時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,,寫一份計(jì)劃,,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!計(jì)劃書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇計(jì)劃呢,?以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
餐飲業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書普通餐飲業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書摘要篇一
第一節(jié) 中國高級餐廳的發(fā)展現(xiàn)狀
隨著新中國的建立,高級餐廳就是開始了發(fā)展的腳步,。北京國賓館,、南京希爾頓大酒店成了盛名已久的高級宴會酒店的代名詞。隨著改革開發(fā)的深入,,從國外引進(jìn)了高星級酒店和高級西餐,,刮起了西式餐飲風(fēng)。同時(shí),,中國北京,、上海等地也紛紛開發(fā)出一系列極具中國特色的高級餐廳,這些餐廳或富麗堂皇,、或高貴典雅,,形成了文化韻味十足的中國式高級餐廳,滿足了現(xiàn)代社會不同口味,、不同層次,、不同趣味的高端消費(fèi)需求。
第二節(jié) 中國高級餐廳的經(jīng)營模式
中國高級餐廳不像私人會所,,消費(fèi)要憑會員卡才能進(jìn)入,。一般來說只要是客人就可以進(jìn)去消費(fèi),只是服務(wù)對象鎖定在社會上流階層,。所以,,經(jīng)營模式大多是放開式經(jīng)營,采取單店或連鎖的模式進(jìn)行管理,,對會員的條件要求不是很高,,對消費(fèi)具有價(jià)格方面的限定要求。
第三節(jié) 廣州高端宴請的實(shí)際需求
30年的改造開發(fā)給中國帶來了高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)浪潮,,廣東更是站在了發(fā)展的最前沿,,什么新事物都從廣東先登陸。特別是餐飲方面的發(fā)展成就更是有目共睹,,燕鮑翅,、生猛海鮮、飛禽走獸,、私房菜肴等等,,廣州無奇不有。所以,,在廣州乃至嶺南地區(qū)有錢人都嘗試過各種高檔餐飲消費(fèi),,高端商務(wù)宴請什么地方都去過,很多的高級客商已經(jīng)不滿足于僅僅吃點(diǎn)山珍海味了,。但是,,就廣州目前來說,能夠既有檔次,、又有品位的頂級商務(wù)招待場所還真沒有,,這就出現(xiàn)了一個(gè)市場空白,。
第四節(jié) 廣州高級商務(wù)餐廳的未來
廣州因?yàn)楦叨苏写枨罅亢艽螅阅虾O村投入巨資打造了“空中一號”,,讓很多人向往,、也讓很多主賓體會了極度奢華的感覺。但是,,還缺乏一定的文化底蘊(yùn)支撐,,無法形成長期穩(wěn)健發(fā)展的源動力。所以,,廣州高級商務(wù)餐廳將像“高品位,、高格調(diào)、高境界”的方向發(fā)展,,必將出現(xiàn)一批極具歷史文化底蘊(yùn),、高雅尊貴的頂級宴會餐廳,以滿足文化品位越來越高的商務(wù)宴請需求,。
第一節(jié) 市場切入點(diǎn)
創(chuàng)造一個(gè)具有深厚歷史文化底蘊(yùn),、極其尊貴高雅的頂級商務(wù)餐廳,,以滿足高級商務(wù)宴請的市場需求為切入點(diǎn),。
第二節(jié) 客戶定位
1,、南粵地區(qū)商務(wù)精英
2、南粵地區(qū)社會名流
第三節(jié) 會員條件
1,、預(yù)存一定金額的款項(xiàng)就可成為會員,。
2、認(rèn)同并接受會員章程,。
第四節(jié) 會員益處
1,、享受到絕對高貴的宮廷式服務(wù)。
2,、享受到非常高雅的就餐環(huán)境,。
3、可與知名企業(yè)家建立溝通聯(lián)系平臺,。
4,、獲邀出席各類經(jīng)濟(jì)或文化討論及時(shí)尚活動。
第一節(jié) 南粵宮命名起源
1,、“南越宮”是2200多年前在廣州建都的南越國宮殿遺址,,位于越秀區(qū)中山四路至中山五路的兒童公園一帶,是廣州的古城中心,。自20xx年在廣州市兒童公園內(nèi)進(jìn)行考古試掘發(fā)現(xiàn)了大型的南越國宮殿建筑遺存后,,廣州市委、市政府決定搬遷兒童公園,進(jìn)行南越國宮署遺址的大規(guī)??脊虐l(fā)掘,,投入高達(dá)14億人民幣用于搬遷、修建和保護(hù)南越宮,。在南越宮遺址上還有南漢國宮殿遺址,,在其遺址下還有秦道造船遺址。
所以,,南越宮是廣州最早的建都的南越國王宮,其深厚的歷史價(jià)值無法估量,。從廣州市委市政府的投入和保護(hù)力度來說,,必將成為廣州最核心的歷史文化遺跡,會引發(fā)最為持久和濃烈的關(guān)注度,。
2,、越即粵,古代粵,、越通用,。是古代江南土著呼“人”語音,越與粵通,,越是“人”的意思,。越族就是生活在長江以南的一個(gè)古老的民族,。....秦代南??埓h(今廣東龍川縣)令趙佗曾建南越國,割據(jù)自立為“南越武王”。 轄區(qū)漢初為南粵之地,,故簡稱“粵”,。 滾滾珠江水,濃濃粵山色,。在千百年的繁衍生息中,,創(chuàng)造出了著名的粵菜、獨(dú)特的粵劇和美麗的粵繡,,形成了極具地方特色的南越文化體系,。所以,南越宮即是南越地區(qū)的政治中心,,也是文化中心,、娛樂中心和飲食中心。獨(dú)特的宮廷宴席文化必將再次發(fā)出奪目的光芒,。
綜上所述,,我們將廣州即將出現(xiàn)的頂級高貴典雅的餐廳定名為“南粵宮”,依托南越國的歷史人文,再創(chuàng)盛世輝煌的南越宮廷盛宴場景,,讓廣州的名流精英體會到真正的高貴,、奢華和品位。
第二節(jié) 南粵宮總體定位
南粵宮總體定位:粵地最高貴的宴會場所,。
南粵宮是宴請招待,、聚會交流最高級的場所,向廣州及南粵地區(qū)的社會名流,、商界精英開放,,為他們提供高級餐飲服務(wù)和宴會服務(wù)。
第三節(jié) 南粵宮經(jīng)營使命,、
經(jīng)營使命:讓宴請更高貴,。
“奢華”已經(jīng)成了廣州乃至全國餐飲發(fā)展的一種趨勢,廣州空中一號投資高達(dá)2個(gè)多億,,奢華的場面,、金碧輝煌的裝修、最昂貴的消費(fèi)價(jià)格讓多少廣州人望其項(xiàng)背,,一號包廂雖然消費(fèi)最貴但每天都有客戶,。但是如此奢華的背后,卻少了些許文化底蘊(yùn)的支撐,?!澳匣泴m”源于歷史、高于現(xiàn)實(shí),,是一個(gè)真正體現(xiàn)高檔次,、高規(guī)格、高品位的頂級文化餐廳,,在這里吃的就是品位,,享受的就是尊貴;讓客人盡享尊貴,讓主人倍有面子,。
