總結是寫給人看的，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達不到總結的目的。寫總結的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是我給大家整理的總結范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

內(nèi)科工作總結護士內(nèi)科工作總結實用篇一

1,、內(nèi)科每個病區(qū)都很忙,，危重病人多、壓瘡,、跌倒等高風險患者多,，但是由于各科共同努力,，都圓滿的完成了年初工作計劃，管理目標基本達標,，護理不良事件主動上報。

2,、按照年初的計劃,，每月完成一次業(yè)務學習,、護理查房,，片內(nèi)各病區(qū)由護士長參加學習,，增加了理論知識。年底內(nèi)科片護士長進行了一次科研項目立項培訓（由仲金丹護士長完成）,。

3,、每月召開一次片內(nèi)護士長會議，將質(zhì)控過程中存在的問題拿出來共同討論,，解決困惑，一起交流管理經(jīng)驗,。

4、每月不定期檢查護理質(zhì)量,，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,。四月份年初制定的“人文關懷”檢查因無檢查標準未落實,。

5,、每季度參加1次片內(nèi)一個病區(qū)的交接班。參加消化內(nèi)科主任查房一次,。

6,、每月對片內(nèi)各病區(qū)隨機抽一名護士進行基礎操作考試,，進行了一次片內(nèi)急救藥品知識測試，并將考試成績反饋科室,，要求護士長對成績優(yōu)秀的給予表揚,。

存在的不足及急需解決的問題：

1、年輕護士多,，理論知識缺乏，技能水平欠佳,，危重病人的管理需要加強督查,。

2,、對于片內(nèi)發(fā)生的不良事件原因分析不透徹,，尚不能從根本上解決問題。

3,、質(zhì)控檢查項目與護理部、科室重疊,，起不到真正的督查作用,，所以在20xx年以創(chuàng)“微笑服務、溫馨醫(yī)院”為抓手,，改變工作思路，優(yōu)化工作流程,，按照護理部的目標管理計劃，各科室制定的服務措施,，制定片內(nèi)的工作計劃,，加強“三基”培訓，針對性地進行片內(nèi)質(zhì)量督查,，減輕護士長及護士的工作壓力，更好地為患者服務,，保證病人安全,。

內(nèi)科工作總結護士內(nèi)科工作總結實用篇二

20xx年三月下旬,，郴州市第三人民醫(yī)院積極響應衛(wèi)生部號召，在郴州市率先開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動,，在“夯實基礎護理,，提供滿意服務”基礎上，提出了“優(yōu)質(zhì)護理服務,、有我就有滿意”的口號，并確定了以神經(jīng)內(nèi)科為代表的一批示范病區(qū),。

神經(jīng)內(nèi)科在開展“優(yōu)質(zhì)護理”服務活動中，轉變觀念,，統(tǒng)一思想,，不斷強化基礎護理，創(chuàng)新服務理念,，深化護理內(nèi)涵，提高護理質(zhì)量,；想患者所想，知患者所需,，優(yōu)化服務流程，為患者提供人性化服務,。實現(xiàn)了護患零距離,、護理質(zhì)量零差錯、護理技術零缺陷,、護理服務零投訴的優(yōu)質(zhì)護理服務目標，科室護理水平得到整體提升,。

20xx年12月,，神經(jīng)內(nèi)科在郴州市第三人民醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護理服務年度表彰大會”上榮獲“優(yōu)質(zhì)護理服務優(yōu)秀示范病區(qū)”的榮譽,，同時,，還在郴州市護理年會上做了“夯實基礎護理,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)”的經(jīng)驗介紹，與同行們交流優(yōu)質(zhì)護理服務的實踐經(jīng)驗，受到了護理同行們的好評及衛(wèi)生系統(tǒng)領導的贊揚,！

開展優(yōu)質(zhì)護理服務以來，神經(jīng)內(nèi)科護士長多次召開全體護士們開會學習衛(wèi)生部關于《加強醫(yī)院臨床護理工作的通知》,，衛(wèi)生廳關于《20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程活動方案的通知》以及《于井子護理小組的八心服務 護理心路》，使全科護士認識到優(yōu)質(zhì)護理服務不是洗臉,、洗腳工程,，而是我們護理工作的回歸,。通過加強基礎護理工作可以更深入的了解患者的病情，并且可以更仔細的.觀察病情,，還可以加深護患感情,。

神經(jīng)內(nèi)科危重癥患者多,，基礎護理任務重，在沒有開展優(yōu)質(zhì)護理服務活動之前,，許多的基礎護理都是護士指導家屬做,，或者完全由家屬來做。現(xiàn)在,，她們采取“正確評估患者，根據(jù)需要采用不同的護理模式”來為患者服務,。對于完全不能自理的患者給予完全支持護理模式，著重基礎護理,，落實完成如口腔護理,、會陰護理、床上擦浴,、洗頭、鼻飼,、翻身等,；部分自理患者給予部分支持護理模式,，以協(xié)助、指導為主,，如打水、協(xié)助洗漱,、訂餐,、排便等,，并鼓勵患者去完成簡單的生活所需,；完全自理患者給予教育支持系統(tǒng)護理模式，著重于健康教育如疾病知識的指導,、飲食指導、藥物指導,、功能鍛煉的指導。

