在當(dāng)下社會，接觸并使用報告的人越來越多，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。怎樣寫報告才更能起到其作用呢？報告應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文,，希望大家能夠喜歡!

行政后勤年度總結(jié)報告 行政后勤年度總結(jié)篇四

1、宿舍管理員的調(diào)整：今年1月聘用新宿舍管理員，從以前的管理員和清員調(diào)整為一名,，每月節(jié)資500-800元月左右,。

2、宿舍管理：房屋租憑方面：公司現(xiàn)有租房18套,，我能及時了解掌租房時間,，房屋租憑方面針對每個季度的出租價做出合理的價格簽合同。維修,、維護(hù)方面：維修,、維護(hù)方面：宿舍房間、娛樂等場地時常有物品及設(shè)備的損環(huán),，我能積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門第一時間進(jìn)行處理,，并定期對一些設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，保證每個宿舍員工的正常生活,。衛(wèi)生檢查方面：每天安排清潔人員進(jìn)行打掃（上午,、下午、晚飯后）衛(wèi)生檢查方面：各一次,，宿舍管理員能堅持不定時對每個房間進(jìn)行檢查,，每周進(jìn)行一次大的衛(wèi)生檢查，每月及時通報好的宿舍及較差的宿舍,。水電方面：水電方面：每天對公司出租的水電數(shù)據(jù)進(jìn)行登記,、核對，每周上報一次,，能做到有較大變動時及時上報,、及時處理、即時查找原因,。宿舍物資管理方面：積極完善宿舍物資臺帳,，并不定期進(jìn)行核對，保宿舍物資管理方面：物資管理方面證宿舍物資的正常供應(yīng),。員工住宿方面：員工住宿方面：我能及時安排好員工的住宿,，特別是新到員工能讓新住宿方面員工感受到家的溫暖，保證讓每個新員工用上新的干凈的床上用品,。

保障食堂衛(wèi)生清潔,，能讓每位員工吃上放心和比日常管理方面：較滿意的飯菜，每周正餐保證有五個菜品,，第天更換菜樣,，每月不定期給食堂人員講解一些食品衛(wèi)生和安全方面的知識，讓每個食堂人員時刻注意安全操作,，北區(qū)食堂在有限的條件下能較好的完成各項工作,，能把可口的飯做給北區(qū)每個員工，特別是在下半年人員緊張的'情況下南北區(qū)食堂人員克服困難做好每頓飯菜,。賬目方面：賬目方面：從我接手后能把食堂進(jìn)出費用和第月盈虧情況做成賬目,，能更好的了解和調(diào)情成本,，員工充飯卡的現(xiàn)金我能按時記賬按時上交，做到賬目清楚,。

針對我們公司的特殊情況我們公司和其他公司的門衛(wèi)職責(zé)有所不同,，我們公司值班人員不但要看好門管好治安還要對公司外來人員及外來車輛和物資進(jìn)行清點等工作。進(jìn)廠要求：外來車輛,、人員進(jìn)廠前有檢查,，有填寫，能給司機講解廠區(qū)注意事項,。出廠要求：外來車輛,、人員出廠有檢查，能嚴(yán)格按檢查手續(xù),，核對貨單,，對手續(xù)不全或貨物不符的能及時向單位保衛(wèi)人報告，對夜間出入單位車輛,、人員能進(jìn)行不定期的檢查,。本廠物資要求：進(jìn)出物資能按制度辦理，不符合要求的能及時電話匯報請示,，每批物資門衛(wèi)都能做好記錄,，隨時都能拿出核對。治安方面：門衛(wèi)值班人員能開動腦筋對外來車輛出廠攜帶物資出廠進(jìn)檢查,，今年上半年北區(qū)門衛(wèi)多次查到外來人員及外來車輛攜帶物資出廠事例,。

