總結(jié)是對某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

收費(fèi)窗口工作總結(jié)篇一

在外人眼中,，收費(fèi)處的工作相對于其它科室似乎輕松了許多,，它無外乎是整日坐在微機(jī)前機(jī)械的重復(fù)著一收一付的簡單操作，似乎既無需很高的技術(shù)含量,，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力,。然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì)到,，“科室工作無小事,，于細(xì)微處見真功?！蓖高^收費(fèi)處這小小的窗口,，我們代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通,、交流的一座平臺,。因此,，如何以方便患者,、服務(wù)患者為榮，如何不斷提高工作效率,，如何在細(xì)微之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們收費(fèi)處孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標(biāo),。在門診我的年齡也算一位老同志了，作為一名老同志,，“責(zé)任”一直是我工作的宗旨,，我嚴(yán)格要求自己,，做到謹(jǐn)小慎微。我更要在此過程中身先士卒,、勇于奉獻(xiàn),，用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行當(dāng)時(shí)“為人民服務(wù)”的入黨誓言，用自己的一言一行體現(xiàn)著應(yīng)有的面貌與風(fēng)采,。崇尚科學(xué),，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識在新任領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，這一年我們門診正一步一個(gè)臺階的穩(wěn)步向前發(fā)展,，實(shí)行藥品零差率以來贏得了越來越多患者的信任和滿意,，相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會(huì)效益。在這一發(fā)展過程中,，收費(fèi)處同樣起著舉足輕重的作用,，假如我們有一個(gè)小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會(huì)上帶來負(fù)面影

響。所以,，作為一名老同志,，要想成為一名合格的收費(fèi)員，不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神,，更重要的是要崇尚科學(xué),，擁有較高的綜合素質(zhì)。一要要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,，不允許出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎;二要有熟練的微機(jī)操作技能,，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù);三要對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌，減少損失,。隨著門診收費(fèi)價(jià)格的不斷規(guī)范,，領(lǐng)導(dǎo)為我們更換了一套更加科學(xué)合理的收費(fèi)程序，憑著在微機(jī)應(yīng)用方面的刻苦學(xué)習(xí),、認(rèn)真鉆研很快便熟悉了新程序的操作,。隨著處方的規(guī)范化要求大夫要寫藥品通用名，因?yàn)樽约核鶎W(xué)專業(yè)不同,，在這一過程中,，自己也感受到了巨大的壓力，在這段時(shí)間里,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了很多藥方并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,，并做下相應(yīng)的筆記，以便自己回家鞏固溫習(xí),，使我對不同的醫(yī)生開出的藥方上的寫法有了一個(gè)大概的了解,。慢慢地，我清楚的意識到想要?jiǎng)偃芜@份工作最重要的,、最基本的事情就是要看懂處方,。因此,，唯一的辦法就是多看醫(yī)生開的處方.讓自己做到看到醫(yī)生開出來的藥方、化驗(yàn)單和各種各樣的檢查單就立即能反應(yīng)出,。做的筆記也得認(rèn)真的記憶,，以便在使用的時(shí)候得心應(yīng)手。反復(fù)背誦,，強(qiáng)迫記憶.很快,，我便熟悉了醫(yī)院各科室的收費(fèi)項(xiàng)目和醫(yī)用術(shù)語。同時(shí),，我也經(jīng)過不懈努力,，把由于自身操作不當(dāng)而造成的無效退票降到了最低點(diǎn)。這一年,，由于工作的需要,，接受領(lǐng)導(dǎo)安排我有收費(fèi)處兼任財(cái)務(wù)工作，領(lǐng)導(dǎo)從衛(wèi)生科請來專業(yè)老師幫我們把帳建了起來,。在這20xx年無論從技術(shù)能力,，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了中心領(lǐng)導(dǎo),、單位同事的正確引導(dǎo)和幫助,，使我在工作能力上得到提高，服務(wù)方向上得到明確,，服務(wù)態(tài)度上完全有所端正,。回顧這一年,，因中心發(fā)展,、工作的需要服從領(lǐng)導(dǎo)的組織安排與調(diào)配。與中心共同繁榮,，

艱苦奮斗,，以自己的責(zé)任心勤學(xué)習(xí)、勤反思方式來使自己的技術(shù)水平不斷提高,。工作中我們同事之間互相交流,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)共同進(jìn)步。因不斷地努力和進(jìn)取,，這為我以后的工作發(fā)展打下了良好地基矗從一開始我就謹(jǐn)記張主任說的,，要求我們嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院財(cái)務(wù)制度，遵循財(cái)務(wù)工作為醫(yī)療工作服務(wù)的原則,，統(tǒng)籌兼顧,。較好的完成了張主任及上級主管部門安排的財(cái)務(wù)工作,，促進(jìn)了門診各項(xiàng)工作的開展,。所有收入,、支出項(xiàng)目嚴(yán)格要求符合醫(yī)院財(cái)務(wù)運(yùn)行規(guī)律。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,，各項(xiàng)工作較以往均有較大提高,， 資金使用更趨合理，財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況正常,，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)確定的工作任務(wù)?，F(xiàn)在，無論從財(cái)務(wù)收支還是財(cái)務(wù)管理方面,，都有了長足的進(jìn)步,，但這些成績還是初步的。今后需要深化管理,，使財(cái)務(wù)管理,、預(yù)算管理真正深入人心，為更迅速地提高我院整體財(cái)務(wù)管理水平奠定基矗1 .深入貫徹以財(cái)務(wù)管理為中心的管理原則,，總結(jié)上一任的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高管理水平和執(zhí)行能力，逐步完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理工作,，加強(qiáng)對資金的管理和對項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理,，加強(qiáng)成本控制，真正形成良好的財(cái)務(wù)管理秩序,，以良好的財(cái)務(wù)管理促進(jìn)我院的健康發(fā)展,。2 .為了門診長期發(fā)展打下更好的基礎(chǔ)，在完善財(cái)務(wù)管理制度建設(shè)的基礎(chǔ)上,，逐步建立一 整套預(yù)算,、核算、分析,、監(jiān)督,、數(shù)據(jù)信息傳遞、財(cái)務(wù)與其他系統(tǒng)間良好的管控體系,。新農(nóng)合的工作：

