報告是指向上級機關(guān)匯報本單位,、本部門、本地區(qū)工作情況,、做法,、經(jīng)驗以及問題的報告，報告書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇報告呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧,。

支行副行長年度述職報告篇一

一,、狠抓學(xué)習(xí)教育，提高全體人員整體素質(zhì)

辦公室人員如果沒有較高的素質(zhì),、良好的工作作風(fēng),、過硬的本領(lǐng)就談不上為領(lǐng)導(dǎo)、為各部室,、為職工出謀劃策,，搞好服務(wù)。

為此,，我們首先從思想建設(shè)入手,，開展經(jīng)常性的政治理論學(xué)習(xí),，以加深對黨在新時期的路線、方針,、政策和“三個代表”重要思想的理解,，以提高全員的政治素質(zhì)，使每個職工進一步端正了行業(yè)作風(fēng),，增強了金融服務(wù)意識,，職工的一言一行都在體現(xiàn)著農(nóng)發(fā)行的行業(yè)精神，干實事,、務(wù)實效,、求實績,，成為辦公室全體人員的共識,，干部職工的精神面貌有了新的變化。

二是開展警示教育,。利用反面典型采取集中學(xué)習(xí),、討論。深刻剖析其犯罪原因和造成的后果,。通過教育,，全體人員的遵紀(jì)守法、廉潔自律意識得到進一步的加強和提高,。

三是開展業(yè)務(wù)知識與專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，以提高政策理論水平和專業(yè)技能。組織全體人員深刻學(xué)習(xí)《銀行公文處理辦法》,，使全體員工熟悉和掌握了公文的發(fā)文程序和發(fā)文格式,，行文規(guī)則，發(fā)文處理等工作程序,，為有效提高學(xué)習(xí)質(zhì)量還進行了測驗,。

通過開展一系列學(xué)習(xí)教育，大大提高了辦公室人員的綜合素質(zhì),，一個敬業(yè)愛崗,、團結(jié)協(xié)作、奮發(fā)向上的群體脫穎而出,。

二,、搞好協(xié)調(diào)，為全行工作服務(wù)

首先是協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)組織抓好縣行機關(guān)的辦公程序,。通過做好會議組織,、綜合協(xié)調(diào)、督促查辦,、公文處理等日常工作,，并對工作中出現(xiàn)的各類情況和問題積極出主意想辦法,，共提出合理化建議10條，使全行工作健康有序,、扎實有效的順利進行,。

其二，是協(xié)助黨支部加強目標(biāo)管理,。根據(jù)與市分行和縣政府簽訂的責(zé)任目標(biāo),，辦公室及時了解和掌握有關(guān)情況，并積極向領(lǐng)導(dǎo)反饋目標(biāo)工作中存在的問題和出現(xiàn)的新情況,，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供科學(xué)依據(jù),。同時切實與縣目標(biāo)督察辦聯(lián)系，按時上報目標(biāo)完成情況,，完成市分行和縣政府下達的目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻,。

三、積極做好信息宣傳報道,，廣樹銀行良好的社會形象

為全面加強我行在農(nóng)村和農(nóng)業(yè)工作中做出的突出成績,，廣樹我行的良好社會形象，我們狠抓宣傳報道工作,。積極向行領(lǐng)導(dǎo)做好匯報,，爭得其理解和大力支持，并制定出臺了《年度各類人員撰寫文章考核獎懲辦法》,，對全體干部職工按行政職務(wù)或技術(shù)職稱檔次,，明確寫作任務(wù)，并定期考核,，實行重獎重罰,，進而調(diào)動了全員撰寫文章的積極性，同志們也由過去的“要我寫”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙憽?，在我行已蔚然成風(fēng),。

一年來，我們及時向上級行和地方黨委,、政府提供信息,，被采用8篇，被市行采用撰寫通訊報道和理論文章30余篇,，被采用18篇,，其中省級采用15篇，市級采用3篇,。

辛勤付出的汗水,，得到了豐厚的回報，通過我們多層次,、多角度,、多渠道的宣傳我行,，大大提高了我行在社會中的知名度。

為實現(xiàn)收購資金持續(xù),、穩(wěn)定封閉運行營造了良好的理論環(huán)境,，同時也加強了大家的參與意識和寫作能力，激發(fā)了大家去研究,、去探討前進中的新情況,、新問題，動腦子,，想辦法,，為我行振興做貢獻。