她們想患者所想,，知患者所需,，主動走進病房關心病人，了解病人病情和生理,、心理問題，細化護理內(nèi)容,，幫助病人解決困難,，促進病人康復,，推進護理工作專業(yè)化,、人性化。

在病房的輸液高峰期,，幾乎聽不到呼叫鈴聲,，責任護士們往來穿梭于各個病房,，查看患者的液體進程，輸液處有無腫脹,，及時更換液體，協(xié)助輸液患者上廁所或者傾倒集尿袋中的尿液等等,。

20xx年7月的一天,，一位70多歲的患者因患腦出血住進了神經(jīng)內(nèi)科病房,，這位爺爺是一位五保戶，沒有家屬親人,，是由鄉(xiāng)政府工作人員送來的，爺爺雙目失明,，大小便失禁，又沒有人照顧,，他住的病房彌漫著屎尿的臭味,，而我們的護理人員沒有絲毫抱怨，每天堅持給患者床上擦浴,、更衣、皮膚護理,、翻身，傾倒集尿袋的尿液,，擦大便,，鼻飼管注食及注藥,，還堅持每周為患者床上洗頭一次，艾條消毒病房……病房的異味消除殆盡,，患者全身皮膚清潔完好無壓瘡發(fā)生?；颊呒彝ダщy,，科室的護士們還時常從家里帶來奶粉等食物接濟患者。爺爺住院期間所有的基礎護理都是由護士完成的,。一個月后，爺爺神志清楚了,，可以拄著拐杖行走，他逢人就說,，“這里的護士就像自己家的閨女,，實在是好呀！”邊說還邊豎起了大拇指,。病房的病人們也對護士們的優(yōu)質(zhì)護理服務表示稱贊！

“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動在剛開始實施時因為種種原因遇到了些許挫折和困難,，如何才能讓優(yōu)質(zhì)護理真正走進病房,，扎根病房,，為患者提供貼心服務？護理部及神經(jīng)內(nèi)科護士長通過不斷探索,、創(chuàng)新及實踐，從而制定了一系列“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動舉措,，不斷加強護理內(nèi)涵建設，使優(yōu)質(zhì)護理落到實處,。

為了做到24小時無縫隙護理，責任護士有自己所負責的病人,，病人有自己的責任護士，神經(jīng)內(nèi)科打破了醫(yī)院延續(xù)將近40年的傳統(tǒng)排班模式,，實行了apn排班,，晚夜班均有兩人上班，在人員安排上注重上級護士與下級護士同班搭配模式,，并將護理病區(qū)分成2~3組，責任組長負責重病區(qū)的病人,，責任護士負責普通區(qū)的病人,，其他護理人員相應也分成2~3組，5年以上護士為重病區(qū)組員,，年輕護士為普通病區(qū)組員，實行 輪班制,，讓我們的每一組病人都得到24小時不間斷的連續(xù)的護理服務,，同時也減少了醫(yī)療護理安全隱患。

神經(jīng)內(nèi)科實行護士崗位科學管理,，按照護理崗位的勞動強度、技術要求,、工作風險等要素確定分配原則，在分配機制上向工作量大,、技術性強、工作時間長的崗位傾斜,，實現(xiàn)按勞分配、多勞多得,、優(yōu)勞優(yōu)得的方針，充分調(diào)動了護士的工作積極性,。（如科室護士績效分配方案：組長系數(shù)1.3/班、二級責護1.1/班,、一級責護1.0/班，其余白班0.9/班,，護士的p班1.0/班、n班1.3/班,護師p班1.1/班,，n班1.5/班,主管護士p班1.2/班、n班1.7/班,。）

而且科室將績效考核與薪酬分配相結合。將工作考核質(zhì)量,，患者滿意度等要素與績效考核相結合，并作為護士薪酬分配,、晉升,、評優(yōu)的主要條件,。

從實行優(yōu)質(zhì)護理服務以來,，科室將護理文書重新進行了設計及修改,，護理記錄單、入院評估表等等均改成簡化式表格,，減少護理人員書寫文書的時間,，讓護士有更多的時間來到病房為病人服務，做病人的貼心白衣天使,。

神經(jīng)內(nèi)科對全科護士進行了晨會交班、床旁交班,、文明用語、文明舉止的規(guī)范化培訓,，規(guī)定科室所有人員的站隊,、交班語言及形式以及床旁交接的順序等等問題,。對于特殊病人或危重病人護士長則采用提問與指導的方式促進大家互相學習,，從而不斷提高科內(nèi)護士的?？浦R水平。

科室對多個病種實行了臨床路徑,，將健康教育落實到人,，且讓年輕護士參與其中,，提高了年輕護士的基礎理論知識及溝通交流能力,；并加強年輕護士的指導與培訓，提高科室護士的整體素質(zhì),，更好更專業(yè)的為患者服務。

