人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,,寫作可以彌補記憶的不足,,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。范文書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,,歡迎大家分享閱讀,。
辦公室文秘實踐內(nèi)容辦公室文秘的實踐內(nèi)容篇一
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年x月,我從學(xué)校走向工作崗位,,在單位領(lǐng)導(dǎo)的熱心關(guān)懷下,,我堅持繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論素養(yǎng),,努力實踐,,自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化,培養(yǎng)責(zé)任心,,磨礪方法論,,以不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望,辦公室文秘公務(wù)員實習(xí)期間個人工作總結(jié),。一,、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論素養(yǎng),。
在信息時代,,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動力,。作為一名共產(chǎn)黨員,、一名國家公務(wù)員更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持自身先進(jìn)性的重要途徑。走上工作崗位后,,我積極響應(yīng)區(qū)委,、區(qū)政府建設(shè)“學(xué)習(xí)型”寶山的號召,結(jié)合工作實際,,不斷學(xué)習(xí)政治理論,、業(yè)務(wù)知識和社會知識,,用先進(jìn)的政治理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力,,以廣博的社會知識拓展視野,。
馬列主義、毛澤東思想,、鄧小平理論和三個代表重要思想是我黨的根本指導(dǎo)思想,,也是指導(dǎo)我們工作進(jìn)步的取之不盡、用之不竭的理論資源,。其博大精深的內(nèi)涵隨著時代的進(jìn)步而不斷豐富和完善,。只有不斷地學(xué)習(xí)才能認(rèn)識其精髓,也只有不斷學(xué)習(xí),,才能靈活掌握和運用,,成為推動我們事業(yè)前進(jìn)的有利武器??茖W(xué)發(fā)展觀和加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)是上述指導(dǎo)思想在新的歷史時期的具體化,,是對上述指導(dǎo)思想的豐富和發(fā)展。只有對政治理論的學(xué)習(xí)保持持續(xù)不斷的熱情,,深刻地學(xué)習(xí)和領(lǐng)會其精神內(nèi)涵,,才能保障我們的工作不偏離正確的政治方向,保持“執(zhí)政為民”的性質(zhì),。
辦公室工作是專業(yè)性極強的工作,,文秘的實質(zhì)是將文秘理論運用于具體的社會實踐,因而扎實的法學(xué)理論知識是成為一名合格的司法工作人員的重要前提,。只有在工作中不斷地加強文秘理論的學(xué)習(xí),,才能為自己做好本職工作奠定堅實的基礎(chǔ)。
社會是一個大學(xué)堂,。作為一名公務(wù)員,,要經(jīng)常性地和社會打交道。與各種各樣的人交往,,從某種程度上可以決定一個人工作的成功和失敗,。因而,豐富的社會知識是工作順利開展的潤滑劑,。只有以海納百川的開闊胸懷,,接納吸收各種各樣的社會知識,才能豐富自己作為一個社會人的內(nèi)涵,,拓展自己的視野,,促進(jìn)自己工作的順利開展。
自參加工作后,我繼續(xù)保持自己在學(xué)生時代養(yǎng)成的讀書看報的習(xí)慣,,在工作之余,,每天堅持一定時間的自學(xué),以了解和吸收最新的信息,。積極參加高院和區(qū)委,、區(qū)政府組織的軍訓(xùn)和培訓(xùn)以及寶山青年,在各項培訓(xùn)中積極完成項目任務(wù),,參與各種小組活動,,了解區(qū)情,熟悉業(yè)務(wù),,樹立事業(yè)心,。對工作和生活進(jìn)行經(jīng)常性的反思和總結(jié),在生活中學(xué)習(xí)生活,,在工作中學(xué)習(xí)工作,,在理論學(xué)習(xí)中關(guān)注理論的實踐特性,在實踐中對實踐進(jìn)行理論反思,,以提高實踐活動的品格,。
二、努力實踐,,自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。
