總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧,。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫(xiě)？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

五一酒店工作總結(jié) 護(hù)士隔離酒店工作總結(jié)篇二

所謂實(shí)習(xí)，是指學(xué)生在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下,，獨(dú)立從事社會(huì)實(shí)踐工作的初步嘗試,，其基本目的是培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識(shí),、基本技能應(yīng)對(duì)和處理問(wèn)題的本事,。身為旅游管理專業(yè)的學(xué)生,，實(shí)習(xí)是我們走向社會(huì)的必經(jīng)之路，我們經(jīng)過(guò)在酒店的實(shí)習(xí)工作,，了解酒店的運(yùn)作,，經(jīng)營(yíng)管理及酒店的服務(wù)和文化。學(xué)院為我們安排了這次的實(shí)習(xí),，給我們供給一個(gè)將理論運(yùn)用于實(shí)際的機(jī)會(huì),，旨在經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)培養(yǎng)和鍛煉我們的動(dòng)手實(shí)踐本事和創(chuàng)新思維本事等各方面綜合本事，為我們以后正式走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ),。由于我們班總共36人卻需要被分成兩批去到兩個(gè)酒店實(shí)習(xí),，我很幸運(yùn)地分在22個(gè)人的大部隊(duì)，去到xx酒店實(shí)習(xí),。

(一)實(shí)習(xí)單位概況

1,、xx集團(tuán)簡(jiǎn)介：中國(guó)馳名商標(biāo)企業(yè)xx，成立于1992年,，20xx年在香港聯(lián)交所主板上市,，是一家以房地產(chǎn)為主營(yíng)業(yè)務(wù)，涵蓋建筑,、裝修,、物業(yè)發(fā)展,、物業(yè)管理,、酒店開(kāi)發(fā)及管理等行業(yè)的國(guó)內(nèi)著名的綜合性房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)。目前,，在全國(guó)擁有近80個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目,，遍布廣東、廣西,、天津,、安徽、江蘇,、湖南,、湖北、重慶,、遼寧,、黑龍江、內(nèi)蒙古等區(qū)域,，服務(wù)逾25萬(wàn)業(yè)主,。十八年來(lái)，xx矢志耕耘于房地產(chǎn)業(yè),，開(kāi)創(chuàng)出獨(dú)具特色與核心競(jìng)爭(zhēng)力的xx開(kāi)發(fā)模式,。公司實(shí)行設(shè)計(jì),、建筑、物業(yè)等一體化開(kāi)發(fā)模式,，力求降低成本;高品質(zhì)產(chǎn)品,、優(yōu)質(zhì)園林環(huán)境、完善配套,、國(guó)家一級(jí)資質(zhì)物業(yè)服務(wù)等因素構(gòu)成的xx家園模式為各區(qū)域市場(chǎng)供給了很多物超所值的高品質(zhì)人居產(chǎn)品,。xx及創(chuàng)始人yyy先生更是熱心于社會(huì)公益慈善事業(yè)，歷年捐贈(zèng)超13億元,，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出進(jìn)取貢獻(xiàn),。

2、xx酒店簡(jiǎn)介：xx酒店成立于20xx年,，是xx在xx地區(qū)首家五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)酒店,。酒店坐落于廣東省xx市xx區(qū)五里亭，位于xx市成熟住宅小區(qū)的核心位置,，交通便利,，環(huán)境優(yōu)美寧?kù)o，生態(tài)絕佳,。酒店規(guī)劃建筑面積達(dá)5萬(wàn)多平方米,，擁有完善的設(shè)施設(shè)備，335間風(fēng)格迥異的客房,，裝修華麗的xx軒中餐廳,，情調(diào)高雅的怡園咖啡廳，以及十幾間裝潢典雅,、功能完善的會(huì)議室,，集客房、餐飲,、會(huì)務(wù),、娛樂(lè)、休閑等項(xiàng)目于一體,。

3,、實(shí)習(xí)部門：根據(jù)酒店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)需要，結(jié)合我們實(shí)習(xí)生的人數(shù),，我們分別被安排實(shí)習(xí)的部門有：前廳部,、客房部、中餐廳和西餐廳,。為了能使我們?nèi)娴慕佑|酒店的各個(gè)部門的工作,，在為期四個(gè)半月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，學(xué)校和酒店還給我們安排了輪崗,，讓我們更多的了解和實(shí)踐酒店各部門的工作,。

