制定計(jì)劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的,。怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢？計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢,？那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

采購工作總結(jié)與計(jì)劃 工作總結(jié)與計(jì)劃篇一

從學(xué)校走向社會(huì),，從白雪皚皚的北國飛到溫暖如春的南方的我,，首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換,。從學(xué)生轉(zhuǎn)化為單位員工，在思想的層面上,，必須認(rèn)識(shí)到二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異,。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí)，而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),，并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,，學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對(duì)象，而社會(huì)人則更多地被他人所選擇,。諸此種種的差異,。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)還是不夠的,，而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì),，并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。尤其是我這種專業(yè)和所從事的工作一點(diǎn)都沒有聯(lián)系的,。

初踏入工作崗位的我,，對(duì)所有的事物都感到新鮮。但新鮮的同時(shí),，隨之而來的便是困擾,，雖然以前也在某些單位工作過，但卻和現(xiàn)在有著千差萬別,，在這里每天的所作,、所言、所行,，都和自己的專業(yè)大相徑庭,，只會(huì)一味的操作，最怕同事們說些專業(yè)術(shù)語,，于是從工作的第一天起,，我就記錄著每天工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。記錄是我多年養(yǎng)成的習(xí)慣,。

逐漸心里上已慢慢的適應(yīng)了,，有一天總辦朱珍珍讓我寫一篇關(guān)于單位培訓(xùn)新員工的通訊稿件，并給了我一本《新外運(yùn)》時(shí)的那一刻,，我又想起了剛工作的那段時(shí)間的我不敢接觸與新聞?dòng)嘘P(guān)的事情,，因?yàn)槲业膶I(yè)是--新聞學(xué)。例如看報(bào)紙,、電視等,，因?yàn)閳?bào)紙版面的編輯，電視節(jié)目的錄制,、剪輯及后期制作對(duì)我來說很容易,。于是回到住的地方翻著《新外運(yùn)》想著自己的專業(yè)的我大哭了一場,，看著現(xiàn)在想著從前，心真的會(huì)痛,。

其實(shí)自己一直都是很堅(jiān)強(qiáng)的女孩，或許是在畢業(yè)前那段時(shí)間遭遇的事情太多,，人,、心受到打擊，淚水漣漣,，變得脆弱不堪,。剛有所好轉(zhuǎn)，隨之即來的便是獨(dú)自一人背井離鄉(xiāng),。人總是要分的,，而且還會(huì)越分越遠(yuǎn)。

不過既然自己當(dāng)初選擇了這個(gè)家,，就要愛它,，告訴自己要做就做最好，不要對(duì)沒做過的事情說沒意義,。新無止境!

在倉間雖然只工作了一天但開叉車人員之穩(wěn),、快，點(diǎn)貨人員之準(zhǔn),，讓我看到了高效率,、高質(zhì)量的工作。

操作中心,，這是我這三個(gè)月一直工作的地方,。在這里第一個(gè)認(rèn)識(shí)的人便是嚴(yán)周玲，她和我一樣所學(xué)的專業(yè)和物流,、報(bào)關(guān)毫無關(guān)系,，但是由于小嚴(yán)較我來得早，教會(huì)了我很多工作上的東西,，我也在一直稱她為小師傅,。

我一直在申報(bào)打印處工作，這里是磨練人耐心的地方,，尤其是在單子多,，網(wǎng)速慢的情況下。每天我怕網(wǎng)速慢,，單子多,，所以我都會(huì)很早的到單位，領(lǐng)取報(bào)關(guān)卡后,，開四十多個(gè)窗口,，就這樣有的時(shí)候窗口都會(huì)不夠用,。我和另一個(gè)申報(bào)的同事幾乎每天中午都是我們那里最后一個(gè)吃飯的，因?yàn)槲覀円焉衔缢械膯巫佣及l(fā)送完,，在其他同事睡覺前能出單就出單,，要不就得等到下午。我們不求別人表揚(yáng)也不求別的什么,，只求不要再有很多單子的時(shí)候說是我們的原因,。

上述只是我試用期工作中的一小部分，但并不是我所學(xué)到的全部,。埋頭工作之余我還虛心請(qǐng)教同事們,，吸取眾人之長彌補(bǔ)自己之短。在與同事們的交談中,，讓我明白了一個(gè)很重要的人生道理：出來工作,，要先學(xué)做人，再學(xué)做事!

