報(bào)告,,漢語詞語,,公文的一種格式,是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述,。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大,,所以我們要好好寫一篇報(bào)告,。下面是小編帶來的優(yōu)秀報(bào)告范文,希望大家能夠喜歡!
質(zhì)檢員年終工作總結(jié)報(bào)告篇一
我是,,現(xiàn)在在xx項(xiàng)目質(zhì)檢科做質(zhì)檢員,,主要負(fù)責(zé)對(duì)橋橋隊(duì)的施工進(jìn)行監(jiān)督及現(xiàn)場的質(zhì)量進(jìn)行控制。20xx年是不尋常的一年,,我們要在這一年努力努力再努力,,建好,打個(gè)勝利仗,,為以后在高速市場建立牢固的根基,。在努力的同時(shí),,也要回顧過去一年里自己所做的工作以及對(duì)接下來這一年的工作進(jìn)行細(xì)心的安排,為自己的工作定下目標(biāo),,指明方向,。
一、下面我就對(duì)我xx年的工作做以如下總結(jié):
(一)工作方面:
1,、援建項(xiàng)目,,第一次做質(zhì)檢員
xx年xx月xx日我被調(diào)到x項(xiàng)目質(zhì)檢科,由于以前一直在施工隊(duì)做一名測量員,,所以對(duì)質(zhì)檢員應(yīng)該做的工作很不熟悉,,開始剛?cè)サ臅r(shí)候還不是很適應(yīng),以前看過同時(shí)質(zhì)檢的都是每天上路上看著別人做,,教外委施工隊(duì)施工技術(shù),,知道要做好這個(gè)職務(wù)就要技術(shù)過硬,所以開始去的時(shí)候,,都是白天在科長王友的帶領(lǐng)下去現(xiàn)場幫著外委施工隊(duì)伍放樣,,主要是橋梁、涵洞位置的放樣,,晚上回到質(zhì)檢科在學(xué)習(xí),,熟悉圖紙、了解一些基本的技術(shù)規(guī)范,,不懂得問題再問問其他同事,。
在xx項(xiàng)目中我學(xué)會(huì)了萊卡全站儀的使用,讓我對(duì)測量施工放樣工作有了更深一步的了解,,也第一次接觸了對(duì)中橋和小橋的放樣,,第一次初步接觸到了路基交段的驗(yàn)收工作和橋、涵洞等等結(jié)構(gòu)物的施工過程,。
xx項(xiàng)目是個(gè)援建項(xiàng)目,,由于工期較緊每個(gè)人每天都很緊張的工作著,后來由于工作需要我路上人員有限,,我管理了一臺(tái)膠輪鎬頭機(jī)和鏈?zhǔn)礁泐^機(jī)處理路基的排水溝的巖層,,地形山地較多,有些路段怕被鏈?zhǔn)礁泐^機(jī)壓壞,,所以搞頭機(jī)時(shí)間上的使用和調(diào)配工作也很重要,,在孔經(jīng)理和王友的指導(dǎo)下,使我能夠合理的安排它們,。該用拖板車的時(shí)候用托板,,路程計(jì)算哪個(gè)省錢用哪個(gè),這樣也節(jié)約了成本,。在xx項(xiàng)目中我還寫過內(nèi)業(yè)(如:排水溝和一些附屬構(gòu)造物等的資料),,知道寫內(nèi)業(yè)也很重要,,要仔細(xì)的學(xué)習(xí)圖紙,根據(jù)圖紙來合理作業(yè),。
在土路肩的培土施工過程中還涉及到了土方量的調(diào)運(yùn)和計(jì)量,,由于路工期緊都是路基成型一段,墊層就完成一段,,隨即水泥混凝土和瀝青混凝土也跟著攤鋪,這樣對(duì)土石方的調(diào)運(yùn)工作就帶來的難度(取土的地方就在已攤鋪完黑色路面的右側(cè)塌方處),,為了節(jié)約成本避免弄到路上太多的泥土,,就想到了讓施工隊(duì)和車隊(duì)都用小車,并且買些大的塑料布把路的一側(cè)鋪上車就停在塑料布上,,這樣來保證路面盡量清潔,。在xx項(xiàng)目雖然每天都很緊張,呆著些許的疲憊,,但是每天都很充實(shí),,讓我學(xué)到了很多以前沒有接觸過的工作,讓我知道了原來我還有這么多的不足,,在今后的工作中要更加勤奮踏實(shí)的學(xué)習(xí),。
2、xx項(xiàng)目創(chuàng)佳績
波紋管,。后來的一個(gè)月我在辦公室做內(nèi)業(yè)主要做橋梁的一些內(nèi)業(yè),,這也讓我熟悉內(nèi)業(yè)的同時(shí),也讓我學(xué)會(huì)了如何在aotucad中畫橋梁的平面圖,。在xx項(xiàng)目的3個(gè)月讓我對(duì)現(xiàn)澆橋梁上部結(jié)構(gòu)的施工和對(duì)橋梁的放樣有了初步的認(rèn)識(shí),,讓我在接下來的一年里更有信心能夠做好橋梁質(zhì)檢工作。
(二)思想方面:
這一年的工作經(jīng)歷讓我在思想上有了一定的進(jìn)步,,改掉了以前有些懶散的毛病,。但是還有很多的不足,有時(shí)遇事不夠冷靜,,拿不定注意,,也少于和同事之間的溝通,希望自己能夠在今后的工作中更多的磨練自己,,提高自己的能力和業(yè)務(wù)水平,,加強(qiáng)與同事之間的溝通,踏踏實(shí)實(shí)的做事,,避免在今后的工作中走彎路,。遇到問題多問,多學(xué),,多溝通,,讓自己的思想能夠進(jìn)一步的成熟起來,,為自己今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
