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技術(shù)服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇一

(一)積極宣傳《住宅專項維修資金管理辦法》、《開封市物業(yè)管理辦法》等一切有關(guān)法律法規(guī)政策，工作中嚴(yán)格執(zhí)法,、依法行事,，認(rèn)真執(zhí)行各項管理制度和各項工作流程，物業(yè)資質(zhì)承諾書怎么寫,。

(二)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，嚴(yán)守工作紀(jì)律。工作期間遵守中心行政管理制度,，不以任何形式接收群眾以及業(yè)務(wù)單位贈送的禮品,、有價證劵和接受有可能對執(zhí)行業(yè)務(wù)有影響的宴請;虛心接收各方意見和批評,，自覺接受社會各界的意見和監(jiān)督,。

(三)熱情接待來中心辦事的業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)及開發(fā)企業(yè)，全體工作人員一律不準(zhǔn)以不知道,、不清楚,、不歸我管、我有事為由推脫責(zé)任,。工作期間自覺使用文明用語,，上崗著裝整齊，舉止得體,，做到文明禮貌,。

(四)實(shí)行三項承諾制度：“優(yōu)質(zhì)、提效,、便民”的服務(wù)理念,，嚴(yán)格實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”,、“一次性告知制”,、“限時辦結(jié)制”,。

(五)嚴(yán)格貫徹執(zhí)行開封市委,、市政府辦公室《關(guān)于“打好五大攻堅戰(zhàn),，實(shí)現(xiàn)五個翻番促進(jìn)開封快速崛起”效能問責(zé)辦法》及有關(guān)規(guī)章制度和工作紀(jì)律;抓好黨員干部的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，增強(qiáng)懲防體系建設(shè)的有效性,。

(六)完善政務(wù)公開,。利用各種信息載體，公開辦事依據(jù),、辦事程序,、辦事期限、辦事結(jié)果;凡是與群眾利益相關(guān)的事項,，一律按規(guī)定向社會和群眾公開,。

(七)認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識，全力打造一支綜合素質(zhì)過硬,、能打硬仗的開封市物業(yè)行業(yè)管理隊伍,。

(八)認(rèn)真受理投訴，對上門投訴,、電話信函投訴,、網(wǎng)絡(luò)投訴及咨詢,，處理率達(dá)到100%,，及時為群眾排憂解難，做到有訴必查,，有查必果,。

(九)加強(qiáng)物業(yè)市場的管理。加強(qiáng)對物業(yè)行業(yè)的監(jiān)管力度,，規(guī)范物業(yè)企業(yè)市場行為;對物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施動態(tài)考核,，積極推進(jìn)我市物業(yè)行業(yè)工作健康發(fā)展，承諾書《物業(yè)資質(zhì)承諾書怎么寫》,。

(十)加強(qiáng)住宅專項維修資金的歸集,、管理,、使用工作。嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,，做好住宅專項維修資金的歸集,、管理、使用工作,，保障廣大業(yè)主的合法權(quán)益,。

以上服務(wù)承諾期為20xx年全年，開封市物業(yè)管理中心“學(xué)整樹”活動辦公室對承諾內(nèi)容實(shí)施情況進(jìn)行全程督查,，及時糾正工作中的失誤,、偏差,、不足,，嚴(yán)格落實(shí)獎懲,，對沒有落實(shí)好承諾的科室及科室負(fù)責(zé)人員追究相應(yīng)責(zé)任,。

整改目標(biāo)：牢固樹立勤政為民，服務(wù)人民的思想和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高全體干部職工政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,。整改措施：一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，完善各項學(xué)習(xí)制度,，扎實(shí)開展各項學(xué)習(xí)教育活動，全面提高-干部職工隊伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。二是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),，嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制，完善獎懲和激勵機(jī)制及效能考核辦法;三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),，嚴(yán)格執(zhí)行各項制度,，建立懲治和防腐體系建設(shè)，多形式開展黨風(fēng)廉政警示教育,，增強(qiáng)干部隊伍的拒腐防變能力,。

