每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象、思維和記憶的重要手段,。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧,。

企業(yè)承諾書上傳篇一

一,、 承諾按授信貸款用途使用本項貸款，不得挪作他用,。

二,、 承諾在貸款到達本企業(yè)賬戶后五個工作日內(nèi)，按照法律規(guī)定向貴公司支付擔保費,。

三,、 承諾按照《中華人民共和國會計法》的要求，真實,、規(guī)范地編制財務(wù)會計報表,，并按季向貴公司提供資產(chǎn)負債表、損益表,?？缒甓鹊膿ｍ椖浚杲K還需提供現(xiàn)金流量表以及市財政局規(guī)定的其它年度報表,。

四,、 承諾定期向貴公司提供反映本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況、債權(quán)債務(wù)變動,、項目實施進度等文件資料并保證其真實性,、合法性，隨時接受貴公司檢查和監(jiān)督,，參加貴公司組織的有關(guān)理財知識培訓(xùn),，由此發(fā)生的各種費用由本企業(yè)承擔 。

五,、 承諾按時歸還貸款并支付利息。如造成貴公司代償之事實,，則本企業(yè)愿向貴公司支付逾期利息(每日按萬分之二點一計算),、違約金(按擔保金額的20%計算)、賠償金及其他費用等,。

六,、 承諾本企業(yè)需實施可能影響貴公司作為保證人利益的重大決策時，應(yīng)提前三十天通知貴公司并征得貴公司的書面同意,。

如本企業(yè)違反上述承諾,，貴公司提供的授權(quán)信用擔保貸款可視為立即到期,，任由貴公司處理。

本承諾書一式三份,，蓋章后生效,。

企業(yè)名稱:(蓋章)

法定代表人:(蓋章)

地址:

電話:

郵編:

年月日

擔保承諾書擔保人姓名：

聯(lián)系方式：

身份證號：

工作單位：

家庭住址：

擔保人配偶姓名：

擔保人配偶身份證號：

被擔保人姓名：

聯(lián)系方式：

工作單位：

家庭住址：

擔保人與被擔保人是 關(guān)系，因被擔保人,，擔保人同意對被擔保人借款進行擔保,，擔保金額，擔保期限,，擔保范圍包括借款本金,、利息、復(fù)利,、罰息,、違約金、賠償金及實現(xiàn)債權(quán)的費用,，作為被擔保人的擔保人,，承諾當被擔保人不按期償還上述貸款本息時，擔保人對該筆貸款本息及相關(guān)費用承擔連帶清償責任,，必要時同意出讓所有資產(chǎn)支配權(quán),，擔保期限內(nèi)擔保人不得轉(zhuǎn)讓出賣其所有資產(chǎn)。此協(xié)議具有法律效力,。

企業(yè)承諾書上傳篇二

1,、遵守國家法律、遵守公司各項規(guī)章制度,，誠實守法地履行自己的職責,，盡職盡責的完成公司安排的工作任務(wù)，廉潔自律,。

2,、維護公司利益，不侵占公司財產(chǎn)及利益,，不盜竊和損壞公司財物,。

3、保持誠信,，不說謊話;不做任何形式的貪腐,、收人賄賂及變相收人賄賂之事。

4,、不以任何形式向供應(yīng)商索取利益,。

5、不得與有工作關(guān)聯(lián)的人之間進行聚賭或以輸贏錢、財為目的打撲克,、打麻將等行為,。

承諾條款，無論給公司造成損失與否,，公司均可無條件解除與本人的勞動合同,，給予辭退處理;若給公司造成經(jīng)濟損失，將由本人負責承擔賠償,。

本承諾書作為勞動合同書的附件,，與勞動合同具有同等法律效力。

承諾人：xx

部門：xxxx

日期：二○xx年x月x日

企業(yè)承諾書上傳篇三

在不斷進步的社會中,，承諾書的使用頻率越來越高,，承諾書如經(jīng)合同認可,可以作為合同的一部分一同履行。你知道承諾書怎樣才能寫的好嗎,？以下是小編精心整理的企業(yè)承諾書,，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡,。

依法誠信納稅是每一個公民應(yīng)盡的義務(wù),，我們企業(yè)在此鄭重承諾：

一、自覺遵守社會主義市場經(jīng)濟體制下的競爭規(guī)則,，堅持守法經(jīng)營,，創(chuàng)造健康有序地發(fā)展環(huán)境;嚴格遵守財務(wù)核算制度、會計準則,，真實準確核算經(jīng)營成果,，依法履行納稅義務(wù)，保證依法誠信納稅,。

二,、認真學(xué)習并嚴格遵守稅收法律、法規(guī)及政策,，積極參加各種培訓(xùn)會,，主動通過地稅機關(guān)提供的各種渠道了解稅收動態(tài)和稅法知識，按時進行納稅申報,，及時足額繳納稅款,，不偷稅，不逃稅,，不騙稅,，不抗稅，做依法誠信納稅的帶頭人,。

三,、發(fā)揮協(xié)稅護稅作用，積極參加各項稅法宣傳活動,，主動配合稅務(wù)機關(guān)維護稅收秩序,，堅決抵制偷稅逃稅行為，積極檢舉稅收違法行為,，發(fā)揮社會監(jiān)督作用,，共同創(chuàng)造良好的稅收環(huán)境。

四,、依法接受和積極協(xié)助地稅機關(guān)監(jiān)督檢查,，主動接受社會各界對我們依法納稅情況的監(jiān)督。

五,、積極獻計獻策,，關(guān)心稅務(wù)機關(guān)建設(shè)。對稅務(wù)機關(guān)如何提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，培養(yǎng)過硬作風,，增強服務(wù)技能，廉潔自律執(zhí)法等情況提出好意見好建議,。

最后,，愿誠信經(jīng)營風行天下!愿誠信納稅深入人心!依法誠信納稅，共建美好園,，從我做起,、從現(xiàn)在做起!