“理論是灰色的,,生活之樹常青”,,只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗,。同樣,,一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì),,彰現(xiàn)人的意志,。
從學(xué)校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題,。從一個學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個單位人,,在思想的層面上,必須認(rèn)識到二者的社會角色之間存在著較大的差異,。學(xué)生時代只是單純的學(xué)習(xí)知識,,而社會實踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識應(yīng)用于實踐,,學(xué)生時代可以自己選擇交往的對象,,而社會人則地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉,。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識到這一點還是不夠的,,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換,。
雖然自己是行政管理科班出身,,并且取得了國家司法職業(yè)資格,但走上工作崗位之后,,發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)校所學(xué)的理論與實踐還是存在很大差距,,我在工作中,虛心向單位同事學(xué)習(xí),,以不斷加深對工作性質(zhì)和方法的認(rèn)識,。雖然,我獲得了國家計算機二級資格,,但是平時不太注重基本技能的訓(xùn)練,,打字速度較慢,我利用下班時間和節(jié)假日到網(wǎng)吧練習(xí)打字,,在較短的時間內(nèi),,適應(yīng)了工作的需要。__
年半年的時間我經(jīng)手處理案件120件,,已經(jīng)較為熟悉法院刑事審判書記員工作的環(huán)節(jié)和流程,。做事先做人。一個黨員和公務(wù)員的個人形象直接影響著人民群眾對黨和國家的形象的認(rèn)識,。一個法院工作人員的形象直接關(guān)系著人們對司法公正的判斷,。高尚的人格獲得人民群眾認(rèn)可的條件。我在工作中,,始終注意對自己人格的塑造,,勤奮工作,謙虛謹(jǐn)慎,,對待當(dāng)事人和顏悅色,,以禮相待,自覺以一名國家公仆的角色來要求自己,。
三,、扎根群眾,在服務(wù)基層的活動中踐行黨員先進(jìn)性
我們按照單位的總體部署和領(lǐng)導(dǎo)的具體安排,,結(jié)合我們市實際情況,,精心組織,認(rèn)真協(xié)調(diào),,深入群眾,,扎根基層,了解基層實際情況,學(xué)習(xí)群眾工作方法,,磨練個人意志品質(zhì),。在服務(wù)基層的同時,自覺促進(jìn)自身工作能力的提高和精神境界的升華,。
我在莆田市民族與宗教事務(wù)局做文秘,,全面協(xié)助局長的工作。在這段時間里,,我全面參與了辦公室有關(guān)事物,,并學(xué)習(xí)了一批事件的處理,也學(xué)到了不少工作的方法,,對今后在法院的工作多有助益,。在上島鍛煉的這段時間里,我擔(dān)任鍛煉小組組長,,負(fù)責(zé)小組內(nèi)的組織和協(xié)調(diào),,正是我們診視團隊的力力量,使我們克服了鍛煉過程中所遇到的不少困難,。
我們在實習(xí)鍛煉的這段時間,,正好是保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育進(jìn)行得如火如荼的時間,我們克服了交通不便的困難,,積極參加院里的相關(guān)活動,。通過這個階段的學(xué)習(xí),我深切地感覺到思想境界有了較大的提升,。同時,,為了將這次活動進(jìn)行得深入、徹底,,我們根據(jù)組織部的部署,根據(jù)院里的進(jìn)度,,認(rèn)真完成了規(guī)定動作和自選動作,。并以此為契機,從保持黨員先進(jìn)性的高度去認(rèn)識上島鍛煉活動,,將上島鍛煉作為保持黨員先進(jìn)性,、踐行黨員先進(jìn)性的舞臺。從而提升了這次上島鍛煉的意義,。
一個多月的實習(xí)期很快過去了,,是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,,也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任,。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實踐,,不斷提升自我,,努力創(chuàng)造業(yè)績,永葆共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,。
辦公室文秘實踐內(nèi)容辦公室文秘的實踐內(nèi)容篇二
