總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

企業(yè)員工工作總結(jié) 企業(yè)員工工作總結(jié)篇一

剛進(jìn)公司的時(shí)候一切都是陌生的，新的環(huán)境,、新的知識(shí)都需要我去掌握,、去適應(yīng)。我首先參加了公司的培訓(xùn)工作,，了解了公司的基本情況和規(guī)章制度,，使我對(duì)xx有了充分的了解，并學(xué)到了許多以前沒有接觸到的知識(shí)和理念,，進(jìn)入工作崗位后,，起初，感到一切都很茫然,，因?yàn)橐郧拔覍?duì)船舶制造一點(diǎn)也不了解?，F(xiàn)在接觸下來，才發(fā)現(xiàn)光是涂裝作業(yè)就是如此復(fù)雜,，心中不覺氣餒,。所幸的是公司融洽的工作環(huán)境鼓勵(lì)著我,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持與幫助下，我重拾信心,，積極投入工作,，遇到不明白的問題我就虛心向各位師傅們前輩們請(qǐng)教，多問多學(xué),，立足于崗位工作,，從基本做起，不怕不會(huì),，就怕不學(xué),、不問。在業(yè)余時(shí)間,，我則努力學(xué)習(xí)電腦知識(shí),，積極提高自己的英語水平，因?yàn)樵谕垦b工藝方面,，英語是必不可少的,，這樣就可以為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基矗

在這幾個(gè)月里，我遇到了許多困難,，碰到了許多的問題,。在解決的過程中，也使我學(xué)到了很多東西,。對(duì)于工作,，我始終將責(zé)任心放在首位，仔仔細(xì)細(xì),，一絲不茍,，堅(jiān)決杜絕錯(cuò)誤的發(fā)生，不敢有絲毫懈怠,，否則費(fèi)時(shí)費(fèi)工,，將嚴(yán)重影響涂裝工作進(jìn)度，我深感責(zé)任重大,。從大學(xué)到社會(huì)的轉(zhuǎn)變,，心態(tài)的不斷調(diào)整，知識(shí)的不斷積累,，于我看來,，就是一種工作經(jīng)驗(yàn)的積累。成功是什么,，就是每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),，我一直努力的充實(shí)自己，讓自己更快的融入到工作當(dāng)中去，融入到團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,。油漆工藝于定額管理是講究配合,，講究團(tuán)結(jié)協(xié)作的，許多人為我的進(jìn)步也付出了努力,，我內(nèi)心十分激動(dòng),。

在工作中，許多很簡單的問題對(duì)于剛畢業(yè)的我,，都是可能成為難點(diǎn),，但這不是解決不了的理由，是誰都需要經(jīng)歷這個(gè)過程,。在不斷的學(xué)習(xí)中,、不斷的摸索中、去培養(yǎng)自己的自主學(xué)習(xí)能力,、思考問題能力,。有句古話說的很好：活到老，學(xué)到老,。學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí),，再學(xué)習(xí)也正是作為一名xx人永恒的奮斗主題,。為生活而學(xué)，為發(fā)展而學(xué),，學(xué)會(huì)改變?nèi)松?；向書本學(xué)習(xí)，向他人學(xué)習(xí),，不斷的反省總結(jié)自身,，通過持之以恒的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)心智修煉和能力提升,。對(duì)于我們這一屆畢業(yè)生,，人員競(jìng)爭(zhēng)激烈，知識(shí)的更新?lián)Q代周期短,，新技術(shù)的不斷發(fā)展,，讓我們更應(yīng)該保持好心態(tài)，隨時(shí)迎接挑戰(zhàn),。

在這段時(shí)間里,，起先我主要負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)、外場(chǎng)油漆進(jìn)行定額管理和增補(bǔ)統(tǒng)計(jì),。在一段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)積累后,，同事們對(duì)我的信任和工作上的需要，我單獨(dú)接管了xx此品種的油漆。現(xiàn)在使用此油漆的只有xx船,。我現(xiàn)在每天的工作就是根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的需要,，遞送申請(qǐng)量，做好油漆庫存,，并對(duì)其定額,、增補(bǔ)進(jìn)行審核后發(fā)放現(xiàn)場(chǎng)涂裝。還要針對(duì)施工中出現(xiàn)的問題,，通過與研究院下發(fā)的工藝進(jìn)行核對(duì),，確保現(xiàn)在施工無誤,，不返工,。

