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2023年物業(yè)保安個(gè)人工作總結(jié)字八篇(實(shí)用)

格式:DOC 上傳日期:2023-05-24 12:38:05
2023年物業(yè)保安個(gè)人工作總結(jié)字八篇(實(shí)用)
時(shí)間:2023-05-24 12:38:05     小編:zxfb

總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,,它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧,??偨Y(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢,?下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡。

物業(yè)保安個(gè)人工作總結(jié)字篇二

在我們物業(yè)公司做保安差不多是一年的時(shí)間,,而這一年我也從開(kāi)始不太熟悉情況到現(xiàn)在能很好的站好崗,,做好工作,可以說(shuō)進(jìn)步很大,,現(xiàn)在就我這一年來(lái)的工作做下總結(jié),。

在近一年的安保工作當(dāng)中,因?yàn)楣ぷ鞯囊恍┌才?,我也是調(diào)往了不同的小區(qū)做工作,,雖然這樣頻繁的調(diào)換讓我有些不適應(yīng),但是也加強(qiáng)了我盡快融入新的工作地方的能力,,特別是幾個(gè)小區(qū)又是相鄰的,,所以我現(xiàn)在對(duì)這幾個(gè)小區(qū)的情況都很熟悉了,不再是困在一個(gè)小區(qū)里,,外面的情況都不太了解,。

在門(mén)衛(wèi)室的工作中,我認(rèn)真的做好出入境的檢查和登記工作,,和同事做好交接換班,,對(duì)于陌生的車(chē)輛或者人員都是會(huì)例行的詢(xún)問(wèn),確認(rèn)清楚來(lái)訪的原因,,甚至有些我覺(jué)得可疑的人員,,還會(huì)做好登記的工作,雖然有時(shí)候會(huì)有業(yè)主覺(jué)得我做事情太小心了,,但是經(jīng)過(guò)我的講解,,他們也是覺(jué)得我做事情很細(xì)心,很放心我在這兒工作,,為他們做好安保工作,。

在剛來(lái)的時(shí)候,我對(duì)做好這份工作并沒(méi)有報(bào)太大的希望,,畢竟我之前是沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的,,我還覺(jué)得我沒(méi)過(guò)試用期可能就會(huì)被炒了,,但是我知道,我雖然沒(méi)經(jīng)驗(yàn),,但是我還是要認(rèn)真的學(xué)習(xí),,努力的鍛煉自己,作為保安,,有一副健康的身體是必不可少的,,每天下班之后我都會(huì)抽時(shí)間進(jìn)行鍛煉,讓自己能有強(qiáng)健的體魄,,能執(zhí)行好巡查的`任務(wù),,而且真的有情況發(fā)生的時(shí)候,也是能去處理的,。

除了身體上的鍛煉,,我在平時(shí)也是積極的參加保安隊(duì)的各種安全的培訓(xùn)課程,對(duì)消防,、用電,,設(shè)施使用等方面都是有了進(jìn)一步的了解,懂得了如何去做好這些基礎(chǔ)的工作,,而且在日常的巡查當(dāng)中也是可以用來(lái)這些知識(shí),,也是讓我的工作做得更加的輕松了。

在一年那么長(zhǎng)的時(shí)間里,,我也是出現(xiàn)了幾次錯(cuò)誤,,也意識(shí)到我的不足了,可能是我做工作還沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn),,有時(shí)候和業(yè)主溝通的時(shí)候,,語(yǔ)氣比較直,有些業(yè)主接受不了,,覺(jué)得我說(shuō)話(huà)太嗆人了,,這件事情領(lǐng)導(dǎo)也是批評(píng)了我,同時(shí)也讓我意識(shí)到了,,我在溝通方面是有待加強(qiáng)的,,作為物業(yè)的保安,不能只是做保安的工作,,同時(shí)也是要與人溝通的,要去交流的,,也讓我從錯(cuò)誤中吸取了教訓(xùn),,讓我得到了成長(zhǎng)。

一年的工作里,,沒(méi)有什么大事情發(fā)生,,當(dāng)然作為保安,,我們也不希望有什么大事發(fā)生,平靜才是對(duì)我們工作最好的褒獎(jiǎng),,來(lái)年,,我要繼續(xù)的學(xué)習(xí),繼續(xù)努力的做好工作,。

物業(yè)保安個(gè)人工作總結(jié)字篇三

***物業(yè)管理處是***物業(yè)管理有限公司新組建的第一個(gè)物業(yè)管理處,對(duì)于這個(gè)“年輕”的管理處來(lái)說(shuō)是成長(zhǎng)和壯大的一年,也是迎接挑戰(zhàn),、自我加壓、探索新課題的一年,。在酒店的支持下,在公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,自接管以來(lái),公司倡導(dǎo)“以人為本”的服務(wù)理念,。堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)服務(wù),客戶(hù)至上”的工作標(biāo)準(zhǔn)。開(kāi)展日常安全管理服務(wù)工作,從前期介入時(shí)的混亂工地到如今優(yōu)美的居住環(huán)境,。無(wú)不體現(xiàn)了我們?nèi)〉玫目上渤煽?jī)?,F(xiàn)對(duì)半年來(lái)的工作做如下總結(jié):

