當(dāng)品味完一部作品后,，相信大家一定領(lǐng)會了不少東西,，需要好好地對所收獲的東西寫一篇讀后感了,。當(dāng)我們想要好好寫一篇讀后感的時候卻不知道該怎么下筆嗎,？下面是小編帶來的優(yōu)秀讀后感范文,，希望大家能夠喜歡!

夢華細(xì)節(jié)決定成敗讀后感篇一

汪中求先生在書中一下點(diǎn)中要害：“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事,、瑣碎的事,、單調(diào)的事,，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮,，但這就是工作,，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ),?！?/p>

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，專業(yè)化程度越來越高，社會分工越來越細(xì),，也要求人們做事認(rèn)真,、精細(xì)，否則會影響整個社會體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

例如三株管理上的混亂和大肆鋪張浪費(fèi),，凱瑪特高層管理者對小問題的熟視無睹和推諉扯皮，擁有百年基業(yè)的巴林銀行對違規(guī)的賬戶事權(quán)劃分的漠視,，終于使他們在市場的汪洋大海中翻船,，折戟沉沙！

由此看來,，狠抓細(xì)節(jié)管理,，刻不容緩。

我想首先,，我們要做好服務(wù)規(guī)范和人力資源中的細(xì)節(jié)管理。注重服務(wù)的全過程,，特別是要加強(qiáng)對重點(diǎn)客戶挖掘維護(hù)工作,，做好細(xì)節(jié)服務(wù)文章。細(xì)節(jié)其實(shí)最能體現(xiàn)工行員工的服務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧,，也最能讓客戶感受服務(wù)的優(yōu)劣,。

因此，讓客戶對工行的服務(wù)滿意,，必須從服務(wù)的細(xì)節(jié)入手,，站在客戶的角度審視和查找服務(wù)的薄弱環(huán)節(jié)，逐個問題,、逐個細(xì)節(jié)加以持續(xù)改進(jìn),，切實(shí)促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平的不斷提升在細(xì)節(jié)上不斷磨練。

還要重視產(chǎn)品的后續(xù)服務(wù),，使我們的金融產(chǎn)品更人性化,、更有人情味，所謂“于細(xì)微處見精神”,。

夢華細(xì)節(jié)決定成敗讀后感篇二

細(xì)節(jié)是成功的入場券,，它往往決定一個人的成功與失敗，當(dāng)一個不經(jīng)意的舉動和你擦肩而過,，你的行動就會影響你今后的生活,。

例如，為什么俄羅斯的加加林會在20多個各方面素質(zhì)不分上下的人中脫穎而出,，成為第一個飛上太空的人呢,？這是因?yàn)樵谀M試駕飛船時，加加林脫下了鞋子，雖然這舉動微小,，卻獲得了設(shè)計(jì)師的好評,，并獲得了第一個登上太空的權(quán)利，成為家喻戶曉的偉人,。

加加林的小舉動取得了意想不到的成功,，而一位大學(xué)生卻因?yàn)楸９芎啔v的疏忽，失去了工作的機(jī)會,。

這位大學(xué)生因?yàn)樵诮缓啔v之前,，不小心把水灑在了簡歷上，又把簡歷放在包里揉成了一團(tuán),。雖然他的簡歷很有問題,，是應(yīng)聘者中最差的，但是他的演講是應(yīng)聘者中最好的,?？墒牵罱K還是沒有被錄取,。老總對他說：“一個人連簡歷都保管不好,，怎能管理一個部門？”

在生活中,，你如果坐在寬敞的草坪上,，沐浴著燦爛的陽光。這時,，突然從旁邊吹來一個塑料瓶,，你是把它扔進(jìn)垃圾桶，還是厭惡地看著它,，坐到其它地方去,？這都能看出你是否注重細(xì)節(jié)。

是??！細(xì)節(jié)是樹木，可以變成茂密的森林,；細(xì)節(jié)是一滴水,，可以匯成浩瀚的海洋；細(xì)節(jié)是一剎那,，可以墜入我們的心房,。一個人的細(xì)微舉動，可以看出他的品格與修養(yǎng),。就像語文書上說的那樣：“欲要看究竟,，處處細(xì)留心,。”我們要注重細(xì)節(jié),，注重任何一處,，做一個細(xì)心、完善的人,。