報(bào)告材料主要是向上級匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述,、說明為主,在語言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀報(bào)告范文，希望大家能夠喜歡!

保潔員主管的述職報(bào)告簡短篇一

一,、工作情況

我根據(jù)保潔各崗位需求情況,、實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，長期堅(jiān)持做好了員工的思想工作,，加強(qiáng)了員工對公司管理制度的學(xué)習(xí),。對保潔員和保潔區(qū)域進(jìn)行了合理化分工，實(shí)行責(zé)任制,，劃分責(zé)任區(qū)明確責(zé)任人,，消除了作業(yè)模糊區(qū)。對保潔區(qū)每日的清潔情況進(jìn)行了實(shí)時(shí)檢查,，在此同時(shí),，按照公司保潔人員的管理規(guī)定對保潔員工進(jìn)行了崗位培訓(xùn)，并以公司管理制度為主線對不同的崗位制定了不同的培訓(xùn)內(nèi)容,，以真正達(dá)到培訓(xùn)的目的,，使保潔員工在掌握保潔工作職責(zé)的同時(shí)，對公司相關(guān)的管理制度也加深了了解,。達(dá)到公司的工作要求,，較好的完成了保潔管理工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

二,、工作中存在的問題

1、是保潔管理方式粗放,，主要表現(xiàn)在工作不夠精細(xì)，對各保潔員的情況掌握的還不全面,、不透徹,。致使和員工聯(lián)系的不夠緊密，落實(shí)不到位,，影響了工作的質(zhì)量,，使協(xié)調(diào)工作方面做得不太理想，在有些工作上協(xié)調(diào)還不夠全面,、不夠到位,、影響了工作效率,。

2、對保潔員工安排工作較多,，親自檢查的較少,，沒有將對保潔工作質(zhì)量的監(jiān)督落實(shí)到位。

3,、自己的領(lǐng)導(dǎo)全局的能力還需進(jìn)一步的提高,，應(yīng)該從全局的角度思考問題，思想認(rèn)識還沒有完全到位,，在對保潔工作的安排上還有

一定的片面性,。對公司管理制度學(xué)習(xí)的重要性和必要性認(rèn)識不足，對公司管理制度的學(xué)習(xí)有所放松,，缺乏主動性,。

4、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)還有待進(jìn)一步加強(qiáng),，在保潔工作中抓實(shí),、抓細(xì)、抓具體的實(shí)干精神還不夠,，抓落實(shí)的力度不夠大,。同時(shí)，對在工作中產(chǎn)生的.新問題缺乏有效的解決辦法,，致使有些工作問題處理的還是不夠圓滿,，沒有達(dá)到公司的要求。

針對以上工作中存在的問題,，我進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的分析,，認(rèn)為有以下幾個(gè)方面的原因：

1、對公司管理制度和保潔工作相關(guān)技能學(xué)習(xí)的自覺性不強(qiáng),，即使學(xué)習(xí),，也是只學(xué)習(xí)重點(diǎn)需要的東西，沒有全面的系統(tǒng)的進(jìn)行深入學(xué)習(xí),，只是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用,。

2、工作落實(shí)意識不強(qiáng),，沒有深入到員工中去進(jìn)行調(diào)查研究,，造成工作沒有深入現(xiàn)場，對情況了解的不夠清楚,，掌握的不夠準(zhǔn)確,。

3、工作中創(chuàng)新意識不夠，總認(rèn)為一些老的工作方法還比較實(shí)用,。因此,，造成了工作方法簡單，不能使用新的工作方式,，無法解決新問題,。

根據(jù)自身在各方面存在的問題和不足，我決心在今后的工作中從以下幾個(gè)方面做起：

1,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高保潔工作管理水平和工作能力。

2,、轉(zhuǎn)變工作方式,，狠抓工作落實(shí)。自己要深入工作區(qū)調(diào)查研究,，制定出符合公司要求的工作思路,。

3、改進(jìn)工作方法,，增強(qiáng)工作創(chuàng)新意識,，在處理工作問題上要有

主見。

4,、要組織好,、協(xié)調(diào)好、發(fā)揮好員工的團(tuán)隊(duì)作用,，真正使公司的安排和決策得到不折不扣地貫徹落實(shí),。

三、下一步的工作設(shè)想

1,、鞏固經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn)。進(jìn)一步明確保潔管理工作的指導(dǎo)思想,，細(xì)化責(zé)任分工,，牢固求真務(wù)實(shí)的工作思想，做自己的本職工作,。