整改目標(biāo)：充分發(fā)揮宣傳工作的職能作用，大力宣傳有關(guān)法律法規(guī)政策,，不斷提高廣大業(yè)主的思想認(rèn)識,。

整改措施：利用新聞刊物、電視臺,、局網(wǎng)站,、宣傳欄,、發(fā)宣傳冊等形式大力宣傳有關(guān)法律法規(guī)政策;加強(qiáng)各類宣傳陣地建設(shè)，逐步形成宣傳陣地網(wǎng)絡(luò),。

整改目標(biāo)：及時準(zhǔn)確利用有關(guān)法律法規(guī)處理各種相關(guān)投訴案件,，及時率、滿意率達(dá)到100%,。

整改措施：加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，掌握各項相關(guān)法律法規(guī)政策，總結(jié)出一套處理問題的技巧,，對各種相關(guān)投訴能依據(jù)法律法規(guī)政策及時妥善處理,。

稽查處理力度整改目標(biāo)：掌握各項有關(guān)法律法規(guī)政策，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)政策處理物業(yè)管理行業(yè)市場出現(xiàn)的違規(guī)行為,，推進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展,。

整改措施：加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，掌握各項有關(guān)法律法規(guī)政策,，不斷探索和總結(jié)處理問題的辦法和經(jīng)驗(yàn),，對物業(yè)管理行業(yè)出現(xiàn)的各種違規(guī)現(xiàn)象都能依據(jù)法律法規(guī)政策及時妥善處理。

整改目標(biāo)：加大物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)行為的監(jiān)管力度,，規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)市場,，使我市物業(yè)服務(wù)市場進(jìn)入健康發(fā)展軌道

整改措施：完善各項有關(guān)法律法規(guī)政策，處理物業(yè)市場存在問題時有章可循,、有法可依;建立長效的監(jiān)管機(jī)制,，對物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)實(shí)施動態(tài)考核;加大物業(yè)培訓(xùn)工作力度，提高從事物業(yè)服務(wù)人員的自身素質(zhì),，樹立良好的服務(wù)意識,。

整改目標(biāo)：加強(qiáng)住宅專項維修資金的歸集、管理,、使用工作，保障業(yè)主的合法權(quán)益和生活環(huán)境,、生活質(zhì)量,，構(gòu)建和諧社會，不斷提高城市品位,。

整改措施：加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，掌握有關(guān)法律法規(guī)政策;探索新的工作方法和措施;嚴(yán)格按有關(guān)政策要求開展工作。

建立責(zé)任機(jī)制,。中心公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)中心黨務(wù),、政務(wù)公開工作，中心綜合科是中心黨務(wù),、政務(wù)公開責(zé)任主體,，黨政主要負(fù)責(zé)人是黨務(wù),、政務(wù)公開的第一責(zé)任人。責(zé)任主體和責(zé)任人要認(rèn)真履行職責(zé),，把責(zé)任項目落到實(shí)處,，同時建立健全推進(jìn)和保障黨務(wù)、政務(wù)公開的長效機(jī)制,。

技術(shù)服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇二

為貫徹落實(shí)住建局黨委的工作要求,，切實(shí)通過“學(xué)整樹”活動的深入開展，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，鑒定技能,，樹立房屋安全鑒定行業(yè)良好的形象，把鑒定隊伍建設(shè)成為一支作風(fēng)過硬,、技術(shù)精湛,，人民群眾和社會 依靠、信賴的隊伍,，現(xiàn)將單位服務(wù)承諾措施報告如下：

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和專業(yè)知識，全力打造一支綜合素質(zhì)過硬的能打硬仗的房屋安全鑒定服務(wù)隊伍,。

二,、建設(shè)規(guī)范、明晰執(zhí)業(yè)科室,，認(rèn)真受理電話,、來人、來訪咨詢,，堅持做到文明用語,、禮貌待人。

三,、在職業(yè)場所和業(yè)務(wù)科室懸掛《鑒定許可證》,、《收費(fèi)許可證》、《鑒定業(yè)務(wù)程序》,、《收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》等,，讓委托人明明白白的受理鑒定業(yè)務(wù)。

四,、在執(zhí)業(yè)受理委托鑒定工作場所,、科室、辦公室墻上公開懸掛房屋安全鑒定規(guī)章,、制度及服務(wù)承諾時限,、內(nèi)容等，便于委托人監(jiān)督。

五,、嚴(yán)格按鑒定程序和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)出具鑒定意見,，保證鑒定質(zhì)量。