為了更進一步推進 “優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動,，神經(jīng)內(nèi)科從患者入、出院著手,，優(yōu)化臨床護理工作流程，提高工作質(zhì)量和效率,，實現(xiàn)護理流程規(guī)范—創(chuàng)新—再規(guī)范—再創(chuàng)新的提高過程?；颊呷朐簳r，接診護士按照規(guī)定的接診流程接診,；患者住院期間，護士針對患者不同情況,，按整體護理要求，對患者的病情,、治療、護理,、飲食、心理等十個方面進行全面護理,，尤其注重細節(jié)護理，如入院后為患者換上舒適得體的病號服,；住院的患者在做檢查時實行患者檢查預約制，由責任護士先為患者聯(lián)系檢查科室,，將輪到該患者檢查時，電話通知科室,，對于急診患者檢查則開放綠色通道，由醫(yī)護人員全程陪同檢查,；病房里還添置了微波爐、坐便椅,、輪椅等設備；同時對病房所有病床配備了床欄,，床單位做到隨臟隨換；病房里還粘貼了各種防滑,、防墜床、防跌倒等溫馨提示,；在患者出院結賬時，也先由護士通知結賬處,，待手續(xù)辦齊再通知患者；患者出院后,，責任護士在一周內(nèi)電話隨訪并登記患者的康復情況，對其進行健康指導和答疑解惑,。她們把無微不至的細節(jié)護理服務從病人延伸到家屬,，從院內(nèi)延伸到院外。

“優(yōu)質(zhì)護理”服務活動實施以來,，科室護士的意識提高了,，由被動服務變成了主動服務,，由以完成工作為目的轉變?yōu)檎嬲\的為病人提供幫助,；通過基礎護理的落實,，病人的舒適感增加了；通過?？谱o理的落實，病人的安全感增加了,；通過優(yōu)質(zhì)護理服務，密切了護患關系,，病人不再把護士當成只會打針,、發(fā)藥的人,，而更多的是把護士當成傾聽患者心聲、為患者解決困難的白衣天使,；通過優(yōu)質(zhì)護理服務，提高了滿意度,，滿意度由原來的95%提高到了99%，同時也提升了科室效益,，更樹立了醫(yī)院護理品牌。

俗話說“三分治療,，七分護理”，護理工作是很重要的,，同時也很平凡、瑣碎,、細膩?！皟?yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動就是在細膩與平凡中見證崇高無私,，演繹大愛無痕,。神經(jīng)內(nèi)科的護士們用自己的愛心、真心,、細心、耐心在崗位上默默奉獻青春,，付出艱辛。她們堅信,，優(yōu)質(zhì)護理服務沒有最好，只有更好,。她們將以此為自己的奮斗目標堅持不懈的努力奮斗！

內(nèi)科工作總結護士內(nèi)科工作總結實用篇三

1. 對各級護理人員進行三基培訓,，每月組織理論考試和技術操作考核,。

2. 每周晨間提問兩次，內(nèi)容為基礎理論知識,、院內(nèi)感染知識和專科知識,。

3. 組織全科護士學習了《護理緊急風險預案》并進行了考核,。

4. 組織全科護士學習醫(yī)院護理核心制度,，并進行了考核。

5. 有4名護士參加了護理自學考試,。

6. 每個護士都能試練掌握心肺復蘇急救技術，并進行了考核,，合格率100%。

7. 各級護理人員參加科內(nèi),、醫(yī)院組織的理論考試,、技術操作考試,，參加率100%,，并取得優(yōu)異的成績,。

實行了“首迎負責制”，規(guī)范接待新入院病人服務流程,，推行服務過程中的規(guī)范用語,，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內(nèi)制動詢問病人的康復情況并記錄訪問內(nèi)容,，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因,，提出整改措施，不斷提高服務質(zhì)量,。半年中病人及家屬無投訴,，醫(yī)院組織的服務質(zhì)量調(diào)查滿意率100%,，科內(nèi)發(fā)放護理服務質(zhì)量調(diào)查表60份，病人滿意率100%,，提名表揚服務態(tài)度最好的護士18人次。

每周護士會進行安全意識教育,，查找工作中不安全因素提出整改措施,，消除差錯事故隱患,，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況，護理差錯事故發(fā)生率為零。

護理文書即法律文書,，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認真斟酌的,，能客觀、真實,、準確,、及時、完整的放映病人的病情變化,，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態(tài)度,，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏,，質(zhì)控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進行護理文書質(zhì)量分析,，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控,，上半年出院病歷，護理文書合格率達到了100%,。

病房每日定時通風，保持室內(nèi)安靜,、整潔,、空氣新鮮,，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責任制,，按分級護理標準護理病人，落實健康教育,，加強基礎護理及為重病人的個案護理,，滿足病人及家屬的合理需求，上半年護理住院病人,、各級別護理病人合格率100%，無護理并發(fā)癥,。

工作中還存在很多不足：

一、基礎護理不到位,，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，臥位不舒服,。

二、病房管理有待提高,，病人自帶物品較多。

三,、個別護士無菌觀念不強，無菌操作時不帶口罩,，一次性無菌物品用后處理不及時。

四,、學習風氣不夠濃厚,，無學術論文,。

五、護理文書書寫有漏項,、漏記,、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。

六,、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性,。

內(nèi)科工作總結護士內(nèi)科工作總結實用篇四

短暫的試用期結束了，即將轉正,。在轉正期間的工作做一總結，一起來學習,。

一,、政治思想方面：

堅持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護理服務理念,，適應新的護理模式,，社會發(fā)展的新形勢,，積極參加一切政治活動，以服務病人奉獻社會為宗旨,，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務,。

