在日常的學(xué)習(xí),、工作,、生活中，肯定對(duì)各類(lèi)范文都很熟悉吧,。寫(xiě)范文的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考,，一起來(lái)看看吧

生鮮超市員工管理規(guī)章制度篇一

獎(jiǎng)勵(lì)是成績(jī)的體現(xiàn),、進(jìn)取的動(dòng)力、激勵(lì)的措施,，超市奉行有功必獎(jiǎng)的原則,，鼓勵(lì)員工勤勞敬業(yè)，超市設(shè)立如下激勵(lì)項(xiàng)目：

1,、最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)：每年年終對(duì)各部門(mén)的管理,、服務(wù)、紀(jì)律,、任務(wù)完成,、業(yè)務(wù)水平、部門(mén)內(nèi)及與其他部門(mén)間的協(xié)作溝通等指標(biāo)進(jìn)行考核,，全面達(dá)標(biāo)的團(tuán)隊(duì),，獲得最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)。

獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金100元

2,、優(yōu)秀管理者獎(jiǎng)：根據(jù)超市對(duì)各級(jí)管理人員的審核標(biāo)準(zhǔn),，參考績(jī)效考核成果，年終評(píng)出優(yōu)秀管理者,，予以獎(jiǎng)勵(lì),。

獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金100元

3、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)：根據(jù)各崗位員工工作業(yè)績(jī)積累,，當(dāng)年出勤情況較好,，全優(yōu)完成各項(xiàng)指標(biāo)，無(wú)糾紛,，無(wú)事故,，無(wú)投訴，貢獻(xiàn)突出者,，由部門(mén)經(jīng)理推薦至行政部,，經(jīng)總經(jīng)理審批后授予優(yōu)秀員工獎(jiǎng)。

獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金50元,。

4,、舉報(bào)獎(jiǎng)：超市任何一個(gè)員工,，都有權(quán)利有義務(wù)對(duì)超市內(nèi)部嚴(yán)重失職、貪污盜竊,、營(yíng)私舞弊、泄漏公司機(jī)密,、違法亂紀(jì)等行為向超市總經(jīng)理舉報(bào),，凡屬核查無(wú)誤、情況屬實(shí)的有效舉報(bào),，頒發(fā)舉報(bào)獎(jiǎng),。

獎(jiǎng)勵(lì)方式：為保障舉報(bào)人的權(quán)益，此獎(jiǎng)不公開(kāi)授予,，由總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人員特別頒發(fā)給獲獎(jiǎng)?wù)咭欢〝?shù)量的獎(jiǎng)金10-500元,。

5、特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：為保衛(wèi)超市財(cái)產(chǎn),、人身安全,、忠于職守者;開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目有詳細(xì)實(shí)施方案，且實(shí)施后獲得顯著效益者;為超市解決排除社會(huì)上較大難題,，避免和制止不良社會(huì)影響者由總經(jīng)理授予特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng),。

獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)一定數(shù)量的獎(jiǎng)金50-1000元。

1.遵紀(jì)守法,，執(zhí)行超市規(guī)章制度,，思想進(jìn)步，文明禮貌,，團(tuán)結(jié)互助,，事跡突出;獎(jiǎng)勵(lì)方式：月通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金10元

2.一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé),，廉潔奉公,，全年無(wú)出現(xiàn)事故;獎(jiǎng)勵(lì)方式：年通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金50元

3.完成計(jì)劃指標(biāo)，經(jīng)濟(jì)效益良好;獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金10-200元

4.積極向超市提出合理化建議,，為超市采納;獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金10-500元

5.全年無(wú)缺勤,，積極做好本職工作。獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金50元

6.維護(hù)超市利益,，為超市爭(zhēng)得榮譽(yù),，防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功;獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金100-500元

7.維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣,，事跡突出,，獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金10元

8.節(jié)約資源，節(jié)儉費(fèi)用,，為超市降低明顯損耗;獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金20元