第四節(jié) 南粵宮服務(wù)宗旨
服務(wù)宗旨:創(chuàng)造最高雅的宴請環(huán)境 提供最尊貴的餐飲服務(wù)
南粵宮作為粵地最高貴的餐飲場所,,是因?yàn)樗哂凶钌詈竦臍v史文化、最尊貴的身份血統(tǒng),、最雅致的就餐環(huán)境,、最精細(xì)的菜肴出品、最昂貴的美酒佳釀,。
第五節(jié) 南粵宮核心主張
核心主張:高貴的宴請更有面子,。奢華表明檔次,高貴體現(xiàn)品位,。宴請重要嘉賓,,檔次一定要高,但更要追求高雅尊貴的境界,這樣才能成為擁有高貴氣質(zhì)和品位的新貴族,,不至于被人看做奢侈的暴發(fā)戶,。
第一節(jié) 南粵宮主要功能
南粵宮的主要功能就是:高級宴會交流。所以,,服務(wù)功能,、空間格局和軟文化方面全部要按照“宴會交流和商務(wù)宴請”的功能去設(shè)計(jì),創(chuàng)造一個(gè)符合定位和經(jīng)營使命的環(huán)境來,,為客戶提供高級宴會交流服務(wù),。
第二節(jié) 南粵宮經(jīng)營特點(diǎn)
南粵宮的經(jīng)營特點(diǎn)就是:重宴會、輕娛樂,,突出宴席規(guī)格和文化品位,,體現(xiàn)與眾不同的餐飲服務(wù)和消費(fèi)環(huán)境。
第三節(jié) 南粵宮經(jīng)營項(xiàng)目
南粵宮經(jīng)營以餐飲為主,,同時(shí)提供茶道服務(wù)。雖然有相關(guān)的娛樂表演,,但沒有娛樂服務(wù)項(xiàng)目供客戶消費(fèi),。
南粵宮最著名的就是南越宮廷菜,就是南越王的官宴和私人家宴發(fā)掘而來的菜式,,成為南粵宮的鎮(zhèn)宮之寶,。
餐飲業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書普通餐飲業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書摘要篇二
1、計(jì)劃摘要
(1)本店屬于餐飲服務(wù)行業(yè),名稱為“食尚餐飲公司”,是個(gè)人獨(dú)資企業(yè),。主要為人們提供中式早餐,、西式早餐、漢堡,、面包已及飯菜等各種主食,。
(2)本店打算開在繁華市區(qū),開創(chuàng)期是一家中檔餐飲店,未來打算逐步發(fā)展成為像肯德基、麥當(dāng)勞,、德克士那樣的餐飲連鎖店,。 (3)本店需創(chuàng)業(yè)資金20萬元 由于地理位置處于繁華市區(qū),客源相對豐富,但競爭對手也不少,特別是本店剛開業(yè),想要打開市場,必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,并且要進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營范圍以滿足消費(fèi)者的不同需求。短期目標(biāo)是在繁華市區(qū)站穩(wěn)腳跟,1年內(nèi)收回本錢,。長期目標(biāo)則是逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚并有一定市場占有率的餐飲連鎖公司,在眾多餐飲行業(yè)品牌中闖出一片屬于自己的天地,并成蛋餐飲行業(yè)的著名品牌,。
2、營銷計(jì)劃
(1)本餐廳開業(yè)之前,,要作廣告宣傳,,因?yàn)橹饕蛻羧菏轻槍W(xué)生、兒童以及家庭的,,而學(xué)生中信息傳遞的速度與廣度是很大的,,所以宣傳上可不用費(fèi)太大的力度,只需進(jìn)行傳單或多媒體(如:音響)等形式的簡單廣告即可。
(2)本餐廳采取點(diǎn)餐的方式,,免費(fèi)茶水和鮮湯,。并且產(chǎn)品的量一定要足,相對競爭者要做的更好,,可采用不同的做法,,使口感與眾不同,以求有別于競爭者,,而且是以中等的價(jià)格吃飽,,給顧客更多的優(yōu)惠,以吸引更多的客源,。此外,,本餐廳在節(jié)假日以及特殊節(jié)日,將推出各種套餐,。(比如:在情人節(jié)的時(shí)候推出情侶套餐等),。
(3)餐廳使用可重復(fù)使用的餐盤,即節(jié)約又環(huán)保,,而廢棄物也規(guī)定專門的回收站回收,,可以與回收站聯(lián)系,讓其免費(fèi)定期收取,,如此可以互利,。據(jù)悉,競爭者在這方面做得并不到位,,因此良好的就餐環(huán)境是可以吸引更多的顧客的,。
(4)暑假期間客源會驟增,畢竟學(xué)生都放假了,、附近居民以及打工人員,,屆時(shí)可采取增加生產(chǎn)量,加強(qiáng)服務(wù)重點(diǎn)等方式,,以增加長期客源,。
(5)市場經(jīng)濟(jì)是快速發(fā)展的,變化的,,動態(tài)的,,因此要以長遠(yuǎn)的眼光看待一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,進(jìn)行分析,,并制作出長期的計(jì)劃,,每過一個(gè)階段就該對經(jīng)營的總體狀況進(jìn)行總結(jié),并做出下一步計(jì)劃,,如此呈階梯狀的發(fā)展模式,。在經(jīng)營穩(wěn)定后,,可以考慮擴(kuò)大經(jīng)營,增加其它服務(wù)項(xiàng)目,,并可以尋找新的市場,,做連鎖經(jīng)營,并慢慢打造自己的品牌,,可以往專為學(xué)生提供飲食的餐飲行業(yè)發(fā)展,,總之,要以長遠(yuǎn)的眼光看待問題,,如此才能有企業(yè)的未來,。
3、本餐廳的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)市場定位,。
餐廳管理人員應(yīng)從本餐廳的實(shí)際出發(fā),,根據(jù)設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn),參照國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制作清單,,同時(shí)還應(yīng)根據(jù)本餐廳的目標(biāo)市場定位情況,,考慮目標(biāo)客源市場對餐廳用品的需求,對就餐環(huán)境的偏愛,,以及在消費(fèi)時(shí)的一些行為習(xí)慣,。