一、治安防范方面

保安部自組建以來(lái),一直肩負(fù)著維護(hù)公司利益,保護(hù)業(yè)主生命,、財(cái)產(chǎn)安全的神圣職責(zé),。由于新隊(duì)員來(lái)自五湖四海,綜合素質(zhì)參差不齊,務(wù)必對(duì)隊(duì)員進(jìn)行綜合培訓(xùn)。為了加強(qiáng)小區(qū)的治安防范力度,實(shí)行外來(lái)人員登記制度,盡量把安全隱患減小,。8月份以前***物業(yè)保安由酒店統(tǒng)一管理,得到了酒店的大力支持,。8月份以后,根據(jù)公司的發(fā)展需要及實(shí)際情況,***物業(yè)保安由物業(yè)管理處直接管理。在此期間共對(duì)隊(duì)員培訓(xùn)40余次,內(nèi)容包括:軍訓(xùn),、思想品德,、崗位職責(zé)、服務(wù)意識(shí),、物業(yè)常識(shí),、外來(lái)人員及車(chē)輛管理、裝修管理,、消防,、突發(fā)事件的處理等。通過(guò)綜合培訓(xùn),保安部從一支素質(zhì)參差不齊的隊(duì)伍轉(zhuǎn)變成一支具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),、責(zé)任感和戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍,。期間處理突發(fā)事件5起,抓獲犯罪嫌疑人5名,得到公司領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。為了更好的規(guī)范隊(duì)員的工作行為,制定了《保安員服務(wù)管理規(guī)程》,、《崗位職責(zé)》,、《交接班制度》、《來(lái)放人員登記制度》,、《裝修管理規(guī)定》,、《對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定》等。

二、消防,、監(jiān)控方面

前期介入階段,同開(kāi)發(fā)商對(duì)消防,、監(jiān)控設(shè)備設(shè)施不完善的做了大量協(xié)調(diào)工作。使其更好的發(fā)揮作用,正常運(yùn)做,。監(jiān)控中心是整個(gè)小區(qū)的中心樞紐,實(shí)行24小時(shí)輪班監(jiān)控制度,。為了更好的完善消防監(jiān)控工作規(guī)程,制定了《消防安全管理制度》,定期組織隊(duì)員進(jìn)行消防演練,開(kāi)展防火宣傳教育。在此期間共處理火警誤報(bào)40余次,處理電梯使用違章25起,利用房間對(duì)講接待業(yè)主投訴8次,都及時(shí)的進(jìn)行了處理和回復(fù),。實(shí)行每月1次消防設(shè)施設(shè)備項(xiàng)目統(tǒng)計(jì),能夠及時(shí)把損壞的部件反饋給工程部進(jìn)行維修,。

三、裝修管理方面

為了更好的規(guī)范裝修行為,組織了全體隊(duì)員進(jìn)行裝修管理知識(shí)培訓(xùn),。從開(kāi)始的裝修管理不規(guī)范,到現(xiàn)在的井井有條,摸索出了一套行之有效的裝修管理規(guī)程,。對(duì)進(jìn)場(chǎng)施工人員嚴(yán)格把關(guān),憑證出入小區(qū);對(duì)進(jìn)出物品嚴(yán)格檢查,確保了公司和業(yè)主的財(cái)產(chǎn)安全;對(duì)進(jìn)場(chǎng)裝修材料實(shí)行定點(diǎn)擺放,及時(shí)清理、清運(yùn),確保了轄區(qū)內(nèi)無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象;對(duì)所有進(jìn)場(chǎng)機(jī)動(dòng)車(chē)輛實(shí)行一車(chē)一位,規(guī)范了車(chē)輛管理;對(duì)裝修材料使用電梯實(shí)行跟蹤監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)違章行為立即制止;對(duì)電梯衛(wèi)生實(shí)行誰(shuí)污染誰(shuí)負(fù)責(zé),確保了電梯的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及環(huán)境衛(wèi)生,。

四,、服務(wù)規(guī)范方面

我們一貫本著“酒店式管家服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,是我們工作的指導(dǎo)思想,時(shí)刻心系客戶(hù),讓業(yè)主感到家的溫暖和舒適。保安作為公司的一面窗口,服務(wù)水平的高低直接反映著整個(gè)物業(yè)公司的管理和形象,。第一時(shí)間接觸客戶(hù)的是我們保安,我們要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),心系客戶(hù),主動(dòng)熱情的為業(yè)主服務(wù),把業(yè)主的點(diǎn)點(diǎn)滴滴要求當(dāng)作我們的大事來(lái)做,細(xì)小之處見(jiàn)真情,。要想提高我們的服務(wù)水平,只有高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,來(lái)規(guī)范我們的服務(wù)行為。建立完善的工作制度,管理制度,使我們的工作規(guī)范化,、制度化,、公開(kāi)化,做到高效優(yōu)質(zhì),這樣才能為我們的業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的工作、生活,、秩序和優(yōu)美舒適的環(huán)境,。

當(dāng)然我們的工作還有許多做的不到位之處:1、上級(jí)安排的'工作沒(méi)有落到實(shí)處,個(gè)別員工不重視,直接影響了工作效率;2,、服務(wù)意識(shí)淡薄,轉(zhuǎn)變員工的服務(wù)觀念還有待加強(qiáng)培訓(xùn);3,、對(duì)裝修施工的監(jiān)管力度不夠,個(gè)別員工膽小怕事,原則性不強(qiáng),致使裝修管理現(xiàn)狀有些混亂;4、對(duì)物業(yè)管理知識(shí)了解的還不夠透徹,希望通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)來(lái)改變員工的管理意識(shí),。

20xx年即將過(guò)去,雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī),但每一個(gè)發(fā)展和進(jìn)步,都與公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和全體員工的積極努力分不開(kāi)的,。但我們深知,工作中還存在很多不足,離我們業(yè)主的要求還有差距。新的一年面臨新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),我們將一如既往地致力于提高本區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)工作質(zhì)量,總結(jié)吸取20xx年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),抓住機(jī)遇,積極進(jìn)取,為實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理再攀新高,把***小區(qū)建造成溫馨和睦的大家庭而努力工作!