承諾人：xxx

20xx年x月x日

企業(yè)承諾書 致：隨縣農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦公室

一、投標工期承諾

我公司將按設(shè)計圖紙,、按施工規(guī)范認真組織施工,，保證在120天內(nèi)完成并交付全部工程。若有延誤,，我方自愿接受投標總價1.05%的經(jīng)濟處罰,。

二、工程質(zhì)量承諾

我單位將嚴格按照圖紙和監(jiān)理工程師的要求進行規(guī)范施工,。嚴格實行工序自檢,、報檢驗收程序，嚴把材料采購,、驗收關(guān),。杜絕違規(guī)和偷工減料，確保工程質(zhì)量達到合格標準,，爭創(chuàng)優(yōu)良工程,。若該工程驗收達不到合格標準，我方除承擔返工費用外,，另自愿接受投標總價3.05%的違規(guī)經(jīng)濟處罰,。

三,、項目部人員不變更承諾

一旦中標，我方保證按照投標文件確定的項目管理班子成員到位（包括項目經(jīng)理,、項目技術(shù)負責人,、五大員等），必須堅守崗位,，未經(jīng)業(yè)主同意不予撤換,，并且本工程的主要施工人員直至工程完工只能從事本工程施工，否則貴方有權(quán)中止合同,，由此帶來的損失由我方負責,。

四、工程質(zhì)量保修承諾

我方嚴格遵守施工合同所簽署的保修條款,，在責任保修期內(nèi)對本項目工程承擔質(zhì)量保修,。工程竣工后在責任修復(fù)期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，我方無條件承擔修復(fù)任務(wù)及由此引起的一切費用,，若我方拒絕或不能及時進行責任修復(fù),，或無法保證修復(fù)質(zhì)量，貴方有權(quán)拒絕支付質(zhì)保金,，并另扣除投標價的3.05%作為返修費用和處罰,。

投標人：

日期：2xxx年9月25日

本企業(yè)鄭重承諾:

八、不在開標后進行虛假惡意投訴;

九,、中標后不得將招標文件規(guī)定不予轉(zhuǎn)包,、分包的項目轉(zhuǎn)包、分包于他人,。

本公司若有違反本承諾內(nèi)容的行為,，愿意承擔法律責任，包括:愿意接受相關(guān)行政主管部門作出的處罰,，愿意接受寧國市政府招標采購監(jiān)管中心,、寧國市招標采購中心作出的罰沒投標保證金或履約保證金、限制交易和停止交易等市場準入與清出的處理,。

投標人(公章):

法定代表人:(此處需簽字)

___年___月 ___日

一,、設(shè)備到達客戶單位后，我公司即派人到場免費安裝調(diào)試,，并負責操作工的現(xiàn)場培訓(xùn),。（輔助工程包括水、電,、汽到位由用戶自理）

二,、產(chǎn)品質(zhì)量實行三包，質(zhì)量保證期一年,。質(zhì)保期內(nèi)因產(chǎn)品本身質(zhì)量問題,，我公司負責免費維修,，免費更換配件。

三,、對我公司產(chǎn)品實行終身保修,，超過質(zhì)量保證期的維修及更換配件，只收取成本費,，必要時可簽訂保修協(xié)議。

__________公司

_____年_____月_____日

2,、有風險都已充分考慮,，對招標文件規(guī)定條款完成本次招標項目的內(nèi)容。

3,、保證工程質(zhì)量,，健全落實三級驗收制度建立質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，落實質(zhì)量責任,。

4,、按期完成施工圖紙內(nèi)的所有工程，強化施工管理,，充分做好開工準備,，確保機具、周轉(zhuǎn)材料的供應(yīng),。

5,、文明施工，安全施工,，遵守“八不規(guī)范和文明施工守則”,，材料實行定置堆放，保持場地整潔,，杜絕安全事故的發(fā)生,。

6、我公司就工程量變更（主要指變更項目費率的計?。┳龀龀兄Z,，按照要求和技術(shù)規(guī)范承接本工程。

7,、我公司承諾絕對不會出現(xiàn)拖欠工人工資,，要認真貫徹落實各上級主管部門關(guān)于切實解決建設(shè)領(lǐng)域拖欠工程款的民工工資問題的要求。