我能和上級領(lǐng)導(dǎo)共同討論針對企業(yè)需要做出（民兵條例），選拔基層民兵,，突發(fā)事情能做好通知到每個民兵

1,、宿舍員工的活動和管理上還有待改進(jìn)。

2,、食堂管理及員工剩飯的浪費現(xiàn)象有待解決,。

3、電的浪費現(xiàn)象有待采取措施,。

4,、民兵管理及活動需進(jìn)行改革。

行政后勤年度總結(jié)報告 行政后勤年度總結(jié)篇五

第一是當(dāng)好行政主管職責(zé),。及時掌握員工用餐需求,，能向領(lǐng)導(dǎo)提供關(guān)于餐廳的準(zhǔn)確信息,。第二,，問卷調(diào)查的內(nèi)容與員工息息相關(guān)，如菜肴的衛(wèi)生,、菜肴的口味,、米飯、主食口感等,，通過調(diào)查既找到餐廳在管理方面存在的優(yōu)勢,，更發(fā)現(xiàn)部分環(huán)節(jié)的不足，從而不斷提高酒店員工整體滿意度,。第三,、司機班組：

目前酒店配有三輛車，除總經(jīng)理專用車外,，其余二輛都供酒店日常使用,。為了能更好的控制車輛油耗，行政方面制定了關(guān)于車輛出車規(guī)章制度,，出車路線明細(xì)登記，每月油耗統(tǒng)計等制度,。一方面為了控制油耗使用;二是約束員工行為。

在出車審批過程中,，采購部經(jīng)常在周末或是晚上外出提貨,，通過一段時間統(tǒng)計，員工累計加班時間較多,，這對人力資源成本造成負(fù)擔(dān),。通過與采購部的溝通，除易腐蝕,、鮮活食品,、部門急需用品及時提取外,，一般安排在正常工作日提貨,，大大節(jié)省人力成本。

司機班組員工除對酒店日常的'應(yīng)知應(yīng)會,、禮節(jié)禮貌培訓(xùn)外,，班組還開展了其他相關(guān)培訓(xùn)：如接機服務(wù)。在日常服務(wù)中,，酒店除vip客人到機場有禮賓員接機外,，一般由司機獨自前往接送。為了使接待服務(wù)更加標(biāo)準(zhǔn)化,，邀請了禮賓員對班組司機進(jìn)行了培訓(xùn),，包括接機服務(wù)流程,。

積極組織酒店生日員工活動，員工活動是放松緊張工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,，是增加團(tuán)隊凝聚力的途徑,，今年共計組織8次生日員工外出活動，有漂流,、唱歌,、爬香山、自助燒烤,、看電影等,，活動豐富多彩，趣味橫生,。

今年8月南部地區(qū)遭受“莫拉克”臺風(fēng),，同胞生命和財產(chǎn)受到巨大的損失時，為了幫助災(zāi)區(qū)群眾渡過難關(guān),、重建家園,，積極組織以“攜手同心共助臺胞”為主題的捐款活動。捐贈的3256元資金全部上交于街道用于災(zāi)區(qū)群眾生活需要,。

行政后勤年度總結(jié)報告 行政后勤年度總結(jié)篇六

營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,，后勤部作為營業(yè)保障部門，在xx年進(jìn)一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),，詳細(xì)內(nèi)容請看下文學(xué)校行政后勤年終個人工作總結(jié)。

xx年,，后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標(biāo),，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,，xx年對所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃,，并實行跟蹤檢查進(jìn)度,，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行；對于涉及物業(yè)運行的意外事件,，建立了意外事件報告總結(jié)制度,，要求意外事件發(fā)生時，填寫《意外事件處理報告單》,，對事故處理過程,、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問題的'重復(fù)發(fā)生,；實現(xiàn)多級巡視制度,，包括經(jīng)理級員工開店前巡視,、物業(yè)管理員巡視,，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等,，保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理,。xx年截止目前，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個,，均得到及時的處理,，保持了較好的物業(yè)運行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運行維護(hù)的同時,，后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項,，其中長春店108項，沈陽店39項,，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求,。

