人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,，也便于保存一份美好的回憶,。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧,。

銀行員工承諾書篇一

我是中行的一名普通員工,。x年x月從x學(xué)校畢業(yè)后，被分配到中行xx市分行分理處從事會計工作,。x年x月通過競聘上崗,，被組織上委任到市分行支行分理處任主任。工作之余,，我參加成人高考,，于x年順利取得了會計電算化大專文憑。曾在x年獲“地區(qū)分行存款工作先進(jìn)個人”,，在總行省行組織的業(yè)務(wù)技能測試中先后獲得“計算器三級能手”,、“中文儲蓄傳票錄入二級能手”、“中文文章錄入一級能手”等稱號,。在中行工作的這幾年中,，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格中行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,。立足本職工作,，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)青春,，為中行事業(yè)發(fā)出一份光,，一份熱。

帶著領(lǐng)導(dǎo)的重托和同事們的信任,，我來到了分理處任主任,?！奥槿鸽m小，但五臟俱全”要真正管理好一個分理處也不是件容易的事,，我深知自己的責(zé)任重大,。分理處是一個剛成立不久的小所，我剛?cè)r分理處的人民幣儲蓄存款余額667萬無,，公司企業(yè)存款余額還是零,。面對這樣的情況，我首先認(rèn)真的調(diào)閱了分理處歷年的報表等資料,，客觀的分析了分理處業(yè)務(wù)之所以不能得以發(fā)展的原因,。分理處起步晚，而周邊又已經(jīng)有了好幾家開業(yè)已久的其它商業(yè)銀行,，市場占額十分有限,。要想在這樣的處境下求生存、求發(fā)展,，就必須采取緊逼戰(zhàn)略,，超常規(guī)的干。在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市,、逐年減虧”的經(jīng)營目標(biāo)和“強力出擊,，兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下，我決定把存款工作作為一切工作的切入點,，創(chuàng)造性地開展工作,，帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到 “儲蓄存款百日吸存”競賽活動中去。白天工作忙,，我們就利用晚上時間打電話,，托關(guān)系，找熟人利用各自自身的條件,，通過各種渠道,，展開形式多樣的營銷活動,，為大力拓展分理處的存款業(yè)務(wù)盡心竭力,。記得多少次上門收款，我和同事們忙得飯也顧不得吃;記得多少次為爭取一個大客戶,，我們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋;記得多少個節(jié)假日,，我們加班加點沒有和家人團(tuán)聚。雖然這一切都是很辛苦的,，但每當(dāng)我看著客戶臉上露出滿意的笑容,，分理處的存款也節(jié)節(jié)上升時，我的內(nèi)心便格外的充實和快樂,。截止到一季度末,，短短的2個月時間里,，分理處人民幣儲蓄存款余額達(dá)到1143萬元，凈增了476萬元,，業(yè)務(wù)增長率為50.20%全市排名第一,，完成市分行下達(dá)全年奮斗目標(biāo)的127.33%。

在穩(wěn)定與發(fā)展儲蓄存款的同時,，我們還需大力發(fā)展企業(yè)公存款,。為了使分理處企業(yè)公存款能早日有零的突破，我主動出擊開始一家企業(yè),、一家企業(yè)的進(jìn)行攻關(guān),。市石油公司昌富加油站是市內(nèi)一個小有名氣的加油站，每天的營業(yè)額也是個可觀的數(shù)目,，為了能使他們到我們分理處開戶,，我多次上門找到加油站的經(jīng)理，向他介紹中行的各項業(yè)務(wù),，并保證我們將持著“想客戶之所想,，急客戶之所急”的服務(wù)理念為他們提供全方位、周到,、細(xì)微的服務(wù),。經(jīng)過多次的上門交談后，經(jīng)理抱著試試看的想法到我們分理處開立了戶頭,。在為客戶服務(wù)的過程中,，我們恪守諾言為客戶提供了令他們滿意的服務(wù)，給客戶留下了良好的印象,，也贏得了客戶的信任,。通過一段時間的業(yè)務(wù)往來，那位經(jīng)理終于放心的將全部存款都存入了我們所,。在企業(yè)公存款有了零的突破后,，我們相繼推出了延時營業(yè)，上門服務(wù),，業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列舉措,，積極穩(wěn)住老客戶的同時，主動擴大新客戶,，尋找新儲源,。通過全所員工的共同努力，分理處很快取得了令人振奮的成果,，以往士氣低落的分理處也在短短的時間里恢復(fù)了生機和活力,，呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。截止8月底，公司企業(yè)戶頭達(dá)到6戶,，存款余額187.57萬,，完成奮斗目標(biāo)187.57%。

在金融市場激烈競爭的今天,，除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,，更好的為廣大客戶提供方便、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù),。到分理處后，我經(jīng)常組織員工利用晚上和業(yè)余時間在所里刻苦操練,、勤練技能,。終于“功夫不負(fù)有心人”，在2019年總行組織的業(yè)務(wù)技能測試中,，我們分理處合格率為100%,，能手率達(dá)到80%。我也在這次測試中取得了“計算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績,。