8,、我方保證在施工期間,，對周圍環(huán)境予以保護，不亂排亂放,，堅決維護環(huán)境,，對破壞環(huán)境的組織和個人予以懲處,。

9、我公司同意按照貴公司可能提出的要求而提供與投標有關(guān)的任何其他數(shù)據(jù)和信息,。

我們承諾：

2,、提高工程質(zhì)量的評定標準，強化工程質(zhì)量責任,，建立工程質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),，落實工程質(zhì)量責任。

3,、按期完成工程施工任務(wù),，從施工細節(jié)把握整體工程進度，確保機具,、材料的供應(yīng)及周轉(zhuǎn),。

4、文明施工,，不亂堆亂放,，安全施工，杜絕安全事故的發(fā)生,。

5,、我方將嚴格按照要求執(zhí)行和技術(shù)規(guī)范對工程量變更（主要指變更項目費率的計取）積極響應(yīng),。

6,、我公司承諾絕對不出現(xiàn)拖欠工人工資的現(xiàn)象，積極響應(yīng)上級主管部門對拖欠農(nóng)民工工資問題的要求,，并對拖欠工人工資的組織予以懲罰,。

在施工期間，我公司絕對不會出現(xiàn)亂堆亂放,，亂排亂放,，保護周圍環(huán)境。

我們承諾：

1,、我單位鄭重承諾：若我公司有幸中標將嚴格按照合同條款及招標文件的規(guī)定執(zhí)行,。遵守法律法規(guī)，做到文明施工,、安全施工,，樹立良好的企業(yè)形象，以“業(yè)主滿意”為我們的服務(wù)宗旨,，以“制作精品”為我們的追求,，創(chuàng)造和諧的施工氣氛，快速高質(zhì)地完成該項工程的施工任務(wù),。

2,、為了保證工程質(zhì)量,，認真執(zhí)行建設(shè)工程質(zhì)量規(guī)范、標準的相關(guān)規(guī)定,，施工前向施工人員進行技術(shù)交底,，知道每個人熟悉操作工藝合格的完成工程。

3,、我公司鄭重承諾：按規(guī)定工期完成全部工程,。

4、我單位所報送的全部資料,，均符合國家法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,，是真實、完整的,。今后如果發(fā)現(xiàn)送審資料不全不實，有虛假,、隱匿等違規(guī)行為,，愿承擔由此所造成的全部損失和責任。

5,、如若出現(xiàn)工程量變更,，我單位根據(jù)約定的計算規(guī)則，按實計算,。

6,、我公司鄭重承諾,絕不拖欠農(nóng)民工工資，及工程款的支付,。

7,、我公司鄭重承諾，嚴格按照環(huán)保法施工,，不破壞周圍的環(huán)境,。

質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局：

本公司承諾本企業(yè)提供的申請材料中申請人有權(quán)使用的主要生產(chǎn)設(shè)備、設(shè)施一覽表填寫內(nèi)容真實,。

本企業(yè)所用的設(shè)備設(shè)施,、檢驗儀器(詳見清單)產(chǎn)權(quán)均屬本企業(yè)所有。因購置時間較長,，無法提供購買發(fā)票,、收據(jù)、生產(chǎn)企業(yè)出具的證明材料,、申請人購買時企業(yè)登記在冊的財務(wù)證明等,。今承諾該設(shè)備將用于本公司含茶制品和代用茶的生產(chǎn)和加工，任何單位或個人均無權(quán)出租,、外借和其他范圍使用,。

本企業(yè)對以上聲明愿意承擔相應(yīng)的法律責任,。特此聲明!

此致

法人代表簽字：

企業(yè)名稱(蓋章)：

二零xx年四月二十六日

為保護公司、合作方及項目參與人員的合法利益,，保證合作雙方實現(xiàn)順利合作,，避免因信息泄露而給合作雙方造成損失，參與本項目的所有公司員工應(yīng)承諾遵守本保密書內(nèi)容,。

1.保密信息

1.2 以口頭方式說明需要保密的財務(wù)或商業(yè)信息;或

1.4 公司與合作方之間的交易進程及所有信息,、數(shù)據(jù)及資料。

1.5 合作雙方在討論合作過程中,，包括但不限于在對方處參觀,、考察的過程中以其它形式獲得的財務(wù)信息或商業(yè)信息。

2.保密義務(wù)

2.1 承諾人始終對保密資料保密,，不在項目之外使用對方提供的保密信息及掌握的公司保密信息,。

2.2 未經(jīng)同意，不向任何第三方提供保密信息以及可以接觸上述保密信息的手段,，包括在公開場合展覽,，公開對外宣傳，作為文章,、訊息,、參考數(shù)據(jù)發(fā)表。

2.3 只向項目相關(guān)人員(包括各自的董事p顧問p代理人和雇員等)為商討合作項目而有需要知悉保密信息的人士披露保密信息;并保證,，上述各相關(guān)人員的行為將會符合本守則的規(guī)定。

書面許可,，并要求該第三方不得向任何其它人士泄露保密信息,。特此承諾!