(二)實(shí)習(xí)工作過(guò)程

1,、崗前培訓(xùn)9月5日，我們帶著簡(jiǎn)單的行李,，浩浩蕩蕩地來(lái)到xx酒店,。迅速辦理完入住及入職等一切手續(xù)，剩下半天的時(shí)間整理宿舍,、調(diào)整心態(tài),，去迎接接下來(lái)的挑戰(zhàn)。第二天,，我們便開(kāi)始了為期一周的崗前培訓(xùn),。9月的xx依然是炎熱的，我們坐在涼爽的培訓(xùn)室理解培訓(xùn),，每一天八點(diǎn)開(kāi)始到午時(shí)四五點(diǎn)結(jié)束,，除了培訓(xùn)的資料有所改變，同樣的時(shí)間,，同樣的地點(diǎn),，同樣的事情，每一天都在重復(fù),，我們有著些許抱怨,。我想那時(shí)候的我們沒(méi)有根本沒(méi)有想到接下來(lái)的實(shí)習(xí)生活會(huì)更苦更累更乏味。培訓(xùn)資料從酒店概況到禮貌禮儀,，崗前培訓(xùn)的確給我們后面的上崗實(shí)習(xí)帶來(lái)了不小的幫忙,。

2、上崗實(shí)習(xí)幸運(yùn)地是,，我先后被分在西餐廳和前廳部的總機(jī)實(shí)習(xí),。a,、西餐部,，也就是怡園咖啡廳。本酒店的西餐廳是以經(jīng)營(yíng)自助餐為主,，散點(diǎn)為輔,。所以，我們每一天最主要的工作就是圍繞早晚兩次的自助餐開(kāi)展的,。①開(kāi)餐前準(zhǔn)備：檢查并清潔自助餐臺(tái),，幫巴菲爐加水，根據(jù)菜品擺放相應(yīng)的餐具,、菜牌;檢查餐臺(tái)用具擺設(shè)及臺(tái)椅定位情景,，堅(jiān)持餐廳整潔;檢查工作柜里餐具等備用是否齊全;然后等候客人到來(lái)。②開(kāi)餐服務(wù)：開(kāi)餐后,，要隨時(shí)將客人用過(guò)的空餐具撤下,，堅(jiān)持餐臺(tái)的整潔,，方便客人用餐，并隨時(shí)注意客人的需求,，滿足客人的要求,，確保客人用餐愉快!③餐后清理和擺位：客人離開(kāi)后,，要盡快清理客人用過(guò)的餐具,，刮臺(tái)，擺臺(tái),，重新擺好臺(tái)位;清理巴菲臺(tái)和巴菲爐,，為下一次的自助餐做好準(zhǔn)備。除此之外,，餐廳還接待散點(diǎn)和供給24小時(shí)送餐服務(wù),。這就需要我們?nèi)W(xué)習(xí)和熟練接聽(tīng)電話、點(diǎn)單,、下單和上菜等等,。眾所周知，西餐禮儀是很復(fù)雜的,，就拿上菜來(lái)說(shuō),，要遵循左上右下，食物要一道一道上,，等客人吃完了收走餐具后才能上下一道菜,，切不可同時(shí)上桌，每道食物所配備的餐具也是不一樣的,，包括食物食用的順序都是很有講究的：頭盤沙律湯,，主菜，甜品咖啡茶,。b,、前廳部的總機(jī)。到了總機(jī)才明白,，那里是總機(jī),、商務(wù)中心、預(yù)訂部

三個(gè)部門合并而成,，也就意味著除了總機(jī)的工作,，我們還需要承擔(dān)預(yù)訂部和商務(wù)中心的工作。雖然是三個(gè)部門的工作量,，但相較于西餐還是簡(jiǎn)便的,，那里更多的是腦力活。首先是報(bào)崗,，報(bào)崗分內(nèi)外線,，很簡(jiǎn)單,。商務(wù)中心的工作也很簡(jiǎn)單，復(fù)印,、打印,、收發(fā)傳真等等，只要記清各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)就能夠了,?？倷C(jī)和預(yù)訂部的工作可能相對(duì)就復(fù)雜一些，壓力也大一些,，不能出一點(diǎn)差錯(cuò),，否則就可能會(huì)造成很嚴(yán)重的影響?？倷C(jī)的主要工作資料是：①禮貌,、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接內(nèi)外線電話;②受理客人的電話留言;③及時(shí)、準(zhǔn)確地供給住店客人的叫醒服務(wù);④為客人供給長(zhǎng)途電話的代撥,、計(jì)費(fèi)及其他咨詢服務(wù),。預(yù)訂部則是接預(yù)訂，做預(yù)訂,。接到預(yù)訂電話或預(yù)訂單,，快速核查酒店房態(tài)，確認(rèn)客人預(yù)訂日期內(nèi)所需要的房型和數(shù)量是有的,，才能理解該預(yù)訂,。這就需要我們時(shí)刻關(guān)注和了解當(dāng)日房態(tài)的變化情景。然后詢問(wèn)清楚客人的姓名,、聯(lián)系方式,、付款方式和特殊要求等基本情景。理解預(yù)訂,，客人的姓名,、聯(lián)系方式、入住和退離日期,、房型和數(shù)量,、付款方式及特殊要求這幾項(xiàng)是缺一不可的,，若是免押掛賬還需問(wèn)清擔(dān)保銷售,。理解預(yù)訂后應(yīng)向客人復(fù)述一遍，以確保信息的準(zhǔn)確性,。然后就是做預(yù)訂單,。預(yù)訂單分為個(gè)體和團(tuán)隊(duì)兩種，做完之后檢查并保存,，確保無(wú)錯(cuò)和遺漏等情景出現(xiàn),。

