隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,報(bào)告使用的頻率越來越高,,報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn),。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢?報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢,?下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,,僅供參考,大家一起來看看吧,。
服裝店實(shí)踐報(bào)告字篇一
一,、對(duì)于自身的一些認(rèn)識(shí):
1、新員工千萬不要盲目工作,,被動(dòng)接受工作是不對(duì)的,,必須積極提高自己的主動(dòng)性,時(shí)刻保持清醒的頭腦,,主動(dòng)積極應(yīng)變困難,,善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,、總結(jié)問題,、改善問題。同時(shí)還要做好工作計(jì)劃與總結(jié),,做到心中有數(shù),,時(shí)刻規(guī)劃自己的發(fā)展,改正自己的缺點(diǎn),,走向良性發(fā)展的道路;
2,、把握全局的發(fā)展,要有大局觀,,同時(shí)還要努力做好每個(gè)細(xì)節(jié),,將局部與整體結(jié)合起來。做事情前明白前因后果,理性的去面對(duì)自己所要承擔(dān)的任務(wù),。要用自己的創(chuàng)新精神,,結(jié)合實(shí)際,尋求改善工作的最好方法,,提高工作效率;
3,、新員工要注意自己的工作方式,注意辦公室禮節(jié),。從很簡單的接打電話,,到與其他部門進(jìn)行協(xié)作,這都需要運(yùn)用正確的方式去應(yīng)對(duì),,良好的工作方式往往是良好完成工作任務(wù)的途徑之一;
4,、沉著冷靜、從容應(yīng)對(duì),。剛開始工作的時(shí)候,,由于對(duì)情況的不了解,很容易產(chǎn)生浮躁的情緒,,但是要適當(dāng)調(diào)整自己的情緒,,快樂地工作,幸福地生活,。培養(yǎng)自己的細(xì)心與耐心是必要的,,無論從事什么工作都不能偏離這一點(diǎn),認(rèn)認(rèn)真真地做好自己的本職工作,,從容面對(duì)一切困難,,為工作目標(biāo)不懈努力;
5、要主動(dòng)學(xué)習(xí),、有溝通意識(shí),。許多工作經(jīng)驗(yàn)都是在實(shí)踐中積累起來的,那么就要主動(dòng)請(qǐng)教相對(duì)更有經(jīng)驗(yàn)的人,,吸取有益的東西,,根據(jù)自己的實(shí)際情況合理運(yùn)用,不斷提升自己的個(gè)人能力,,為以后的成功積累經(jīng)驗(yàn),。做事要有謙虛精神,時(shí)刻想著尋求自己工作的不足,,虛心向上才會(huì)成功,。尊重人,、感謝人,,才會(huì)贏得他人的尊重,才會(huì)在協(xié)作中游刃有余;
6、全面認(rèn)識(shí)自己,。做什么之前,,首先要明白自己要什么,這樣才能使自己找到適合自己發(fā)展的崗位,,才能在工作中發(fā)揮自己的優(yōu)勢,。這需要自己去好好地思考,同時(shí)還要有敬業(yè)精神,,干一行,、愛一行是必要的;
7、主動(dòng)幫助,、協(xié)作他人,。往往一些新員工只局限于做好自己的本職工作,對(duì)于其他人的工作不是很關(guān)心,。這樣是不可取的,,不利于培養(yǎng)自己團(tuán)隊(duì)意識(shí),同樣對(duì)于自身綜合素質(zhì)的提升也是不利的,。對(duì)于一個(gè)和諧的工作團(tuán)隊(duì),,互相協(xié)作,積極主動(dòng)的提供幫助是必要的,。有些事情也許就是因?yàn)樽约旱闹鲃?dòng),,使得自己學(xué)到了許多,對(duì)于一些知識(shí)加深了理解,,在運(yùn)用中不斷前行,,提高工作能力。在迎接新實(shí)習(xí)生,,并且?guī)в?xùn)他們對(duì)日常工作進(jìn)行一些熟悉時(shí),,自己有了一些心得,自己主動(dòng)接受這一類工作,,有利于自身的提升,,提高了自己的辦事能力;
8、要有較強(qiáng)的應(yīng)變能力?,F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展,,特別是國外大型企業(yè),危機(jī)公關(guān)能力往往是企業(yè)轉(zhuǎn)敗為勝的關(guān)鍵,,今年森馬的形象危機(jī)已經(jīng)給了我們很深刻的啟示,。每個(gè)人都要有危機(jī)公關(guān)意識(shí),即使是一件小事也是鍛煉的機(jī)會(huì),,注重細(xì)節(jié),,尋求整體發(fā)展,,那么企業(yè)才有頑強(qiáng)的生命活力,在激烈的市場競爭中立于不敗之地,。從企業(yè)整體發(fā)展來講,,要深入打造自己的危機(jī)公關(guān)體制,整體提升自身的應(yīng)變能力;
9,、從人力資源的角度上來講,,除要有以上的認(rèn)識(shí)外,還要能在“德”上做文章,,人資和財(cái)務(wù)都要重“德”的建設(shè),。要有原則性、保密性,,嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真地完成工作,從公司的整體利益出發(fā),,團(tuán)結(jié)各個(gè)部門,,一起為公司的發(fā)展而努力。的確,,這些部門的人員要保持自己的素質(zhì)修養(yǎng),,培養(yǎng)良好的道德品質(zhì),從而提升部門整體素質(zhì),,為公司長遠(yuǎn)戰(zhàn)略的發(fā)展貢獻(xiàn)力量;
10,、人力資源工作是企業(yè)人力資源規(guī)劃、招聘人事,、培養(yǎng)發(fā)展,、薪酬福利、績效評(píng)估,、員工關(guān)系等工作的主體,,人資人員要有全局觀念,要明確自己的服務(wù)觀,,積極主動(dòng)為公司,、為各個(gè)部門提供幫助,并且在此過程中具備較強(qiáng)的咨詢能力,,為了公司長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略貢獻(xiàn)重要力量,。做了招聘、培訓(xùn),、勞務(wù)合同等等工作,,對(duì)于培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)而積極的工作態(tài)度是很必要的,在以后的工作中,,要靠自己去摸索,、體會(huì),,使自己不斷進(jìn)步、發(fā)展,。
總之,,在實(shí)際的工作之中,,必須要做一個(gè)有心人,,不斷汲取精華、完善自己,,讓自己更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的節(jié)奏,,做社會(huì)需要的有用之人,成社會(huì)需要之才,,打造屬于自己的成功天地,。無論做什么工作,都要保持一顆謙虛謹(jǐn)慎,、求實(shí)上進(jìn)的心,,使自己在激烈的社會(huì)競爭中,能夠脫穎而出,。自己是不是人才,,能不能成為人才,這都需要自己用不懈的努力去有力地證明,。
二,、對(duì)于工作的一些建議:
(一)、對(duì)于校園招聘的一些建議:
1,、地點(diǎn)的選擇要更加加具有吸引性,,吸引宣講會(huì)周邊的同學(xué)們都可以積極踴躍參加,增加杭州站是必要的;
2,、在過程前后,,要做好數(shù)據(jù)的整理與總結(jié),深入實(shí)際去調(diào)查,,為下一次校園招聘積累經(jīng)驗(yàn),,做好工作計(jì)劃;
3、充分利用起校園就業(yè)網(wǎng)的優(yōu)勢,,大力宣傳我們的網(wǎng)站,,提升自我形象,對(duì)于各種宣傳途徑要合理整合,,達(dá)到資源的優(yōu)化配置;
4,、招聘方式避免雷同化,要趨于多樣化,,用多種不同形式,,全方位,、立體考察人才;
5、招聘時(shí)間根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整;
6,、一切從集團(tuán)的利益出發(fā);
7,、我是長沙的大學(xué)生,建議下次不要選擇美興大酒店,,雖然物美價(jià)廉,、交通方便,但是過于隱蔽,,不易尋找,,一樓無大堂,不好詢問,。
8,、建議增加通知方式,確保萬無一失,,且通知面試的時(shí)候要區(qū)分森馬和巴拉巴拉,,以免誤解。
(二),、對(duì)于所在培訓(xùn)組工作的一些心得:
1,、有些培訓(xùn)會(huì)出現(xiàn)一些疏忽,在準(zhǔn)備過程中出現(xiàn)一些問題,。首先,,新員工的主動(dòng)性不足,老員工在工作繁忙時(shí)會(huì)疏忽一些事情的交代,,這就需要大家在事前進(jìn)行很好的溝通與計(jì)劃,,明白做事情的前因后果,把握整體與局部的關(guān)系,,耐心,、細(xì)致,確保萬無一失;
2,、對(duì)于我們的培訓(xùn)工作,,要提高效率并且與各個(gè)部門進(jìn)行行之有效的總體溝通,建立合理的運(yùn)行機(jī)制,,確??梢愿玫膶?shí)施。注意培訓(xùn)資料的詳細(xì)整理,,以便日后統(tǒng)計(jì)的便利,,減少不必要的麻煩;