承諾人：

x年x月x日

我公司鄭重承諾：

一、嚴格執(zhí)行《建筑法》,、《招標投標法》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章和政策規(guī)定,，依法經(jīng)營，公平競爭,，自覺維護建筑市場秩序,，保障政府投資工程建設(shè)廉潔、高效,、優(yōu)質(zhì),、安全。

二,、嚴格遵守《蘇州市國有投資建設(shè)工程項目招標投標及相關(guān)政府采購失信懲戒辦法(試行)》。在工程建設(shè)活動中,，誠實守信,，嚴于律己，堅決杜絕嚴重不良行為,。

三、如違反規(guī)定,，在工程建設(shè)活動中有嚴重不良行為的,，自愿按《蘇州市國有投資建設(shè)工程項目招標投標及相關(guān)政府采購失信懲戒辦法(試行)》接受相應(yīng)的懲戒處理。

承諾人(法定代表人簽字)：___________

___年____月___日

8.根據(jù)業(yè)務(wù)量需要,，可派我公司員工,，進駐貴公司,，協(xié)助辦理相關(guān)事宜;

10.自愿接受貴單位的監(jiān)督;

11.我們真誠希望貴公司與我們精誠合作,，我們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在勞務(wù)派遣市場中經(jīng)受考驗。

承諾人：xxx

時間：xxxx年xx月xx日

xx市政府采購中心:

(投標人名稱)具備良好的經(jīng)營信譽及履行合同的能力,。法定代表人,、財務(wù)及其他部門負責人在此日期前______年內(nèi)無違反法律法規(guī)的行為,。本單位在此日期前______年內(nèi)未發(fā)生過責任性質(zhì)量事故,，未受到過行政主管部門的通報和處罰，無任何不良紀錄,。

投標人(公章):

法定代表人:(此處需簽字)

___年___月 ___日

1,、排放廢水、廢氣等污染物超標,，對周圍環(huán)境造成污染,，對社會造成影響，群眾反映強烈,，甚至造成越級上訪,。

2、采用不正當手段偷排,、漏排,、直排超標污水，或未經(jīng)批準,，擅自新建污染項目,、改變生產(chǎn)工藝，造成水、氣,、聲,、固廢等污染物排放總量發(fā)生較大變化且對環(huán)境造成嚴重影響。

3,、擅自轉(zhuǎn)移,、傾倒危險廢物，或委托無資質(zhì)單位和個人非法處置固廢和危險廢物,，對環(huán)境造成較大影響或存在嚴重隱患,。

4、環(huán)境應(yīng)急處置不力,，環(huán)境安全防范不到位,，引發(fā)重、特大環(huán)境污染和生態(tài)破壞事件,，造成嚴重后果,。

法定代表人：

承諾時間： 年 月 日

承諾單位：

本食品安全企業(yè)標準備案單位鄭重承諾：

一、本食品安全企業(yè)標準嚴格按照《中華人民共和國食品安全法》,、《中華人民共和國標準化法》,、《食品安全企業(yè)標準備案辦法》、《安徽省實施食品安全企業(yè)標準備案辦法細則》等法律法規(guī)的規(guī)定制作,。

二,、如有不實之處，本單位愿承擔全部法律責任,。

備案單位（蓋章）備案單位主要負責人（簽字）

年月日年月日

一．建立健全安全生產(chǎn)“三項制度”,，全方位落實各崗位安全生產(chǎn)責任制，崗位操作規(guī)程覆蓋面達到100%,，安全規(guī)章制度切實可行,。建立自我改進、自我完善的動態(tài)安全管理機制,，實現(xiàn)管理人員安全職責日程化,，從業(yè)人員安全職責流程化，確保安全生產(chǎn)工作的有效落實,。

二．依法設(shè)立安全生產(chǎn)管理機構(gòu),，按規(guī)定配備安全副職、安全技術(shù)人員,、安全管理人員,，保障必要的工作條件，督促其認真履行安全管理職責,，充分發(fā)揮作用,。

三．嚴格落實安全生產(chǎn)例會制度，每季度至少主持召開一次防范安全事故例會，安排,、部署,、督促、檢查本單位安全生產(chǎn)工作,；督促安全副職每月至少組織召開一次安全生產(chǎn)調(diào)度會議,，分析研究工作中存在的問題，提出解決意見并督促各項工作和防范措施的落實,。

項明確完成時限,、責任人員、保障措施和標準要求，并認真組織實施，確保各項工作的有序進行,。

五．嚴格落實安全生產(chǎn)承諾制度,，在內(nèi)部層層開展承諾活動,，組織所有人員簽訂安全生產(chǎn)承諾書，教育動員全體干部職工，信守安全承諾，履行安全職責,，落實安全措施，真正做到不安全不生產(chǎn),，要生產(chǎn)必安全,。

六．認真搞好隱患排查治理，嚴格按照“廠級月排查,、車間周排查,、班組（崗位）每日每班排查、危險源點每日定時排查”的規(guī)定,，組織對所有車間,、班組,、崗位,、人員和生產(chǎn)經(jīng)營場所、設(shè)備設(shè)施及生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)進行隱患排查,，崗位隱患排查率達到100%,。嚴格落實《安全檢查表》，并按照“四定”要求（定措施,、定專人,、定資金、定時限）,，對發(fā)現(xiàn)的隱患進行整改,，隱患按時整改率達到100%。