1,、實(shí)習(xí)中的工作表現(xiàn)

在工作中遇到困難，我進(jìn)取應(yīng)對(duì),，虛心向其他同事請(qǐng)教,，并認(rèn)真思考，舉一反三,，盡量在短時(shí)間掌握工作要點(diǎn)和技巧,，并將他們合理的運(yùn)用在工作中。并且,，禮貌待人,，與同事相處和諧融洽，看到事情主動(dòng)去做,，盡可能地幫忙別人,，在那里我不知不覺(jué)地融入了整個(gè)團(tuán)隊(duì)，我的工作表現(xiàn)和工作態(tài)度也得到了大家的認(rèn)可,。

2,、實(shí)習(xí)體會(huì)

為期四個(gè)半月的實(shí)習(xí)，這一路走的很辛苦,，也很幸福,。從最初的迷茫與無(wú)措到之后的熟練和從容，這一個(gè)過(guò)程是艱難的,。尤其是對(duì)于我們這一代90后,，從小被父母捧在手心里慣著寵著，沒(méi)做過(guò)什么活,，動(dòng)手本事真的很低,。剛開(kāi)始實(shí)習(xí)，自我本事的不足,，加上對(duì)工作資料的不熟悉,，使自我在工作時(shí)明顯的效率低下，也略顯生硬,。工作的辛苦是毋庸置疑的,，不是沒(méi)想過(guò)退縮，但幸運(yùn)的是我遇到了一群好朋友,、一個(gè)好團(tuán)隊(duì),。由衷地感激他們，能夠順利地走完這幾個(gè)月,，他們無(wú)論是在精神上還是工作上都給了我很大的幫忙和鼓勵(lì),。在實(shí)習(xí)結(jié)束的歡送會(huì)上，有同學(xué)也提到說(shuō)實(shí)習(xí)增進(jìn)了同學(xué)之間的聯(lián)系和感情，的確,，有他們,，這一路我走得很幸福。

五一酒店工作總結(jié) 護(hù)士隔離酒店工作總結(jié)篇三

酒店工程部是集酒店,，物業(yè)房產(chǎn)綜合管理的一個(gè)部門,，工作難度及工作量大是普通酒店沒(méi)法相比的，在2年運(yùn)行下來(lái)各項(xiàng)管理.運(yùn)行日趨成熟,。20xx年度除了按照年度工作計(jì)劃要求完成正常的維護(hù)保養(yǎng)工作之外,，在保證所有系統(tǒng)正常運(yùn)行的前提下，還用心完成改建項(xiàng)目,，使設(shè)備設(shè)施能在最佳狀態(tài),，具體如下。

一.設(shè)備運(yùn)行

1市電,；高壓柜運(yùn)行正常,，五臺(tái)變壓器運(yùn)行良好，無(wú)出現(xiàn)異常狀況,，各出線柜開(kāi)關(guān)完好損壞,，雙電源箱完好無(wú)損無(wú)故障現(xiàn)象。給排水：三組冷水泵運(yùn)行正常,，變頻器運(yùn)行正常,，熱水循環(huán)泵.回水泵正常，總體上能適應(yīng)運(yùn)行需求,。地下室6只集水井的排水泵排水正常,，水泵無(wú)生銹不轉(zhuǎn)的狀況，平時(shí)巡查也在點(diǎn)動(dòng)運(yùn)行中,，雨水管排水通暢無(wú)破損滲漏狀況,。鍋爐房：三臺(tái)鍋爐運(yùn)行基本正常，控制器上次廠家維修后也無(wú)出現(xiàn)大的故障,，空調(diào)一號(hào)鍋爐有時(shí)會(huì)出現(xiàn)超溫現(xiàn)象,，介質(zhì)過(guò)熱停機(jī)。冷凍機(jī)組：今年開(kāi)機(jī)前對(duì)螺桿機(jī)進(jìn)行保養(yǎng)清洗,，趨近值控制在2.0以內(nèi),。為本年度冷空調(diào)節(jié)能降耗打好基礎(chǔ)。

二,、維修項(xiàng)目：

工程部本年度共完成各項(xiàng)維修任務(wù)15480多項(xiàng),。（該數(shù)字是根據(jù)電腦保修系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)的，緊急維修不包括在內(nèi)）,。全年共搶修管道漏水故障20多處,。維修更換各種閥門300多只,，更換各種燈泡燈管1200余支,。維修各種木制品和家私500多件,，更換各種管件200多個(gè)。ppr熱熔管100多米,，pvc管250多米,。更換下水軟管50根。衛(wèi)生間漏水40余間,，修補(bǔ)外圍花崗巖路面100多平方,。