(三)xx年工作計(jì)劃:
1,、做好質(zhì)檢工作,,每天利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)有圖紙,下班后及時(shí)寫工程日?qǐng)?bào)單并報(bào)到工程科,。每天施工隊(duì)當(dāng)天做完工作后想到下步工序,,看看是否能繼續(xù)工作,如遇缺少材料等問題及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)情況,,避免耽誤正常施工,,為施工隊(duì)做好服務(wù)工作。
2,、作為青年知識(shí)分子,,積極的發(fā)揮自己的作用,要做好對(duì)新來畢業(yè)生的“傳”,、“幫”,、“帶”工作,就要擺正自己的位置,,有積極的工作態(tài)度,,面對(duì)新的工作,新的挑戰(zhàn)就要學(xué)習(xí)“亮劍”精神勇敢面對(duì),,堅(jiān)持不懈的把事情做完,,為新來的畢業(yè)生做好榜樣。
3,、在工作中要提高團(tuán)隊(duì)意識(shí),,就要做到把項(xiàng)目當(dāng)做自己的家,把同事們都當(dāng)做自己的家人一樣,。在工作中不勾心斗角,,不挑撥離間,不自私自利,。在生活中相互幫助,,相互關(guān)心,看到同事有困難不旁觀,,為建好項(xiàng)目盡可能奉獻(xiàn)自己的力量,。
質(zhì)檢員年終工作總結(jié)報(bào)告篇二
很快半年的工作結(jié)束了,這是個(gè)忙碌有充實(shí)的半年,,可將自己在學(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中,,在這半年里,有困難也有收獲,工作中有時(shí)候會(huì)碰到一些棘手的問題,,在同事的指導(dǎo)下,,通過逐步實(shí)踐,解決問題,,提高了自身能力,,積累了經(jīng)驗(yàn)。
一,、20xx年工作
一,、在工作態(tài)度上
無論在工作還是生活中,我一直相信一分耕耘,,一分收獲,,所以我一直在努力,不斷努力學(xué)習(xí),,不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認(rèn)證對(duì)待每一項(xiàng)工作,,工作投入,,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,,堅(jiān)守崗位,。工期緊,人員少,,任務(wù)繁多,,能夠做到跟班作業(yè),保證按時(shí)完成施工任務(wù),,保證工程施工暢通,,表現(xiàn)出我們施工人員責(zé)任心強(qiáng),發(fā)揚(yáng)了我們施工人員連續(xù)工作,、吃苦耐勞精神,。
二、在具體工作中
1.嚴(yán)格按照?qǐng)D紙施工,,不準(zhǔn)任意修改而危害工程質(zhì)量,。
2.嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)規(guī)程和操作規(guī)程。
3.實(shí)行專業(yè)化施工,,對(duì)鋼筋工程,,混凝土工程均實(shí)行專業(yè)隊(duì)伍施工,確保工程質(zhì)量,。并采取新技術(shù),、新工藝、新設(shè)備,、新材料,。
4.加強(qiáng)對(duì)測量放線的技術(shù)要求,,進(jìn)行測量工作技術(shù)交底,搞好控制點(diǎn)的保護(hù)監(jiān)控,,定位放線及驗(yàn)收并做好記錄,。
5.嚴(yán)格包好材料質(zhì)量關(guān),不合格的材料,、半成品,、成品嚴(yán)禁運(yùn)進(jìn)施工現(xiàn)場:進(jìn)場材料必須經(jīng)監(jiān)理工程師驗(yàn)收認(rèn)可。
6.嚴(yán)格按照規(guī)定做好各項(xiàng)檢驗(yàn),。首先由個(gè)班組自檢,,自檢合格后報(bào)請(qǐng)項(xiàng)目部質(zhì)檢人員檢查,然后報(bào)請(qǐng)監(jiān)理工程師進(jìn)行檢驗(yàn)簽字,。上道工序不合格,,下道工序不得施工,做到“五不施工,,三不交接”,。
7.工程技術(shù)人員跟班作業(yè),隨時(shí)解決施工中的技術(shù)難題,,質(zhì)量檢查人員有質(zhì)量否決權(quán),,發(fā)現(xiàn)違背施工程序、使用不合格材料,,質(zhì)檢人員有權(quán)制止,,必要是可以下暫停施工令,并開具“質(zhì)量問題通知單和罰款單”嫌棄整改,。
通過這一年的施工工作,,我學(xué)到很多課本外的知識(shí),積累了經(jīng)驗(yàn),,提高了自身素質(zhì),,為以后的施工工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
質(zhì)檢員年終工作總結(jié)報(bào)告篇三