二、增強法律意識:

認真學習《護士法》及其法律法規(guī),，讓我意識到，法律制度的日益完善,，法制觀念的不斷增強，依法辦事,、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識。現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位,、全過程的讓病人滿意,，這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求,，這就要求我豐富法律知識，增強安全保護意識,，使護理人員懂法、用法,，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

三,、工作學習方面

在工作中，嚴格遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,，落實制度,，減少差錯事故的發(fā)生,嚴格執(zhí)行無菌操作,，保證孕產(chǎn)婦以及新生兒的安全。貫徹以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的服務理念，文明禮貌服務,，堅持文明用語，落實到工作中的每個崗位,，工作時間儀表端莊,、著裝整潔,、禮貌待患、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范。

對年輕護士認真?zhèn)?、幫,、帶，做好護師職責,，努力提高護理病歷書寫質(zhì)量及護理表格合格率;對出現(xiàn)的缺點、差錯,，認真總結,、分析,、查找工作隱患，防患于未然,。

在工作過程中，我深深感到自身不足,，對于各種傳染病知識了解很少，明顯感到加強自身學習,、提高自身素質(zhì)的緊迫性,。一是向書本學習,，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，廣泛汲取各種營養(yǎng)二是向周圍的同事學習,，始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,，主動向同事請教，參加醫(yī)院和科室組織的各種傳染病知識學習班;三是在實踐中學習,，把所學的知識運用于實際工作中,，在實踐中檢驗所學知識,，查找不足，提高自己,，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向,。

我時刻提醒自己,，要不斷加強自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉,，增強奉獻意識，把無私忘我做為人格修養(yǎng)的重點,。不受社會上一些不良風氣的影響，從一點一滴的小事做起;工作中嚴以律己,，忠于職守，防微杜漸,，牢固樹立全心全意為病人服務的宗旨,。

以上是我在醫(yī)院工作一個月的總結,，這些天來深刻感受到醫(yī)院的積極向上的朝氣，對未來充滿信心,，愿意為六院貢獻自己一份微薄的力量，請領導和同事們給予監(jiān)督和支持!

內(nèi)科工作總結護士內(nèi)科工作總結實用篇五

1,、對各級護理人員進行三基培訓,，每月組織理論考試和技術操作考核。

2,、每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎理論知識,、院內(nèi)感染知識和專科知識,。

3、組織全科護士學習了《護理緊急風險預案》并進行了考核,。

4,、組織全科護士學習醫(yī)院護理核心制度并進行了考核,。

5,、有2名護士參加了護理自學考試,。

6、每個護士都能熟練掌握心肺腦復蘇急救技術,，醫(yī)院組織的心肺腦復蘇技術操作考核合格率100%。

實行了“首迎負責制”,，規(guī)范接待新入院病人服務流程,，推行服務過程中的規(guī)范用語，為病人提供各種生活上的便利,，對出院病人半月內(nèi)主動詢問病人的康復情況并記錄訪問內(nèi)容，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,，對存在的問題查找原因，提出整改措施,，不斷提高服務質(zhì)量,。半年中病人及家屬無投訴,，醫(yī)院組織的服務質(zhì)量調(diào)查病人滿意率100%，科內(nèi)發(fā)放護理服務質(zhì)量調(diào)查表60份,，病人滿意率100%，提名表揚服務態(tài)度最好的護士人次,，其中**17次,，***16次，***5次，***2次,，***2次，***1次,，**1次。

每周護士會進行安全意識教育,，查找工作中的不安全因素，提出整改措施,，消除差錯事故隱患,，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,，護理差錯事故安生率為零。

護理文書即法律文書,，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),，書寫過程中要認真斟酌,，能客觀、真實,、準確、及時,、完整的放映病人的病情變化,，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,，使每個護士能端正書寫態(tài)度,，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏,，質(zhì)控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,，每月進行護理文書質(zhì)量分析,，對存在問題提出整改措施,，并繼續(xù)監(jiān)控，上半年出院病歷份,，護理文書合格率達到了100%。

病房每日定時通風,，保持病室安靜、整潔,、空氣新鮮,，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,，落實崗位責任制，按分級護理標準護理病人,，落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理,，滿足病人及家屬的合理需要,，上半年護理住院病人人,，其中手術病人人，搶救病人人,，氣管切開病人人，特護人,一級護理人共天,。一級、特護病人合格率100%,，基礎護理合格率100%,，無護理并發(fā)癥,。

六、急救物品完好率達到100%。急救物品進行“四定”管理,，每周專管人員進行全面檢查一次,，護士長每周檢查，隨時抽查,，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。

七,、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準，重點加強了醫(yī)療廢物管理,，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,，并進行了專項考核,，院感小組兼職監(jiān)控護士能認真履行自身職責，使院感監(jiān)控指標達到質(zhì)量標準,。