七．切實加強安全培訓(xùn)教育，保證本單位主要負責人,、安全管理人員,、特種作業(yè)人員按國家有關(guān)規(guī)定，100%的持相關(guān)資格證書上崗,；認真做好全員安全教育培訓(xùn)工作,，不斷提高從業(yè)人員的安全意識和安全技能，做到從業(yè)人員（含各類臨時用工人員）100%培訓(xùn)合格后上崗,。

八．認真搞好危害辯識,、風險評估工作，組織相關(guān)副職和機構(gòu),，每年至少對企業(yè)進行一次全面的危害辯識,、風險評估；涉及重大危險源,，委托有安全評價資質(zhì)的機構(gòu)對重大危險源進行安全評估,，及時登記建檔，定期組織對重大危險源的工藝參數(shù),、危險物質(zhì),、危險能量和安全設(shè)備進行檢測； 實施新建,、改建,、擴建工程項目和動火、爆破,、吊裝,、焊接等。

致xxxx公司：

我xxxxxx公司（以下簡稱我公司）根據(jù)xxxxx號文件批復(fù)開發(fā)建設(shè)xxxxx項目,，我公司根據(jù)貴司的放款要求,，我開戶銀行,中國銀行支行同意按（存單質(zhì)押）方式為我公司接款xxx萬元人民幣。我公司同意顯示和支付（%）貼息,。

我公司提供的企業(yè)法人執(zhí)照及相關(guān)項目批復(fù)文件是真實,、有效、合法,，是可查詢,、可驗證的，是合法的項目經(jīng)營者,。我公司保證開戶銀行開出的銀行承諾書是銀行集體行為,、真實、有效,、合法,。

我公司為了合作成功,，自愿承擔前期操作費用和差旅費用。支付返程費xxx 萬元,，并在貴公司的資金在我方銀行顯帳時支付給貴公司現(xiàn)金30萬元,。

如因我公司和我接款銀行原因不能簽合同和繼續(xù)操作時，我公司將承擔一切經(jīng)濟責任并放棄一切追索要求和訴訟權(quán)利,。

特此承諾

承諾單位（蓋章）：

法人代表或經(jīng)辦人（簽字）：

年 月 日

尊敬的客戶：您好!

為了方便您了解和辦理本公司開辦的各類產(chǎn)品,，且在發(fā)生保險合同約定的保險責任事故后，協(xié)助您減少周折和避免不必要的損失,，及時獲得我司提供的相應(yīng)服務(wù),，以及知曉相關(guān)要求和程序，盡快辦理賠償事宜,，妥善化解彼此間的分歧和爭議,，暢通訴求和監(jiān)督渠道，切實享受合同約定的保障和權(quán)益,，特為您提供以下服務(wù)項目與承諾,，并歡迎您的監(jiān)督。我司全體員工將始終秉承“--永遠為客戶著想”的服務(wù)宗旨,，認真兌現(xiàn)各項承諾,，以良好的服務(wù)回報您對本公司的信任和支持。

1.總公司信訪舉報渠道

2.全國統(tǒng)一客戶業(yè)務(wù)投訴,、咨詢,、接報服務(wù)電話為：(區(qū)號)+xxxxx。

3.公司各級機構(gòu)均實行總經(jīng)理接待日制度,由所在地保險行業(yè)協(xié)會統(tǒng)一定期向社會公布總經(jīng)理接待電話,、地址及時間按排,，請予關(guān)注。

(二)信訪(舉報),、投訴,、咨詢、接報案服務(wù)

1.公司受理的信訪,、投訴事項,，均會當即轉(zhuǎn)相關(guān)機構(gòu)或部門核查處理,，一般性業(yè)務(wù)投訴,，應(yīng)在3個工作日內(nèi)處理完結(jié)并回復(fù);復(fù)雜性業(yè)務(wù)投訴,，應(yīng)在5個工作日內(nèi)處理完結(jié)并回復(fù),。

2.公司受理舉報事項，按照《信訪辦法》規(guī)定的流程和時效處理,。

3.公司提供365天*24小時的投訴,、咨詢,、接報案服務(wù)。

4.公司實行首問(訪)負責制,，堅持“誰受理(接待),、誰負責”和“有訪必接，有接必果”的原則,。

5.所有受理(接待)人員,，均將做到熱情禮貌，耐心傾聽,，如實記錄,，及時上報，不敷衍塞責,。

6.對所有投訴(舉報)事項,，務(wù)求做到“件件有登記、事事有回復(fù)”,，依法合規(guī),、實事求是、公正合理的認真處理,。

二,、承保服務(wù)

(一)投保宣傳和保險建議

1.我司業(yè)務(wù)人員當面進行投保宣傳時，應(yīng)主動出示其合法有效的工作或身份證明,，表明身份,。

2.我司業(yè)務(wù)人員將在后援部門協(xié)助下，根據(jù)不同客戶的實際情況和具體保障要求,，提供最優(yōu)化,、最合理的投保建議，最大限度的風險保障,，方便,、快捷的投保方式，實行獨立業(yè)務(wù)管理,，實時共享承保,，理賠信息。

3.保證堅持投保自愿的原則,，杜絕以任何形式強制銷售保險產(chǎn)品,，不提供違背客戶的實際需求和經(jīng)濟承受能力的保險方案，絕不強迫和誤導(dǎo)客戶購買不適合的保險產(chǎn)品,。