感激公司帶給給我們一個(gè)成長的平臺(tái),,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),,不斷的提高,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,?;厥走^往,公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,,使我懂得了很多,。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)最衷心的感激,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也正因有你們的幫忙,,才能令我在公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,。
在過去的一年中,我的主要工作是負(fù)責(zé)對(duì)所有的來料進(jìn)行環(huán)保測試,,其次是協(xié)助進(jìn)料檢的檢驗(yàn)員進(jìn)行物料檢驗(yàn),。在工作上,緊緊圍繞公司的中心工作,,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。在作風(fēng)上能遵章守紀(jì),、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí),、樂觀上進(jìn),,始終持續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,,任勞任怨的做好每一項(xiàng)工作,。
在進(jìn)行來料rohs測試和協(xié)助進(jìn)料檢驗(yàn)員工作中工作認(rèn)真,態(tài)度用心,,雷厲風(fēng)行,勇挑重?fù)?dān),,敢于負(fù)責(zé),,不計(jì)較個(gè)人得失,兢兢業(yè)業(yè),,任勞任怨的完成每一項(xiàng)工作,。在協(xié)助進(jìn)料工作的同時(shí),自我堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),,也從中學(xué)到了不少的知識(shí),,讓自身的綜合素質(zhì)水平不斷的提高。始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自我,,勤奮發(fā)奮,,時(shí)刻牢記公司制度,全心全意為公司服務(wù)的宗旨,。在自我平凡而普通的工作崗位上,,發(fā)奮做好自我本職工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作任務(wù)。
從總體來說,,一年中,,嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好地履行了作為一名rohs測試員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),同時(shí)也較好地完成了全年的工作任務(wù),。
隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行,,能夠預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,,需掌握的知識(shí)也更高更廣,。為此,我將更加勤奮的工作,,刻苦的學(xué)習(xí),,發(fā)奮提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。充分做到察人之長,、用人之長、聚人之長,、展人之長充分發(fā)揮他們的主觀性及工作用心性,,提高自我的整體素質(zhì),讓自我的工作潛質(zhì)更強(qiáng)更完善,。我充分認(rèn)識(shí)到自我既是一個(gè)rohs測試員,,更是一個(gè)rohs指令的執(zhí)行者。在后續(xù)的工作中我會(huì)為了自我制定的新目標(biāo)而發(fā)奮,,那就是要加緊學(xué)習(xí),,更好的充實(shí)自我,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),。
質(zhì)檢員年終工作總結(jié)報(bào)告篇四
一,、工程質(zhì)量管理
作為工程技術(shù)人員,不但要用到大量的專業(yè)知識(shí),,還需一定的現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)和必要的業(yè)務(wù)能力來支配和協(xié)調(diào)班組,。所以這幾年施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理工作使我受益匪淺。
做好事前控制工作,,預(yù)防及消除施工隱患存在,。在工程開工前,全面熟悉施工圖紙,,參加設(shè)計(jì)院的圖紙會(huì)審活動(dòng),,結(jié)合工程實(shí)際、國家質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的要求參與編制專項(xiàng)施工方案,、質(zhì)量技術(shù)交底卡,,嚴(yán)肅、認(rèn)真的指導(dǎo)班組工人作業(yè),。
