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酒店銷售工作計(jì)劃 銷售工作計(jì)劃與目標(biāo)(通用九篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-05-21 18:57:57
酒店銷售工作計(jì)劃 銷售工作計(jì)劃與目標(biāo)(通用九篇)
時間:2023-05-21 18:57:57     小編:一葉知秋

時間過得真快,,總在不經(jīng)意間流逝,,我們又將續(xù)寫新的詩篇,,展開新的旅程,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計(jì)劃了,。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢,?下面是小編整理的個人今后的計(jì)劃范文,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助,。

電話銷售工作計(jì)劃月份銷售工作計(jì)劃篇一

1、電話號碼是--,,熱線電話的接聽標(biāo)志著公司的服務(wù)水平及整體素質(zhì),,接線員必須嚴(yán)格要求,語氣柔和,,熱情主動的向客人推薦公司的產(chǎn)品,。

2、認(rèn)真記錄來電信息,,統(tǒng)計(jì)客戶資料,,進(jìn)一步細(xì)化來電客戶群體,為營銷部建立客服中心打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

做好團(tuán)隊(duì)到店前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,,為團(tuán)隊(duì)的順利接待做好基本保障。

統(tǒng)計(jì)分析出市場的基本東西,,為提供全面,、真實(shí)、及時的信息,,以便市場部制定營銷決策和靈活的推銷方案,。特別是節(jié)假日期間、以及賓館各專項(xiàng)銷售任務(wù)時,。

一方面,,向客人推薦我們的新活動新項(xiàng)目,另一方面也向客人征求意見和建議,,使景區(qū)更上一層樓,。同時,也是客人覺得公司很有誠意,,更有益于市場做大做強(qiáng),。針對性的對客戶檔案賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會議接待客戶,,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,,地址,,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,,各企事業(yè)單位,商人知名人士,,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行回訪外,,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福等個性化服務(wù),。以加強(qiáng)與客戶的感情交流,,聽取客戶意見。

經(jīng)過崗位的鍛煉,,已基本掌握預(yù)定工作流程,。但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍有提升空間。為了保障20--年工作順利高效地實(shí)施,,部門還需要通過關(guān)于景區(qū)知識,、項(xiàng)目價格、導(dǎo)游講解等方面強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程,、制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,以更好的發(fā)展客戶,、保留客戶!同時要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,,互相合作,互相幫助,,營造一個和諧,、積極的工作團(tuán)體。

主動協(xié)調(diào)在與景區(qū)其他部門結(jié)合工作時候要密切配合,,根據(jù)客人的需求,,主動與其他部門密切聯(lián)系,互相配合,,充分發(fā)揮營銷中心的強(qiáng)大功效,,創(chuàng)造效益?;ハ嗯浜?,充分發(fā)揮營銷中心的強(qiáng)大功效,創(chuàng)造效益,。

電話銷售工作計(jì)劃月份銷售工作計(jì)劃篇二

提升自己銷售要預(yù)約技巧,,明白什么是電話銷售??梢詥栍薪?jīng)驗(yàn)的人,。

找資料,,沒有足夠的,優(yōu)質(zhì)的資料,,是很難邀約到好的客戶,。

了解自己所要銷售的產(chǎn)品,這樣才能在電話銷售的過程中自如的因?qū)蛻舻膯栴},。如果自己對產(chǎn)品都不了解,,又怎么能僅僅通過電話讓客戶覺得產(chǎn)品是有用的。如果客戶問的問題不能回答出來,,會讓客戶產(chǎn)生懷疑,。

銷售過程中要保持良好的心態(tài),好的心情,,如果自己的心情不好,,客戶在電話里是可以感覺到的。

自信,,銷售的產(chǎn)只是和客戶進(jìn)行溝通的媒介,,銷售的核心是自己的人格,讓客戶愿意和你合作,。

不要挑資料每一條資料都有可能成為下一個客戶,,挑資料很可能會丟失掉一個資源。

客戶的拒絕是很正常的,,任何一個陌生人無緣無故給你打電話推銷產(chǎn)品你也會反感的,。所以不能因?yàn)榫芙^而氣餒。

學(xué)會說話的藝術(shù),,溝通的技巧,,在銷售過程中能吸引住客戶,讓他感興趣,。

電話銷售工作計(jì)劃月份銷售工作計(jì)劃篇三

一;對于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。

三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識,,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