圍繞新型農(nóng)村合作醫(yī)療辦公室職責(zé)做好各項(xiàng)工作,。

按時(shí)上報(bào)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)院醫(yī)療費(fèi)用基金補(bǔ)償匯總表和財(cái)務(wù)報(bào)表，按規(guī)定填報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表; 2,、按照新農(nóng)合基金財(cái)務(wù)管理辦法和會(huì)計(jì)制度,，搞好財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算，做到基金專戶儲(chǔ)存,，專賬管理,，專款專用，封閉運(yùn)行,，保證

基金安全和合理有效使用,，規(guī)范管理新農(nóng)合檔案資料，建立參合農(nóng)民登記臺賬,，及時(shí)整理立卷,，裝訂成冊并妥善保管。

熱情耐心地接待每一位來訪者,首先,，把參合的手續(xù)和報(bào)銷制度,、程序、報(bào)銷范圍,、報(bào)銷比例等相關(guān)制度作口頭宣傳,，并堅(jiān)持以人為本，努力做到準(zhǔn)確,、及時(shí),。并定期向社會(huì)公開農(nóng)村合作醫(yī)療住院補(bǔ)償情況，接受群眾監(jiān)督,。實(shí)現(xiàn)了全年的無差錯(cuò)報(bào)銷,。每當(dāng)出現(xiàn)倦耽懶散的情緒時(shí)，我的腦海中就總會(huì)浮現(xiàn)出那忘我工作,、艱苦奮斗的一幅幅畫面;那擲地有聲,、舍我其誰的一段段話語。不自覺間,，以 “ 辛勤勞動(dòng) ” 為榮的觀念已根深蒂固于我的思想中,，并化為我的實(shí)際行動(dòng)、體現(xiàn)于我工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,。 對病人實(shí)行 “ 首診負(fù)責(zé)制 ” ,，碰到題目多與相關(guān)執(zhí)行科室溝通，做到盡量讓病人少跑冤枉路,?？梢哉f20xx年中，對于門診是全新的一年,，人事更發(fā)生了翻天覆地的變化,，在張希忠主任的帶領(lǐng)下我深知，在學(xué)習(xí)社會(huì)主義榮辱觀的活動(dòng)中,，我們還有很長的道路需要前行,。但我堅(jiān)信：

只要讓我們共同行動(dòng)起來，借著全面建設(shè)小康社會(huì)的東風(fēng),，辛勤勞動(dòng),、崇尚科學(xué),、服務(wù)人民，遇到棘手的困難,，我始終遵循的原則是“換位思考”,，假如我是一名患者，在此種情況下最需要的是什么呢?是耐心細(xì)致，不厭其煩，熱情周到的服務(wù),，還是漠不關(guān)心,，冷語相對，甚至諷刺挖苦的話語呢?當(dāng)遇到再多的委屈,、埋怨,、甚至無理取鬧時(shí)，換個(gè)角度,，我們的心緒往往就會(huì)豁然開朗,。“我們都是只有一個(gè)翅膀的天使,，相互擁抱才會(huì)展翅飛翔,。”人與人之間,，最為可貴的就是彼此的信賴與真誠,。因此，無論是在工作還是生活中,，我們都要學(xué)會(huì)服務(wù)人民,，為他人著想，用我們的真心和博愛,，澆灌出那一朵朵美

麗的和諧之花!作為一名老同志,，收費(fèi)處的點(diǎn)滴工作使我深深感受到，無論你在哪個(gè)崗位,，從事著怎樣的工作,，都一樣可以貢獻(xiàn)出自己的一份力量，為人民服務(wù)不止,，為國家建設(shè)不輳在此總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、查找不足、增進(jìn)團(tuán)結(jié),、的目的,，為20xx年工作的開展奠定了良好基矗我亦相信在張主任的帶領(lǐng)下我們就一定能把我們的門診建設(shè)的更加美好：

讓我們?nèi)巳藸幃?dāng)踐行八榮八恥的模范，知榮辱,、樹新風(fēng),，在構(gòu)建和諧社會(huì)的征程中，寫下我們絢麗奪目的一筆! 附送：

收費(fèi)窗口工作總結(jié)篇二

時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張充實(shí)的`一年已經(jīng)過去了,。在這一年里,，工作著、學(xué)習(xí)著,，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力,，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是密不可分的,，在這里我深表感謝![

作為服務(wù)窗口收費(fèi)員這個(gè)崗位,，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著“文明用語,，唱收唱付,，手勢服務(wù)，收費(fèi)發(fā)卡”等中度過,。這一年來我雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷一段不平凡的考驗(yàn)和磨練。

(一)：認(rèn)真學(xué)習(xí)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)堅(jiān)定信念

今年以來,，我積極參與管理處組織的學(xué)習(xí)“微笑京珠”系列活動(dòng),，堅(jiān)持以微笑發(fā)自內(nèi)心、服務(wù)奉獻(xiàn)社會(huì)”重要思想武裝自己,，凈化自己的心靈,，不斷提高自己的思想覺悟。學(xué)習(xí)管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度,、業(yè)務(wù)理論知識,，以各項(xiàng)規(guī)章制度規(guī)范自己的工作言行，以理論知識充實(shí)自己的工作實(shí)踐,。同時(shí)通過繼續(xù)深入學(xué)習(xí)陳剛毅事跡,，進(jìn)一步堅(jiān)定了我投身高路事業(yè)的信念。

(二)：愛崗敬業(yè)外樹形象和諧費(fèi)亭

做為一名收費(fèi)員,，在工作中我始終圍繞全所中心工作,，積極主動(dòng)地配合所領(lǐng)導(dǎo)開展各項(xiàng)工作。在內(nèi)業(yè)操作方面,，嚴(yán)格按照操作流程操作,，。在費(fèi)收工作方面,，始終堅(jiān)持“應(yīng)征不漏,、應(yīng)征不免”的收費(fèi)原則。碰到不理解的司機(jī),，我總是據(jù)理力爭,、動(dòng)之以情,、曉之以理，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，過硬的業(yè)務(wù)理論水平,，贏得了過往司乘人員的理解與尊重。

(三)：團(tuán)結(jié)同事樂于助人和諧班組

做為一名收費(fèi)員,，在日常生活中,，我始終堅(jiān)持嚴(yán)于律已、寬以待人的原則,。當(dāng)同事們有困難時(shí),，我始終以真誠的心態(tài)，給予力所能及的幫助,。和班員積極認(rèn)真的完成所領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,。