良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓,。xx年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作,，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié),，對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響,；二是積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量,。保潔部門對地面理石,、墻面、高空等需清潔部位,，積極探索保潔保養(yǎng)的方法,，對重點保潔部位增加維護(hù)頻率，并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查,，對于保潔工具的要求保持干凈清潔,，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高。

xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實行全天候服務(wù),；同時,，對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”,，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),，來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成,；實行服務(wù)投訴電話公示,，主動接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,，對24小時維修電話進(jìn)行錄音，及時反饋處理結(jié)果,，對各部門后勤服務(wù)需求實行跟蹤制度,，由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度，及時總結(jié)和處理服務(wù)中的問題,；通過參加營業(yè)例會及時獲得服務(wù)信息,，使后勤部第一時間了解服務(wù)需求，及時予以配合和處理,；在每個公司特定活動中,，后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會，研究服務(wù)細(xì)節(jié),，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。

行政后勤年度總結(jié)報告 行政后勤年度總結(jié)篇七

自入職以來,，我遵照公司的工作部署,，擔(dān)任xx部xx人員一職，負(fù)責(zé)日常行政及招聘培訓(xùn)工作,。一年的時間在緊湊的學(xué)習(xí)適應(yīng)過程中如白駒過隙般轉(zhuǎn)瞬即逝,，以下就是公司行政后勤個人工作總結(jié)。

在這一年期間,，我工作態(tài)度認(rèn)真積極,、具有較強的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈,、富有工作激情;性格開朗,，樂于與他人溝通，具有良好的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作能力,，能積極配合同事們完成各項工作業(yè)務(wù);主動學(xué)習(xí)新知識,、新技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，能自覺利用休息時間自我學(xué)習(xí),，提升相關(guān)業(yè)務(wù)素質(zhì),。以下為具體的.業(yè)務(wù)工作情況

每個工作日維護(hù)管理“智聯(lián)招聘”、“前程無憂”招聘網(wǎng)站和公司兩個招聘郵箱,，梳理求職簡歷,，并對符合初審要求的求職人員及時進(jìn)行電話口試、技術(shù)口試,，做好現(xiàn)場面試工作的安排部署,。截止到12月31日,，共計進(jìn)行電話口試54人次,、技術(shù)電話口試16人次、現(xiàn)場面試5人次,，并對口,、面試情況做好記錄維護(hù)和上報反饋等工作。

每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理(每個工作日兩次)和上一工作日(含周末)員工加班情況記錄管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機數(shù)據(jù),，及時通報督促考勤異常人員;每月按時(5日前)出具《員工請假登記表》和《員工事,、病假扣款通知》并及時上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)部門。

融合完善質(zhì)量管理體系和cmmi體系的培訓(xùn)管理程序和記錄模板;對行政部xx年度質(zhì)量管理體系外審文件進(jìn)行梳理完善,、持續(xù)改進(jìn),，確保xx年度行政部質(zhì)量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏，順利通過質(zhì)量體系外部審核,。

在這一期間領(lǐng)導(dǎo)和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團(tuán)隊,，工作上遇到的困難和瓶頸也在領(lǐng)導(dǎo)和同事的諄諄教導(dǎo)下得到了順利解決，個人的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)得到了明顯提升,。編輯老師為大家整理了公司行政后勤個人工作總結(jié),，希望對大家有所幫助。

行政后勤年度總結(jié)報告 行政后勤年度總結(jié)篇八

辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐,，起著承上啟下,、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手,、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用,。回顧這一年來的工作,，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作,。通過一年來的學(xué)習(xí)，在工作態(tài)度和工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將20xx年來的工作情況總結(jié)如下：

作為辦公室后勤部的工作人員,，自己清醒的認(rèn)識到,，辦公室是一個綜合管理機構(gòu)，是公司中承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各個相關(guān)部門的樞紐,，在推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的過程中起著監(jiān)督的作用,。我平時所作的.工作有收發(fā)文的處理、人力資源檔案管理,、勞資管理,、會議安排及外來人員的接待等，面對繁雜瑣碎的大量工作,，自我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免差錯，是我時刻需要提醒自己應(yīng)該注意的,，至今基本能做到事事有著落,。