做好事中監(jiān)督工作,,發(fā)現(xiàn)及糾正施工中存在的問題,。配合施工員對(duì)工程質(zhì)量作全面的檢查,對(duì)施工中出現(xiàn)的問題及時(shí)提出,、糾正,。對(duì)特殊工序的施工工藝的施工進(jìn)行全過程跟蹤檢查,確保每道工序合格,。在主體施工過程中,,曾多次檢查發(fā)現(xiàn)管路接線盒位置偏移,及時(shí)責(zé)令班組施工人員及時(shí)改正;配合項(xiàng)目部土建技術(shù)人員巡查解決混凝土澆注過程中出現(xiàn)的各種情況,,及時(shí)加以整改,,確保每個(gè)環(huán)節(jié)的施工質(zhì)量達(dá)標(biāo)。通過本人的盡心盡職檢查及嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),,每個(gè)施工環(huán)節(jié)都受到公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng),,還帶領(lǐng)兄弟分公司前來學(xué)習(xí)。
本人對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問題在事后進(jìn)行總結(jié)分析,,以便于工作的持續(xù)改進(jìn),。每天施工結(jié)束后對(duì)施工過程找出往后容易出現(xiàn)的問題及施工過程中可取之處,寫入施工日記;參加每周的監(jiān)理例會(huì),、項(xiàng)目部例會(huì)和每月的業(yè)主協(xié)調(diào)會(huì),,對(duì)如何工作才能確保取得實(shí)質(zhì)性成果進(jìn)行總結(jié),不斷地提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平;按時(shí)向公司提交周報(bào),、月報(bào),,將現(xiàn)場存在的質(zhì)量問題及須公司協(xié)調(diào)解決的問題認(rèn)真反映出來,將公司的與項(xiàng)目部有機(jī)的聯(lián)系在一起,。
通過自身的不斷學(xué)習(xí),,本人對(duì)電氣安裝工程的各項(xiàng)規(guī)范及施工工藝了如指掌,所以能更好的知道現(xiàn)場施工的各個(gè)環(huán)節(jié),。在大連雍景臺(tái)項(xiàng)目中,本人更是兢兢業(yè)業(yè)的工作,,放棄個(gè)人的休息時(shí)間,,盡職盡責(zé)的檢查管理,及時(shí)糾正施工中存在的問題,。我所參與的白蓮巖中心學(xué)校女生宿舍樓等工程都達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn),,受到甲方監(jiān)理的認(rèn)可和好評(píng)。
二,、工程竣工圖編制
由于對(duì)現(xiàn)場實(shí)際施工內(nèi)容比較熟悉,,幫助內(nèi)業(yè)組將產(chǎn)生的變更(包括圖紙會(huì)審問題、設(shè)計(jì)變更通知,、工程業(yè)務(wù)聯(lián)系單)的內(nèi)容整理進(jìn)入竣工圖,。由于竣工圖能具體反映出實(shí)際施工內(nèi)容具有可追溯性,,為日后結(jié)算和竣工提供資料依據(jù)。
三,、努力學(xué)習(xí),,提高自身修養(yǎng)
隨著時(shí)間的推移,技術(shù)的不斷進(jìn)步,,我感覺知識(shí)的匱乏將影響今后的工作效果,,所以我利用業(yè)余時(shí)間,閱讀大量的專業(yè)書籍,,探討學(xué)習(xí)新技術(shù)新發(fā)明,,與此同時(shí),我?guī)?dòng)本公司員工一起學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),,從基礎(chǔ)基本知識(shí)開始學(xué)習(xí),,讓工長和我一起學(xué)習(xí)新規(guī)范新標(biāo)準(zhǔn)新工藝,不斷提高他們的專業(yè)素質(zhì),,使本公司的施工力量與技術(shù)力量一同發(fā)展壯大,。
四、不足與改進(jìn)
在新一年的工作中,,本人也深深地體會(huì)到成功與不足的存在,。為此,在未來的工程管理工作中,,我將繼續(xù)認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),,虛心學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)及外交能力,,掌握更深的知識(shí)及技術(shù),。公司的人性化管理,注重員工技能的培養(yǎng),,以及集體員工之間的相互關(guān)心,,良好的企業(yè)氛圍。我相信,,我一定會(huì)在公司大家庭的發(fā)展中,,成長成為一名真真正正優(yōu)秀的工程師!