以上是我在20xx年學(xué)習(xí),、工作,、生活方面的一個(gè)總結(jié)，雖然較之20xx年相比有了一些進(jìn)步,，但仍存在一些不足的地方：

1,、在學(xué)習(xí)上的主觀能力性不夠

2、工作上業(yè)務(wù)水平與管理所的要求還有一定差距

3,、集體組織的文體活動(dòng)參加不夠

4,、微笑京珠方面仍有不足

在新的一年即將到來之際，我會(huì)以新的面貌,，新的計(jì)劃,，來迎接20xx年。在工作中和同事之間相互團(tuán)結(jié),，互相幫助,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作。我會(huì)在微笑服務(wù)這一塊下功夫,，用微笑傳遞著我們的真誠,，真誠的服務(wù)司乘，服務(wù)社會(huì)!所謂“服務(wù)有起點(diǎn),，滿意無止境”,，在做好“微笑京珠”文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的同時(shí)，也要當(dāng)好一名宣傳國家收費(fèi)政策的宣傳員,，還要當(dāng)好一名能幫司乘人員解決困難的服務(wù)員,，更要當(dāng)好一名倡導(dǎo)和諧交通的微笑使者!只有不斷提高我們的業(yè)務(wù)水平，不斷深化我們的服務(wù)意識,，變換角度,，變收費(fèi)為服務(wù),，才能在收費(fèi)過程中熱情服務(wù)、文明收費(fèi),，才能克服生,、冷、硬的工作態(tài)度,，為和諧收費(fèi),、文明收費(fèi)創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作氛圍。真誠的微笑不花費(fèi)什么,，卻可以贏得一切,，當(dāng)微笑像呼吸一樣自然時(shí)，我們與司乘人員的距離也拉近了,。真誠的微笑能給司乘人員如沐春光,、輕松舒暢、甘甜如怡的感覺,。真誠的微笑能使我們的收費(fèi)過程快捷,、高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù),。贈(zèng)人玫瑰,，手有余香。以誠摯的微笑對人,，不僅提升了社會(huì)滿意度,，而且也提高了自身素質(zhì)和工作效率，變得美麗而自信,，窗口爭執(zhí)少了,，矛盾少了，營運(yùn)環(huán)境更加和諧,、更加井然有序,。

以上是我20xx年的總結(jié)和20xx年的工作目標(biāo)。

收費(fèi)窗口工作總結(jié)篇三

上半年已經(jīng)過去,，回首上半年的工作,，在碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,，時(shí)光過得飛快,，不知不覺中，充滿希望的上半年就伴隨著新年伊始即將臨近,。

收費(fèi)處的工作總結(jié)如下：

在外人眼中,，收費(fèi)處的工作相對于其它科室似乎輕松了許多。

多,，它無外乎是整日坐在微機(jī)前機(jī)械的重復(fù)著一收一付的簡單操作,，似乎既無需很高的技術(shù)含量,，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。然而,，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì)到,，“科室工作無小事，于細(xì)微處見真功,?！蓖高^收費(fèi)處這小小的窗口，我們代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象,，正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通,、交流的一座平臺。因此,，如何以方便患者,、服務(wù)患者為榮，如何不斷提高工作效率,，如何在細(xì)微之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們收費(fèi)處孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標(biāo),。在收費(fèi)處我的年齡也算一位老同志了，作為一名老同志,，“責(zé)任”一直是我工作的宗旨,，我嚴(yán)格要求自己,，做到謹(jǐn)小慎微,。

我更要在此過程中身先士卒、勇于奉獻(xiàn),，用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行當(dāng)時(shí)“為人民服務(wù)”的入黨誓言,，用自己的一言一行體現(xiàn)著應(yīng)有的面貌與風(fēng)采。

崇尚科學(xué),，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識在新任領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,，這一年我們收費(fèi)處正一步一個(gè)臺階的穩(wěn)步向前發(fā)展，提倡優(yōu)質(zhì)的服

務(wù)以來贏得了越來越多患者的信任和滿意,，相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會(huì)效益,。在這一發(fā)展過程中，收費(fèi)處同樣起著舉足輕重的作用,，假如我們有一個(gè)小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會(huì)上帶來負(fù)面影響,。所以，作為一名老同志,，要想成為一名合格的收費(fèi)員,，不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神，更重要的是要崇尚科學(xué),，擁有較高的綜合素質(zhì),。一要要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,，不允許出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎；二要有熟練的微機(jī)操作技能,，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù),；三要對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌，減少損失,。隨著門診收費(fèi)價(jià)格的不斷規(guī)范,，慢慢地，我清楚的意識到想要?jiǎng)偃芜@份工作最重要的,、最基本的事情就是要看懂處方,。因此，唯一的辦法就是多看醫(yī)生開的處方,。讓自己做到看到醫(yī)生開出來的藥方,、化驗(yàn)單和各種各樣的檢查單就立即能反應(yīng)出。同時(shí),，我也經(jīng)過不懈努力,，把由于自身操作不當(dāng)而造成的無效退票降到了最低點(diǎn)。

1 ,、深入貫徹以財(cái)務(wù)管理為中心的管理原則,，總結(jié)上一年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高管理水平和執(zhí)行能力,，逐步完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理工作,，加強(qiáng)對資金的管理和對項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理，加強(qiáng)成本控制,，真正形成良好的財(cái)務(wù)管理秩序,，以良好的財(cái)務(wù)管理促進(jìn)我院的健康發(fā)展。

2 ,、為了收費(fèi)工作長期發(fā)展打下更好的基礎(chǔ),，在完善財(cái)務(wù)管理制度建設(shè)的基礎(chǔ)上，逐步建立一整套事前,、事中,、事后的管理體系，協(xié)調(diào)好與患者與各科室的良好關(guān)系,。

3,、強(qiáng)化服務(wù)窗口管理，為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。熱情耐心地接待每一位來訪者,，首先，把參合的手續(xù)和程序,、報(bào)銷比例等相關(guān)制度作口頭宣傳,，并堅(jiān)持以人為本,，努力做到準(zhǔn)確、及時(shí),。接受群眾監(jiān)督,。實(shí)現(xiàn)了全年的無差錯(cuò)報(bào)銷。