四;這周對自己有以下要求

1:要增加x個以上的新客戶,,還要有x到x個潛在客戶,。

2:周末小結(jié),看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯,。

3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客戶,在有些問題上你和客戶是一直的,。

5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,,給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象,。

7:客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù)。

8:自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識,,多交流,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

電話銷售工作計(jì)劃月份銷售工作計(jì)劃篇四

1,、制定出每日銷售員銷售工作的銷售工作量,。每天至少打30個電話,,下周至少拜訪20位顧客,促使?jié)撛陬櫩蛷牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約顧客,下午時間長可安排拜訪顧客,??紤]北京市地廣人多,,交通涌堵,,預(yù)約時最好選擇顧客在相同或接近的地點(diǎn),。

2、見顧客之前要多了解顧客的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,,最好先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,,并為顧客提供針對性的解決方案,。

3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

4,、做好每天銷售員作的銷售工作記錄,,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng),。

5,、填寫項(xiàng)目跟蹤表,,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo),、深化設(shè)計(jì),、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),,并完成各階段的銷售員銷售工作,。

6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),,至少一周回訪一次顧客,,必要時配合工程商做業(yè)主的銷售員銷售工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,,并及時跟進(jìn)和回訪。

7,、前期設(shè)計(jì)階段主動爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)銷售工作。

8、投標(biāo)過程中,,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤,。

9,、投標(biāo)結(jié)束,及時回訪顧客,,詢問投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)銷售員銷售工作,,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖),。

10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,,并收取預(yù)付款,,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,,爭取早日回款,。

11、貨到現(xiàn)場,,等工程安裝完設(shè)備,,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

12,、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,,驗(yàn)收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。

電話銷售工作計(jì)劃月份銷售工作計(jì)劃篇五

電話銷售已經(jīng)成為了現(xiàn)代比較流行的銷售方式,,拿起電話每個人都會,但是如何通過電話與對方良好的溝通,,并達(dá)成銷售意向,,可并不是一件簡單的事情了。

一,、要克服自己的內(nèi)心障礙

(1)擺正好心態(tài),。作銷售,被拒絕是再正常不過的事情,。不正常的是沒有人拒絕我們,,如果那樣的話,就不需要我們?nèi)ヅ軜I(yè)務(wù)了,。我們要對我們自己的產(chǎn)品和服務(wù)有百分之兩百的信心,,對產(chǎn)品的市場前景應(yīng)該非常的樂觀。別人不用或不需要我們的產(chǎn)品或服務(wù),,是他們的損失,。同時,總結(jié)出自己產(chǎn)品的幾個優(yōu)點(diǎn),。

(2)善于總結(jié),。我們應(yīng)該感謝,每一個拒絕我們的客戶,。因?yàn)槲覀兛梢詮乃麄兡抢镂〉綖槭裁磿痪芙^的教訓(xùn),。每次通話之后,我們都應(yīng)該記錄下來,,他們拒絕我們的方式,,然后,我們在總結(jié),,自己如果下次還遇到類似的事情,,怎樣去將它解決。這樣做的目的是讓我們再次面對通用的問題時,,我們有足夠的信心去解決,,不會害怕,也不會恐懼,。

(3)每天抽一點(diǎn)時間學(xué)習(xí)。學(xué)得越多,,你會發(fā)現(xiàn)你知道的越少,。我們?nèi)W(xué)習(xí)的目的不在于達(dá)到一個什么樣的高度。而是給我們自己足夠的信心,。當(dāng)然我們應(yīng)該有選擇性的學(xué)習(xí)并不是什么不知道的都去學(xué)。打電話之前,,把你想要表達(dá)給客戶的關(guān)鍵詞可以先寫在紙上,,以免由于緊張而"語無倫次",電話打多了自然就成熟了,。