一個集體要發(fā)展,，關(guān)鍵的因素就是要有一個團(tuán)結(jié)、融洽,、協(xié)作具有團(tuán)隊精神的集體氛圍,。發(fā)揚團(tuán)隊精神，加強各崗位間的協(xié)調(diào),、配合的整體聯(lián)動,，增強分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展,。在分理處工作期間,，我重視與員工之間的心靈溝通，關(guān)心員工的真實需求,，和分理處的同事們相處融洽,，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作,、生活上相互幫助,，彼此學(xué)習(xí)長處，改正短處,。雖然在分理處我年紀(jì)最小、行齡最少,，但大家都很照顧我,，支持我的工作,。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風(fēng)，學(xué)到了不少的東西,。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的,。

在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè),、素質(zhì)高,、適應(yīng)性強、有獨立能力,、有正確人生觀,、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才,?！叭松膬r值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對中行的激情和熱情,，為我熱愛的中行事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血,、智慧和青春!

銀行員工承諾書篇二

當(dāng)日歷一頁頁撕落，只剩下最終一頁,，一年就這樣不知不覺,，悄無聲息地度過。在這一年里,，每一天記賬,，結(jié)賬，做傳票,，寫賬簿,，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我盡心盡力,，忠于職守,。我用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,，收獲豐收的喜悅,。

一、立足平凡踏實工作

在禾加支行,，我從事著一份最平凡的工作——柜員,。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè),，不,，柜臺上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真,。我熱愛這份工作,，在這個崗位上我一干就是十八年。作為一名農(nóng)行員工,，異常是一線員工,，我深切感受到自我肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“禮貌窗口”,，所以我每一天都以飽滿的熱情,，用心服務(wù)，真誠服務(wù),，以自我進(jìn)取的工作態(tài)度贏得顧客的信任,。

是的，柜員是直接應(yīng)對客戶的群體,，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而應(yīng)對各類客戶,，柜員要熟練操作,、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日,，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的,，我為自我的崗位而自豪!為此,，我要求自我做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是堅持良好的職業(yè)操守,，遵守國家的法律,、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我,、勝不驕,、敗不餒。

二,、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同提高

銀行工作需要的是團(tuán)體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,，我不僅僅滿足于把自我手中的工作干好,，還注意做好傳、幫,、帶的作用,，主動,、熱情、耐心地幫忙新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,，適應(yīng)新崗位,，適應(yīng)新工作,，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自我做新人時的經(jīng)驗,，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),，而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡單的菜單操作。在平時的工作中,，我還將自我的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗毫無保留地告訴他們,。我想，這樣的教法不必須是最好的,，但必須會讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點的本質(zhì),，學(xué)會融會貫通，舉一反三,。今年相繼有三名新同事加入,，他們雖有必須的金融專業(yè)知識，但對于臨柜操作技能來說,，尚有欠缺,。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn),，異常是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度,、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收,、抽屜鎖好,、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,，也將自我平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考,。經(jīng)過一段時間的雙向努力,，他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。

銀行新進(jìn)人員漸漸增多,，在幫忙他們同時,，我也看到他們的優(yōu)點，時時讓我有危機感,，我時常告誡自我不能滿足現(xiàn)狀,，要甘于平淡,，但不能流于平庸，既要心無旁騖,、腳踏實地將手中的工作完成,，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的,，銀行工作的競爭也日趨激烈,。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)當(dāng)具備更高的業(yè)務(wù)水平，僅有不斷地增強自身的綜合素質(zhì),，不斷地擴大自我的知識面才能將工作干得更好,。

三、業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上

在市場競爭日趨激烈的今日,，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,，嫻熟的業(yè)務(wù)本事的同時，必須要不斷的提高自我,，才能更好的向客戶供給高效,、快捷的服務(wù)。支行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能供給了有力的保障,。我始終進(jìn)取參加各類培訓(xùn),，堅持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律,、法規(guī),，努力提高著自我的業(yè)務(wù)理論水平。

回顧檢查自身存在的問題,，我認(rèn)為：

一是學(xué)習(xí)不夠,。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,，新情景新問題層出不窮,，新知識新科學(xué)不斷問世，應(yīng)對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。理論基礎(chǔ)，專業(yè)知識,，文化水平,，工作方法等不能適應(yīng)新的要求。

二是在工作較累的時候,，有過松弛思想,，這是自我政治素質(zhì)不高，也是世界觀,，人生觀,，價值觀解決不好的表現(xiàn),。

針對以上問題，今后的努力方向是：

一是加強理論學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自身素質(zhì),。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能代替對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,，市場經(jīng)濟(jì)理論,，國家法律，法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識,，相關(guān)政策的學(xué)習(xí),，增強分析問題,，解決問題的本事,。二是增強大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，努力克服自我的消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率，進(jìn)取配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好,。