每當(dāng)出現(xiàn)倦怠,、懶散的情緒時(shí),，我的腦海中就總會(huì)浮現(xiàn)出那忘我工作、艱苦奮斗的一幅幅畫面,；那擲地有聲,、舍我其誰的一段段話語。不自覺間,，以“辛勤勞動(dòng)”為榮的觀念已根深蒂固于我的思想中,，并化為我的實(shí)際行動(dòng)、帶動(dòng)全體收費(fèi)人員的工作積極性,。對病人實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”,，碰到題目多與相關(guān)執(zhí)行科室溝通，做到盡量讓病人少跑冤枉路,。

可以說上半年中,，對于收費(fèi)處是全新的一年，人員的增加,，環(huán)境的改變,，制度的修定，唯一不變的我們對患者熱情服務(wù)的態(tài)度,。但我堅(jiān)信：只要讓我們共同行動(dòng)起來,，借著全面開展的“一創(chuàng)雙優(yōu)”“醫(yī)院管理年”等活動(dòng),。我始終遵循的原則是“換位思考”,，假如我是一名患者，在此種情況下最需要的是什么呢,？是耐心細(xì)致,，不厭其煩，熱情周到的服務(wù),，還是漠不關(guān)心,，冷語相對，甚至諷刺挖苦的話語呢,？當(dāng)遇到再多的委屈,、埋怨、甚至無理取鬧時(shí),，換個(gè)角度,，我們的心緒往往就會(huì)豁然開朗,。“我們都是只有一個(gè)翅膀的天使,，相互擁抱才會(huì)展翅飛翔,。”人與人之間,，最為可貴的就是彼此的信賴與真誠,。因此，無論是在工作還是生活中,，我們都要學(xué)會(huì)服務(wù)人民,，為他人著想，用我們的真心和博愛,，澆灌出那一朵朵美麗的和諧之花,！

的點(diǎn)滴工作使我深深感受到，無論你在哪個(gè)崗位,，從事著怎樣的工作,，都一樣可以貢獻(xiàn)出自己的一份力量，為人民服務(wù)不止,。

收費(fèi)窗口工作總結(jié)篇四

時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,，緊張充實(shí)的上半年已經(jīng)過去了。在這上半年里,，我在這里工作著,、學(xué)習(xí)著，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力,，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高,。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝,！

作為收費(fèi)員這個(gè)崗位,，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡單的操作,，不需要很高的技術(shù)含量,，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費(fèi)工作吧,。其實(shí)收費(fèi)員的工作不只是收好錢,，保證準(zhǔn)確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院,，收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位,，收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對的，收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象,，一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù),，對收費(fèi)滿意，對醫(yī)院滿意,。

下面將我在上半年的工作向大家匯報(bào),。

在上半年，瑣碎的事情很多,，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復(fù)著機(jī)械的工作,，但我沒有簡單去機(jī)械的重復(fù)，對待每一個(gè)病人我都在努力的做好服務(wù)樹立良好的窗口形象,；同時(shí)也在貫徹院內(nèi)的思想,，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去,，看到真正的內(nèi)涵的東西,，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好,。在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定,，認(rèn)真的研究每月報(bào)表，找出其中的不同之處,，認(rèn)真分析原因,，比如門診量的下降，掛號人次的減少,，住院病人多收入反而減少等等,。只有深入到工作中了，我才發(fā)現(xiàn)其中的樂趣,，讓工作最有效的完成,。

我院從20xx年2月份正式成為醫(yī)保定點(diǎn)單位，雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn),，但當(dāng)真的開始的時(shí)候心里還有一絲絲的緊張,，感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，同時(shí)也感謝趙辦與小倪的幫助,，我逐漸理解了醫(yī)保政策,，并在不斷的操作中掌握了

醫(yī)保知識。醫(yī)保不僅僅是簡單的掌握知識,，還要運(yùn)用到實(shí)際中去，現(xiàn)在面對每個(gè)病人的時(shí)候我都會(huì)先問一句您是醫(yī)保的嗎,，能報(bào)銷嗎,，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫(yī)院的麻煩。醫(yī)保對于收費(fèi)員來說還有每天醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作,，在平時(shí)的工作中每到下班的時(shí)候我都會(huì)把收到的醫(yī)保數(shù)據(jù)及時(shí)的上傳報(bào)盤,。雖然現(xiàn)在對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫(yī)保病人較少,，操作還是較慢,，以后將加強(qiáng)醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。

醫(yī)院為了適應(yīng)醫(yī)保要求在20xx年5月底到6月初更換了新的his系統(tǒng),，在這段時(shí)間里,，我按照院里給布置的工作認(rèn)真參考醫(yī)保信息核對我院的診療項(xiàng)目與服務(wù)設(shè)施，在要求時(shí)間內(nèi)順利玩成自己的工作,；認(rèn)真的向his系統(tǒng)研發(fā)人員和小倪學(xué)習(xí)新的系統(tǒng)的操作,，并在他們的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)掌握了醫(yī)保數(shù)據(jù)的對照處理、醫(yī)保門診數(shù)據(jù)接口,、醫(yī)保住院數(shù)據(jù)接口以及數(shù)據(jù)的導(dǎo)入導(dǎo)出處理等工作,，在最短的時(shí)間內(nèi)熟練收費(fèi)操作過程，門診收費(fèi),、住院等模塊的操作,。新系統(tǒng)運(yùn)行后醫(yī)院非常重視系統(tǒng)操作人員的掌握情況，不僅認(rèn)真加強(qiáng)對我們的培訓(xùn),，同時(shí)還嚴(yán)格考核我們,。在醫(yī)院的考核中曾兩次在考核中得到第一名，其中一次還得到了院里的獎(jiǎng)勵(lì),，使我更堅(jiān)定了我的工作,，不斷地提高自己的工作水平。

從九月份開始,，我院實(shí)施了優(yōu)秀員工政策,、獎(jiǎng)金的發(fā)放。使院內(nèi)的工作人員的積極性提高了,，我很榮幸的兩次被憑為了優(yōu)秀員工,，我很開心，這意味著領(lǐng)導(dǎo)及同事對我工作的肯定,，這是給我的最高的榮譽(yù),。