20xx年是一個(gè)充滿激情的一年,，在今后的工作中,，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足,，朝著以下幾個(gè)方向努力：

1,、學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,，各種學(xué)科知識(shí)日新月異,。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種物流報(bào)關(guān)知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐,。

2,、 業(yè)精于勤而荒于嬉，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，通過多看,、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。

3,、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力,，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,，積極、熱情,、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作,。

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在過去忙忙碌碌的20xx年我們迎來嶄新的20xx年，20xx年對(duì)我來說是一個(gè)學(xué)習(xí)的一年,，是人生又一個(gè)起點(diǎn),，從今年開始我也正式的步入社會(huì),，迎來自己人生的另一個(gè)開端，在這一年中我對(duì)自己的工作計(jì)劃有如下安排：

1,、堅(jiān)持學(xué)習(xí),，提高能力

對(duì)于一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生來說，沒有比學(xué)習(xí)更重要的事情了,，在未來的一年里我要堅(jiān)持學(xué)習(xí),，堅(jiān)持學(xué)習(xí)房地產(chǎn)基本知識(shí)，深入了解房地產(chǎn)專業(yè)工作,，要做到多看，多想,，多做,，多問來提高自己的學(xué)習(xí)以及工作能力。全面提高自己的實(shí)踐能力,，使自己能充分勝任這份工作,。

2、履行職責(zé),，盡心盡力

堅(jiān)持履行工作上的職責(zé),，堅(jiān)持做好領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)每一項(xiàng)工作，在日常工作中一定要保質(zhì)保量的完成自己分內(nèi)的事情,，領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)要無條件的答應(yīng),，不能有拖延或者怕困難而不做的思想存在，每項(xiàng)工作都要盡心盡力的完成,，要把公司的利益放在第一位,，為公司某更大的福利。

3,、遵章守紀(jì),，自我約束

堅(jiān)決遵守公司規(guī)定，遵守公司員工守則,，做到不遲到不早退,，尊重公司領(lǐng)導(dǎo)一切安排，和同事搞好關(guān)系,。自我約束要做到不該問的事不要問,，不該管的事不要管，要多做事少說話,，一切以公司的利益為主,。

4、放松心情,，愉快工作

在工作中不要給自己太大的壓力,，只要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)的完成工作任務(wù),，認(rèn)真處理好自己份內(nèi)的事，認(rèn)真聽從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,，把自己手頭上的工作做到“今日事,，今日畢”，在空閑時(shí)間多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，近一步加深和鞏固,。多學(xué)習(xí)別人怎么做，多請(qǐng)教同事,，放松心情才能使自己在這一年中工作能力有更大更快的提高,。我相信在新的一年，新的工作狀態(tài),，新的事物放在我面前,，我一定會(huì)做得更好，更細(xì)心,，更完美,。

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一年來，綜合辦全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在其它科室的'緊密配合支持下,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不畏困難,，群策群力,，把工作想在前，做在前,，無論是工作能力,，還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高，較好地完成了各項(xiàng)工作和任務(wù),。

（一）為響應(yīng)xx市“xx工程”

一年來,，辦公室工作雖取得了一些成績，但是仍存在一些不足：

一是工作安排的多,，有時(shí)抓落實(shí)和監(jiān)督不夠到位,，致使某些工作進(jìn)展不夠平衡。

二是與各部門之間的溝通還不夠及時(shí),，致使一些工作出現(xiàn)脫節(jié),。

新的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持下,，我們會(huì)繼續(xù)努力完成好各項(xiàng)工作和任務(wù),。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室日常管理工作，明確任務(wù),，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,，從根本上改進(jìn)工作態(tài)度，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，提高工作效率和工作的主動(dòng)性,。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),、改善細(xì)節(jié)管理,，在成長中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,，在進(jìn)步中改變,，在改變中提高，在提高中尋求未來,。