3、注意講師的合理選拔,,提升整體質(zhì)量,,真正讓學(xué)員在快樂中學(xué)習(xí)到所需要的知識(shí)。對(duì)于上一年的總結(jié),,要深入到實(shí)際工作中去,,以更好地提升我們的整體工作水平;
4、從整體上全方位把握培訓(xùn)工作,平衡各個(gè)方面的利益需求,并結(jié)合ehr系統(tǒng)管理,與績效考核等相關(guān)工作結(jié)合,提升整體工作質(zhì)量;
5,、努力提升培訓(xùn)組織者的業(yè)務(wù)素質(zhì),打造強(qiáng)勢內(nèi)外培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),,為培訓(xùn)工作的順利實(shí)施保駕護(hù)航,。
6、此外,,對(duì)于勞務(wù)合同和考勤制度要進(jìn)行合理的整理,,為以后的便捷化打好基礎(chǔ),并結(jié)合新《勞動(dòng)合同法》,,保障員工的合法利益,。完善這方面的工作,有助于更好地規(guī)范員工行為,,提升素質(zhì),,打造制度文化。
(三),、對(duì)于工作的其他看法:
1,、工作中注意自己的時(shí)尚的氣質(zhì),努力打造有活力的企業(yè)文化;
2,、各個(gè)部門加強(qiáng)有效的溝通是必要的;
3,、人力資源工作在系統(tǒng)化、先進(jìn)化的道路上還要穩(wěn)步向前發(fā)展,,打造優(yōu)秀的核心團(tuán)隊(duì);
4,、加強(qiáng)對(duì)公司新老員工的溝通;
5、合理加強(qiáng)培訓(xùn),,提升全員的業(yè)務(wù)素質(zhì),,打造團(tuán)隊(duì)文化、終身學(xué)習(xí)文化;
6,、打造公司信息化管理平臺(tái),,提高管理效率;
7、做好人才,、技術(shù),、戰(zhàn)略儲(chǔ)備,,為搬遷上海,提升整體打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);
8,、更加豐富員工的精神生活,,打造和諧文化;
9、加強(qiáng)對(duì)校招員工的培養(yǎng);
10,、打造全員的愛崗敬業(yè)精神,,加強(qiáng)思想政治教育。
以上是一些小小的總結(jié)與建議,,是這一階段對(duì)自我的總結(jié),,會(huì)對(duì)以后的工作有很大的幫助。這只是走進(jìn)社會(huì)的第一步,,以后要學(xué)習(xí)的還有好多好多,,活到老,學(xué)到老,。用心去體會(huì)今后的工作與生活,,盡快轉(zhuǎn)變自我的社會(huì)角色,充分挖掘自我潛力,,發(fā)揮自我優(yōu)勢,,為長遠(yuǎn)發(fā)展打下基礎(chǔ)。今天只是漫漫長路的一小步,,今后還要不斷汲取營養(yǎng),,感謝所有關(guān)心和支持我的同事,感謝森馬給我提供了一個(gè)展現(xiàn)自我的平臺(tái),,我會(huì)在以后的工作中加倍努力,。相信森馬的未來會(huì)越來越好,相信我們的事業(yè)會(huì)走向更加偉大的成功,。
服裝店實(shí)踐報(bào)告字篇二
在xx服裝店共計(jì)快兩個(gè)月,,從學(xué)校到社會(huì),這個(gè)對(duì)我來說全新的領(lǐng)域里,,我感到自己在產(chǎn)品知識(shí)的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生.于是我從對(duì)的產(chǎn)品開始了解,,現(xiàn)將我這一年來的工作如下:
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,,所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后,,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的中我出如下幾條:
在銷售的過程中,,如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),,就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶,,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,,那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間,,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,,具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員,,才能讓顧客感覺到品牌的價(jià)值,因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候,,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志,。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,,成交的機(jī)率大很多。
如果我們有一個(gè)好的身體,,我們才能保持旺盛的精力,,才能更好的工作,。這段時(shí)間,,在賣場里的站立服務(wù),讓我感覺到很疲憊,,所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的,。
在接待顧客的時(shí)候,,由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉,在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候,,我不能把中號(hào)的衣服拿給顧客,,因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào),在我手忙腳亂的時(shí)候,,店長把中號(hào)的衣服拿給顧客,,銷售結(jié)束后,店長告訴我毛衣32號(hào)是小號(hào),,34號(hào)是中號(hào),,36號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí),體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手,,你不懂,,顧客就不會(huì)和你購買。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的,。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候,,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對(duì)顧客的性格,,穿衣風(fēng)格等的了解,,只有我們對(duì)顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,,然后分析顧客是否有購買的意向,,推薦適合他的衣服。
在中店長的一次銷售,,讓我感覺到對(duì)顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵,,一位顧客在試穿一件衣服后,店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來,,讓顧客感覺到他很受尊重,,一種親切的感覺,讓顧客對(duì)店長產(chǎn)生好感,,這就是先作好人,,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對(duì)穿在顧客身上的衣服做出了一個(gè)很中肯 的評(píng)價(jià),,然后將這件衣服如何搭配告訴顧客,,如果這樣穿出來,這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客,,然后顧客同樣感覺很合適,,然后給顧客一個(gè)購買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。
銷售看起來是如此的輕松,,其實(shí)在這里運(yùn)用了很多銷售技巧,。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,,我們的銷售業(yè)績一定會(huì)有所提高的,。兩個(gè)月的店堂生活,讓我學(xué)到了很多東西,,充實(shí)了自己,;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個(gè)最基本的堅(jiān)實(shí)支柱,,在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價(jià)值,。 提供解決方案,。比如,作為店長,,只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的,。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,得體衣服的銷售人員,,他們需具備豐富的專業(yè)知識(shí),,并提供專業(yè)知識(shí);如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時(shí)候命,,為顧客提供送貨服務(wù),,并且樂于接受特殊的訂單。
a.服務(wù)技能培訓(xùn),。
b.商品知識(shí)與管理培訓(xùn),。
c.店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。