上半年已將要翻過，20xx年的腳步就在耳畔,，上半年的工作已經(jīng)成為過去,，再好的成績也化為云煙，20xx年我要更加努力工作：

1,、進(jìn)一步提高服務(wù)水平,，減少差錯(cuò),，保證服務(wù)質(zhì)量，讓病人得到滿意,，病人的滿意就是對我的工作最好的褒獎(jiǎng),；

2、認(rèn)真的學(xué)習(xí)醫(yī)保知識,，掌握醫(yī)保政策,，按照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好實(shí)時(shí)刷卡工作的準(zhǔn)備工作；

3,、嚴(yán)格遵守門診收費(fèi)住院收費(fèi)的各項(xiàng)制度,，保證錢證對齊；加強(qiáng)與各個(gè)科室的溝通協(xié)作,，最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源,，服務(wù)病人，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力,。

最后,，我要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關(guān)心幫助，這是對我工作最大的可定和鼓舞,，我真誠的表示感謝,！在以后工作中的不足之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與指正,，您的批評與指正是我前進(jìn)的動(dòng)力,，在此我祝愿我們的醫(yī)院成為衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)中的一個(gè)旗幟

收費(fèi)窗口工作總結(jié)篇五

根據(jù)市局號文件精神，我們稅務(wù)分局辦稅服務(wù)廳以“服務(wù)人民,，奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨,，以廣大納稅人滿意不滿意為基本標(biāo)準(zhǔn)，積極爭創(chuàng)最佳“青年文明號”辦稅服務(wù)廳,，促進(jìn)全體工作人員的精神文明建設(shè)上一個(gè)新臺階,。經(jīng)過近一年的努力，目前我分局共有正常納稅戶余戶,，其中個(gè)私企業(yè)已占近,，達(dá)到近戶，一年征收稅費(fèi)元,。由于個(gè)私經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,，辦稅服務(wù)廳每個(gè)月要開票近張左右，平均每人開票近張,，多的有近張?，F(xiàn)將我分局創(chuàng)建最佳辦稅服務(wù)廳的情況匯報(bào)如下：

根據(jù)學(xué)習(xí)制度制訂計(jì)劃，堅(jiān)持每月不少于一次的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，使全體人員牢固樹立正確的職業(yè)道德理想,，培養(yǎng)職業(yè)情感,，加強(qiáng)職業(yè)修養(yǎng),，做到愛崗敬業(yè),，以主人翁的姿態(tài)參與創(chuàng)建活動(dòng)。同時(shí),，積極做好外部宣傳工作,，充分利用宣傳窗，把我們的創(chuàng)建目標(biāo)及規(guī)劃公之于眾,，以加強(qiáng)輿論引導(dǎo)和社會(huì)監(jiān)督,。并積極鼓勵(lì)全體人員通過各種途徑開展自學(xué)，全年目前共有人次在報(bào)考學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)職稱和大專以上學(xué)歷,，以此來提高隊(duì)伍的文化素質(zhì),。同時(shí)，以分局出面,，組織各組室參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),、技能比賽，以比賽促訓(xùn)練,，以訓(xùn)練出成績,，不斷提高隊(duì)伍的業(yè)務(wù)技能水平。

我們辦稅服務(wù)廳共有黨員三名,，凡要求其他同志做到的,，我們要求黨員首先做到做好，通過形勢教育,，廉潔教育等形式,，激勵(lì)黨員干部，牢固樹立規(guī)范意識,，在工作中注重黨性原則,，強(qiáng)化組織觀念，充分發(fā)揮他們“領(lǐng)頭雁”的作用,。同時(shí),，還根據(jù)我們辦稅服務(wù)廳人員年青化比例高，團(tuán)員比例大的特點(diǎn),，充分發(fā)揮團(tuán)組織的作用,，以黨員抓團(tuán)員，以團(tuán)員帶青年,，形成齊抓共管的良好局面,。同時(shí)，根據(jù)年青人活躍的特點(diǎn),，開展形式多樣,，內(nèi)容豐富的各種活動(dòng),。全年組織團(tuán)員開展稅法宣傳、貧困結(jié)對,、乒乓球比賽等活動(dòng),，密切配合創(chuàng)建活動(dòng)。

為了進(jìn)一步向納稅人提供便捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，樹立地稅系統(tǒng)的良好形象,，我們不斷增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)水平,。根據(jù)分局實(shí)際情況和具體要求，我們制訂了首問責(zé)任制,、二次辦結(jié)制,、服務(wù)承諾制、大廳值班長制度等各種服務(wù)制度,，進(jìn)行統(tǒng)一上墻公布,，并將責(zé)任落實(shí)到人，對違規(guī)違諾的責(zé)任人追究責(zé)任,，切實(shí)轉(zhuǎn)變我們的工作作風(fēng),，樹立公仆意識，群眾觀點(diǎn),。多為納稅人辦實(shí)事,、辦好事，規(guī)范窗口內(nèi)部管理,，簡化辦稅手續(xù),，方便納稅人，努力提高我們的辦事效率,，克服群眾辦事“繁,、慢、難”的現(xiàn)象,。大力提倡文明用語,，努力提高辦事準(zhǔn)確率，熱心為納稅人辦事,，倡導(dǎo)“四個(gè)一”服務(wù)（即一杯熱茶解渴,、一把椅子請坐、一個(gè)熱忱問候,、一個(gè)滿意答復(fù)）,，堅(jiān)決杜絕臉難看、門難進(jìn),、事難辦的現(xiàn)象,，不斷提高我們?yōu)槊穹?wù)的意識和水平,。

每次征期結(jié)束后，我們都要召開一次小結(jié)會(huì),，進(jìn)行分析講評,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出薄弱環(huán)節(jié),，以利于今后改正,，同時(shí),，在辦稅大廳內(nèi)設(shè)置意見箱來增強(qiáng)工作透明度,，做到稅法公開、征管制度公開,、處罰公開,、優(yōu)惠政策公開、辦事程序公開,、廉政紀(jì)律公開,、咨詢、舉報(bào)電話公開,，自覺接受納稅人的監(jiān)督,，把經(jīng)常性檢查與監(jiān)督貫穿于整個(gè)創(chuàng)建活動(dòng)過程中，以此來提高我們的工作作風(fēng),。