物業(yè)保安個(gè)人工作總結(jié)字篇四

來(lái)到公司已經(jīng)有三個(gè)月的時(shí)間,,這三個(gè)月的時(shí)間匆匆而過(guò),。但是就在這僅僅的三個(gè)月的時(shí)間里,我已經(jīng)成長(zhǎng)了不少,。雖然這三個(gè)月里我做的工作只是一名普普通通的保安人員的工作,。但就是這個(gè)別人眼里看不上的保安工作,讓我領(lǐng)會(huì)到了很多東西,,也讓我改變了不少,。

我以前是一名整天無(wú)所事事,,游手好閑的無(wú)業(yè)游民。而且性格非常固執(zhí)和頑劣,,家人們無(wú)不為我工作的事情而著急。最后在他們的嘮叨下,,我開(kāi)始來(lái)到我們公司,,作為一名保安開(kāi)始了我的安保工作。一來(lái)是想讓自己收一收玩心,,二來(lái)也是想讓自己鍛煉鍛煉,。

來(lái)到公司以后,我就被安排到了xx小區(qū),,負(fù)責(zé)小區(qū)所有的安保工作,。當(dāng)然這個(gè)小區(qū)不只有我一個(gè)人負(fù)責(zé),還有一個(gè)老師傅,。一開(kāi)始的時(shí)候是他先帶我熟悉環(huán)境,,熟悉環(huán)境之后,他才開(kāi)始帶我了解我所要工作內(nèi)容,。整個(gè)小區(qū)不是很大,,但是它里面所居住的居民卻有很多。所以要負(fù)責(zé)的安保工作也很多,,而且任務(wù)還很重大,。

比如,在上班時(shí)間看到有進(jìn)出小區(qū)的車(chē)輛,,我們要憑放行條外出,,車(chē)輛憑派車(chē)單外出,如果遇到?jīng)]有持單的情況,,我們要詳細(xì)問(wèn)清來(lái)由,,才能夠給他們放行。如果遇到有問(wèn)題的車(chē)輛,,我們要及時(shí)上報(bào)到公司,。這樣才能夠保證小區(qū)的安全。我們還要不定時(shí)巡察小區(qū)內(nèi)各區(qū)域,,對(duì)小區(qū)內(nèi)各個(gè)公共物品進(jìn)行檢查,,防止意外事件的發(fā)生。并且如果小區(qū)內(nèi)部有發(fā)生民事糾紛的情況,,應(yīng)及時(shí)勸阻和制止,,并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)或人辦資源部處理。不僅如此,,我們的工作還包括不定時(shí)巡察各樓層水,,電源開(kāi)關(guān)及倉(cāng)庫(kù)物資,,保證重要區(qū)域的安全。 所以保安的'工作并不是像我們平時(shí)所想的那樣,,那么輕松和簡(jiǎn)單,。而是要負(fù)責(zé)很多事務(wù)和擔(dān)當(dāng)很多的責(zé)任。

在這份工作里我知道了掙錢(qián)的不容易,,學(xué)習(xí)到了愛(ài)崗敬業(yè)的精神,。每天充實(shí)的工作也讓我感到生活很有盼頭。我不再像以前那樣得過(guò)且過(guò),,認(rèn)真努力的經(jīng)營(yíng)好我這份工作,。雖然這份工作的工資并沒(méi)有多少,但是我已經(jīng)開(kāi)始有了上進(jìn)心,,已經(jīng)知道了要努力了,。我想這就是一個(gè)好的開(kāi)始。我也相信我的未來(lái)一定會(huì)越來(lái)越好,。

物業(yè)保安個(gè)人工作總結(jié)字篇六

半年工作結(jié)束,,前路漫漫,在我心里這半年的工作意義很重,,半年來(lái)的工作讓我成熟了很多,,我也知道在xx物業(yè)這里是一個(gè)很不錯(cuò)的選擇,我是去年來(lái)到這里的,,安保工作的到到了領(lǐng)導(dǎo)的贊賞,,這半年來(lái)我也是不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,把工作做到了最好,,我把安保工作看做是自己日常的生活了,,其實(shí)這是很正常的,工作經(jīng)常跟生活分不開(kāi),,作為xx物業(yè)的一份子我為自己在這里感到驕傲,,上半年的工作很艱難,完成了小區(qū)很多的安保工作,,也對(duì)我們物業(yè)的工作進(jìn)一步的熟悉了一下,,盡管這半年的'工作緊進(jìn)展得很幸苦,我們xx物業(yè)也都一直在努力,,作為一名xx物業(yè)的安保工作者,,我也總結(jié)這半年的工作。

半年的工作是一個(gè)幸苦又堅(jiān)定地工作,,xx小區(qū)的工作量是很大的,,在日常的工作中我們安保人員講究一個(gè)高素質(zhì)的工作,每一個(gè)安保人員都有著很強(qiáng)的集體素養(yǎng),,我們把安保部門(mén)看做一個(gè)集體,,盡管是幾十個(gè)人的部門(mén),,但是我們工作起來(lái)就是一個(gè)人,工作不是一個(gè)人的事情,,做到多方面的配合,,我們才能夠把工作做的好。