二,、明確打電話的目的

打電話給客戶的目的是為了把產(chǎn)品銷售出去,當(dāng)然不可能一個電話就能完成,,但是我們的電話要打的有效果,,能夠得到對我們有價值的信息。假如接電話的人正好是負(fù)責(zé)人,,那么我們就可以直接向其介紹公司產(chǎn)品,,通過電話溝通,給其發(fā)產(chǎn)品資料郵件,、預(yù)約拜訪等,,如不是負(fù)責(zé)人,就要想辦法獲得負(fù)責(zé)人姓名,、電話等資料,,然后和其聯(lián)系發(fā)郵件、預(yù)約拜訪,。所以說打電話給客戶不是目的,,我們要的是聯(lián)系到我們的目標(biāo)客戶,獲得面談的機(jī)會,,進(jìn)而完成我們的銷售,。

三、客戶資源的收集

既然目的明確了,,那么就是打電話給誰的問題了,,任何行業(yè)的電話銷售都是從選擇客戶開始,電話銷售成功的關(guān)鍵在于找對目標(biāo),,或者說找到足夠多的有效潛在目標(biāo)客戶,,如果連這點(diǎn)都做不到,是根本談不上創(chuàng)造什么良好的業(yè)績的,。在電話銷售過程中,,選擇永遠(yuǎn)比努力重要,一開始就找對目標(biāo)雖然并不代表著能夠產(chǎn)生銷售業(yè)績,,但起碼你獲得了一個機(jī)會,,獲得了一個不錯的開始,。

選擇客戶必須具備三個條件:

1、有潛在或者明顯的需求;

2,、有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力消費(fèi)你所銷售的產(chǎn)品;

3,、聯(lián)系人要有決定權(quán),能夠做主拍板,。由于我們的產(chǎn)品屬于高檔產(chǎn)品,,消費(fèi)人群主要集中在中高收入人群、公款消費(fèi)人群及社會名流,,這些人主要集中的行業(yè)包括it業(yè),、咨詢業(yè)、娛樂圈,、房地產(chǎn)業(yè),、出版業(yè),、醫(yī)藥業(yè),、汽車業(yè)、傳媒業(yè),、通訊業(yè),、留學(xué)中介、民航業(yè),、金融業(yè),、政府事業(yè)單位等,在客戶開發(fā)的時候,,我們就要搜集這些行業(yè)的個人信息,、公司企業(yè)采購人員、政府部門工會采購人員的信息,。

四,、前臺或者總機(jī)溝通

1、在找資料的時候,,順便找到老板的名字,,在打電話的時候,直接找老總,,若對方問到你是誰,,你就說是其客戶或者朋友,這樣找到的機(jī)會大一些,。

2,、多準(zhǔn)備幾個該公司的電話,用不同的號碼去打,,不同的人接,,會有不同的反應(yīng),,這樣成功的幾率也比較大。

3,、隨便轉(zhuǎn)一個分機(jī)再問(不按0轉(zhuǎn)人工),,可能轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)員那里或人事部,這樣就能躲過前臺,。

5,、以他們的合作伙伴的身份,例如:你好,,我這是_公司,,幫我接一下你們老板,昨天我發(fā)了份傳真給他,,想確定是否收到,。

7、別把你的名字跟電話號碼留給接電話的人,。如果負(fù)責(zé)人不在或是沒空,,就說:沒關(guān)系,負(fù)責(zé)人一般什么時候在呢?您看我什么時候方便打過來,,要不我下午再給您打?這樣接電話的人就很難再拒絕你了,。

1、我是誰,,我代表哪家公司?

2,、我打電話給客戶的目的是什么?