銀行員工承諾書篇三

在我們平凡的日常里,，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。都是自己過去的,，也沒有過多的糾纏,，那么，報告到底怎么寫才合適呢,？下面是小編收集整理的實用銀行員工述職報告,，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助,。

我自20__年7月畢業(yè)于湖南大學(xué)后,，加入了農(nóng)村商業(yè)銀行，現(xiàn)實習(xí)期滿,，根據(jù)銀行的規(guī)章制度,，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為銀行正式員工。

作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,，初來銀行,，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作,；但是在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力并積極地投身到工作中,，已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,。對于領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和關(guān)懷,，我感到了壓力與動力，爭取在以后的工作生活中,，努力以更加優(yōu)秀的業(yè)績來回報,，不辜負(fù)大家的期望。對金錢,、對名譽,、對權(quán)力，我都沒有什么奢求,，努力工作是我最大的追求,。因為，工作不僅是我謀生的手段,，還是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同事們最好的方式,，也是實現(xiàn)我人生價值的一面明鏡。

一,、品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德方面

作為一名銀行信貸員,，每天與金錢打交道，因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高,，需要我們有足夠的自制力,，能遵紀(jì)守法、忠于職守,、廉潔奉公,、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此,，我對自己這方面的業(yè)務(wù)知識和工作能力方面以高要求高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己,。并且在目前的工作崗位上，我能夠不斷地去學(xué)習(xí),、積累經(jīng)驗,，堅決不做違反員工守則要求的事。

二,、業(yè)務(wù)知識和工作能力方面

在目前的工作崗位上,，我不斷地跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積累經(jīng)驗,，經(jīng)過自己的努力,，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待客戶,，應(yīng)對信貸上面的一般業(yè)務(wù),。在業(yè)務(wù)技能、組織管理,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語言表達(dá)能力等方面，我都有了很大的提高,。因為我知道只有加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,，我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便,、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù)。

在工作中,，我是忠于職守,，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè),，工作使我每天要面對眾多的客戶,，為此，我常常提醒自己“善待別人,，便是善待自己”,，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”,，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，得到客戶的理解和尊重,。我始終以“客戶滿意,、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù),，樹立熱忱服務(wù)的形象,，做到來有迎聲，問有答聲,，走有送聲,，讓每個顧客都高興而來滿意而歸。

三,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛自己的本職工作,，能夠正確、認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù),，把金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,，在工作中能夠積極主動，并積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),，認(rèn)真遵守農(nóng)商行的規(guī)章制度,，保證出勤，有效的利用工作時間,。

四,、工作的數(shù)量,、質(zhì)量、效益和貢獻(xiàn)

能夠及時完成制定的工作任務(wù),，達(dá)到了預(yù)期的效果,，在信貸工作中，都能保質(zhì),、保量的完成科里交給的各項工作任務(wù),，同時在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈努力,，我工作水平有了明顯的進(jìn)步，并以期能夠為農(nóng)商行做出更多的貢獻(xiàn),。

五,、對于今后的打算

時代在變，環(huán)境在變,，銀行的工作時刻在變,，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,。這嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，更是給我們信貸員提出了新的更高的要求。因此,，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),，掌握新理論，適應(yīng)新要求,，不斷提高自己的履崗能力,，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才，是我所努力的目標(biāo),。

這是我的第一份工作,，這段時間來我學(xué)到了很多，感悟了很多,?？吹睫r(nóng)商行的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪,，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值,，和銀行一起成長,。

在此，我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己,、實現(xiàn)理想的機會,。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為銀行創(chuàng)造價值,，同銀行一起展望美好的未來,！

我所在的崗位是__支行現(xiàn)金服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象,。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松,。__支行位于市中心繁華地帶，每天接待大量的客戶,，工作量很大,，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作,。半年中始終如一的要求自己,。

由于我是新來的，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,，為了盡快熟悉業(yè)務(wù),，當(dāng)我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教,。行里的大哥哥姐姐們也都熱情的給與幫助和指導(dǎo),，令我很快地得到進(jìn)步和提高。剛開始的時候,，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯誤,，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性,，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。

在金融市場激烈競爭的今天,，除了要加強自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,，作為網(wǎng)點的一線員工，更要注意自身的服務(wù),，提升核心競爭能力,，將行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細(xì)微化,，平民化,，生活化。尊重客戶,，設(shè)身處地的替客戶著想,，真心真意為客戶服務(wù)。為廣大客戶提供方便、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù),，贏得客戶的信賴。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么,。

總之,，這是我人生角色轉(zhuǎn)變的一年，是我不斷成長的一年,。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),。保持良好的職業(yè)操守，服從我行上級的決定與指令,，并認(rèn)真執(zhí)行,。工作一絲不茍，積極主動,、負(fù)責(zé)盡力把工作做到最好,。

__年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展。時代在變,、環(huán)境在變,，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生,，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,，掌握新的技巧,，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力,，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工,，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當(dāng)然,，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,，我會在今后的工作,、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,，發(fā)揚長處,，彌補不足,。

