從某件事情上得到收獲以后,,寫一篇心得體會,,記錄下來,,這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢,?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文,,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。
狼性營銷培訓(xùn)心得體會 營銷人員狼性培訓(xùn)體會心得篇一
三年前,,我曾經(jīng)有機(jī)會在廣州的一個大型的營銷培訓(xùn)活動中聽到中國著名營銷學(xué)專家卞維林的演講,,他的演講主題就是《狼型營銷》,。他的演講非常精彩,一堂演講下來我深深感到獲益良多,,至今我仍銘記在心。他演講的核心就是要求我們要像狼一樣做營銷,。其實(shí)自然界有很多種動物,為什么卞老師就唯獨(dú)以狼作為其學(xué)說的形象代表呢?
卞老師認(rèn)為,,狼族的智慧值得我們每個人,特別是做營銷的人去學(xué)習(xí),。
首先,敏銳的嗅覺是基礎(chǔ),。狼對于血腥味有著天生的敏感,就算在很遠(yuǎn)的地方有動物受傷流血了,,它也會很快根據(jù)這細(xì)微的氣味找到獵物,。營銷人員作為全公司業(yè)績的創(chuàng)造者,,當(dāng)然也必須要像狼一樣,,用自己的職業(yè)敏感嗅到我們的客戶到底在哪里。狼與其它動物的區(qū)別就是它能更準(zhǔn)確,、更迅速地感覺到它的獵物在哪里。當(dāng)知道客戶的所在后,,下一步就是如何轉(zhuǎn)化為銷售了?狼的敏銳遇到獵物的時候同樣會顯現(xiàn)出來,它會用它過人的觀察力發(fā)現(xiàn)獵物的弱點(diǎn)在哪里,,然后想盡辦法去進(jìn)攻,。當(dāng)獵物有好幾只的時候,,它還會去觀察哪只才是關(guān)鍵的,,一旦發(fā)現(xiàn),,它會集中力量攻擊這個關(guān)鍵點(diǎn),。細(xì)想一下,,這樣與我們?nèi)粘W鰻I銷是不是很相似呀?我們同樣要用狼一樣的敏銳去尋找我們的客戶,同樣要用狼一樣的敏銳去分析客戶并了解他們的需求所在,,同樣要用狼一樣的敏銳去發(fā)現(xiàn)客戶真正能在我們業(yè)務(wù)范圍內(nèi)做決策的關(guān)鍵人,,一旦弄清楚,我們就需要集中資源去做他的工作,。
第二,,不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神是狼的靈魂所在,。狼是一種有很強(qiáng)個性的動物,,它遇到困難或獵物相當(dāng)難對付時,它能展現(xiàn)出來一種志在必得,、視死如歸和不達(dá)目的絕不罷休的狠勁,。這個特點(diǎn)我覺得就是我們作為營銷人員最重要的一種素質(zhì),因?yàn)槲覀冊诿鎸蛻舻臅r候,,無數(shù)困難與阻撓在不斷纏繞著我們,,沒有不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神是不可能支撐著我們挑戰(zhàn)這一切的,。沒有這種精神,,我們很容易就會退縮,、逃避甚至放棄,。狼所處的大自然到處都充滿了危機(jī)與不測,為了生存它們必須要練成一種比其它動物都要狠的性格,,為了獲得獵物無懼任何困難與危險,不達(dá)目的絕不罷休,,因?yàn)橥丝s、逃避或者放棄意味的不單是沒有獲得某一個獵物,,更有可能意味著失去它的生存機(jī)會。我們營銷人員在殘酷的商戰(zhàn)環(huán)境中何嘗不是充滿了競爭與壓力,,如果選擇退縮,、逃避甚至放棄,我們一定會面臨被淘汰的命運(yùn),,只要我們選擇像狼一樣的不屈不擾,、奮不顧身的進(jìn)攻精神,那么我們就會有贏的機(jī)會,。所以,為了生存我們也必須要練成一種比其他職業(yè)更加堅(jiān)強(qiáng),、更加拼的性格,無懼任何阻撓與困難,,盡自己最大能力把客戶爭取過來,,這才是具有狼性的營銷人員,。