現(xiàn)在，我所欠缺的還是現(xiàn)場(chǎng)細(xì)節(jié)的經(jīng)驗(yàn),，涂裝的專業(yè)知識(shí)也還有待加強(qiáng),。在今后的工作中我會(huì)不斷加強(qiáng)理論與實(shí)踐的學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題,、真正做到學(xué)以致用。面對(duì)未來的挑戰(zhàn),，我將繼續(xù)努力奮斗,，揚(yáng)長補(bǔ)短，爭(zhēng)取在以后的工作里更上一層樓,。

企業(yè)員工工作總結(jié) 企業(yè)員工工作總結(jié)篇二

關(guān)于我客服四月份的工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn)：

一,、立足本職，愛崗敬業(yè)

作為客服人員,，我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”,。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事,，總是用心,、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無怨言地放下休息時(shí)光,，做好工作計(jì)劃,，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入工作,。

二,、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)

記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選取了建行就是選取了不斷學(xué)習(xí)”,。作為電話銀行**中心的客服人員,，我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅僅是任務(wù),，而且是一種職責(zé)，更是一種境界,。這幾個(gè)月以來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)知識(shí)，強(qiáng)化思維潛力,，注重用理論聯(lián)系實(shí)際,，用實(shí)踐來鍛煉自我。

1,、注重理論聯(lián)系實(shí)際,。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用,，以理論的指導(dǎo),，不斷提高了分析問題和解決問題的潛力，增強(qiáng)了工作中的原則性,、系統(tǒng)性,、預(yù)見性和創(chuàng)造性;

2、注重克服思想上的“惰”性,。堅(jiān)持按制度,，按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān),，自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識(shí)和建行的企業(yè)文化;其次是按自我的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,，擠時(shí)光學(xué),，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

三,、下個(gè)月工作計(jì)劃

在今后的工作中,，我會(huì)努力的繼續(xù)工作，在工作中持續(xù)好和客戶之間的關(guān)系,，用最好的服務(wù)來解決客戶的困難,，讓我用最好的服務(wù)來化解客戶的難題。制定如下計(jì)劃：

1,、效完成外呼任務(wù),。在進(jìn)行每一天的外，學(xué)會(huì)總結(jié)各地方的特點(diǎn),，善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征,，高效的外呼。例如在進(jìn)行**地區(qū)的個(gè)貸催收時(shí)，一般在下午的時(shí)光撥打接觸率比較高,，所以對(duì)于**的客戶我們要多進(jìn)行預(yù)約回?fù)?再例如**行的客戶他們理解潛力和反映潛力偏慢,，我們?cè)谶M(jìn)行外呼時(shí)需要放慢語速，做到與客戶匹配,。做到數(shù)量,、質(zhì)量、效率三者結(jié)合;

2,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平。熟練掌握“一口清”,，在解決客戶問題時(shí)能夠脫口而出;加強(qiáng)知識(shí)庫搜索的練習(xí),，熟悉知識(shí)庫的樹形結(jié)構(gòu)，幫忙我們高效的利用知識(shí)庫;不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí),，做到準(zhǔn)確完整的答復(fù)客戶的問題;

3增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，持續(xù)良好心態(tài);

4、不斷完善自我,，培養(yǎng)一個(gè)客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì),。要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受,。

四月份即將過去,，回首四月份來的工作，感慨頗深,，時(shí)光如梭,。在我看來，這是短暫而又漫長的一年,。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識(shí),，時(shí)光就已流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長,。

企業(yè)員工工作總結(jié) 企業(yè)員工工作總結(jié)篇三

本人姓名xx,，于20xx年xx月來到xxx水泥有限責(zé)任公司工作，工作情況總結(jié)如下：

20xx年11月至今工作總結(jié)：

1,、20xx年11月~20xx年在公司制造車間原料立磨擔(dān)任磨機(jī)巡檢工,，期間嚴(yán)格按照公司及車間制度及嚴(yán)格服從車間安排的各項(xiàng)工作任務(wù)；并對(duì)小組設(shè)備管理及薄弱的環(huán)節(jié)進(jìn)行完善從而提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率及降低故障率,；在這期間我主要學(xué)習(xí)了巡檢,、定檢、設(shè)備維護(hù)方面的技術(shù)及提升了自己的實(shí)際操作能力,，加強(qiáng)了自己對(duì)問題考慮的全面性,。

