點,，尤其是在前臺上有登記的殘疾客人,，一個也不能漏掉。

（2）保安部要加強集合點周圍的警衛(wèi)工作,，確?？腿说呢敭a(chǎn)安全，防止有人搗亂,、進行破壞,。

（1）由最早趕到現(xiàn)場的最高職務者擔任滅火指揮員，滅火指揮員職務由高到低排列順序為：總經(jīng)理,、執(zhí)行總經(jīng)理,、保安部經(jīng)理、工程部經(jīng)理,、值班經(jīng)理各部門經(jīng)理,、依次類推。

（2）總指揮者應攜帶可變的對講機,，根據(jù)火勢的大小,，火情性質(zhì)進行分工，指揮各組進行滅火，控制火勢,，疏散人員,，搶救物資，做好警衛(wèi)警戒等,。

（3）總指揮員如預料或確定火災不能自行撲滅,，應立即指示總機值班員向火警臺“119”報警。

（1）未接到撤退指令,，不得離開各自崗位,。

（2）保持鎮(zhèn)靜，不得奔跑或有驚擾客人的任何舉動,。

（3）非必要不得使用賓館電話,，以免干擾指揮滅火和疏散通知。

（1）指揮員必須吩咐有關人員搞好現(xiàn)場警衛(wèi)工作,，保護好現(xiàn)場,，防止死灰復燃及現(xiàn)場遭受破壞。

（2）保安部安排消防人員或協(xié)助上級有關部門進行現(xiàn)場勘察,，以及各項調(diào)查處理,。

（3）各部門進行人員集結(jié)，清點部門人員有無缺少,。

（4）各級領導迅速組織所屬人員撤離現(xiàn)場,。

（1）參加滅火人員要發(fā)揚“一不怕苦，二不怕死”的精神,，奮不顧身的保護國家和賓館,、人民的生命財產(chǎn)安全。

（2）一切行動聽指揮,，做到令行禁止,、雷厲風行、協(xié)調(diào)一致,，嚴禁發(fā)生人為的技術規(guī)范傷害和傷亡,。

（3）賓館全體員工要提高安全意識，熟悉此預案的賦予所任務和職責,，打有準備之仗,。