總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益,，因此,，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧,?？偨Y(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

房地產(chǎn)年終工作總結(jié)篇二

不知不覺(jué)中,，20xx已接近尾聲，加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間,，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年,，越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),，一份喜悅，一份悲傷,，最重要的是增加了一份人生的閱歷,。可以說(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門(mén)外人來(lái)說(shuō),，這半年的時(shí)間里,，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。

學(xué)習(xí),，永無(wú)止境,，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷(xiāo)售工作,，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解，甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知,。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作,，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的,。

剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),，開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥,。但一段時(shí)間之后，回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸,。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐,。心境也越來(lái)越平靜，更加趨于成熟,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷(xiāo)售一線,，感觸最深的就是,，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的,、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活,。

在培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類(lèi)知識(shí),，如建筑知識(shí),，所以覺(jué)的非常乏味，每天都會(huì)不停的背誦,，相互演練,，由于面對(duì)考核，我可是下足了功夫,。終于功夫不負(fù)有心人,，我從接電話接客戶(hù)的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性,。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò),，現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下，進(jìn)步要克服的'困難就是自己,，雖然當(dāng)時(shí)苦累,，我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎？當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因,。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧,，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰,。

從接客戶(hù)的第一個(gè)電話起,，所有的稱(chēng)呼，電話禮儀都要做到位,。來(lái)訪客戶(hù),，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌，無(wú)處不透露出公司的形象,，都在于細(xì)節(jié),。看似簡(jiǎn)單的工作,，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心,，在整個(gè)工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類(lèi)資料,，總之讓我們從生疏到熟練,。在平時(shí)的工作當(dāng)中，兩位專(zhuān)案也給了我很多建議和幫助,，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題,，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的,，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。

有時(shí)缺乏耐心,，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶(hù)往往會(huì)針?shù)h相對(duì),。其實(shí)，對(duì)于這種客戶(hù)可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,，所以，今后要收斂脾氣,，增加耐心,，使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任,。對(duì)客戶(hù)關(guān)切不夠,。有一些客戶(hù)，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,，否則,，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢(xún)問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,，這樣,，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò),，時(shí)時(shí)關(guān)切,，通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機(jī),，操控全局，而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情,，增加客帶的機(jī)率,。

20xx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年，但不管有多精彩,，他已是昨天它即將成為歷史,。未來(lái)在以后的日子中，我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，走在市場(chǎng)的最前沿。俗話說(shuō)“客戶(hù)是上帝”,，接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶(hù)是我義不容辭的義務(wù),，在客戶(hù)心理樹(shù)立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿(mǎn)意,，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力,。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。

所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯,。總之,，在這短短半年工作時(shí)間里,，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距,。

今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,，做一名合格的銷(xiāo)售人員，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,，為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),！

房地產(chǎn)年終工作總結(jié)篇四

20xx年整年中，世界都處在金融危機(jī)的陰影下,，當(dāng)然我們國(guó)家也是受到金融危機(jī)的很大影響,，經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度明顯放緩,，人民的生活水平不再像之前那樣的好了。同樣金融危機(jī)給我們國(guó)家的房地產(chǎn)事業(yè)產(chǎn)生巨大的影響,。樓房滯銷(xiāo),，樓盤(pán)無(wú)法開(kāi)發(fā)，房?jī)r(jià)時(shí)高時(shí)低,，沒(méi)有任何的市場(chǎng)規(guī)律,，這些都給我的工作帶來(lái)了很大的困難，不過(guò)總體來(lái)說(shuō),。20xx年我的工作還是很好的,。

20xx年本人主管的部門(mén)是房地產(chǎn)公司工程技術(shù)部，絕大部分精力用在了項(xiàng)目的工作上,，工作范圍廣,、任務(wù)重、責(zé)任大,。較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，調(diào)動(dòng)了廣大員工的工作積極性,，較好地完成了所主管的全年工作任務(wù)?，F(xiàn)就本人一年中所主管的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

1、開(kāi)發(fā)項(xiàng)目：

所開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目有綜合樓,、住宅樓,，共三棟18層高樓約12萬(wàn)㎡，總投資約2.5億元,，該工程繼xx年啟動(dòng)以來(lái)經(jīng)過(guò)三年多的努力,，在全公司員工的共同配合下，已圓滿(mǎn)竣工,。項(xiàng)目的存在，樹(shù)立了集團(tuán)的良好形象,，是集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的置業(yè)公司闖進(jìn)省房地產(chǎn)行業(yè)的標(biāo)志,，是面向市場(chǎng)發(fā)展的第一步，是全體公司員工值得驕傲的顯著地標(biāo),。