3,、做好辦公用品的管理，抓好節(jié)能降耗工作,，提高廣大員工的節(jié)能意識(shí)，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象,。

4,、進(jìn)一步加強(qiáng)公司安全保衛(wèi)工作，消除各種安全隱患,。

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開拓市場，對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,，以市場為導(dǎo)向,，面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇,，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

一,、20xx年銷售情況20xx年我們公司在北京,、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,，我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度,，國內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。20xx年度老板給銷售部定下****萬元的銷售額,，我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額****萬元,，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率 98%,。

產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,，責(zé)任之重大,、任務(wù)之艱巨，可想而知,。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要,。“工欲善其事,，必先利其器”,，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),，使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高,。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件，銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來,。我們銷售人員是在xx市xxxx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的,，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德,。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,，希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo),，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí),，提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),，并獲得了國家認(rèn)可的證書,。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐,，其顯示效果是滿意的,。

麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn)，銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低,。一年來,，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場、培育新市場,、發(fā)展市場空間,、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,，建成了以xx本地為主體,，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動(dòng)態(tài)，把握商機(jī),，向信息要效益,，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析,、整理工作制度化,、規(guī)范化、經(jīng)?；?。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談,、報(bào)刊雜志,、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),；建立客戶檔案,、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集,；要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國內(nèi)各銷售市場動(dòng)態(tài)跟蹤把握,。

回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,，積極進(jìn)取,，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,，展望未來，擺在銷售部面前的路更長,，困難更大,，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,，一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性,、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,，履行好自己的崗位職責(zé),，全力以赴做好 20xx年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),，要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。

福牛迎春,，祝我們xxxx科技有限公司在20xx年的銷售業(yè)績更上一層樓,，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。

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1,、按時(shí)上班,按時(shí)簽到,不許代簽,不許弄虛作假,。

2、服從領(lǐng)導(dǎo)開檔前衛(wèi)生工作的安排,保質(zhì)保量完成充餐具,備調(diào)料,鋪臺(tái),擺位,環(huán)境衛(wèi)生等,事前一切準(zhǔn)備工作,。我們是一個(gè)整體,要有全局觀念,要互相合作,互相幫助,。

3、員工午餐,小歇,。

1,、熱情迎客,主動(dòng)招呼,堅(jiān)持禮貌用語。

班前會(huì)后迅速進(jìn)崗,精神飽滿,堅(jiān)守崗位,堅(jiān)持微笑,注意自身形象,。當(dāng)顧客進(jìn)入餐桌要主動(dòng)招呼:“先生/小姐,中午好/晚上好,幾位”并拉椅讓座,。撤筷套,問茶水(同時(shí)介紹茶葉品種),遞菜單。為顧客罩上衣套,如有小孩拿取兒童座椅,為顧客倒上第一杯禮貌茶,。

2,、點(diǎn)菜介紹,主動(dòng)推薦,當(dāng)好參謀。

必須掌握菜肴業(yè)務(wù)知識(shí),了解當(dāng)市估清品種及增加品種,。

(1)準(zhǔn)備寫明臺(tái)號(hào),人數(shù),日期及時(shí)間,字跡端正,清楚易懂,。

(2)介紹菜肴要葷素搭配,口味不易重復(fù),多推薦廚房出品好顧客反應(yīng)好的品種。要做到“四個(gè)不要”:“不要同一口味”,“不要同一原料”,“不要同一烹調(diào)方法”,“不要同一盛器”,。

(3)不同對(duì)象,不同場合推薦不同菜肴,。對(duì)紅燒菜,烹調(diào)時(shí)間,蒸煮時(shí)間長的菜要事先同客人做好解釋,讓顧客有心理準(zhǔn)備。