1、公司宗旨
食尚餐飲公司主要以一流的服務(wù),、特別的食品為特點(diǎn),旨在通過公司專業(yè),、真誠的服務(wù)態(tài)度來建立顧客與市場的最佳溝通渠道,,把顧客吸引住,真正成為食尚的客源,。
2,、經(jīng)營目標(biāo)
在經(jīng)營初期,我們的目標(biāo)是進(jìn)入市場,,在市場站穩(wěn),,在逐步深入,占據(jù)更多的市場,。
3,、產(chǎn)品優(yōu)勢
主食部分以及甜點(diǎn)飲料品種繁多,可供顧客選擇的空間大,,又是快餐,,在時(shí)間緊迫的現(xiàn)今社會,追求的就是快節(jié)奏,,所以食尚迎合了大部分消費(fèi)者的需求,。
4,、外送服務(wù)
食尚可以提供外送等服務(wù),讓顧客足不出戶就可以品嘗到食尚的產(chǎn)品,。
很多人認(rèn)為,,一個(gè)企業(yè)能否成功,主要取決于機(jī)會,,或者說是幸運(yùn),,但為什么有些企業(yè)總是與機(jī)會失之交臂,而另外一些企業(yè)能發(fā)現(xiàn)機(jī)會,、抓住機(jī)會從而利用機(jī)會取得成功,?誠然,影響企業(yè)經(jīng)營績將近的因素非常之多,,但從長期的角度來看,,企業(yè)能否成功關(guān)鍵在于能否制定一個(gè)適合自身實(shí)力和環(huán)境要求的戰(zhàn)略,并有效地加以實(shí)施,。隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化和一體化過程的加快和伴之而來的國際競爭的加劇,,這一特點(diǎn)也越來越明顯。我們認(rèn)為,,餐飲行業(yè)在中國的成功是建立在其專業(yè)地戰(zhàn)略分析,、科學(xué)地戰(zhàn)略選擇和有效地戰(zhàn)略實(shí)施基礎(chǔ)上。
1,、 進(jìn)入市場的時(shí)機(jī)及選址的正確性 無錫是中國地區(qū)相對繁華的一個(gè)地區(qū),;無錫的外來人口數(shù)量眾多,有潛在的顧客群體,;無錫還是比較出名的旅游勝地,,是眾多人口的聚集地。所有這些因素都造成人口大量涌入和人民智力啟蒙,,這對食尚的人民幣銷售部分是極為重要的,;這樣將會有一個(gè)穩(wěn)定的外匯收入;無錫是食尚餐飲公司的總部,,是發(fā)源地,,這將有助于今后往其他城市的進(jìn)一步發(fā)展。 食尚通過把降低風(fēng)險(xiǎn)的可能性與通過投資可能得到的潛在的收益加以比較,且考慮到當(dāng)時(shí)在我國的餐飲行業(yè)已經(jīng)比較熱門了,,所以這對食尚是一個(gè)不利的方面,,但正因?yàn)樗臒衢T,我們才更容易進(jìn)入市場,,相當(dāng)于已經(jīng)打開了一扇門,,我沒有道理不進(jìn)去。把無錫作為食尚進(jìn)入中國市場的首選城市為食尚在中國的成功奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
2,、中國特色和西方文化相結(jié)合戰(zhàn)略的制定 在如此競爭激烈的快餐服務(wù)業(yè),,究竟怎樣才能使得食尚能始終保持強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭呢?我 們認(rèn)為,,是其在進(jìn)入市場的不同發(fā)展階段,,制定了既符合組織文化又符合戰(zhàn)略邏輯的戰(zhàn)略。
在國際發(fā)展如此迅速的情況下,,中國已經(jīng)逐漸的接受不同國家的文化以及飲食習(xí)慣,,所以將西方的餐飲文化溶入到中國特色的餐飲文化中不失為一個(gè)好方法。
(1)以其統(tǒng)一標(biāo)識,、統(tǒng)一服裝,、統(tǒng)一配送方式的全新連鎖經(jīng)營模式,并最終依靠其優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,、快捷親切的服務(wù),、清潔衛(wèi)生的餐飲環(huán)境確立了其在市場的地位。
(2) 一直堅(jiān)持做到員工100%的本地化并不斷投入資金人力進(jìn)行多方面各層次的培訓(xùn),。從餐廳服務(wù)員,、餐廳經(jīng)理到公司職能部門的管理人員,公司都按照其工作的性質(zhì)要求,, 安排科學(xué)嚴(yán)格的培訓(xùn)計(jì)劃,。為使管理層員工達(dá)到專業(yè)的快餐經(jīng)營管理水準(zhǔn),食尚將建立適用于餐廳管理的專業(yè)訓(xùn)練基地——教育發(fā)展中心,。
(3)食尚“以速度為本”的快餐業(yè)企業(yè)精神使其特別注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,,依靠其團(tuán)隊(duì)合作達(dá)到的高效率,從而保證了營業(yè)高峰期服務(wù)的正確和迅速,。使其形成了高效靈活,、完善先進(jìn)的管理激勵(lì)機(jī)制其團(tuán)隊(duì)合作精神和出色的管理水平將是食尚立足于市場的秘訣。
(4)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,在食尚,,你得到的服務(wù)會比你原來希望得到的服務(wù)要多,。食尚的宗旨是顧客至上,、顧客就是上帝,這樣的宗旨會使每一位來就餐的顧客,,無論是大人還是小孩,,都會有一種賓至如歸的感覺。
(5)食尚將定時(shí)推出新的產(chǎn)品,,以滿足顧客的各項(xiàng)需求,。
1、餐廳經(jīng)理1名,,3000/月+滿勤獎
2,、收銀員3名,,20xx/月+滿勤獎
3、廚師3名,,20xx/月+滿勤獎
4,、服務(wù)生3名,20xx/月+滿勤獎
5,、銷售員1名,,20xx/月+滿勤獎
注:工作人員均以大專學(xué)歷為標(biāo)準(zhǔn),其中服務(wù)員要會基本的英語口語,。
1,、店內(nèi)布局簡潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點(diǎn),顧客普遍比較喜歡在干凈,、服務(wù)態(tài)度好的餐館就餐,,所以餐廳的衛(wèi)生和環(huán)境以及令人滿意的服務(wù)將是本店的.一大特色。另外餐廳在營業(yè)期間會播放一些舒緩的音樂,,給顧客一個(gè)舒適的就餐環(huán)境,。
2、服務(wù)