9.領(lǐng)導(dǎo)有方,，帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù);獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金20元

10.堅(jiān)持自學(xué),，不斷提高業(yè)務(wù)水平，任職期內(nèi)取得中專(zhuān)以上文憑或獲得其他專(zhuān)業(yè)證書(shū),。獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金20元

11.其他對(duì)超市作出貢獻(xiàn),，董事會(huì)或總經(jīng)理變?yōu)閼?yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。

員工有上述表現(xiàn)符合《晉升制度》規(guī)定的,，給予晉升提級(jí),。

1：?jiǎn)T工推薦、本人自薦或單位提名;

2：部門(mén)主管,，店長(zhǎng)助理審核;

3：總經(jīng)理提名

懲罰是對(duì)出錯(cuò)員工的教育,，超市奉行有錯(cuò)必究的原則，實(shí)行懲罰積分與罰款并行的方式,，即：每扣1分同時(shí)罰款1元的辦法,，積分以半年為一個(gè)期限，半年期限尚未達(dá)到50分者,，可以撤銷(xiāo)其積分底數(shù),，半年中積分滿(mǎn)50分或超過(guò)50分者，均以處名論處,。半年積分超過(guò)100分予以辭退,。

1、對(duì)下列違紀(jì)行為一次扣5分及相應(yīng)罰款5元：上班時(shí)間儀容儀表不整,，裝扮影響超市形象者隨地吐痰,、亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者上班時(shí)間串崗,、扎堆聊天者在超市或客戶(hù)面前大聲喧嘩或指手畫(huà)腳者長(zhǎng)時(shí)間接打私人電話(huà)者上班時(shí)間看與工作無(wú)關(guān)書(shū)刊者上班時(shí)間未經(jīng)允許從事娛樂(lè)活動(dòng)者庫(kù)房商品,、個(gè)人物品、辦公桌面文件,、辦公用品碼放凌亂者接聽(tīng)電話(huà)不規(guī)范或傳達(dá)文件不到位者在超市內(nèi)就餐,，吃零食或嚼口香糖地面衛(wèi)生貨架衛(wèi)生經(jīng)多次檢查仍不干凈者

2、對(duì)違反下列行為之一者一次扣10分及相應(yīng)罰款10元未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)中止工作,，擅離崗位者工作時(shí)間干私事,，睡覺(jué)者利用超市設(shè)備從事與工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)者發(fā)現(xiàn)有損超市利益的言行，不上報(bào)或不及時(shí)制止者對(duì)非本職工作但有利益于超市的工作不予協(xié)助者不服從主管領(lǐng)導(dǎo)的合理指令或工作分派者對(duì)客戶(hù),、同事污言穢語(yǔ),、不講禮貌者無(wú)事生非、挑撥離間,、損害團(tuán)隊(duì)及同事團(tuán)結(jié)者因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題導(dǎo)致客戶(hù)投訴者

3,、對(duì)下列行為一次扣20分即相應(yīng)罰款20元對(duì)各級(jí)反饋的情況，經(jīng)查屬實(shí)拒不簽字承認(rèn)者在單位進(jìn)行任何形式的賭博活動(dòng)(超市組織的娛樂(lè)性質(zhì)的集體活動(dòng)除外)上班時(shí)間酗酒者。私自接受,、索取回扣或禮物者,。工作態(tài)度惡劣、侮辱他人者因過(guò)失泄漏超市機(jī)密者違反規(guī)定私自動(dòng)用超市辦公設(shè)備及車(chē)輛者知情不舉,，隱瞞他人嚴(yán)重違紀(jì)行為者