(二)投保告知

1.履行明確說明義務(wù)：我公司業(yè)務(wù)人員會詳細介紹保險條款的內(nèi)容,，并明確說明免除責任，使投保人正確理解投保后可獲得的保險利益和應(yīng)履行的義務(wù),。

2.投保人,、被保險人告知：我司業(yè)務(wù)人員會主動請投保人閱讀投保人,、被保險人聲明的內(nèi)容，提醒投保人履行告知義務(wù),，并向其說明未履行或者違反告知義務(wù)的法律后果,。

(三)投保單填寫指導(dǎo)

公司業(yè)務(wù)人員將會認真指導(dǎo)投保人正確填寫投保單，確保所填寫的各項內(nèi)容真實,、準確,、規(guī)范、全面;并主動提醒客戶相關(guān)注意事項,。

(四)保險合同簽訂和變更

2.若已簽發(fā)的保險單證事項需進行變更,，則我司工作人員收到投保人書面申請和所需資料后15分鐘內(nèi)，完成相應(yīng)的變更和收付費作業(yè),。

3.若需投保人進行身體狀況檢查或?qū)ν侗Ｘ敭a(chǎn)進行查驗等,，我司工作人員將明確予以說明,，并另行指定辦理人員和約定辦理時間。

三,、防災(zāi)防損及風險咨詢服務(wù)

在長期的經(jīng)營過程中，我司積累了大量風險數(shù)據(jù),，通過對風險的構(gòu)成因素及可能造成的損失程度進行科學(xué)的分析和總結(jié),，形成了一整套降低事故發(fā)生和減少事故損失的有效方式,。我司秉承“防重于賠，以防為主”的原則，為所有客戶提供防災(zāi)防損及風險咨詢增值服務(wù),。

(一)為客戶提供防災(zāi)防損,、安全教育等方面的專業(yè)培訓(xùn),。

(二)我司可根據(jù)客戶需要,，派遣專業(yè)技術(shù)人員定期實地進行防災(zāi)防損檢查,，及時發(fā)現(xiàn)事故隱患,、提出整改建議,，有效預(yù)防事故的發(fā)生。

(三)定期為客戶進行風險提示和風險檢查,，如：冬,、春季火災(zāi)預(yù)防和汛期暴雨、洪水預(yù)防提示等,，必要時可進行聯(lián)合防火,、防汛檢查。

(四)溝通手機短信或其他方式為客戶提供自然災(zāi)害最新動態(tài)和信息,，幫助客戶及早預(yù)防風險,，做好防災(zāi)防損工作。

(五)我司還可與客戶聯(lián)合進行防災(zāi)防損宣傳,，以及參與客戶重大安全隱患的整改,。

四、理賠服務(wù)承諾

(一)報案受理服務(wù)

1.我公司設(shè)立全天24小時報案受理服務(wù)和保險理賠咨詢服務(wù),，保險服務(wù)專線為(區(qū)號)95502(在中國大陸以外發(fā)生的進出口貨運保險責任事故,，可以撥打您持有的保單所載明的海外貨損檢驗代理人電話)，為您進行報案受理或咨詢提供有效的指導(dǎo)和幫助,。

2.我公司會在接到您的報案后,，根據(jù)您對事故發(fā)生情況的描述，明確告知您后續(xù)應(yīng)采取的措施,、注意事項、辦理流程和資料收集要求，以及我司可為您提供的相關(guān)協(xié)助。

(二)事項查勘及損失核定服務(wù)

1.我司24小時*365天可隨時安排事故現(xiàn)場查勘,，并根據(jù)實際情況會同事故當事人對損失進行確認;市(縣)區(qū)內(nèi)查勘抵達時間為一小時以內(nèi),、效(縣)區(qū)查勘抵達時間為二小時以內(nèi);同一地區(qū)不同縣區(qū)間查勘抵達時間為三小時以內(nèi),。

2.我司工作人員在抵達事故現(xiàn)場后,，將協(xié)助對事故現(xiàn)場進行清理和施救,。必要的,、合理的施救費用，我司將在約定的限額內(nèi)予以賠付。

3.我司工作人員將按照以下時效,，完成受損標的的損失確認工作,。

5000元以下車輛損失的確認時效為一個工作日以內(nèi);5000~30000元車輛損失的確認時效為兩個工作日以內(nèi);30000元以上車輛損失的確認時效為十個工作日以內(nèi)。

50萬元以下財產(chǎn)損失的確認時效為五個工作日以內(nèi);50萬元以上財產(chǎn)的確認時效為十個工作日以內(nèi),。如遇特殊情況,，我司工作人員將及時,、詳細地進行解釋和說明。

4.我司工作人員可根據(jù)客戶需要，推薦信譽度高,、維修質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度好的車輛維修企業(yè),，但不得對受損車輛強行指定維修。

5.我司工作人員在完成損失確認時,，會主動告知后續(xù)索賠辦理的流程及所需提供的資料,。

(三)索賠資料收取服務(wù)