在通常狀況下工程部的維修工作任務(wù)主要都是圍繞著一線營(yíng)業(yè)部門的需求而定的。但是由于種種原因,，一些突發(fā)事件還是時(shí)有發(fā)生,。20xx年共發(fā)生曝管8次，6月份把中區(qū)水管部分換銅管狀況有所好轉(zhuǎn),。針對(duì)系統(tǒng)存在的問(wèn)題我們從10月份開(kāi)始,，對(duì)冷熱水系統(tǒng)管道進(jìn)行了全面檢查，該維修的維修,，該更換的更換,。對(duì)中區(qū)水壓適當(dāng)減壓.因此加強(qiáng)設(shè)備維修，提高設(shè)備的使用壽命,，制定科學(xué)合理完備的運(yùn)行方案,，對(duì)保證工程部正常運(yùn)行是十分重要的。

3節(jié)能降耗,；

***大樓總費(fèi)用461.6萬(wàn)元,，減輕去不返租及外包區(qū)域144.57萬(wàn)元，實(shí)際酒店費(fèi)用317.03萬(wàn)元,。其中總用電量為334.2萬(wàn)度,，空調(diào)用電量為116.25萬(wàn)度，外包區(qū)域用電49.79萬(wàn)度,，停車庫(kù)用電量為5.32萬(wàn)度,，用水量總的為7.35萬(wàn)噸，其中不反租,，外包區(qū)用水量28.6萬(wàn)元,，用氣量26.13萬(wàn)立方。最高平均每個(gè)房間能耗費(fèi)為40.02元,，最低平均每個(gè)房間能耗費(fèi)為18.73元,。

四人力資源；

本部門在編職工為21,，外聘人員1名（油漆工）,，其中電工4名,，管道工4名，萬(wàn)能工5名,，網(wǎng)管4名.外派安徽項(xiàng)目1名,，

雖然在2***的工作中，比較圓滿地完成了酒店的維修保養(yǎng)工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù),，取得了必須的成績(jī),，但是也暴露出不少問(wèn)題和不盡如人意的地方，具體表現(xiàn)為;

1員工的酒店意識(shí)不強(qiáng),、缺乏團(tuán)隊(duì)精神,、工作熱情不高、和其他部門溝通較少.

2技術(shù)水平參差不齊,、個(gè)別員工技術(shù)較差,、缺乏獨(dú)立工作潛力、工作依靠性較強(qiáng).

3工作主動(dòng)性不夠,、工作效率較低,、缺乏主人翁精神、節(jié)能意識(shí)需要加強(qiáng),。

酒店工程管理是一門藝術(shù),，除了具備對(duì)各種設(shè)備設(shè)施、各工種技術(shù)上的了解和精通外,，還需要具備和上下級(jí)溝通協(xié)調(diào)的潛力,，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育,，努力提高管理水平,。

現(xiàn)代酒店的競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)從前臺(tái)比硬件,、比銷售,、比服務(wù)，發(fā)展到了后臺(tái)加強(qiáng)工程,、采保,、能耗等方面的管理上。工程部在酒店屬于后勤部門,，在人們的眼中是一個(gè)花錢的部門,。我們將努力學(xué)習(xí)先進(jìn)酒店的工程管理經(jīng)驗(yàn)，完善預(yù)防性維修保養(yǎng)制度,，使設(shè)備始終處于高效的工作狀態(tài),，徹底降低能源消耗，使維修費(fèi)用的增長(zhǎng)速度減緩,，延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命,，從而節(jié)省開(kāi)支,。工程部節(jié)約的每一分錢，都將成為酒店的純利潤(rùn),。把工程部建設(shè)成為酒店一個(gè)新的創(chuàng)利潤(rùn)部門,，為酒店創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益，是我們?yōu)橹^斗的目標(biāo),！使設(shè)備設(shè)施能在最佳狀態(tài)運(yùn)行,。

五一酒店工作總結(jié) 護(hù)士隔離酒店工作總結(jié)篇四

×年,，是我在勞模實(shí)業(yè)有限公司供職不平凡的一年,，也是在公司領(lǐng)導(dǎo)下個(gè)人才能得以充分發(fā)揮的一年，一年來(lái),，我按照公司組織安排,，從龍溪景區(qū)調(diào)往徽商大酒店商務(wù)中心工作，在全新的服務(wù)環(huán)境里,，全力樹(shù)立徽商酒店的窗口形象,，與全體員工共同打造徽商酒店優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌，同時(shí),，不折不扣地完成公司臨時(shí)交付的各項(xiàng)中心任務(wù),，并將自己掌握的客戶信息及時(shí)向公司反饋，當(dāng)好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參謀,，為酒店的優(yōu)質(zhì)運(yùn)作貢獻(xiàn)自己的一份力量?，F(xiàn)將本人一年來(lái)在酒店的主要工作總結(jié)如下

自月份徽商大酒店開(kāi)業(yè)以來(lái)，我在商務(wù)中心對(duì)公司交付的一切打字文稿,，傳真,、復(fù)印等工作，均以高度的責(zé)任心任勞任怨地對(duì)待,，同時(shí),，發(fā)揮在景區(qū)工作的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真做好顧客的旅游接待