4,、對(duì)下列行為一次扣罰50-500分，并予以辭退處理,，觸犯國(guó)家法律法規(guī)的,，將移送司法機(jī)關(guān)處理：造成經(jīng)濟(jì)損失的，賠償經(jīng)濟(jì)損失,。在工作場(chǎng)所打架斗毆，造成嚴(yán)重傷亡者對(duì)客戶(hù)投訴未能及時(shí)妥善解決,，致使矛盾激化或其它嚴(yán)重后果者蓄意破壞超市財(cái)物者觸犯國(guó)家法律法規(guī),，被拘留、勞教,、判刑者故意泄漏超市機(jī)密者因嚴(yán)重失職給超市造成重大經(jīng)濟(jì)損失者有盜竊,、貪污行為或利用職務(wù)之便營(yíng)私舞弊者散布對(duì)超市不利言論，或從事?lián)p害超市形象,、利益之行為者

5,、受懲罰的員工可根據(jù)其表現(xiàn)，經(jīng)研究給以留職察看處分者

6,、員工有下列情況,，應(yīng)賠償超市損失員工損壞超市物品，視情節(jié)輕重賠償損失,，故意損壞的應(yīng)加倍賠償,，非故意損壞的根據(jù)具體情況適當(dāng)賠償。員工丟失超市財(cái)物按照一定比例給予賠償,。其它造成超市損失者,，視情節(jié)予以賠償

7、懲罰的實(shí)施員工可以直接向總經(jīng)理或行政部報(bào)告違紀(jì)行為;部門(mén)經(jīng)理對(duì)上述過(guò)失行為進(jìn)行監(jiān)督管理,，對(duì)違紀(jì)情況做出處理決定,，經(jīng)行政部核查后予以處罰;總經(jīng)理及行政部發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為可以直接進(jìn)行處罰，同時(shí)對(duì)受處罰員工的直接主管和部門(mén)經(jīng)理按管理不力論處,，處以與受罰員工相同罰分,，凡主管和部門(mén)經(jīng)理對(duì)違紀(jì)員工包庇、開(kāi)脫的,，處以受罰員工兩倍的罰分;

8,、違紀(jì)罰款的繳納：對(duì)于員工違紀(jì)的處罰，部門(mén)經(jīng)理應(yīng)督促員工按照處罰額及規(guī)定的時(shí)限上繳部;罰款必須在罰單下達(dá)后2日內(nèi)繳納,，逾期未交將加倍處罰;對(duì)拒不繳納罰款的人員將予以辭退處理;

9,、員工申訴認(rèn)為超市處罰不當(dāng)或有過(guò)失之員工,，可以在接到處罰通知之日起三個(gè)工作日內(nèi)準(zhǔn)備相應(yīng)的申訴材料向總經(jīng)理提起申訴，在總經(jīng)理接受申訴期間,，員工可以暫緩履行處罰,。

1、員工上下班必須打卡,，每日6次,，上班前和下班后，不得無(wú)故不打卡,、不得代他人打卡,，因故不能打卡者，必須有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字,，把備忘錄交考勤員處;

2,、違反上述規(guī)定，每次罰款10元,，違紀(jì)三次以上除罰款外,，給予書(shū)面警告并記入個(gè)人考核檔案;

3、員工應(yīng)遵守上,、下班時(shí)間,，不得無(wú)故遲到早退。凡遲到5分鐘扣2元,，當(dāng)月累計(jì)遲到早退10次扣半個(gè)月基本工資,，15次停發(fā)當(dāng)月工資，20次以上(包括20次)降工資一級(jí),。遲到早退半小作曠工半天處理;

4,、員工無(wú)故不上班或外出不登記，作曠工處理,。曠工2倍扣除當(dāng)月工資,。連續(xù)曠工5天、或一年內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)30天者,，超市予以辭退;

5,、凡遇特殊重大自然災(zāi)害，未在規(guī)定上下班的時(shí)間內(nèi)到達(dá),，不予罰款,，災(zāi)害解除員工必須照常上班;

6、員工請(qǐng)事假,、病假,、公假等，必須到人事部領(lǐng)取統(tǒng)一請(qǐng)假條，正確填寫(xiě),，報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字后,，送人事部處備案。具體程序如下：