3、我公司的產(chǎn)品對客戶有什么用途?開場白用最簡短精煉的語句表達(dá)自己的意圖,,因?yàn)闆]人會有耐心聽一個陌生人在那發(fā)表長篇大論,,而且客戶關(guān)心的是這個電話是干什么的,能夠給他帶來什么,,沒有用處的電話對任何人來說,,都是浪費(fèi)時間。例如:您好,,張總,,我是早上果業(yè)有限公司_x,我毛司主要是做各種高檔水果,、干果產(chǎn)品配送,,還有各種干果、紅酒,、茶油禮盒,。我們的產(chǎn)品您可以作為員工福利、節(jié)日禮品發(fā)放,還能提供給您的客戶,,維護(hù)好您的客戶關(guān)系,。注:不要總是問客戶是否有興趣,要幫助客戶決定,,引導(dǎo)客戶的思維;面對客戶的拒絕不要立刻退縮,,放棄,最主要是約客戶面談,。

六,、介紹自己的產(chǎn)品

電話里介紹產(chǎn)品要抓住重點(diǎn),突出我們的產(chǎn)品特色,,吸引客戶:

1,、配送優(yōu)勢我們是以會員卡的形式消費(fèi),一次消費(fèi)不完,,可以分幾次刷卡送貨,,還可以充值,您作為禮品送給客戶,,既方便又實(shí)用,,客戶只要一個電話,我們就把產(chǎn)品送到家了,,節(jié)省了您客戶外出購物的時間,,而且產(chǎn)品品質(zhì)有保證,。

2,、產(chǎn)品優(yōu)勢我們的產(chǎn)品大部分是進(jìn)口水果、干果,,而且很多水果我們有自己的種植園,,確保了產(chǎn)品無農(nóng)藥殘留,很多產(chǎn)品市場都不多見,,現(xiàn)在都講究送禮送健康,,您把這么有營養(yǎng)價值的產(chǎn)品和服務(wù)送給客戶,客戶關(guān)系維護(hù)好了,,那您的生意肯定越做越大,,發(fā)給員工也能讓員工感受到企業(yè)對他們的關(guān)心,肯定提高工作積極性,,工作效率還用說嗎!!

3,、禮盒優(yōu)勢我們的高檔禮盒里面的有紅酒、茶油,、各種干果品種多樣,,既能夠作為高級禮品贈送客戶,又能夠用來走親訪友,可以根據(jù)自己的需求和喜好,,選擇不同的禮盒,。作為禮品送給客戶、員工,,給您帶來了方便,,免去了您采購麻煩、送禮不便得煩惱,,一張禮品卡全搞定了,,多方便啊。

七,、處理客戶的反對意見

介紹產(chǎn)品時會遇到客戶的拒絕,、質(zhì)疑,但是我們保持好的心態(tài),,同時對客戶提出的拒絕,、質(zhì)疑能夠想出應(yīng)對的話術(shù)??蛻舻姆磳σ庖娛欠謨煞N:非真實(shí)的反對意見和真實(shí)的,。

非真實(shí)的反對意見有幾種:

1、客戶的習(xí)慣性拒絕,,大多數(shù)人在接到推銷電話時,,第一反應(yīng)是拒絕,這種客戶就要轉(zhuǎn)移他的注意方向,,我們是走的團(tuán)購路線,,產(chǎn)品不是賣給他自己,作用是能夠提高他的員工工作積極性,,維系好他的客戶關(guān)系,,帶來更大的企業(yè)效益。

2,、客戶情緒化反對意見,,我們打電話給客戶的時候,并不是很清楚客戶現(xiàn)在到底心情是好還是壞,,適不適合現(xiàn)在進(jìn)行溝通,。所以可以從客戶的語氣及態(tài)度聽出他是否有情緒,傾聽他的抱怨,,幫助他化解了煩躁的心情,,那么在以后的溝通中,客戶也會對你的善意表示回饋,,要學(xué)會傾聽,,電話銷售人員會有相應(yīng)的回報(bào),。

3、客戶好為人師的反對,,客戶指出你的觀點(diǎn)或者產(chǎn)品不足的地方,,并不是真的不滿意,客戶自己也清楚這個世界上沒有十全十美的產(chǎn)品,,他只是想要告訴你自己有多厲害,、多懂行。我們可以贏得和客戶的爭論,,但是會輸?shù)翡N售的機(jī)會,。銷售人員所要做的事情就是閉嘴,對客戶的不同看法洗耳恭聽,。然后對他的看法表示贊同:“恩,,您說的很有道理,什么產(chǎn)品多少都有瑕疵,,聽您這么說,,讓我學(xué)到了很多”。然后再提出自己的不同意見,,這樣既滿足了客戶的虛榮心,,也達(dá)到了自己銷售的目的。