六,、嚴(yán)格使用房屋安全鑒定和司法鑒定文書文本,，出具規(guī)范的鑒定文書，確保鑒定文書的嚴(yán)肅性,、統(tǒng)一性，讓委托人易認(rèn)和便于理解,。

七,、嚴(yán)格執(zhí)行省發(fā)改委,、省司法廳、省財政廳制訂的收費(fèi)辦法和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，決不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),。

八,、每項鑒定業(yè)務(wù)確保兩名以上專業(yè)技術(shù)人員參與鑒定工作,。

九,、鑒定報告保證在完成鑒定業(yè)務(wù)后，15個工作日完成,。

十,、做到文明受理、科學(xué)鑒定,、廉潔鑒定,，決不違規(guī)鑒定和超范圍鑒定。

以上十條是我站開展房屋鑒定業(yè)務(wù)對外的服務(wù)承諾措施，請局黨委,、機(jī)關(guān),、社會各界在工作實(shí)踐中對我們的承諾進(jìn)行監(jiān)督,。

xx市房屋安全鑒定站

20xx年7月**日

技術(shù)服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇三

市教育局負(fù)責(zé)綜合管理和指導(dǎo)全市的基礎(chǔ)教育,、職業(yè)技術(shù)教育,、成人教育,、高等教育等工作;負(fù)責(zé)全市各級各類高,、中等學(xué)校招生考試及錄取工作;負(fù)責(zé)組織各級各類學(xué)歷文憑考試,、等級證書認(rèn)定考試等工作。

一,、讓每個小學(xué)適齡兒童全部入學(xué)，為每一個初中學(xué)齡人口提供就學(xué)機(jī)會,，擴(kuò)大高中階段招生規(guī)模,，滿足社會對接受高中教育的需求,，最大限度地滿足人民群眾子女接受義務(wù)教育的需求,。

二,、義務(wù)教育階段學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)，符合條件的在開學(xué)2周內(nèi)保證學(xué)生入班,，不符合條件的,，1周內(nèi)予以答復(fù)。

三,、鼓勵和支持企業(yè),、事業(yè)單位、社會團(tuán)體和公民個人獨(dú)立或采取民辦公助,、公辦民助等形式投資或參與辦學(xué)，民辦學(xué)校在招生,、評先,、教育教學(xué)活動評比、教師評職評先等方面與公辦學(xué)校享有同等待遇,。對申請社會力量辦學(xué)者,，3個月內(nèi)完成考察評估工作,，并給予答復(fù)。

四,、做好貧困生救助工作,，實(shí)施特困生助學(xué)工程,，對特困生實(shí)行“兩免一補(bǔ)”（免雜費(fèi),、免書本費(fèi),、補(bǔ)助寄宿生生活費(fèi)）,，保證貧困生不因家庭困難而輟學(xué),。

五,、嚴(yán)格執(zhí)行上級規(guī)定的收費(fèi)項目、標(biāo)準(zhǔn)和范圍,，認(rèn)真落實(shí)收費(fèi)公示制度,，進(jìn)一步規(guī)范教育收費(fèi)行為。認(rèn)真受理群眾對亂收費(fèi)行為的舉報,，做到舉報必查,，查實(shí)必究,，切實(shí)治理教育亂收費(fèi),。

六,、加強(qiáng)對招生工作的管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項招生政策,，規(guī)范工作人員的行為,，確保招生考試工作公開、公平,、公正,。承諾嚴(yán)格按照考生志愿，從高分到低分錄取考生,。保障考生合法權(quán)益不受侵害,。常年設(shè)置舉報箱、舉報電話,，接受社會各界的監(jiān)督,，對招生考試工作中的舞弊違紀(jì)事件，一經(jīng)核實(shí)堅決查處,，并公諸于眾,。

醫(yī)院黨委138名共產(chǎn)黨員鄭重承諾，要以實(shí)際行動開展保持共產(chǎn)黨先進(jìn)性教育,，并向全院561名干部職工發(fā)出“‘把信念裝在心上’,、‘把微笑掛在臉龐’、‘把奉獻(xiàn)撒向社會’,、‘把創(chuàng)新用在手中’,、‘把模范帶給身邊’”倡議。