內(nèi)科工作總結護士內(nèi)科工作總結實用篇六

近一年來科室工作局面一直面對人員緊張問題，但大家能齊心協(xié)力,，克服困難,，不僅配合完成進修工作,，而且積極開展在院的繼續(xù)教育，除參加院內(nèi)講課外,，舉行科內(nèi)學習，學習內(nèi)容包括專業(yè)知識的發(fā)展動態(tài),，常規(guī)診療技術,，專業(yè)基礎理論的再重溫,，及進修學習后經(jīng)驗總結，全員專業(yè)素質(zhì),、專業(yè)技能得到不斷提高，科研意識不斷強化,，以中西結合突出中醫(yī)特色為宗旨，在臨床實踐中探索思考,、總結以達到專業(yè)技術層面的提升,。

科室管理工作貫徹質(zhì)量第一安全第一的觀念,，認真落實醫(yī)院各項規(guī)章制度及法律法規(guī)，依法行醫(yī),，規(guī)范管理，讓質(zhì)量意識滲透到臨床工作中的每一個環(huán)節(jié),，防微杜漸把醫(yī)療隱患消滅在萌芽狀態(tài)。首先端正服務態(tài)度,，做好患者溝通及時了解患者對診療工作意見及患者治療后反應,，使治療方案不斷優(yōu)化,，強化職業(yè)教育，開展誠信服務,，廉潔行醫(yī)，認真履行行風建設,，服務承諾：團結協(xié)作,，共同奮進,，開展銳意進取，奉獻愛心活動,，倡導立足本職，愛崗敬業(yè),，不斷提高服務質(zhì)量,，完善服務內(nèi)涵，一切以病人為中心,，營造和諧病區(qū)，服務質(zhì)量得到患者的認可與好評,。其次,，對患者的治療力爭完備,，除保證患者住院期間得到規(guī)范治療外，把患者出院后的健康指導工作做精做細,，讓每位來診患者得到不是一次診療服務，而是結交一生共同捍衛(wèi)健康的朋友,。認真貫徹執(zhí)行“新農(nóng)合”工作的相關政策，立足工作實際,，最大限度使各項指標符合要求,，并保證患者得到合理治療,，有效遏制醫(yī)療費用攀升，科室質(zhì)量管理工作日?；瑥娀自\負責制,，三級醫(yī)師查房制度,，對醫(yī)療文件書寫,，抗生素合理使用做到隨時檢查,，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。把醫(yī)療風險降低到最底線,。

由于科室工作的特殊性，緊張工作節(jié)奏,，有時部分同志工作懈怠,，熱情不高，缺乏耐心,，不能正確對待患者質(zhì)疑,，忙于應付日常工作而缺乏嚴謹性,，工作中有疏忽現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在醫(yī)療文件書寫存在問題較多,，各項記錄登記不全等，診療患者不夠細致,，導致診療方案的確定有欠缺。上述問題在一定程度上為醫(yī)療糾紛的發(fā)生埋下了隱患,。

1.強化基本技能及基礎知識的訓練學習，切實提高全員專業(yè)素質(zhì),，提高對急危重癥患者搶救能力，完善心血管病?？平ㄔO，規(guī)范呼吸系統(tǒng)疾病治療,，加強理論知識學習提高臨床用藥安全性，提高風濕免疫性疾病的治療能力,。擴大影響，完善?？平ㄔO，進一步拓展科室業(yè)務范圍,。 2.深入學習各項法律法規(guī),，維護患者的合法權利,，貫徹執(zhí)行各項醫(yī)院規(guī)章制度,，規(guī)范醫(yī)療行為,，加強醫(yī)務人員風險意識，避免醫(yī)療差錯及事故發(fā)生,，強化醫(yī)德醫(yī)風教育，端正服務態(tài)度,，做好與患者溝通工作,，加強實習醫(yī)師,、輪轉醫(yī)師的培養(yǎng)工作，在工作中貫徹治療,、醫(yī)學、相結合,，提高整體水平，勇于承擔健康教育及科普宣傳工作,，為提高慢性病防控水平做貢獻。

1,、對各級護理人員進行三基培訓,，每月組織理論考試和技術操作考核,。

2、每周晨間提問2次,，內(nèi)容為基礎理論知識、院內(nèi)感染知識和?？浦R,。

3,、組織全科護士學習了《護理基礎知識》。

4,、組織全科護士學習醫(yī)院護理核心制度,、應急預案及搶救藥品目錄。

5,、每個護士都能熟練掌握心肺復蘇急救技術。

6,、各級護理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試,、技術操作考核,。

1,、堅持了“以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務”的宗旨，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設,，落實護理人員行為規(guī)范。在日常工作中要求護理人員微笑服務,，文明用語,。

2,、每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結果均在97%以上,，也多次獲得患者的表揚和錦旗，同時對滿意度調(diào)查中存在的問題及時提出了整改措施,。

3,、每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足,。

4、深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過護士的'言傳身教,、黑板報宣傳,，讓病人熟悉掌握疾病預防、康復及相關的醫(yī)療,、護理及自我保健常識等知識。

每月護士會進行安全意識教育,，查找工作中的不安全因素,，提出整改措施,，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,，重大護理差錯事故發(fā)生率為零。

護理文書即法律文書,，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),，書寫過程中要認真斟酌,，能客觀、真實,、準確、及時,、完整的反映病人的病情變化,。通過不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,，每個護士都能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度,，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查,，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,。每月進行護理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施,，并繼續(xù)監(jiān)控,。