d.思想觀念培訓(xùn),。
這樣,, 導(dǎo)購綜合素質(zhì)才有提高,銷售業(yè)績或服務(wù)水平才有更大的提升,,更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,。 真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度,,商品整齊,,擺放合理,有商品標(biāo)價(jià)單,。明碼實(shí)價(jià),。 和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,,喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼,,微笑,,目光接觸。主動(dòng)與顧客打招呼,。
a.顧客的表情和反應(yīng),,察言觀色。
b.提問要謹(jǐn)慎,,切忌涉及到個(gè)人隱私,。
c.與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠(yuǎn),。
是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,,它使我們?cè)谥辛私馍鐣?huì)、在中鞏固知識(shí);又是對(duì)每一位畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野,,又增長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,也是我們走向工作崗位的第一步,。
通過這幾個(gè)月的,做到了鍛煉和提高自己,,尤其開拓自己的眼界,,了解一個(gè)不曾了解的環(huán)境,這讓我受益匪淺,。與此同時(shí),,也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo),也許我,,一個(gè)不諳世事,、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離,這更激勵(lì)我要不斷地學(xué)習(xí),,鍛煉自己,。
服裝店實(shí)踐報(bào)告字篇三
今年暑假,我有幸到西安開元商城服裝部實(shí)習(xí),,在將近一個(gè)半月的實(shí)習(xí)期里,,我初步接觸并了解了一個(gè)銷售部門的情況,積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),。
一.實(shí)習(xí)簡介
實(shí)習(xí)單位:西安開元商城
實(shí)習(xí)部門:服裝部
實(shí)習(xí)崗位:導(dǎo)購 店助
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年x月x日—20xx年x月x日
二.實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是一項(xiàng)綜合性的,、社會(huì)性的活動(dòng),是一個(gè)由學(xué)校向社會(huì)接軌的環(huán)節(jié),,是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會(huì)工作轉(zhuǎn)型的一大模塊,。實(shí)習(xí)是學(xué)生把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去的過程,學(xué)習(xí)的目的就是運(yùn)用,,就是去指導(dǎo)工作,,而實(shí)習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識(shí)正確運(yùn)用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導(dǎo)實(shí)踐,,用實(shí)踐去證明理論,。所學(xué)的知識(shí)只有運(yùn)用到實(shí)踐中去,才能體現(xiàn)其價(jià)值,。實(shí)習(xí)是一個(gè)鍛煉的平臺(tái),,是展示自己能力的舞臺(tái)。
通過實(shí)習(xí),,我們要努力提高動(dòng)手的能力,,在實(shí)踐的過程中發(fā)現(xiàn)其不足,,然后去反饋到學(xué)習(xí)中去,會(huì)更能提升自己的能力,。銷售服裝是一門當(dāng)面與顧客打交道的學(xué)科!它要求極強(qiáng)的表達(dá)能力及反映能力,,所接觸的顧客是包羅萬象的,需要你擅變!而且需要技巧性!如何才能把衣服賣出去!要求價(jià)錢賺的最高,,數(shù)量最多,,顧客達(dá)到滿意!
實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長了見識(shí),,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,也是我們走向工作崗位的第一步。
三.實(shí)習(xí)內(nèi)容
我被安排在服裝市場部實(shí)習(xí),,負(fù)責(zé)指導(dǎo)我的是黃店長,,考慮到我社會(huì)經(jīng)驗(yàn)較少,因此他安排我在店里做導(dǎo)購,,這樣可以直接接觸顧客,,可以更直觀的了解市場信息。
剛到單位時(shí)先是熟悉部門環(huán)境,,了解店里的概況和生產(chǎn)銷售模式,。從第二天起正式上崗做導(dǎo)購,主要是熟悉貨品,,熟悉倉庫的庫存貨位,,學(xué)習(xí)服裝商品陳列知識(shí),每天的工作大體上都是接待顧客,。
一次,,在顧客要一件中號(hào)的襯衣時(shí),由于我對(duì)業(yè)務(wù)還不是很熟悉,,不能很快把中號(hào)的衣服拿給顧客,,因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào)而且放在庫存區(qū)的哪個(gè)位置,在我手忙腳亂的時(shí)候,,多虧店長及時(shí)把中號(hào)的衣服拿給顧客,銷售結(jié)束后,,店長告訴我襯衣s號(hào)是小號(hào),,m號(hào)是中號(hào),l號(hào)是大號(hào),,沒有數(shù)字區(qū)分,。店長用耐心為我上了寶貴的一課,。
(一)企業(yè)營銷問題分析和建議
1.品牌知名度對(duì)銷售的影響
通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作,我發(fā)現(xiàn)品牌的知名度對(duì)服裝銷售有著很大的影響,。這段時(shí)間我們的銷售額不錯(cuò),,但和其它同類的大品牌相比較還是有很大的差距的。世紀(jì)恒生的服裝因其質(zhì)量好,,信譽(yù)高,,同類服裝中價(jià)格便宜,因而受到廣大基層顧客的青睞,,但我認(rèn)為在店里的銷售情況并不可觀,,顧客在專賣店購買衣服主要靠自己對(duì)品牌的認(rèn)知程度。
品牌知名度越高表明了消費(fèi)者對(duì)其越熟悉,而熟悉的品牌總是令人感到安全,、可靠,使人產(chǎn)生好感(心理傾向),也有助于賦予品牌更多的聯(lián)想,。所以品牌知名度越高,消費(fèi)者對(duì)其喜歡程度也就越高,選購的可能性也就越大。在品牌喜歡程度相同的情況下,品牌知名度越高,其市場占有率(市場份額)就越大,。營銷實(shí)踐表明:在同類產(chǎn)品中,知名度最高的品牌往往是市場上的`領(lǐng)先品牌,即市場占有率最高的品牌,。可以說,名牌的一個(gè)特性就是具有極高的品牌知名度,。
正因?yàn)槠放浦戎匾?提升品牌知名度已成為品牌資產(chǎn)管理的一項(xiàng)基本任務(wù),。而在提升品牌知名度的過程中,企業(yè)面臨的問題是,隨著大眾媒體廣告費(fèi)用越來越高,市場進(jìn)一步細(xì)分,利用大眾媒體提高知名度的做法逐漸受到了挑戰(zhàn)。
越來越多的營銷實(shí)踐證明,只有針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者開展能凸現(xiàn)品牌特性的一系列活動(dòng),才能使消費(fèi)者在活動(dòng)中親身感受并體驗(yàn)到品牌特性,從而產(chǎn)生對(duì)該品牌的顧客忠誠,這是提升品牌知名度的有效途徑,。
2.盲目的減價(jià)策略
適時(shí)大減價(jià)是服裝專賣的重要價(jià)格策略,,它可以調(diào)整商品結(jié)構(gòu),處理過時(shí)換季的商品,,并通過價(jià)格波動(dòng)刺激消費(fèi)者的購買欲望,。從過去到現(xiàn)在,服裝店是頻繁動(dòng)用減價(jià)策略的專賣商店,,因?yàn)榉b有明顯的時(shí)間性和季節(jié)性,。對(duì)于過季的商品來說,其市場價(jià)值大打折扣,,因?yàn)檫^季商品如不及時(shí)處理,,只好等明年再賣??墒敲髂晔欠窳餍?,是否有銷路還是個(gè)未知數(shù),即使是銷路看好,,一年囤積商品的高額利息也會(huì)把利潤全部吃掉,,因此,服裝店的減價(jià)銷售不可避免,。減價(jià)銷售并非無利可圖,,因?yàn)榉b常常會(huì)帶來高額利潤,,有時(shí)資金利潤率可達(dá)到100%,甚至200%,,即使減價(jià)20%-50%銷售也不至于虧本,。