,，以專業(yè)型面貌展示給八方游客,，贏得了顧客的一致好評(píng)。開(kāi)業(yè)以來(lái),，本人在工作中無(wú)一起責(zé)任事故發(fā)生,，使接待的多游客，和承辦的多場(chǎng)大型會(huì)議均達(dá)到“高效,、優(yōu)質(zhì),、安全、滿意”的效果,，受到有關(guān)單位和領(lǐng)導(dǎo)的贊許,。

績(jī)溪徽商大酒店是我縣打造徽菜品牌的知名企業(yè),，月日開(kāi)業(yè)前后，千頭萬(wàn)緒的繁雜工作不是單每個(gè)部門各行其是能夠解決的,，特別是在月日,，又恰逢我縣首屆徽菜美食節(jié)，酒店承辦個(gè)人烹飪比賽,，期間,，人手少，事物雜,，時(shí)間緊,，為此，我不計(jì)個(gè)人得失,，堅(jiān)決服從大局,，長(zhǎng)期義務(wù)加班加點(diǎn)，并與其他各個(gè)部門緊密配合,，哪里需要就到哪個(gè)崗位頂班,，從無(wú)怨言。確保了商務(wù)中心的團(tuán)隊(duì)合作作用,。

一年來(lái),，我在勞模實(shí)業(yè)有限公司不同服務(wù)崗位的實(shí)踐中，不斷學(xué)習(xí),，在學(xué)中干,，在干中學(xué)，不僅體會(huì)到成功的集體榮譽(yù)感,，也發(fā)揮了自己的潛能,，特別是在酒店中心工作任務(wù)中，全面“崗位練兵”讓自己得到了鍛煉,，體現(xiàn)出服務(wù)行業(yè)的社會(huì)需要和尊重,，自己敬業(yè)奉獻(xiàn)的動(dòng)力也隨之產(chǎn)生。

一年來(lái),，在公司領(lǐng)導(dǎo)下,，我在服務(wù)行業(yè)取得了一定的業(yè)績(jī)，但離公司的要求還有一定差距,，在新的一年里,，我將再接再厲，為徽商大酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)添磚加瓦,，貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

五一酒店工作總結(jié) 護(hù)士隔離酒店工作總結(jié)篇五

20xx年保安部在賓館各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下，在其他部門的配合下,，經(jīng)過(guò)全體員工的努力,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，任勞任怨，比較圓滿地完成了賓館各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,；以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù),，部門的工作也取得了一定的成績(jī)?？傮w來(lái)說(shuō),，保安部已逐步邁向正規(guī)化，發(fā)展趨勢(shì)良好,，但在工作中還存在一些不足之處,，現(xiàn)將一年來(lái)的工作做以總結(jié)，以便揚(yáng)長(zhǎng)避短,，繼往開(kāi)來(lái)為來(lái)年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

賓館安全是賓館經(jīng)營(yíng)最基本的保證,，與賓館的發(fā)展緊密相連,。保安部在日常工作中始終堅(jiān)持按照賓館制度抓好巡邏檢查工作，每天雷打不動(dòng)對(duì)于賓館重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查,，以確保安全無(wú)事故,。為了確保賓館安全，部門制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急方案,這些安全應(yīng)急方案對(duì)于賓館安全工作起到很好的效果,。我部對(duì)于員工明確職責(zé),，從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全“這根弦，確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域,，在東雷分局的指導(dǎo)下,，從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手，周密細(xì)致地檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在今年的八月份,，時(shí)值北京奧運(yùn)會(huì)的召開(kāi),，我們與某分局緊密配合，嚴(yán)格按照既定方案摸排,、檢查,，并按照上級(jí)要求每周一向公安分局匯報(bào)一周安全情本文轉(zhuǎn)載自 一枝筆寫(xiě)作網(wǎng)況，得到了上級(jí)好評(píng),。我們賓館處于黃金地段,，又是知名企業(yè)，加上餐飲,、住宿,、娛樂(lè)種類全所以每天人流量很大,，賓館里出現(xiàn)的各種客人較多。一方面我們從內(nèi)部培訓(xùn)入手,，本著無(wú)論什么原因,，以客人總是對(duì)的為原則，再仔細(xì)詢問(wèn)情況,，盡量滿足客人,。另一方面我們與分局保持緊密聯(lián)系，隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,，對(duì)于滋擾鬧事的人員盡量勸其離開(kāi),，實(shí)在不行扭送公安機(jī)關(guān)，避免人員損傷,，全年配合公安機(jī)關(guān)抓獲犯罪嫌疑人5名,，解救傳銷組織控制人員2名。

