報告是指向上級機關(guān)匯報本單位、本部門、本地區(qū)工作情況,、做法,、經(jīng)驗以及問題的報告,，大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎？下面是小編幫大家整理的最新報告范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

導購員實踐報告格式篇一

服裝導購員的實習業(yè)務流程:

專賣店流程：營業(yè)前準備——換工作服,，佩帶工牌,，檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會——營業(yè)開始——準備營業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標——核對單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品介紹——送客致謝——營業(yè)后——賬目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會組織——環(huán)境清場.

在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,，如何讓自己的銷售技巧提高,。我覺得在2次的實習中我總結(jié)出如下幾條：

1、精神狀態(tài)的準備,。2,、身體的準備。3,、專業(yè)知識的準備,。4、對顧客的準備,。

當導購員實習期間讓我深深的體會到團隊協(xié)作的重要性,，一個人的力量十分有限，就因為凝聚和團結(jié)了所有員工的力量,，才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績,。磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉,。學到了許多為人處世的道理與方法,，學會了和善待人，也學會了時刻勉勵自己,，使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情,，了解到生存的艱辛，工作的辛苦,，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài),，也明白了社會的復雜和多樣性。為了能更加了解社會,，適應社會,，融入社會，我們要不斷地學習新的知識,，在實習中合理的將其運用,，不斷地提高自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力,，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地,。

此時此刻;即將面臨畢業(yè)，最深切的感受就是,，無論從何處起步,，無論具體從事哪種工作，認真細致和踏實的工作態(tài)度才是成功的基礎。（后面的你想寫就寫,，沒時間就把前面的寫完）

導購員的職責：

把商品賣出去是導購員的天然職責,，但成就一個好的導購員決不只是把商品賣出去這么簡單。銷售既然是涉及到買賣雙方的事,，因此,，站在顧客與企業(yè)的角度，導購員的職責包括以下方面,。

站在顧客的角度,，導購員的工作就是幫助顧客在購物時作出明智的選擇。因此,，導購員的工作職責包括兩個方面：為顧客提供服務,；幫助顧客在購買商品時作出最佳的選擇。

一是為顧客提供服務,。由于顧客能在多個品牌中挑選到他們需要的商品,，所以導購員禮貌熱情地對待顧客變得非常重要了。

二是幫助顧客作出最佳的選擇,。顧客不是專家，對商品的優(yōu)點,、利益并不了解,，并且顧客面對眾多商品，不知道哪一個商品最適合自己,。導購員在了解顧客需求心理的基礎上,，使顧客相信購買某種商品能使他獲得最大的利益。導購員是顧客購買商品的導師,、顧問、參謀,。顧客能否買到合適的商品,，很大程度上取決于導購員。

導購員如何幫助顧客呢?

（１）詢問顧客對商品的興趣和愛好,；

（２）幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品,；

（３）向顧客介紹商品的特點；

（４）向顧客說明買到此種商品后將會給他帶來的利益,；

（５）回答顧客對商品提出的疑問,；

（６）說服顧客下決心購買此商品；

（７）向顧客推薦別的商品和服務項目,；

（８）讓顧客相信購買此種商品是一個明智的選擇,。

作為一個導購員在銷售商品時要想著顧客，想著顧客的需要，想著顧客的利益,，而不是單純地推銷商品,。不要“為賣出商品而銷售”，而要“為服務顧客而銷售”,。

導購員實踐報告格式篇二

20xx年寒假一回到家鄉(xiāng)我就積極在家鄉(xiāng)的一家超市找了一份寒假臨時工--童裝導購員,。在找工作的途中，我遇到了不少困難,，找了多家單位都是以只招長期工或者以沒有工作經(jīng)驗為由而直接拒絕.在姑姑的幫助下,，我在一家商場里應聘當服裝導購員。上班第一天,，我的心情特別的激動,，興奮，喜悅,，我相信,，只要我認真學習，好好把握,，做好每一件事,，實習肯定會有成績的?？墒?，說出來容易做起來難，導購員這份工作看似簡單,，其實做好它很不容易,。 工作了幾天，沒有了開始的興奮,，期待,，而是覺得特別的累，一天站8-9個小時,，特別的辛苦,，每天回到家總是倒頭就睡。第二天,，又早早的爬起來去上班,。不過，我堅信,，只要堅持就一定能戰(zhàn)勝一切困難,。就挑戰(zhàn)，才會活出精彩,。上班時必須站著不能坐著,，有太多的規(guī)矩,，動不動就要罰款。

一,、不能破壞商場的規(guī)矩,。在上班時間不能靠著或趴在柜臺貨架、不準擅自離開自己的工作崗位,，不能玩弄手機,，打電話，和同事閑聊,。其中最重要的是你的服務態(tài)度,。顧客是上帝，不能對顧客不敬,，對待所有顧客都要有耐心,。認真回答顧客對商品提出的問題。顧客滿意了,，才會開心的購物,。

二、要積極主動的做事,。工作時不要讓別人在背后催你時,，再會做事。貨架上缺貨了,，要及時從倉庫運過來,，擺放在貨架指定的位置上。不要等著組長告訴我們或太少時,，要補貨了,，才想著去補貨，這是永遠都干不好工作的,。

三,、對顧客要保持微笑，要讓顧客知道你很高興為他服務,。我是作為一名銷售衣服的導購員,，每一位顧客來這里購買衣服，都是為了讓自己開心,，穿的衣服舒服。在商場上班,，每天上班前必須做兩件事;