支行副行長年度述職報告篇二

尊敬的__領(lǐng)導(dǎo)：

時間飛逝,，轉(zhuǎn)眼間我們就迎來了20__年,。回顧去年的工作,，一年的時間,，在行領(lǐng)導(dǎo)以及黨支部的帶領(lǐng)下,，積極服從支行及科室領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)理以及經(jīng)理的工作安排,，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，主動的履行工作職責(zé),，較好的完成了自己的本職工作,，在各方面都有了一定的提高。現(xiàn)將本年度的工作述職如下：

1,、加強學(xué)習(xí),，努力提高政治與業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

一年來,，我始終堅持學(xué)習(xí)各種理論知識,。通過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,，思想上牢固樹立了正確價值觀,，人生觀。思想上,，我時刻了解時事動態(tài),，學(xué)習(xí)理論知識，用先進的理論武裝自已的頭腦,。通過認真的學(xué)習(xí)十八大和十八屆三中全的重要精神,，領(lǐng)會其重要思想，并將其靈活運用到指導(dǎo)我的工作和學(xué)習(xí)中,。

一年以來,，我在行動上自覺踐行“誠于心,，信于行“的服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情積極,、認真地完成好每一項任務(wù),。在平時工作同，我也比較注重團結(jié)同志,，因為我深信工作不是一個人干出來的,，只有好的團隊才能為客服提供更好的服務(wù)，才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價值,。同時,，在工作之余,，我也積極地利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識,，不斷充實自己，提高自己,。

一年前的我對自己或許還有些疑惑,，半路出家,，對金融知識一片空白的我倒底能不能干好金融工作。這一年間,，通過對銀行,、會計、保險,、證券及理財?shù)戎R的全方位學(xué)習(xí),，讓我在金融方面的知識積累已經(jīng)有了很大提高，對于干好以后的工作也更多了一分自信,。

2,、當(dāng)好助手，盡職盡責(zé)的做好本職工作,。

在工作上,，通過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作，勤于實踐,，業(yè)務(wù)技能不斷增長,，工作能力不斷加強，兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),。在今年這一年的時間里,，我們積極地開展工作，取得了一定的成績,。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)整個成都銀行的發(fā)展大計,，過去的幾年，在“二次創(chuàng)業(yè)”、“五年規(guī)劃”發(fā)展新思路的指引下,，整個成都銀行各項業(yè)務(wù)實現(xiàn)了年均30%以上的增長,，現(xiàn)在上市工作也在積極的籌劃當(dāng)中，我們更不能因為我們的原因而拖了整個成都銀行的后腿,。

3,、從嚴(yán)律己，積極發(fā)揮黨員在群眾中的表率作用,。

作為一名共產(chǎn)黨員,，我深知自己的言行舉止，不僅關(guān)乎我自己,、更關(guān)乎黨組織的形象,。黨員的表率作用發(fā)揮得越好，我們整個支部的向心力,，凝聚力,，戰(zhàn)斗力也就越強，方針政策的貫徹執(zhí)行也才能落實得越好,。因此,，在工作中，我處處以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，擺正自己的位置,，真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事,，率先垂范,。在工作中遇到不懂之處，能主動向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,，不足之處能虛心接受意見。團結(jié)同事,，互相幫助,，相互勉勵，共同促進,?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎乙策€存在著以下幾點的不足：一是工作中還有時還不太放得開手腳,，主觀能動性發(fā)揮得還不夠;二是在處理一些事情時有時考慮得尚不夠全面,。

總的來說，在過去的一年里,，經(jīng)過上級的支持和指導(dǎo),，再加上自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大進步,，并充分認識到金融工作的重要性和艱巨性,，在以后的工作中，一定積極的總結(jié)自己的經(jīng)驗,，吸取教訓(xùn),，發(fā)現(xiàn)不足，彌補缺陷,，不斷增強政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，戒驕戒躁，努力進取,，取得更大的成績,，為我們支行經(jīng)營效益的提高作出自已的一份貢獻。

