工作學習中一定要善始善終，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結對工作學習進行回顧和分析,，從中找出經驗和教訓,，引出規(guī)律性認識,，以指導今后工作和實踐活動,。寫總結的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編整理的個人今后的總結范文，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

護理部干事工作總結 護理部干事工作匯報篇一

為進一步落實“優(yōu)質護理服務活動方案”，改善護理服務模式,，提高護理質量,，保障醫(yī)療安全，為人患者提供安全,、優(yōu)質、滿意的護理服務,。

1,、提高服務質量，實行責任制護理,，每一位病人分別有一名責任護士和生活護士分管,，護士定時巡視病房，變被動服務為主動服務,，減少病人自己叫液體現(xiàn)象,，使病房呼叫器呼叫率大大降低。

2,、為改善護患關系,，每天除了按常規(guī)做好基礎護理、?？谱o理外,，發(fā)現(xiàn)患者的生活或護理中有什么需要解決的問題，都會第一時間為患者及時處理,，解決基本到位,。通過實施優(yōu)質護理服務，使患者滿意度得到提高,。

3,、倡導護士實施了“五個一”工程，即一張笑臉,、一句問候的話語,、一份詳細的入院介紹（如每個班次接收的新病員當班護士都要向病員做自我介紹，主管醫(yī)生、責任護士,、護士長,、科主任、病區(qū)環(huán)境,、作息時間,、相關檢查、注意事項等）,、一壺熱水,、一張舒適的床，一切以病人為中心,，讓病人有家的感覺,。護士在執(zhí)行各項操作均履行告知義務，與病人保持有效的溝通,。護士長帶領科室護士每日兩次查房,，深入到病房中，了解病人的心理,，了解病人的需求,，改善護患關系，變被動服務為主動服務,。

4,、貼心舒適護理，細節(jié)體現(xiàn)關愛,，護理實現(xiàn)價值,。優(yōu)質護理的特點就是注重細節(jié)護理，能讓人感動的也是細節(jié),。每日至少兩次為病人打熱水,，每周兩次為病人剪指甲、洗頭,、洗腳,、皮膚護理等，真正將視病人為家人的理念深入骨髓,。

護理繼續(xù)教育是護理人才質量提高的重要途徑,，隨著現(xiàn)代醫(yī)學的發(fā)展，眾多的新業(yè)務,、新技術不斷地在臨床應用,，對護理質量的要求也越來越高，只有不斷學習新知識新技能,，才能適應社會的發(fā)展和要求,。根據(jù)我院實際情況,，護理部制度了切實可行的規(guī)章制度及繼續(xù)教育工作計劃，實施了多形式,、多層次,、多渠道的繼續(xù)教育方法。

1,、每周五下午進行科室護理人員的業(yè)務學習,，學習內容為有關基礎護理知識、基本護理技能,、制度職責,、法律法規(guī)、禮儀規(guī)范,、院內感染,、優(yōu)質護理服務等。

2,、鼓勵護理人員參加多種形式的在職教育,，由于護士工作的特殊性，自學考試成為提高護士學歷水平最普遍的學習方式,。積極鼓勵護理人員參加自學考試,、電大和函授學習，對參加學歷教育的護理人員在時間和排班上給予傾斜,。

3、堅持加強繼續(xù)教育培訓,。

1,、堅持醫(yī)院建設，規(guī)范管理,，重新制定了《治療室管理規(guī)定》《晨間護理管理規(guī)定》,、《醫(yī)囑提示本相關規(guī)定》、《各班護士細則》《護理操作培訓的相關規(guī)定》等,，并以新制度規(guī)范為準則對臨床護士進行考核,。

2、護士是人類健康的保護者,，生命守護神,，護士的行為舉止對病人有著極其重要的影響。護理部為規(guī)范護士行為,，出臺了《手機使用規(guī)定》,，對護士接打電話的時間、地點派兩名護士長參加護士禮儀培訓班,，回來后對全院護理人員進行禮儀,、行為方面培訓,，增進護患情感，拉近護患距離,。