作為安保人員自身的身體素養(yǎng)當(dāng)然不能落下,,這半年來(lái)每天早上我們都會(huì)有集訓(xùn),,我們不為別的,就是為了給xx小區(qū)提供更具保障的安保工作,,我們?cè)诠ぷ髦邢騺?lái)都是一個(gè)非常自覺(jué)地狀態(tài),每天早上的集訓(xùn)目的就是為了提高自得勁兒身體素養(yǎng),,作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿著這一份工作,,我們的任務(wù)有很多,這就是其中之一,,我們每一個(gè)安保工作者必須做到這一點(diǎn),,自身的身體素質(zhì)必須好。

我們講究給業(yè)主提供一個(gè)更具保障的生活環(huán)境,,這是就是從我日常的安保工作開(kāi)始的,,xx小區(qū)的日常安全工作全權(quán)是我們負(fù)責(zé),我們每一個(gè)安保工作人員在工作的時(shí)候都是打起了十二分的精神,,都在為小區(qū)的日常工作努力,,小區(qū)的每一個(gè)角落我們做一個(gè)二十四小時(shí)的監(jiān)控,這還不是全部,,我們做這個(gè)工作為的就是讓我們整個(gè)小區(qū)完全沒(méi)有這方面的擔(dān)心,,這也是安全工作做好了,自然就得到了業(yè)主的信任,,這是第一點(diǎn),,我們甚至?xí)?shí)施輪番巡邏這是我們工作范圍。

對(duì)于小區(qū)的消防工作一定保證各方面都到位,,現(xiàn)在是炎熱的夏季,,做好這面的工作個(gè)很必要,定時(shí)的對(duì)我們每一個(gè)樓層的消防工作做檢查,,為了保證我們業(yè)主的一個(gè)安全生活,,我們上半年來(lái)確實(shí)是把安保工作做的無(wú)孔不入了,今后一定會(huì)繼續(xù)的保持的,。

物業(yè)保安個(gè)人工作總結(jié)字篇七

xx年即將過(guò)去,,新的一年即將到來(lái),我雖是一名普通的保安員,,但在我心中,,xx小區(qū)就是我的家,,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng)。同事是我的兄弟姐妹,,小區(qū)的事是我自已的事,,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng),。我明白作為一個(gè)家庭成員,,一名保安員守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家的責(zé)任重大?,F(xiàn)對(duì)今年工作總結(jié)如下,。

保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,,可我沒(méi)有因此而膽怯,、畏懼。我們不是在為老板打工,,更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián),,我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工,。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己,。因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全,。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。

在隊(duì)長(zhǎng)的帶鄰下,,我們圓滿(mǎn)地完成了今年的工作任務(wù),得到租,、住戶(hù)的滿(mǎn)意,,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我們的工作今年是比較重的一年,。當(dāng)中有幾家住戶(hù)裝修,,消防的施工,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜,。對(duì)我們的工作加大了壓力,,在這種情況下我們加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,,定時(shí)進(jìn)行樓巡,,把萌芽的事故徹底消滅,,確保小區(qū)的安全。

在工作之余,,在隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)下,,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,,隊(duì)列訓(xùn)練,,軍體權(quán)等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,,我剛開(kāi)始時(shí)叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì),,才能更好地發(fā)揮養(yǎng)兵千日,、用在一時(shí)沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,一直堅(jiān)持,。

作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好幾次的'消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,,并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,,掌握消防知識(shí),結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備,、設(shè)施,,定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以預(yù)防為主,、防消結(jié)合方針,,確保租住戶(hù)的生命財(cái)產(chǎn)的安全。

新的一年意味著新的機(jī)遇新的跳戰(zhàn),,今朝花開(kāi)勝往昔,,料得明日花更紅,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會(huì)更好,,做為公司的一份子,,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力,。

物業(yè)保安個(gè)人工作總結(jié)字篇九

xxxx年8月26日加入的美好愿京物業(yè)有限公司,。在此工作,從一名隊(duì)員到現(xiàn)在的保安部負(fù)責(zé)人,,不能說(shuō)好,,也不能說(shuō)滿(mǎn)足,只想把事情做得更好,,做到錦上添花的好,,也想使自己有更好的發(fā)展,,積累的經(jīng)驗(yàn)。往事如昨日,,在此的日子里,,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和教誨,同事的關(guān)心和幫助,,還有自己灑下的汗水,,付出的艱辛以及收獲的喜悅,都是甘露和沃土,,它造就了我的剛毅,、勇敢和執(zhí)著,給予了我很多的人生啟迪和生活激情,。這一段經(jīng)歷將延伸到我慢慢的人生旅途之中,。多年以后,當(dāng)我再次翻開(kāi)這充滿(mǎn)了青春活力和晶瑩汗水的篇章,,你會(huì)看到一幅幅五彩的畫(huà)卷迎面而來(lái),,一個(gè)個(gè)鮮活的面容浮現(xiàn)在我的面前,我會(huì)從中獲得一份慰藉,,一縷回憶,,一瓣馨香,幾多感動(dòng)和鞭策,、,、、,、,、、

回憶過(guò)去,,展望未來(lái),。怎樣管理好本部門(mén)工作呢?要達(dá)到管理好部門(mén)工作的目的,就必須有明確的目標(biāo),。而公司要求的目標(biāo)是:以高標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)要求確實(shí)訓(xùn)練一支“招之能來(lái),來(lái)之能戰(zhàn),,戰(zhàn)之能勝”的高素質(zhì)隊(duì)伍,。像黃總要求的一樣:有軍人的氣質(zhì),有軍人的素質(zhì),,來(lái)迎接新的挑戰(zhàn),。而招來(lái)的保安一般都是才從學(xué)校步入社會(huì)或者是一些沒(méi)事做的社會(huì)青年,很少能招到幾個(gè)受過(guò)正規(guī)培訓(xùn)或者訓(xùn)練的人。因此要達(dá)到目標(biāo)除了必須加強(qiáng)培訓(xùn)和訓(xùn)練外,,還要從計(jì)劃,、組織、激勵(lì)等方面著手,。