2,、掌握崗位特點(diǎn)，總結(jié)工作規(guī)律,，提高保潔管理工作水平,。

3、增強(qiáng)創(chuàng)新意識,，不斷提高管理水平。繼續(xù)保證保潔各項(xiàng)工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn);充分吸取以往工作中的教訓(xùn)，總結(jié)其中的經(jīng)驗(yàn),，以解決今后工作中出現(xiàn)的新問題,。

4、加強(qiáng)員工工作中對良好意識的培養(yǎng),，尤其是安全意識,，引導(dǎo)員工在工作中要特別要注意安全問題。既要注意工作中的安全,，又要注意上下班路上的交通安全,。

今后的保潔工作任務(wù)很重、困難很多,、壓力很大,、標(biāo)準(zhǔn)很高，我決心以這次述職報(bào)告會的機(jī)會,，帶領(lǐng)保潔員工勤奮學(xué)習(xí),、勇于創(chuàng)新、埋頭苦干,、公道用權(quán),、廉潔自律，圓滿完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù),，在本職崗位上創(chuàng)造新的業(yè)績,。也懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們支持我、幫助我,、監(jiān)督我,，并祝愿咱們鴻銘物業(yè)會越來越好。

保潔員主管的述職報(bào)告簡短篇二

一,、履行職責(zé),，努力做好本職工作

作為小區(qū)經(jīng)理，我深感領(lǐng)導(dǎo)支持對我的高度信任和殷切期盼,，深感工作責(zé)任重大,。為此，一年來我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，積極向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào),，努力開展各項(xiàng)工作。把精力用在抓管理,、服務(wù)上,，用在抓隊(duì)伍和品牌建設(shè)上，任職10個(gè)月來,，工作上堅(jiān)持按照公司制定的各項(xiàng)工作制度,、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,，按照精干、高效的原則,，制定符合服務(wù)中心工作特點(diǎn)的工作方法,，并對各部門工作運(yùn)行情況進(jìn)行不間斷的檢查。堅(jiān)持定期到班級聽取意見,，指導(dǎo)工作,，幫助解決困難，在抓好管理和服務(wù)的同時(shí),，我與班子成員一起積極協(xié)調(diào)外部各方關(guān)系,，為搞好小區(qū)各項(xiàng)工作打好基礎(chǔ)。在抓好員工崗位培訓(xùn)的同時(shí)還積極創(chuàng)造條件組織管理人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，提高基層管理人員的工作能力,。在日常工作中，時(shí)常下到小區(qū)與業(yè)主進(jìn)行溝通,，聽取他們對小區(qū)各項(xiàng)管理工作的建議,，對中肯合理性的建議，及時(shí)吸取并運(yùn)用到工作改進(jìn)中,。并取得較好效果,。工作中，我注重發(fā)揮班子成員的作用,，堅(jiān)持重大問題集體決策,，具體工作分工負(fù)責(zé)的原則，及時(shí)溝通交流,。工作上能夠盡職盡責(zé),，盡心盡力形成合力地做好各項(xiàng)工作。

二,、嚴(yán)格自律,，樹立良好形象

日常工作生活中，我嚴(yán)格要求自己,，以身作則,，注意聽取員工的意見，尊重,、團(tuán)結(jié)每一個(gè)成員,，不搞一言堂，不搞特權(quán),，不謀私利,，自覺遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格要求自己堂堂正正做人,，踏踏實(shí)實(shí)做事,。

三,、任職來的工作目標(biāo)完成情況

1年來，在服務(wù)中心員工的共同努力下,，各項(xiàng)工作目標(biāo)均圓滿完成,。

一是完成經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。服務(wù)中心認(rèn)真貫徹公司第三個(gè)五年計(jì)劃,，通過服務(wù)中心全體員工的不懈努力，放棄休息日,，克服各種艱難,，擔(dān)負(fù)著巨大工作壓力，在20__年收取到物業(yè)服務(wù)費(fèi)-元,，完成工作指標(biāo)-%,，停車費(fèi)-元，完成工作指標(biāo)101%,，裝修管理費(fèi)-元,，完成工作指示-%，有償服務(wù)費(fèi)-元,，完成工作指標(biāo)-%,。較好的完成了各項(xiàng)工作。