分局根據(jù)實(shí)際需求,，為辦稅服務(wù)廳配備了純凈水飲水機(jī)，安裝了投幣公用電話等設(shè)施來進(jìn)一步方便納稅,，在值班桌上配齊了紙,、筆、墨水,、復(fù)印紙等提供使用,，制作了納稅人申報(bào)納稅時(shí)需辦理的各種手續(xù)表格的填具樣張，供納稅人參照,。同時(shí)在辦稅服務(wù)廳推廣實(shí)行值班長制,，隨時(shí)解決和解答納稅人的困難和問題。大廳的業(yè)務(wù)窗口的標(biāo)志模范醒目,，并將各業(yè)務(wù)窗口的功能,、作用作提示說明，使納稅人一目了然,。在辦稅服務(wù)廳前,，設(shè)立了宣傳窗，將本分局職責(zé)范圍,、機(jī)構(gòu)設(shè)置,、工作程序,、納稅申報(bào)、發(fā)票管理,、稅務(wù)咨詢,、違章處理、服務(wù)公約和監(jiān)督電話作了公布,。并繼續(xù)執(zhí)行無休息日制度,，為納稅人提供全周七天服務(wù)，切實(shí)解決部分納稅人的困難,。

辦稅服務(wù)廳是稅務(wù)機(jī)關(guān)和納稅人接觸最為頻繁的場所,，是納稅人透視稅務(wù)工作的“靜態(tài)窗口”。針對我分局辦稅服務(wù)廳“青年多,、干勁足,、文化高、素質(zhì)強(qiáng)”的特點(diǎn),，我們結(jié)合“文明稅務(wù)所”等創(chuàng)建活動(dòng),，以辦稅服務(wù)廳為重點(diǎn)突破口，以點(diǎn)帶面,，開展窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù),。硬件上，我們繼續(xù)投入資金,，完善各類便民服務(wù)設(shè)施,，方便廣大納稅人，做到“法治,、公平,、文明、效率”,；軟件上,，我們不斷優(yōu)化資源配置，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),、競賽等形式提高干部職工素質(zhì),。推廣使用文明禮貌用語、首問責(zé)任制,、二次辦結(jié)制,、發(fā)放“青年文明號”社會(huì)服務(wù)承諾牌，推行政務(wù)公開,，“想納稅人所想,，急納稅人所急”，使納稅人滿意率達(dá)到以上，努力營造一個(gè)“法治,、公平,、效率”的辦稅環(huán)境。

收費(fèi)窗口工作總結(jié)篇六

xx年共結(jié)束收費(fèi)額1459萬元,，xx年結(jié)至12月5日共結(jié)束收費(fèi)額15689290元,，比客歲同期增加了26%，有望提早結(jié)束全年的收費(fèi)任務(wù),。

xx年,，面對保津處立異工程的新要求、新任務(wù),。我們珍視班子構(gòu)筑,，搞好聯(lián)合。建立“站興我榮,，站衰我恥”的主人翁思維,。堅(jiān)定一切從大局動(dòng)身，彼此明白,，彼此救助，彼此贊成,，在工作和糊口生涯中“講聯(lián)合,、講奉獻(xiàn)、講作為”,，大興聯(lián)合進(jìn)步之風(fēng),。

在強(qiáng)化內(nèi)部辦理方面，以抓軌制落實(shí)為沖破口,。將工作分為收費(fèi)運(yùn)營,、后勤辦理兩大部分,明了分工，包管各部分工作高效快捷的展開,。參照《保津高速公路辦理軌制匯編》,，聯(lián)合站內(nèi)實(shí)際環(huán)境，訂定了“班長當(dāng)真制”,、“違規(guī)離崗制”,、“內(nèi)務(wù)辦理軌制”、“進(jìn)修軌制”,、“安定辦理制”等軌制,，使站內(nèi)職工時(shí)候處于監(jiān)督之下，杜絕違紀(jì)現(xiàn)象產(chǎn)生,。

行風(fēng)構(gòu)筑工作是建立行業(yè)新風(fēng),，優(yōu)化成長環(huán)境的一項(xiàng)緊張工作，收費(fèi)站作為窗口單位,，反應(yīng)交通形象,。針對付此,，x收費(fèi)站在辦理處的精確帶領(lǐng)下，始終站在江總布告“三個(gè)代表”的緊張思維高度,，建立“以工錢本,，以車為本”的辦道理念，當(dāng)真安排,，狠抓落實(shí),，建立行風(fēng)構(gòu)筑帶領(lǐng)小組，并設(shè)行風(fēng)構(gòu)筑辦公室,，使行風(fēng)構(gòu)筑工作有籌劃,、有構(gòu)造、有監(jiān)督的履行,。我站訂定了《x收費(fèi)站行風(fēng)構(gòu)筑履行方案》,，公告了《社會(huì)承諾》，并聘請了行風(fēng)監(jiān)督員加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督的效用,。在站內(nèi)開動(dòng)了“三二一”工程和“三優(yōu)四化”工程,。“三二一”即：三項(xiàng)教誨,、兩個(gè)決議信念,、一個(gè)主旨;“三優(yōu)”即：優(yōu)良的辦事、美好的環(huán)境,、精良的秩序,，“四化”即：辦事進(jìn)程程序化、辦事辦理典范化,、辦事質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,、內(nèi)務(wù)辦理軍事化。履行兩項(xiàng)根本辦法,，即：文明用語“四步曲”和禮儀疏導(dǎo)“三字經(jīng)”,。

經(jīng)過議定狠抓行風(fēng)構(gòu)筑，進(jìn)步了辦事質(zhì)量,，建立了精良的外部形象,，獲得了社會(huì)的廣泛承認(rèn)。

1,、展開站地共建,，建立形象。

在形象立異工程活動(dòng)中,，x站前后和x市當(dāng)局,、x市交警大隊(duì)、x市桑園村、x市王五房村,、高速交警x大隊(duì)結(jié)為共建單位,，彼此救助，辦理堅(jiān)苦,。并付諸于舉動(dòng),，與x市當(dāng)局、桑園村展開“植一片綠蔭,，架一座橋梁,，愛一方人民，留一世交誼”的植樹活動(dòng),，蒔植樹木1000株,，在本地引發(fā)極大回聲，x及x電視臺均做了相干報(bào)導(dǎo);在本地城關(guān)鎮(zhèn)桑園小學(xué)展開捐幫助教活動(dòng),，救濟(jì)圖書及體育用品等辦法不但和諧了處所干系,，并且進(jìn)步了x站的馳名度。