3,、為保持治療室環(huán)境整潔，藥品物品分類放置,，防止混淆,、誤用和錯用，提高工作效率,，減少差錯,，規(guī)范了治療室標識，要求所有治療室內藥品,、物品位置固定醒目,，統(tǒng)一擺放，建立賬目,，定時專人查對,。使工作效率和服務質量大大提高，減少了護士工作的盲目性和重復性,，實現(xiàn)了人,、物、場所在時間和空間上的優(yōu)化組合,。

藥物治療是疾病治療中的重要組成部分,，治療效果不但取決于醫(yī)生的治療方案是否合理，而且還取決于護士嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，科學的執(zhí)行力度以及對醫(yī)藥知識的了解和掌握程度,，為了使護士了解掌握藥學知識，減少醫(yī)療事故發(fā)生,，科學執(zhí)行治療方案,，保證用藥最佳療效，護理部組織各科室上報十種本科室常用靜脈,、口服藥物的名稱,、劑量、適應癥,、不良反應,、禁忌、用法用量,。使本科室護士熟練掌握,，保障臨床工作中用藥有效、合理,、科學,、安全,。

1、加強細節(jié)管理,，如科室藥品的管理,。

2、病房管理有待提高,，病人自帶物品較多,，病房欠整潔。

3,、基礎護理不到位,，新入院病人衛(wèi)生處置不及時。

4,、個別護士基礎理論知識掌握不牢,，急救知識欠缺。

5,、健康教育不夠深入,，缺乏動態(tài)連續(xù)性，術后病人宣教不到位,。

6,、護理文書書寫存在漏項、漏記,、格式不正確,、書寫不及時，有些近記錄過于流于形式等缺陷,。

7,、從思想上，行動上作到真正的主動服務,。

在過去的一年里，護理部較好的完成了各項工作任務,。在新的一年里,，我們要不斷研究護理工作中出現(xiàn)的新問題、新情況,，總經驗,，改進不足，不斷提高護理質量,。

護理部干事工作總結 護理部干事工作匯報篇二

20××年,，我遵循醫(yī)院管理年活動所倡導的以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量”為主題的服務宗旨,，認真執(zhí)行本年度護理工作計劃,，按醫(yī)院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則,，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務流程,，改善住院環(huán)境,，加強護理質量控制，保持護理質量持續(xù)改進?，F(xiàn)將我20××年護理工作做個總結：

1.首先就如何在護理服務上體現(xiàn)“人性化”展開了深入的調查,，廣泛聽取門診病人的意見，尤其是注重傾聽曾到外院就醫(yī)患者的意見及與住院病人交談,，發(fā)放住院病人征求意見表,、閱讀回訪信等途徑獲取病人對護理服務的需求信息，找出存在的差距,，取長補短,，改進自己的護理方式；

2.主動換位思考,，從病人的衣,、食、住,、行,、治方面提供舒適與安全的照顧。做病人的貼心人,，每天利用為病人做治療后的空閑時間親切的與病人交談,，為他們傳授疾病康復知識，送去親人般的安慰,。許多病人在征詢意見表上留下了發(fā)自肺腑的贊譽,；

3.愛崗敬業(yè)，熱心幫助患者,，為病人做好事,。今年有一位敬老院的孤寡老人因車禍入院，入院時滿身污穢,，頭發(fā)蓬亂,，生活起居無人照顧，在爭取了護士長的同意后,，我來帶老人的病房,，為老人擦盡身上的污穢，為他理發(fā),、剃胡須,，從家里拿來衣服為他換上，并一直照顧他到出院,。

1.基礎護理不到位,，有時候病人的衛(wèi)生處置不及時,，導致他們臥位不舒服；

2.學習積極性不夠高,，無論文發(fā)表,；

3.護理文書書寫有漏項、漏記,、內容缺乏連續(xù)性等缺陷,。

20××年，機遇與挑戰(zhàn)并存,，我和全體護理人員精誠合作,，保證了護理工作的穩(wěn)步發(fā)展。20××年,，我要繼續(xù)發(fā)揚好的方面,，積極改進不足之處，為患者帶去更貼心的護理,，也為醫(yī)院的建設貢獻自己的力量,！