一,,計(jì)劃。

1,,計(jì)劃工作的劃分與計(jì)劃工作的管理,。

計(jì)劃工作的劃分主要是指:將計(jì)劃要完成的工作分配到最適合的班或者個(gè)人。主要采用三種方法

〈1〉由上而下的方法:將所要完成的工作層層向下劃分,,直到每人,。使每人都明白自己所要完成的工作。

〈2〉由下而上的方法:先將全部必須完成的工作劃分給每人擔(dān)任,,再將工作任務(wù)并到各個(gè)班,,然后集合各班的工作,就是部門(mén)要完成的工作,。

〈3〉按流程劃分:針對(duì)某項(xiàng)工作的流程順序,,從工作開(kāi)始到全部完全成,逐步考查每項(xiàng)基本工作,,并使每個(gè)步驟的工作確實(shí)有人承擔(dān),。

計(jì)劃工作的管理主要是指:將分配到班或者到人的工作進(jìn)行管理,確保其完成得更好,。主要采用三種方法

〈1〉按計(jì)劃的內(nèi)容管理:某項(xiàng)工作由誰(shuí)領(lǐng)導(dǎo),就由誰(shuí)作出計(jì)劃,,并按照其內(nèi)容完成好此項(xiàng)工作,。

2〉由下而上的方法:先將全部必須完成的工作劃分給每人擔(dān)任,再將工作任務(wù)并到各個(gè)班,,然后集合各班的工作,,就是部門(mén)要完成的工作。

〈3〉按流程劃分:針對(duì)某項(xiàng)工作的流程順序,,從工作開(kāi)始到全部完全成,,逐步考查每項(xiàng)基本工作,并使每個(gè)步驟的工作確實(shí)有人承擔(dān),。

計(jì)劃工作的管理主要是指:將分配到班或者到人的工作進(jìn)行管理,,確保其完成得更好。主要采用三種方法

〈1〉按計(jì)劃的內(nèi)容管理:某項(xiàng)工作由誰(shuí)領(lǐng)導(dǎo),,就由誰(shuí)作出計(jì)劃,,并按照其內(nèi)容完成好此項(xiàng)工作。

〈2〉按計(jì)劃的類(lèi)型管理:各層的計(jì)劃由其負(fù)責(zé)人制訂,,但下一層次只能按上一層次的內(nèi)容制訂而制訂,。

〈3〉按計(jì)劃的階段管理:計(jì)劃制訂后,,每個(gè)階段均應(yīng)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)。

在計(jì)劃工作時(shí)必須注意的問(wèn)題:1必須把工作分配給最適合的班或者個(gè)人做,。2應(yīng)力求管理上的方便,。3應(yīng)有助于工作的協(xié)調(diào)。4必須考慮人員的需要和滿(mǎn)足,。5盡量減少費(fèi)用,。6分工要公平公正,有利于人群關(guān)糸的發(fā)展,。

二,,組織。

1,,集權(quán)與分權(quán)管理,。

〈1〉集權(quán)管理:也稱(chēng)“獨(dú)裁式”管理,指把本部門(mén)的所有權(quán)力集中于部長(zhǎng)一人,,包括人員休假,、請(qǐng)假、日常生活管理等,,對(duì)所在部門(mén)所有人有招聘與解聘的權(quán)力,。這種管理適應(yīng)才建立的部門(mén),在沒(méi)有培養(yǎng)好副手和下面的人之前,,就必須這樣做,。

〈2〉分權(quán)管理:是指權(quán)力不限集中于部長(zhǎng)一人,隊(duì)長(zhǎng),、班長(zhǎng)也有一定的決定權(quán),。這種管理適應(yīng)以成型的部門(mén),可以充分體現(xiàn)民主,,隊(duì)員也會(huì)覺(jué)得被重視,。但只能說(shuō)是適當(dāng)分權(quán)。

集權(quán)可以控制部門(mén)人員以部長(zhǎng)為核心的團(tuán)結(jié)一致,,統(tǒng)一指揮,,更好的更有效率的完成工作,到條件成熟的.情況下實(shí)行適當(dāng)?shù)姆謾?quán)管理,,有利于調(diào)動(dòng)隊(duì)員的積極性和主動(dòng)性,。考慮有關(guān)因素,,以決定集權(quán)和分權(quán)的程度,,才能明確組織結(jié)構(gòu),確保上一層在下一層的權(quán)威性。

2,,組織的運(yùn)用,。

〈1〉制訂各種工作制度:是指具體規(guī)定工作的起點(diǎn)到終點(diǎn)應(yīng)經(jīng)過(guò)的中間部門(mén),以使各部門(mén)的工作能按照一定的次序與方法進(jìn)行,,同時(shí),,集合全體組織、協(xié)調(diào)一致地執(zhí)行工作制度,。

〈2〉制訂各種工作方法:是指以人或部門(mén)為基準(zhǔn),,制定工作的方法,使各級(jí)人員對(duì)于職務(wù)與責(zé)任都有明確的觀點(diǎn),,并且有完善的執(zhí)行工作的標(biāo)準(zhǔn)方法,。

〈3〉制訂監(jiān)控方法:是指常觀察監(jiān)督和控制自己管理范圍內(nèi)的事務(wù)或工作,并予以協(xié)調(diào)統(tǒng)一,,以使發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,,使各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

〈4〉表冊(cè)記錄和匯集報(bào)告:是指建立適當(dāng)?shù)谋韮?cè)以作記錄,,記錄是一切報(bào)告的根據(jù),,匯集報(bào)告是監(jiān)控事務(wù)或工作的依據(jù),是意見(jiàn)溝通的重要渠道之一,。

在組織運(yùn)用時(shí),,除上述四項(xiàng)具體方法外,還應(yīng)注意部門(mén)與部門(mén)之間的合作與協(xié)調(diào);非正式部門(mén)的引響等.