(4)營業(yè)中途有估清,退菜必須寫明原因由廚房或部門領(lǐng)導(dǎo)簽字證明方可退菜,。

(5)點(diǎn)菜要掌握主動(dòng),爭取時(shí)間,但也必須尊重客人自眩

(6)確定點(diǎn)菜后要做到重復(fù)一遍,核對(duì)無誤再交收銀下廚房,。

能讓客人提起吃飯應(yīng)酬便想起我們,提起點(diǎn)菜介紹就想到你,這就表示你的推銷介紹成功了。

3,、按序上菜,操作無誤,。

首先根據(jù)點(diǎn)菜單要了解菜式所需用品,做好提前準(zhǔn)備,如刀,叉,所需調(diào)料等。

(1)上冷菜要均勻擺開(口味,顏色,葷素,造型,盛器搭配擺放),。

(2)同時(shí)征求顧客意見收取茶盅,。

(3)上菜時(shí)必須核對(duì)點(diǎn)菜單(點(diǎn)菜單上沒有的菜絕不上臺(tái),尋找領(lǐng)導(dǎo)的指令),堅(jiān)持做到a,上菜報(bào)名b,擺放到位c,核菜劃單。上菜時(shí)注意不宜在老人,兒童,殘疾人身上上菜,注意平衡,防止湯汁外溢滴漏,。

(4)上酒水要注意酒水飲料上臺(tái)當(dāng)客人面示意再打開,。

(5)凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。

(6)上菜完畢要對(duì)客人交代清楚(先生/小姐菜已上齊,還需要什么請(qǐng)吩咐),。

(7)根據(jù)情況上水果盤,。

4、席間提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

(1)適當(dāng)?shù)臅r(shí)候調(diào)換骨盆,煙缸,。手法熟練,動(dòng)作迅速,操作衛(wèi)生,。

(2)觀察就餐動(dòng)態(tài),如有超時(shí)過長的菜肴,要主動(dòng)和傳菜部門聯(lián)系或部門領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,提醒催菜。

(3)妥善處理好日常供應(yīng)中的瑣碎矛盾,碰到菜式問題,要態(tài)度虛心,誠懇,語言親切,耐心解答,要記裝一句好話使人笑,一句閑話使人跳”的奧理,在處理不了的情況下請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),。

(4)顧客就餐完畢要核對(duì)結(jié)帳單,正確無誤,代客買單,。做到收,找,唱票,買單后做到禮貌:“謝謝”。

(5)顧客離座,要禮貌道別,提醒不要遺漏所帶物品,。

1,、及時(shí)按操作程序收臺(tái):(布件,玻璃器件,不銹鋼器件,餐廳用品,廚房用品,臺(tái)面等)小件分類擺放,強(qiáng)調(diào)大小分開,輕拿輕放,及時(shí)送到洗杯間和洗碗間。

2,、輪到值班必須按照“值班工作標(biāo)準(zhǔn)要求”操作,。檢查“火苗隱患”,做到安全防范。

在整個(gè)服務(wù)接待過程中,堅(jiān)持使用托盤,。要自覺習(xí)慣性的勤巡臺(tái),時(shí)刻留意顧客的就餐動(dòng)態(tài),舉止,示意及時(shí)主動(dòng)提供服務(wù),。要有靈活機(jī)動(dòng)性,有應(yīng)變能力性,空閑時(shí)間多與顧客溝通建立良好關(guān)系。

堅(jiān)持禮貌用語,行業(yè)操作用語,精神飽滿,面帶微笑,盡心盡職,遵守餐廳工作紀(jì)律,做一個(gè)合格的好員工,。

采購工作總結(jié)與計(jì)劃 工作總結(jié)與計(jì)劃篇六

20xx年即將過去,，在這短短兩個(gè)月的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照與同事們的幫助下,，也有了一點(diǎn)收獲,；20xx是我職場人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，臨近年終,，有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。吸取經(jīng)驗(yàn)、提高自己,，有信心也有決心把明年的工作做的更好,。我于xx年10月20日進(jìn)入天一公司這個(gè)大家庭，在沒有加入天一公司工作前,，我是沒有l(wèi)ed產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)的,，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏led行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。

為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后,，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場,，遇到銷售與產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,，便請(qǐng)教蔣總和張經(jīng)理以及其他經(jīng)驗(yàn)豐富的同事，以期快速掌握產(chǎn)品及銷售方面的知識(shí)與技巧,。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，吸收學(xué)習(xí)行業(yè)的信息和市場經(jīng)驗(yàn),，逐漸對(duì)led市場有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和了解。自身還存在的缺點(diǎn)：