對(duì)于過時(shí)的商品來說,其市場價(jià)值大大降低,,但如果不及時(shí)性脫手,,也會(huì)使商店陷入困境。因此服裝專賣商店在采取減價(jià)策略時(shí),,必須注意時(shí)機(jī),、頻率和速度。對(duì)于不同類的服裝專賣商店來說,,銷售時(shí)機(jī)是不同的,。服裝店一般都在將要換季時(shí)促銷,但是也有一些做法常常是一致的,,如大多是從周末開始延續(xù)至一個(gè)星期或兩個(gè)星期以后,。頻率一般不能超過總銷售時(shí)間的30%,否則就會(huì)使顧客認(rèn)為是一家廉價(jià)商店,,破壞專賣商店的形象和整體經(jīng)營目標(biāo),。降價(jià)幅度可大可小。一些研究資料表明,,專賣商店降價(jià)20%以下,,對(duì)顧客沒有吸引力,一般在30%-50%之間較為適宜,,對(duì)于暴利商品降幅可達(dá)60%-70%,。
(二)重點(diǎn)銷售的技巧
重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì),、功能,、質(zhì)量、價(jià)格等因素,,要因人而宜,,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功,。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,,是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷售有下列原則:
1,、從“4w”上著手,。從穿著時(shí)間when、穿著場合where,、穿著對(duì)象who,、穿著目的why方面做好購買參謀,有利于銷售成功,。
2,、重點(diǎn)要簡短。對(duì)顧客說明服裝特性時(shí),,要做到語言簡練清楚,,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出,,如有時(shí)間再逐層展開,。
3、具體的表現(xiàn),。要根據(jù)顧客的情況,,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,,只說:“這件衣服好”,,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對(duì)象不同而改變說話方式,。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,,做到因人而宜。
4,、營業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài),、了解時(shí)尚的先鋒,,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢,。
四.實(shí)習(xí)總結(jié)
這次的服裝銷售實(shí)習(xí)對(duì)我以后想做的工作是一次很好的鍛煉,能夠積累豐富的經(jīng)驗(yàn)并從中鍛煉自己的口才與能力,。因此現(xiàn)在我認(rèn)真完成了服裝銷售部門的實(shí)習(xí),,雖然說我做的可能是和我以后工作不一樣的情況,但是我也同時(shí)學(xué)習(xí)到了服裝銷售不是純純單靠我們的銷售能力,。還要做好組織貨品的能力,,把我們的所有的優(yōu)勢發(fā)揮到及至,統(tǒng)籌安排,,統(tǒng)籌分配,。如果我們沒有了高質(zhì)量、高知名度的貨品,,即使我們說的天花亂墜,,客戶也沒沖動(dòng)去買那個(gè)貨品了;如果我們的貨品太多而質(zhì)量得不到保證,你的推銷能力能力再強(qiáng),,滿大街都是了,,你的東西也很難賣出去,,只能讓大家一起努力才能達(dá)到我們想要的效果。
通過做導(dǎo)購的親身體驗(yàn),,我總結(jié)出了如下的銷售技巧:
1,、推薦時(shí)要有信心。當(dāng)向顧客推薦服裝時(shí),,銷售員本身要有信心,,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。
2,、適合于顧客的推薦,。對(duì)顧客進(jìn)行商品說明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際情況,,真心為他們推薦適合他們的衣服,,琢磨他的個(gè)人興趣所在。但不能讓顧客試穿超過三件不同款式的服裝,。
3,、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí),,要比較各類服裝的不同,,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)??梢赃m時(shí)適度的做一些隱瞞,。
4、配合手勢向顧客推薦,,適當(dāng)?shù)目洫?jiǎng),,不可過度夸獎(jiǎng),避免產(chǎn)生逆反,。
5,、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,,如功能,、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面,,向顧客推薦服裝時(shí),,要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
6,、把話題集中在商品上,。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,,以便適時(shí)地促成銷售,。
在店里我還學(xué)到了一些做人做事的道理:
第一:真誠待人。我剛來報(bào)到時(shí),遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對(duì)工作未曾了解,開始覺得不太適應(yīng),。后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請(qǐng)教同事,他們也很樂意和我交往,。還教會(huì)我一些在服裝銷售的過程中應(yīng)該注意的人際關(guān)系,由此我深感真誠的重要性,在店里不但要學(xué)會(huì)如何做事,而且要學(xué)會(huì)如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會(huì)關(guān)系到你能否開展工作.孤芳自賞并不能說明你有個(gè)性,過于清高是很難融入大集體的,。
第二:不要偷懶。我曾問店長:"什么樣的員工在企業(yè)里會(huì)受歡迎?"他的回答是不偷懶的員工,。我覺得很有道理,試問有哪個(gè)老板會(huì)喜歡懶惰的下屬的?于是我時(shí)刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好,。還記得我曾在快餐店做兼職時(shí),主管很討厭在工作時(shí)幾個(gè)人圍在一起聊天的事,所以在工作的時(shí)候,就算是生意很淡的時(shí)候也不要聊天。由于我時(shí)刻牢記這一點(diǎn),最終努力沒有白廢,我以良好的表現(xiàn)完成了實(shí)習(xí),。
第三:遇到不懂的事情就要問,,可以吸取別人經(jīng)驗(yàn)。剛來到店里時(shí),我對(duì)很多方面都未熟悉,這就需要我勤學(xué)好問,。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)是很重要的,比如我剛來到店里時(shí),,對(duì)貨品的倉庫貨位不熟悉,經(jīng)常找不到想要的貨品,,從而讓顧客等的著急,,這時(shí)就得向老員工請(qǐng)教了,她們都會(huì)很耐心的給我講解,,因?yàn)闆]有人會(huì)拒絕一個(gè)勤奮好學(xué)的人的,。
第四:講究條理。年輕人剛到工作單位時(shí)往往會(huì)表現(xiàn)急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現(xiàn)自己可能會(huì)使自己處于不利地位,。我們要抱著踏實(shí)的態(tài)度來做事,虛心點(diǎn)往往能得到別人的認(rèn)同,。其實(shí)我發(fā)覺前輩做事有一點(diǎn)很值得學(xué)習(xí)的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會(huì)一步步去解決,而不是驚慌失策.例如他們?cè)诮拥缴唐氛{(diào)補(bǔ)時(shí),首先會(huì)根據(jù)顧客的反映來分析情況,然后對(duì)顧客所提出的要求進(jìn)行分析。我看到那些有經(jīng)驗(yàn)的同事都是進(jìn)行調(diào)配時(shí)候都是有不同,,在顧客反映回來的結(jié)果上,,不僅要把顧客的服裝的銷售時(shí)間保證在最好的時(shí)間,同時(shí)也要保證服裝的質(zhì)量,。
這次的服裝銷售實(shí)習(xí)帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn),更是我人生的一筆財(cái)富,。更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還結(jié)識(shí)了一些好朋友,她們給予我不少的幫助。俗語說:紙上得來終覺淺,。沒有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的,。當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主,能有機(jī)會(huì)走進(jìn)真正的公司去實(shí)習(xí),對(duì)我來說是受益不淺的。我在不久的將來就要畢業(yè)走向社會(huì)了,相信這次實(shí)習(xí)對(duì)我日后參加工作會(huì)有很多的幫助,,感謝在這期間所有幫助過我的人!