(1)制服統(tǒng)一 餐廳服務(wù)員要求統(tǒng)一著裝,,制服上身為白色襯衫,、領(lǐng)結(jié),下身黑色褲子,,外圍紫色花邊圍裙,。
(2)具體服務(wù)要求 服裝統(tǒng)一,時(shí)刻保持整潔,、統(tǒng)一,。 微笑服務(wù), 對顧客要熱情,、 態(tài)度友好,, 盡量滿足顧 客需求, 使用 “歡迎光臨” ,、 “請慢用” ,、 “謝謝惠顧” 、 “請慢走,,下次再來”等禮貌用語,。 工作期間員工之間禁止聊天、打鬧,,說話不得大聲喧嘩,。 每人一本意見薄, 顧客消費(fèi)結(jié)束后要咨詢顧客意見,, 對顧客提出任何意見要 及時(shí)反饋給店長,。
(3)服務(wù)100 具有強(qiáng)烈的自我責(zé)任心和服務(wù)意識,,為了讓顧客滿意,堅(jiān)持不懈地克服工作中遇到任何挫折困難和壓力,。
3,、產(chǎn)品的研究
為吸引顧客,本餐廳會通過不斷地嘗試來研發(fā)新品種產(chǎn)品,,新品種產(chǎn)品會成為本周的推薦產(chǎn)品,,在推出的前一周會特價(jià)銷售,如果反響好的話會成為本店特色產(chǎn)品,。為了不被認(rèn)同而被超越,,我們會不斷地推出新產(chǎn)品、節(jié)日產(chǎn)品和周年產(chǎn)品,。如情人節(jié):推出情侶套餐,,光棍節(jié):推出單身套餐。不斷地因特色而吸引顧客,,使顧客對本店印象深刻,,并逐漸地形成口碑,成為企業(yè)的無形的品牌資產(chǎn),。
需求在現(xiàn)階段還處以較大階段,,在未來有增長的趨勢。現(xiàn)階段競爭者大多都不具特色,。少數(shù)具有特色的企業(yè)又沒有推廣,。所以本企業(yè)要在進(jìn)入市場后占有一定的市場地位就要努力創(chuàng)建特色,以獨(dú)特方式吸引人群,。在經(jīng)營過程中要注意同行的產(chǎn)品,、服務(wù)等情況,如果有很好的收益,,要及時(shí)地借鑒,。
優(yōu)勢分析:
本餐廳經(jīng)營解決了在繁華市區(qū)吃飯擁擠、排隊(duì)等問題,,也無流動小攤衛(wèi)生沒有保證的擔(dān)憂,,并且與快餐店同樣的方便快捷,節(jié)約時(shí)間,。另外,,本餐廳采用點(diǎn)餐選擇產(chǎn)品方式,,應(yīng)該很容易受到顧客歡迎,,并能節(jié)省部分人力資源。同時(shí),,非餐點(diǎn)還提供冷飲,、熱飲,、咖啡等,并提供免費(fèi)茶水,。
劣勢分析:
由于剛起步,,本餐店的規(guī)模較小,如就餐的人力資源,、服務(wù)項(xiàng)目等都比較有限,。而繁華市區(qū)的競爭也是比較激烈的,而本餐廳剛剛建立,,信譽(yù)度不夠,,因此還存在著不小的劣勢。另一方面,,繁華市區(qū)的房租是比較貴的,,所以在起步階段是比較困難的。 機(jī)會分析:據(jù)我們的市場調(diào)查與分析,,本店產(chǎn)品的市場需求是存在的,,并具有一定的競爭力。而本人正是學(xué)生——這個(gè)最大客戶群中的一員,,所以更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù),,從這些方面來看,是應(yīng)該是很有機(jī)會擠入該餐飲市場的,。 威脅分析:餐廳的服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量的高低與經(jīng)營成本又有直接和必然的聯(lián)系,,如此則產(chǎn)品價(jià)格必然不會比競爭對手低,雖然總體上價(jià)格并不會太高,,但相比之下,,客戶的經(jīng)濟(jì)承受能力就成為一大考驗(yàn)了。并且,,成本與利潤也是直接掛鉤的,,盈利的多少則又是能否在競爭中生存下去的一大決定因素。再者,,各地風(fēng)俗與飲食習(xí)慣的不同,,又產(chǎn)生了另一個(gè)問題,即是否大多數(shù)顧客都能對產(chǎn)品認(rèn)可或滿意呢,,這也是需要接受考驗(yàn)的,。
1、廣告宣傳
初期:
(1)海報(bào)傳單: 在各大高校發(fā)放傳單,,張貼海報(bào),。 前期:共5000張。
(2)網(wǎng)絡(luò)廣告: 前期:在主要網(wǎng)站(如校內(nèi)網(wǎng)、開心網(wǎng))發(fā)布廣告,。
后期:伴隨著企業(yè)的發(fā)展,,后期會開發(fā)應(yīng)用軟件的小游戲,宣傳產(chǎn)品,。
(3)電視廣播: 在適合年輕人的電視欄目以及廣播播放廣告視頻
(4)報(bào)紙雜志: 在年輕人報(bào)紙雜志刊登大版面的廣告宣傳,。
進(jìn)入市場以后:可以找明星代言,畢竟現(xiàn)在的明星在一部分顧客群里是有一定效應(yīng)的,,也能進(jìn)一步跨進(jìn)大市場,。
2、營業(yè)安排
營業(yè)時(shí)間:
周一至周五: 6:00——23:00(具體視情況而定)
節(jié)假日: 24小時(shí)全天營業(yè)
營業(yè)內(nèi)容:
1早餐時(shí)間:6:00——9:30
9,、產(chǎn)品制作參考資料:500元,。
10、員工服裝費(fèi):1000元,。
11,、會員卡制作成本:0.5元/個(gè)
12、活動資金:1萬,。
(1)在本項(xiàng)目開發(fā)階段的風(fēng)險(xiǎn),,市場上可能會同時(shí)出現(xiàn)類似餐廳的開業(yè)。
(2)項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營階段的風(fēng)險(xiǎn),,項(xiàng)目投產(chǎn)后的效益取決于其產(chǎn)品在市場上的銷售量和其他表現(xiàn),,而對于本階段項(xiàng)目而言,最大的市場風(fēng)險(xiǎn)來源與市場上餐飲業(yè)的競爭風(fēng)險(xiǎn),,如果項(xiàng)目投產(chǎn)后效益良好很可能會帶來一系列相似經(jīng)營項(xiàng)目的誕生,,從而加劇了本項(xiàng)目的競爭壓力。