對(duì)于led市場了解的還是不夠深入,，對(duì)產(chǎn)品的各項(xiàng)參數(shù)掌握的還沒能爛熟于心,，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法,。在與客戶的溝通過程中,，專業(yè)知識(shí)十分匱乏，不能及時(shí)地給客戶專業(yè)指導(dǎo)與幫助,。這些大大影響了銷售工作的質(zhì)量與效率,。

20xx年這兩個(gè)月的銷售工作總體上是不滿意的，思想?yún)R報(bào)專題可以說是銷售工作做的十分自我失望,。led產(chǎn)品價(jià)格混亂,，這對(duì)于開展市場造成很大的壓力?？陀^上的一些因素雖然存在,，但工作中自身其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。xx年11月初開始進(jìn)行市場銷售走訪工作,，兩個(gè)月的時(shí)間，總計(jì)出差約20多天,，走訪3個(gè)區(qū)域市場,，拜訪約80個(gè)客戶數(shù)，但有效（潛在）客戶只有10個(gè)左右,。

從上面的數(shù)字上看,，無論從出差天數(shù)還是基本的訪問客戶工作都沒有做的很好。另外,，在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖,；對(duì)客戶提出的某些建議和疑問不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不能很清楚地知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有多少了解和接受的程度。在今后的工作中一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)并多請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事,。

現(xiàn)在led燈具市場品牌很多,，市場混亂且雜，根據(jù)led未來發(fā)展趨勢(shì)并結(jié)合公司目前發(fā)展現(xiàn)狀,，市場的開拓主要還是要依靠經(jīng)銷商的推廣與項(xiàng)目工程商的使用?，F(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量定位上屬于中上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上也是賣得偏高的價(jià)位,，在銷售產(chǎn)品過程中,，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格,。

目前就有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而猶豫不決的潛在客戶。面對(duì)市政工程的客戶,，價(jià)格也許不是特別重要的問題,，但面對(duì)采購數(shù)量比較多但又零散時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位還是非常敏感的,。在燈具零售及批發(fā)市場,，我們公司進(jìn)入的比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì),，開拓市場壓力很大,，所以期待公司盡快定位產(chǎn)品、市場,，以明確的方向開拓銷售渠道,。

led未來市場是良好的，但目前形勢(shì)是嚴(yán)峻的,。在技術(shù)發(fā)展飛快地今天以及國家對(duì)led產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展的規(guī)劃,，現(xiàn)階段是關(guān)鍵時(shí)刻，假如不能在最短時(shí)間內(nèi)把市場做好,，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,，很可能失去一些機(jī)會(huì)，再次進(jìn)入市場將會(huì)是艱難的,。以上是我的一些不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

20xx年的工作規(guī)劃（重點(diǎn)銷售工作規(guī)化）

1：適時(shí)制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,，并定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)與溝通,，確保工作實(shí)施與落實(shí)；2：目標(biāo)客戶定位,，劃分大客戶與一般客戶,、經(jīng)銷商與項(xiàng)目工程商，分別對(duì)待,，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,，用最短的時(shí)間贏取最大的市場份額；

3：目標(biāo)區(qū)域市場定位與規(guī)劃,，及時(shí)掌握區(qū)域市場內(nèi)的行業(yè)狀況、產(chǎn)品架構(gòu)等,，反饋信息給公司領(lǐng)導(dǎo)做決策,，正確布局區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷售市場,。（目前定位合肥,、徐州,、連云港三點(diǎn)主要目標(biāo)市場，而后以點(diǎn)擴(kuò)面,，帶動(dòng)并輻射周邊區(qū)域市場）

4：與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想,，把客戶做成自己的摯友，加深思想和情感上的交流,。不能有惡意隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),，講誠信不僅是經(jīng)商之本,，也是為人之本。