1.負(fù)責(zé)接受與傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,,并了解監(jiān)督、檢查,、執(zhí)行情況,,做到上情下達(dá);收集整理有關(guān)資料,及時全面地向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,,做到下情上達(dá),。
2.負(fù)責(zé)辦公會的組織準(zhǔn)備工作,整理會議紀(jì)錄,,起草會議紀(jì)要,。
3.負(fù)責(zé)內(nèi)外的請示、報告,、聯(lián)系等事宜的收發(fā),、呈批、催辦,、接待工作,,并按領(lǐng)導(dǎo)批示進(jìn)行答復(fù)處理工作。
4.負(fù)責(zé)有關(guān)文件的打印,、分發(fā)和通信工作及文件的立卷工作,。
5.負(fù)責(zé)文秘、機要,、檔案,、保密、文印,、內(nèi)外收發(fā)等業(yè)務(wù);
6.負(fù)責(zé)對各類公文,、會議、活動文件,、材料的行文格式進(jìn)行審核,、把關(guān)等。
7.負(fù)責(zé)打印,、復(fù)印設(shè)備的管理,、維修等。
8.負(fù)責(zé)介紹信的保管,、出具和年終歸檔工作,。
9.保管公司印章,,并按規(guī)定和審批程序?qū)τ嘘P(guān)文字材料加蓋公章。
10.負(fù)責(zé)機要文電,、材料的收發(fā),、傳閱、歸檔,、上交工作,。按照要求復(fù)印帶密級文件,嚴(yán)防失密泄密事件的發(fā)生,,草擬年度保密工作總結(jié),,上報主管部門。
11.參與年度工作計劃和總結(jié)的草擬,。
12.負(fù)責(zé)來訪人員的接待工作,。
13.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),協(xié)助其他崗位的工作,。
辦公室文秘實踐內(nèi)容辦公室文秘的實踐內(nèi)容篇三
1,、簡單的辦公室管理
2、文書起草,、有一定文字功底
3,、熟悉office辦公軟件,打字速度快
文秘有行政文秘和企業(yè)文秘等幾種,,它們之間既有相同或相似之處,,又有不同之處。
如果做行政文秘,,除具備公文寫作能力,、電腦文字處理能力之外,要有較為扎實的文字功底,,還要對該行政機關(guān)(政府部門)的業(yè)務(wù)以及與業(yè)務(wù)有關(guān)的法律法規(guī)有一定的了解,。
如果做企業(yè)文秘,應(yīng)具備企業(yè)合同,、協(xié)議等文本的起草能力,,有一定的速記能力,有一定的法律法規(guī)功底,,當(dāng)然更要有操作電腦、文字處理的基本能力,。
1 接聽,、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2 負(fù)責(zé)辦公室的文秘,、信息,、機要和保密工作,,做好辦公室檔案收集、整理工作,。
3 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生,。
4 做好會議紀(jì)要。
5 負(fù)責(zé)公司公文,、信件,、郵件、報刊雜志的分送,。
6 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作,。
7 負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記,。
8 做好公司宣傳專欄的組稿,。
9 按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,,并對其負(fù)責(zé),。
10 做好公司食堂費用支出、流水帳登記,,并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納,、保管。
11 每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表,。
12 管理好員工人事檔案材料,,建立、完善員工人事檔案的管理,,嚴(yán)格借檔手續(xù),。
13 社會保險的投保、申領(lǐng),。
14 統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳,,留底。
15 管理辦公各種財產(chǎn),,合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,,提倡節(jié)儉。
16 接受其他臨時工作,。
文秘是要能干且漂亮的,,要寫得一手好文章,英文好.懂得與客戶溝通,,必要時要應(yīng)酬,。
這一行是不太好做,什么都要做,,不管是好與壞公與私,,只要老板叫你做你就得做,,外面太陽多么大要出門時還是得出門。
1.負(fù)責(zé)人事處文秘,、公章管理,。
2.開具各種信函(包括行政介紹信、證明等)和干部(工人)調(diào)動通知,。
4.負(fù)責(zé)本部門的信訪接待和日常事務(wù)工作,。
5.負(fù)責(zé)人事檔案和文書檔案的管理工作。