在維持賓館秩序方面,，部門先從門口車輛停放開(kāi)始,。利用每周一、三,、五的學(xué)習(xí),，觀看教學(xué)碟片，每周二,、四外聘交警進(jìn)行車輛指揮培訓(xùn),，規(guī)范員工執(zhí)勤動(dòng)作，有效地保證了門前車輛停車入位,，有序進(jìn)出,，為賓館的經(jīng)營(yíng)營(yíng)造了良好的外部環(huán)境。再在內(nèi)部加大巡邏力度,對(duì)閑雜人員,、可疑人員及時(shí)盤問(wèn)跟蹤,、清理，同時(shí)又在重點(diǎn)部位加裝監(jiān)控設(shè)備,，大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境,。這使賓館的安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,，年度賓館無(wú)事故,、未發(fā)生治安刑事案件，確保了賓館的正常經(jīng)營(yíng),。

安全責(zé)任重于泰山,，消防工作始終都是賓館工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好，為安全經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航,。我們本著預(yù)防為主的思想,，實(shí)行消防安全責(zé)任制，確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人,。每月組織一次防火檢查,，及時(shí)消除火災(zāi)隱患。制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃本文轉(zhuǎn)載自 一枝筆寫(xiě)作網(wǎng),，對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查,、維護(hù)、保養(yǎng),，在今年3月份對(duì)全館的滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護(hù),，6—9月份對(duì)賓館的消防應(yīng)急設(shè)施及時(shí)更換和補(bǔ)裝確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。東區(qū)改造成貴賓樓以后,，賓館高度重視消防安全,，對(duì)于貴賓樓消防設(shè)施進(jìn)行了全新配置，并于今年十月份進(jìn)行了消防驗(yàn)收且通過(guò)了驗(yàn)收,。針對(duì)賓館現(xiàn)狀我們制定了詳細(xì)可行的滅火預(yù)案,、疏散應(yīng)急預(yù)案，同時(shí)積極與臨渭消防隊(duì)聯(lián)系,，6月份對(duì)我館進(jìn)行了消防滅火演練,。全年共組織了六場(chǎng)次的消防安全培訓(xùn)，四次消防滅火實(shí)戰(zhàn)演練,，培訓(xùn)人員達(dá)到300余人次。今年11月中旬的一天,，娛樂(lè)部員工雷利正在搞保健衛(wèi)生,，突然聞到了一股焦糊味，而且漸漸濃烈,。因?yàn)槠綍r(shí)接受過(guò)培訓(xùn),，本能反應(yīng)有問(wèn)題，及時(shí)匯報(bào),。工程部保安部配合立即對(duì)于該包間進(jìn)行檢查,，最后在吊頂與樓層夾層之間發(fā)現(xiàn)了焦糊味發(fā)生點(diǎn)，原來(lái)是電線老化接地產(chǎn)生高溫引起的燃燒,。危險(xiǎn)源找到了,，隱患及時(shí)排除了，使一場(chǎng)災(zāi)害消除在萌芽狀態(tài),。由于做了大量細(xì)致防控工作,，本年度賓館消防安全狀況良好，未發(fā)生消防安全事故,。

五一酒店工作總結(jié) 護(hù)士隔離酒店工作總結(jié)篇六

20xx年已經(jīng)過(guò)去,，在過(guò)去的一年里通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,，各項(xiàng)工作均已順利完成，新的一年已經(jīng)開(kāi)始,，為了更好的完成下年的工作任務(wù),，現(xiàn)將我過(guò)去一年中工作情況作一個(gè)匯報(bào)。在過(guò)去的一年里,，嚴(yán)格按照公司采購(gòu)管理制度,，極力控制采購(gòu)成本，保質(zhì)保量的完成了各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù),，全年完成采購(gòu)項(xiàng)目共計(jì)x萬(wàn)元,，保證了公司生產(chǎn)部的正常運(yùn)營(yíng)，在整體的一年里,，還尚未達(dá)到預(yù)期的理想效果,，如采購(gòu)及時(shí)率尚且能達(dá)到98%，遲發(fā)貨,、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等因素仍然存在,，在今后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,，征詢產(chǎn)品信息,，加強(qiáng)與客戶溝通，更好的保質(zhì)保量完成各項(xiàng)采購(gòu)工作,，使各項(xiàng)工作正確,、準(zhǔn)確率力爭(zhēng)達(dá)到x%為了更好的完善采購(gòu)工作，確保做好下一年的工作任務(wù),，現(xiàn)將我之工作做以下總結(jié),。

在倡導(dǎo)公司制度做好每日計(jì)劃與總結(jié)的前提，也是完成日事日畢的重要保障,，每天寫(xiě)好每天所要做的工作,，處理的事，對(duì)所做的情況做一總結(jié),，對(duì)沒(méi)有處理好的事,，緊接處理，盡量做到問(wèn)題不推遲,，盡最快解決,。

我們的采購(gòu)工作就是服務(wù)于生產(chǎn)，就是以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴(yán)要求的生產(chǎn)所需輔料,，一定要對(duì)要采購(gòu)的輔料細(xì)心的分析,，在做信價(jià)比，始終堅(jiān)持做好以質(zhì)論價(jià)，貨比三家,，多快好省的采購(gòu)原則,。