2,、20xx年~20xx年11月經(jīng)公司研究決定調(diào)至機(jī)動(dòng)科下屬維修組，本人刻苦學(xué)習(xí)并加強(qiáng)對(duì)公司設(shè)備日常維修方面的學(xué)習(xí)及設(shè)備修舊利廢方面的技術(shù)培訓(xùn),；并得到理論與實(shí)踐方面的培訓(xùn),；同時(shí)在專業(yè)技術(shù)人員的幫助下提高了本人的制圖能力從而為今后的工作奠定了相應(yīng)的基礎(chǔ)。

3,、20xx年11月~20xx年11月經(jīng)公司研究決定任命為生產(chǎn)技術(shù)科設(shè)備技術(shù)員,，從事全廠的設(shè)備管理工作及日常檢修方面的管理及計(jì)劃編制等工作；本人嚴(yán)格執(zhí)行公司設(shè)備管理制度,，進(jìn)行對(duì)設(shè)備薄弱環(huán)節(jié)改進(jìn)并與相關(guān)車間部門共同商議實(shí)施從而得到解決,，同年設(shè)備管理主要從加強(qiáng)巡檢、定檢,、消除隱患及時(shí)排除隱患入手,，同時(shí)在上班檢修、技術(shù)改造,、提高檢修質(zhì)量等方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),，使設(shè)備技術(shù)管理工作有所提高。

4,、20xx年2月~20xx年4月?lián)卧宪囬g設(shè)備主任,；在原料車間工作過程中

①重點(diǎn)對(duì)車間硅石破碎機(jī)及板喂機(jī)進(jìn)行了改造，由原來每年更換2到3次軌道及年底大修費(fèi)用3~3萬元費(fèi)用徹底得到解決,；

②對(duì)車間丹麥進(jìn)口立式輥磨刮料板自己制圖并帶領(lǐng)車間人員進(jìn)行加工及安裝更換,，從而提高了磨機(jī)刮料板的使用周期及降低了較高的采購費(fèi)用；

③20xx年年初車間生料磨選粉機(jī)減速機(jī)（弗蘭德減速機(jī)）輸出軸斷裂,，均化庫生料供應(yīng)不足面臨窯系統(tǒng)停產(chǎn),，我?guī)ьI(lǐng)車間人員對(duì)輸出軸進(jìn)行焊接修復(fù)并更改連接方式使用至今。

5,、20xx年4月~20xx年12月因公司新xx泥磨系統(tǒng)需求調(diào)至制成車間負(fù)責(zé)設(shè)備管理工作,，①由于設(shè)計(jì)不合理入輥提升機(jī)機(jī)尾回料較大及粉塵較多頻繁造成提升機(jī)尾部壓死，對(duì)此從選粉機(jī)頂部加裝收灰管至提升機(jī)尾部從而降低粉塵及回料,，加裝后效果顯著至今運(yùn)轉(zhuǎn)正常,；②對(duì)新建項(xiàng)目提升機(jī)對(duì)輪由原來的尼龍棒連接改為現(xiàn)在的橡膠連接從而降低設(shè)備故障。

6,、20xx年12至今在燒成車間從事，

①對(duì)車間煤磨選粉機(jī)減速機(jī)連接進(jìn)行改造使用至今,；

②20xx年12月~20xx年1月由于預(yù)熱器系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)預(yù)熱器堵料,，從而車間對(duì)預(yù)熱器系統(tǒng)加裝空氣炮，從原20xx年18次堵料,、20xx年21次改造后20xx年降低至7次,，對(duì)此大幅度降低了員工的勞動(dòng)強(qiáng)度及提高了窯系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)率,；

③由于建廠以來煤磨系統(tǒng)因冬季溫度較低煤粉受潮均年堵料造成不下料影響停窯70小時(shí)（3~4次），20xx年1月帶領(lǐng)車間員工對(duì)菲斯特稱房,、二次平臺(tái),、大收塵進(jìn)行保溫改造并取得了優(yōu)異成效至使煤磨系統(tǒng)未發(fā)生堵料現(xiàn)象并安全運(yùn)行。