特此報告

支行副行長年度述職報告篇三

今年以來,，中國郵政儲蓄銀行縣支行在縣委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以高度的政治責(zé)任感,、社會責(zé)任感和經(jīng)濟責(zé)任感為使命,，搶抓發(fā)展機遇，創(chuàng)新經(jīng)營方式,，突出服務(wù)職能,。通過增設(shè) 新網(wǎng)點, 加強服務(wù)設(shè)施建設(shè),強化職工素質(zhì)提升,推出新業(yè)務(wù),不斷拓展自身服務(wù)能力;通過郵 政儲蓄”好借好還”小額貸款、小企業(yè)貸款等系列融資業(yè)務(wù)及其他金融業(yè)務(wù)知識宣傳,普及社 會大眾的金融知識,努力踐行客戶服務(wù)理念與現(xiàn)代銀行業(yè)經(jīng)營職能,，奏響服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展 曲,，為推動×縣經(jīng)濟社會的發(fā)展貢獻力量，現(xiàn)將今年縣郵政儲蓄工作整體開展情況總結(jié)匯報如下

一,、加強網(wǎng)點硬件建設(shè),，提升服務(wù)能力,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境

今年縣郵政儲蓄銀行通過向上級行積極爭取,新增大道西段營業(yè)網(wǎng)點一個;新增__大道中段信貸服務(wù)中心一處;先 后設(shè)立信貸營業(yè)部、信貸營業(yè)部,、信貸營業(yè)部三處信貸服務(wù)中心,。延伸了郵政儲蓄×銀行服務(wù)半徑，增大了郵政金融服務(wù)覆蓋面,。

2 今年下半年,，陸續(xù)對支行、鄉(xiāng)支行營業(yè)場所進行了規(guī)范化改造工作,，高標(biāo)準(zhǔn)配置網(wǎng)點硬件設(shè)施,，力爭打造一流精品示范網(wǎng)點。提 高網(wǎng)點的硬實力,，配齊自助服務(wù)區(qū)的自助機具,，增設(shè)理財服務(wù)區(qū),，為更多的客戶辦理金融業(yè) 務(wù)。強化員工培訓(xùn),，不斷提高員工綜合素質(zhì),，提升服務(wù)客戶的軟實力，加強常用文明服務(wù)用 語和服務(wù)禮儀等,，多方位打造上檔次,、綜合型的“精品”網(wǎng)點，營造出美觀整潔,、舒適典雅的 營業(yè)環(huán)境,。服務(wù)內(nèi)涵的深化、服務(wù)質(zhì)量的提高,、服務(wù)品質(zhì)的提升,，讓郵政儲蓄銀行樹立了良 好的社會形象，給縣廣大人民群眾營造一個全新的金融服務(wù)環(huán)境,。

二,、以市場為導(dǎo)向，扶持弱勢群體,，服務(wù)中小企業(yè),，全面助推地方經(jīng)濟發(fā)展

縣郵政儲蓄銀行自成立以來，先后開辦了“好借好還”小額貸款,、商務(wù)貸款,、二手房貸款、下崗再就業(yè)貼息貸款,、小企業(yè)貸款 等貸款品種,。信貸業(yè)務(wù)發(fā)展始終致力于融資服務(wù)，以盤活地方經(jīng)濟為已任,，把送信貸下鄉(xiāng)服 務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展作為主要抓手,，以服務(wù)個體工商戶、微小企業(yè)主作為切入點,，將“支持中小 企業(yè),，服務(wù)中小企業(yè)”作為全行發(fā)展的戰(zhàn)略選擇，取得了顯著成績,。

(一)加強溝通協(xié)作， 促進服務(wù)規(guī)?？焖偬嵘?一是聯(lián)合縣工商局,，服務(wù)微小經(jīng)濟實體。在各級黨委,、政 3 府的大力支持下,，縣郵政儲蓄銀行聯(lián)合縣工商局強化對全縣個體工商戶、微小企業(yè)主、種植養(yǎng)殖戶的服務(wù)職能,，切實解決此類微小經(jīng)濟實體的“融資難”問題,，雙方將業(yè)務(wù)宣傳、信 息排摸,、召開推介會,、信用村建設(shè)和信用市場建設(shè)工作等確定為合作重點，并逐步建立了合 作服務(wù)的長效機制,。在實際開展工作過程中,，服務(wù)主體進一步擴大，縣城街道居委會,、農(nóng)村 村委均參與其中,，進而服務(wù)范圍更為廣泛，受服務(wù)對象快速增加,，在社會上引起了良好的反 響,，被贊為：創(chuàng)新思路，收效顯著,，群眾受益,。通過合作服務(wù)使各項工作得到深入開展，使 郵政儲蓄銀行信貸業(yè)務(wù)被更多的群眾了解和使用,， 促進我行信貸業(yè)務(wù)的持繼發(fā)展,， 為地方經(jīng) 濟發(fā)展注入了活力。今年,，共為全縣 戶城鎮(zhèn),、農(nóng)村個體工商戶、種植養(yǎng)殖戶辦理各種貸款 萬元,。

