光陰的迅速,,一眨眼就過去了,,很快就要開展新的工作了,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。計劃書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,,方便大家學(xué)習(xí),。
證券公司工作計劃篇一
在支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員,。也許有人會說,,普通的`柜員何談事業(yè),不,,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè),。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真,。我熱愛這份工作,,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工,,特別是一線員工,,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的"文明窗口",,所以我每天都以飽滿的熱情,,用心服務(wù),真誠服務(wù),,以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任,。
是的,,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,,柜員要熟練操作,、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,,我為自己的崗位而自豪!為此,,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,,遵守國家的法律,、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我,、勝不驕,、敗不餒。
參加工作以來,,我立足本職崗位,,踏實工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,,向有經(jīng)驗的同事請教,,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績,。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,,作為一名一線的員工,注定要平凡,,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,,夏種秋收,總有固定的收獲,。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款,、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù),。在這平凡的崗位上,,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),,奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠,,奉獻(xiàn)我們的青春,。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善,。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅持"想客戶之所求,,急客戶之所需,,排客戶之所憂",為客戶提供全方位,、周到,、便捷、高效的服務(wù),,做到操作標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌,、舉止得體,,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任,。實際辦理業(yè)務(wù)時,,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,,為客戶提供一定的方便,,靈活、適度地為客戶提供個性化,、快捷的服務(wù),。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù),。因為,沒有挑剔的客戶,,只有不完美的服務(wù),。在日常工作中,,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),,理論結(jié)合實踐,,熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起,,在辦理業(yè)務(wù)時,,盡量做到快捷、準(zhǔn)確,、高效,,讓客戶少等、少跑,、少問,,給客戶提供及時、準(zhǔn)時,、定時,、隨時的服務(wù)。
青年時期是人生最寶貴的時光,,因為躊躇滿志,,精力充沛,因為敢闖敢干,,活力四射,,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊的融合,,崇高的道德修養(yǎng),,以及堅強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,,立足于平凡,淡泊名利,,勇于奉獻(xiàn)!
今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位,,中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中,,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,,也將深深的烙下我們青春的印記,。富蘭克林有句名言:"推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你",。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,,只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,,在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值,。
證券公司工作計劃篇二
根據(jù)營業(yè)部20xx年度業(yè)績考核方案的要求,市場拓展組為更好,、更有效率的開展工作,使小組內(nèi)部繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們團(tuán)隊一直以來所秉承的協(xié)作,、學(xué)習(xí),、進(jìn)取的工作精神,形成不斷開拓,、持續(xù)創(chuàng)新的工作理念,,現(xiàn)制定出以下具體的小組業(yè)務(wù)方案細(xì)則:
主要包括市場拓展組的工作職能、發(fā)展方向:
客戶開發(fā),,市場拓展方案的制定與實施;
開發(fā)渠道的建設(shè),、溝通與創(chuàng)新;
社區(qū)及各種場合的對外宣傳、講座
基金銷售與其他產(chǎn)品的銷售推廣;
營業(yè)部形象推廣與品牌建設(shè);
營業(yè)部及上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,。
建立并繼續(xù)完善理財交流圈,,各個行業(yè)的研究細(xì)化,國際,、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形式研究
市場拓展組工作人員具體分工協(xié)作與工作職責(zé)的分類:主要包括督導(dǎo)崗位,、綜合崗位、渠道一組,、渠道二組,。
崗位的劃分不僅明確了各自主要職責(zé),更注重整體的協(xié)作,,強(qiáng)化增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力,,集中力量辦大事,提高市場拓展組的整體戰(zhàn)斗力,。
負(fù)責(zé)部署市場拓展組的工作方向,、設(shè)定明確工作目標(biāo);
負(fù)責(zé)指導(dǎo)市場拓展組成員進(jìn)行各個新渠道的開發(fā);
負(fù)責(zé)綜合組、渠道一組,、渠道二組的工作進(jìn)度管理;
負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)小組成員之間的交流,、溝通、學(xué)習(xí),、協(xié)作和提升開拓能力等;
負(fù)責(zé)引導(dǎo),、解決以上三個小組在拓展工作中的遇到的問題;
負(fù)責(zé)圍繞達(dá)成下半年工作計劃過程中及時處理其它問題。
負(fù)責(zé)網(wǎng)上預(yù)約客戶的及時開戶及服務(wù)工作;
負(fù)責(zé)和渠道一組、渠道二組進(jìn)行配合,,做好客戶開發(fā)工作;
負(fù)責(zé)市場拓展組客戶檔案的建立;工作會議紀(jì)要及工作日志的整理;
負(fù)責(zé)市場拓展組各個營銷主題活動的策劃和實施工作;
負(fù)責(zé)新客戶的及時回訪,、服務(wù)需求調(diào)研工作;
負(fù)責(zé)月度小組績效考核總結(jié)及獎懲制度實施的記錄;
負(fù)責(zé)完成市場拓展組每月量化的工作任務(wù)。
負(fù)責(zé)制定營業(yè)部形象宣傳等營銷活動的方案;
負(fù)責(zé)和綜合崗,、渠道二組,,客戶開發(fā)工作的配合;
負(fù)責(zé)市場拓展組每周進(jìn)行一次學(xué)習(xí)討論,如何更好開展工作;
負(fù)責(zé)完成市場拓展組每月量化的工作任務(wù),。
社區(qū)共建活動的策劃,、實施,做好營業(yè)部形象宣傳,、市場營銷等工作;
負(fù)責(zé)社區(qū)各種公益活動的參與,、宣傳及客戶服務(wù);
負(fù)責(zé)配合渠道綜合組、渠道一組的工作,,在階段營銷主題活動上協(xié)同開發(fā);
負(fù)責(zé)完成市場拓展組每月量化的工作任務(wù),。
原則上做到目標(biāo)細(xì)分、責(zé)任到人,。為了更好的發(fā)揮我們的團(tuán)隊協(xié)作精神,,達(dá)成我們既定的工作目標(biāo),履行我們的工作職責(zé),,下面把工作任務(wù)分解到每個小組;使大家都有明確的個人目標(biāo),,充滿激情、充滿動力的做好工作,。
市場拓展組在圍繞下半年工作規(guī)劃開展工作時計劃進(jìn)行完善的流程控制,,以密切關(guān)注整體目標(biāo)進(jìn)程為核心,通過總結(jié),、學(xué)習(xí)創(chuàng)新業(yè)務(wù)知識來持續(xù)增強(qiáng)我們的戰(zhàn)斗力,。
1、市場拓展組成員圍繞工作任務(wù)實施目標(biāo)管理
根據(jù)目標(biāo)達(dá)成的進(jìn)度合理安排好工作的時間,,工作活動的區(qū)域,、準(zhǔn)客戶的儲備管理等一系列的流程控制。
2,、團(tuán)隊提升管理
a,、每周一晨會后市場拓展部成員舉行例會總結(jié)上周工作進(jìn)度;
b、交流工作中的心得體會,,分享經(jīng)驗;
c,、每人提出自己所遇到的問題,大家集思廣益提供建議;
d,、討論下階段工作的重要之處,,更有效率的開展工作,。