“把信念裝在心上”,。就是要加強(qiáng)自身的教育,、管理、監(jiān)督,，嚴(yán)格組織紀(jì)律,，弘揚(yáng)以德為本的人道主義精神，勤奮工作,，無私奉獻(xiàn),，自覺抵制醫(yī)療行業(yè)的不正之風(fēng)，拒收“紅包”,、“回扣”,、“提成”,，用我們的行動捍衛(wèi)醫(yī)者的尊嚴(yán)。

“把微笑掛在臉龐”,。就是要提高黨員素質(zhì),，建立誠信的新型醫(yī)患關(guān)系，加強(qiáng)與病人的溝通,，保持“工作著就快樂著”的心情,，態(tài)度和藹，熱情服務(wù),，一視同仁,，自覺做到不推諉、刁難病人,，以我們的溫暖關(guān)懷增添患者的生活信心和生命希望,。

“把奉獻(xiàn)撒向社會”。就是要盡職盡責(zé)做好本職工作,，以自己的工作為榮,，珍惜崗位，不以施恩者自居,，時刻牢記白衣天使的職責(zé),，救死扶傷，做好患者身體健康的維護(hù)者和保障者,，充分尊重患者的選擇權(quán),、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

“把創(chuàng)新用在手中”,。就是要不斷更新思維模式,，樹立不斷超越自我意識，刻苦鉆研醫(yī)療業(yè)務(wù),，學(xué)習(xí)掌握最新醫(yī)療技術(shù),，結(jié)合自身工作實(shí)際，不斷創(chuàng)新開展工作,，以精湛的醫(yī)術(shù),，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得患者的信任,。

“把模范帶給身邊”,。就是要把保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動和實(shí)際工作緊密結(jié)合起來，以高尚的道德情操,，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度,，辛勤工作，無私奉獻(xiàn),，贏得患者的愛戴和尊敬,，用自己的身體力行成為廣大醫(yī)務(wù)工作者學(xué)習(xí)的表率,。

一、收費(fèi)人員按規(guī)范統(tǒng)一著裝,，持證上崗,；

二、文明服務(wù),，微笑服務(wù),，逢車使用文明收費(fèi)用語；杜絕服務(wù)忌語,；

三、在站內(nèi)設(shè)置便民服務(wù)臺,，免費(fèi)提供洗手盆,。開水桶。消防桶,。工具箱,。醫(yī)藥箱。意見箱等便民服務(wù)設(shè)施,；

四,、及時疏導(dǎo)車輛，每車道待繳費(fèi)車輛不得超過５臺,，在高峰時段及通過車輛較多情況下,，立即開通全部車道；

五,、熱情免費(fèi)提供問路服務(wù),；

六、發(fā)現(xiàn)收款不給票者,，歡迎監(jiān)督舉報,，監(jiān)督電話：

技術(shù)服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇四

1、單位土地登記發(fā)證：自受理之日起二十日內(nèi)辦結(jié),。

2,、個人土地登記發(fā)證：自受理之日起二十日內(nèi)辦結(jié)。

3,、已建房的土地登記發(fā)證：自受理之日起十五日內(nèi)辦結(jié),。

1、環(huán)境影響報告表,，環(huán)境登記表審批：自受理之日起二十日內(nèi)作出審批或不予審批決定并書面通知項目單位,。

2、需上報省審批的環(huán)境影響評價文書,，自收到申請之日起10個工作日內(nèi)作出初審意見,。

采礦登記發(fā)證：自受理之日起三十日內(nèi)辦結(jié),。

1、審核申報材料：材料不齊全者不予受理,，并一次性告知所缺材料,；材料齊全者登記發(fā)給回執(zhí)單。

2,、將受理的材料及業(yè)務(wù)受理卡在一個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交辦理股室,，辦理股室在規(guī)定時間內(nèi)辦理并報局審批后反饋回窗口。不能辦理的說明正當(dāng)理由報局長同意后向申辦人解釋清楚,。