面對(duì)車間存在的問題及不足,，車間員工將團(tuán)結(jié)一致,、奮勇拼搏、采取措施,，完善當(dāng)前經(jīng)營管理中的漏洞,，爭(zhēng)取在下一年度取得更好的業(yè)績；

為此,，在20xx年將主要做好如下工作：

1,、進(jìn)一步完善車間管理考考制度，提高內(nèi)部挖潛,，全員節(jié)約的能力,，提高日產(chǎn)、質(zhì)量,，減少跑冒滴漏,。

2、定時(shí)分析車間面臨的形式及問題,，發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足,，提出措施及改進(jìn)工作的方法，為車間的決策提供依據(jù),。

3,、進(jìn)一步更新觀念、創(chuàng)新制度,、提高車間管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力,，建立“管理提效”的策略，提高車間的凝聚力和抗壓能力,。

下一步打算：除了進(jìn)一步做好以上工作,，還要重點(diǎn)對(duì)設(shè)備的監(jiān)護(hù)、監(jiān)測(cè),、生產(chǎn)管理提出新的要求,，積極采用新技術(shù)、新材料,、新工藝,，把設(shè)備管理與改造、挖潛增效結(jié)合起來,，更加縮短修理周期,，更好的降低車間成本,，做好生產(chǎn)管理工作，保證下一年生產(chǎn)任務(wù)的完成,。

企業(yè)員工工作總結(jié) 企業(yè)員工工作總結(jié)篇四

本人姓名***,，于20xx年3月來到******水泥有限責(zé)任公司工作，工作情況總結(jié)如下：

1,、20xx年3月~20xx年在公司制造車間原料立磨擔(dān)任磨機(jī)巡檢工,，期間嚴(yán)格按照公司及車間制度及嚴(yán)格服從車間安排的各項(xiàng)工作任務(wù)；并對(duì)小組設(shè)備管理及薄弱的環(huán)節(jié)進(jìn)行完善從而提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率及降低故障率,；在這期間我主要學(xué)習(xí)了巡檢,、定檢、設(shè)備維護(hù)方面的技術(shù)及提升了自己的實(shí)際操作能力,，加強(qiáng)了自己對(duì)問題考慮的全面性,。

2、20xx年~20xx年4月經(jīng)公司研究決定調(diào)至機(jī)動(dòng)科下屬維修組,，本人刻苦學(xué)習(xí)并加強(qiáng)對(duì)公司設(shè)備日常維修方面的學(xué)習(xí)及設(shè)備修舊利廢方面的技術(shù)培訓(xùn),；并得到理論與實(shí)踐方面的培訓(xùn)；同時(shí)在專業(yè)技術(shù)人員的幫助下提高了本人的制圖能力從而為今后的工作奠定了相應(yīng)的基礎(chǔ),。

3,、20xx年4月~20xx年2月經(jīng)公司研究決定任命為生產(chǎn)技術(shù)科設(shè)備技術(shù)員，從事全廠的'設(shè)備管理工作及日常檢修方面的管理及計(jì)劃編制等工作,；本人嚴(yán)格執(zhí)行公司設(shè)備管理制度,，進(jìn)行對(duì)設(shè)備薄弱環(huán)節(jié)改進(jìn)并與相關(guān)車間部門共同商議實(shí)施從而得到解決，同年設(shè)備管理主要從加強(qiáng)巡檢,、定檢,、消除隱患及時(shí)排除隱患入手，同時(shí)在上班檢修,、技術(shù)改造,、提高檢修質(zhì)量等方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，使設(shè)備技術(shù)管理工作有所提高,。

4,、20xx年2月~20xx年4月?lián)卧宪囬g設(shè)備主任；在原料車間工作過程中

①重點(diǎn)對(duì)車間硅石破碎機(jī)及板喂機(jī)進(jìn)行了改造,，由原來每年更換2到3次軌道及年底大修費(fèi)用3~3萬元費(fèi)用徹底得到解決,；