內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn):餐飲業(yè)是一個(gè)技術(shù)含量相對較低的行業(yè),,但是它需要嚴(yán)格的管理才能贏得消費(fèi)者的信賴,,對于大多數(shù)中國自辦的餐廳來說大部分存在著內(nèi)部管理松散,服務(wù)人員素質(zhì)較低,,如何建立現(xiàn)代企業(yè)制度,,健全企業(yè)經(jīng)營機(jī)制強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理關(guān)系著企業(yè)的生與存,成與敗,。 現(xiàn)在的快餐餐廳相對較多,,要用不同的新點(diǎn)子來吸引顧客前來,一但沒有新穎的東西出現(xiàn),,顧客就會流失,,餐廳沒有客源就會陷入危機(jī),想要長久發(fā)展,,就要時(shí)刻注意風(fēng)險(xiǎn)防范,。
風(fēng)險(xiǎn)防范的常見方法
1,、分期投入。無論是對于剛剛起步還是準(zhǔn)備抄“大經(jīng)營規(guī)模的經(jīng)營者來說,,分期投入、逐步擴(kuò)大都是一種值得提倡的穩(wěn)健經(jīng)營模式,,雖然這種發(fā)展模式不能在短期內(nèi)給經(jīng)營者帶來驚人的收益,,但是權(quán)衡全局,它可以使快餐店腳踏實(shí)地地向經(jīng)營目標(biāo)行進(jìn),。
2,、購買相關(guān)保險(xiǎn),。對快餐店來說,,投保是防范意外事故造成的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的最有效的辦法之一,除了之前提到的三種非買不可的險(xiǎn)種:責(zé)任保險(xiǎn),、工傷保險(xiǎn)及財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),,還應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際情況購買參加其他必要的保險(xiǎn)。如:現(xiàn)金保險(xiǎn)等其他險(xiǎn)種,。規(guī)模大一些的快餐店一天經(jīng)營下來,,現(xiàn)金數(shù)目可觀,有時(shí)來不及存人銀行,,只好存放在店內(nèi)的保險(xiǎn)箱里,,購買了現(xiàn)金保險(xiǎn),就不用擔(dān)心半夜遭受劫匪打劫,。因?yàn)槿f一真的被打劫了,,快餐店也可以借助保險(xiǎn)來彌補(bǔ)和減少由此給快餐店經(jīng)營帶來的損失。
3,、及時(shí)補(bǔ)救危機(jī)損失,。在日常的經(jīng)營過程中,快餐店應(yīng)及時(shí)并恰當(dāng)?shù)乩脧V告宣傳維護(hù)快餐店形象,,樹立良好口碑,。當(dāng)快餐店處于經(jīng)營危機(jī)中時(shí),合理運(yùn)用快餐店的良好形象或良好口碑進(jìn)行補(bǔ)救,,可減少甚至避免相關(guān)危機(jī)造成的損失,。
4、經(jīng)營多樣化,。這一方法主要針對大中型快餐店而言,,開展多樣化經(jīng)營可以有效分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),這樣當(dāng)某一創(chuàng)新經(jīng)營項(xiàng)目遭受風(fēng)險(xiǎn),、獲利降低時(shí),,可以用別的經(jīng)營項(xiàng)目進(jìn)行補(bǔ)救。
5、時(shí)刻關(guān)注同行,。通過關(guān)注同行競爭對手,,分析對方在產(chǎn)品、服務(wù)或經(jīng)營措施上的成功經(jīng)驗(yàn)與失敗教訓(xùn),,制定和調(diào)整自己的經(jīng)營策略,,完善自己的經(jīng)營模式和經(jīng)營方式。
在平時(shí)注意資金流通,,使得自己在虧損的情況下能夠全身而退,。
餐飲業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書普通餐飲業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書摘要篇三
餐飲業(yè)是一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè),也是一個(gè)朝陽行業(yè),,它歷史悠久,,并且永不落幕。中國有句古話“民以食為天”,,“生意做邊,,不如賣飯”可見餐飲業(yè)容量充足。首先,,中國經(jīng)濟(jì)增長速度令人可喜,,人們可支配收入逐年增多,所以發(fā)展餐飲業(yè)大有可為?,F(xiàn)在人們要求不僅吃飽,,還要吃好,更加著重了就餐的環(huán)境,,主題餐廳由此應(yīng)運(yùn)而生,,更加有發(fā)展的空間。
1,、裝修優(yōu)勢
餐廳裝修以軍隊(duì)牢房為主要風(fēng)格,,讓顧客在視覺上有所沖擊,同時(shí)讓顧客在吃飯的時(shí)候可以產(chǎn)生更多的聯(lián)想和幻想,,喚起顧客的好奇之心,。
2、人員服裝優(yōu)勢
本餐廳打造新穎獨(dú)特的服務(wù)員裝飾,。
廚師服飾:囚衣,、勞改服。
服務(wù)員服飾:統(tǒng)一由靚女組成,,統(tǒng)一穿著軍服,。讓顧客在視覺上產(chǎn)生沖擊,體現(xiàn)出女性性感的一面,,服飾的誘惑,。
3,、菜品優(yōu)勢
餐廳菜品以陜、湘菜為主,,會更加推出營養(yǎng)煲湯的理念和重要性,。講究營養(yǎng)配餐,營養(yǎng)飲食,。同時(shí)我們會更加注重飲食的裝盤及菜品的器具,,讓顧客感覺到,新穎獨(dú)特,,高大上,。
4,、經(jīng)營優(yōu)勢
驚喜私人訂制,,是我們店中最重要的特色之一,它區(qū)別以往餐飲店中的消費(fèi)理念,,我們將打造出最強(qiáng)之誘惑,,不強(qiáng)迫顧客的消費(fèi)金額,您只需要一句話,,一個(gè)主要內(nèi)容,,剩下的交給我們,我們給創(chuàng)意,,給驚喜,,我們替你辦的宗旨,讓你體會到什么叫驚喜,。
店中中央位置牢籠中將在黃金時(shí)間段推出精彩演繹(例如:監(jiān)獄牢籠搏擊賽,,30年代上海歌舞等節(jié)目等),讓顧客在享用美食的同時(shí),,更加可以釋放自己壓抑的情緒,。
5、地理優(yōu)勢
本餐廳坐落在和平門外建西街華潤萬家旁邊,,共560平方,。人流量大。
周邊有多個(gè)大型住宅小區(qū),、事業(yè)單位,,大學(xué),毗鄰和平門和李家村萬達(dá)商圈,,目標(biāo)消費(fèi)群體龐大,,交通方便。
主題餐廳+清吧酒吧
您進(jìn)門您就是爺,,我們會把最好的服務(wù)送給您,。我們會把健康送給您,!