第三,出色的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力是令狼發(fā)揮最強(qiáng)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵,。狼最具特色的個性就是它的群體精神了,它們每次出擊都不會是一匹狼的,,通常都是一群出動的,我們稱為狼群,。狼群不會貿(mào)然進(jìn)攻,,一旦出擊時,每一匹會分工合作,,發(fā)揮每一匹的優(yōu)勢和最大的能力,所以狼群經(jīng)??梢圆东@體形比它們大的獵物。倘若有一匹受傷了它們也不會拋棄同伴,,它們反而會召喚更多的同伴來救援的,這就是為什么狼在自然界沒有體形也沒有力量的優(yōu)勢卻比其他動物更能生存在這個世界上,。在我們實(shí)際工作中,我們和狼一樣,,也不能單獨(dú)一個人在工作,,無論你的能力有多強(qiáng),,你也需要你的同伴的幫助,營銷是一個團(tuán)隊(duì)在共同運(yùn)作的,。所以,我們?nèi)绻谏虉錾弦材芟窭且粯由妫鸵眠\(yùn)用團(tuán)隊(duì)的力量,,一個人的力量畢竟是有限的,而且在現(xiàn)代化生產(chǎn)大分工時代,,每個人都有自己的不同的崗位,要把一件事做好通常是需要幾個人甚至幾個部門聯(lián)合一起操作的,。因此團(tuán)隊(duì)的'作戰(zhàn)能力就直接關(guān)系到業(yè)務(wù)成功與否,在團(tuán)隊(duì)中我們與其他同事要像狼群一樣分工合作,,發(fā)揮每個人的長處,形成最佳的向心力為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)一同努力,,當(dāng)有同事因?yàn)槟承┰驎簳r發(fā)揮得不理想時,,我們不應(yīng)看不起他或者拋棄他,,應(yīng)該努力去幫助他支持他,,令他也能為團(tuán)隊(duì)盡自己的一份力量,。這樣的團(tuán)隊(duì)才是最有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),,才是經(jīng)得起風(fēng)浪的團(tuán)隊(duì),才是最有狼群特性的團(tuán)隊(duì),。
綜上所述,"狼型營銷"主題就是——營銷人員要令自己具有狼性,,有敏銳的嗅覺,、不屈不撓和奮不顧身的進(jìn)攻精神,還有有出色的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力,。一群"狼性"十足的營銷人員組成的營銷團(tuán)隊(duì)會得到公司贊賞,、讓競爭對手懼怕,、使客戶滿意的,,是一個與眾不同的"狼群",。
狼性營銷培訓(xùn)心得體會 營銷人員狼性培訓(xùn)體會心得篇二
集團(tuán)為迅速提升營銷系統(tǒng)整體作戰(zhàn)能力,,讓團(tuán)隊(duì)從以前更多的單兵作戰(zhàn)順利轉(zhuǎn)型到高效能的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),。在短短的兩、三個月內(nèi),,連續(xù)組織學(xué)習(xí)了兩次由臧其超老師主講的課程。本次學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容將對我們帶領(lǐng)營銷團(tuán)隊(duì)更好的適應(yīng)未來競爭環(huán)境,,實(shí)現(xiàn)更大的進(jìn)步!