1.我司各地營業(yè)機構(gòu)均可辦理索賠資料收取和轉(zhuǎn)交事宜。

2.對不便前來提交索賠資料的客戶可致電我司,，我司可提供預(yù)約上門收取索賠資料服務(wù),。

3.索賠資料不齊全時，我司接收人員會一次性書面給予明確,，以避免客戶反復(fù)奔波,。

(四)案件審核及理賠調(diào)查服務(wù)

1.我司工作人員將按照以下時效，完成案件審核工作,。

5000元以下車輛損失案件,，審核時效為一個工作日以內(nèi);5000元以上車輛損失案件的審核時效為三個工作日以內(nèi)。

50萬元以下財產(chǎn)損失案件，審核時效為二個工作日以內(nèi);50萬元以上財產(chǎn)損失案件的審核時效為五個工作日以內(nèi),。

10萬元以下人身傷亡案件,，審核時效為五個工作日以內(nèi);10萬元以上人身傷亡案件，審核時效為十個工作日以內(nèi),。

2.對屬于保險責任內(nèi)的重大事故,，損失金額在短期內(nèi)難以確定的，我司可根據(jù)客戶的要求對已確定的損失金額先行預(yù)付賠款,。損失金額一經(jīng)最終確定,，將在規(guī)定的時間內(nèi)支付余款。

3.對于未按約定時間支付的賠款,，我司將按實際逾期天數(shù)支付賠款滯納金,，賠款滯納金為應(yīng)付賠款金額按實際逾期天數(shù)所計算的單利(采用中國人民銀行公布的活期利率)。

4.確實不屬賠償范圍的事故損失,，我司工作人員將會詳細予以說明,，并返還相應(yīng)原始票據(jù)。

5.對屬于拒賠(付)范圍內(nèi)的案件損失,，我司工作人員將就拒付(付)結(jié)論和原因和客戶進行明確說明和溝通,，并可給予15個工作日的申辯反證期，若在申辯反證期結(jié)束后未收到能足夠改變拒賠(付)結(jié)論的申辯反證信息,，我司將在10日內(nèi)向客戶送達〈拒賠(付)拒付通知書〉,。

(五)賠償(給付)金支付服務(wù)

1.我司采用網(wǎng)銀或銀行轉(zhuǎn)賬的方式，在以下時效內(nèi)完成支付,。

5000元以下車輛損失賠償(給付)金(含預(yù)付賠款)支付時間,，自保險雙方對賠償(給付)結(jié)果達成一致起三個工作日以內(nèi);5000元以上車輛損失賠償(給付)金(含預(yù)付賠款)支付時間，自保險雙方對賠償(給付)結(jié)果達成一致起五日內(nèi),。

50萬元以下財產(chǎn)損失賠償(給付)金(含預(yù)付賠款)支付時間,，自保險雙方對賠償(給付)結(jié)果達成一致起三個工作日以內(nèi);50萬元以上財產(chǎn)損失賠償(給付)金(含預(yù)付賠款)支付時間，自保險雙方對賠償(給付)結(jié)果達成一致起十日內(nèi),。

償(給付)結(jié)果達成一致起五個工作日以內(nèi);10萬元以上人身傷亡損失賠償(給付)金(含預(yù)付賠款)支付時間,，自保險雙方對賠償(給付)結(jié)果達成一致起十日內(nèi)。

2.20xx年內(nèi),，我司將在所有分支機構(gòu)間實現(xiàn)通賠,。

五、其它相關(guān)服務(wù)

(一)自主查詢服務(wù)

我司的所有客戶均可登錄我司網(wǎng)站：,，在“在線業(yè)務(wù)”自助查詢系統(tǒng)中輸入保單號碼,、證件號碼和驗證碼，即可對辦理的相應(yīng)業(yè)務(wù)進行查詢和反饋,。

(二)跟蹤回訪服務(wù)

我司在客戶辦理投保手續(xù)后,、理賠過程中和賠款支付后,，以及投訴事項處理后，擇機進行電話回訪,，對我司工作人員的服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)時效等承諾兌現(xiàn)情況進行跟蹤回訪，以便及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,，及時加以糾正,。

(三)增值服務(wù)

目前，我司已對部分客戶實行了“非道路事故救援”,、“短信問候及提示”,、“禮品回饋”等增值服務(wù)，我司還將進一步探索和創(chuàng)新增值服務(wù)形式工,，促進雙方合作的共嬴,。

承諾人：

xx年x月x日

企業(yè)承諾書上傳篇四

食品經(jīng)營承諾書

一、認真履行食品經(jīng)營者必須承擔的食品安全“第一責任人”職責,，對本企業(yè)經(jīng)營的食品安全負責,。自覺遵守國家《食品衛(wèi)生法》、《消費者權(quán)益保護法》,、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)法律,、法規(guī)，服從食品安全監(jiān)督管理,。

二,、按照工商行政管理機關(guān)食品安全監(jiān)督管理的要求，建立健全并執(zhí)行以下管理制度,。

（一）進貨檢查驗收制度。采取索證索票的方式,，審驗食品生產(chǎn)者或供貨者必須具備的資格條件,。

（二）進貨臺帳制度。如實記錄每種食品進貨時間,、來源,、名稱、規(guī)格,、數(shù)量,、保質(zhì)期等內(nèi)容；從事批發(fā)業(yè)務(wù)的,，商品銷售發(fā)票,、憑證要求保存2年以上。