我們會把飯店的每一寸土地變成盈利空間。
在內(nèi)部:
1,、保證經(jīng)營理念,、內(nèi)部管理、店面形象,、員工形象,、服務(wù)水平、培訓(xùn)內(nèi)容與公司的市場定位和發(fā)展戰(zhàn)略的統(tǒng)一,。
2,、定期研發(fā)并推出新菜品,提高顧客的新鮮感,。
3,、不定期開展會員優(yōu)惠日、單次菜品優(yōu)惠等活動,,鞏固顧客與餐廳的黏稠度,。
4、不斷完善作業(yè)流程,,嚴(yán)明規(guī)章制度和紀(jì)律作風(fēng),,引導(dǎo)和培養(yǎng)本餐廳文化的形成。
在外部:
1,、積極參加定期舉辦的各種行業(yè)交流會,,業(yè)內(nèi)人士研討會等。
2,、充分使用媒體,、網(wǎng)絡(luò)等各種宣傳途徑和公關(guān)手段擴(kuò)大知名度和影響力。
1,、原材料采購是餐廳不可忽視的,,我們可以做到統(tǒng)一配送,達(dá)到規(guī)模效應(yīng),,從而對于供應(yīng)商,,我們有較大的壓低供貨價(jià)格的優(yōu)勢,同時(shí)及時(shí)可減低成本,,掌握市場信息,,爭取主動權(quán)。
2,、采購使用專人負(fù)責(zé)制,,管理清晰,責(zé)任明確,。
3,、選擇多個(gè)實(shí)力相當(dāng),、保證質(zhì)量的供應(yīng)商,適當(dāng)分散原料的供應(yīng)源,,保證長期穩(wěn)定供貨,。
4、采購成本控制方面,,盡量減少中間環(huán)節(jié),,減少中間費(fèi)用和轉(zhuǎn)手成本。
5,、合理確定采購總量,,供應(yīng)次數(shù)和供應(yīng)批量,建立完善的庫存機(jī)制,,使倉儲費(fèi)用保持合理水平,。
在行業(yè)介紹、餐廳介紹,、菜品特色,、主題風(fēng)格等方面,,通過各種媒體和公關(guān)等渠道進(jìn)行推廣和宣傳,,擴(kuò)大知名度和影響力,達(dá)到增強(qiáng)本餐廳的實(shí)力,,實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展的目的,。
1、品牌策略:將醒目,、時(shí)尚,、突出特色的品牌logo與高質(zhì)量、貨真價(jià)實(shí),、特色菜品與溫馨,、體貼、一流的服務(wù)相結(jié)合打造業(yè)內(nèi)首屈一指的主題風(fēng)格餐飲品牌,。
2,、服務(wù)市場定位與組合策略:目標(biāo)消費(fèi)者為大眾人群(20—40歲)及小型公司的聚會 。
3,、價(jià)格策略:人人都想吃,,人人都能吃,人人吃得起(人均消費(fèi)50元左右),。
4,、促銷策略:使用不同的折扣策略(如,價(jià)格折扣策略和數(shù)量折扣策略),,使用級別制會員卡對不同顧客給予不同折扣,,定期推出一款主打菜品吸引回頭客,,使用客戶管理信息系統(tǒng)對顧客進(jìn)行分析并對各種促銷計(jì)劃予以通知,利用節(jié)假日進(jìn)行促銷打折,,針對商務(wù)宴請和朋友聚會的折扣等等,。
5、廣告策略:網(wǎng)絡(luò)宣傳,、電視廣告,、報(bào)紙、傳單,、電臺廣播,、行業(yè)雜志、行業(yè)展會,、交流會和酒會,,定期舉辦宣傳講座,店內(nèi)廣告等,。
(一)投資明細(xì)
總投資110萬
2,、裝修預(yù)計(jì)25萬
3、廚房設(shè)備5—6萬
4,、店內(nèi)設(shè)施及餐具等10萬
5,、雜費(fèi)1萬
6、人員工資(月),,廚房采用包廚3萬,,服務(wù)員2.5萬(10人)(預(yù)留3個(gè)月,合計(jì)16.5萬)
7,、店內(nèi)原材料采購及預(yù)留流動資金3萬
8宣傳費(fèi)用:媒體,,印刷品10萬
(二)投資回報(bào)
本餐廳總面積560平方米,就餐盈利面積約300—350平方米,。
牢籠包間:2人間(3個(gè))4—6人間(10個(gè))10人間(1個(gè))
散 臺:8個(gè)(4—5人坐)
同時(shí)就餐人數(shù)可達(dá)100人以上
每天番臺率保守估計(jì)1.5,。合計(jì)每天上桌數(shù)預(yù)估40桌,人數(shù)150人上,。
150(人)*50(元)*30(天)=22.5萬/月=270萬/年
毛利潤55%,,純利潤控制到30%以上。
年收益率80%以上,,力爭做到年收益超過100%,。
酒吧利潤暫不預(yù)估,酒吧酒水300%利潤,,小吃,、水果拼盤200%利潤。
1 入 股 形 式: 每股1.5萬元,,按股份分紅,。
9,、當(dāng)餐廳發(fā)展達(dá)到一定規(guī)模后,將建立起風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng),,更好的控制風(fēng)險(xiǎn),,使餐廳能夠穩(wěn)步地向戰(zhàn)略目標(biāo)前進(jìn)。我們面前的商業(yè)機(jī)會對我們非常有意義,,如果我們能做到以上風(fēng)險(xiǎn)控制工作,,我們就有機(jī)會將我們的思想付諸行動,將我們的餐廳在市場上的局部優(yōu)勢,,變?yōu)檎麄€(gè)行業(yè)的巨大優(yōu)勢,!