01：請(qǐng)假20分鐘-60分鐘由部門(mén)主管批準(zhǔn)后交與部門(mén)經(jīng)理

02：請(qǐng)假半天或一天時(shí)間,，由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)后交予總經(jīng)理

03：?jiǎn)T工請(qǐng)假不能在周六周末,，以及國(guó)家法定假日內(nèi)。

04.員工在一年內(nèi)累計(jì)或一次性事假超過(guò)三十天者,，不能享受年終福利,、獎(jiǎng)勵(lì)待遇;

生鮮超市員工管理規(guī)章制度篇二

作為一名超市員工，必須要以超市的形象,、利益為出發(fā)點(diǎn),，以方便顧客為宗旨，本著對(duì)超市兢兢業(yè)業(yè)工作,，全心全意為顧客服務(wù)的態(tài)度,，凡是本超市服務(wù)員必須遵守以下規(guī)章制度：

1.服務(wù)員在工作時(shí)間必須穿由本超市統(tǒng)一訂制的工服。不能妝容夸張;不能衣冠不整;不能披肩散發(fā);上班時(shí)間必須佩戴工作牌,，下班時(shí)間沒(méi)到不得提前脫工作服或摘工作牌,。

2.員工與員工之間互相監(jiān)督,，舉報(bào)各種違紀(jì)行為,，根據(jù)事情的嚴(yán)重性給予20-100元獎(jiǎng)勵(lì)。員工不得私自帶包入賣(mài)場(chǎng)內(nèi),，下班不得夾帶賣(mài)場(chǎng)內(nèi)任何物品出門(mén),，不得偷吃偷拿賣(mài)場(chǎng)內(nèi)任何物品。

3.愛(ài)惜本超市的所有物品,，發(fā)現(xiàn)損壞根據(jù)產(chǎn)品的價(jià)值賠償;不能亂寫(xiě)亂涂,，尤其不能在產(chǎn)品和標(biāo)價(jià)簽上、貨架等處亂寫(xiě)亂畫(huà),，聽(tīng)從管理人員的統(tǒng)一安排,。

4.要勤儉節(jié)約。不能浪費(fèi)水,、電,、膠帶及散裝物品和包裝散稱(chēng)物品所用的一次性手套、塑料袋等,，下班之前各區(qū)域必須關(guān)燈,、關(guān)秤、關(guān)水,。

5.不遲到,，不早退,，按時(shí)上下班,，高高興興上班來(lái),，平平安安回家去。

6.臨期產(chǎn)品提前下架問(wèn)題：保質(zhì)期2-3年的產(chǎn)品提前6個(gè)月下架;保質(zhì)期12個(gè)月的產(chǎn)品提前2個(gè)月下架;保質(zhì)期18個(gè)月的產(chǎn)品提前3個(gè)月下架;保質(zhì)期6-10個(gè)月的產(chǎn)品提前40天下架,，不按規(guī)定下架臨期產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)過(guò)期導(dǎo)致貨物不能及時(shí)退換出去，該區(qū)域服務(wù)員承擔(dān)全部責(zé)任,，自己將過(guò)期產(chǎn)品買(mǎi)走。

7.貨物的擺設(shè)要整齊,，產(chǎn)品要干凈,，日期要新鮮，擺貨規(guī)則：新日期在里,，老日期在外;同等價(jià)位,，同等類(lèi)別擺在一起，縱向擺貨,，新貨破損或包裝漏氣,，日期臨近不新鮮等問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)報(bào)告店長(zhǎng),，產(chǎn)品銷(xiāo)售后要及時(shí)向移動(dòng)和補(bǔ)加貨架上庫(kù)存的貨,。

8.稱(chēng)散貨時(shí)要認(rèn)真查看plu號(hào)，不能出錯(cuò),，員工對(duì)自己區(qū)域的物品價(jià)格,、位置要清楚，顧客詢(xún)問(wèn)物價(jià)時(shí)要如實(shí)回答,，無(wú)標(biāo)價(jià)簽應(yīng)及時(shí)補(bǔ)上,。