由于對這些工作的不熟悉，對工作流程和部門人員的不熟悉,，剛開始的時候走了很多彎路,，經(jīng)常是事倍功半。為了能盡快的掌握方法,、提高辦事效率,，我發(fā)揮自己人際交往方面的優(yōu)勢，多多像周圍的同事請教和學(xué)習(xí),，力求在最短的時間掌握辦公室工作的方法和流程,，能充分發(fā)揮出綜合辦公室的協(xié)調(diào)能力。在辦公室的文字工作方面,，由于我缺乏對公文寫作知識的學(xué)習(xí),，很多綜合性文件和報告等文字工作都是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助下，慢慢學(xué)會的,。同時還要負(fù)責(zé)辦公會議的記錄,、整理和會議紀(jì)要提煉,，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記,、分遞,、文印和監(jiān)督工作的開展情況。通過不斷的學(xué)習(xí)和大家的幫助,，我已經(jīng)能夠較好的完成這些基本的工作了,。

由于感到自己工作的重要性，而自己的學(xué)識,、能力和閱歷還存在一定的距離,，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí),、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí),，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，已掌握了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

半年來，通過不斷的學(xué)習(xí)和積累,，在工作上取得了一些成效,，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：工作效率有待進(jìn)一步提高,，有些工作做得還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,，自己的理論水平也還達(dá)不到工作的要求。

最后,，在新的一年里,，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，加強學(xué)習(xí),，拓寬知識面。在辦公室公文寫作和數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面的知識,，尤其是在工資核算方面的知識需要重點的學(xué)習(xí),，力求能夠給真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。為公司的發(fā)展添一份力,。

行政后勤年度總結(jié)報告 行政后勤年度總結(jié)篇九

本人xx年在廣西分公司綜合管理部擔(dān)任行政后勤崗的工作,，一年來，根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神,，結(jié)合分公司的實際,，我積極、認(rèn)真地完成了本職崗位的各項工作,，現(xiàn)對xx年的整體工作總結(jié)

(一)職場管理方面

1,、指導(dǎo)、協(xié)助玉林,、興寧,、合浦、平南,、龍勝等5家下屬三,、四級機構(gòu)更換新職場各項材料的準(zhǔn)備工作;根據(jù)實際工作需要，向總公司申請增加分公司本部財務(wù)單證房,、良慶,、江南的辦公職場面積。

2,、及時與機構(gòu)對裝修問題進(jìn)行溝通,，并審核玉林、興寧等7家機構(gòu)職場裝修預(yù)算,。

3,、欽州、河池等五家機構(gòu)制作廣告牌,、指路牌費用的審核工作,。

4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場信息系統(tǒng),，每月按時上報《分公司職場管理信息統(tǒng)計表》,，將全區(qū)(租賃職場)房屋租賃合同,，(自有產(chǎn)權(quán)物業(yè))房屋產(chǎn)權(quán)證、購房合同,、土地證等資料掃描件上傳至ftp,。

5、分公司本部職場情況：根據(jù)各部門職能的調(diào)整,，人員的調(diào)配,，對部分辦公室進(jìn)行調(diào)整并重新布局，合理利用空間;組織學(xué)習(xí)消防知識,，提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾,、租賃綠色植物，美化辦公環(huán)境;職場的安全保衛(wèi),、清潔衛(wèi)生等方面的管理,。

(二)會務(wù)接待方面

1、完成了第四五屆職工運動會,、xx年中期工作會議,、《新保險法》培訓(xùn)會、兩核財務(wù)專題培訓(xùn)會,、經(jīng)營分析會等大中小型會議費用預(yù)算,、食宿安排等會務(wù)后勤及接待工作20余次。

2,、與各星級標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系,，并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議，為公司員工差旅住宿提供了便利和保障,。

(三)行政費用預(yù)算和開支管理

1、在xx年行政費用支出過程中,，本著費用從緊,、實際工作需要等原則，嚴(yán)格把控xx年分公司本部和各機構(gòu)的行政費用支出,，尤其嚴(yán)格把控固定成本投入,，通過以需申購、調(diào)配利用閑臵設(shè)備等措施節(jié)約費用開支,。

2,、根據(jù)總公司xx年預(yù)算編制的各項要求，結(jié)合分公司xx年的實際及xx年的.發(fā)展規(guī)劃,，及時完成了職場費用,、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。