餐飲業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書普通餐飲業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書摘要篇四
標(biāo)準(zhǔn)門面房,具客運(yùn)中心,、旅游中心,、辦公中心、商業(yè)中心,、居住中心五個(gè)條件,,同時(shí)還是樂山最大的大學(xué)社區(qū),交通便利,、視野寬闊,。唯一不足是沒有合適的停車位置,只能借助周圍各大商場的地下停車場,。
經(jīng)過初步的投資前期市場調(diào)查,,我們定位的目標(biāo)消費(fèi)群以周圍龐大的大學(xué)生群,、周圍龐大的肖壩路居民群,;競爭對手主要為現(xiàn)存和即將開業(yè)的中餐廳,其中特別以入主大商場的各大品牌快餐廳,,以年輕,、時(shí)尚、快捷為元素的對手比較多,,但以愛情,、火辣為元素的對手較少;肖壩路所在商圈過去非常發(fā)達(dá),,新的商業(yè)氛圍全面營造好后,,短期內(nèi)將成為可以與徐家匯比擬的巨大消費(fèi)商圈;與餐飲行業(yè)相關(guān)的法律手續(xù),、租賃合同等已經(jīng)明確,,供應(yīng)商關(guān)系有待加強(qiáng)。完善,、詳細(xì),、有計(jì)劃的市場調(diào)查,,特別是消費(fèi)者偏好調(diào)查需要進(jìn)一步的展開。
以川菜主菜系,,宣揚(yáng)巴蜀飲食文化,,以"辣"為主色調(diào)進(jìn)行菜色設(shè)計(jì),將辣菜文化與時(shí)尚元素結(jié)合年輕,、愛情,、火辣、快捷融合推廣,;設(shè)計(jì)快餐套餐,積極開拓湘贛菜快餐消費(fèi)市場和外送市場,。
2名廚師,2名助理廚師,,4個(gè)店面服務(wù)員(含領(lǐng)班和收銀),,月工資總額控制在1萬元以內(nèi)。
2月中旬簽約,,兩個(gè)月免租,,3月辦理工商稅務(wù)消防等政府事務(wù)、人員招聘和培訓(xùn),、崗位制度的制定,、菜點(diǎn)設(shè)計(jì)和價(jià)格設(shè)計(jì)、裝修配套和店內(nèi)裝飾,、供應(yīng)商接觸,、首批物料備貨、網(wǎng)絡(luò)推廣等等,,4月中旬試營業(yè),,5月1日正式營業(yè)。
試營業(yè)兩周,,正式開業(yè)慶典兩周,,活動期間均可享受活動宣傳的優(yōu)惠;媒體推廣策劃,、戶外現(xiàn)場策劃,、店內(nèi)布置、促銷活動設(shè)計(jì)等,。
固定資產(chǎn)15萬元,,預(yù)算2年折舊完畢,即平均每月折舊0.625萬元,,折舊資金可用于周轉(zhuǎn),,但必須預(yù)算2年后重新裝修。
利潤為3.825萬元。年凈利潤為45.9萬元,。
單店盈虧平衡點(diǎn)為每月營業(yè)額9.12萬元,,即平均每天營業(yè)額0.304萬元,年?duì)I業(yè)額109.44萬元,。第一年的年?duì)I業(yè)額如果低于109.44萬元,,則不具備生存條件,必須盡快調(diào)整或轉(zhuǎn)賣,;第一年的年?duì)I業(yè)額高于109.44萬元,,則具備了生存條件,可以設(shè)法改善,;第一年的年?duì)I業(yè)額達(dá)到180萬元則可以邁開步子考慮進(jìn)一步發(fā)展,。
年凈利潤45.9萬元的60%用于提升品牌、繼續(xù)投資開店,,即27.54萬元,;年凈利潤的40%用于股東分紅,即18.36萬元,。
如果第一年的年?duì)I業(yè)額達(dá)到180萬元且凈利潤中用于繼續(xù)投資的資金大于25萬元,,則第二年開3家分店。
餐飲業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書普通餐飲業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書摘要篇五
是,,營養(yǎng)不良,、胃病等不該出現(xiàn)在大學(xué)生中的病癥也屢見不鮮,這為學(xué)生身心健康埋下了隱患,。因此我決定整合食堂和飯店的優(yōu)缺,,開一家學(xué)生自助營養(yǎng)快餐店。
本店位于大學(xué)聚集中心地段,,主要針對的客戶群是大學(xué)生,、教師、以及打工人員,。經(jīng)營面積約為80平米左右,。主要提供早餐、午餐,、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以浙江等南方小吃為主打特色,,當(dāng)然本地小吃也是少不了的,。品種多,口味全,,營養(yǎng)豐,,使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。而非餐點(diǎn)又提供各種冷飲,,如果汁,、薄冰、冰粥,、刨冰,、冰豆甜湯、冰凍咖啡,、水果拼盤等,。本餐廳采用自助快餐的方式,使顧客有更輕松的就餐環(huán)境與更多的選擇空間,。本餐廳裝飾自然,,隨意,同時(shí)負(fù)有現(xiàn)代氣息,,墻面采用偏淡的溫色調(diào),,廚房布置合理精致,采光性好,,整體感觀介于家庭廚房性質(zhì)與酒店廚房性質(zhì)之間,。
1。本餐廳開業(yè)之前,,要作廣告宣傳,,因?yàn)橹饕蛻羧菏轻槍W(xué)生的,而學(xué)生中信息傳遞的速度與廣度是很大的,,所以宣傳上可不用費(fèi)太大的力度,,只需進(jìn)行傳單或多媒體(如:音響)等形式的簡單廣告即可。
2,。本餐廳采取自助餐的方式,,免費(fèi)茶水和鮮湯。并且米飯的質(zhì)量相對競爭者要好,,可采用不同的做法,,使口感與眾不同,以求有別于競爭者,,給顧客更多的優(yōu)惠,,以吸引更多的客源。此外,,本餐廳還推出燒烤+冷飲,、八寶飯等情侶套餐,由于休閑飲食的空缺,,這也將成為本店的一大特色,。