護理部干事工作總結 護理部干事工作匯報篇三

20xx年的到來寓意著年的工作將畫上一個句號，在這一年里首先感謝各位領導及同事們對我的肯定和幫助,。在護理部主任的帶領下,，根據(jù)日常工作情況，現(xiàn)將本年度工作做出如下總結：

1,、協(xié)助護理部主任完成護理質量管理的資料整理,。包括重新修訂、編制護理工作制度,、心得體會各級護理人員崗位說明書,、疾病護理常規(guī)、護理操作規(guī)程,、護理緊急預案等,；對每月質控進行匯總、分析并以書面形式做出反饋,；及時對護理不良事件,、患者滿意度調查進行登記，每月匯總并總結,；

2,、每月組織各級護理人員有目標,、有計劃,、分層次的進行三基三嚴培訓考核；

3,、嚴格管理各類文件,、檔案,，包括醫(yī)院內部各種資料、護理人員各種證件,，保證資料,、檔案不外流、不外借,，確保醫(yī)院利益,；

4、團結行政其他科室,，需要協(xié)助工作時,，能積極、主動配合,。

1,、工作不夠細致，忽視細節(jié)就容易帶來矛盾,、問題,；

2、自我業(yè)務學習缺乏創(chuàng)新意識,。雖然以前在病房工作過,，一些基礎理論、操作也能掌握,，但隨著社會科技的不斷進步,，一些新設備、新技術,、新知識廣泛運用于臨床,，這些對我而言都是陌生的、不熟悉的,，自己在閑暇的時間未能及時去臨床一線深入學習,。

1、要不斷收集和學習先進的護理理論和理念,，以便更好的理解主任的思想與決策,，同時提出合理的建議；

2,、積極與各職能部門進行交流學習,，使工作能夠更加完善；

3,、具備良好的思想道德素質和心理素質：工作沒做好,，要勇于承擔責任，并找出問題所在，決不能推諉,，必須有很強的心理素質和情感意志修養(yǎng),，要認真干實事而不浮躁，在平時的工作中不斷的鍛煉和提高自己,；

4,、在工作中，堅持做到“六個不讓”,，即：不讓領導布置的工作在我手中延誤,，不讓正在處理的公文、各種傳真在我手中積壓,，不讓各種差錯在我身上發(fā)生,，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播,，不讓辦公室的形象在我這里受到損害,。

總之，一年來,，通過努力學習和不斷摸索,，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好,。由于現(xiàn)在自己缺乏一定的社會閱歷，在遇人處事的方式方法上或許存在不足之處,，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與修養(yǎng),，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現(xiàn)在的自己,，爭取更大的進步,！

護理部干事工作總結 護理部干事工作匯報篇四

時光飛逝眼之間我到護理部工作已經一年了，首先感謝領導給我這次鍛煉的機會,，通過這段時間的歷練,，點點滴滴歷歷在目，仿佛就在昨天,。

當我接到要來護理部的通知時,，一下子就懵了，自己雖然在急診科工作了一年,，處理急診病人得心應手,，平常護士長不在時也處理一些科里的突發(fā)狀況以及科室的一—級質檢、操作考核,，但是行政工作,，說實話,，剛上班時的斗志、理想隨著時間的推移,、安逸的生活慢慢的抹去，漸漸的變成— —個隨遇而安的人,，但是同時我也是一個不服輸?shù)娜?，領導信任我，給我這個鍛煉的機會,，擺在我面前的只有一條路,，就是勇敢走下去，我相信,，世上無難事只怕有心人,，只要付出努力，就會有收獲,，通過這半年的歷練,，在主任及各位老師的幫助和自己的不懈努力，功夫不負有心人,，我也發(fā)生了質的改變和提高,，以下是我的個人總結：