管理也好,營銷也罷!表面上都是技巧,,都是工具;深層次上看卻是人的心智,,是氣場;本質(zhì)上更是人的修身,,修心,,修為!培訓(xùn)中老師講到"銷售表面是技巧,,內(nèi)在是關(guān)系,,更是心智和心境"和"管理表面是技巧,,內(nèi)在是能量,,更是磁場和氣場",,一針見血地闡明了我們在銷售和管理過程中更應(yīng)關(guān)注的點(diǎn)和修煉方向。所謂技巧性的東西,,麥肯錫管理咨詢機(jī)構(gòu)為我們提供了很完善的工具,如:標(biāo)桿法,,矩陣法等;本次培訓(xùn)中也講到很多關(guān)于提升銷售團(tuán)隊(duì)效率的方法和技巧,如:管理銷售團(tuán)隊(duì)的四鉤一罩法,。具體講,,四鉤指的是:管理表單、銷售例會,、隨訪隨查溝通輔導(dǎo)、述職談話;一罩指的是銷售團(tuán)隊(duì)的顛峰文化氛圍,,文化很大程度上都折射出老板或團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的性格和價值觀,??此铺摰慕M織文化,從長遠(yuǎn)的角度看卻對團(tuán)隊(duì)帶來本質(zhì)的影響和改變,。而對管理銷售團(tuán)隊(duì)的四把鋼鉤講得最詳細(xì)的要數(shù)銷售例會這一鉤。以前我們也開過很多會,,知道開會是組織溝通的最高形式,開會的主要目的是統(tǒng)一思想,但如何把會開得更有效率卻思考較少,。培訓(xùn)中提到的組織開會的九大原則(:1、提前通知,,事先安排,形成慣例;2,、堅(jiān)持會議準(zhǔn)時開始,,準(zhǔn)時結(jié)束;3,、參會者需帶著方案來開會;4、領(lǐng)導(dǎo)一定要后講;5,、開會是通過方案的;6、讓每個參會者完全表達(dá)自己的意見;7,、會議應(yīng)有個相對的結(jié)論;8,、會議應(yīng)明確安排執(zhí)行人和監(jiān)督人;9、執(zhí)行人(監(jiān)督人)要定期或不定期匯報工作進(jìn)程,。)讓我進(jìn)一步清晰了完善高效會議的組織原則。
我們這次培訓(xùn)的主題是打造狼性營銷團(tuán)隊(duì),。那么,團(tuán)隊(duì)和團(tuán)體,、團(tuán)伙之間最本質(zhì)的區(qū)別是什么呢?有人說是有明確的目標(biāo),、嚴(yán)明的組織紀(jì)律、領(lǐng)導(dǎo),、分工明確等。其實(shí),,我認(rèn)為三者最大區(qū)別在于成員之間是否相互信任。團(tuán)隊(duì)成員是以團(tuán)隊(duì)利益至上,,而團(tuán)伙和團(tuán)體成員則是以個人利益至上。這又讓我腦海中清晰的浮現(xiàn)出薛總在《打造服務(wù)體系,,構(gòu)建價值鏈優(yōu)勢》一文中,曾告誡"我們必須牢記一點(diǎn):公司的目標(biāo)是成就客戶而不是自身,,我們的目標(biāo)是成就下屬而不是自己。"我們海大能成就如此大業(yè),,對外是有一批海大成就客戶的支撐;對內(nèi)是有一大批務(wù)實(shí),、激情、專注的團(tuán)隊(duì)在默默奉獻(xiàn),。要建設(shè)和管理好我們的銷售團(tuán)隊(duì),,就需要我們有意識地去細(xì)細(xì)琢磨我們團(tuán)隊(duì)中的每一個成員,琢磨成員的性格,、優(yōu)點(diǎn),、弱點(diǎn)、心態(tài)等,。銷售也好,,管理也罷,其工作的重點(diǎn)都是人的工作,。選人、育人,、用人,、留人的前提和基礎(chǔ)應(yīng)該是識人,,識人不是靠感覺,更不是靠運(yùn)氣,,而是靠仔細(xì)的觀察和系統(tǒng)的了解,。培訓(xùn)中臧其超老師向我們介紹了正確識人的十大方面:
1、是否有清晰的人生或工作目標(biāo);
2,、是否結(jié)果導(dǎo)向;
3、主動性;
4,、主控性;
5,、自我負(fù)責(zé);
6、團(tuán)隊(duì)精神;
7,、服從;
8、追求完美;
9,、超強(qiáng)行動力和執(zhí)行力;
10、不得目的不罷休,,執(zhí)著和專注。培訓(xùn)結(jié)束后,,我結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn),,反復(fù)思考,感覺當(dāng)我們的團(tuán)隊(duì)成員都具備如上十條的特質(zhì),,那么這支團(tuán)隊(duì)就一定是狼性營銷團(tuán)隊(duì),,就必定能無敵于行業(yè)!我們培養(yǎng)和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的重點(diǎn)和方向就一目了然。