人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,,寫作可以彌補記憶的不足,,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,,也便于保存一份美好的回憶,。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友。
員工自我鑒定字 員工自我鑒定篇一
收水費業(yè)務(wù)窗口開通之前進行了大量的前期準備及對內(nèi)對外的協(xié)調(diào)工作,,收費服務(wù)項目已于4月初正式開通,。更充分發(fā)揮了“窗口”的服務(wù)作用。
20xx年全年,,受理業(yè)務(wù)窗口共受理各類涉水申請909件,,一周辦結(jié)率達100%,窗口業(yè)務(wù)受理的申請范圍包括:接水,、分表,、移表、小表換大表,、移管,、更換老化管道、更改用水性質(zhì)以及調(diào)整用水比例等內(nèi)容,。因用戶語言表達能力的水平參差不齊,,甚至有的用戶明知申請不符合規(guī)定便隱瞞實情,工作人員要對用戶的表述內(nèi)容去偽存真,、仔細甄別用戶將要辦理的實際業(yè)務(wù)并進行準確地定性,,為我部門進行下一步勘察現(xiàn)場做好準備,,對符合條件的用戶申請的受理包括:給用戶開具用戶受理通知單,、填寫處理箋、輸入電腦,、填寫臺賬,、然后每周三固定對返回窗口的申請逐一核查時間及用戶原始申請和批復內(nèi)容的一致性然后進行電腦消件以及申請的整理及歸檔(每份申請要把多至三至四個訂書釘去除只保留一個以便好存放)、定期對用戶辦理申請結(jié)果的回訪工作,。收費業(yè)務(wù)的辦理過程當中也不乏用戶關(guān)于水費,、用水量及水價等問題的疑問,要求工作人員在服務(wù)態(tài)度親切熱情的同時還需掌握比較專業(yè)的供水知識才能給用戶一個滿意的答案。
中心及紀委聯(lián)合下發(fā)的針對窗口辦件情況的每月綜合得分目前截止到13年9月份,,9個月的月得分都在百分以上;收取水費業(yè)務(wù)從4月1日起截止20xx年底收費總筆數(shù)4289筆,,總額625367。15元,,其中現(xiàn)金部分401875,。40元,銀聯(lián)部分223491,。75元,,兩個業(yè)務(wù)窗口無一例因工作態(tài)度被用戶投訴。因行政服務(wù)中心是全省同行業(yè)示范性中心,,由于這種工作環(huán)境的特殊性,,窗口人員非常嚴格地遵守中心的考勤上下班打卡制度及各項工作制度,并嚴格遵循公司及部門為窗口制定的各項規(guī)章制度,,隨時保證以最佳的工作狀態(tài)迎接各階層的辦事群眾及各行各業(yè)人士的來訪參觀,。
窗口在人員緊張絕對不能空崗的情況下還積極配合公司及部門參加各項活動并都取得了好成績。
今后我將在窗口各項工作持續(xù)開展的情況下從以下幾點進行改進:
一,、狠抓窗口人員的工作紀律,,繼續(xù)秉承以往工作作風良好的一面,排除偶爾工作中出現(xiàn)的浮躁情緒,,工作期間不做與工作無關(guān)的事;
二,、加強窗口人員各項知識的學習,著重于供水知識業(yè)務(wù)的培訓;
三,、加強有關(guān)服務(wù)方面的禮儀培訓,,工作人員工作期間著統(tǒng)一工裝,佩戴工作牌,,儀容整潔,,大方得體,要求工作環(huán)境衛(wèi)生整潔;
四,、窗口設(shè)立告示牌,,公司出現(xiàn)有停水情況及時公布在告示牌上告知用戶,從而更好地為用戶服務(wù),。
新的.一年來臨,,我將配合部長搞好部里的工作,相信我們客服部全體員工在王部長帶領(lǐng)下繼續(xù)努力,,能讓客服部整體工作再上一個新臺階,。
員工自我鑒定字 員工自我鑒定篇二
尊敬的領(lǐng)導:您好!
我于xx年4月11日成為公司的試用員工,,作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,,初來公司,,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,;但是公司寬松融洽的工作氛圍,、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變,,讓我較快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,,認真及時做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),。不懂的問題虛心向別人學習請教,不斷提高充實自己,,希望可以為公司做出更大的貢獻,。當然,初入職場,,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導指正,;但前事之鑒,后事之師,,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生,。在此,,我要特地感謝部門的領(lǐng)導對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。
這是我的第一份工作,,這三個月來我學到了很多,感悟了很多,。自入公司,,至此已三個月有余。初,,?;袒滩话玻簧w因初入社會,,壓力較大,。但正惟此,一來有足夠空間激發(fā)自身潛力,,二來上下和睦,,了無成見;經(jīng)領(lǐng)導傾力扶持,,現(xiàn)已對工作有了一定程度的了解,。今基于以下幾條原因,申請轉(zhuǎn)正,,望領(lǐng)導批準:1,、經(jīng)過三個多月的自身努力和各位同事領(lǐng)導的幫助,現(xiàn)對工作有較強的處理能力,。希望能早日得到大家的認同,。
2、目前本人各方面能力尚需提升之處還很多,,為發(fā)展自身能力,,也為了更好提高工作能力,需制定個人發(fā)展的近期及長遠目標,,而在工作位置不安定的前提下,,此事無從著手。
3,、因來自外地,,生活各方面開支較他人更高,而目前剛?cè)牍?,薪酬轉(zhuǎn)正前有折扣,,支撐困難,希望早日達到收支平衡,,解決后顧之憂,,全力投入工作。
懇請領(lǐng)導給我繼續(xù)鍛煉自己,、實現(xiàn)理想的機會,。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,,同公司一起展望美好的未來,!