二是聯(lián)合勞動局,，服務(wù)下崗失業(yè)人員、退伍軍人,、外出務(wù)工返鄉(xiāng)人員創(chuàng)業(yè),。今年 2 月份以來，我行聯(lián)合縣勞動局發(fā)放下崗再就業(yè)貼息貸款,，共放款 筆,，金額 萬元。在提供融資服務(wù)的同時,，為保證縣社會的穩(wěn)定,、和諧發(fā)展做出了積極的貢獻。

(二)調(diào)整經(jīng)營策略,，支持中小企業(yè) 我行小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)開辦后,，便把“支持中小企業(yè),，服務(wù)中小企業(yè)” 作為全行發(fā)展的戰(zhàn)略選擇，以服務(wù)中小企業(yè)發(fā)展為目標(biāo),，以深化融資服務(wù)為主線,，以優(yōu)化經(jīng) 營結(jié)構(gòu)為導(dǎo)向，以發(fā)展中小企業(yè)信 4 貸業(yè)務(wù)作為全行新的效益增長點,，創(chuàng)新機制,，增添活 力，做強做大中小企業(yè)貸款,，做到工作推進有力度,，支持發(fā)展有深度，服務(wù)客戶有廣度,，促 進中小企業(yè)又好又快發(fā)展,。同時，積極與政府相關(guān)部門互通信息,，完善與客戶有效的聯(lián)系制 度,，有針對性、有側(cè)重點地對全縣中小客戶生產(chǎn)經(jīng)營和資金需求情況進行詳細的調(diào)查摸底,， 多方拓寬中小企業(yè)融資渠道,，全力抓好中小企業(yè)信貸服務(wù)工作。

(三)打造陽光貸款品牌,， 改善縣信用環(huán)境 省分行在信貸業(yè)務(wù)開辦之初便制定下發(fā)了信貸員“四十個嚴(yán)禁” 和“八不準(zhǔn)”規(guī)定,，我行及時進行宣貫，對全體信貸人員進行學(xué)習(xí)培訓(xùn),，要求信貸人員堅決貫徹執(zhí)行,。

為把此項工作落到實處，我行制作了 560 塊服務(wù)承諾牌,，在全縣行政村進行懸掛,，將服務(wù) 承諾、服務(wù)紀(jì)律向社會公示,，接受人民群眾監(jiān)督,。要求信貸人員到貸款戶家中調(diào)查時不喝客 戶一口水， 不吸客戶一支煙,， 不收客戶一分禮等等,， 在工作實踐中， 逐步培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,、 作風(fēng)過硬的信貸隊伍,，受到了客戶的一致好評,展示了郵政銀行的社會形象，為金融行業(yè)全 體信貸人員樹立了榜樣,，截止今年 12 月 15 日,，我行不良貸款率為 %，遠低于同行業(yè)不 良逾期率,。為×縣信用環(huán)境建設(shè)樹立了“標(biāo)桿”,，受到縣人民銀行、銀監(jiān)辦的高度評價,。

三,、持續(xù)開展規(guī)范化服務(wù)，穩(wěn)固儲蓄業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)地位

我行以搭建規(guī)范化服務(wù)制度作為工作 重點,，通過建立和完善規(guī) 5 范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、監(jiān)督檢查辦法、評選表彰辦法等制度體系,，形 成了規(guī)范化服務(wù)的長效機制,，從服務(wù)環(huán)境、服務(wù)禮儀,、服務(wù)素質(zhì),、服務(wù)管理、組織實施等方 面對網(wǎng)點服務(wù)做出規(guī)范,，并對網(wǎng)點的檢查覆蓋面,、檢查頻率等作出了明確具體的規(guī)定;通過 監(jiān)督檢查，對網(wǎng)點服務(wù)進行指導(dǎo)和管理,，有力地提升了服務(wù)水平,。