3,,組織管理.

不管是什么組織,,其管理的目的均在于使組織內(nèi)部每個(gè)人都能克盡職責(zé),每個(gè)部門(mén)都能發(fā)揮其功能,,并能彼此協(xié)調(diào)工作,,共同達(dá)到組織的目的.

如何才能有較好的管理?除了必須考慮個(gè)人的各種要求與工作環(huán)境及物質(zhì)條件外,精神方面的東西也不能少,,多交心,多鼓厲,,多搞有利于團(tuán)結(jié)的活動(dòng),,盡量不使其員工感到無(wú)聊.最主要的是多在員工身上花時(shí)間,培養(yǎng)感情或想辦法對(duì)付問(wèn)題.屬于組織社會(huì)環(huán)境方面的問(wèn)題,,就應(yīng)遵循以下幾項(xiàng)原則

1統(tǒng)一目標(biāo)做好協(xié)調(diào)工作:本部門(mén)目標(biāo)明確后,,必須讓每個(gè)班,每個(gè)人都了解本部門(mén)的總目標(biāo)內(nèi)容,,了解自己的作用及與其它部門(mén),,其它部門(mén)人員的關(guān)糸,不能只為了達(dá)到自己的目標(biāo)而影響大局.

2謀求任務(wù)的一致:在本部門(mén)班以下人員,可能同時(shí)接到好幾個(gè)不同部門(mén)主管或經(jīng)理的任務(wù)指揮,,如果這些指令相互抵制,,將使他們不知如何是好,因此發(fā)號(hào)施令的主管或經(jīng)理應(yīng)當(dāng)先彼此協(xié)調(diào)好,,間接部門(mén)主管或經(jīng)理最好是跟直接部門(mén)主管協(xié)調(diào),,由直接部門(mén)主管執(zhí)行,在不違背大目標(biāo)的原則下謀求任務(wù)的一致.

3權(quán)責(zé)相稱(chēng):一般正式的部門(mén)對(duì)于工作人員的權(quán)責(zé)都有明確的劃分,,權(quán)力和責(zé)任不但需要明確的劃分,,而且要力求相稱(chēng)與公正否則不僅影響職工的工作情緒,還可能沒(méi)有充分的權(quán)力,,使某些人無(wú)法完成好自己的任務(wù).

4劃定管理范圍:一個(gè)部門(mén)的主管所能影響的部屬人數(shù)有限,,不宜將管理的范圍過(guò)于擴(kuò)大,應(yīng)根據(jù)工作的性質(zhì),,主管的能力,,部屬的訓(xùn)練,上下溝通等實(shí)際情況,,而劃定一個(gè)適當(dāng)?shù)姆秶?

5良好的意見(jiàn)溝通:意見(jiàn)溝通有上情下達(dá),,下情上表的作用,同時(shí)是提供資料的渠道,,也是部門(mén)做決策的工具,,因此凡是阻礙上下溝通的情況,應(yīng)盡量避免.管理的層次分得太多,,有礙上下層意見(jiàn)溝通,,但層次太少,則又可能擴(kuò)大各層主管的管理范圍,,因此兩者之間應(yīng)取得均衡,,應(yīng)聽(tīng)取直接主管的見(jiàn)意.

6適當(dāng)授權(quán):部門(mén)規(guī)模擴(kuò)大,業(yè)務(wù)活動(dòng)繁雜與專(zhuān)業(yè)化之后,,應(yīng)當(dāng)建立授權(quán)制度.這是因?yàn)闃I(yè)務(wù)繁雜后,,高階層管理人員無(wú)法應(yīng)付全盤(pán)事務(wù),管理所需要的知識(shí)日趨專(zhuān)精,,一個(gè)主持人不可能對(duì)各種知識(shí)均能通曉,,同時(shí)現(xiàn)在職工都希望被重視,參與管理.授權(quán)不但可以滿(mǎn)足職工的成就欲,,也可激發(fā)其工作潛力,,提高工作積極性.

7必須具有彈性:組織管理應(yīng)具有一定的彈性,不能墨守城規(guī),,一成不變.才能適應(yīng)內(nèi)外不斷變化的情形.

8節(jié)約費(fèi)用:組織精干而有效,,不能因?yàn)槿嗽O(shè)事或者因人設(shè)機(jī)構(gòu),,規(guī)定幾個(gè)人干就幾個(gè)人干.

其它如專(zhuān)業(yè)化“有較控制“多培訓(xùn),多練訓(xùn)也可以做為原則考慮.

三.激勵(lì).

1,,正面的激勵(lì).

1激勵(lì)可以調(diào)動(dòng)人潛在的積極性,,出色地去實(shí)現(xiàn)目標(biāo),不斷提高工作績(jī)效.像部門(mén)中的人員有好的“中等的“差的之分,,可以通過(guò)各種激勵(lì)辦法,,使其表現(xiàn)好的繼續(xù)保持積極行為,表現(xiàn)一般的和表現(xiàn)差的人,,逐步地的轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的為部門(mén)多做貢獻(xiàn)的成員,,促使的人自愿為實(shí)現(xiàn)部門(mén)目標(biāo)而奮斗.而激勵(lì)的對(duì)像要求也是多方面的,要滿(mǎn)足這些要求就必須采取多種激勵(lì)的辦法,,包括多給錢(qián)“權(quán)誼和關(guān)心“尊重,,好的工作條件,有趣有意義的活動(dòng)等等.

