每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段,。相信許多人會覺得范文很難寫？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,，我們一起來看一看吧,。

小區(qū)物業(yè)工作自我鑒定篇一

本日于20xx年2月21日進入公司北城旺角管理部，在老員工的帶領下,，本人虛心學習,，為北城旺角二期d、e棟設施設備驗收,。為交房及日后的物業(yè)服務做充分的準備工作,。

從3月30日交房起，本人隸屬于驗房組,，陪同前來接房的業(yè)主驗房,，為其對戶內的配套設施做介紹，就其有疑問的地方做詳細解釋,。在為期一個月的集中交房期間,，我學會了許多東西，學會了如何更融洽的與人溝通,，學會了用更專業(yè)的知識去為客戶排憂解難,。在此期間，本人收獲頗多,，也總結了一點點如何順利的完成陪同業(yè)主驗房的經驗,，北城旺角二期的交房工作比較順利也相當?shù)膱A滿，其中也有著一份我的努力,，為此我感到衷心的高興和自豪,。

北城旺角二期交房工作完成后，本人于20xx年4月25日北城旺角調入西彭西城華府,。負責西城華府的前期工程進度追蹤與工程質量監(jiān)督,，西城華府是我司的一個新樓盤，也是公司的一個新窗口,，在這里,，很多來自各個地方的我們走到了一起，大家成為了同事,，成為了朋友,，都為著公司的發(fā)展壯大而努力。

在接房前的籌備工作中,，我們都很努力,，各種資料，細節(jié)，說辭都準備得很充分,，美中不足的就是,，因為時間關系，未能夠進行分戶驗收,，以致后期維修量偏高,。為期一個星期的集中交房期間里，交房數(shù)量達百分之八十,，而至今,，接房數(shù)已經超過了百分之以上,。

自西城華府交房前一周開始,，我們工程維修班的同事就開始了對小區(qū)里面的設備設施的驗收，經常都是加班加點,，維修班工程人員連續(xù)加班半個月,。我始終堅持在自己的崗位上，新樓盤交房開始后,，我和同事們起早貪黑,，雖然很累，但是我們都覺得過得很巴適,。

在接房后到今日已有五百多戶業(yè)主辦理了裝修手續(xù),，近百家業(yè)主已入住，來年我們將繼續(xù)對裝飾裝修進行監(jiān)管,。

在設備交接后,，緊接著就是設備的保養(yǎng)，我與維修班同事做到了每月對發(fā)電機,，配電設備,，供水設備，消防設備,，照明設施,，運動健身設施等進行定期保養(yǎng)，并對電梯保養(yǎng)進行定期檢查督促,，由于很多設備好在保質期,，我們要做好與廠家的溝通，有問題及時通知廠家,。

在具體的工作中,，我努力做好服務工作，一是認真收集各項信息資料,，全面準確的了解和掌握各方面工作開展的情況,，分析工作中存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報,，讓領導盡量能全面,，準確的了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題做出科學的,、正確的決策,。二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急,，科學安排時間,，按時、按質,、按量的完成任務,。三是在接待來訪的業(yè)主中，堅持按照工作要求,，熱情接待來訪業(yè)主,，認真聽取來訪業(yè)主反映的問題、提出的要求,、建議,。同時，對業(yè)主要求解決又一時解決不了的問題認真解釋,，耐心做好業(yè)主的思想工作,。爭取把工作做得更細、更好,，以獲得業(yè)主們對我司工作的認可,。

在20xx年，我要在公司領導的英明決策下,，我會帶領維修班的所有維修工倍加的努力,，踏實工作，將西城華府的裝修監(jiān)管工作做出成績,，對小區(qū)的設施設備進行全方位的保養(yǎng),，維護，以期獲得小區(qū)業(yè)主的認可,，認可我,，認可世家物業(yè)。

小區(qū)物業(yè)工作自我鑒定篇二

轉眼間一年又過去了,。自20xx年11月份進職和風物業(yè)滿是領域服務中心以來,，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習,，虛心請教釋惑,，不斷理清工作思路,，總結工作方法，現(xiàn)已能勝任本職,。一方面,，干中學、學中干,，不斷把握方法積累經驗,。我重視以工作任務為牽引，依托工作崗位學習進步,，通過觀察,、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,，較快地進進了工作情況,。另外一方面，問書本,、問同事,，不斷豐富知識把握技能,。在公司領導和同事的幫助指導下,，從不會到會，從不熟習到熟習,，我逐步摸清了工作中的基本情況,，找到了切進點，掌控住了工作重點和難點,。在我們客服部與其他部分的合作下,，較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況匯報,。具體情況以下：

1,、管理處員工同一著裝，掛牌上崗,。

2,、按客服中心的接待要求，貫徹禮貌待人,、微笑服務,、主動問候的方式接待業(yè)主、來訪者,。

3,、對業(yè)主、來訪者提出的要求進行分析,，以便提供更好,、更優(yōu)良的服務。

4、業(yè)主的報修,、投訴等工作做到及時有效的處理和回訪,，并認真做好記錄。

1,、認真書寫各項工作日志,，文件、記錄清楚,。

2,、建立了維修巡查表，等各類表格落實工作記錄本,。

3,、客服組每周一上午召開一次周例會，在員工匯報工作的基礎上,，小結,、點評、總結前一階段完成的工作任務,，同時布置新的工作任務,，宣傳中心例會規(guī)定，提出明確要求,，及時上報主管,，請示工作。

4,、建立完善的檔案管理制度,，對搜集各類資料等文件分類回檔完全，有檢索目錄,。同時,，初步實施了電子化管理，各種公告,、通知,、報告、物業(yè)費,、業(yè)主信息資料,，并同步建立電子檔案，可隨時調閱,。

及時處理居家報修和公共區(qū)域的報修題目,，半年居家維修服務量高達740件，公共區(qū)域752件,，小區(qū)維修量大,，技術職員少,，要求維修工技術全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑晝夜維修任務,。維修工作職員總是默默地工作,，從無怨言，從不計較個人得失,。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子,，一手騎自行車，從這家到那一戶,，歷來都是熱忱微笑,，仔細講授和宣傳維修知識。汪學林師傅一次又一次違規(guī)配合業(yè)主買材料（我們一般要求業(yè)主自行預備材料）,，騎電瓶車到建材市場尋覓匹配的材料,，歷來沒有申請過一次路費和人工費，在繁忙的維修工作中,，分擔著一部份北苑維修工作,，每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅繁忙的身影,，無數(shù)次地感動了我,，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到,，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻,，真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。

1,、對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規(guī)定,，催促戶主按規(guī)定進行裝修,，裝修申請、裝修職員實施ab卡的管理,，杜盡違章情況的發(fā)生,。

2、對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況,，管理處采取幾種方式幫助住戶排難解紛,，一方面打報告由學校集中處理，一方面報學校修建中心,，一方面積極聯(lián)系施工單位,。針對住戶反映的題目，落實維修,。