多年以來，護理部在我眼里就是一個威嚴的存在,，來到護理的第一天,，xx主任就教導我們來護理部就要有奉獻精神，時刻準備吃苦,，在這半年時間里,，我深深地體會到了這一點，護理部的工作和臨床工作完全不—樣,，數(shù)據(jù)的收集,、匯總和分析很多，除了每月固定的工作,，還要應對突發(fā)事件,，從初到護理部，在還是— —頭霧水的情況下就面臨著第二次帶教負責人大會,、實習生大會,、本專科護士匯報等突發(fā)狀況,，到后來的護士首次注冊,、延續(xù)注冊、醫(yī)院護理電子病歷系統(tǒng)應用,，從聯(lián)系會場到與各位老師的溝通,、協(xié)調，從開始站到臺上的膽怯到現(xiàn)在的鎮(zhèn)定，從剛開始的生搬硬套到現(xiàn)在的靈活應用,，通過這段時間的學習,，我學會了隨走隨記，隨想隨記,，主任嚴謹認真的工作態(tài)度,，影響了我，也深刻體會到只有嚴謹認真的工作態(tài)度,，腳踏實地的做事,，才能完成領導交給的每項任務。

而作為一名護理部干事就要上通下達,，既要把領導的意思完美的傳達下去,，又要把同事們的心聲恰當?shù)霓D達給領導，在護理部工作不僅要及時處理護患矛盾,，和患者及家屬溝通,，防止矛盾擴大化，規(guī)范實習護生管理,，與各臨床實習院校溝通,，還要與其它行政后勤科室溝通，溝通不及時不行,，不到位不行,，不周全也不行，稍不注意就會陷入被動,，這些都需要良好的語言藝術及溝通能力,，溝通是門藝術，還需要繼續(xù)學習,。

現(xiàn)代化的今天,，時時刻刻都離不開電腦，我作為一名中專生,，起點低,，笨鳥先飛，利用下班時間自學,，從原來的下班到家就抱著手機玩兒到現(xiàn)在到家就上網學習,，并向護理部其他老師求教，從剛開始對word的一知半解,、excel的一—竅不通,，到現(xiàn)在的管理信息、收發(fā)信息,，制作表格,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計,、ppt制作等的得心應手，打字速度也飛速提高,，4月份,，為了迎接省衛(wèi)計委護士條例檢查，需整理全院護士人員名錄,，要從3個excel表格共3000多個數(shù)據(jù)中匯總提取新區(qū)護士名單,、科室、職稱,、執(zhí)業(yè)證號，這是一項多么大的工程呀,，時間緊,，任務重，這要在以前,，我想都不敢想,，但是，我用了不到1天的時間完成了,，整理完后,，我喜極而泣，太不容易了,，真的非常感謝領導給我這次鍛煉的機會，讓我重新認識了我自己,，我想起了主任常說的一句話：“辦法總比困難多,！”是呀，辦法總比困難多,，困難不可怕,，可怕的是自己的態(tài)度，原來的.自己是多么的荒唐,，虛度了那么多的時光,！從在我的影響下，孩子的學習態(tài)度及成績都有了明顯提高,，這也算是個意外收獲吧,。

雖然我只是一個小小的護理部干事，我手下也有兵,，那就是我們護理部的實習護士，從剛開始的機動組學生不知如何分配,，到后來能相對合理的分配機動學生,，過節(jié)各科室學生協(xié)調，實習組長的更換等等,，合理分工,，讓學生負責協(xié)調實習生大會的計劃、組織,、記錄工作,，真的很不容易，同時我也深深感受到了護理管理的艱難,，為主任的管理能力,、人格魅力所折服，正是因為有你們,，我們醫(yī)院的護士才能有這么高的執(zhí)行力和凝聚力,！

護理部干事要經常書寫計劃、通知,、報告、總結,，這些工作都離不開文字表達能力,，通過這半年的歷練，我的對文字的敘述和表達能力都有了很大的提高,。

我不是一個聰明的人,，遇到隨機事件不敢去請示領導，自己又不知如何解決,，即便請示了不能很好地領會領導的真正用意,，不懂裝懂，走了很多彎路,，通過這幾個月的學習鍛煉,，我也學會了靜下心來，遇事不急不躁,，多思考,、多總結，做事慢慢有了條理,，不再不分主次,，沒有輕重緩急。