病房每日定時通風,，保持病室安靜、整潔,、空氣新鮮，對功能障礙病人提供安全有效的防護措施;落實崗位責任制,，按分級護理標準護理病人;落實健康教育,，加強基礎護理及重危病人的個案護理,，滿足病人及家屬的合理需要,。20xx年全年護理住院病人x余人，搶救病人x人,，一級護理病人共x天,，無護理并發(fā)癥,。

急救物品進行“五定”管理，每周專管人員進行全面檢查一次,，護士長每周檢查，隨時抽查,，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。

按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準,，重點加強了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度,，組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進行了專項考核,，院感護士能認真履行自身職責,，使院感監(jiān)控指標達到質(zhì)量標準,。科室堅持了每月定期對病區(qū),、治療室的空氣培養(yǎng)，也堅持每日對治療室,、病區(qū)病房進行紫外線消毒，并做好記錄,。一次性用品使用后能及時毀形,，集中處理,，并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅持“84”消毒液拖地每日二次,，病房內(nèi)定期用“84”消毒液拖地，出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭),。

1,、基礎護理有時候不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,，臥位不舒服。

2,、病房管理有待提高,，病人自帶物品較多,。

3,、個別護士無菌觀念不夠強,，無菌操作時有不帶口罩的現(xiàn)象，一次性無菌物品用后處理不及時,。

4、護理文書書寫有時候有漏項,、漏記,、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷,，特別是護理記錄簡化后對護理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降，這是我科急需提高和加強的,。

5、健康教育不夠深入,，缺乏動態(tài)連續(xù)性,。

1,、繼續(xù)加強業(yè)務技能學習與培訓，提高護理技能水平;

2,、進一步完善護理服務流程與質(zhì)控方案并認真貫徹執(zhí)行;

3,、加強基礎護理的落實,，加強病區(qū)安全管理,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務;

4、成立康復護理小組,，減少因腦梗塞所致的致殘率，提高腦梗塞患 者的生活質(zhì)量,。

5、健全護理“質(zhì)量,、安全、服務”等各項管理制度，各項工作做到 制度化,、科學化、規(guī)范化,。

6,、強化內(nèi)涵建設,，不斷提高護理隊伍整體素質(zhì)，建設醫(yī)德好,、服務 好、質(zhì)量好的護理團隊,。

7,、堅持“以人為本”的服務原則,，使護理服務更貼近病人，貼近群 眾,，貼近社會，滿足人民群眾日益增長的健康需求,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務 效益,，讓群眾滿意,。

內(nèi)科工作總結護士內(nèi)科工作總結實用篇七

1,、對各級護人員進行三基培訓，每月組織論考試和技術操作考核,。

2、每周晨間提問2次,，內(nèi)容為基礎論知識、院內(nèi)感染知識和?？浦R,。

3、組織全科護士學習了《護基礎知識》,。

4,、組織全科護士學習醫(yī)院護核心制度,、應急預案及搶救藥品目錄。

5,、每個護士都能熟練掌握心肺復蘇急救技術。

6,、各級護人員參加科內(nèi),、醫(yī)院組織的論考試,、技術操作考核。

1,、堅持了“以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務”的宗旨,，加強護人員醫(yī)德醫(yī)風建設,，落實護人員行為規(guī)范。在日常工作中要求護人員微笑服務,，文明用語。

2,、每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，滿意度調(diào)查結果均在97%以上，也多次獲得患者的表揚和錦旗,，同時對滿意度調(diào)查中存在的問題及時提出了整改措施,。

3,、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見,，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。

4,、深入開展了以病人為中心的健康教育，通過護士的言傳身教,、黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預防,、康復及相關的醫(yī)療,、護及自我保健常識等知識,。

每月護士會進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素,，提出整改措施，消除差錯事故隱患,，認真落實各項護規(guī)章制度及操作流程,，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,，定期和不定期檢查各項護制度的執(zhí)行情況，重大護差錯事故發(fā)生率為零,。

護文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),，書寫過程中要認真斟酌,，能客觀,、真實、準確,、及時、完整的反映病人的病情變化,。通過不斷強化護文書正規(guī)書寫的重要意義,，每個護士都能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度,，每班檢查上一班記錄有無紕漏,，質(zhì)控小組定期檢查,，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,。每月進行護文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施,，并繼續(xù)監(jiān)控,。

病房每日定時通風,，保持病室安靜、整潔,、空氣新鮮，對功能障礙病人提供安全有效的防護措施;落實崗位責任制,，按分級護標準護病人;落實健康教育,，加強基礎護及重危病人的個案護，滿足病人及家屬的合需要,。20xx年全年護住院病人x余人，搶救病人x人,，一級護病人共x天,，無護并發(fā)癥,。

急救物品進行“五定”管，每周專管人員進行全面檢查一次,，護士長每周檢查，隨時抽查,，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài),。

按醫(yī)院內(nèi)感染管標準,，重點加強了醫(yī)療廢物管，完善了醫(yī)療廢物管制度,，組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處流程，并進行了專項考核,，院感護士能認真履行自身職責,，使院感監(jiān)控指標達到質(zhì)量標準,。科室堅持了每月定期對病區(qū),、治療室的空氣培養(yǎng)，也堅持每日對治療室,、病區(qū)病房進行紫外線消毒，并做好記錄,。一次性用品使用后能及時毀形，集中處,，并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅持“84”消毒液拖地每日二次,，病房內(nèi)定期用“84”消毒液拖地，出院病人床單元進行終末消毒(清床頭柜,，并用消毒液擦拭),。