一、工作學(xué)習(xí)情況

作為新入職的員工，盡快的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、提高操作能力尤為重要,。在本行的培訓(xùn)課程中,，我深入了解了建設(shè)銀行的發(fā)展?fàn)顩r,、機構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化；在業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)中我努力鍛煉自己的動手操作能力,，勤學(xué)勤練,，掌握了綜合知識、運營知識及前臺的具體操作規(guī)范,，并熟練掌握點鈔,、翻打傳票等技能。

在不斷的學(xué)習(xí)和工作中,，我與行內(nèi)的同事相處融洽,，建立了良好的伙伴關(guān)系。在行內(nèi)組織的新員工棋盤山拓展訓(xùn)練中,，增強了自己的團(tuán)隊意識,，并被評為本組最佳隊員。實習(xí)期間我積極向老柜員學(xué)習(xí)儲蓄前臺的操作,，并順利通過了分行組織的新員工上崗考試,，成為和平支行這個大家庭中的一員。

臺操作過程中嚴(yán)格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作,，在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付”,，做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù),、來有迎聲,、走有送聲；始終把客戶的滿意放在第一位,，對于客戶的問題盡最大努力給出一個令客戶滿意的答復(fù)；結(jié)賬后,，與同事交換檢查票子,，及時發(fā)現(xiàn)錯誤并改正，減少差錯,；下班后,，對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí)，并學(xué)習(xí)一些我行特色業(yè)務(wù)，如西聯(lián)匯款,、境外電匯,、環(huán)球匯票等，豐富自己的金融知識,。

二,、存在不足

進(jìn)入建設(shè)銀行以來，面對新的環(huán)境與工作,，我一直在積極主動地去適應(yīng),，但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務(wù)，在很多方面我還存在不足,。首先,，柜臺操作不夠熟練，還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手,。其次,，對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識還不夠熟悉，為客戶提供咨詢服務(wù)的準(zhǔn)備不足,。另外,，從業(yè)時間太短，金融知識相對缺乏,。

檢查一天的票子,，發(fā)現(xiàn)錯誤及時改正，減少差錯,；下班后,，對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí)，并學(xué)習(xí)一些特色業(yè)務(wù),，如西聯(lián)匯款,、境外電匯、環(huán)球匯票等,。

通過不斷的學(xué)習(xí)相信自己能夠在短期內(nèi)成為一名優(yōu)秀的儲蓄柜員,，全面的掌握儲蓄柜臺知識，技能上也要更熟練,，不斷加快自己辦業(yè)務(wù)的速度,，使自己的業(yè)務(wù)量不斷提升；加強自己在理財,、金融,、個貸、對公等方面理論的學(xué)習(xí),，為自己的進(jìn)一步的工作奠定扎實的基礎(chǔ),；和同事之間建立更默契的配合,，把和平支行的發(fā)展作為大家共同的目標(biāo)。相信通過自己的努力,，我能夠成為和平支行最優(yōu)秀的員工之一,。

三、下一步努力方向

1,、加強操作技能練習(xí),，熟練掌握前臺各類業(yè)務(wù)操作方法；

2,、深入學(xué)習(xí)金融知識和行內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)范,，盡快提高自身能力；

3,、增強團(tuán)隊意識,，互幫互助，與同事友好相處,。

4,、認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤奮工作,。

匆匆一年過去,，在建設(shè)銀行的工作忙碌而充實?；仡欉^去,，我深深的感謝給予我指導(dǎo)、幫助甚至批評的人,，是他們讓我在錯誤中吸取教訓(xùn),，不斷成長。未來的一年,，我將以昂揚的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰(zhàn),，盡職盡責(zé)，為自己進(jìn)一步的發(fā)展奠定扎實的基礎(chǔ),，為建設(shè)銀行的輝煌做出更大的貢獻(xiàn),。

20__年即將過去，作為一名新員工,，我在過去的一年里在奉天支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在全體同事的共同幫助下，在各個方面取得了比較大的進(jìn)步,，從一名剛剛大學(xué)畢業(yè),，幾乎沒有銀行實際工作經(jīng)驗的學(xué)生成長為目前可以獨立進(jìn)行儲蓄柜員業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)操作的前臺柜員，我感觸頗深,。

俗話說：“兵熊熊一個,，將熊熊一窩”，我現(xiàn)在只是一個兵,，一個剛剛踏上社會的小兵,，來到廣發(fā)奉天，我面對的是一個全新的世界,，我看到的是一張張朝氣蓬勃,，積極向上的面孔。我看到了行領(lǐng)導(dǎo)的工作態(tài)度和工作熱情,，這深深的感染了我,，也讓我對銀行工作有了嶄新的認(rèn)識。銀行不是過去那種養(yǎng)大爺?shù)牡胤?，再也沒有銀行工作的鐵飯碗,，所以我第一時間改變自己，使自己適應(yīng)現(xiàn)代銀行工作的需要,。

