我們在一些事情上受到啟發(fā)后,，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得感悟,，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法,。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得感悟嗎？下面是小編幫大家整理的心得感悟范文大全,，供大家借鑒參考,，希望可以幫助到有需要的朋友，我們一起來了解一下吧,。

物業(yè)工作感悟及心得總結(jié)幾點篇一

一,、內(nèi)部管理方面：

由于公司的不斷發(fā)展,，保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,，在招聘保安方面,，我們始終堅持兩個原則，一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質(zhì),，品質(zhì)端正,，精神面貌較好，這樣,，才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會,，使更多的人知道我們某某物業(yè)。二是我們堅決不招聘有前科的人員,，這樣,，才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量。我們在一手抓人員配備的同時,，還一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設(shè)上堅持兩個方針,，內(nèi)抓素質(zhì),，外樹形象，多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練,，如,、軍姿隊伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解,、消防應(yīng)急訓(xùn)練,，突發(fā)事件緊急應(yīng)對預(yù)案演練，通過集訓(xùn)不斷加強保安自身素質(zhì),。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),，樹立良好的自身形象及企業(yè)形象，促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展,。在訓(xùn)練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調(diào)能力,，也鍛煉了團隊合作精神，使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),，達(dá)到公司要求,。今年，由于保安人員招聘困難,，公司領(lǐng)導(dǎo)及時的調(diào)整了保安工資,，這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力，解決了09年長期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編,、缺崗,、積休等多種問題,。

二、做好本職工作,，確保小區(qū)的安全防衛(wèi)

今年,，保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作，加強小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,，做好經(jīng)常性的安全大檢查,，對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進(jìn)行了加強管理，做為工作中的重點,。如：某某小區(qū),，外來人員和車輛較多，小區(qū)又大,，很容易發(fā)生盜竊案件,，為了避免盜竊案件的發(fā)生，我們及時的調(diào)整了工作方法

1,、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度,，無卡的不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū)，必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系,，征得業(yè)主同意,，方可進(jìn)入小區(qū)。

2,、對電動車我們實行了查車鎖制度,，每個出入小區(qū)的電動車，必須檢查車鎖,，車鎖如有被別痕跡,，立即扣留，待核實無誤后放行,，外來人員必須拿有效證件登記(如身份證,、駕駛證等)方可進(jìn)入小區(qū)，這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,，也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序,。

由于工作認(rèn)真，一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,，偷盜工地建筑用品的二名,，一分別交由刑警隊和派出所處理，在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事,，一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部,，手提電腦一臺，我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神，將物品一一歸還失主,，均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎與肯定,。

三、協(xié)同公司各服務(wù)中心,，做好服務(wù)與安全保衛(wèi)工作

今年,，保安部與公司各服務(wù)中心積極配合，保證了,，公司運動會,，某某三期，某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,，保證了運動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序,。

四、提高自身素質(zhì),，以實際行動感動業(yè)主

因為保安肩負(fù)著小區(qū)的治安管理,，勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止，但個別業(yè)主極度不理解,，對我們保安進(jìn)行多次打罵,，使我們的人身安全受到了威脅，但我們始終堅持公司制度,，盡量做到打不還手,，罵不還口，多次給業(yè)主做解釋工作,，由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題，得到了廣大業(yè)主的支持,，使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高,。小區(qū)物業(yè)年度工作總結(jié)我們在室外站崗的保安人員，為了小區(qū)的安全,，他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神,，在自己在崗的12小時內(nèi)，無論嚴(yán)寒酷暑,、刮風(fēng)下雨,，他們都堅持在工作崗位，指揮著車輛的進(jìn)出工作,，尤其是在寒冷的冬天,，有的保安手腳凍得都麻木了，他們也沒有脫崗的行為,，這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,，也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。

當(dāng)然我們還存在很多不足，但我相信,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,，在同事的幫助與支持下，在隊友的努力與合作下,，我們某某保安將會更加完善,，更加成熟。以上是我們保安部20__年工作總結(jié),。不到不拖之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

物業(yè)工作感悟及心得總結(jié)幾點篇二

回首即將過去的20__年，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡,。_月份,，帶著樸實的情緒回到了__。開始了一段新環(huán)境的里程,，工作資料包裹著熟悉的和未知的,，鞭策著我需要付出更多的發(fā)奮去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。幾個月一瞬間過去了,，工作在有條不絮的進(jìn)行著,。歲末，每個人都就應(yīng)梳理過去,、籌劃未來,。此刻，就將自己一年來的工作總結(jié)如下：