質(zhì)檢員年終工作總結(jié)報(bào)告篇五
20__年即將過去,轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一年,?;厥走@走過的一年,得到大家不少的幫忙,,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí),。一年以來我心中的感受便是要做一名合格的車間質(zhì)檢員不難,但要做一名優(yōu)秀的質(zhì)檢員就不那么簡單了,。我認(rèn)為:一名好的質(zhì)檢員不僅僅要為人謙和正直,,對(duì)事業(yè)對(duì)工作認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè),。并且在思想政治上、工作技能上更要專研,。我,,作為一名年輕的質(zhì)檢員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
1.工作收獲
1),、原輔料的取樣存放工作
我嚴(yán)格按照公司管理要求,,做到不漏取,不少取,。學(xué)習(xí)各種原輔料的物理化學(xué)性質(zhì),,合理存放。
2),、樣品檢驗(yàn)
檢驗(yàn)工作是一項(xiàng)精細(xì)的檢驗(yàn)過程,。“細(xì)節(jié)決定成敗”,,在試驗(yàn)的過程中我本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項(xiàng)試驗(yàn),。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗(yàn)方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們,,是你們教會(huì)我了這些,。
3)、數(shù)據(jù)處理
在記錄數(shù)據(jù)時(shí)我本著“務(wù)實(shí)求真”的原則對(duì)每一個(gè)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄,、總結(jié)以及上報(bào),。做到無誤報(bào)、謊報(bào),。
2.感想及體會(huì)
1),、態(tài)度決定一切
工作時(shí)一定要一絲不茍,仔細(xì)認(rèn)真,。不能老是出錯(cuò),,有必要時(shí)檢測一下自己的工作結(jié)果,以確定自己的工作萬無一失,。工作之余還要經(jīng)??偨Y(jié)工作教訓(xùn),不斷提高工作效率,,并從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然工作中我會(huì)犯一些錯(cuò)誤,,受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),,但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事,因?yàn)槲艺J(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)可以讓我在以后的工作中避免類似錯(cuò)誤,,而且可以讓我在工作中更快的成長起來,。在和大家工作的這段時(shí)間里,,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象,,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西,。
2)、勤于思考
崗位的日常工作比較繁瑣,,而且?guī)滋煜聛肀容^枯燥,,這就需要我們一定要勤于思考,改進(jìn)工作方法,,提高工作效率,,減少工作時(shí)間。
3),、不斷學(xué)習(xí)
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,,這會(huì)使我的工作更加得心應(yīng)手。
一個(gè)人要在自己的職位上有所作為,,就必須要對(duì)職位的專業(yè)知識(shí)熟知,,并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識(shí)面。我就像一張白紙,,剛進(jìn)公司紙上一個(gè)字沒有,,到現(xiàn)在,紙上工整的寫滿了字跡,。離開學(xué)校,,單位是我的第二課堂。學(xué)無止境,,工作是另一種學(xué)習(xí)方式,。經(jīng)過幾個(gè)月在化驗(yàn)室的學(xué)習(xí),現(xiàn)在我已達(dá)到了正式員工的工作水平,。
3.自身的不足
1),、工作中偶有因?yàn)轳R虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩,。以后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作,。
2)、在于別人打交道中由于個(gè)性原因,,不夠主動(dòng),。為了以后能更完美的完成工作,我會(huì)主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)以及同事多溝通交流,。希望通過交談從他們那學(xué)到在課本上學(xué)不到的知識(shí),。
自從走出校門之后,踏入這個(gè)歷史舞臺(tái),,首先讓我感覺到這個(gè)社會(huì)很陌生,,不管是在工作上還是在人際關(guān)系上,,對(duì)于我這個(gè)剛出茅廬的人來說,什么都是困難,,經(jīng)過這幾個(gè)月的洗禮真的讓我成長了不少,。
20__年的結(jié)束,20__年的到來,,是開端也是結(jié)束,,展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任,,在今后的工作和生活中我將繼續(xù)學(xué)習(xí),,深入實(shí)踐,不斷提升自我,,不辜負(fù)藍(lán)山屯河給我的這個(gè)機(jī)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)以及同事對(duì)我的栽培,,我會(huì)和藍(lán)山屯河一起成長!