1,、關于匯報領導分配的工作,，完成了也不及時匯報,，沒有完成也未向領導及時說明，自己來護理部的這段時間,，從來未主動向領導匯報工作,，不吭不哈，不了了之,，總覺的工作已經完成了,，領導每天又那么忙，還是盡量少打擾,，以后什么事情都要做到有始有終,，有頭有尾，忙不是理由,，只是借口,。

2、關于態(tài)度不夠嚴謹,，每項工作做完后未認真審核,、校對,，比如錯別字,。前后不對應，制作的柏拉圖不對等等,，以后每完成一項工作,，都要用心，盡量做到完美,！

十二個月了,，要離開這個地方了，從剛開始的無措到現(xiàn)在的淡定,，從剛開始的不適應淡淡的抵觸到現(xiàn)在的依依不舍,，但是在未來的道路上我會加油的！

護理部干事工作總結 護理部干事工作匯報篇五

20xx年的到來寓意著20xx年的工作即將畫上一個句號,，在這一年里首先感謝各位領導及同事們對我的肯定和幫助,。在護理部主任的帶領下，根據(jù)日常工作情況,，現(xiàn)將本年度工作做出如下總結：

一,、協(xié)助護理部主任完成護理質量管理的資料整理，包括重新修訂,、編制護理工作制度,、各級護理人員崗位說明書、疾病護理常規(guī),、護理操作規(guī)程,、護理緊急預案等,；對每月質控進行匯總、分析并以書面形式做出反饋,；及時對護理不良事件,、患者滿意度調查進行登記，每月匯總并總結,。

二,、每月組織各級護理人員有目標、有計劃,、分層次的進行三基三嚴培訓考核,。

三、嚴格管理各類文件,、檔案,，包括醫(yī)院內部各種資料、護理人員各種證件,，保證資料,、檔案不外流、不外借,，確保醫(yī)院利益,。

四、團結行政其他科室,，需要協(xié)助工作時,，能積極、主動配合,。

五,、工作中存在的不足之處：工作不夠細致，忽視細節(jié)就容易帶來矛盾,、問題,。自我業(yè)務學習缺乏創(chuàng)新意識。雖然以前在病房工作過,，一些基礎理論,、操作也能掌握，但隨著社會科技的不斷進步,，一些新設備,、新技術、新知識廣泛運用于臨床,，這些對我而言都是陌生的,、不熟悉的，自己在閑暇的時間未能及時去臨床一線深入學習,。

六,、為了把20xx年工作做的更加出色,，并適應新形勢下本職工作的要求，現(xiàn)將20xx年工作打算如下：

1,、要不斷收集和學習先進的護理理論和理念,，以便更好的理解主任的思想與決策，同時提出合理的建議,。

2,、積極與各職能部門進行交流學習，使工作能夠更加完善,。

3,、具備良好的思想道德素質和心理素質：工作沒做好，要勇于承擔責任,，并找出問題所在,，決不能推諉，必須有很強的心理素質和情感意志修養(yǎng),，要認真干實事而不浮躁,，在平時的工作中不斷的鍛煉和提高自己。

4,、在工作中,，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導布置的工作在我手中延誤,，不讓正在處理的公文,、各種傳真在我手中積壓,，不讓各種差錯在我身上發(fā)生,，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播,，不讓辦公室的形象在我這里受到損害,。

總之，一年來,，通過努力學習和不斷摸索,，收獲很大,，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好,。

由于現(xiàn)在自己缺乏一定的社會閱歷，在遇人處事的方式方法上或許存在不足之處,，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與修養(yǎng)養(yǎng),，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現(xiàn)在的自己,，爭取更大的進步,！

護理部干事工作總結 護理部干事工作匯報篇六

一,、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1,、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度,，如責任護士,、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2、堅持了查對制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對,，每周護士長參加總核對1—2次,，并有記錄；