第一,，喊口號，說這樣能讓員工們的精神飽滿,，更好的工作為顧客服務,。

第二,，開早會，組長要講這幾天的考勤和工作要求,。掛著實習生的牌子站在柜臺旁,，我一臉幼稚、迷茫地站在那,，不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,，拉攏顧客，可好長一段時間站在那一聲不吭的,。一個大姐在顧客少的時候教我如何推銷產(chǎn)品,。

我也慢慢地放開膽去嘗試，其實這種交流比想象的容易多了,。就好象上臺前緊張兮兮,，但在臺上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的,。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步,。

雖然每天只有上午或下午班，但一段時間下來,，還是腰酸腳痛,。或許也正如孟子所說"天將降大任于斯人也,，必先勞其脛骨,，餓其體夫，空乏其身,。"

在學校,，每天有作息時間表約束你。課程表會告訴你,，今天該干什么,，明天又有什么事情要做。而在這里,，你可以無所事事地像木瓜呆在那兒,，然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除。

積極的就是主動接近顧客,，拉近與顧客的距離,，然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也實在鍛煉了我們的膽量,、語言交流能力和心理洞察能力,。我們膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,，然后再作出適當?shù)幕貞?，不至于慌張得不知所措?/p>

我們必須主動努力才可能繼續(xù)干下去,。在學校，每一個學生都在為取得更高的成績而努力,，雖然這也存在的競爭,，可校園里總少不了那份純真，那份真誠,，一般不會招來嫉恨與報復,。

可是在社會中，優(yōu)勝劣汰,，你的成功就是別人的失敗,，工作直接影響了他人的經(jīng)濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客,、同事,、上司等等，關(guān)系復雜,，這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理,。

盡管存在競爭，我們還得不斷學習別人優(yōu)秀的地方,，這需要我們有經(jīng)驗去調(diào)整自己的心態(tài),。而這些經(jīng)驗需要日積夜累，而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的,。這些事情很多同學沉浸于學習與消遣還未來得及思考,，便忽略了社會實踐的重要性。

有個事實眾所周知,，學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距,。在這次實踐中，這一點我感受很深,。在學校,，學習的理論知識很多很多，幾乎是面面俱到;而在實際工作中,，很可能是書本上的知識一點都用不上,。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,，只要套公式似的就能完成一項任務,。

有時候我會想，實際操作這么簡單,，但為什么我們要學習那么深奧的知識呢?現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端,，嚴重的脫離了社會實際應用嗎?其實不然，在學習這些吃力的知識的同時,，我們的學習能力提高了,，理解能力和邏輯思維能力也增強了。

更在許多書本中教我們?nèi)绾稳プ龊米约?，教我們樹立自己遠大的理想,，這將更好的為我們社會實踐打基礎。作為大學生,，我們的年齡也不小了,，離走向社會工作也不遠了，我們應該懂得與社會上各方面的人交往,，處理社會上發(fā)生的各方面的事情,，這就意味著我們必須得重視社會實踐。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚,、茫然的眼神走進社會,，就像我們當初走進大學一樣。我們要帶著實實在在的能力走進社會,，為社會服務,。

而現(xiàn)今一個事實卻被許多人誤讀了，大學生越來越不值錢了,。甚至某些人開始看不起大學生,，認為讀大學沒什么用了，一些沒讀書的人在社會上混得更好?，F(xiàn)在的大學生已經(jīng)不包分工了,，也確實許多大學生找不到好工作。這正說明了現(xiàn)在社會對大學生素質(zhì),、能力要求越來越高了;當然也說明了某些大學生的確不過關(guān),。大學生不是全值錢，但社會上值錢的還是大學生,。

這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書,，甚至有部分人也確實再次進入校園學習。我們在校園里學習到的先進的科學知識能為社會作出更大的貢獻,，也能為自己帶來更多的收益,。而要成為值錢的大學生正要求了我們扎實掌握專業(yè)知識還有社會實踐能力與經(jīng)驗。

這次

一,、在社會上要善于與別人溝通,。經(jīng)過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,，這門技術(shù)是需要長期的練習,。以前工作的.機會不多，使我與別人對話時不會應變,，會使談話時有冷場,，這是很尷尬的,。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,，人與人之間合力去做事,，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍,。別人給你的意見,，你要聽取、耐心,、虛心地接受,。

二、在社會中要有自信,。自信不是麻木的自夸,，而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,，我明白了自信的重要性,。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差,。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,，沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神,。

三,、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候,，知道要打假期工時,，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,，自己的社會經(jīng)驗缺乏,，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來,。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼,。如哥哥所說的"在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,，也要輕松應付,，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了,。"

其實有誰一生下來就什么都會的,，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙,，那一切都變得容易解決了,。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界,。有勇氣面對是關(guān)鍵,，如某個名人所說："勇氣通往天堂，怯懦通往地獄,。"

四、工作中不斷地豐富知識,。知識猶如人體血液,。人缺少了血液，身體就會衰弱,，人缺少了知識,，頭腦就要枯竭。

以上是我自己在這次寒假社會實踐中所學到的,，是我自己認為在社會上立足所必不可少的要求,。

最后我要說的是：大學是一個教育我、培養(yǎng)我,、磨練我的圣地,，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地,，能將學校學的知識聯(lián)系于社會,，我感覺學習與增強了我認識問題、分析問題,、解決問題的能力,。為認識社會、了解社會,、步入社會打下了良好的基礎,。