在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上， 我行儲蓄業(yè)務(wù)以大眾客戶服務(wù)為基礎(chǔ),，以發(fā)展高端客戶為發(fā)展方向,，利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，以商易 通,、pos 機等結(jié)算類業(yè)務(wù)為媒介,，取得突破性進展。截止今年 月 日,，全縣郵政儲蓄余額達 到 億元,，市場占有率 %，通過郵儲匯兌系統(tǒng)向我縣匯入資金 筆,，金額 萬元,。為縣經(jīng)濟融通做出了較大的貢獻。

支行副行長年度述職報告篇四

臨柜工作是最平凡的,，以前有許多人問過我是否后悔選取臨柜工作,，而每次我總是不假思索地回答：”不后悔”。都說干一行,，愛一行,。我想,，既然我選取了臨柜工作，我就要腳踏實地,、一絲不茍地干好它,，力爭做一名優(yōu)秀的臨柜人員。因此,，在臨柜工作中,，我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、熟練的操作,、團結(jié)敬業(yè)的精神贏得了客戶和領(lǐng)導(dǎo)的好評,，并榮獲了x地市分行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”、x地市分行“十佳會計員”等榮譽稱號,。

作為臨柜人員,，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口,，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用,。因此，使我產(chǎn)生了強烈的職業(yè)榮譽感,。在臨柜工作中,，我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，用心鍛煉技能,，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對等客戶,。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到,、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,，贏得更好的社會形象，吸取更多的存款,。

客戶總是形形色色的,，而我總是以客戶為中心，努力滿足客戶的合理需求,，在維護銀行利益的前提下,，多為客戶謀利益。比如辦理定期存單取現(xiàn)時,，我總是個性留意存單的到期日,，若未到期，就看是否能夠辦理不提，能不提的,，就盡量替客戶辦理不提;若存單快要到期,，就及時提醒客戶是否到期后再來支取，使客戶存單利息損失降到最低點,。

說真的,，以我們臨柜人員的一份耐心，換來顧客的一份滿足就是我最大的滿足,。文秘部落原創(chuàng)下班后客戶來存取款是常有的事，而我總是來者不拒,，不敷衍或怠慢客戶,，總是耐心辦好每一筆業(yè)務(wù)。有一次,，已過了下班時間,，最后一扇大門即將拉上，我正準(zhǔn)備軋帳,。這時,，一位客戶急匆匆地走進來，詢問是否還能夠存款,，見他走近我柜臺,，我忙起身招呼，并立即請他填好存款憑條,，他向我們訴說他已經(jīng)拿著現(xiàn)金跑過其他幾家銀行,，對方都說已下班不能存，無奈之下,，他只好拿著現(xiàn)金回家,，但覺得始終不妥，于是抱著試試看的情緒又跑到x銀行,，沒想到竟然還能夠存,。我從客戶手里接過現(xiàn)金，快速地辦理了存款業(yè)務(wù),，臨走前,，他由衷地說了一句：“這下我總算無后顧之憂，真是謝謝你們了”,。我聽了也感到很高興,，其實，我只是做了一個臨柜人員就應(yīng)做的工作,。

然而,，在臨柜工作中不僅僅需要一份耐心，而且還需要一份熱心,，真正急客戶之急,，想客戶所想,，力所能及地為客戶排憂解難。記得有一回下午班,，我早早地去了營業(yè)所,，趁午間空閑整理早上剛開出的銀行承兌匯票，正當(dāng)埋頭整理時,，忽然感覺有聲音從柜臺外傳來,，我忙驚覺地從座位上站起來，發(fā)現(xiàn)柜臺外站著一位面容憔悴的大媽,，正惆悵地望著我,，可當(dāng)時還不到上班時間，我的尾箱還未到場,，我只好請大媽到另外幾個全天班的儲蓄柜臺去辦理,，而當(dāng)時恰逢業(yè)務(wù)高峰期，那幾個柜