二是加強(qiáng)與轄區(qū)派出所聯(lián)防工作溝通,。針對-小區(qū)地理位置的特殊性及人員結(jié)構(gòu)密集的特點(diǎn)進(jìn)行警,、民工作的溝通聯(lián)系。我小區(qū)秩序維護(hù)員當(dāng)班過程中,，協(xié)助派出所多次抓捕作案嫌疑人,。體現(xiàn)了當(dāng)班秩序員高度警惕的責(zé)任心及積極的工作態(tài)度。

三是理順小區(qū)業(yè)主違章亂搭亂蓋,、占用公共空間等住房違規(guī)裝修問題,。小區(qū)少數(shù)業(yè)主為圖一時(shí)之便,，置小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定不顧，違章亂搭亂蓋,，占用公共空間等住房違規(guī)裝修,，在工作人員多次下戶做思想工作,，并通知業(yè)主整改,，對拒不執(zhí)行整改的業(yè)主,，服務(wù)中心將有違規(guī)行為的房號上報(bào)柳南區(qū)建設(shè)局、執(zhí)法局,、銀山街道辦事處、航星社區(qū)行政主管部門。

四是積極參加物業(yè)協(xié)會小區(qū)評優(yōu)工作,。服務(wù)中心工作人員積極響應(yīng),以極大的熱情投入到評優(yōu)工作中,，經(jīng)努力服務(wù)中心最終取得了物業(yè)協(xié)會頒發(fā)的環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)秀獎。

五是響應(yīng)小區(qū)多數(shù)業(yè)主對于完善小區(qū)文體設(shè)施提出的意見,。公司在小區(qū)內(nèi)增設(shè)了室外羽毛球場,，閑暇時(shí)間業(yè)主都到球場打球,，豐富了他們的業(yè)余娛樂生活,，也體現(xiàn)了物業(yè)服務(wù)中心對業(yè)主生活的關(guān)心,，促進(jìn)小區(qū)和諧。

六是對惡意欠費(fèi)戶，服務(wù)中心采取法律訴訟途徑維護(hù)公司利益及交取物業(yè)費(fèi)業(yè)主的權(quán)益，同時(shí)提高了小區(qū)的收費(fèi)率。

七是加強(qiáng)對在職及新入職員工的培訓(xùn)。對消防應(yīng)急培訓(xùn),、電梯困人培訓(xùn),、防洪救災(zāi)培訓(xùn)、燃?xì)庑孤┑冗M(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，教會他們操作的技巧,。

八是搞好小區(qū)綠化做好修剪,、培土、防病,、防蟲等工作,，冬季對灌木進(jìn)行了過冬保護(hù)刷石灰粉。保潔服務(wù)工作為小區(qū)的亮點(diǎn)之一,，在減編后人員思想不穩(wěn)定的狀況下,，服務(wù)中心做好保潔團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)員工服務(wù)意識,，提高服務(wù)工作質(zhì)量,。

九搞好工程、消防管理工作,。在春節(jié),、五一節(jié)、國慶節(jié)等節(jié)假前,，對小區(qū)商鋪進(jìn)行逐一安全檢查,，發(fā)放安全提示，提醒租戶做好消防安全工作,。對小區(qū)消防設(shè)施進(jìn)行檢查，確保消防水,、滅火器的正常使用,。并對消防設(shè)施進(jìn)行防銹、潤滑保養(yǎng);檢查排水工程,，確保暢通無故障;維修廣場木橋護(hù)欄,。消除了木橋的安全隱患，保障了小區(qū)業(yè)主的人身安全;解決小區(qū)內(nèi)車輛無序亂停,、擺放堵塞單元通道及休閑廣場現(xiàn)象,，服務(wù)中心于4月設(shè)置了24個(gè)石樁，解決了因車輛亂停放,，占用廣場的現(xiàn)象,。

