從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會(huì),，記錄下來,，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

狼性營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì) 營(yíng)銷人員狼性培訓(xùn)體會(huì)心得篇一

三年前,，我曾經(jīng)有機(jī)會(huì)在廣州的一個(gè)大型的營(yíng)銷培訓(xùn)活動(dòng)中聽到中國(guó)著名營(yíng)銷學(xué)專家卞維林的演講，他的演講主題就是《狼型營(yíng)銷》,。他的演講非常精彩,，一堂演講下來我深深感到獲益良多，至今我仍銘記在心,。他演講的核心就是要求我們要像狼一樣做營(yíng)銷,。其實(shí)自然界有很多種動(dòng)物，為什么卞老師就唯獨(dú)以狼作為其學(xué)說的形象代表呢?

卞老師認(rèn)為,，狼族的智慧值得我們每個(gè)人,，特別是做營(yíng)銷的人去學(xué)習(xí)。

首先,，敏銳的嗅覺是基礎(chǔ),。狼對(duì)于血腥味有著天生的敏感，就算在很遠(yuǎn)的地方有動(dòng)物受傷流血了,，它也會(huì)很快根據(jù)這細(xì)微的氣味找到獵物,。營(yíng)銷人員作為全公司業(yè)績(jī)的創(chuàng)造者，當(dāng)然也必須要像狼一樣,，用自己的職業(yè)敏感嗅到我們的客戶到底在哪里。狼與其它動(dòng)物的區(qū)別就是它能更準(zhǔn)確,、更迅速地感覺到它的獵物在哪里,。當(dāng)知道客戶的所在后，下一步就是如何轉(zhuǎn)化為銷售了?狼的敏銳遇到獵物的時(shí)候同樣會(huì)顯現(xiàn)出來,，它會(huì)用它過人的觀察力發(fā)現(xiàn)獵物的弱點(diǎn)在哪里,，然后想盡辦法去進(jìn)攻。當(dāng)獵物有好幾只的時(shí)候,，它還會(huì)去觀察哪只才是關(guān)鍵的,，一旦發(fā)現(xiàn),，它會(huì)集中力量攻擊這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。細(xì)想一下,，這樣與我們?nèi)粘Ｗ鰻I(yíng)銷是不是很相似呀?我們同樣要用狼一樣的敏銳去尋找我們的客戶,，同樣要用狼一樣的敏銳去分析客戶并了解他們的需求所在，同樣要用狼一樣的敏銳去發(fā)現(xiàn)客戶真正能在我們業(yè)務(wù)范圍內(nèi)做決策的關(guān)鍵人,，一旦弄清楚,，我們就需要集中資源去做他的工作。

第二,，不屈不撓,、奮不顧身的進(jìn)攻精神是狼的靈魂所在。狼是一種有很強(qiáng)個(gè)性的動(dòng)物,，它遇到困難或獵物相當(dāng)難對(duì)付時(shí),，它能展現(xiàn)出來一種志在必得、視死如歸和不達(dá)目的絕不罷休的狠勁,。這個(gè)特點(diǎn)我覺得就是我們作為營(yíng)銷人員最重要的一種素質(zhì),，因?yàn)槲覀冊(cè)诿鎸?duì)客戶的時(shí)候，無數(shù)困難與阻撓在不斷纏繞著我們,，沒有不屈不撓,、奮不顧身的進(jìn)攻精神是不可能支撐著我們挑戰(zhàn)這一切的。沒有這種精神,，我們很容易就會(huì)退縮,、逃避甚至放棄。狼所處的大自然到處都充滿了危機(jī)與不測(cè),，為了生存它們必須要練成一種比其它動(dòng)物都要狠的性格,，為了獲得獵物無懼任何困難與危險(xiǎn)，不達(dá)目的絕不罷休,，因?yàn)橥丝s,、逃避或者放棄意味的不單是沒有獲得某一個(gè)獵物，更有可能意味著失去它的生存機(jī)會(huì),。我們營(yíng)銷人員在殘酷的商戰(zhàn)環(huán)境中何嘗不是充滿了競(jìng)爭(zhēng)與壓力,，如果選擇退縮、逃避甚至放棄,，我們一定會(huì)面臨被淘汰的命運(yùn),，只要我們選擇像狼一樣的不屈不擾、奮不顧身的進(jìn)攻精神,，那么我們就會(huì)有贏的機(jī)會(huì),。所以，為了生存我們也必須要練成一種比其他職業(yè)更加堅(jiān)強(qiáng)、更加拼的性格,，無懼任何阻撓與困難,，盡自己最大能力把客戶爭(zhēng)取過來，這才是具有狼性的營(yíng)銷人員,。