1,、基礎護有時候不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,，臥位不舒服。

2,、病房管有待提高，病人自帶物品較多,。

3,、個別護士無菌觀念不夠強，無菌操作時有不帶口罩的現(xiàn)象,，一次性無菌物品用后處不及時。

4,、護文書書寫有時候有漏項,、漏記,、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷，特別是護記錄簡化后對護記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降,，這是我科急需提高和加強的。

5,、健康教育不夠深入,，缺乏動態(tài)連續(xù)性,。

1、繼續(xù)加強業(yè)務技能學習與培訓,，提高護技能水平;

2、進一步完善護服務流程與質(zhì)控方案并認真貫徹執(zhí)行;

3,、加強基礎護的落實,，加強病區(qū)安全管,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護服務;

4、成立康復護小組,，減少因腦梗塞所致的致殘率，提高腦梗塞患 者的生活質(zhì)量,。

5,、健全護“質(zhì)量,、安全、服務”等各項管制度，各項工作做到 制度化,、科學化、規(guī)范化,。

6,、強化內(nèi)涵建設,，不斷提高護隊伍整體素質(zhì)，建設醫(yī)德好,、服務 好、質(zhì)量好的護團隊,。

7、堅持“以人為本”的服務原則,，使護服務更貼近病人,，貼近群 眾,，貼近社會,，滿足人民群眾日益增長的健康需求，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護服務 效益,，讓群眾滿意。

內(nèi)科工作總結護士內(nèi)科工作總結實用篇八

有計劃地督查各項核心制度的執(zhí)行情況,，及時發(fā)現(xiàn)問題，分析整改,。

（一）查對制度執(zhí)行情況：檢查發(fā)現(xiàn)臨時醫(yī)囑擺藥后雙人核對不到位,，輸液主動核對不到位,，標簽粘貼不規(guī)范等。對查對出現(xiàn)的問題進行了持續(xù)改進,，規(guī)范了各個環(huán)節(jié)的查對流程，查對缺陷較前明顯減少。

（二）交接班制度執(zhí)行情況

1,、交接報告書寫存在楣欄填寫不完整,，入院情況未描述或描述不具體,，未進行各項評分，護理措施不全面,，下一班無連續(xù)病情觀察等。通過培訓,、講評,、不斷檢查反饋等持續(xù)改進措施,，交班報告較前規(guī)范。

2,、床邊交班存在交班主體不清，以護士長檢查為主,，責任護士不能主動接分管病人，不主動自我介紹,，了解病情，臥床病人皮膚交接不認真,，夜班護士不能整理好危重病人床單元再交班等問題，通過培訓交接班規(guī)范,、跟班檢查和指導，床邊交接班較前規(guī)范,。

三分級護理制度執(zhí)行情況：

（一）分級護理執(zhí)行存在不按級別護理進行巡視，特別是化療病人,，交接班不認真檢查液體輸入情況、局部皮膚情況,，不能每小時巡視記錄,，特別是中午和下午。病情觀察內(nèi)容不清,，執(zhí)行口服給藥醫(yī)囑時，護士對病人服藥情況不能掌握,，病人不能掌握藥物作用、副作用,、服藥方法,，腹水病人測腹圍,、禁食病人口腔護理等護囑下達不到位，健康教育效果差等問題,，通過明確責任護士,、責任組長職責，跟班檢查指導,，分級護理制度執(zhí)行情況較前規(guī)范,。

（二）完善應急預案,，加強應急預案演練和定位搶救演練，提高了護士的應急處理能力,。大內(nèi)科組織了低血糖跌倒的應急演練一次和過敏性休克的應急演練一次，各病區(qū)根據(jù)本病區(qū)的特點組織了相應內(nèi)容演練,，三病區(qū)成功搶救了2例過敏性休克患者,，一病區(qū)發(fā)生一例病人自殺事件,，護士能按預案有序搶救、上報,，各病區(qū)護士搶救時能按定位搶救預案有條不紊進行，提高了搶救成功率,，得到了醫(yī)生的肯定,。

（三）定期組織安全會議,，對督查中發(fā)現(xiàn)的缺陷及時分析，認真整改,。

各項護理質(zhì)量考核達標,。

（一）護理文件書寫質(zhì)量：培訓了護理文件書寫的格式要求,，制訂了各科常見病病情觀察要點，培訓了各種評分的方法和應用,，制訂了常見病護理記錄書寫模板，年輕護士書寫質(zhì)量較前提高,。