服裝店實(shí)踐報(bào)告字篇四
一,、前言:
在實(shí)習(xí)中店長的一次銷售,讓我感覺到對(duì)顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,,店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來,,讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,,讓顧客對(duì)店長產(chǎn)生好感,,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧,。然后店長對(duì)穿在顧客身上的衣服做出了一個(gè)很中肯的評(píng)價(jià),,然后將這件衣服如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來,,這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客,,然后顧客同樣感覺很合適,然后給顧客一個(gè)購買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了,。
銷售看起來是如此的輕松,,其實(shí)在這里運(yùn)用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,,只要用心去做,,我們的銷售業(yè)績一定會(huì)有所提高的。兩個(gè)月的店堂生活,,讓我學(xué)到了很多東西,,充實(shí)了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個(gè)最基本的堅(jiān)實(shí)支柱,,在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價(jià)值,。提供解決方案。比如,,作為店長,,只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。
你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,,得體衣服的銷售人員,,他們需具備豐富的專業(yè)知識(shí),并提供專業(yè)知識(shí);如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時(shí)候命,,為顧客提供送貨服務(wù),,并且樂于接受特殊的訂單。當(dāng)然,,必須讓導(dǎo)購?fù)ㄟ^每期的培訓(xùn);確定培訓(xùn)目標(biāo),。如,a.服務(wù)技能培訓(xùn),。b.商品知識(shí)與管理培訓(xùn),。c.店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn),。d.思想觀念培訓(xùn)。這樣,,導(dǎo)購綜合素質(zhì)才有提高,,銷售業(yè)績或服務(wù)水平才有更大的提升,更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,。真正尊重顧客,。要有積極的工作態(tài)度,商品整齊,,擺放合理,,有商品標(biāo)價(jià)單。明碼實(shí)價(jià),。和顧客建立情感聯(lián)系,。給顧客接近,喜歡和信任的感覺,。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼,微笑,,目光接觸,。主動(dòng)與顧客打招呼。導(dǎo)購員也應(yīng)注意:a.顧客的表情和反應(yīng),,察言觀色,。b.提問要謹(jǐn)慎,切忌涉及到個(gè)人隱私,。c.與顧客交流的距離,,不宜過近也不宜過遠(yuǎn)。
通過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí),,做到了鍛煉和提高自己,,尤其開拓自己的眼界,了解一個(gè)不曾了解的環(huán)境,,這讓我受益匪淺,。與此同時(shí),也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo),,也許我,,一個(gè)不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離,,這更激勵(lì)我要不斷地學(xué)習(xí),,鍛煉自己。
二,、實(shí)習(xí)過程的心得體會(huì):
在服裝店實(shí)習(xí)共計(jì)快三個(gè)月,,從學(xué)校到社會(huì),,這個(gè)對(duì)我來說全新的領(lǐng)域里,我感到自己在產(chǎn)品知識(shí)的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生.于是我從對(duì)的產(chǎn)品開始了解,,現(xiàn)將我這一年來的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下:
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后,,如何讓自己的銷售技巧提高,。我覺得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備
在銷售的過程中,,如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),,就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的,、上進(jìn)的氛圍,,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶,從而,,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,,那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間,總能他挑選一款合適的衣服,。
精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,,具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價(jià)值,,因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候,,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,,也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志,。精神狀態(tài)好的銷售人員,成交的機(jī)率大很多,。
2,、身體的準(zhǔn)備
如果我們有一個(gè)好的身體,我們才能保持旺盛的精力,,才能更好的工作,。這段時(shí)間,在賣場里的站立服務(wù),,讓我感覺到很疲憊,,所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作,。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的,。
3、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備
在接待顧客的時(shí)候,,由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉,,在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候,,我不能把中號(hào)的衣服拿給顧客,因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào),,在我手忙腳亂的時(shí)候,,店長把中號(hào)的衣服拿給顧客,銷售結(jié)束后,,店長告訴我毛衣32號(hào)是小號(hào),,34號(hào)是中號(hào),36號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí),,體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手,,你不懂,顧客就不會(huì)和你購買,。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他,。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的。
4,、對(duì)顧客的準(zhǔn)備