6.協(xié)助做好人事統(tǒng)計報表的統(tǒng)計工作,。
7.負(fù)責(zé)人事處網(wǎng)頁的維護(hù)和文件,、表格的錄入工作。
8.做好本部門計生,、安全保衛(wèi),、保密等工作。
9.完成處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。
擬定公文是指根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者意圖和領(lǐng)導(dǎo)班子的決定精神起草公文或在領(lǐng)導(dǎo)者主持,、指導(dǎo)之下,起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿,。
擬定公文是秘書工作的傳統(tǒng)職能?,F(xiàn)代社會,擬定公文更成為秘書工作的一項極其重要的日常工作,。因為公文具有發(fā)布政令,、傳達(dá)意圖、溝通情況,、憑證記載等重要功能,,因此,擬定公文是一項非常嚴(yán)肅的工作,,秘書人員應(yīng)該以高度的責(zé)任心對待,。
辦理公文簡稱辦文,是圍繞公文的形成,、處理,、管理所進(jìn)行的全部工作,反映了公文在機關(guān)內(nèi)部處理的全過程,。
辦理公文是秘書工作中一項最基本的工作內(nèi)容,,大致可以分為發(fā)文處理和收文處理兩類。其中,,發(fā)文過程包括擬制,、核簽、繕印,、審核,、簽發(fā)、立卷,、歸檔等主要環(huán)節(jié);收文過程包括簽收,、分送、擬辦,、批辦,、承辦、催辦,、注辦,、立卷、歸檔等主要環(huán)節(jié),。在日常工作的發(fā)文和收文過程中,,秘書人員都要按照黨和政府頒布的公文處理條例、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)辦理,,做到分工合理,、責(zé)任明確,確保公文處理過程的嚴(yán)謹(jǐn),、規(guī)范,、優(yōu)質(zhì)、高效,,為公文發(fā)揮應(yīng)有的效能創(chuàng)造條件,。
辦理組織會務(wù)簡稱辦會,是指機關(guān)秘書部門或臨時設(shè)立的會議秘書機構(gòu)辦理與會議有關(guān)的各類具體事務(wù),,目的是為領(lǐng)導(dǎo)人開好會議做會前,、會中和會后的各種綜合輔助性服務(wù)。辦會過程中應(yīng)主要做好以下工作:一是會議議題的協(xié)調(diào)與安排,,應(yīng)與各方面協(xié)調(diào)聯(lián)系,,將會上討論決定的事項預(yù)先整理形成文件形式后,再將其中已經(jīng)立題的成熟文件交給主管領(lǐng)導(dǎo),,決定是否提交會議討論;二是會議的統(tǒng)籌安排,,即從整體上安排好會議的各項方面事宜,如會議時間,、地點,、議程、參加人員,、會場布置等;三是會議文件材料的印發(fā),、傳遞、清退,、立卷,、歸檔等;四是會議期間的各項服務(wù);五是會議善后工作,,如整理會議記錄、編寫簡報和會議紀(jì)要,、督促檢查會議決策的落實等,。
調(diào)查研究工作是指圍繞中心工作,針對當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和急需解決的有關(guān)問題,,調(diào)查了解相關(guān)情況,,并進(jìn)行分析研究,寫出調(diào)查報告呈交給領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)人,。這是發(fā)揮秘書工作的參謀,、助手職能,直接為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的一項重要工作,。
每一項調(diào)查研究均應(yīng)做好調(diào)查準(zhǔn)備,、調(diào)查實施和調(diào)查總結(jié)收尾這三個階段的工作。其中,,準(zhǔn)備階段應(yīng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作的需求確定調(diào)查題目,,擬制提綱;實施階段要注意選準(zhǔn)調(diào)查研究對象,采用多種方式,,廣泛搜集,、認(rèn)真整理、深入研究調(diào)查得來的材料;總結(jié)收尾階段就是對調(diào)查研究工作進(jìn)行整體分析,,在以前階段工作的基礎(chǔ)上,,寫出調(diào)查報告。