臺外全都擠滿了客戶,。大媽仍然站在我的柜臺外,，雙手駕在柜臺上，有氣無力地告訴我她身體很不舒服,，急需取錢去醫(yī)院看病,，望著大媽蒼白的臉色，我能覺察出她確實病得不輕,，我不忍心再拒絕她,，再看看兩個坐班的同事忙得不可開交，正當(dāng)我感到束手無策時,，突然想起自己口袋里的錢還是可墊付大媽的款項,，便趕緊為大媽辦理了取款手續(xù)。大媽含著淚連說：“謝謝,，謝謝……”,。其實，在臨柜工作中,，像這樣意想不到的事是時有發(fā)生,。還記得有一回上午班，辦理業(yè)務(wù)后,，我發(fā)現(xiàn)柜臺上有些亂,，便隨手整理了一下，突然發(fā)現(xiàn)柜臺外緊挨著憑條盒旁邊放著一疊用紙帶捆軋好的佰元人民幣,，我拿進來清點了一下,，正好捌仟元正，我立即將此事報告營業(yè)經(jīng)理，營業(yè)經(jīng)理表示讓先我暫時代為保管,。大概過了一個多小時,，來了一位中年顧客，滿臉焦急地柜臺外轉(zhuǎn)悠,，像是在找什么東西似的,，當(dāng)我招呼他時，方知他剛才是丟錢了,。于是我就叫來了營業(yè)經(jīng)理,，經(jīng)過一番仔細地核實之后，確認失主就是他,，便將錢如數(shù)交還給他,，并請他當(dāng)面點清收妥，那位顧客拿著錢激動地說：“你們x銀行真好!真是太感謝你們了”,。總算物歸原主,，我也松了一口氣,。

臨柜工作看似簡單，可真正要干好卻是一件不易的事,。好的服務(wù)態(tài)度固然很重要,，但過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)也是必不可少的。平時不但要多練業(yè)務(wù)技能,，還要多學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,。在這方面我雖然不算最好，但我期望做得更好,。在支行營業(yè)部這個大家庭中,，有許多業(yè)務(wù)水平高，業(yè)務(wù)全面的同事,，在那里我能夠不懂就問,，虛心請教，從他們那里我學(xué)到了很多東西,，同時也豐富了自身的臨柜經(jīng)驗,。隨著業(yè)務(wù)種類的增多，營業(yè)中心的業(yè)務(wù)量也越來越大,，幾乎每一天的工作都很繁忙,，但我跟同事之間主動協(xié)作，相互溝通,。雖然時常加班加點,，也頗感辛苦和勞累，但我們總是毫無怨言。

身為x銀行人,，我將認真實踐“三個代表”,，立足本崗，為共創(chuàng)x銀行更完美的明天貢獻自己一份應(yīng)有的力量!

支行副行長年度述職報告篇五

__年上半年,，計劃財務(wù)部在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在全行員工的大力支持和配合下，同心協(xié)力,，艱苦奮斗,，緊緊圍繞年初既定的目標(biāo)，以更扎實的工作作風(fēng),，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，圓滿的完成了行領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。現(xiàn)將這半年的工作總結(jié)材料匯報如下：

一,、工作落實狀況,。

(一、)組織部門員工進行定期學(xué)習(xí),，以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識,。

每周星期一，我部門按質(zhì)按量的遵照行領(lǐng)導(dǎo)的安排部署進行相關(guān)知識的學(xué)習(xí),，其中包括人事教育,、安全法、會計基礎(chǔ)知識,，法律法規(guī)知識,、稅法知識以及思想道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)等。透過學(xué)習(xí),，使我部門員工更為深刻的認識到自我工作崗位的重要性：文件上傳下達的及時性,，人事教育培訓(xùn)的科學(xué)性、車輛資金重要空白憑證的安全性,。人們常說,，思想決定行動，行動決定執(zhí)行力,。我部門正是注重了這一點,，使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮，從根本上轉(zhuǎn)變了他們的工作態(tài)度,，調(diào)動了他們的工作用心性,，出色的完成了各自的工作，保證了工作質(zhì)量又快又好的發(fā)展,。

(二)順利完成了三險五金的繳納工作,。

上半年,，我部門在人員短缺的狀況下，雖工作千頭萬緒,，但是為了確保我行員工的切身利益,，利用一切可利用的機會和時光及時的將我行34位員工的住房公積金和醫(yī)療保險從郵政局那邊進行了賬戶過渡和繳費工作，確保了我行員工生病住院醫(yī)療報銷和購房所需的住房公積金,，維護了我行員工的切身利益,。