9.愛(ài)護(hù)公共衛(wèi)生和公共財(cái)產(chǎn)，去衛(wèi)生間必須登記,，保持衛(wèi)生間里面整潔,。

10. 上班時(shí)間不得玩、打手機(jī),，不得聚在一起高聲談笑;不得看報(bào)或雜志等,，不得剪指甲。不得靠在貨架上;不得趴在柜臺(tái)上;不得坐在地上擦貨;上班時(shí)間不得購(gòu)物;不得吃東西;儀態(tài)要大方,，站姿要端莊,。會(huì)客時(shí)間不得超過(guò)10分鐘。

11. 對(duì)待顧客要熱情,，不得怠慢任何顧客不能與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵斗毆等,，員工之間要和睦相處，不能拉幫結(jié)派,，不能爭(zhēng)吵斗毆,，發(fā)現(xiàn)一次雙方同時(shí)開(kāi)除,。提成區(qū)域的`服務(wù)員要互幫互助，不能沒(méi)有素質(zhì)的拉攏顧客,，要有團(tuán)隊(duì)合作精神,。

12.顧客來(lái)?yè)Q貨，態(tài)度一定要好,，凡是顧客換貨,，一律不準(zhǔn)補(bǔ)票(不論服裝換皮鞋;還是皮鞋換床品等)。發(fā)現(xiàn)有人補(bǔ)票,，一次罰款30元,。

13. 員工要以超市的利益為先，不能做有損超市利益的事,，不能說(shuō)有損超市利益的話(huà),。服務(wù)員的會(huì)員卡一律不準(zhǔn)借給顧客，提倡顧客主動(dòng)辦卡,，告知顧客會(huì)員卡的好處和優(yōu)惠政策,。

14. 各區(qū)服務(wù)員必須保管好各自區(qū)域的任何產(chǎn)品，盤(pán)點(diǎn)時(shí),，發(fā)現(xiàn)物品遺失或者被偷,，此區(qū)域服務(wù)員和有關(guān)工作人員平攤本產(chǎn)品的損失。

15. 員工交接班時(shí)的主要任務(wù)是：搬貨,、擦貨,、整理貨、整理標(biāo)簽等,。其它時(shí)間以接待顧客為主,，員工搬貨,、擦貨時(shí)一定要小心自身的安全和貨物的安全,。貨物損壞照價(jià)賠償。

16. 老員工辭職必須提前1個(gè)月寫(xiě)申請(qǐng)報(bào)告,，否則扣除合同保證金600元和最后一個(gè)月的工資,，新員工到崗必須干滿(mǎn)3個(gè)月方可辭職。如果1個(gè)月沒(méi)干滿(mǎn)者工資分文沒(méi)有,。如果干滿(mǎn)1個(gè)月沒(méi)干滿(mǎn)5個(gè)月要離開(kāi)者,，扣除培訓(xùn)費(fèi)300元。

17. 每月請(qǐng)假超過(guò)3天的員工,，本月工資只能領(lǐng)取50%;另外一半押到下個(gè)月發(fā)

工資時(shí)再發(fā),。

18. 新員工試用期間不得請(qǐng)假，試用期如有不遵守賣(mài)場(chǎng)內(nèi)以上規(guī)定或無(wú)法勝任賣(mài)

場(chǎng)內(nèi)的工作,，即不被錄用,，立即辭退,。

19. 每位新員工第一天到崗必須購(gòu)買(mǎi)人身意外保險(xiǎn)，金額為174元,，保期為一年,。沒(méi)買(mǎi)保險(xiǎn)者不得上崗，(附：工作期滿(mǎn)3個(gè)月的員工,，保險(xiǎn)費(fèi)用由本超市承擔(dān),，未滿(mǎn)3個(gè)月員工，有本員工自己負(fù)擔(dān),，一單投保概不退還,，如有特殊情況離職，可攜帶超市團(tuán)體保險(xiǎn)單復(fù)印件,，無(wú)原件拿走,。)