物業(yè)保安個(gè)人工作總結(jié)字篇十二

20xx年即將過(guò)去,,,,我們將滿(mǎn)懷信心的迎接新一年的到來(lái)。過(guò)去的一年,,是保安部提升安全,、服務(wù)品質(zhì)的一年,也是安全工作完成較為理想的一年,,為了今后工作的順利進(jìn)行,,現(xiàn)對(duì)20xx年工作進(jìn)行回顧,以總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,查找不足,,期望在新的一年里能夠揚(yáng)長(zhǎng)避短,再創(chuàng)佳績(jī)20xx物業(yè)保安年終個(gè)人工作總結(jié)精選,。

一,、發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)管理,狠抓基層建設(shè),。

1,、人員的變動(dòng)情況。佳園別墅保安部原有編制8人(主任1人,,帶班1人,,保安員6人),十一月份為了進(jìn)一步完善編制,,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),,本年度先后完成了人員結(jié)構(gòu)調(diào)整,,人員增加為9人(主任1人,,領(lǐng)班1人,,安全員1人,保安員6人),,同時(shí)順利完成了部門(mén)內(nèi)的離職及入職人員交接和酒店的培訓(xùn)工作,。

2、優(yōu)質(zhì)服務(wù),,贏得信賴(lài),。加強(qiáng)保安部人員管理,嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求,,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查,定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識(shí),,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌,、著裝、衛(wèi)生等,,同時(shí)中夜班不間斷巡邏北別內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車(chē)輛安全,,通過(guò)方方面面的努力,逐步提升了安保崗位的窗口形象,,提高了自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),,得到了小區(qū)廣大業(yè)主的信賴(lài)和好評(píng)。

3,、預(yù)防為主,,重點(diǎn)布控,措施到位,,消除隱患,。

在物業(yè)辦倪經(jīng)理的關(guān)懷指導(dǎo)下,制定了應(yīng)急突發(fā)事件預(yù)案,,貫徹落實(shí)防盜,、防火的措施,在今年施工人員出現(xiàn)的兩次不安全事故中能20xx物業(yè)保安年終個(gè)人工作總結(jié)精選

及時(shí)處置,,妥善解決,。在此基礎(chǔ)上保安部實(shí)行群控、群防,、群檢,、群治等措施,確保別墅內(nèi)安全防范工作萬(wàn)無(wú)一失,。

4,、完善設(shè)施、設(shè)備及器材配備,,做到有備無(wú)患,。物業(yè)辦今年內(nèi)為保安部配備了強(qiáng)光手電,、警棍、對(duì)講機(jī),、雨衣等用具,,逐步完善了別墅區(qū)內(nèi)的監(jiān)控設(shè)施,為安全管理工作提供了強(qiáng)有力的保障,,但還存在不可忽視的問(wèn)題:如消防栓無(wú)水,、安全管理職責(zé)不明確不到位等,望能及時(shí)配備,,以保障安全工作的順利進(jìn)行,。

二、嚴(yán)格管理,,提升品質(zhì),,改變觀念,創(chuàng)新方法,。

1,、按照年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,參照行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),,對(duì)保安員每周進(jìn)行一次例會(huì),、培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識(shí),、禮節(jié)、禮貌,、專(zhuān)業(yè)技能,、消防知識(shí)、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)等,,通過(guò)講解,、點(diǎn)評(píng)、交流,,使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作水平上都有了不同程度的提升,。

2、保安部按照計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),,做到實(shí)際工作培訓(xùn)分階段分內(nèi)容考評(píng),,使每個(gè)隊(duì)員都能達(dá)到“四會(huì)”(會(huì)隊(duì)列、會(huì)消防器材使用,、會(huì)指揮手勢(shì),、會(huì)拳術(shù))。通過(guò)培訓(xùn),,整體思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì),、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度得到了加強(qiáng)與提高20xx物業(yè)保安年終個(gè)人工作總結(jié)精選,。

3、結(jié)合別墅區(qū)內(nèi)實(shí)際情況及保安部現(xiàn)有狀況,,引導(dǎo)保安員提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念。要求大家要有緊迫感,、上進(jìn)心和責(zé)任心,,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精氣神,激發(fā)保安員的主觀能動(dòng)性和工作積極性,,同時(shí)通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀隊(duì)員,,激發(fā)大家學(xué)先進(jìn)、爭(zhēng)先進(jìn)的工作熱情,。通過(guò)在工作實(shí)踐中的不斷摸索和總結(jié),,制定出了“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)”規(guī)范準(zhǔn)則,為更好的服務(wù)于廣大業(yè)主打下了基礎(chǔ),。

三,、車(chē)輛及進(jìn)出人員的管理。

1,、嚴(yán)格按照車(chē)輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,,控制小區(qū)內(nèi)的車(chē)輛,保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境,,保證井然有序,、道路暢通。

2,、加強(qiáng)保安員的'手勢(shì),、語(yǔ)言方面的培訓(xùn)工作。

3,、為保證業(yè)主車(chē)輛的安全,,對(duì)外來(lái)進(jìn)出車(chē)輛實(shí)施登記制度,對(duì)帶出的大件物品按照出入登記制度,,嚴(yán)格規(guī)范,,要求必須有物業(yè)辦開(kāi)具出的門(mén)證,查驗(yàn)后方可放行,,在嚴(yán)格細(xì)致的工作下,,全年未發(fā)生盜車(chē)、丟車(chē)事件,。