我積極投身銀行各種產(chǎn)品的營銷,，今年2、3月份,，我跟著何斌和叢東寧等客戶經(jīng),。到銀行附近的社區(qū)宣傳薪加薪產(chǎn)品和基金定投。財,，達(dá)到了很好的效果,，同時加強。財業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，掌握了我行各種產(chǎn)品的不同特點,，也自覺學(xué)習(xí)。財?shù)脑捫g(shù),，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，在基本掌握。財業(yè)務(wù)后,，我跟隨李強學(xué)習(xí)了個人有關(guān)業(yè)務(wù),，從個貸客戶資料的收個貸資料的做卷，送個貸管理中心審批,，以及送房地產(chǎn)大廈登記備案都有了明確的認(rèn)識和理解,。期間，我多次隨李強到樓盤實地學(xué)習(xí)相關(guān)知識,，看到了不同客戶在我們初審的不同表現(xiàn),，從中基本可以判斷該客戶是否符合我行放款標(biāo)準(zhǔn)。

隨后,，在行領(lǐng)導(dǎo)的安排下,，我結(jié)束了,。財和個貸的學(xué)習(xí)，開始了營業(yè)室柜員業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),。我之前認(rèn)為的柜臺業(yè)務(wù)就是基本的存取款,，但是到了工作的第一線，我才看到了工作的多樣性和復(fù)雜性,，我首先在康智文的指導(dǎo)下,，跟隨路海霞學(xué)習(xí)一些基本的業(yè)務(wù)知識，同時加強業(yè)務(wù)技能的練習(xí),，努力在各個方面提高自己,，在參加了市行組織的新員工培訓(xùn)后，我通過了反假貨幣考試,，取得了會計上崗資格,，便跟著常豐開始了真正的操作，這對我來說是一個考驗,，前臺業(yè)務(wù)是,。天與錢打交道，需要非常細(xì)心的工作態(tài)度和精益求精的工作能力,，在各位師傅的共同幫助下,，我現(xiàn)在已經(jīng)可以獨立開始辦。業(yè)務(wù)了,。雖然我這一年的工作取得了一定成績,，但是我的各項能力和技能和老員工比還有很大差距，這些我會在今后的工作中,，努力向老員工學(xué)習(xí),，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，早日成為獨當(dāng)一面的員工,。

下面,，我從以下幾個方面具體做一下總結(jié)：

1． 在道德品質(zhì)方面，我自認(rèn)為沒有問題,。

2． 在考勤制度方面,，從剛?cè)胄械牡谝惶扉_始，我便全身心的投入到工作中,，到目前為止,，沒有遲到早退的現(xiàn)象，能夠利用休息時間為銀行的各項指標(biāo)的完成做出一定貢獻(xiàn),。

3． 個人業(yè)績方面,，從7月1日起到目前，我的日均儲蓄存款150余萬元，時點存款200余萬元,，保險賣出了期繳3000元,，躉繳30000元，信用卡超額完成任務(wù),。

4． 業(yè)務(wù)能力方面,，我認(rèn)為自己還是有差距的，這與我工作時間有關(guān),，但這不是。由,，有些業(yè)務(wù)我很少接觸還很陌生,，有的甚至是從來沒有聽說過的，這方面我還需要加強學(xué)習(xí),，爭取達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn),。

我認(rèn)為在優(yōu)服工作上我也有必要總結(jié)一下，從總體看,，我能夠用我的真心對待客戶,，能夠微笑服務(wù)，辦,。業(yè)務(wù)也能偶熱情主動,，積極為客戶解決問題，我欠缺的是在全天任何情況下這種優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保持,。有的時候業(yè)務(wù)緊張,，看到大廳很多客戶排隊，不由自主就降低了服務(wù)質(zhì)量,，這種情況我本人一直在努力改進(jìn),，相信在未來不久的日子里能夠大有改觀。

作為一名新人,，我以加入奉天的團(tuán)隊而感到驕傲和自豪,，我會在未來的工作中，時刻以客戶為本,，加強自身學(xué)習(xí),，成長為一名合格優(yōu)秀的員工。

20__年我們共同努力,，海到天邊天做岸,，山登絕頂奉天人。

一,、堅持學(xué)習(xí),，不斷提高政治思想素質(zhì)和工作能力。

學(xué)則進(jìn),，不學(xué)則退,。時代要求我們必須堅持與時俱進(jìn),，刻苦學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中汲取工作能力,，汲取前進(jìn)的動力,，汲取創(chuàng)新的活力。只有加強學(xué)習(xí),，才能使自己在思想上,、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來,，更好的搞好本職工作,，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。我的工作準(zhǔn)則就是“干一行,、愛一行,、精通一行、勤勤懇懇,、踏踏實實”,，這更加使我注重加強理論學(xué)習(xí)，注重學(xué)習(xí)黨的基本路線,、方針政策,、、“”重要思想,、以及黨的精神等,。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強了我的政治敏銳感,，在具體事情面前能夠保持清醒頭腦,，立場堅定，處處以集體利益為重,，先集體,、后個人，思想逐步走向成熟,。在生活中,，積極向周圍領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，使自己的交際能力不斷提高,，解決,、思考問題逐步走向周全。