質(zhì)檢員年終工作總結(jié)報(bào)告篇六
20__年悄然走來,新年的鐘聲即將敲響,,驀然回首,,20__年忙碌而充實(shí)。播種,、耕耘,、收獲的事業(yè)激勵(lì)著我們奮發(fā)前進(jìn),激情燃燒的冬天,,我們滿腔熱情地沿著新的藍(lán)圖,,揚(yáng)起世紀(jì)的風(fēng)帆,明天等待著我們?nèi)ナ斋@,。
過去的一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,、分店相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持配合下,質(zhì)檢部在酒店各部門的大力配合下,,通過監(jiān)督檢查,,對(duì)酒店服務(wù)質(zhì)量的提升起到了積極的作用。20__年質(zhì)檢部在公司行政辦領(lǐng)導(dǎo)下更是積極探索新的工作方式方法,,使質(zhì)檢工作更上了一個(gè)新的臺(tái)階,,現(xiàn)將20__年質(zhì)檢部工作做如下總結(jié)。
一,、加大檢查力度,,深化檢查內(nèi)容。
在__年工作的基礎(chǔ)上,,質(zhì)檢部進(jìn)一步探索工作方式方法,,深化了工作范圍,加大了對(duì)各部門的檢查力度。比如①通過組織各店廚師長,、出樣人、海鮮坊組長,、采購人員到分店交流學(xué)習(xí)樣品菜出品,,之后按照公司的要求對(duì)各店的樣品出樣和海鮮銷售進(jìn)行檢查,通過努力,,各店的樣品出品有很大提高,。②落實(shí)分店中份、小份菜點(diǎn)標(biāo)價(jià)牌,,同時(shí),,對(duì)更換分量后的菜點(diǎn)配比重新制作切配量化牌懸掛在切配臺(tái)上,使切配人員一目了然,。③專項(xiàng)對(duì)分店隔油池,、垃圾房、樣品菜,、冷菜間,、菜點(diǎn)加蓋、廚房使用托盤等工作事項(xiàng)進(jìn)行檢查,。④3月上旬以鎮(zhèn)海店為試點(diǎn)單位對(duì)分店展開“動(dòng)態(tài)五?!被顒?dòng),此項(xiàng)工作有效的強(qiáng)化“隨手清”意識(shí),。⑤(1)組織開展夜查工作;(2)落實(shí)員工食堂光盤行動(dòng)檢查工作;(3)統(tǒng)一公司與分店的質(zhì)檢格式化表單;(4)通過監(jiān)控中心和現(xiàn)場形式,,開展同崗位同時(shí)間段的質(zhì)量檢查;(5)開展廚房備料1、5天制管理工作;(6)協(xié)助分店高峰期間的經(jīng)營工作;(7)組織開展分店質(zhì)檢人員聯(lián)合工作會(huì)議,。⑥為了降低會(huì)議成本,,自7月份起實(shí)行無紙化會(huì)議模式。⑦導(dǎo)入色標(biāo)管理,,深入實(shí)施商品索證標(biāo)準(zhǔn)化管理工作,。
二、嚴(yán)格自我規(guī)范,,時(shí)刻以身作則,。
作為服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)部門,質(zhì)檢部更應(yīng)該加強(qiáng)自我要求,,時(shí)刻按酒店各項(xiàng)規(guī)范操作,。在加大檢查力的基礎(chǔ)上,我們也更加嚴(yán)格了對(duì)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的要求,。利用各種機(jī)會(huì)習(xí)業(yè)務(wù)技能,,深入酒店各個(gè)崗位,跟崗學(xué)習(xí)(如:10月份對(duì)部門人員水平及實(shí)際開展質(zhì)檢過程中存在的不足,開展了一期質(zhì)檢員的專題培訓(xùn),,通過培訓(xùn)提高日常監(jiān)管能力,,確保五常、五鉆,、五葉工作持續(xù)開展并取得實(shí)質(zhì)性效果);利用業(yè)余時(shí)間,,翻閱各種酒店管理、技能培訓(xùn)等方面的專業(yè)書籍;不斷掌握酒店專業(yè)知識(shí)(目前我部門有職業(yè)經(jīng)理人證書1人,、高級(jí)服務(wù)員技能證書1人,,中級(jí)服務(wù)員技能證書3人、中級(jí)烹調(diào)師1人);在日常工作中,,時(shí)刻不忘按規(guī)范要求操作,。通過質(zhì)檢部嚴(yán)格的自我要求,在酒店范圍內(nèi),,一定程度上起到了模范帶頭的作用,。