5：不斷學(xué)習(xí)并加強(qiáng)行業(yè)知識(shí),，為客戶帶來實(shí)用的資訊,，以便更好地為客戶服務(wù)；并多結(jié)識(shí)與led行業(yè)相關(guān)的各行業(yè)的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,，以備工程商及經(jīng)銷商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合與幫助,，培養(yǎng)及增強(qiáng)客戶忠誠度與依賴度,。

1：徐州奧彩照明工程公司（戶外亮化為主）

橋洞照明（隧道燈）項(xiàng)目跟蹤,，效果圖已經(jīng)提交，等待客戶審核確認(rèn),；

2：徐州漢晶科技照明中心（戶外亮化工程及l(fā)ed產(chǎn)品零售,、批發(fā)）

樓體亮化項(xiàng)目：洗墻燈等共16棟樓體需要亮化，由于在我們沒有進(jìn)入前,，客戶已經(jīng)訂好了春節(jié)前的產(chǎn)品合同,，但爭取客戶后期訂單采用我們的產(chǎn)品，以達(dá)到初期合作目的,。（客戶計(jì)劃春節(jié)前后來我司訪問考察）

3：連云港夢(mèng)想亮化工程有限公司（戶外亮化照明工程類企業(yè)）

戶外亮化照明及產(chǎn)品展廳,，該客戶在連云港地區(qū)亮化工程項(xiàng)目上還是比較有規(guī)模和實(shí)力的，經(jīng)過拜訪與多次溝通,，原則上有合作意向,，對(duì)于亮化項(xiàng)目及產(chǎn)品展廳再行詳細(xì)商談溝通。（客戶計(jì)劃春節(jié)后來我司進(jìn)行考察）

4：徐州布嘉澤廣告有限公司（戶外廣告及亮化為主）

護(hù)欄管及投光燈等戶外亮化產(chǎn)品,，反應(yīng)價(jià)格偏高（客戶要求使用低檔低價(jià)產(chǎn)品）,。及時(shí)跟蹤溝通,，期待尋找其他合作空間。

有壓力才有動(dòng)力,，有目標(biāo)才有方向,。作為銷售人員要有長遠(yuǎn)的目標(biāo)，清晰的思路,，明確的方向,，在未來的工作中，不管遇到任何挫折與阻礙,，都要以樂觀,、積極地心態(tài)去面對(duì)和解決。

在今后的銷售工作中,，將以專業(yè)的思想意識(shí),、專業(yè)的態(tài)度、專業(yè)的技能,、專業(yè)的行為習(xí)慣,，將自己的工作能力和公司的實(shí)際環(huán)境相互融合，扎實(shí)進(jìn)取,，努力工作,，為公司和自己都取得好的成績，實(shí)現(xiàn)雙贏,。

采購工作總結(jié)與計(jì)劃 工作總結(jié)與計(jì)劃篇七

伴隨著新年鐘聲的臨近,，我們依依惜別了緊張，忙碌的20xx,，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛,，充滿希望和激情的20xx年。

一轉(zhuǎn)眼,，來中大鱷魚已經(jīng)一年了,，擔(dān)任店長工作也已大半年，回顧這一年以來所做的工作,，心里頗有幾分感觸,，在過去大半年的時(shí)間里，首先要感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),，和用心的培養(yǎng),。感謝區(qū)域經(jīng)理，督導(dǎo)給予我工作的鼓勵(lì),，引導(dǎo),，與督促，讓我學(xué)會(huì)了很多帶店的知識(shí)，和管理銷售等多方面的技巧,，讓我?guī)У甑姆椒ǜM(jìn),，成熟了很多，并順利的為公司的銷售發(fā)展邁出了第一步,。