在工作中要多跑、多對(duì)比,、多總結(jié),，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，不斷提高自己的采購(gòu)業(yè)務(wù)水平,，加強(qiáng)與供應(yīng)商溝通要及時(shí)做好跟催工作,，讓他們能主動(dòng)爭(zhēng)取配合我們工作，及時(shí)解決問(wèn)題尤其是按時(shí),、按質(zhì),、按量提供好所需的各種輔料

跟現(xiàn)場(chǎng)，逐步加強(qiáng)與各部門的溝通,，嚴(yán)格控制采購(gòu)時(shí)間和采購(gòu)周期,，保證各種輔料的購(gòu)進(jìn)科學(xué)合理，極力配合公司各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)運(yùn)營(yíng)工作,，當(dāng)不同的物品及輔料進(jìn)廠前,，要及時(shí)的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。采購(gòu)部年終工作總結(jié),。

要控制物品及材料入庫(kù)的數(shù)量與質(zhì)量,，在購(gòu)進(jìn)物品與材料時(shí)發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下,，應(yīng)立即采取緊急措施,，并與供應(yīng)商聯(lián)系，和有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商處理,。

學(xué)會(huì)主動(dòng)與人溝通,，交流：經(jīng)常與車間，倉(cāng)庫(kù),，質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸，這樣便于自己了解產(chǎn)品,，跟蹤需要,，減少工作失誤，提高工作效率,。

綜上所述,，在以后的工作中，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí),，不斷地積累豐富采購(gòu)經(jīng)驗(yàn),，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的完成各項(xiàng)工作，總之，所有的工作結(jié)果都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持分不開(kāi)的,，在此表示感謝,，我們采購(gòu)部是一個(gè)集體，今后一定會(huì)更加團(tuán)結(jié),，齊心協(xié)力,，共同進(jìn)步，向同一個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)——爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,！

五一酒店工作總結(jié) 護(hù)士隔離酒店工作總結(jié)篇八

時(shí)光飛逝,，眨眼間__年就要過(guò)去了，回顧__年全年工作,，可謂得失兼具,，做為飯店的股東及經(jīng)理，我所從事的工作和擔(dān)負(fù)的責(zé)任也使自己的責(zé)任感與使用感日益增強(qiáng),，在進(jìn)入酒店開(kāi)展工作之前,，我對(duì)這一行業(yè)可以說(shuō)是了解很少，在到酒店后短短半年時(shí)間內(nèi),，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與協(xié)助下,，我自己和部門工作都取得長(zhǎng)足進(jìn)步，當(dāng)然在這半年時(shí)間內(nèi)也發(fā)生了不少問(wèn)題,，但這也正為我的工作和個(gè)人成長(zhǎng)提供足以依托的經(jīng)驗(yàn)與資本,，對(duì)個(gè)人與部門工作進(jìn)行總結(jié)與分析，特把年工作總結(jié)如下,。

⑴在半年中部門工作取得明顯進(jìn)步,，在規(guī)范化管理和制度化建設(shè)上取得重要成績(jī)；

⑵外協(xié)工作取得重要突破,，為酒店打造良好外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境奠定基礎(chǔ),；

⑶人力資源工作取得進(jìn)展，從人員選聘,、員工培訓(xùn)到人力資源科學(xué)管理與調(diào)配上取得重要進(jìn)展,；

⑷質(zhì)檢工作取得進(jìn)展，質(zhì)量檢查體系已基本建立,；

⑸行政部工作為飯店整體工作運(yùn)營(yíng)提供基礎(chǔ)性支持,，與各部門聯(lián)系緊密，為飯店發(fā)展共同努力,。

⑴時(shí)間短在部門內(nèi)部管理中還存在有些不規(guī)范的地方,，使工作整體效果受到一些影響,；

⑵注重工作質(zhì)量與效率,，強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格管理，對(duì)員工生活關(guān)注度不夠,，今后工作中會(huì)再加強(qiáng)與員工的溝通,，保證更好地達(dá)到工作要求；

⑶培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性,，在20__年注意改進(jìn),；

回望了__年的得與失，展望充滿挑戰(zhàn)的__年,，有許多計(jì)劃正待我們一一去實(shí)施實(shí)現(xiàn),，所以在__年開(kāi)端之時(shí),，有必要對(duì)工作進(jìn)行一個(gè)全面的設(shè)計(jì)與規(guī)劃，在此特將部門計(jì)劃向各位進(jìn)行通報(bào),，以期大家對(duì)我的計(jì)劃進(jìn)行建議與修正,，并在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中得到各位的指導(dǎo)與幫助。