秘書信息處理工作是指按照黨政領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)工作的要求,,采集與處理信息,,為領(lǐng)導(dǎo)正確決策和實施決策服務(wù)的一項工作。凡是領(lǐng)導(dǎo)工作中要掌握的各種動態(tài),、情況以及實際工作領(lǐng)域中帶有苗頭性,、傾向性的問題,都需要收集并及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)部門,。 開展信息處理工作首先要建立和健全信息網(wǎng)絡(luò),,這是搞好信息處理工作的基礎(chǔ);其次要建立一支德才兼?zhèn)洹⑺悸烽_闊,、反應(yīng)敏捷,,具有較強的觀察和分析問題能力的信息員隊伍;最后要實現(xiàn)信息處理工作手段的現(xiàn)代化,以便快速傳遞和處理信息,。開展信息處理工作應(yīng)確保信息的收集,、加工、存儲、輸出,、反饋等基本環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量,。
對秘書工作而言,溝通協(xié)調(diào)工作的內(nèi)容極為廣泛,,依據(jù)協(xié)調(diào)對象劃分,,有對上的協(xié)調(diào)(即對領(lǐng)導(dǎo)者之間和領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)之間的協(xié)調(diào))、對下的協(xié)調(diào),、同級之間的協(xié)調(diào)、上下級雙方的協(xié)調(diào),、同屬部門的協(xié)調(diào),、業(yè)務(wù)工作的協(xié)調(diào)等,而其中最常見的是業(yè)務(wù)工作的協(xié)調(diào),,如會議協(xié)調(diào),、公文活動協(xié)調(diào)、事項協(xié)調(diào)等,??傊彩桥c領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作有關(guān)事項的協(xié)調(diào),,均屬于秘書工作的業(yè)務(wù)范圍,。開展秘書協(xié)調(diào)工作時,可以利用的方式有電話協(xié)調(diào),、送文上門協(xié)調(diào),、請人進(jìn)門協(xié)調(diào)、登門拜訪協(xié)調(diào),、召開會議協(xié)調(diào)等,。
信訪接待工作是處理群眾來信和接待群眾來訪工作的總稱,是各級黨政機關(guān),、企事業(yè)單位,、社會團體的秘書工作的一項經(jīng)常性的重要工作。收到群眾來信,,要及時拆封,,認(rèn)真閱讀,做好摘記,,準(zhǔn)確交辦,,按“分級負(fù)責(zé),歸口辦理”的原則妥善處理或轉(zhuǎn)交有關(guān)部門辦理,。有群眾來訪時,,要熱情接待,認(rèn)真聽記,恰當(dāng)處理,。
監(jiān)督檢查工作的主要內(nèi)容分為三個方面,,即對黨的路線、方針,、政策和黨政機關(guān)工作部署落實情況的督促檢查;對領(lǐng)導(dǎo)人批辦事件承辦情況的督促檢查;對文件和會議事項的督促辦理,。監(jiān)督檢查工作的具體做法主要包括催辦檢查、實地調(diào)研,、日常查辦,、綜合反饋等工作形式,其工作的最基本的方式就是向下了解情況,,向上反映情況,。
公務(wù)接洽工作是指辦理領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)、平行單位,、下級組織與本機關(guān)聯(lián)系公務(wù)事宜的接洽工作,。這是黨政機關(guān)、企事業(yè)單位,、社會團體均不可缺少的一項工作,,是作為機關(guān)“窗口”的秘書工作經(jīng)常性的重要工作內(nèi)容,主要包括:承辦處理各機關(guān)單位直接派人或通過電話形式來本機關(guān)商洽或聯(lián)系的公文事宜,,有協(xié)助聯(lián)絡(luò)公務(wù),,安排領(lǐng)導(dǎo)人接見,答復(fù)詢問,,落實承辦單位,,解決來訪者食宿、交通等事項,。為確保公務(wù)接洽工作的順利進(jìn)行,,秘書人員應(yīng)做到忠于職守,、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和請示報告制度,,做好值班日記和電話記錄。同時,,還應(yīng)熟悉領(lǐng)導(dǎo)者情況,,與有關(guān)部門保持密切聯(lián)系。此外,,還應(yīng)善于處理人際關(guān)系,。
辦公室文秘實踐內(nèi)容辦公室文秘的實踐內(nèi)容篇四
1、負(fù)責(zé)文件資料的打印,、登記,、發(fā)放,、復(fù)印、裝訂,。
2,、管理飲水。
3,、保管登記和按規(guī)定發(fā)放公司辦公用品,。
4、負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)電話和記錄工作,。
5,、負(fù)責(zé)傳真收發(fā)與登記。
6,、負(fù)責(zé)接待來賓,。
7、負(fù)責(zé)考勤和加班申報單的報表與匯總,。
8、收發(fā)報刊函件及整理保管報紙,。
9,、完成其他臨時工作。
辦公室文秘實踐內(nèi)容辦公室文秘的實踐內(nèi)容篇五
2,、起草,、存檔整理總經(jīng)理簽發(fā)文件;
4、接聽電話,、妥當(dāng)應(yīng)答,,并做好電話記錄;
