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賓館消防應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容 賓館消防應(yīng)急預(yù)案免費下載篇一
為了加強消防工作,,貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針提高全員消防意識,,增強自防自救能力,,及時有效的撲救火災(zāi),最大限度地減少損失,,保護國家、賓館和旅客的生命財產(chǎn)安全,,讓全體員工碰到火災(zāi)時忙而不亂,,能各司其職,。根據(jù)國家消防法規(guī)、結(jié)合賓館的實際情況,,特制定此預(yù)案,。
組長:
副組長:
組員:
(1)先救人后救火,,盡量避免人員傷亡。
(2)首先疏散易燃易爆化學(xué)物品,,以避免火勢擴大,。
(1)火災(zāi)現(xiàn)場人員報警及滅火:
①火災(zāi)現(xiàn)場第一發(fā)現(xiàn)人發(fā)現(xiàn)煙火時,,立即撥通賓館消防值班室電話(8719)向消防值班人員報告,并說明自己的姓名,、職務(wù)、失火地點,、火勢大小。
②按響離自己最近的緊急報警器(手動報警按鈕或排煙閥手動按鈕),。
③用最近的滅火器材阻止火勢蔓延,。
(2)監(jiān)控員:
①接到報警電話后,,問明情況〈報警人姓名、職務(wù),、失火地點,、火勢大小,、何種物質(zhì)燃燒以及是否傷人〉,,同時做好記錄,并通知巡樓隊員趕到現(xiàn)場,。
②根據(jù)報警情況做出決定:確定火災(zāi)等級(一級或二級);
③接到報警信號(煙感報警信號,、手動按鈕報警信號)后,,2秒鐘內(nèi)必須通知巡樓隊員或最近場點值班隊員在最短時間內(nèi)到達報警現(xiàn)場,,對火警確認并反饋;同時在消防主機上進行消音處理,,記錄火警的組號和位號,。
④如果得到的反饋是誤報或假火警,,應(yīng)做好復(fù)位處理。
⑤如果得到的反饋是真實火警時,,應(yīng)在1秒鐘內(nèi)用對講機或電話通知當值主管立即趕赴現(xiàn)場,,同時用對講機連續(xù)兩遍呼叫各持對講機崗位,;并且要求大廳崗和通道崗做好車輛秩序的維護,以備消防車和救護車到來時保持電能,;宿舍崗隊員立即通知宿舍所有人不當班人員2分鐘內(nèi)趕到指令地點,。其它崗位1分鐘內(nèi)必須趕到火災(zāi)現(xiàn)場,。
⑥時刻注意火勢情況,并把監(jiān)控鏡頭調(diào)到事故區(qū)域并錄像,,記錄:
1,、火警的具體部位,;
2、火警大小及嚴重性,;
3,、燃燒物質(zhì)的種類;
4,、傷亡損失;
5,、到位人員,;
6,、處理過程等,以便事后以書面形式匯報,。
⑦電話通知保安部主管(必須報告起火的時間,、地點、火情大小,、何種物質(zhì)燃燒)。
⑧根據(jù)火勢情況,,確定火災(zāi)等級,;如果是一級,,電話通知賓館總經(jīng)理,副總經(jīng)理,,并要求前臺通知各部門經(jīng)理,、主管,,做好客人的疏散和解釋工作。
⑨啟動消防廣播,,使用時吐詞清楚,,重復(fù)播放(尊敬的各位賓客,請不要驚慌,,本賓館正處于緊急疏散狀態(tài),,請您關(guān)好門窗,,利用房內(nèi)防毒面具或濕毛巾捂住口鼻,按安全指示方向或跟隨服務(wù)員從樓梯口有秩序靠墻離開),。
(3)巡樓員:
①當接到監(jiān)控員的通知后必須在2分鐘內(nèi)趕到準確的火警現(xiàn)場,。
②趕到現(xiàn)場后立即查看,,確認火警真假,如果是樓層應(yīng)立即
消音再確認,,發(fā)現(xiàn)是誤報或假報應(yīng)馬上復(fù)位并通知監(jiān)控中心,誤報或假報的原因,。
③確認為真火警應(yīng)第一時間通知監(jiān)控中心,,并報告火災(zāi)的大小、何種物質(zhì)燃燒,,有無傷亡情況。
④火勢小時應(yīng)利用周邊的滅火器材進行滅火,。
⑤火勢較大時應(yīng)采取隔離周圍物品,,特別是易燃,、易爆物品,并會同前來的同事一起參與滅火工作,,聽從現(xiàn)場最高指揮者的指揮,。
⑥事故后以書面形式把事情的詳細經(jīng)過向部門主管匯報,。
(4)大廳崗:
①負責停車場和大門口秩序,做好車輛疏散指揮,,保持消防車道暢通,。