三、加強(qiáng)日常溝通協(xié)調(diào),,轉(zhuǎn)變質(zhì)檢工作作風(fēng),。
__年的質(zhì)檢工作與指導(dǎo)思想以檢查為主,在__年年底,,我們意識(shí)到這種作風(fēng)的局限性,,及時(shí)提出了__年從檢查為主轉(zhuǎn)向整改為主的設(shè)想與計(jì)劃(如:協(xié)助狀元樓會(huì)館參加國家五葉級(jí)綠色飯店、百丈店安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作,、萬達(dá)店市長質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審工作等),。__年伊始,我們的工作就嚴(yán)格按照這條思路進(jìn)行,,發(fā)現(xiàn)問題,,第一時(shí)間與各部門溝通,重大問題及時(shí)向酒店領(lǐng)導(dǎo)反饋,,爭取盡快解決,。通過這種方式,提高了質(zhì)檢工作效能,,促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量的螺旋式提升,。在具體工作方法上,我們盡量少觸皮毛,,多挖根源,,積極與各部門合作,找出解決問題的最佳方案,。對(duì)于崗位規(guī)范方面的問題,,以限期整改為主;個(gè)別問題以及初次發(fā)現(xiàn)的問題以口頭提醒為主;對(duì)于沒有明確規(guī)定,我們又認(rèn)為不合理的問題,以建議為主;當(dāng)然,,對(duì)于明顯違反勞動(dòng)紀(jì)律,,造成不良影響的行為,我們直接予以罰款或上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo),,絕不姑息,。
20__年質(zhì)檢部工作在行政辦領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下取得了一定的成效,但我們要做的工作還有很多,,離我們的期望值還有很大的差距。酒店質(zhì)檢工作任重道遠(yuǎn),,不是一朝一夕就能完成的,,而是必須長抓不懈的,只有這樣才能真正起到質(zhì)檢應(yīng)有的作用,。為此,,在20__年,我們將本著創(chuàng)百年石浦的愿景,,全面圍繞“弘揚(yáng)光大非遺文化,,創(chuàng)新發(fā)展綠色效益”的公司使命,樹立“超越,、和諧,、嚴(yán)謹(jǐn)、優(yōu)質(zhì)”的企業(yè)核心價(jià)值觀,,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕困難的作風(fēng),,積極探索,深入工作實(shí)際,,切實(shí)為酒店服務(wù)質(zhì)量的提升貢獻(xiàn)我們自己的綿薄之力,。
結(jié)合20__年工作實(shí)際,20__年質(zhì)檢部計(jì)劃重點(diǎn)做好以下工作,。
一,、加強(qiáng)與各部門溝通,轉(zhuǎn)變質(zhì)檢工作職能,。在20__年工作的基礎(chǔ)上,,新的一年我們將繼續(xù)加強(qiáng)與各部門的溝通,質(zhì)檢工作以整改為主,,通報(bào)為輔,,以培訓(xùn)教育為主,以處罰為輔,,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作職能,,積極與各部門密切配合,促進(jìn)各部門日常管理,不斷提高酒店服務(wù)質(zhì)量,。
二,、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),。質(zhì)檢工作對(duì)從業(yè)人員自身要求較高,,必須具備較為全面的業(yè)務(wù)素質(zhì)及良好的個(gè)人修養(yǎng),同時(shí),,為響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召,,質(zhì)檢部20__也將積極向職業(yè)化轉(zhuǎn)變,力爭不斷提高質(zhì)檢工作水平,。
三,、探索新的工作方法,提高質(zhì)檢工作效能,。作為監(jiān)督檢查的職能部門,,質(zhì)檢部工作是富于挑戰(zhàn)性與一定的工作難度的,沒有好的工作方法,,很難保證工作的有效開展,,20__年,我們將繼續(xù)探索新的工作方法,,提高質(zhì)檢的工作效能,。