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候,,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對(duì)顧客的性格,,穿衣風(fēng)格等的了解,,只有我們對(duì)顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,,善于傾聽顧客的每一句話,,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他的衣服,。
三,、銷售小結(jié)
銷售看起來是如此的輕松,其實(shí)在這里運(yùn)用了很多銷售技巧,。所以銷售是有方法有技巧的,,只要用心去做,我們的銷售業(yè)績一定會(huì)有所提高的,。兩個(gè)月的店堂生活,,讓我學(xué)到了很多東西,充實(shí)了自己;專賣店的工作人員流失量很大,。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個(gè)最基本的堅(jiān)實(shí)支柱,,在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價(jià)值。 提供解決方案,。比如,,作為店長,,只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。
你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,,得體衣服的銷售人員,,他們需具備豐富的專業(yè)知識(shí),并提供專業(yè)知識(shí);如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時(shí)候命,,為顧客提供送貨服務(wù),,并且樂于接受特殊的訂單。當(dāng)然,,必須讓導(dǎo)購?fù)ㄟ^每期的培訓(xùn);確定培訓(xùn)目標(biāo),。如,a.服務(wù)技能培訓(xùn),。b.商品知識(shí)與管理培訓(xùn),。c.店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。d.思想觀念培訓(xùn),。 這樣,, 導(dǎo)購綜合素質(zhì)才有提高,銷售業(yè)績或服務(wù)水平才有更大的提升,,更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,。 真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度,,商品整齊,,擺放合理,有商品標(biāo)價(jià)單,。明碼實(shí)價(jià),。 和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,,喜歡和信任的感覺,。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼,微笑,,目光接觸,。主動(dòng)與顧客打招呼。導(dǎo)購員也應(yīng)注意:a.顧客的表情和反應(yīng),,察言觀色,。b.提問要謹(jǐn)慎,切忌涉及到個(gè)人隱私,。c.與顧客交流的距離,,不宜過近也不宜過遠(yuǎn)。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長了見識(shí),,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,也是我們走向工作崗位的第一步。
通過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí),,做到了鍛煉和提高自己,,尤其開拓自己的眼界,了解一個(gè)不曾了解的環(huán)境,,這讓我受益匪淺,。與此同時(shí),也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo),,也許我,,一個(gè)不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離,,這更激勵(lì)我要不斷地學(xué)習(xí),,鍛煉自己。
四,、實(shí)習(xí)收獲
1,、.實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是一項(xiàng)綜合性的、社會(huì)性的活動(dòng),,是一個(gè)由學(xué)校向社會(huì)接軌的環(huán)節(jié),,是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會(huì)工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。實(shí)習(xí)是學(xué)生把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去的過程,,學(xué)習(xí)的目的就是運(yùn)用,,就是去指導(dǎo)工作,而實(shí)習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識(shí)正確運(yùn)用的工作中去的角色,。我們必須要做到用理論去指導(dǎo)實(shí)踐,用實(shí)踐去證明理論,。所學(xué)的知識(shí)只有運(yùn)用到實(shí)踐中去,,才能體現(xiàn)其價(jià)值。實(shí)習(xí)是一個(gè)鍛煉的平臺(tái),,是展示自己能力的舞臺(tái),。
通過實(shí)習(xí),我們要努力提高動(dòng)手的能力,,在實(shí)踐的過程中發(fā)現(xiàn)其不足,,然后去反饋到學(xué)習(xí)中去,會(huì)更能提升自己的能力,。銷售服裝是一門當(dāng)面與顧客打交道的學(xué)科!它要求極強(qiáng)的表達(dá)能力及反映能力,,所接觸的顧客是包羅萬象的,,需要你擅變!而且需要技巧性!如何才能把衣服賣出去!要求價(jià)錢賺的最高,數(shù)量最多,,顧客達(dá)到滿意!到服裝店實(shí)習(xí)主要是為了鍛煉自己的表達(dá)能力,,應(yīng)變能力及銷售產(chǎn)品能力!向那些老員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
2,、實(shí)習(xí)內(nèi)容
銷售服裝的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面:
1,,實(shí)地銷售
只有進(jìn)行實(shí)地實(shí)踐,才能學(xué)到銷售服裝的經(jīng)驗(yàn),,表達(dá)和應(yīng)變能力!還有讓顧客滿意而歸!
2,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
短短的實(shí)習(xí)中,把每天銷售后的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)記錄下來,,從中吸取不足,,發(fā)揚(yáng)自己的長處,完善自己!如此來提高自己的銷售業(yè)績,。
3,,學(xué)習(xí)管理
到服裝店不僅要學(xué)習(xí)直接的銷售產(chǎn)品,也要學(xué)習(xí)服裝店是如何管理員工及安排任務(wù)的!從而擴(kuò)展思維,,學(xué)習(xí)企業(yè)的管理系統(tǒng),。
3、實(shí)習(xí)收獲
在短短的實(shí)習(xí)期內(nèi),,通過與顧客的直接接觸,,真正的鍛煉自己的表達(dá)能力,提高了自己的應(yīng)變能力,,鍛煉了心理素質(zhì),。介紹服裝自如,現(xiàn)場處理靈活,,通過對(duì)自己經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié),,提高了銷售業(yè)績,學(xué)習(xí)了書本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)!在管理方面也有所收獲!
通過這次實(shí)習(xí),,自己的社會(huì)實(shí)踐能力大大地提高了,,適應(yīng)社會(huì)的能力強(qiáng)了,語言運(yùn)用能力增強(qiáng)了,,真正跨出了,,走好了市場營銷道路上的第一步。
4,、實(shí)習(xí)中存在的主要問題