一,、物業(yè)服務(wù)工作

物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜,、日常報修、投訴處理,、收費,、基本設(shè)施、設(shè)備維護(hù),，環(huán)境衛(wèi)生,、害蟲的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、有上級部門檢查等,。催繳管理費及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項目的整改時管理處20___年度的主要工作,。結(jié)合實際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳方法的基礎(chǔ)上,，經(jīng)過與物業(yè)公司各部門的同事通力合作下,，一部分工作已經(jīng)順利完成。

二,、辦公室的工作

辦公室工作對于我來說也是個工作領(lǐng)域,，工作千頭萬緒，應(yīng)對繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作,，需要自我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作,。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄,，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作的需要,，制作表格文檔,，草擬報表等。二十檔案管理工作,。到管理處后,，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理是我的一項經(jīng)常性工作,，我采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記處理,。

三、細(xì)致做好管理處財務(wù)工作

耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作,。自接手財務(wù)管理工作以來,，我認(rèn)真核對財務(wù)賬目,，清理財務(wù)關(guān)聯(lián),，嚴(yán)格財務(wù)制度,，做好每一筆賬目，確保了收支平衡的實現(xiàn),。一是做好每一筆進(jìn)出帳，對每一比進(jìn)出帳,，我都能根據(jù)賬務(wù)的分類規(guī)則,，分門別類的記錄在案，登記造冊,。同時認(rèn)真核對賬單，搞好細(xì)致記錄,。二是每月搞好例行對賬,。按照財務(wù)管理制度，我細(xì)化當(dāng)月收支狀況，定期編制財務(wù)報表,，按公司要求及時進(jìn)行對賬,，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的狀況,。三是合理控制開支,。合理控制開支是使實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā),，用心協(xié)助管理處領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)家理財,。個性在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān),，消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化推薦,。

四,、認(rèn)真負(fù)責(zé)抓好園區(qū)的綠化維護(hù)

當(dāng)前缺少綠化工人，正值冬季,，園區(qū)綠化形勢比較嚴(yán)峻,，主要做到以下兩方面的工作：

一是搞好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護(hù);

二是對路面和各個角落的及時清掃和積雪的消除，做好認(rèn)真交接及驗收,。

物業(yè)工作感悟及心得總結(jié)幾點篇三

在20__年的工作中,，我辦嚴(yán)格執(zhí)行了物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī)，同時按照城市綜合管理局的總體工作部暑,，結(jié)合__實際情況,，對全市的物業(yè)進(jìn)行了規(guī)范的管理工作。具體主要抓了以下幾個方面的工作,。

一,、進(jìn)一步強化單位的制度建設(shè)

今年我辦進(jìn)一步加強了單位的規(guī)章制度和考勤制度，每周都抽出半個工作日進(jìn)行學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,，要求每位單位職工都要認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,，同時也要求記好個人工作日的工作情況。另一方面在廉政建設(shè)方面,，我辦嚴(yán)格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃,、拿、卡,、要,、報等情況，從提高個人的自身素質(zhì)建設(shè)出發(fā),，真正地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和黨員的先進(jìn)模范作用,，使之在工作中都要從服務(wù)廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點,，切實做好自身的本職工作，從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)造力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力,。為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

二,、建立,、建全單位的檔案管理工作

(1)為進(jìn)一步確保物業(yè)買受人的合法權(quán)益，杜絕維修基金漏繳現(xiàn)象及開發(fā)建設(shè)單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生,，今年我辦與房產(chǎn)局通過業(yè)務(wù)上的溝通,，制定了嚴(yán)禁的收繳維修基金程序，即：維修基金必須由物業(yè)買受人自已到我單位繳納,，同時憑借維修基金收據(jù)到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權(quán)手續(xù),，房產(chǎn)局并將維修基金收據(jù)做為要件存檔。取消了開發(fā)建設(shè)單位代收代繳維修基金的資格,。

(2)為了更好地建立維修基金賬戶明細(xì),，細(xì)化維修基金賬戶管理，今年,，我辦由會計及業(yè)務(wù)管理員一起到延吉,、汪清學(xué)習(xí)了維修基金管理經(jīng)驗。同時結(jié)合琿春實際情況,，將維修基金賬戶以棟分設(shè)賬戶,，有的并以戶分設(shè)賬戶明細(xì)。從而為今后使用維修基金準(zhǔn)備了有效的基礎(chǔ)材料,。

(3)催繳“維修基金”的工作：今年,，在州領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中，對琿春使用房屋進(jìn)行抵繳維修基金情況指出了不符合規(guī)定,，要求整改,。為此，我辦積極地向上級領(lǐng)導(dǎo)做出了匯報,，經(jīng)研究決定,，市政府向我市開發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案。現(xiàn)正在實施當(dāng)中,。