收費(fèi)窗口工作總結(jié)篇七

（一）價(jià)費(fèi)管理目錄不夠明了,，監(jiān)督管理面臨困難,。由于國家、省的大部分價(jià)費(fèi)政策已實(shí)行多年,，各地價(jià)格主管部門的收文時(shí)間不同,，理解不一，致使在執(zhí)行過程中有一定偏差,，給價(jià)費(fèi)管理帶來了一定的困難和壓力。

（二）價(jià)費(fèi)管理政策性,、原則性強(qiáng),，涉及面廣、服務(wù)范圍寬,、工作量大,、人力少，價(jià)費(fèi)執(zhí)行過程中的跟蹤管理,，調(diào)查研究不夠,，調(diào)定價(jià)時(shí)尚欠科學(xué)性和合理性。

（一）加強(qiáng)價(jià)格調(diào)控監(jiān)管工作,，努力實(shí)現(xiàn)市政府下達(dá)的全年居民消費(fèi)價(jià)格總水平漲幅控制目標(biāo),。

（二）認(rèn)真落實(shí)社會(huì)和保障標(biāo)準(zhǔn)與物價(jià)上漲掛鉤聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保低收入群體不受因價(jià)格上漲等因素造成的影響,。

（三）積極做好“保供穩(wěn)價(jià)”工作和價(jià)格異常波動(dòng)的應(yīng)急工作,。會(huì)同相關(guān)部門根據(jù)各自職能職責(zé)做好價(jià)格的監(jiān)測預(yù)警工作，確保價(jià)格總水平的基本穩(wěn)定。

（四）依照定價(jià)權(quán)限,，嚴(yán)格按調(diào)定價(jià)工作的要求和程序,，制定和調(diào)整居民生活用水、用氣階梯價(jià)格,。

收費(fèi)窗口工作總結(jié)篇八

為規(guī)范我園財(cái)務(wù)管理,，參照相關(guān)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，制定以下各項(xiàng)制度,。

1,、設(shè)兼職會(huì)計(jì)、出納管理幼兒園收支事務(wù),，嚴(yán)格實(shí)行收支兩條線,，幼兒園所有的收費(fèi)項(xiàng)目，所有收費(fèi)均開具幼兒園收據(jù),。

2,、報(bào)銷手續(xù)必須健全，原始發(fā)票必須具有名稱,、填制日期,、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容、數(shù)量,、單價(jià)和金額,，大小寫必須相符，開票人簽字,。原始發(fā)票內(nèi)容如不能反映詳細(xì)情況的,，需附件說明。報(bào)銷單據(jù)必須有經(jīng)手人及驗(yàn)收人簽署,，方可由會(huì)計(jì)審核,，園長簽字同意后報(bào)支。

1,、所有收費(fèi)票據(jù)和內(nèi)部結(jié)算憑證全部由會(huì)計(jì)保管,。

2、各種票據(jù)使用前必須實(shí)行登記備案,，票據(jù)必須加蓋幼兒園公章,。

3、票據(jù)開票人開票收費(fèi)時(shí),，相關(guān)項(xiàng)目內(nèi)容必須填寫完整,，字跡清楚，大小寫金額必須一致,，收款人應(yīng)簽字或蓋章,。記帳聯(lián)應(yīng)定期向會(huì)計(jì)繳銷,，票據(jù)使用完畢后，存根聯(lián)繳交會(huì)計(jì),，并領(lǐng)取新的票據(jù),。

4、建立財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案資料保管制度,，有關(guān)業(yè)務(wù)歸檔后須編制清冊,，專人保管。

1,、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生以后必須立即記賬,，做到記載及時(shí)、賬目清楚,、賬實(shí)相符,。園內(nèi)各種財(cái)產(chǎn)都要登記造冊，貴重物品要有專人負(fù)責(zé)保管,，對自然損壞的物品做到定期維修或者核銷,，對人為的不合理損壞物品應(yīng)追究責(zé)任，并按制度賠償,；

2,、隨時(shí)反映財(cái)產(chǎn)物資收入、發(fā)出和結(jié)存情況,，財(cái)產(chǎn)物資收發(fā)手續(xù)齊全,，購買實(shí)物的原始憑證有接收人驗(yàn)證證明。

3,、建立定期和不定期的財(cái)產(chǎn)清點(diǎn)制度,，對財(cái)產(chǎn)物資的管理實(shí)行永續(xù)盤存的方法。

4,、管理人員要定期,、不定期地到各班檢查掌握物資使用情況，避免積壓與浪費(fèi),，原則上每月按班級發(fā)放一次日用品、學(xué)習(xí)用品,，在節(jié)約的基礎(chǔ)上保證各項(xiàng)供應(yīng)工作,；

5、幼兒園的一切財(cái)產(chǎn)物品外借,，必須經(jīng)園長同意后向保管員借取,。借用必須登記。如有損壞或遺失,，借用人員負(fù)責(zé)修理或照價(jià)賠償,。

6,、對財(cái)產(chǎn)物資進(jìn)行科學(xué)編號和存放，便于清查,、保管,。

1、會(huì)計(jì)員職責(zé)

（1）,、貫徹執(zhí)行會(huì)計(jì)法和財(cái)務(wù)工作方針政策,，為教育教學(xué)服務(wù)。

（2）,、工作認(rèn)真細(xì)致,，帳目清楚，手續(xù)完備,，日清月結(jié),，按時(shí)完善報(bào)帳手續(xù)。

（3）,、認(rèn)真履行監(jiān)督職能,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理和向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映，堅(jiān)持勤儉辦園的方針,，精打細(xì)算,，協(xié)助園長搞好學(xué)期和年度預(yù)算，合理安排經(jīng)費(fèi),，計(jì)劃開支,。

2.出納員職責(zé)

（1）、認(rèn)真做好往來帳目登記,，做好現(xiàn)金收支工作,。

（2）、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,，做到日清月結(jié),，手續(xù)齊備。