以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié),,通過實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn),自己還存在著不少問題,包括文化知識(shí)的欠缺,,真是“書到用時(shí)方恨少”,。學(xué)習(xí)涉及的面太窄,學(xué)到的知識(shí)太單一,,沒有形成一個(gè)很好的體系,。聯(lián)系實(shí)際的能力太差,將學(xué)到的知識(shí)不能運(yùn)用到實(shí)踐中去,,沒有一個(gè)知識(shí)儲(chǔ)備體系,,用到哪學(xué)到哪。而且應(yīng)變能力較差,,不能果斷處理問題,。在今后的學(xué)習(xí)中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力,盡可能完善自己,。實(shí)習(xí),,是非常重要的一步,在實(shí)習(xí)中提升能力,,在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)都是非常關(guān)鍵的,,抓好實(shí)習(xí),是關(guān)鍵的,,邁好這一步,,是步步高的前提。好的開頭是成功的一半,。
服裝店實(shí)踐報(bào)告字篇五
這個(gè)暑假,,為了增加動(dòng)手能力,我找到了一家服裝廠進(jìn)行了一個(gè)月的社會(huì)實(shí)習(xí),。
首先,,初步了解了服裝廠的整個(gè)運(yùn)營情況。對(duì)與一個(gè)服裝廠它的基本流程是:訂單→生產(chǎn)→庫存→客戶,。訂單影響著整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營和發(fā)展,;生產(chǎn)則是保證工廠持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié);庫存是服裝產(chǎn)銷的必經(jīng)階段,;客戶是企業(yè)獲取生存的對(duì)象,。它們是環(huán)環(huán)相扣、缺一不可的,。對(duì)其進(jìn)行的初步了解啟發(fā)了我對(duì)生產(chǎn)效益的理解,一道我正確處理資源配置和人員配置,,促使我以盡量少的人員以及盡量短的時(shí)間完成高質(zhì)量的產(chǎn)品,,這些對(duì)我以后無論從事何種工作都會(huì)受益非淺。
其次,,工廠是課堂知識(shí)的延伸和擴(kuò)展,。在工廠期間我所學(xué)到的全是一筆不可估量的財(cái)富,,我從未曾聽聞過的到親手操作;從對(duì)工廠理解的誤區(qū)到熟知工廠的各項(xiàng)運(yùn)營,,無一不證明著自己的一種成熟與進(jìn)步,,尤其是在此期間認(rèn)真觀察和學(xué)習(xí)的服裝工藝流程。
通過對(duì)本廠設(shè)計(jì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)特點(diǎn),、工藝要求,、生產(chǎn)方法與設(shè)備性能的了解與掌握,我可以正確的確定其工藝流程,,主要包括以下三個(gè)階段:
一,、裁剪:驗(yàn)料→排料→鋪料→開裁→驗(yàn)片→分包→編號(hào)→扎包→送縫紉車間
二、縫紉:小片加工→組合縫紉→成品檢驗(yàn)→送整燙包裝車間,;
三,、整燙與包裝:
1、上衣,,燙內(nèi)袖→燙外袖→燙左右肩→燙里襟→燙門襟→燙燙背脅→燙衣領(lǐng)→燙袖癃→燙袖山→修正熨燙→釘扣→成衣檢驗(yàn)→包裝→進(jìn)庫,;
2、下裝,,燙腰身→燙下襠→釘扣→成衣檢查→包裝→進(jìn)庫,。
每一道工序都有專門的技術(shù)人員進(jìn)行操作,當(dāng)然也都有其配套的機(jī)器,,主要機(jī)器設(shè)備有:設(shè)計(jì),、裁剪、粘合,、縫紉,、飾繡、瑣釘,、熨燙,、包裝和其他輔助材料。只有在正確掌握了服裝的工藝流程之后才能更好的制作出高質(zhì)量的產(chǎn)品,,而這些往往從課堂中難以既準(zhǔn)確性又爭對(duì)性地去獲取,。
再次,磨練的同時(shí),,獲取了知識(shí)又啟發(fā)了我的創(chuàng)作思維,。在學(xué)校通常只是按圖索驥,而在工廠每一個(gè)細(xì)節(jié)都需要自己去字靠和鉆研,,在每一次的失敗中成長壯大,。特別是在打版室里的那段時(shí)間,從收集素材擴(kuò)大知識(shí)面到動(dòng)手繪圖查找缺點(diǎn)、錯(cuò)誤并更正再到吸取經(jīng)驗(yàn)積極面對(duì),,我的投入在不知不覺中進(jìn)行了豐收,。
在采購中了解服裝面料的分類與選擇。服裝面料主要包括:纖維制品,、裘革制品,、塑料制品和其他制品,其中較為常用的纖維制品又包括機(jī)織物,、針織物和集合制品,。服裝材料的繁多是滿足于服裝種類的多樣。我們則需要深入了解然后投其所好,,根據(jù)服裝的用途和要求進(jìn)行選擇,。比如精紡尼絨手感柔軟、呢面細(xì)潔,、織紋清晰,、色澤鮮艷,用做春秋女裝或冬季女面衣面料,;再如長毛絨一般作為冬季大衣里子,、衣領(lǐng)、帽子和手套等使用,。
而服裝輔料的選用也極其的重要,,主要根據(jù)服裝的種類造型要求、花色及穿著,、保養(yǎng)方式等確定的選用的輔料應(yīng)在外觀,、質(zhì)地和性能上同服裝面料相匹配,選料得當(dāng)可以提高服裝的整體效果和檔次,,反之,,將影響服裝質(zhì)量與銷售。
在制圖中我可是扎實(shí)基本功,、修正自己,、學(xué)會(huì)思考和變通,理解了學(xué)會(huì)打版是短時(shí)間的,,而學(xué)好打版卻是長期的道理,。沒一個(gè)具有創(chuàng)新思維的人們,他們的成功不是偶然和運(yùn)氣,,而是需要辛勤耕耘的結(jié)果,,我懂得了汗水是成功的必經(jīng)階段。
然后,,真正學(xué)會(huì)將理論運(yùn)用于實(shí)習(xí),。假如你咬文嚼字,,依舊照本宣科的去讀解理論和實(shí)習(xí)之間的關(guān)系,那么你還是停留在理論的階段,,只有參與行動(dòng),你才會(huì)體會(huì)實(shí)習(xí)所具有的真正魅力,。例如:對(duì)機(jī)械理解的誤區(qū),,在實(shí)際操作中得到了糾正;對(duì)服裝制作工序刻板化了解,,在動(dòng)手制作中深受啟發(fā),,知道了不同材料、不同款式的服裝各自有相應(yīng)的配置和不同的流程安排而不是一塵不變的,;每一次制圖都使我不斷發(fā)展問題,、解決問題并在實(shí)習(xí)中得到了引導(dǎo)。
在工廠實(shí)習(xí)的一段時(shí)間里,,將自己所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用在了實(shí)習(xí)上,,慢慢的發(fā)覺并不可以將理論直接的運(yùn)用于實(shí)習(xí),而是需要敏捷的反應(yīng)力和成熟的思考力相輔相成的,。而這些不僅需要長期的經(jīng)驗(yàn)積累,,還需要一種叫做智慧的東西。
最后,,實(shí)習(xí)期間讓我看清了外來的方向,,不再迷茫。在大三這個(gè)通常大家會(huì)亂了陣腳的時(shí)刻,,我找到了自己的方向,,知道了自己能做什么和要做什么。而在短期內(nèi)我該做的是:第一,,學(xué)好英語,;第二,學(xué)好專業(yè),。我熱愛自己的專業(yè),,喜歡一切和服裝有關(guān)的信息,對(duì)美的東西特別的眷戀,,所以以后我一定要進(jìn)如這個(gè)行業(yè)的圈子,,而并不會(huì)象一些人一樣揚(yáng)帆轉(zhuǎn)舵追尋屬于他們的另一片天空。
我想成為一名優(yōu)秀的打版師兼優(yōu)秀的經(jīng)營者,,盡管夢想總是難以實(shí)現(xiàn),,但我要用剩下不到兩年的時(shí)間用功鉆研和發(fā)奮圖強(qiáng),我相信自己的定位,,更相信我行,,并且矢志不移,。
總之,在工廠的短短半個(gè)多月時(shí)間是逐步成熟,、完善自我的過程:彌補(bǔ)課堂知識(shí)欠缺的同時(shí)增長了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),;增長了見識(shí)的同時(shí)學(xué)會(huì)了處理問題的方式、方法,;學(xué)會(huì)了意志堅(jiān)定奮斗的同時(shí)做出了正確的定位,。
服裝店實(shí)踐報(bào)告字篇六
在服裝廠維系三個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我們從基層做起,,也我們明白了人生道路是由一步步的腳印連接而成的,,而腳印的延續(xù)需有
如流程車間里制作過程的銜接與緊湊,我們不能跳過任何一個(gè)環(huán)節(jié)而想取得捷徑的勝利,,我們必須腳踏實(shí)地努力,。