（2）護理操作時要求三查七對,；

（3）堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

3,、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤,。

4,、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

二,、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排、月計劃重點進行督促實施,，并監(jiān)測實施效果,，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗,，開展工作,。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,，內容為：安排本周工作重點,，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況,，并學習護士長管理相關資料,。

3、每月對護理質量進行檢查,，并及時反饋,，不斷提高護士長的管理水平。

4,、組織護士長外出學習,、參觀，吸取兄弟單位先進經驗,，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,，學習結束后，向全體護士進行了匯報,。

三,、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設

1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護士文明用語50句,。

2、分別于6月份,、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓。

3,、繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調查表，（定期或不定期測評）滿意度調查結果均在95%以上,，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,，評選出了最佳護士。

4,、每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人意見,，對病人提出的要求給予最大程度的滿足,。

5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、?？浦R,、護理技術操作考核，合格者給予上崗。

四,、提高護理人員業(yè)務素質

1,、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試,。

2,、與醫(yī)務科合作，聘請專家授課,，講授骨科,、內、外科知識,，以提高專業(yè)知識,。

3、各科室每周晨間提問1～2次,，內容為基礎理論知識和骨科知識,。

4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽（無菌操作）,，并評選出了一等獎（吳蔚蔚）,、二等獎（李敏丹、唐海萍）,、三等獎（周莉君）分別給予了獎勵,。

5、12月初,，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液,、吸氧；急診室護士考核：心肺復蘇,、吸氧,、洗胃；手術室護士考核：靜脈輸液,、無菌操作,。

6、加強了危重病人的護理,，堅持了床頭交接班制度和晨間護理,。

7、堅持了護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,，對護理診斷,、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素質的目的,。

8,、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,，內容為基礎護理與專科護理知識,，組織護士長每人講一課,，提高護士長授課能力。

護理部干事工作總結 護理部干事工作匯報篇七

xx年,，我遵循醫(yī)院管理年活動所倡導的以“病人為中心,，以提高醫(yī)療服務質量”為主題的服務宗旨，認真執(zhí)行本年度護理工作計劃,，按醫(yī)院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則,，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務流程,，改善住院環(huán)境,，加強護理質量控制，保持護理質量持續(xù)改進?，F(xiàn)將我xx年護理工作做個總結：

1,、首先就如何在護理服務上體現(xiàn)“人性化”展開了深入的調查，廣泛聽取門診病人的意見,，尤其是注重傾聽曾到外院就醫(yī)患者的意見及與住院病人交談,，發(fā)放住院病人征求意見表、閱讀回訪信等途徑獲取病人對護理服務的需求信息,，找出存在的差距,，取長補短，改進自己的護理方式,；

2,、主動換位思考，從病人的衣,、食,、住、行,、治方面提供舒適與安全的照顧,。做病人的貼心人，每天利用為病人做治療后的空閑時間親切的與病人交談,，為他們傳授疾病康復知識,，送去親人般的安慰。許多病人在征詢意見表上留下了發(fā)自肺腑的贊譽,；

3,、愛崗敬業(yè)，熱心幫助患者,，為病人做好事。今年有一位敬老院的孤寡老人因車禍入院，入院時滿身污穢,，頭發(fā)蓬亂,，生活起居無人照顧，在爭取了護士長的同意后,，我來帶老人的病房,，為老人擦盡身上的污穢，為他理發(fā),、剃胡須,，從家里拿來衣服為他換上，并一直照顧他到出院,。

1,、基礎護理不到位，有時候病人的衛(wèi)生處置不及時,，導致他們臥位不舒服,；

2、學習積極性不夠高,，無論文發(fā)表,；

3、護理文書書寫有漏項,、漏記,、內容缺乏連續(xù)性等缺陷。

xx年,，機遇與挑戰(zhàn)并存,，我和全體護理人員精誠合作，保證了護理工作的穩(wěn)步發(fā)展,。20xx年,，我要繼續(xù)發(fā)揚好的方面，積極改進不足之處,，為患者帶去更貼心的護理,，也為醫(yī)院的建設貢獻自己的力量！