十是豐富小區(qū)業(yè)主文體娛樂，融洽業(yè)主關(guān)系,。物業(yè)服務(wù)中心5月攜同平安保險(xiǎn)公司舉行慶六一游園活動,，2月攜同柳州南國今報(bào)，航星社區(qū)舉行歡度元旦,，和諧鄰里游園活動,，小區(qū)業(yè)主參與熱情高漲，活動現(xiàn)場氣氛融洽,。

四,、需完善及改進(jìn)的問題

1.提高服務(wù)品質(zhì),，細(xì)致工作中的各個(gè)環(huán)節(jié),維修工作及時(shí)跟進(jìn),反饋業(yè)主要及時(shí)。

2.規(guī)范化管理,收費(fèi)臺帳列清明細(xì)表作到不漏,。

3.加強(qiáng)秩序隊(duì)伍形象,、思想品質(zhì)教育。

4.加強(qiáng)車輛停放管理,、停車收費(fèi),，確保車輛有序安全停放。

5.積極催收物業(yè)費(fèi),，把盡可能收上來的費(fèi)用,，都進(jìn)行催收。

6,、完善各類檔案資料的收集存檔管理,。

7、不斷加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí),，提高實(shí)際工作專業(yè)能力,，使業(yè)主得更加細(xì)致、周到的服務(wù),。在新的一年,，我將以百尺竿頭更進(jìn)一步的工作干勁，以飽滿的工作熱情,，開拓創(chuàng)新精神,，勵(lì)精圖治，開拓進(jìn)取,，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，發(fā)揚(yáng)成績，以新的姿態(tài),、新的服務(wù)理念,，全身心為業(yè)主服務(wù)，為公司事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展再創(chuàng)佳績而努力奮斗,。

保潔員主管的述職報(bào)告簡短篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好!我于20xx年5月進(jìn)入x公司，分管保潔工作,。因之前從事電器銷售工作,，剛開始對接手保潔這個(gè)新的工作我也是猶豫不決，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和熱心幫助下,，我打消了顧慮,，并且充滿自信的來到新的崗位，配合項(xiàng)目部分管保潔工作。剛接手時(shí)保潔人員因工作量大,，待遇低,，員工思想情緒波動較大，工作開展并不順利,，我通過方方面面的了解調(diào)查,、傾聽員工意見、安撫員工,、加強(qiáng)思想工作教育,，并將實(shí)際情況如實(shí)向公司匯報(bào)，提出合理的整改意見,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和大力支持下,，增加了保潔員的數(shù)量，穩(wěn)定了員工情緒,，也大大提高了工作質(zhì)量,，保證了分管工作的正常，也讓在建項(xiàng)目地的環(huán)境衛(wèi)生有所改善,，贏得了大家的一致好評,。工作上小有所成更增加了我做好做細(xì)保潔工作的信心,在這段時(shí)間里我不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、揚(yáng)長避短,，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，合理聽取員工意見以便更好的完成工作，解決今后工作中出現(xiàn)的問題,。在工作中,，即有成績、又有收獲,、更有教訓(xùn),，現(xiàn)就一年來本人的工作,、學(xué)習(xí)的情況作簡要匯報(bào)：

一,、工作情況

在分管保潔崗位上工作以來，我根據(jù)保潔各崗位需求情況,、實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,，長期堅(jiān)持做好了員工的思想工作，加強(qiáng)了員工對公司管理制度的學(xué)習(xí),。調(diào)整了班次和工作時(shí)間,，對保潔員和保潔區(qū)域進(jìn)行了合理化分工，實(shí)行責(zé)任制,，劃分責(zé)任區(qū)明確責(zé)任人,，消除了作業(yè)模糊區(qū)。對保潔區(qū)每日的清潔情況進(jìn)行了實(shí)時(shí)檢查，較好的提高在建項(xiàng)目地的環(huán)境衛(wèi)生情況,。在此同時(shí),，即教育了保潔人員工作，又配合了部門管理現(xiàn)場的日常工作,。按照公司保潔人員的管理規(guī)定對保潔員工進(jìn)行了崗位培訓(xùn),，并以公司管理制度為主線對不同的崗位制定了不同的培訓(xùn)內(nèi)容，以真正達(dá)到培訓(xùn)的目的,，使保潔員工在掌握保潔工作職責(zé)的同時(shí),，對公司相關(guān)的管理制度也加深了了解。達(dá)到公司的工作要求,，較好的完成了保潔管理工作,，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