半年來不斷與區(qū)域的管理模式進(jìn)行磨合，與店鋪員工銷售的多樣性進(jìn)行磨合,，這一路來讓我更加的認(rèn)識(shí)到自己的不足和長處,，通過這么長時(shí)間的工作積累，整體上對(duì)店鋪的業(yè)績是不滿意,，主要表現(xiàn)在店員對(duì)連帶銷售的認(rèn)知度缺乏,，目標(biāo)不夠明確，銷售技巧有待突破,，希望在新年里能夠盡快提高自己的不足之處,，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，跟進(jìn)自己的自信心和帶店的多種技巧,。

xx店的管理模式也在不斷的加強(qiáng)與跟進(jìn),，這個(gè)功勞也歸中大鱷魚區(qū)域各位領(lǐng)導(dǎo)和一線的各位店長所有，因?yàn)閰^(qū)域組織的每周店長會(huì),，給予大家一個(gè)互相學(xué)習(xí),，互相交流，互相影響,，互相跟進(jìn)不足之處的機(jī)會(huì),，讓大家明白在這個(gè)大家庭里各自肩上擔(dān)負(fù)著的責(zé)任，有問題大家商討解決,，當(dāng)大家心朝一個(gè)方向時(shí)基層的員工也能通過會(huì)議了解和感受到有凝聚力的團(tuán)隊(duì)核心,，就是相信，堅(jiān)持與沖刺,。在這種人脈涌泉的團(tuán)隊(duì)里,，我們的團(tuán)隊(duì)也會(huì)努力去打造出更好的個(gè)終端店鋪。

20xx年的展望與規(guī)劃

20xx馬上就要過去,，雖然對(duì)自己的工作狀況不是很滿意,，但人總要往前看，一年之計(jì)在于春,，在新的一年來臨之際,，要為店鋪播好種，做好規(guī)劃,，期待明年做年終總結(jié)時(shí)能更好的表現(xiàn),。

公司在發(fā)展進(jìn)程中，我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的銷售店長，首先要調(diào)整自己的理念,，和公司統(tǒng)一思想,，統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向,，才能充分融入到店鋪的發(fā)展中,，才能更加有條有序的開展工作。

在每次會(huì)議當(dāng)中學(xué)到的東西都要帶回店鋪,，以店鋪會(huì)議的方式強(qiáng)化到店鋪每一位員工的腦海里去,，有根基有思想的去為店鋪某進(jìn)取，某發(fā)展,。

做好連帶銷售的培訓(xùn)課程,，開展好店鋪細(xì)節(jié)的跟進(jìn)工作，用多看,，多學(xué),，多動(dòng)手來打造淡雅程列和精美櫥窗工作，以制吸引客流,，為進(jìn)店律打下基礎(chǔ),。我相信在我與員工的不懈努力下，xx店會(huì)一年比一年更好,，因?yàn)槲覀冊(cè)笧榉?wù)品牌,，發(fā)展品牌做更多的貢獻(xiàn)。

以上就是我20xx年的總結(jié)和20xx年的展望及規(guī)劃,。

采購工作總結(jié)與計(jì)劃 工作總結(jié)與計(jì)劃篇八

在公司****總正確決策領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部門同仁大力支持幫助下，認(rèn)真落實(shí),、貫徹執(zhí)行***總領(lǐng)導(dǎo)下的經(jīng)營思想,，根據(jù)20xx年度的工作計(jì)劃及要求，從“德,、勤,、績、能”四個(gè)方面向各位同仁匯報(bào)工作如下：

一個(gè)很寬泛,、很嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),，在工作、生活的一言一行中努力做到嚴(yán)于利己,、寬以待人,，從不做違法、違規(guī),、違紀(jì)和違背良心之事,，盡量不講違心的話,，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)制度、規(guī)定,，杜絕發(fā)生腐化問題,，以感恩、忍耐,、寬容之心面對(duì)他人的鼓勵(lì),、錯(cuò)誤和不足。

同事們的一句鼓勵(lì),、支持的話,，會(huì)使我心存感激;領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)、會(huì)使我進(jìn)步,、對(duì)公司決策大政方針的諫言，避免決策的失誤而造成重大的損失,，隨風(fēng)潛入夜,，潤物細(xì)無聲，合理科學(xué)的提案,，使公司的發(fā)展及經(jīng)濟(jì)效益的提高,。關(guān)心同事經(jīng)常交流溝通，人心向好,，是全體員工團(tuán)結(jié)一致,，相信企業(yè)相信老板并為之努力的工作。