②對(duì)車間丹麥進(jìn)口立式輥磨刮料板自己制圖并帶領(lǐng)車間人員進(jìn)行加工及安裝更換，從而提高了磨機(jī)刮料板的使用周期及降低了較高的采購費(fèi)用,；

③20xx年年初車間生料磨選粉機(jī)減速機(jī)（弗蘭德減速機(jī)）輸出軸斷裂,，均化庫生料供應(yīng)不足面臨窯系統(tǒng)停產(chǎn)，我?guī)ьI(lǐng)車間人員對(duì)輸出軸進(jìn)行焊接修復(fù)并更改連接方式使用至今,。

5,、20xx年4月~20xx年12月因公司新**泥磨系統(tǒng)需求調(diào)至制成車間負(fù)責(zé)設(shè)備管理工作，①由于設(shè)計(jì)不合理入輥提升機(jī)機(jī)尾回料較大及粉塵較多頻繁造成提升機(jī)尾部壓死,，對(duì)此從選粉機(jī)頂部加裝收灰管至提升機(jī)尾部從而降低粉塵及回料,，加裝后效果顯著至今運(yùn)轉(zhuǎn)正常；②對(duì)新建項(xiàng)目提升機(jī)對(duì)輪由原來的尼龍棒連接改為現(xiàn)在的橡膠連接從而降低設(shè)備故障,。

6,、20xx年12至今在燒成車間從事，

①對(duì)車間煤磨選粉機(jī)減速機(jī)連接進(jìn)行改造使用至今,；

②20xx年12月~20xx年1月由于預(yù)熱器系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)預(yù)熱器堵料,，從而車間對(duì)預(yù)熱器系統(tǒng)加裝空氣炮，從原20xx年18次堵料,、20xx年21次改造后20xx年降低至7次,，對(duì)此大幅度降低了員工的勞動(dòng)強(qiáng)度及提高了窯系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)率；

③由于建廠以來煤磨系統(tǒng)因冬季溫度較低煤粉受潮均年堵料造成不下料影響停窯70小時(shí)（3~4次）,，20xx年1月帶領(lǐng)車間員工對(duì)菲斯特稱房,、二次平臺(tái)、大收塵進(jìn)行保溫改造并取得了優(yōu)異成效至使煤磨系統(tǒng)未發(fā)生堵料現(xiàn)象并安全運(yùn)行,。

面對(duì)車間存在的問題及不足,，車間員工將團(tuán)結(jié)一致、奮勇拼搏,、采取措施,，完善當(dāng)前經(jīng)營管理中的漏洞，爭(zhēng)取在下一年度取得更好的業(yè)績,；

1,、進(jìn)一步完善車間管理考考制度，提高內(nèi)部挖潛,，全員節(jié)約的能力,，提**產(chǎn)、質(zhì)量,，減少跑冒滴漏,。

2、定時(shí)分析車間面臨的形式及問題,，發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足,，提出措施及改進(jìn)工作的方法，為車間的決策提供依據(jù),。

3,、進(jìn)一步更新觀念、創(chuàng)新制度,、提高車間管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力,，建立“管理提效”的策略,，提高車間的凝聚力和抗壓能力。

下一步打算：除了進(jìn)一步做好以上工作,，還要重點(diǎn)對(duì)設(shè)備的監(jiān)護(hù),、監(jiān)測(cè)、生產(chǎn)管理提出新的要求,，積極采用新技術(shù),、新材料、新工藝,，把設(shè)備管理與改造,、挖潛增效結(jié)合起來，更加縮短修理周期,，更好的降低車間成本,，做好生產(chǎn)管理工作，保證下一年生產(chǎn)任務(wù)的完成,。

企業(yè)員工工作總結(jié) 企業(yè)員工工作總結(jié)篇六

眼間又到了年終歲尾,，這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過去了。在這一年里,，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn),。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作,。作為一名辦公室文員,，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù),，也在不斷的提升自己的綜合能力,，力求做到更好。現(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：

文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù),，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩,，甚至造成嚴(yán)重后果,。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去,。從這件事上我吸取了教訓(xùn)，讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù),。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),。

認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，主動(dòng)主動(dòng)的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作,。

1,、耐心細(xì)致地做好日常工作：負(fù)責(zé)來電的接聽,，做好工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管,，不遺漏,、延誤；負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作,，保持優(yōu)良的禮節(jié)禮貌,；負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈,；負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件,。