二,、認(rèn)真履行崗位職責(zé),，努力完成各項工作任務(wù)。

自工作以來，我堅決服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,，克服各種困難,，勤奮工作，較好地完成了各項工作任務(wù),。

(一)兢兢業(yè)業(yè),，恪盡職守。平時,，我積極主動地承擔(dān)起接送鈔的任務(wù),。在本職工作上，我覺得自己有許多需要學(xué)習(xí)需要加強的方面,。因此,，在開始工作時，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作書籍外,，我還虛心的向周圍其他同事請教辦理業(yè)務(wù)中遇到的問題。更利用休息時間,，學(xué)習(xí)其他柜臺的業(yè)務(wù),，以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務(wù)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),。通過平時的積累,，我在調(diào)離原來的儲蓄柜臺，換做對公業(yè)務(wù)時,，能很快的適應(yīng)新工作,，大大縮減了過渡的時間。同時我也刻苦練習(xí)操作系統(tǒng)等業(yè)務(wù)技能,，使自己能夠擁有為客戶提供優(yōu)質(zhì),、高效、快捷服務(wù)的本領(lǐng)?，F(xiàn)在以后的工作中,，我一定要繼續(xù)保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和創(chuàng)新意識，同時虛心的像其他同事請教經(jīng)驗,，使自己能盡快的適應(yīng)這個崗位,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。

(二)把握全局觀念,，積極支持,、配合單位領(lǐng)導(dǎo)開展各項工作。認(rèn)真落實支行各項工作要求,，保質(zhì)保量完成上級下達(dá)的各項工作任務(wù);加強管理,，搞好團(tuán)結(jié)，凝聚士氣;積極參與制訂各項計劃和規(guī)劃，搞好分析和預(yù)測,，合理建議,，準(zhǔn)確決策，促使我行各項業(yè)務(wù)健康,、持續(xù),、快速的發(fā)展。認(rèn)真履行崗位職責(zé),，充分發(fā)揮龍頭柜員的作用,。首先是要合理安排臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務(wù)，充份調(diào)動各員工的工作積極性,，建立“分工明確,、權(quán)責(zé)一致”的崗位責(zé)任制和工作質(zhì)量考核制。創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍,，組織內(nèi)部員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、規(guī)章制度、政策法規(guī)等,，開展多種形式的崗位練兵,，提高內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

(三)突出抓好業(yè)務(wù)規(guī)范操作和各項內(nèi)控管理措施的檢查落實,。銀行結(jié)算業(yè)務(wù)是一個高風(fēng)險的部位,，結(jié)算業(yè)務(wù)的內(nèi)控建設(shè)應(yīng)該被擺在極為重要的位置。從規(guī)范結(jié)算業(yè)務(wù)的柜面操作與加強管理兩方面入手,，做好龍頭柜員即時,、定期和不定期的自查，努力消除各種風(fēng)險隱患,，確保將結(jié)算部位風(fēng)險降到最低限度,。抓好重點業(yè)務(wù)、重點環(huán)節(jié),、重點時段的自律監(jiān)管,，發(fā)現(xiàn)問題立即督促糾正，并積極配合上級主管部門的監(jiān)管輔導(dǎo),。

(四)提升服務(wù)理念,，全面提高規(guī)范化服務(wù)水平。服務(wù)是銀行的生命線,。每位員工都贊同這個理念,，每一位員工都認(rèn)識到這一點，促進(jìn)服務(wù)的深層次,、高水平,、全方位發(fā)展,，增強我行在同業(yè)之間的競爭力。規(guī)范化服務(wù)這也是積極營銷的一個表現(xiàn),。提高了服務(wù)質(zhì)量,，可以為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù)，由此我們就可以保持良好的客戶資源,。

總之,，以上就是__年個人工作總結(jié)報告。在工作中雖然取得了一定的成績,，但是我離優(yōu)秀的銀行柜員要求還有一定的距離,。在以后的工作中，我會進(jìn)一步改進(jìn)和提升自己,，充分發(fā)揮自身特長和自己的主觀能動性和工作積極性,，協(xié)調(diào)好各個方面關(guān)系，發(fā)揮自己的工作潛能,。

銀行員工承諾書篇四

作為一名剛剛加入我行的一名新行員,，我首先要做好自己的最本職工作，包括計劃統(tǒng)計,、信貸和信貸檔案管理的崗位職責(zé),。

信貸統(tǒng)計計劃員，務(wù)必認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,，規(guī)范自己的業(yè)務(wù)技能：及時、準(zhǔn)確的做好信貸資金需求預(yù)測,，編制信貸計劃;合理調(diào)度資金頭寸,，頭寸限額，控制在上級行下達(dá)的限額之內(nèi);正確編制資金,、現(xiàn)金項目電報,，并及時上報。