真實(shí)的反對意見主要包括兩個方面:

1,、需要方面,,有幾種表現(xiàn)形式

(1)“暫時不需要,有需要我會打電話給你的”這樣的回答,,可能是我們的開場白沒有吸引客戶,,那么我們就要調(diào)整話術(shù),重點(diǎn)講我們產(chǎn)品能給他帶來什么,,比如:您看馬上過年了,,您公司肯定要給員工發(fā)福利,老客戶也要維護(hù)好關(guān)系吧,,員工福利能夠提高員工工作積極性,客戶禮品能夠增進(jìn)客戶合作關(guān)系,,您用不多的投入,,就能夠獲得巨大的收益,來年您的生意還不是越做越好,。

(2)“你先發(fā)份傳真/資料過來看看,,到時候再說”這樣的回答只是給我們下次打電話留下機(jī)會,那么我們就要考慮下次打電話時,,怎么樣吸引客戶的關(guān)注了,,不能太急。

(3)“我還要考慮考慮”/“再商量商量”這樣的回答,我們就要找到客戶“考慮”的真實(shí)含義了,,可以詢問:您是擔(dān)心哪一方面?這樣好了,,我?guī)еa(chǎn)品和資料去您那,您好做個直觀的了解,。是約面談,,問清原因找出解決辦法。

(4)“我們已經(jīng)有合作伙伴了”這個時候千萬不要貶低對方的合作伙伴,,你貶低對手,,就等于貶低你的客戶,結(jié)果適得其反,。你可以這樣說:哦,,那先恭喜您了,不知道與您合作的是哪家公司?作為同行我們可能了解的比較多一點(diǎn),,也許有什么能夠幫助您的地方?如客戶感興趣,,可以給其分析下你的對手的優(yōu)勢,然后說出你產(chǎn)品的不同之處,,引起客戶興趣,,然后再提出約見下,讓你的客戶了解下產(chǎn)品,,多個選擇也不會對他造成什么損失,。

(5)“我現(xiàn)在很忙,沒有時間和你談”,,這種答復(fù)我們可以這樣回答客戶:沒關(guān)系,,您看明天下午方便的話,我?guī)зY料去您那拜訪一下,,具體的咱們見面談,。如果客戶還是拒絕,那就告訴客戶先給他發(fā)個郵件,,約個下次聯(lián)系的時間,,給客戶個緩沖期。

2,、價格方面的反對,,電話溝通,盡量避免談價格,,如非要報(bào)價格,,可以報(bào)一個大致的價格,盡量報(bào)一個范圍,,而不是準(zhǔn)確的價格,,便于和客戶討價還價,。

八、約客戶面談

我們打電話的最終目的是銷售我們的產(chǎn)品,,這就需要和客戶坐下來面談,,所以打電話的成功與否,就是看能否約到客戶對其上門拜訪,。任何一個客戶都不可能是一個電話就談成的,,也許第一次沒有約成功,但是我們可以給自己留下后路,,可以這樣說:_總,,您看這樣好吧,明天下午我?guī)еa(chǎn)品和資料去您那一趟,,…哦,,明天您沒時間啊,那您看周三下午方便嗎?不會耽誤您多少時間,,周三下午您幾點(diǎn)有時間…好的,,那周三見吧,到時候給您電話,。

約見成功,,你打電話的目的就達(dá)到了,下面的事情就是準(zhǔn)備材料,、樣品上門拜訪了,,這才是真正的銷售開始,怎么樣取得面談的成功,,才是對一個銷售人員的銷售能力的考驗(yàn),。

電話銷售工作計(jì)劃月份銷售工作計(jì)劃篇六

1.每周要增加*個以上的新客戶,還要有*到*個潛在客戶,。

2.做好電話銷售工作總結(jié),,一周一小結(jié),每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯。