2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購與發(fā)放,，確保工作人員的正常使用,。每個(gè)月10號(hào)之前去醫(yī)院財(cái)務(wù)處交清洗工服費(fèi)和電話費(fèi)并開發(fā)票。每月25號(hào)左右將各部門支票送至公司,，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔,。

3、員工薪資工作：每月的13號(hào)報(bào)員工新增,，15號(hào)報(bào)員工考勤,，這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做，去檢查每位主管的手記考勤表,，確認(rèn)正確的加班工時(shí),，因?yàn)檫@直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)情況。

4,、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時(shí)制作各類表格、文檔等,，同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印,、掃描、復(fù)印的文件等,，對(duì)公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá),。對(duì)于主管完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類歸檔,，以便查閱和管理,。

5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,，每月新增報(bào)盤之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔,。

6、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項(xiàng)工作計(jì)劃表格,，有《日常保潔培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施表》,、《年度溝通計(jì)劃表》、《年度活動(dòng)計(jì)劃表》等等,，同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項(xiàng)目各項(xiàng)會(huì)議及年度活動(dòng)的組織和安排工作,，從而更好的完成計(jì)劃實(shí)施和組織活動(dòng)。

在這一年的工作中,，我一直嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，對(duì)于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,，不斷提高充實(shí)自己,。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,，工作中也存在不少問題,，主要表現(xiàn)在：

1、做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作,，因此更考驗(yàn)人的細(xì)心,。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意,，做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣,。記得有次填寫報(bào)銷通，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時(shí)簡單看了下就直接選擇了提交,，本以為沒有問題,，結(jié)果有個(gè)部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了，后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),，當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生,。

2、缺乏主動(dòng)主動(dòng)性：不能主動(dòng)主動(dòng)地去完成工作,，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作,。對(duì)于問題的解決只是浮于表面,，而沒有深入的了解,。

3、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事,，工作沒有上升到一定高度,。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精,。比如isis的使用,、ppt的制作等都不是很精通。在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點(diǎn),，以更大的熱度投入到工作中去。

作為一名辦公室文員,，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性,。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù),。希望在以后的工作中，再接再厲,，取得更大的成績,。

1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì),，以飽滿的熱度全身心地投入工作學(xué)習(xí),，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜,，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以主動(dòng)的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù),。

2,、端正工作態(tài)度：要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí),、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作,；在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取,、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作。五,、未來工作計(jì)劃

1,、主動(dòng)做好日常保障工作：

①維護(hù)好辦公室的干凈整潔工作；

②做好兩個(gè)部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標(biāo)準(zhǔn)完善isis的建立使用情況,；

③做好各類郵件的收發(fā)工作,；

④認(rèn)真,、按時(shí)、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作,。

2,、提高個(gè)人修養(yǎng)和工作能力：

①繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn)；

②多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)好的方法,，快速提升自身素質(zhì),，更好的服務(wù)于本職工作；

③加強(qiáng)與人的溝通協(xié)作能力,。

感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對(duì)于我工作的幫助和支持,，今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù)，雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,，但我相信努力就會(huì)有收獲,，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合,，相信北三的明天會(huì)更好,。

企業(yè)員工工作總結(jié) 企業(yè)員工工作總結(jié)篇七

xxxx年，分會(huì)在企業(yè)工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的全力支持下,，緊緊圍繞科研主線,，充分調(diào)動(dòng)全部門職工投身科研工作和工會(huì)工作的積極性，開展了一系列富有成效的活動(dòng),。

xxxx年分會(huì)工作的中心是緊緊圍繞科研主線,，建設(shè)王海班組。認(rèn)真做好本職工作,，進(jìn)行科研創(chuàng)新是我們每個(gè)職工的應(yīng)盡職責(zé),，全部門職工通過學(xué)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)職代會(huì)講話等，進(jìn)一步激發(fā)了工作積極性,，盡心盡責(zé),，全身心的投入科研工作，努力建好王海班組,。一年來,，我分會(huì)不僅在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)過程中積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作，而且還協(xié)助本部進(jìn)行了學(xué)術(shù)交流,、思想討論等活動(dòng),，豐富了同志們的頭腦，增長了知識(shí),，提高了業(yè)務(wù)水平和操作技能,，促進(jìn)了職工的創(chuàng)新能力培養(yǎng)和積極向上的團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)。