在公司經(jīng)營思想指導(dǎo)下,，盡力多做工作,，做好工作，主要完成職責(zé)范圍內(nèi),、前期,、工程,、招商行政日常指導(dǎo),、監(jiān)督,、管理實(shí)施工作，并且認(rèn)真落實(shí)完成***總經(jīng)理及相關(guān)上級(jí)臨時(shí)交辦的各類工作。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)嚴(yán)格自覺遵守公司考勤制度,，一年從未輪休,、調(diào)休過一天,，春夏季放棄了節(jié)假日休息,。

1、在職責(zé)范圍內(nèi),，認(rèn)真抓好公司各部門工作,，前期部,、工程部,，在資金始終困難、人員長期不足的情況下做出了大量的工作,，他們?nèi)〉妹恳粋€(gè)成績,，也是對(duì)我工作的支持和肯定,，招商部、業(yè)務(wù)部通知克服許多困難,，做了大量艱巨復(fù)雜的實(shí)際工作,。拓展了“***商城”營銷,，為企業(yè)的生存、發(fā)展,、輸入血液資本,。

2,、規(guī)劃、設(shè)計(jì)單位的聯(lián)系,、協(xié)調(diào)、匯報(bào)談判;規(guī)劃設(shè)計(jì)方案的討論,、審核、完成本人工作的基礎(chǔ),，通過方案的優(yōu)化,，(1,、標(biāo)高的調(diào)整2,、車庫結(jié)構(gòu)方案的優(yōu)化3、b戶型的調(diào)整等)為公司降低成本過千萬元,。

3,、技術(shù)指導(dǎo)：工程部同仁,、在項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施中群策群力專業(yè)技術(shù)人員,，共同研究,、解決工程技術(shù)問題，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,。

4,、合同,、協(xié)議的編寫,、修改審核;認(rèn)真,、細(xì)致嚴(yán)格抓關(guān),、最大限高降低成本節(jié)約開支，經(jīng)****總最終審定,，一年來未發(fā)生合同失誤,。

5,、編寫,、草擬、修改,、審核各類文件：編寫、草擬各類上報(bào)政府,、各行政主管部門,，機(jī)關(guān)單位文件，函件等,，修改各類文件,、合同,、為池總的協(xié)調(diào)工作出一份力,。

6,、為樹立良好企業(yè)形象,，加強(qiáng)與行政主管部門合作,，關(guān)聯(lián)合作單位的溝通、協(xié)調(diào),，認(rèn)真做好工作日志,，嚴(yán)肅,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，查找不足,，以利進(jìn)步。

公司發(fā)展及項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施的決策,，實(shí)施中的作用,，工程合同協(xié)議的簽訂,，提出建議,、意見,。充分發(fā)揮管理及協(xié)調(diào)能力對(duì)內(nèi)，對(duì)外具體事項(xiàng)的交流,、協(xié)商,、談判,、落實(shí),，促進(jìn)工作順利開展,，保證公司各個(gè)業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展,。不足之處：

1,、年計(jì)劃任務(wù)未能如期完成,、規(guī)劃,、工程進(jìn)度,、今年工作計(jì)劃的實(shí)際可操作性值得認(rèn)真研究,。

2,、在領(lǐng)導(dǎo)班子集體負(fù)責(zé)制的原則上，須加強(qiáng),、提高工作主動(dòng)性打消個(gè)人顧慮,。

3,、專門會(huì)議少,、各部門專題會(huì)議少,，公司領(lǐng)導(dǎo)班子重大事項(xiàng)主要決策討論會(huì)議少,。

4、組織公司集體活動(dòng)少,、部門集體活動(dòng)少，社會(huì),、環(huán)境不好的情況下,，更應(yīng)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

綜上所述：經(jīng)過一年的經(jīng)驗(yàn)和磨練,，各方面在全體同仁的支持,、鼓勵(lì)和鞭策下,，又有了新的進(jìn)步,，取得了一定的成績，但是,，一個(gè)人的能力是有限的,，一個(gè)人的智慧是有限的,，只有信任,、依靠大家的力量,，才能把事情辦好,，才能將工作做好，只有將每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),、智慧和能力調(diào)動(dòng)出來,，才是我們經(jīng)營管理者的能力,。