3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶,,在有些問題上你和客戶是一直的。

5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象,。

7.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù),。

8.自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的,,擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,,多交流,,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。

10.為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成*到*萬元的任務(wù)額,,為公司創(chuàng)造更多利潤。

電話銷售工作計(jì)劃月份銷售工作計(jì)劃篇七

在年度銷售工作計(jì)劃里我主要將客戶信息劃分為四大類:

一,;對于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

二,;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三,;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,豐富知識,,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

1:每周要增加5個以上的新客戶,,還要有5到10個潛在客戶,。

2:一周一小結(jié),,每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯,。

3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

4:對客戶不能隱瞞和欺騙,,很難有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的,。

5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象,。

7:客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù)。

8:自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,,為公司創(chuàng)造更多利潤,。

以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會有各種各樣的困難,,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。

電話銷售工作計(jì)劃月份銷售工作計(jì)劃篇八

每天至少打30個電話,,下周至少拜訪20位顧客,,促使?jié)撛陬櫩蛷牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點(diǎn)電話回訪預(yù)約顧客,下午時間長可安排拜訪顧客,??紤]x市地廣人多,交通涌堵,,預(yù)約時最好選擇顧客在相同或接近地點(diǎn),。

2見顧客之前要多了解顧客主營業(yè)務(wù)潛在需求,最好先了解決策人個人愛好,,準(zhǔn)備一些有對方感興趣話題,,并為顧客提供針對性解決方案。

3從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參照,,并為工程商出謀劃策,,配合工程商技術(shù)商務(wù)上項(xiàng)目運(yùn)作。

4做好每天銷售員作銷售工作記錄,,以備遺忘重要事項(xiàng),,并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

5填寫項(xiàng)目跟蹤表,,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度前期設(shè)計(jì)投標(biāo)深化設(shè)計(jì)備貨執(zhí)行驗(yàn)收等跟進(jìn),,并完成各階段銷售員銷售工作。

6前期設(shè)計(jì)項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),,至少一周回訪一次顧客,,必要時配合工程商做業(yè)主銷售員銷售工作,其他階段跟蹤項(xiàng)目至少二周回訪一次,。

工程商投標(biāo)日期項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,,并時跟進(jìn)回訪。

7前期設(shè)計(jì)階段主動爭取參項(xiàng)目繪圖方案設(shè)計(jì),,為工程商解決本專業(yè)設(shè)計(jì)銷售工作,。

8投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)商務(wù)文件,,快遞或送到工程商手上,,以防止有任何遺漏錯誤。

9投標(biāo)結(jié)束,,時回訪顧客,,詢問投標(biāo)結(jié)果。

中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計(jì),,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)銷售員銷售工作,,準(zhǔn)備施工所需圖紙?jiān)O(shè)備安裝圖管線圖,。

10爭取早日工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,,提前安排備貨,,以最快供應(yīng)時間響應(yīng)工程商.需求,爭取早日回款,。

11貨到現(xiàn)場,,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,。

12提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,,驗(yàn)收完成后時收款,保證良好資金周轉(zhuǎn)率,。

電話銷售工作計(jì)劃月份銷售工作計(jì)劃篇九

成功的電話銷售簡單理解就是在與客戶未見面的情況下,,通過電話的形式銷售你的產(chǎn)品,并且達(dá)到讓客戶購買的目的,。這樣的銷售模式是難度很大且非常鍛煉,,若沒有周詳?shù)墓ぷ饔?jì)劃成功的。

在年度銷售工作計(jì)劃里我主要將客戶信息劃分為四大類:

一丶對于老客戶,,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二丶在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。

三丶要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,豐富知識,,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

1丶每周要增加5個以上的新客戶,,還要有5到10個潛在客戶,。

2丶一周一小結(jié),每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯。

3丶見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

4丶對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的,。

5丶要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6丶對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象,。

7丶客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù),。

8丶自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9丶和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,,多交流,,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。

10丶為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成,?到?萬元的任務(wù)額,,為公司創(chuàng)造更多利潤,。

以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會有各種各樣的困難,,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,,向同事探討,共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。

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