根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求和統(tǒng)一安排,，分會(huì)在辦公室和實(shí)驗(yàn)室布局,、分配時(shí)特別強(qiáng)調(diào)保護(hù)職工身心健康,，積極協(xié)調(diào)各組，配合部門領(lǐng)導(dǎo)和各組組長,，對(duì)大型實(shí)驗(yàn)設(shè)備配置,、使用、維護(hù)進(jìn)行重新規(guī)劃,，誰需要誰使用誰登記,，使設(shè)備利用率顯著提高。在合理化建設(shè)和雙增雙節(jié)活動(dòng)中,，我們注意挖掘內(nèi)部潛力,，開展技術(shù)改造，克服浪費(fèi)現(xiàn)象,。通過多方論證并實(shí)施的部分改造項(xiàng)目,，避免了新購設(shè)備，節(jié)省設(shè)備支出數(shù)萬元,。

職工才是企業(yè)的主人,，為保證職工切身利益，分會(huì)特別強(qiáng)化了工會(huì)的民主管理,，以民主選舉的方式增選了三名職工代表,，并選舉了新的工會(huì)主席。我部門職工代表都能積極參加企業(yè)職代會(huì),，充分發(fā)揮職工代表的職權(quán)，就單位領(lǐng)導(dǎo)的工作報(bào)告及出差補(bǔ)助改革,、獎(jiǎng)金分配改革等多項(xiàng)制度改革發(fā)表了自己的意見,，在制度和作用上保證了職代會(huì)職權(quán)的落實(shí)。

職工是工會(huì)的服務(wù)對(duì)象,，一年來,，分會(huì)以人為本，以穩(wěn)定職工隊(duì)伍為重點(diǎn),，主動(dòng)探訪病患職工,、家屬生小孩的職工;對(duì)于新婚職工，由工會(huì)牽頭,，年輕職工為主,，積極幫助他們準(zhǔn)備婚事，并分擔(dān)他們的部分工作,，真正做到了真心實(shí)意為職工解決現(xiàn)實(shí)問題,，穩(wěn)定了職工隊(duì)伍。

為活躍職工的文體生活,，一年來,，分會(huì)在資金短缺的情況下,，仍先后在xxxx年元旦、春節(jié),、三八,、五一、國慶前后開展了茶話會(huì),、乒乓球賽,、慶三八女職工活動(dòng)、旅游等多種喜聞樂見的文體活動(dòng),，并組織我部門職工積極參與企業(yè)工會(huì)組織的卡拉ok比賽,、越野長跑、龍舟賽,、排球賽,、新勞動(dòng)法知識(shí)問答、奧運(yùn)知識(shí)問答等活動(dòng),，不僅取得了優(yōu)異的成績,，而且用健康向上的文體活動(dòng)占領(lǐng)了每一位職工的思想陣地。

特別值得一提的是,，在年終歲尾,，分會(huì)經(jīng)費(fèi)特別緊張的情況下，主任和書記仍然堅(jiān)決支持按照傳統(tǒng),，熱熱鬧鬧的搞了一個(gè)新年茶話會(huì),，不僅增進(jìn)了感情，促進(jìn)了和諧,，同時(shí)又強(qiáng)化了工會(huì)組織的凝聚力和向心力,，給分會(huì)xxxx年的工作劃上了一個(gè)圓滿的句話。

此外,，分會(huì)還積極組織和協(xié)調(diào)職工為幫扶困難職工捐款,，并積極配合企業(yè)工會(huì)管理和維護(hù)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地等。

總之,，一年來,，分會(huì)切實(shí)履行了工會(huì)“建設(shè)、維護(hù),、參與,、教育”的基本職能，工作是卓有成效的,，成績是有目共睹的,，雖然榮獲優(yōu)秀工會(huì)的榮譽(yù)，但自身工作仍有不足,，對(duì)此,，我們將在今后的工作中加以克服和解決,，希望企業(yè)工會(huì)和兄弟分會(huì)能繼續(xù)給予我們大力支持。