做為在校生,時(shí)常會(huì)聽見學(xué)長們對(duì)我們說現(xiàn)在學(xué)的東西到工廠里沒有多少能用上的,,雖然學(xué)校與工廠之間不同之處校多,,但我們學(xué)的東西都不會(huì)白學(xué)的,想靠三年的時(shí)間就學(xué)會(huì)工廠的全部東西那是不可能的,,況且時(shí)代在發(fā)展,,科技在進(jìn)步。所以,,我們學(xué)的東西不能只依靠課本上教我們的那些東西,,知識(shí)是學(xué)不完的,所以人們長說活到老學(xué)到老,,因此,,到工廠后遇到我們的知識(shí)無法行通的時(shí)候需要的是學(xué)習(xí),而不是抱怨,。
此次實(shí)習(xí)讓我感覺到了工廠與學(xué)校的不同,,明白了沒有什么借口說我沒時(shí)間去學(xué)習(xí),只有不斷的在逆境與舒適中徘徊,,才方知自己能力太弱,,這種參照讓我有了學(xué)習(xí)的動(dòng)力,無論做什么都離不開學(xué)習(xí),,我深深地體會(huì)到“紙上得來終覺淺,,絕知此事須躬行”的深刻含義。
在實(shí)習(xí)期間,,擔(dān)任我們指導(dǎo)的師傅,,感覺我們的基礎(chǔ)實(shí)踐知識(shí)的不扎實(shí),提出要讓我們到樣衣生產(chǎn)線上去呆一段時(shí)間,,詳細(xì)地記錄下每一道工序,,從樣衣制作的過程中去體會(huì),。同時(shí)也是對(duì)下一個(gè)環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)。在服裝企業(yè),,客戶是要檢查樣品的,,因此,樣品一定要符合其在樣衣訂單里的要求,,這樣才能進(jìn)行下面的步驟,,但是這一過程是十分反復(fù)的,往往要經(jīng)過幾次甚至十幾次修改才能做到最后的確認(rèn)下生產(chǎn)訂單,。過長的時(shí)間的反復(fù),不僅浪費(fèi)了人力物力財(cái)力,,更重要的是違背了“時(shí)間就是金錢”的現(xiàn)代市場準(zhǔn)則,,因此,這就要求業(yè)務(wù)部和技術(shù),、生產(chǎn)線各個(gè)環(huán)節(jié)更好的溝通協(xié)作,,提高質(zhì)量和效率;次一方面,,還要考慮減少時(shí)間和費(fèi)用,,降低成本。
因?yàn)楣S實(shí)際生產(chǎn)的需要,,我們被調(diào)到后段工作了很長一段時(shí)間,,后段在工廠里指的是鎖釘,、整燙、檢驗(yàn),、包裝等幾個(gè)服裝加工的后整理階段,。我待在檢驗(yàn)的時(shí)間最長,體會(huì)也就最深,。檢驗(yàn)是質(zhì)量控制必不可少的重要組成部分,。沒有完善的質(zhì)量檢驗(yàn)系統(tǒng)要完成質(zhì)量是不可能的。質(zhì)量檢驗(yàn)與質(zhì)量預(yù)防相比,,雖然說是落后了一個(gè)節(jié)拍,,屬于事后把關(guān),但是把關(guān)畢竟仍是一種重要而有效的控制手段,。如果預(yù)防看作為是可以不發(fā)生質(zhì)量缺陷,,那么檢驗(yàn)的積極一面就是為了下次不再發(fā)生。因此要對(duì)所有的產(chǎn)品作100%的檢查,,如果返修或重新整理,,會(huì)影響出運(yùn)。正如一位師傅所說的那樣,,“一件衣服在工廠可能是百分之一,、千分之一,、萬分之一,可是到了顧客手里,,那就是百分之百!”因此負(fù)責(zé)檢驗(yàn)成衣,,要仔細(xì)檢查每一件成衣,發(fā)現(xiàn)污損,、色差大,、皺、破舊,、抽紗等問題時(shí),,貼上特殊的箭頭小標(biāo)簽,按問題種類分掛在不同區(qū)域,,然后送到相應(yīng)的部門做處理,。對(duì)于合格產(chǎn)品還要負(fù)責(zé)清理多余線頭,粘除毛絮等,,還要注意產(chǎn)品的組織結(jié)構(gòu),、尺寸規(guī)格、顏色和文件應(yīng)該全部準(zhǔn)確,,保證完全的合格,。
在實(shí)習(xí)的期間,廠方還專門安排了經(jīng)驗(yàn)豐富的師傅給我們進(jìn)行了理論課程的培訓(xùn),,這與在學(xué)校的理論課程是截然不同的,,是以師傅二十多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的,以真實(shí)事例為范本,,講述服裝加工工藝和管理,,分別從樣品試制、原材料的組織,、工時(shí)定額,、裁剪縫制以及織物密度、色差,、縮率等等一一進(jìn)行了詳細(xì)的講解,,更與我們討論了現(xiàn)代服裝企業(yè)的管理中的一些問題,。使我們對(duì)實(shí)習(xí)有了更深刻的體會(huì),。在討論中,我深深感覺服裝廠要適應(yīng)市場發(fā)展的要求,,必須重視運(yùn)作管理,。建立與市場環(huán)境相符合的生產(chǎn)體制,服裝加工這一產(chǎn)業(yè),,是一個(gè)非常繁瑣的行業(yè),,更是一個(gè)繁忙的行業(yè),。在需要的時(shí)候,按需要的數(shù)量及時(shí)間,,提供需要的產(chǎn)品,,就必須要讓員工充分認(rèn)識(shí)一秒鐘的價(jià)值,將時(shí)間的浪費(fèi)壓縮到最低限度,??稍诂F(xiàn)實(shí)的運(yùn)作中,加班加點(diǎn)在人們得意識(shí)中已經(jīng)成了正?,F(xiàn)象,,有時(shí)甚至?xí)霈F(xiàn)連續(xù)工作30小時(shí)以上不間斷工作的現(xiàn)象,這一點(diǎn)在車縫著一環(huán)節(jié)表現(xiàn)得
尤為明顯,??墒窃诜治隹蛻魪南掠唵蔚桨l(fā)貨的過程時(shí)間規(guī)定時(shí),卻發(fā)現(xiàn)在時(shí)間上并不緊迫,,這就說明在工作時(shí),一定有浪費(fèi)存在,,因此排除浪費(fèi)很重要,。從工廠的運(yùn)作來看,自客戶下訂單開始,,技術(shù)部門開始工業(yè)板制作,、工藝流程設(shè)計(jì)、流水線安排等事宜,。采購部門開始組織加工所需原料,、輔料,以及包裝需要的商標(biāo),,吊牌,,包裝袋,紙箱等物,。而最大的問題就出在這里,,材料組織時(shí)間越長,留給后面工序的時(shí)間也就越少,,這就造成了上述現(xiàn)象的發(fā)生,,而這一問題的解決,除了自身調(diào)整外,,還要依賴大環(huán)境的發(fā)展,,即整個(gè)紡織服裝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,隨著我們高新技術(shù)紡織工業(yè)園的發(fā)展,,我相信這一難題會(huì)得到有效解決的,。此外現(xiàn)在服裝企業(yè)的競爭力是靠按時(shí)交貨,、成本低、質(zhì)量好來提高,。在生產(chǎn)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)異常,,要馬上想方設(shè)法解決,質(zhì)量是各工序做出來的,,而不是檢查出來的,。產(chǎn)品不管進(jìn)行多少次檢查,也不可能把不合格品檢查成合格品,。因此,,預(yù)防是質(zhì)量管理的關(guān)鍵。
三個(gè)多月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過,,回顧實(shí)習(xí)生活,,我在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,,
也有一些遺憾,。那就是對(duì)服裝企業(yè)有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,看人做,,聽人講如何做多,,親身感受做具體處理一些工作少,還未能完全領(lǐng)會(huì)其精髓所在,,但也使我對(duì)服裝企業(yè)生產(chǎn)有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí),,對(duì)服裝的流程有了更深了解。理論教學(xué)與實(shí)習(xí)教學(xué)緊密結(jié)合,。傳統(tǒng)教學(xué)模式的工藝課與實(shí)習(xí)課是分立的,,這就導(dǎo)致在實(shí)習(xí)過程中出現(xiàn)了理論與實(shí)踐相脫節(jié)的現(xiàn)象。因此在今后的學(xué)習(xí)中,,可以根據(jù)不同內(nèi)容,,實(shí)習(xí)教學(xué)中具體情況,靈活采用更有效的方法,。比如說可以先講后練,、先練后講、邊講邊練,,或采用現(xiàn)場教學(xué),,讓學(xué)生自學(xué)等多種形式進(jìn)行。
相信,,在這次實(shí)踐活動(dòng)中的所獲所得必定對(duì)我們將來的職業(yè)生涯的發(fā)展有所幫助,。