(三)用心配合業(yè)務(wù)部門，視支行為家,，努力完成行內(nèi)下達的各項指標(biāo)任務(wù),。

支行的生存與發(fā)展，不是哪一個部門的事,，而是每一個員工的事情,。因此，我部門用心響應(yīng)行內(nèi)的號召,，動用一切可動用的關(guān)系來推動各項業(yè)務(wù)的發(fā)展,，并取得了必須成效：商易通業(yè)務(wù)戶均余額、儲蓄存款業(yè)務(wù)量與定活比,、對公業(yè)務(wù)等都在必須程度上起到了推動作用,。個性是失地保險資金的收取上，我部門更是用心響應(yīng),，將收回的失地保險資金及時的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途,，提高了我行資金利用率以及收益率,。

(四、)安全生產(chǎn)工作得到加強,。

安全工作重于泰山,。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面,，嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T定期檢修車輛,，定時進行車輛保養(yǎng)。嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T不允許酒后駕車不允許疲勞駕車,。嚴(yán)格按照行規(guī)和作息時光進行派車用車,，確保了我行的車輛安全和人身安全。資金票款方面,，我部門資金調(diào)度人員嚴(yán)格按照備付金定額和資金調(diào)撥審批權(quán)限進行資金調(diào)撥,。按時收繳網(wǎng)點超限資金，及時使資金回籠,。每一天嚴(yán)格兩次網(wǎng)點資金監(jiān)控,，注意資金異常動向,，及時反饋及時報告，使得不安全因素扼殺在萌芽中,?？傊也块T員工透過教育學(xué)習(xí)實踐,，對安全知識以及安全意識都有顯著提高,，從而保證了我行各項工作的安全開展，得到了上級以及各級部門的認可,。

(五)充分聽從行領(lǐng)導(dǎo)的安排調(diào)度,，使得支行后勤保障工作順利開展。

我部門在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在財務(wù)制度的指引下,，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。想盡一切辦法控制成本,，節(jié)約開支,，并也初見成效。__是一個特殊的旅游城市,，來人來客相比較較多,，為了節(jié)約開支我們努力將吃住安排在經(jīng)濟實惠的地方，讓客人住著既舒服也讓我行費用開支得到了節(jié)儉,。在用車方面,，嚴(yán)格按派車單和修車單進行出車和修車，盡量減少油料和過橋過路費以及修理費,。在物資領(lǐng)用方面,，嚴(yán)格按領(lǐng)料單進行領(lǐng)取材料，并分部門分專業(yè)進行歸集,，使得物資成本得到了有效的控制,。在來人來客的接待方面，我們盡量做到熱情周到,，細致入微,，使得客人有賓至如歸的感覺。

二,、下一步工作打算,。

(1)加強與郵政局以及外單位的溝通合作，努力營造良好的氛圍,，進一步促進我行業(yè)務(wù)的順利開展,。

(2)合理做好資金頭寸以及資金調(diào)度工作，減少資金在途,，加快資金的投放與回籠,，提高我行的備付金率和運用戶率,。

(3)以人為本，努力狠抓部門隊伍建設(shè)以及思想道德建設(shè),。透過學(xué)習(xí),、談心、了解掌握部門員工的心之所想,，解部門員工心之所急,。使之更能輕裝上陣，安心踏實于自我的本質(zhì)工作,。

(4)加強與業(yè)務(wù)部門的配合,，努力完成支行下達的各項指標(biāo)任務(wù)，視支行為家,，努力為支行添磚加瓦,。

(5)加強部門員工技能知識、安全知識,、法律知識的學(xué)習(xí),，以此提高本部門員工的素質(zhì)水平。

總之,，上半年的工作雖取得必須得成績,，但我們?nèi)跃蛻?yīng)戒驕戒躁，揚長避短,，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，將工作完成的更好更出色。綜合管理部門的工作千頭萬緒,，但只要我們隨時持續(xù)清醒的頭腦,，用心想事，用心謀事,，用心干事，團結(jié)一心,，努力拼搏,，我想再大的困難，我們也能夠迎刃而解!