以飯店經(jīng)營(yíng)發(fā)展為基本原則,，一切工作圍繞這一原則逐步開(kāi)展,。

人力資源管理工作的提升與外協(xié)工作的有效開(kāi)展；

培訓(xùn)工作與經(jīng)營(yíng)管理工作緊密結(jié)合,、適崗人員的招聘與選拔,、安全工作的穩(wěn)步提升；

做為酒店股東和監(jiān)理會(huì)成員之一,，我對(duì)酒店的感情與所擔(dān)負(fù)的責(zé)任已不僅僅是做為一個(gè)行政部負(fù)責(zé)人所應(yīng)盡到的職責(zé),，在年我和我所在部門將嚴(yán)格按照酒店領(lǐng)導(dǎo)要求、將每項(xiàng)工作落實(shí)到最細(xì)之處,，協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)展落實(shí)每一項(xiàng)政策措施,，在酒店取得良好業(yè)績(jī)同時(shí)也使自身得到長(zhǎng)足進(jìn)步。

年行政部將把人員的招聘與培養(yǎng)做為重要的人力資源管理工作之一,，從建立人才引進(jìn)渠道,、擴(kuò)充人員上升空間、形成人員良性競(jìng)爭(zhēng),，達(dá)到良好考核機(jī)制幾方面開(kāi)展工作,，使人力資源管理工作體系化，最終在酒店內(nèi)部形成一支具有競(jìng)爭(zhēng)力的員工隊(duì)伍,。

良好的培訓(xùn)工作是酒店經(jīng)營(yíng)得以順利進(jìn)行的重要保障，在年我將建立起完善的培訓(xùn)體系,，從員工入職培訓(xùn),、專業(yè)培訓(xùn),、日常培訓(xùn)及管理者培訓(xùn)幾方面入手，把培訓(xùn)工作形成有層次,、結(jié)構(gòu)全面的培訓(xùn)層級(jí),，培訓(xùn)體系將涵蓋酒店各個(gè)區(qū)域及各個(gè)方面,，并把培訓(xùn)工作與質(zhì)檢工作有效結(jié)合,，以訓(xùn)我所需,、訓(xùn)我所將需為主要原則,，把培訓(xùn)工作建設(shè)成為企業(yè)文化重要的組成部分,，通過(guò)培訓(xùn)為酒店經(jīng)營(yíng)奠定良好基礎(chǔ),。

在年質(zhì)檢工作要建立完善的體系,，形成酒店質(zhì)檢和部門質(zhì)檢聯(lián)動(dòng)的工作方式,，質(zhì)檢工作從原則上要嚴(yán),、不僅嚴(yán)于檢查更要嚴(yán)于反饋,，不以處罰為目標(biāo)，而是要把質(zhì)檢結(jié)果與員工培訓(xùn)及部門考核緊密結(jié)合,，形成真實(shí)有效的質(zhì)檢工作環(huán),，達(dá)到更好的工作效果，同時(shí)每月形成一份可行性質(zhì)檢反饋分析上報(bào)酒店,，為酒店改善經(jīng)營(yíng)管理工作提供依據(jù),。

在原有外聯(lián)基礎(chǔ)上，“開(kāi)發(fā)新朋友,，不忘老朋友”與新領(lǐng)導(dǎo)積極溝通,，在飯店領(lǐng)導(dǎo)的支持下，利用一切社會(huì)關(guān)系和資源,，及時(shí)處理和協(xié)調(diào)各種情況,，使外聯(lián)效果和外聯(lián)費(fèi)用都優(yōu)于往年，保證了飯店的正常經(jīng)營(yíng)秩序,。

狠抓飯店安全管理,，強(qiáng)化單位“安全預(yù)防”的能力，確保了飯店全年無(wú)重大安全責(zé)任事故,。在年舉行一次消防實(shí)戰(zhàn)演習(xí),，并加大消防培訓(xùn)力度，使安全消防工作上升到重要的高度,，并結(jié)合飯店實(shí)習(xí)情況對(duì)消防監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查,，保證其良好運(yùn)轉(zhuǎn)，在年計(jì)劃組織三到四次全酒店范圍的內(nèi)的安全檢查并在每月組織一次小范圍常規(guī)檢查,，同時(shí)保安工作責(zé)任落實(shí)到人,，與相關(guān)部門第一責(zé)任人簽定安全責(zé)任書(shū)，使安全工作日?；?、制度化,，規(guī)范化達(dá)到更好的效果。

__年承載著許多人的夢(mèng)想,，帶著信息時(shí)代所特有的速度向我們飛奔而來(lái),，進(jìn)入這一年，我希望自己可以在工作上有所進(jìn)益,，發(fā)揮優(yōu)勢(shì),、規(guī)避劣勢(shì)、在職業(yè)生涯中學(xué)習(xí)領(lǐng)略更多人生風(fēng)景,；更希望部門工作可以在現(xiàn)有基礎(chǔ)上得到更大提升,；在年我和我的部門會(huì)苦練內(nèi)功、提升內(nèi)涵,、積蓄內(nèi)力,、擴(kuò)充內(nèi)存，把部門建設(shè)成為真正意義上的和諧團(tuán)隊(duì),、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),、專業(yè)團(tuán)隊(duì)，也使自己成為一個(gè)具有專業(yè)素養(yǎng)的酒店職業(yè)經(jīng)理人,！