②禁止無關(guān)人員進入停車場和大堂,。
③為趕到的宿舍待命人員指引方向并報告火情。
④當消防車或急救車到來時,,引導(dǎo)他們到達火災(zāi)現(xiàn)場并簡單介紹火勢和傷亡情況,。
⑤時刻注意電臺,、報社記者的出現(xiàn),當發(fā)現(xiàn)后應(yīng)進行適度制止,并匯報上級,,以便做出及時必要的安排,。
⑥阻止已疏散到樓外的客人再回到樓里或企圖進入房間拿東西。
(5)通道崗:
①負責維護通道周圍車輛秩序,,保持消防車道暢通。
②嚴格控制閑雜人員入內(nèi),,防止不法分子乘機破壞或混水摸魚,。
③為疏散出來的客人指引方向,,并協(xié)助房務(wù)部主管做好穩(wěn)定客人情緒和安頓工作。
④阻止已疏散到樓外的客人再回到樓里或企圖進入房間拿東西,。
(6)保安部不當班人員:
①接到通知后應(yīng)在2分鐘內(nèi)趕到監(jiān)控中心前坪穿消防戰(zhàn)斗服集合,聽從管理人員安排,。
②不當班主管到場清點人數(shù),、分派任務(wù),按大廳崗指引的方向帶領(lǐng)所有人員攜帶滅火器材趕赴現(xiàn)場進行滅火,。
③如果是一級火災(zāi),,不當班人員服從主管或最高指揮者分配,,趕赴火場進行戒備,并組織其它部門人員集結(jié),,準備適當器材組織客人進行疏散,。
(7)保安部當值主管
①當接到火警報告后,,應(yīng)在2分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場。
②組織當班隊員利用滅火器材撲滅初起火災(zāi),。
③火勢較大時,,要沉著冷靜,,合理安排隊員防止火勢漫延,,同時要求監(jiān)控中心通知房務(wù)部電話通知各部門做好人員疏散準備。
④如總經(jīng)理不在現(xiàn)場,,而火情嚴重急需消防隊救援時,,指示監(jiān)控中心向“119”臺報警,,并向隨后趕到的上級領(lǐng)導(dǎo)報告情況和采取措施。
(8)前臺:
①接到二級火災(zāi)報警通知后,,應(yīng)電話通知各部門經(jīng)理,、主管,。
②如接到一級火災(zāi)通知后,除通知各部門經(jīng)理,、主管外,,另需通知總經(jīng)理,、副總經(jīng)理。
③當接到火災(zāi)通知后,,值班接待員必須立即把最新入住的客人身份資料用打印機打出來,,并將客人的登記卡收齊,,并和客人身份資料一起帶到客人集合地點,以備清點客人時使用,。
④火情發(fā)生后,,如果說有客人查問,表示關(guān)切,,如無領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理特殊指示,值班人應(yīng)委婉做好解釋,。
⑤前臺值班員必須掌握賓館領(lǐng)導(dǎo)號碼,,以便隨時取得聯(lián)系,。
(9)工程部:
①值班人員接到報警電話后,,應(yīng)立即切斷失火樓層上下三層的所有電源,停止二部客用電梯并保證電梯內(nèi)無人,。
②非當班人員應(yīng)帶齊所配工具立即趕到賓館前坪集結(jié),向現(xiàn)場指揮人員靠攏,,準備賓館全范圍內(nèi)的設(shè)備修復(fù)工作,。
③派人監(jiān)督機組和機組的運轉(zhuǎn)情況,,確保正壓送風和排煙機工作正常,確保疏散途中安全,。
④確保應(yīng)急電源工作正常,,使應(yīng)急指揮燈發(fā)光,要派人帶手電筒去各疏散樓梯檢查,。若發(fā)現(xiàn)應(yīng)急燈損壞應(yīng)及時更換。
⑤樓層空調(diào)系統(tǒng)要關(guān)閉,,停止送排風,。
⑥逐路切斷電源,,包括動力電源,只留應(yīng)急供電線路,。
⑦切斷生活供水,,但要保證自來水外線管供水正常,,以確保消防供水。
⑧通知鍋爐房切斷蒸氣和熱水供應(yīng),,但要注意鍋爐的安全,。
⑨切斷煤氣和柴油供應(yīng)并做好防火工作,,確保安全。
(10)房務(wù)部:
①向全體人員通告火情,,調(diào)節(jié)控制好大廳以免造成混亂場面,,指令前臺接待準備回答客人的詢問電話,。
②指派專人組織客人疏散,,讓客人不要驚慌有秩序地疏散出去,到集合點集中,。
③每樓層指派一到兩名服務(wù)員帶備用鑰匙檢查各房間及洗手間,,確保無客人后,在門上標“v”符號表明此房間已無客人,。