3,。有許多學(xué)生習(xí)慣于三點(diǎn)一線的生活方式,許多時(shí)候?yàn)榱斯?jié)約時(shí)間會選擇最近的就餐地點(diǎn)而不愿到較遠(yuǎn)點(diǎn)的餐館,,所以在地理位置選擇上不會與學(xué)校大門有太大的距離,。餐廳在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還將推出送外賣的服務(wù),根據(jù)不同情況采取相應(yīng)得做法,。如:若有三份以上(包括三份)的叫量可以免費(fèi)送貨上門,,單獨(dú)叫外賣的需交付一定的送貨費(fèi),這樣還有一個(gè)好處,,如有一人想叫外賣,,為了不出送貨費(fèi)則會拉上另外的兩份外賣,如此也是能增加銷量的,。
4,。餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤,即節(jié)約又環(huán)保,,而廢棄物也不能隨便傾倒,,可以與養(yǎng)殖戶聯(lián)系,讓其免費(fèi)定期收取,,如此可以互利,。據(jù)悉,競爭者在這方面做得并不到位,,因此良好的就餐環(huán)境是可以吸引更多的顧客的,。
5。暑假期間雖然客源會驟降,,但畢竟還有部分留校學(xué)生,、附近居民以及打工人員,屆時(shí)可采取減少生產(chǎn)量,,轉(zhuǎn)移服務(wù)重點(diǎn)等方式,,以改善暑期的經(jīng)營狀況。寒假期間就考慮修業(yè)一個(gè)月,,已減少不必要的成本支出,。
6。市場經(jīng)濟(jì)是快速發(fā)展的,,變化的,,動態(tài)的,因此要以長遠(yuǎn)的眼光看待一個(gè)企業(yè)的發(fā)展并進(jìn)行分析,,制作出長期的計(jì)劃,,每過一個(gè)階段就該對經(jīng)營的總體狀況進(jìn)行總結(jié),并做出下一步計(jì)劃,,如此呈階梯狀的發(fā)展模式。在經(jīng)營穩(wěn)定后,可以考慮擴(kuò)大經(jīng)營,,增加其它服務(wù)項(xiàng)目,,并可以尋找新的市場,做連鎖經(jīng)營,,并慢慢打造自己的品牌,,可以往專為學(xué)生提供飲食的餐飲行業(yè)發(fā)展,總之,,要以長遠(yuǎn)的眼光看待問題,,如此才能有企業(yè)的未來。
店長兼收銀員1名 ,,廚師1名,,服務(wù)生2名。
經(jīng)營理念側(cè)重于以下幾點(diǎn):
主要的文化特色:健康關(guān)懷,、人文關(guān)懷
主要的產(chǎn)品特色:具有食療保健功能的素食餐品
主要的服務(wù)特色:會員制的跟蹤服務(wù)
主要的環(huán)境特色:具有傳統(tǒng)文化氣息的綠色就餐環(huán)境
在大學(xué)中的食堂的飲食一直是個(gè)問題,,大學(xué)的飲食質(zhì)量不高已成為公認(rèn)的問題,,僅僅是滿足了學(xué)生們的溫飽問題,,而質(zhì)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到學(xué)生們的要求,。部分大學(xué)的飲食狀況令人擔(dān)憂,,甚至有的大學(xué)食堂出現(xiàn)了集體中毒事件,。本企劃就是根據(jù)這一點(diǎn),為了保障大學(xué)生的飲食安全,,提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量,,成立大學(xué)飲食聯(lián)盟,,旨在為高校大學(xué)生提供價(jià)格低廉安全高質(zhì)并富有特色的食品,,并且同時(shí)為各高校提供一定的勤工助學(xué)崗位,,幫助貧困生更好的完成學(xué)業(yè),。
1),、優(yōu)勢分析:本餐廳經(jīng)營解決了學(xué)校食堂飯菜口味單一等問題,,也無流動小攤衛(wèi)生沒有保證的擔(dān)憂,并且與食堂同樣方便快捷,,節(jié)約時(shí)間,。另外,,本餐廳采用自助選擇方式,,應(yīng)該很容易受到顧客歡迎,并能節(jié)省部分人力資源,。同時(shí),,餐點(diǎn)還提供冷飲、冰粥等,并提供免費(fèi)茶水。簡潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點(diǎn),,學(xué)生普遍喜歡在干凈,、服務(wù)態(tài)度好的餐館就餐,,因此令人滿意的服務(wù)也將是本店的一大特色。此外,學(xué)校食堂有明確的就餐時(shí)限,,而校外很少有餐館出售早餐,,因此在校外的則可以較容易地抓住這部分因時(shí)間差而導(dǎo)致丟失的市場份額,換句話說就是由在就餐點(diǎn)前后的一段時(shí)間要就餐的潛在客戶群所產(chǎn)生的市場份額,。 劣勢分析:由于剛起步,,快餐店的規(guī)模較小,如就餐的人力資源,、服務(wù)項(xiàng)目等都比較有限,。而校區(qū)內(nèi)外的競爭也是比較激烈的,因此還存在著不小的劣勢。另一方面,,因?yàn)閷W(xué)校假期是固定的,,寒暑假期間的客源會驟降,而寒假期間會比暑期更少,,這將會是一個(gè)比較難以解決的問題,。
2)、機(jī)會分析:據(jù)我們的市場調(diào)查與分析,,本店產(chǎn)品的市場需求是存在的,,并具有一定的競爭力。而本人正是學(xué)生——這個(gè)最大客戶群中的一員,,所以更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù),,從這些方面來看,是應(yīng)該是很有機(jī)會擠入該餐飲市場的,。
促銷策略:前期宣傳:大規(guī)模,高強(qiáng)度,,投入較大,。后期宣傳:重視已有顧客關(guān)系管理,借此進(jìn)行口碑營銷,。定期具體活動的策劃和組織如贊助學(xué)校組織的晚會借此進(jìn)行宣傳,,通過活動時(shí)時(shí)提醒顧客的消費(fèi)意識。針對節(jié)假日,,開展有針對性的促銷策略如發(fā)傳單等,。