第三,，出色的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力是令狼發(fā)揮最強(qiáng)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。狼最具特色的個(gè)性就是它的群體精神了,，它們每次出擊都不會(huì)是一匹狼的,，通常都是一群出動(dòng)的，我們稱為狼群,。狼群不會(huì)貿(mào)然進(jìn)攻,，一旦出擊時(shí)，每一匹會(huì)分工合作,，發(fā)揮每一匹的優(yōu)勢(shì)和最大的能力,，所以狼群經(jīng)常可以捕獲體形比它們大的獵物,。倘若有一匹受傷了它們也不會(huì)拋棄同伴,，它們反而會(huì)召喚更多的同伴來救援的，這就是為什么狼在自然界沒有體形也沒有力量的優(yōu)勢(shì)卻比其他動(dòng)物更能生存在這個(gè)世界上,。在我們實(shí)際工作中,，我們和狼一樣，也不能單獨(dú)一個(gè)人在工作,，無論你的能力有多強(qiáng),，你也需要你的同伴的幫助，營(yíng)銷是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在共同運(yùn)作的,。所以,，我們?nèi)绻谏虉?chǎng)上也能像狼一樣生存，就要懂得運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的力量,，一個(gè)人的力量畢竟是有限的,，而且在現(xiàn)代化生產(chǎn)大分工時(shí)代，每個(gè)人都有自己的不同的崗位,，要把一件事做好通常是需要幾個(gè)人甚至幾個(gè)部門聯(lián)合一起操作的,。因此團(tuán)隊(duì)的'作戰(zhàn)能力就直接關(guān)系到業(yè)務(wù)成功與否，在團(tuán)隊(duì)中我們與其他同事要像狼群一樣分工合作,，發(fā)揮每個(gè)人的長(zhǎng)處,，形成最佳的向心力為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)一同努力，當(dāng)有同事因?yàn)槟承┰驎簳r(shí)發(fā)揮得不理想時(shí),，我們不應(yīng)看不起他或者拋棄他，應(yīng)該努力去幫助他支持他，令他也能為團(tuán)隊(duì)盡自己的一份力量,。這樣的團(tuán)隊(duì)才是最有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),，才是經(jīng)得起風(fēng)浪的團(tuán)隊(duì)，才是最有狼群特性的團(tuán)隊(duì),。

綜上所述,，"狼型營(yíng)銷"主題就是——營(yíng)銷人員要令自己具有狼性，有敏銳的嗅覺,、不屈不撓和奮不顧身的進(jìn)攻精神,，還有有出色的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力。一群"狼性"十足的營(yíng)銷人員組成的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)會(huì)得到公司贊賞,、讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手懼怕,、使客戶滿意的，是一個(gè)與眾不同的"狼群",。

狼性營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì) 營(yíng)銷人員狼性培訓(xùn)體會(huì)心得篇二

集團(tuán)為迅速提升營(yíng)銷系統(tǒng)整體作戰(zhàn)能力,，讓團(tuán)隊(duì)從以前更多的單兵作戰(zhàn)順利轉(zhuǎn)型到高效能的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)。在短短的兩,、三個(gè)月內(nèi),，連續(xù)組織學(xué)習(xí)了兩次由臧其超老師主講的課程。本次學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容將對(duì)我們帶領(lǐng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)更好的適應(yīng)未來競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,，實(shí)現(xiàn)更大的進(jìn)步!