信貸檔案管理員,，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國行檔案管理制度辦法》,，收集和整理信貸資料，按規(guī)定向上級綜合部門移交有關(guān)檔案,。加強支行領(lǐng)導(dǎo),，建立信貸檔案的收集、整理,、保管,、查閱和銷毀等管理制度，保證信貸檔案資料齊全,、妥善保管,、有序存放,、方便查閱、嚴(yán)防毀損,、散失和泄密,。

信貸員，做好貸款手續(xù)合規(guī)合法,、資料齊全,、合同文本資料按規(guī)定保管;對分管企業(yè)的資料保全工作;倉單簽發(fā)規(guī)范，資料,、簽章齊全;要求企業(yè)實行出庫報告制度;指導(dǎo)企業(yè)正確設(shè)置和使用“一基三?！睅?做好收購環(huán)節(jié)從貸款發(fā)放到糧食收購結(jié)束的全過程監(jiān)控;堅持定期查庫，填寫工作日志和查庫記錄;處理信貸業(yè)務(wù)需規(guī)范填制采集單并及時登記電腦臺帳;貸款到期前7天,，需向企業(yè)簽發(fā)貸款到期摧收通知單,，對調(diào)銷貸款，非保護(hù)價糧食貸款的發(fā)放要認(rèn)真調(diào)查,，合理確定貸款期限,。

二、定措施

20xx年是我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的一年,，黨的17大精神為我們樹立了明確的工作要求和指導(dǎo)方向,。在此基礎(chǔ)上，我行制定了針對決策制定,、各項工作,、業(yè)務(wù)操作、風(fēng)險控制,、資源配置,、客戶維護(hù)、組織管理和同事交往的“八零”標(biāo)準(zhǔn),。每名員工務(wù)必認(rèn)真學(xué)習(xí),，貫徹落實指導(dǎo)精神，奮發(fā)進(jìn)取,，為支持社會主義新農(nóng)村建設(shè),，嚴(yán)格要求自己，從小事,、從自己的本職工作和從一點一滴做起,，以到達(dá)從量變到質(zhì)變的飛躍。

三,、定計劃

工作計劃上,，努力工作，提高自己的業(yè)務(wù)技能,。盡職盡責(zé),、尊規(guī)守紀(jì),，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,。

學(xué)習(xí)計劃上,，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的金融業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能，,，潛心鉆研,、夯實基礎(chǔ)，開拓思路,，明確發(fā)展方向和道路,，實事求是，不斷提高自己的素質(zhì),、意識和道德品行,。不斷吸收最新的知識，理解最新業(yè)務(wù),，防范和控制風(fēng)險,，堅持可持續(xù)發(fā)展，做終身學(xué)習(xí)型行員,，伴隨終身職業(yè)生涯,。

發(fā)展方向上，明確自己的人生發(fā)展和努力的方向,，做到政治上,、工作上和生活上的統(tǒng)一，珍惜來之不易的工作機會,，在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，塌實努力的工作。

四,、總結(jié)

銀行員工承諾書篇五

我是中國銀行的一名普通員工。在行工作的近三年中,，我始終保持著良好的工作狀態(tài),，以一名合格行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,，使自己能在平凡的崗位上奉獻(xiàn)青春，為行事業(yè)發(fā)出一份光,，一份熱,。我要求自己不斷進(jìn)步，努力工作之余,，我參加電大學(xué)習(xí),，于今年順利取得了會計大專文憑,，并在今年“中國銀行分行第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得市第一名。

一,、履行職務(wù)情況：

思想上,，積極參加政治學(xué)習(xí)，理解掌握鄧小平理論知識和“三個代表”重要思想,，關(guān)心國家大事,，擁護(hù)以為首的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo)，堅持四項基本原則,，擁護(hù)黨的各項方針政策,，遵守行紀(jì)行規(guī)，政治上要求進(jìn)步,，具有較高的政治覺悟,，積極向黨組織靠攏。

工作上,，本人能忠于職守,，嚴(yán)于律已，工作勤懇,，嚴(yán)格執(zhí)行國家金融政策,，遵守省行、支行的各項規(guī)章制度,，積極響應(yīng)上級行的有關(guān)號召,，在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項工作。我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點子,、找方法,，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,，更好地完成工作要求,。

學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來,，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識,。剛工作我就利用業(yè)余時間自學(xué)，我沒有滿足于現(xiàn)狀,，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,，成績優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識,，也有了一定的理論水平,。學(xué)習(xí)理論的同時，更加鉆研業(yè)務(wù),，把學(xué)到的金融知識融會到工作中去,，使業(yè)務(wù)水平不斷提高,。

二、今年取得成績：

1,、今年“中國銀行分行第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得市第一名,。

2、我參加電大學(xué)習(xí),，于今年順利畢業(yè),，取得了會計大專文憑。

三,、存在的主要問題：

一是學(xué)習(xí)不夠,。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,，新情況新問題層出不窮,，新知識新科學(xué)不斷問世，面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，我有時缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想,，這是自己政治素質(zhì)不高,，也是世界觀、人生觀,、價值觀解決不好的表現(xiàn),。