(四)通訊方面

1,、及時完成了全年各部門提出的新裝電話,、移機,、電話故障處理、電話維修等工作,。

2,、與移動公司交涉，追回移動公司在xx年雙重收取集團(tuán)彩鈴費用1萬6千多元,，將這筆費用及時返還員工個人手機;與電信公司交涉,，追回電信公司在xx年至xx年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費用3萬2千元。

(六)證照方面

在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時間內(nèi),，按時完成了分公司本部xx年度《營業(yè)執(zhí)照》,、《組織機構(gòu)代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,，保證了公司經(jīng)營的合法性,。

(七)其它后勤工作

1、根據(jù)各部門及同城門店的需求,，及時供應(yīng)辦公耗材,、五金耗材、清潔用品,，并適量進(jìn)行管控,，每月或季度定期結(jié)算，保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運作,。

2,、審核分公司本部物業(yè)管理、水電,、停車等費用,，按時辦理費用結(jié)算，及時與物業(yè)管理公司溝通,，處理各項物業(yè)管理問題,。

3、每月按時上報電話,、耗材,、招待等各類行政費用公示表

1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購,、購置,、入庫登記、調(diào)撥,、維修,、報廢、盤點等日常管理工作,。

2,、根據(jù)各機構(gòu)提出的申請及時審核配臵及實際需要,，并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復(fù)結(jié)果;按程序辦理分公司與分公司,、分公司與各機構(gòu),、各機構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。

3,、根據(jù)總公司對門店閑臵資產(chǎn)的處理意見,，以內(nèi)部調(diào)配為主要原則，根據(jù)各部門及機構(gòu)實際需求,，合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn),。

4、每月按時上報《固定資產(chǎn)月報表》,。

1,、對機構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠，部分機構(gòu)對總分公司要求上報材料,、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強,。

2、審核職場裝修方面預(yù)算經(jīng)驗不足,。

3,、由于崗位的性質(zhì)，工作面廣,、雜,、瑣碎，導(dǎo)致部分工作邂逅,，未能及時辦理,。

1、加強與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系,，力爭得到總公司的指導(dǎo)和支持,，更有利于本部和機構(gòu)的工作。加強與機構(gòu)的交流和管控,，更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度，更好地為機構(gòu)服務(wù),。

2,、加強自身職場裝修方面知識的學(xué)習(xí)，吸取他人的經(jīng)驗,，提高工作效率,。

3、重點處理門店閑臵資產(chǎn),，根據(jù)內(nèi)部需求,，合理安排及時辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù),。

4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話,、網(wǎng)絡(luò)資費問題上進(jìn)行協(xié)商,，爭取更優(yōu)惠的政

行政后勤年度總結(jié)報告 行政后勤年度總結(jié)篇十

值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)行政后勤過去一年的工作,、成績,、經(jīng)驗及不足，以利于揚長避短,，奮發(fā)進(jìn)取,，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。

員工后勤班組主要負(fù)責(zé)員工宿舍,、員工浴室,、更衣室、活動室等范圍的工作,，相對工作較為瑣碎而復(fù)雜,。住宿員工大多為80、90后員工,，住宿要求高,，自理能力差，同時對酒店提出的'要求不能較好的理解與遵守,。比如員工隨意在宿舍安裝網(wǎng)線,、隨意拉接電線板等，酒店提出批評后部分員工還會出現(xiàn)抵觸心理,，針對這一情況,，宿舍管理員耐心的向員工解釋酒店的主要目的與用意，起到酒店與員工間調(diào)節(jié)劑的作用,。

浴室及活動室上半年由一人管理,，由于長期上中班，且晚上員工洗浴時間集中,，漏水情況較多,，不能得到工程的及時援助，員工工作情緒較大;同時宿舍員工以退休人員為主,，年齡偏大,，如果長時間在浴室工作，這樣在身體方面會受到一定影響,?？紤]宿舍員工主要以打掃衛(wèi)生為主，不存在任何的技術(shù)性工作，根據(jù)班組實際情況,，進(jìn)行崗位調(diào)整,，實行崗位輪流制。通過這種做法有效的抑制了員工不平的心理,。