管理也好,，營(yíng)銷也罷!表面上都是技巧，都是工具;深層次上看卻是人的心智,，是氣場(chǎng);本質(zhì)上更是人的修身,，修心，修為!培訓(xùn)中老師講到"銷售表面是技巧,，內(nèi)在是關(guān)系,，更是心智和心境"和"管理表面是技巧，內(nèi)在是能量,，更是磁場(chǎng)和氣場(chǎng)",，一針見血地闡明了我們?cè)阡N售和管理過程中更應(yīng)關(guān)注的點(diǎn)和修煉方向。所謂技巧性的東西,，麥肯錫管理咨詢機(jī)構(gòu)為我們提供了很完善的工具,，如：標(biāo)桿法，矩陣法等;本次培訓(xùn)中也講到很多關(guān)于提升銷售團(tuán)隊(duì)效率的方法和技巧,，如：管理銷售團(tuán)隊(duì)的四鉤一罩法,。具體講，四鉤指的是：管理表單,、銷售例會(huì),、隨訪隨查溝通輔導(dǎo)、述職談話;一罩指的是銷售團(tuán)隊(duì)的顛峰文化氛圍，文化很大程度上都折射出老板或團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的性格和價(jià)值觀,?？此铺摰慕M織文化，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看卻對(duì)團(tuán)隊(duì)帶來本質(zhì)的影響和改變,。而對(duì)管理銷售團(tuán)隊(duì)的四把鋼鉤講得最詳細(xì)的要數(shù)銷售例會(huì)這一鉤,。以前我們也開過很多會(huì)，知道開會(huì)是組織溝通的最高形式,，開會(huì)的主要目的是統(tǒng)一思想,，但如何把會(huì)開得更有效率卻思考較少。培訓(xùn)中提到的組織開會(huì)的九大原則(：1,、提前通知,，事先安排，形成慣例;2,、堅(jiān)持會(huì)議準(zhǔn)時(shí)開始,，準(zhǔn)時(shí)結(jié)束;3、參會(huì)者需帶著方案來開會(huì);4,、領(lǐng)導(dǎo)一定要后講;5,、開會(huì)是通過方案的;6、讓每個(gè)參會(huì)者完全表達(dá)自己的意見;7,、會(huì)議應(yīng)有個(gè)相對(duì)的結(jié)論;8,、會(huì)議應(yīng)明確安排執(zhí)行人和監(jiān)督人;9、執(zhí)行人(監(jiān)督人)要定期或不定期匯報(bào)工作進(jìn)程,。)讓我進(jìn)一步清晰了完善高效會(huì)議的組織原則,。

我們這次培訓(xùn)的主題是打造狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。那么,，團(tuán)隊(duì)和團(tuán)體,、團(tuán)伙之間最本質(zhì)的區(qū)別是什么呢?有人說是有明確的目標(biāo)、嚴(yán)明的組織紀(jì)律,、領(lǐng)導(dǎo),、分工明確等。其實(shí),，我認(rèn)為三者最大區(qū)別在于成員之間是否相互信任,。團(tuán)隊(duì)成員是以團(tuán)隊(duì)利益至上，而團(tuán)伙和團(tuán)體成員則是以個(gè)人利益至上,。這又讓我腦海中清晰的浮現(xiàn)出薛總在《打造服務(wù)體系,，構(gòu)建價(jià)值鏈優(yōu)勢(shì)》一文中，曾告誡"我們必須牢記一點(diǎn)：公司的目標(biāo)是成就客戶而不是自身,，我們的目標(biāo)是成就下屬而不是自己,。"我們海大能成就如此大業(yè),，對(duì)外是有一批海大成就客戶的支撐;對(duì)內(nèi)是有一大批務(wù)實(shí)、激情,、專注的團(tuán)隊(duì)在默默奉獻(xiàn),。要建設(shè)和管理好我們的銷售團(tuán)隊(duì)，就需要我們有意識(shí)地去細(xì)細(xì)琢磨我們團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員,，琢磨成員的性格、優(yōu)點(diǎn),、弱點(diǎn),、心態(tài)等。銷售也好,，管理也罷,，其工作的重點(diǎn)都是人的工作。選人,、育人,、用人、留人的前提和基礎(chǔ)應(yīng)該是識(shí)人,，識(shí)人不是靠感覺,，更不是靠運(yùn)氣，而是靠仔細(xì)的觀察和系統(tǒng)的了解,。培訓(xùn)中臧其超老師向我們介紹了正確識(shí)人的十大方面：

1,、是否有清晰的人生或工作目標(biāo);

2、是否結(jié)果導(dǎo)向;

3,、主動(dòng)性;

4,、主控性;

5,、自我負(fù)責(zé);

6、團(tuán)隊(duì)精神;

7、服從;

8,、追求完美;

9、超強(qiáng)行動(dòng)力和執(zhí)行力;

10,、不得目的不罷休,，執(zhí)著和專注。培訓(xùn)結(jié)束后,，我結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn),，反復(fù)思考，感覺當(dāng)我們的團(tuán)隊(duì)成員都具備如上十條的特質(zhì),，那么這支團(tuán)隊(duì)就一定是狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),，就必定能無敵于行業(yè)!我們培養(yǎng)和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的重點(diǎn)和方向就一目了然。