（二）搶救物品藥物管理：搶救車改為封條式管理，規(guī)范了封條的粘貼,、交接、檢查的方法,。

（三）護士長的管理：對年輕護士長進行了各種記錄本的書寫培訓，規(guī)范了護士長工作流程,，跟班檢查和指導,，提高了護士長的管理能力。

（四）加強壓瘡高危病人的評估,、預警，跟蹤檢查,，重視病情變化時壓瘡評分的動態(tài)觀察，除難免壓瘡外,，院內(nèi)壓瘡發(fā)生率為0,。

（五）基礎護理質(zhì)量：通過規(guī)范入院評估,，交接班時的評估,，及時發(fā)現(xiàn)基礎護理問題。如指甲是否修剪,、床單元是否整潔、臥位是否合適,、輸液是否規(guī)范等。每組護士有治療護理單,，責任組長,、護士長發(fā)現(xiàn)的問題及時形成護囑,，交代護士寫在治療護理單上有計劃地實施，及時檢查,、督促，基礎護理質(zhì)量較前提高,。

（六）危重癥護理質(zhì)量：對每例危重癥進行了檢查和指導,，著重培養(yǎng)護士評估,、病情觀察能力,，找護理問題的能力，正確實施護理措施的能力和與病人及家屬溝通的能力等,。列出危重病人病情觀察要點和時段護理要點，交代護士哪些病情變化需要匯報醫(yī)生,，對可能出現(xiàn)的情況進行預見性的培訓,，便于年輕護士對照執(zhí)行,，提高了危重癥護理水平。

（七）中醫(yī)護理質(zhì)量：根據(jù)護理部制訂的各病區(qū)中醫(yī)護理方案病種,，進行了培訓，組織實施,，凡指定方案病種必須有中醫(yī)護理措施,、中醫(yī)治療技術,，護士能掌握中醫(yī)辨證的方法，中醫(yī)護理技術的使用率較前提高,。

各病區(qū)配備了相對合理的人力資源，每個病區(qū)分為兩大責任組,，每組分為若干小組，每個責任護士根據(jù)能力水平分管一定數(shù)量的病人,，明確了責任組長和責任護士的職責，指導護士合理規(guī)劃工作時間,，有計劃地進行各項治療和護理，主動巡視病人,，減少了拉鈴次數(shù),，主動和病人溝通,，密切了和病人的關系，護患關系較前融洽,。加強專科疾病常規(guī)的學習,，護士病情觀察能力，發(fā)現(xiàn)問題和處理問題的能力都較前提高,，加強基礎護理的操作和專科護理操作的培訓及現(xiàn)場指導,，操作較前規(guī)范。

共組織全院護理查房2次,，全科護理查房8次，?？谱o理培訓10次,。主講的各級護士業(yè)務學習培訓30次，考核護士操作180余人次,，年輕護士臨床能力考核10余人次,，指導護士參加鹽城市急救技術操作比賽,，獲得了團體三等獎的好成績,。

1、學術風氣不夠,，無課題論文。

2,、低年資護士溝通能力不足,，病人滿意度有待提高,。

內(nèi)科工作總結護士內(nèi)科工作總結實用篇九

時間過的真快，來到醫(yī)院上班快三個月了,，剛來時對這里的一切都感覺陌生，由于沒有在這個醫(yī)院實習,，所以對老師,、同事、病人及家屬們等的溝通上缺乏技巧,、能動性，可能與性格內(nèi)向相關吧,！剛來時陳老師就說我不怎么愛說話，跟同事,、病人，我只能一笑代之,。我也不只是現(xiàn)在才知道這個道理,，無論是做什么，與別人的溝通是很重要的,，不論我們是與領導、老師,、同事,、病人及家屬,，溝通好了就會避免很多的誤會，差錯,。

溝通也不是一定就要用說的，可以是一個笑容,，一句問候,，傾聽等等,，只要我們能夠與各個關系都達到和諧，不管用哪種方式應該都是可以的,。

這只是我自己的一些看法，我現(xiàn)在也在慢慢的學著改變,，我希望大家都能夠做好溝通這個“活”，讓我們自己為自己減少麻煩吧!我們護士的招牌動作不就是微笑嗎,，每天給病人一個微笑也是最好的溝通，加油啊,，天使們,！

內(nèi)科工作總結護士內(nèi)科工作總結實用篇十

護理人員樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為患者服務”的理念，加強醫(yī)患溝通,，不斷提高思想道德修養(yǎng),，認真開展自我批評,。

對護理人員進行三基培訓，購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護理書,，及時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會,，組織業(yè)務學習,，堅持護理業(yè)務查房,，組織護理人員進行討論，不僅提高了她們的業(yè)務技術水平,，也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心,。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務學習,，不斷提高護士的業(yè)務水平,！

堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設,，落實護理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護理人員微笑服務,，文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，滿意度調(diào)查結果均在97%以上,，也多次獲得患者的表揚信,，錦旗,。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足,。

深入開展了以病人為中心的健康教育，通過制定并發(fā)放健康教育手冊,，以及通過護士的言傳身教，黑板報宣傳,，讓病人熟悉掌握疾病預防，康復及相關的醫(yī)療,，護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間,，合理安排治療，護理,。陪同護送患者拍片,，做b超、心電圖,，ct，核磁等檢查,，幫助病人辦出入院手續(xù)，提供一次性紙杯,，幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪,。以細小優(yōu)質(zhì)的服務得到了病人及家屬的稱贊。

嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度,。科室堅持了每月定期對病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室,、病區(qū)病房進行紫外線消毒，并做好記錄,。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理,，并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅持消毒液拖地每日二次,，病房內(nèi)定期用消毒液拖地，出院病人床單元進行終末消毒,。