（3）,、每月及時(shí)統(tǒng)計(jì)幼兒出勤天數(shù)及職工出勤天數(shù),。及時(shí)收結(jié)幼兒各項(xiàng)費(fèi)用，

（4）,、堅(jiān)持原則,，發(fā)票必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人,、領(lǐng)導(dǎo)簽名方能報(bào)銷,。

3、保管員職責(zé)

（1）,、對全園的財(cái)產(chǎn)全面管理,，做到隨時(shí)收驗(yàn),、入庫、分類保管,，存放地點(diǎn)清楚明確,，做到心中有數(shù)，每半年清點(diǎn)一次,，帳物相符,。

（2）、新購入物品憑發(fā)票入帳,，領(lǐng)用或借出物品手續(xù)齊全,，領(lǐng)用人和借用人必須簽名或蓋章。

（3）,、嚴(yán)格做好三防（防盜,、防火、防潮）工作,，保證物品的安全,、衛(wèi)生、整潔,，杜絕霉?fàn)€變質(zhì),，做到手勤、腳勤,。

（4）,、做好開學(xué)前的物品準(zhǔn)備工作，對各班財(cái)產(chǎn)進(jìn)行清點(diǎn),，做到有計(jì)劃供應(yīng),、學(xué)期末對財(cái)產(chǎn)進(jìn)行一次核對，生活用品做到日清月結(jié),。

（5）,、及時(shí)供應(yīng)所需物品，對園里的物品,，做到有數(shù)有帳,，發(fā)現(xiàn)丟失和損壞及時(shí)追查。

4.采購員職責(zé)

（1）,、按食譜要求有計(jì)劃地配合食堂,，及時(shí)采購好所需物品，做到價(jià)廉物美,。

（2）、關(guān)心集體利益,、盡量做少花錢,、多辦事,，節(jié)約開支，減少浪費(fèi),，執(zhí)行物品驗(yàn)收制度,，嚴(yán)禁利用工作之便牟取私利。

（3）,、配合制訂好食譜,。

（4）、負(fù)責(zé)采購幼兒園日常所需一切用品,。

臨茳私立幼兒園南崗園會(huì)計(jì)核算制度

一,、根據(jù)教委及國家有關(guān)規(guī)定，制訂本核算制度,，規(guī)范幼兒園的財(cái)務(wù)工作,。

二、幼兒園以每年1月1日至12月31日為會(huì)計(jì)年度,。

三,、幼兒園以人民幣為記賬本位幣。

四,、幼兒園適用權(quán)責(zé)發(fā)生制,，采用借貸記賬法，使用記賬憑證,，記賬文字為中文,。

五、幼兒園對下列經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)辦理會(huì)計(jì)手續(xù),，進(jìn)行會(huì)計(jì)核算：

1.款項(xiàng)和幼兒園資金的收付;

2.財(cái)物的收發(fā),、增減和使用;

3.教師工資的發(fā)生和結(jié)算;

4.資本和基金的增減;

5.收入、支出,、費(fèi)用,、成本的計(jì)算;

6.財(cái)務(wù)成果的計(jì)算和處理;

7.需要辦理會(huì)計(jì)手續(xù)、進(jìn)行會(huì)計(jì)核算的其他事項(xiàng),。

六,、園長直接管理財(cái)務(wù)，并對會(huì)計(jì)工作和會(huì)計(jì)資料的真實(shí)性,、完整性負(fù)責(zé),。

七、財(cái)務(wù)部在持續(xù)經(jīng)營的前提下,，遵循歷史成本原則,、收入實(shí)現(xiàn)原則、劃分收益性支出與資本性支出的原則,、配比原則,、重要性原則,、審慎性原則等基本原則，并保證會(huì)計(jì)資料的真實(shí)與完整,。

收費(fèi)窗口工作總結(jié)篇九

一月份,，我站在不影響車道正常執(zhí)勤的情況下，緊緊圍繞增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的中心展開了一系列的學(xué)習(xí)活動(dòng)?，F(xiàn)將 月份工作總結(jié)如下：

隊(duì)伍建設(shè)是我站始終常抓不懈的一項(xiàng)工作,，我站把建設(shè)一支思想正，作風(fēng)硬,，業(yè)務(wù)精的收費(fèi)員隊(duì)伍作為工作的著力點(diǎn),，加強(qiáng)教育與培訓(xùn)努力提高全員的整體素質(zhì)。我站積極組織形式多樣的政治,、業(yè)務(wù),、文化學(xué)習(xí)，使員工在學(xué)習(xí)中不斷得到提高和完善,，努力向?qū)W習(xí)型收費(fèi)站邁進(jìn),。在實(shí)際工作中，注意學(xué)習(xí)典型,，鞭策自身,，聯(lián)系自身工作，找出差距和不足,。加強(qiáng)收費(fèi)員的思想教育,，做好穩(wěn)定工作。積極開展崗位練兵和技能培訓(xùn),，不斷提高業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),。加強(qiáng)廉政建設(shè)，針對征費(fèi)工作天天與金錢打交道的實(shí)際情況,，我站加強(qiáng)廉政建設(shè)力度,，做到逢會(huì)必講，敲起廉政警鐘,。并開展警示教育活動(dòng),，將員工的廉政心得進(jìn)行學(xué)習(xí)、交流,，在員工心中樹起廉政大旗,。

堅(jiān)持每天早晨的早操，是近期我班人員保持較好的一件事情,。身體是革命的本錢,，沒有好的身體，就不能全身心投入到工作中去，正是認(rèn)識到了這一點(diǎn),，我班人員不顧天氣寒冷,，每天堅(jiān)持早操，為努力工作打好一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

盡管近期我內(nèi)鄧高速處于封閉修路狀態(tài)，但是日常行為規(guī)范不能松懈,，加強(qiáng)每日稽查工作,，有助于提高員工警惕性，使大家端正心態(tài),。

（一）加強(qiáng)新進(jìn)人員培訓(xùn),；

（二）加強(qiáng)員工培訓(xùn)力度，制定詳細(xì)的員工培訓(xùn)計(jì)劃,，組織培訓(xùn),，按步驟分階段開展培訓(xùn)，達(dá)到提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)的目的,；

（三）加大對文明服務(wù)學(xué)習(xí),，提高文明服務(wù)水平，提升窗口形象,。