三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強,。

針對以上問題,，我今后的努力方向是：

一是加強理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì),。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉,，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對市場經(jīng)濟(jì)理論,、國家法律,、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),，增強分析問題、解決問題的能力,。

二是增強大局觀念,，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率,，積極配合領(lǐng)導(dǎo),、同事們把工作做得更好,。

三是除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為儲蓄崗位一線員工,，我更要不斷加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,，這樣我才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便,、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù)。

四,、今后設(shè)想：

時代在變,、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著,，每天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變,。學(xué)習(xí)新的知識,，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,，提高自己的履崗能力,，公文寫作范文把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,，是我所努力的目標(biāo),。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,，我會在今后的工作,、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,，發(fā)揚長處,，彌補不足。

在今后的工作中,，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè),、素質(zhì)高、適應(yīng)性強,、有獨立能力,、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才,?！叭松膬r值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對行的激情和熱情，為我熱愛的行事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血,、智慧和青春,。

銀行員工承諾書篇六

寫東西對于很多人來說是一件很枯燥、很煩的事情,，所以它們寧愿去做點別的事,，可是在工作中少不了的就是報告，你如果在為寫述職報告而煩惱,，就到本站看看吧,，下面是小編和大家分享的述職報告的相關(guān)內(nèi)容，歡迎大家前來了解,，想知道更多信息,，或者是有什么疑問，可以登錄銀行述職報告,。下面是一篇銀行員工述職報告,。

自打畢業(yè)之后就加入了交行的大家庭，作為這個大家庭的新人,，我在吸取著大家點點滴滴的指導(dǎo),，有如春筍吸收春天的甘露般成長，讓我從懵懂的學(xué)生慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)楹细竦你y行人,。

過去的幾個月里,，在大家的諄諄教導(dǎo)之下，自己在一步步地成長,。雖然自己一直在進(jìn)步,，但我深知成績是要汗水來鋪墊的，堅信只有努力才有回報,，所以即使再累都堅持,，爭取做到更好。因為是在古鎮(zhèn),，這個中國的燈之城,，做燈飾生意的非常多，客戶量也很多,，每天每個人的業(yè)務(wù)量都很多,，有人說我們這里一個人的業(yè)務(wù)量是民生一間支行的業(yè)務(wù)量，或許有夸張的成分,，但證明我們的業(yè)務(wù)量的確很大,。因此，這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷地提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,，即使客戶再多壓力再大也不能有半點馬虎,，一定要嚴(yán)格按照行里規(guī)定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作，因此在過去的半年里始終如一地要求自己，即使不能避免完全的沒差錯,，也要把差錯事件分布在小概率事件的范疇，直至變?yōu)椴豢赡苁录?/p>

在一開始投入到銀行工作時,，我就告誡自己,，銀行工作首要的就是認(rèn)真仔細(xì)，必須對自己負(fù)責(zé),，對單位負(fù)責(zé),，對客戶負(fù)責(zé)，從事金融工作一定要保持一顆認(rèn)真仔細(xì)的心,。當(dāng)然,，在做好自己工作的同時，還堅持學(xué)習(xí)其他崗位的相關(guān)知識,，遇到了問題,，都虛心向同事請教，他們都會悉心幫助我,，耐心幫我解答,。對待業(yè)務(wù)技能，就是堅持三人行必有我?guī)?，要千方百計地把自己不會的學(xué)會,，我有渴望學(xué)習(xí)新知識的熱情，每周的統(tǒng)一培訓(xùn),，都會認(rèn)真地聽課做練習(xí),，爭取可以順利通過考試，提高自己的業(yè)務(wù)能力,，不斷地完善自己,。

在認(rèn)真總結(jié)20xx年工作的基礎(chǔ)上，對比當(dāng)前工作中遇到的問題,，結(jié)合我行工作的具體實踐經(jīng)驗,，在自己柜員工作中，一定要嚴(yán)保服務(wù)質(zhì)量,，以客戶為中心,，做好結(jié)算服務(wù)工作?？蛻羰俏覀兊纳嬷?，從某種程度上講，客戶就是我們的一切,，沒有客戶的支持,，我們不可能完成國家對銀行的基本要求，更不可能完成很多超乎不可能的指標(biāo)。作為柜員,，工作地點又是對外的窗口,，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽，在工作中首先要保證認(rèn)真仔細(xì),，在正確處理每筆業(yè)務(wù)的前提下提高工作效率,，主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個人業(yè)務(wù),、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好地為客戶服務(wù),，更好地完成工作上的各項任務(wù)，把任務(wù)擴散到日常工作中,，當(dāng)成一種工作的樂趣去享受,，而不僅僅是當(dāng)成任務(wù)去完成。

因為我們屬于永遠(yuǎn)的大家庭——支行,，我們時時刻刻在準(zhǔn)備著迎接明天的挑戰(zhàn),。