3,、申辦人在規(guī)定時間、規(guī)定地點(diǎn)交費(fèi)后,，到窗口領(lǐng)取辦理結(jié)果,。

4、有特殊情況,，及時通知申辦人,。

5、申辦人原則上與窗口人員接觸,，如要約見其他人員及局領(lǐng)導(dǎo),，應(yīng)與窗口人員事先約定。

技術(shù)服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇五

1,、 醫(yī)生著裝規(guī)范,，掛牌上崗，文明用語,，微笑服務(wù),，有問必答， 杜絕“生,、冷,、硬、頂,、碰”行為,。

2、 如有多收費(fèi),、多劃價,、發(fā)錯藥按數(shù)退還，并真誠向您陪禮道歉,。

3,、 門急診就醫(yī)實(shí)行一站式服務(wù)，免掛號費(fèi)、設(shè)有導(dǎo)診,、分診,、咨詢服務(wù)。

4,、 醫(yī)護(hù)人員不接受吃請及收受您的禮物或紅包,，不搭車開藥及做其它檢查。

5,、 嚴(yán)密保護(hù)您的隱私,，門診診室實(shí)行一醫(yī)一患就醫(yī)，按序候診,。

6,、 門診實(shí)行主要醫(yī)療服務(wù)項目和常用藥品公示制，并向您提供藥品明細(xì)清單,。

7,、 門急診實(shí)行首院、首科,、首問、首診負(fù)責(zé)制,，明明白白為您看病,，實(shí)實(shí)在在為您服務(wù)。

8,、 醫(yī)院實(shí)行24小時就診,，急救病人開設(shè)綠色通道，,。

9,、 合理用藥、合理檢查,，對大型檢查和使用貴重藥品事先向您或您的家屬說明,，并征得您的同意。

10,、 您在本院就診過程中如有引起您的不滿或我們的工作沒有做好之處,，您好可以及時向醫(yī)院反應(yīng)和投訴，醫(yī)院將按有關(guān)規(guī)定或法規(guī)處理,。

技術(shù)服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇六

1.工作人員接待患者使用文明用語,，微笑服務(wù)，幫助患者做好檢查前的準(zhǔn)備工作（如：穿鞋套,、服用造影劑等）,。

2. 根據(jù)患者就診情況，合理安排工作人員,，盡量縮短患者候診時間,，對急,、危重患者、老人,、小孩,、軍人均實(shí)行優(yōu)先檢查。

按照臨床要求做好每一項檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時與臨床聯(lián)系,，急診病人給出口頭報告。積極配合臨床科室開展新的檢查項目,，盡最大可能為患者明確診斷,。

。

1. 彩超室患者檢查結(jié)束即時出具報告,，ct及普放患者急診半小時出具報告,，平診兩小時出具報告，疑難病例兩日后出具報告,。并告知患者報告醫(yī)師及審核醫(yī)師的聯(lián)系方式,，方便于患者隨時咨詢。

2. 普放門診x光片患者簽名后取走,，住院患者住院醫(yī)師簽名后方可借走,，做好膠片的存檔工作。

3.建立完善的質(zhì)量控制體系,，免費(fèi)為患者組織專家會診,。

4. 不向外人透露患者病情，保護(hù)患者隱私,。

5.指定專人做好隨訪工作,，并做好記錄。

監(jiān)督電話：xxxxxxxx

技術(shù)服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇七

為創(chuàng)造名牌,，提高企業(yè)知名度,，樹立企業(yè)形象，我公司本著“一切追求高質(zhì)量,，用戶滿意為宗旨”的精神,，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù),、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

1,、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

2,、對產(chǎn)品性能的檢測,，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨,。

1,、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品,。

2,、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能,、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上,，真誠以最優(yōu)惠的價格帶給給貴方。

1,、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求,，若有特殊要求，需提前完工的,，我公司可個性組織生產(chǎn),、安裝，力爭滿足用戶需求,。

2,、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶帶給以下文件;

①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊

②安裝總圖

③外購件說明書及制造廠家

④帶給易損件,、備件清單,，并附送必須量的備件

1、服務(wù)宗旨：快速,、果斷、準(zhǔn)確,、周到,、徹底

2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

3,、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,，供方在接到通知后，維修人員在二十四小時內(nèi)可到達(dá)現(xiàn)場并開始維修,。

4,、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,，保修期外零部件的損壞,，帶給的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,，供方維修或帶給的配件均按成本價計,。

在保修期外我公司技術(shù)人員每年至少三次回訪調(diào)查用戶使用狀況。