5、掌握總經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作,,安排商務(wù)旅行;
6,、完成總經(jīng)理或綜合管理部經(jīng)理交辦的其他工作;
7、根據(jù)公司發(fā)展的要求制定人力資源戰(zhàn)略;
8,、設(shè)計并完善公司人力資源結(jié)構(gòu);
9,、完成公司人力資源的日常招聘工作;
10、完善公司績效考核制度,。
辦公室文秘實踐內(nèi)容辦公室文秘的實踐內(nèi)容篇六
1,、前臺任意一臺電話機在鈴聲響起三聲之內(nèi)接起電話,即使是你正在接聽一個電話,。
2,、做好前臺電話的轉(zhuǎn)接工作,有人需要轉(zhuǎn)接到總經(jīng)理辦公室,、財務(wù)室時需要與總經(jīng)理,、財務(wù)相關(guān)人員溝通好后方可接入。
3、出現(xiàn)電話沒有辦法轉(zhuǎn)接或是需要聽電話的員工不在辦公室時及時留下顧客的電話與姓名,,方便公司員工與他取得聯(lián)系,。
二、 接待好來公司拜訪的客戶
1,、來公司上門維修的顧客先將顧客的維修機做一個初步檢查方可將機器交到維修員手中并告知此機器的詳細(xì)故障后維修員再進(jìn)行詳細(xì)檢測,,在維修員給顧客檢測時可以請顧客做下喝水或是介紹公司的相關(guān)新產(chǎn)品。
2,、在接待上門下載客戶時做好客戶下載登記,,多詢問顧客的使用情況及周圍朋友有無在使用同類產(chǎn)品,留下客戶的重要信息資料,。
3,、來公司洽談業(yè)務(wù)的客戶先讓客戶做下喝杯水再來通知此項目的相關(guān)負(fù)責(zé)人洽談相關(guān)業(yè)務(wù),管理制度《行政文員的工作職責(zé)》,。
4,、一次性接待顧客三個以上時可以叫維修員幫忙接待上門維修客戶。
5,、認(rèn)真接待每一位顧客,,做好公司的形象窗口。
三,、及時處理與打印公司相關(guān)文檔資料
1,、商場在辦理相關(guān)事項需要公司出示相關(guān)證明時及時打櫻
2、公司有相關(guān)新品訂價與貨品調(diào)價時出示相關(guān)貨品價格通知,。
3,、公司有員工調(diào)動是及時出示調(diào)動通并及時更改公司的通訊錄。
4,、每月9日,、17日、25日,、1日將公司商場部的電子報表與批條按照合理的格式通過打印機打印出來交給財務(wù),。
5、及時整理電腦中的文檔資料,,合理歸檔,。
四、 考勤的制作
1,、文員在每日早晨做好考勤的嚴(yán)格把關(guān),。
2、每月月初將上個月的考勤用電子表格制作出來,,在制作過程中注意請假,、轉(zhuǎn)正人員及已滿周年人員的詳細(xì)標(biāo)注,。
五、人事處理
1,、新員工在入職時一定要將入職書,、個人擔(dān)保書及擔(dān)保人的身份證復(fù)印件一起存檔放入檔案庫中。
2,、新員工在入職后要將新員工的員工檔案輸入電腦中的電子檔案之中,。
3、所有員工離職均要辦理好公司的離職書并及時發(fā)放離職員工通知告之公司所有部門同事,。
4,、員工離職后均有一份離職書保存在公司檔案資料。
六,、 后勤處理
1,、為公司所有員工名片制定的確定與核實。
2,、及時收取公司電子郵箱的電子信件,。
3、收理好送上公司的包裹,。
4,、公司日用品的采購。
5,、報銷公司相關(guān)開支費用及公司的郵寄費用。
6,、及時處理好客戶的投訴問題,。
七、與維修部的緊密合作,,及時收取維修費用并將維修費用上交到公司財務(wù),。
八、業(yè)務(wù)部客戶資料的入檔
1,、每天早上到公司提醒業(yè)務(wù)員及時整理昨天的工作日記,,在業(yè)務(wù)員整理完畢之后輸入到電腦電子檔案之中,分企業(yè)與客戶電子檔案兩份資料進(jìn)行輸入,。
2,、業(yè)務(wù)員沒有及時填寫的要向他的上級反應(yīng)要求及時補加功課。
九,、協(xié)助倉庫整理一些新貨的入倉蓋章,。
十、熟悉公司每一個品牌,、每一個型號的下載工作,。
辦公室文秘實踐內(nèi)容辦公室文秘的實踐內(nèi)容篇七
一,、負(fù)責(zé)公司文字印刷、文件收發(fā),、資料整理,、印章的使用和保管。
二,、負(fù)責(zé)辦理員工的進(jìn)廠,、請假、調(diào)動,、辭工離廠手續(xù);員工檔案資料建立,。
三、全面負(fù)責(zé)員工考勤工作,。
四,、負(fù)責(zé)員工的就醫(yī)和簡單醫(yī)療應(yīng)急處理。
五,、辦公,、勞保、文化娛樂等用品的采購申請,、質(zhì)量驗收,、發(fā)放、登記,、管理,。
六、外來客人的接待和服務(wù),。
七,、外來電話、傳真的接聽(受),、記錄,、傳達(dá)(送)。
八,、復(fù)印機,、傳真機的管理和使用。
九,、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作,。
十、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作