二,、工作中存在的問題

一是保潔管理方式粗放,，主要表現(xiàn)在工作不夠精細(xì)，深入到保潔工作區(qū)檢查較少,，對各保潔小組情況掌握的還不十分全面,、不十分透徹。致使和員工聯(lián)系的不夠緊密,，落實(shí)不到位,，影響了工作的質(zhì)量。二是協(xié)調(diào)工作方面做得不太理想,，在有些工作上協(xié)調(diào)還不夠全面,、不夠到位、不夠平衡,，影響了工作效率,。三是對保潔員工安排工作較多，親自檢查的較少,，沒有將對保潔工作質(zhì)量的監(jiān)督落實(shí)到位,。四是自己的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和駕馭全局的能力還需進(jìn)一步的提高。由于自己職業(yè)的轉(zhuǎn)換,，應(yīng)該從全局的角度思考問題,，思想認(rèn)識還沒有完全到位，在對保潔工作的安排上還有一定的片面性,。對公司管理制度學(xué)習(xí)的重要性和必要性認(rèn)識不足,，強(qiáng)調(diào)日常工作多，對公司管理制度的學(xué)習(xí)有所放松,，缺乏主動性,。五是求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)還有待進(jìn)一步加強(qiáng),，在保潔工作中抓實(shí)、抓細(xì),、抓具體的實(shí)干精神還不夠,，抓落實(shí)的力度不夠大。同時(shí),，對在工作中產(chǎn)生的新問題缺乏有效的解決辦法,，致使有些工作問題處理的還是不夠圓滿，沒有達(dá)到公司的要求,。

針對以上工作中存在的問題,，我進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的分析，認(rèn)為有以下幾個(gè)方面的原因：

一是對公司管理制度和保潔工作相關(guān)技能學(xué)習(xí)的自覺性不強(qiáng),，即使學(xué)習(xí),，也是只學(xué)習(xí)重點(diǎn)扼要的東西，沒有全面的系統(tǒng)的進(jìn)行深入學(xué)習(xí),，只是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用,。二是工作落實(shí)意識不強(qiáng)，沒有深入到員工中去進(jìn)行調(diào)查研究,，照成工作沒有深入現(xiàn)場,，對情況了解的不清，掌握的不準(zhǔn),。三是工作中創(chuàng)新意識不夠,，總認(rèn)為一些老的工作方法還比較實(shí)用。因此,，造成了工作方法簡單,，不能使用新情況的需要，無法解決新問題,。

根據(jù)自身在各方面存在的問題和不足,，我決心在今后的工作中從以下幾個(gè)方面做起。

一是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高保潔工作管理水平和工作能力,。二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，狠抓工作落實(shí),。自己要沉下身子,，深入工作區(qū)調(diào)查研究,，制定出符合公司要求的工作思路,。三是改進(jìn)工作方法，增強(qiáng)工作創(chuàng)新意識,，在處理工作問題上要富有機(jī)智,。四是要身體力行的組織好,、協(xié)調(diào)好、發(fā)揮好員工的團(tuán)隊(duì)作用,，真正使公司的安排和決策得到不折不扣地貫徹落實(shí),。

三、下一步的工作設(shè)想

1,、鞏固經(jīng)驗(yàn),，汲取教訓(xùn)。進(jìn)一步明確保潔管理工作的指導(dǎo)思想,，細(xì)化責(zé)任分工,，牢固求真務(wù)實(shí)的工作思想，做自己的本職工作,。

2,、掌握崗位特點(diǎn)，總結(jié)工作規(guī)律,，提高保潔管理工作水平,。

3、增強(qiáng)創(chuàng)新意識,，不斷提高管理水平,。一是繼續(xù)保證保潔各項(xiàng)工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn);二是充分汲取以往工作中的教訓(xùn)，總結(jié)其中的經(jīng)驗(yàn),，以解決今后工作中出現(xiàn)的新問題,。

4、加強(qiáng)員工工作中對良好意識的培養(yǎng),，尤其是安全意識,，引導(dǎo)員工在工作中要特別要注意安全問題。既要注意在建項(xiàng)目地的工程安全,，又要注意在建項(xiàng)目地的交通安全,。