④房務(wù)部經(jīng)理必須帶上賓館手電,、以及房務(wù)部所用頻道的對講機。
⑤房務(wù)部主管負責客人疏散引導(dǎo)和安頓,。
⑥房務(wù)部員工在疏散客人時要邊疏散邊喊話(請不要驚慌,跟我來),。
(11)餐飲部:
①餐廳經(jīng)理向全體人員通告火情,,調(diào)節(jié)控制好大廳和包廂以免造成混亂場面,。
②指派專人組織客人以疏散,讓客人不要驚慌有秩序地疏散出去,,到集合點集中,。
③派人對餐廳和每個包廂進行檢查,,看是否有未熄滅的蠟燭、固體酒精爐,、煙頭等物要將它們徹底熄滅,。
④最后切斷電源鎖門離開。
(12)財務(wù)部:
①出納人員要整理好錢物,,把庫房和抽屜鎖好。
②所有人員把自己管理的文件和帳目整理好,,安全地保存起來,。
③電腦房要確保電腦資料的完整,。
④檢查辦公室、垃圾筒等不要留下未熄滅的煙頭,。
⑤通知所有人員按順序進行疏散,,關(guān)閉電源后,鎖門離開,。
(13)人力資源部:
①鎖好所有重要文件和人事檔案,。
②關(guān)閉辦公室內(nèi)所有電源開關(guān)。
(14)營銷部:
①鎖上所有重要的文件,。
②切斷辦公室的電源,。
③攜帶合同檔案前往集合地點。
(15)員工廚房:
①員工廚房接到疏散的通知后,,關(guān)閉各種電器、空調(diào),、及電源開關(guān),。
②熄滅廚房所有火種,。
③疏散飯?zhí)糜貌蛦T工全部離開后,隨之離開,。
(1)疏散的唯一途徑是消防樓梯,。
(2)火災(zāi)情況下,,所有的電梯自動鎖在首層。切記:千萬不能乘坐電梯疏散,。
(3)一般情況下,,要使用最近的樓梯疏散。如果某樓梯被煙霧封住時,,盡可能使用其他樓梯疏散,。因為疏散樓梯有正壓送風和排煙功能,疏散時比較安全,。
(4)進入疏散樓梯后,要沿著樓梯往下走,。不要因為下面的`煙霧大,,而試圖往上走,。
(5)如果走廊里充滿煙霧,要注意尋找緊急的指示燈,,朝著指示燈的方向走,,千萬不能搞錯方向,。
(6)當直立行走困難時,,應(yīng)彎腰前進或跪在地下爬行。因為在底部保留著一部分新鮮的空氣,。
(7)其他各樓在一層有直接通到樓外的安全門,,要記住到一層后應(yīng)該要往樓外走,,不要再沿樓梯走到地下室。
(8)疏散到樓外后,,請到賓館前坪集合,不要隨便離開,。
(1)前臺人員要攜帶住房登記表,對疏散出來的客人逐一進行清點,,尤其是在前臺上有登記的殘疾客人,,一個也不能漏掉。
(2)保安部要加強集合點周圍的警衛(wèi)工作,,確保客人的財產(chǎn)安全,,防止有人搗亂,、進行破壞,。
(1)由最早趕到現(xiàn)場的最高職務(wù)者擔任滅火指揮員,滅火指揮員職務(wù)由高到低排列順序為:總經(jīng)理,、執(zhí)行總經(jīng)理,、保安部經(jīng)理,、工程部經(jīng)理、值班經(jīng)理各部門經(jīng)理,、依次類推,。
(2)總指揮者應(yīng)攜帶可變的對講機,根據(jù)火勢的大小,,火情性質(zhì)進行分工,,指揮各組進行滅火,控制火勢,,疏散人員,搶救物資,,做好警衛(wèi)警戒等,。
(3)總指揮員如預(yù)料或確定火災(zāi)不能自行撲滅,,應(yīng)立即指示總機值班員向火警臺“119”報警。
(1)未接到撤退指令,,不得離開各自崗位,。
(2)保持鎮(zhèn)靜,不得奔跑或有驚擾客人的任何舉動,。
(3)非必要不得使用賓館電話,以免干擾指揮滅火和疏散通知,。
(1)指揮員必須吩咐有關(guān)人員搞好現(xiàn)場警衛(wèi)工作,,保護好現(xiàn)場,,防止死灰復(fù)燃及現(xiàn)場遭受破壞。
(2)保安部安排消防人員或協(xié)助上級有關(guān)部門進行現(xiàn)場勘察,,以及各項調(diào)查處理,。
(3)各部門進行人員集結(jié),,清點部門人員有無缺少。
(4)各級領(lǐng)導(dǎo)迅速組織所屬人員撤離現(xiàn)場,。
(1)參加滅火人員要發(fā)揚“一不怕苦,,二不怕死”的精神,奮不顧身的保護國家和賓館,、人民的生命財產(chǎn)安全。
(2)一切行動聽指揮,,做到令行禁止,、雷厲風行、協(xié)調(diào)一致,嚴禁發(fā)生人為的技術(shù)規(guī)范傷害和傷亡,。
(3)賓館全體員工要提高安全意識,熟悉此預(yù)案的賦予所任務(wù)和職責,,打有準備之仗,。