（三）食品質(zhì)量承諾制度,。采取食品質(zhì)量先行負責方式,，落實食品質(zhì)量承諾責任,。

（四）不合格食品下柜退市制度。

三,、嚴把食品質(zhì)量關(guān),，不銷售假冒偽劣、過期變質(zhì)的食品,。

四,、做好庫存食品的防潮、防霉等工作,，保持貨架,、倉庫衛(wèi)生清潔。

五,、使用國家規(guī)定的計量器具,，以法定計量單位作為結(jié)算依據(jù)，不短斤缺兩,，銷售時不拒絕消費者對計量器具的復(fù)核,。

六、不發(fā)布食品虛假宣傳廣告,，戶外廣告自覺報經(jīng)工商部門審批后發(fā)布,。

七、積極配合工商行政管理機關(guān)依法履行監(jiān)督檢查,，建立商品質(zhì)量聯(lián)絡(luò)員制度,，規(guī)范經(jīng)營行為，完善售后服務(wù),，妥善解決消費投訴和糾紛,，共同營造食品安全消費環(huán)境。

法定代表人：

年 月 日

食品經(jīng)營場所平面布局圖（略）及操作流程

日常食品銷售操作流程：

①審驗供貨商的經(jīng)營資格,，驗明產(chǎn)品合格證明和標識→②清點,、檢查貨品，建立食品進貨查驗記錄,，包括食品名稱,、規(guī)格、數(shù)量,、生產(chǎn)批號,、生產(chǎn)日期、保持期,、供貨人姓名和聯(lián)系電話,、進貨日期、記錄人,、審查人等→③分類排列整齊上柜臺銷售或貯存→④定期對柜臺銷售的食品和庫存食品進衛(wèi)生清潔,、保持整齊整潔,，防止潮濕、日曬,、蚊蟲老鼠咬等→⑤定期檢查上柜銷售及貯存食品,，及時清理變質(zhì)或過期食品。

食品安全管理制度

為保障人民群眾身體健康和生命安全,，加強食品質(zhì)量監(jiān)督管理,，保護消費者的合法權(quán)益，依據(jù)《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》,、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》,、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)規(guī)定，我公司就促進日常食品經(jīng)營活動的安全,、科學(xué)管理,，制定本制度，本公司全體員工必須遵守本制度,。

食品銷售衛(wèi)生制度

第一條 食品銷售工作人員必須穿戴整潔的工作衣帽,，洗手消毒后上崗，銷售過程中禁止撓頭,、咳嗽,，打噴嚏用手捂口。

第二條 銷售的直接入口食品必須有完整的包裝或防塵容器盛放,。

第三條 食品銷售設(shè)有專柜或?qū)ｉg,，專柜、專間以及庫存食品要必須保持通風,、干燥,，采取防鼠、防蟲,、防霉措施,。食品要分類、分架,、離地、離墻存放,，做到先進先出,。

第四條 銷售散裝未包裝食品必須用專用工具取貨，取貨工具存放在潔凈的容器中保存,，做到貨,、款分開。

第五條 銷售食品用工具,、稱重衡器,、柜臺,、盛器等要專用，定時消毒,，保持清潔,。

第六條 銷售的定型包裝及散裝食品應(yīng)標明廠名、廠址,、品名,、生產(chǎn)日期和保存期限（或保質(zhì)期）等。

企業(yè)承諾書上傳篇五

一,、本企業(yè)生產(chǎn)的食品符合國家法律,、法規(guī)和國家標準、行業(yè)標準,、地方標準的質(zhì)量安全規(guī)定,，滿足保障身體健康、生命安全的要求,。

二,、嚴格按照國家的法律、法規(guī)和相關(guān)標準的規(guī)定組織生產(chǎn),，保證持續(xù)滿足食品質(zhì)量安全的環(huán)境條件和相應(yīng)的衛(wèi)生條件,。

三、嚴格執(zhí)行原輔材料,、食品添加劑和食品包裝材料,、容器的進貨驗收制度，核對每批原輔材料檢驗合格證明,，批批留樣,，及時向企業(yè)所在地區(qū)縣質(zhì)監(jiān)局報告原輔材料進貨及檢驗、合格證明等情況,。

四,、嚴格執(zhí)行出廠檢驗制度，產(chǎn)品生產(chǎn)記錄,、檢驗記錄和銷售記錄完整齊全,，產(chǎn)品批批檢驗、批批留樣,，未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的產(chǎn)品不出廠銷售,，售出的產(chǎn)品要具有可追溯性，發(fā)生問題要及時召回,。

八,、不超出許可范圍生產(chǎn)加工食品。

九,、委托或受委托加工食品時,，及時到市質(zhì)監(jiān)局辦理委托加工備案手續(xù),。

十、自覺遵守國家的有關(guān)法律,、法規(guī),，倡導(dǎo)行業(yè)自律，切實履行企業(yè)食品質(zhì)量安全第一責任人的義務(wù),。

生產(chǎn)企業(yè)名稱（公章）：

法定代表人（簽字）：

簽訂時間： 年 月 日