4,、嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員及施工人員登記制度,,及時(shí)辦理出入證件,對(duì)留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求,,做好人員的登記檢查,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決。

物業(yè)保安部在20xx年工作中,,雖然做出了一定的成績(jī),,但離上級(jí)的要求還有差距,需要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí),,不斷積累,,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),需要更加努力,,爭(zhēng)取在新的一年里為保障業(yè)主平安做出新的貢獻(xiàn),。

20xx年,我們將會(huì)重點(diǎn)做好20xx物業(yè)保安年終個(gè)人工作總結(jié)精選:

1,、始終貫徹落實(shí)“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不夠完善的情況下,,保安部繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí),。

2、骨干人員文化修養(yǎng),、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理能力,、個(gè)人素質(zhì)等參差不齊,有優(yōu)有劣,,物業(yè)保安部項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),,保安部將針對(duì)問(wèn)題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。

3,、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高,。個(gè)別崗位保安員服務(wù)意識(shí)不夠,針對(duì)情況保安部將強(qiáng)化管理,,達(dá)到白天與晚上,、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。

4,、反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題:有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊,禮節(jié)禮貌不主動(dòng),,服務(wù)不周到,,處理問(wèn)題應(yīng)變不靈活,這些問(wèn)題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量,在明年的工作中,,我們將下大力氣狠抓落實(shí),,力爭(zhēng)有明顯提升,收到好的效果,。

物業(yè)保安個(gè)人工作總結(jié)字篇十三

20xx年已經(jīng)過(guò)去了,,在這一年中保安部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事和隊(duì)員們的幫助支持下,,較圓滿(mǎn)地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,,部門(mén)里的工作也取得了一定的成績(jī)??傮w來(lái)說(shuō),保安部已步入正規(guī)化,,發(fā)展趨勢(shì)良好,,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:

市場(chǎng)安全是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)最基本的保證,,與市場(chǎng)的發(fā)展緊密相連,。安全責(zé)任重于泰山,消防工作更是關(guān)乎市場(chǎng)的存亡,,居安思危,,安全工作任重而道遠(yuǎn)。為了確保市場(chǎng)安全無(wú)事故,,部門(mén)制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急方案,。先從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域與南大門(mén)保衛(wèi)科共同聯(lián)防,,從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手,,周密細(xì)致地檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài),。

另外,部門(mén)里每天保證有足夠的人員備勤,,隨時(shí)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,。在今年的七月份,由于連續(xù)暴雨,,市場(chǎng)附一樓漲水,,值班隊(duì)員多次通知全體隊(duì)員搶險(xiǎn),為公司將損失減少到最低,。經(jīng)過(guò)全體隊(duì)員的共同努力,,本年度市場(chǎng)無(wú)重大事故、無(wú)盜竊和重大刑事案件,保證了市場(chǎng)的繁榮穩(wěn)定,。

為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,,服務(wù)好市場(chǎng)廣大經(jīng)營(yíng)戶(hù)。部門(mén)制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理?xiàng)l例,,從隊(duì)員的入職開(kāi)始嚴(yán)格把關(guān),,并且必須符合三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn),試用標(biāo)準(zhǔn),,入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來(lái)部門(mén)開(kāi)展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng),,并*讓隊(duì)員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定。

通過(guò)儀容儀表,、文明用語(yǔ),、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),通過(guò)每周的軍事訓(xùn)練先使隊(duì)員從外表上改變,,樹(shù)立形象,。再通過(guò)“人生觀、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的消極思想,,樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀,,隊(duì)員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。

由于保安工作的特殊性,,經(jīng)營(yíng)戶(hù)有什么困難問(wèn)題往往每一個(gè)找到保安來(lái)解決,,那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時(shí)有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā),,部門(mén)能解決的馬上解決,,需要其它部門(mén)處理的主動(dòng)聯(lián)系,不讓經(jīng)營(yíng)戶(hù)再去找,。對(duì)經(jīng)營(yíng)戶(hù)的意見(jiàn)及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),。

一年來(lái)保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容,部門(mén)也多次召開(kāi)會(huì)議,,共同探討,,講授經(jīng)驗(yàn),并進(jìn)行了專(zhuān)題學(xué)習(xí),,使隊(duì)員們明白了服務(wù)的`重要性和必要性,,在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門(mén)密切協(xié)作,共同努力,,為營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用,。

我們xx小區(qū)里的租戶(hù)數(shù)量比較多,主要以外來(lái)務(wù)工人員為主,,另外小區(qū)處于黃金地段,,人流量較大。在維護(hù)人員秩序方面,部門(mén)先后出臺(tái)嚴(yán)格的管理措施,,長(zhǎng)期管理,。特別是對(duì)閑雜人員、小商小販,、大門(mén)外車(chē)輛做出了明確的處理意見(jiàn),。有效改善了市場(chǎng)秩序。在本年度,,保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jī),,但還存在一定的問(wèn)題,不足之處更是需要深刻總結(jié),,努力改正,。

在下一年的工作中,我們部門(mén)會(huì)針對(duì)不足之處,,結(jié)合部門(mén)實(shí)際情況,,揚(yáng)長(zhǎng)避短,在樹(shù)立公司形象和完善保安部?jī)?nèi)部建設(shè)上狠下功夫,,層層抓起,。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在部門(mén)全體人員的努力下,,在來(lái)年會(huì)取得更好的成績(jī)!

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