三,、業(yè)主委員會的管理工作

為便于住宅小區(qū)的管理，充分體現(xiàn)業(yè)主自制原則,，今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會。即成立了靖源小區(qū)業(yè)主委員會,、金臺花園業(yè)主委員會,、國聯(lián)花園業(yè)主委員會,，同時又重新審批了海關(guān)住宅小區(qū)業(yè)主委員會，并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進(jìn)入海關(guān)住宅小區(qū)進(jìn)行了物業(yè)管理,。

四,、來年的工作計劃

1、大力提倡業(yè)主委員會的成立,。

2,、嚴(yán)格控制好物業(yè)管理用房的配置情況。

3,、加強宣傳力度,，喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識。

4,、進(jìn)一步建立健全“專項維修基金”的收繳制度,。

5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場,。

6,、嚴(yán)格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入。

物業(yè)工作感悟及心得總結(jié)幾點篇四

我于20__年6月18日從事物業(yè)工作至今,，在這短短的6個月內(nèi),，我深刻體會到物業(yè)工作是一項特殊的服務(wù)性工作。在工作中我嚴(yán)格要求自己,，以身作則,，對人或事情一律公正、公平對待,，工作上認(rèn)真細(xì)心,，態(tài)度一絲不茍，盡量做到讓公司和服務(wù)單位,、業(yè)主滿意,、認(rèn)可。

為了總結(jié)經(jīng)驗,，取長補短,，更進(jìn)一步做好物業(yè)工作，在這幾個月內(nèi)我對物業(yè)工作也做如下總結(jié),。

一,、應(yīng)做到有“責(zé)任心、愛心,、耐心,、虛心”的“四有心人”

1、責(zé)任心：首先要嚴(yán)格落實,、認(rèn)清自己崗位職責(zé),。就我們的工作而言,，一切從單位、業(yè)主利益出發(fā),，一切為單位,、業(yè)主服務(wù)就是我們的責(zé)任。我想我們每一個人都不想自己成為一個“不負(fù)責(zé)任,，沒有責(zé)任感的人”,。認(rèn)清自己的崗位職責(zé)就會知道自己該做什么不該做什么了。這樣就會認(rèn)真去做好本職工作,，對自己工作責(zé)任內(nèi)的任何事情主動認(rèn)真去做,，不要等著領(lǐng)導(dǎo)去安排;

2、愛心：一個好的員工要有足夠的工作經(jīng)驗,，有細(xì)心,，有熱情的工作態(tài)度外，我認(rèn)為還要有愛心,，愛心也是我們做好工作的一大“法寶”,，一定要把自己那份“愛心”融入到環(huán)境中，融入到工作中去;

3,、耐心：增強工作觀念和宗旨意識,，一定要樹立以人為本的思想，盡可能地為業(yè)主辦實事,、辦好事,。即要用耐心、真心,、精心解決問題,，細(xì)心做好工作。這樣才能把工作做好,、做細(xì),、做扎實，切實解決工作中遇到的實際問題,。

4,、虛心：在工作中一定要本著虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真求教的宗旨,，扎實的工作,。虛心向物業(yè)前輩學(xué)習(xí)求教，總結(jié)教訓(xùn)積累經(jīng)驗,，以誠懇的態(tài)度對待工作,。

二、應(yīng)以飽滿樂觀的心態(tài)去對待工作

社會對于物業(yè)這一行業(yè)認(rèn)知欠缺，很多人看不起物業(yè)工作人員,，但是我們自己一定要以很好的心態(tài)去面對,。在工作中一定不要太多抱怨、太多牢騷,，在思想上要積極進(jìn)取，樂觀向上,，千萬不能停滯不前,。

三、工作中以身作則,，嚴(yán)格自己的工作態(tài)度

工作期間嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,，嚴(yán)格要求自己，腳踏實地確?？蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù),，在本職崗位上做實事、做好事,。

四,、提高專業(yè)水平，提高道德修養(yǎng)

要想真正提高自己的專業(yè)水平,，為企業(yè),、個人多創(chuàng)造一些財富就必須嚴(yán)格要求自己，不能有絲毫的馬虎和松懈,，在自己所從事的工作中刻苦鉆研,，成為工作能手;加強道德修養(yǎng)，對自己的不足有清醒的認(rèn)識,，并從點滴行為做起,，在衣著打扮、言談舉止,、尊老愛幼,、公正誠實、社會公德等方面成為別的同事的表率,。

在今后的工作中我還會不斷地努力,，不斷地總結(jié)各方面的經(jīng)驗，做出我自己的貢獻(xiàn),。