2,、在項(xiàng)目的建設(shè)中深刻的體會(huì)到一個(gè)國(guó)有企業(yè)下的子公司要在現(xiàn)有的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度下生存并發(fā)展，我們還有很多東西要學(xué)習(xí),、要改變,，在公司成立十個(gè)月來(lái)，工程技術(shù)部門(mén)也肩負(fù)的巨大的挑戰(zhàn),，此項(xiàng)目是公司的成長(zhǎng)項(xiàng)目也是形象項(xiàng)目,，我們部門(mén)在施工中必須要更加努力和細(xì)心,，具體心得如下：

第一步：技術(shù)力量改變

通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目，我們深刻的認(rèn)識(shí)到我們部門(mén)在技術(shù)這點(diǎn)要求上還有很大的缺陷,，對(duì)新事務(wù)的領(lǐng)悟能力不夠,，對(duì)新施工工藝掌握不全面，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的管理和具體計(jì)劃安排上還有很大的差距,，因?yàn)閷?duì)某一項(xiàng)技術(shù)要求監(jiān)督的不到位,，很容易就會(huì)讓施工方有機(jī)可乘，這樣也會(huì)公司帶來(lái)不必要的經(jīng)濟(jì)損失,，因此我們部門(mén)每個(gè)人將會(huì)為此制定了一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃,，邊學(xué)習(xí)邊交流邊考核，以此來(lái)提高個(gè)人的技術(shù)處理能力,，為下一個(gè)工程做好充足的準(zhǔn)備,。

第二步：思想觀念改變：

國(guó)有企業(yè)有其特定的生存環(huán)境，有其獨(dú)特事務(wù)處理方式,，但是對(duì)于我們部門(mén)在對(duì)外的施工中還仍然保持以往的高姿態(tài),、高調(diào)子、以自己為中心的思想,，那么我們將遭受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的淘汰,，現(xiàn)行的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)奉行的是公平競(jìng)爭(zhēng)和抓住機(jī)遇再加勤奮、實(shí)干,，目前我們正一步步走向這個(gè)區(qū)域,，我們就要意識(shí)到在這個(gè)區(qū)域生存的條件是什么？該怎么樣去做才能生存,，不能再依賴(lài)于以往的舊思想,、舊觀念、舊的模式去衡量我們現(xiàn)在新的生存環(huán)境,，我們必須要有這樣的思想轉(zhuǎn)變,，只有轉(zhuǎn)變了這種觀念和思想我們才會(huì)有更好的發(fā)揮空間，通過(guò)項(xiàng)目二年多的現(xiàn)場(chǎng)施工管理我們也認(rèn)識(shí)到了思想轉(zhuǎn)變的盲目和空白,，因此下一個(gè)工程開(kāi)始之前，我們就要先給自己的思想定一個(gè)位置,，這也是我們部門(mén)在逐步努力向前轉(zhuǎn)變的第一步,。

第三步：管理模式改變

俗話說(shuō)：國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī),。我們工程部門(mén)的來(lái)說(shuō),，管理的好與壞直接影響到公司的經(jīng)濟(jì)利益。在此項(xiàng)目中仍然存在老管理模式,，與此同時(shí)新的管理模式的加入也在逐步取代舊的管理模式,，畢竟此項(xiàng)目是我們公司從成立以來(lái)最大的,、直接面向市場(chǎng)的項(xiàng)目，無(wú)論從思想轉(zhuǎn)變還是到管理模式的改變和加強(qiáng)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)都需要一個(gè)過(guò)程,，我們會(huì)在這個(gè)過(guò)程中認(rèn)真學(xué)習(xí)和改變并逐步實(shí)施新的管理模式,，從這個(gè)工程中我們已經(jīng)學(xué)習(xí)到了外界市場(chǎng)下的管理模式是什么樣子，每個(gè)職工對(duì)自身的要求應(yīng)該是什么樣,，全部門(mén)應(yīng)該怎么去做,。

1、合同的履行：

此項(xiàng)目基本上嚴(yán)格履行了合同,，但在工程款的支付上施工單位普遍的意見(jiàn),。建議在今后的項(xiàng)目中在工程開(kāi)工后至竣工驗(yàn)收之前，公司應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定的方式和期限支付工程款,，按照中標(biāo)價(jià)格和中標(biāo)工期與施工單位嚴(yán)格履行承包合同,。項(xiàng)目部才能?chē)?yán)格要求施工單位按節(jié)點(diǎn)計(jì)劃完成工程任務(wù)。

2,、工程分包：

由于特殊原因,，此項(xiàng)目分包單位過(guò)多，如：基礎(chǔ)分包,、電梯分包,、消防工程分包、防火門(mén)分包,、入戶(hù)防火防盜門(mén)分包,、陽(yáng)臺(tái)欄桿分包、鋁合金門(mén)窗分包,、幕墻工程分包,。這類(lèi)分包單位往往因?qū)I(yè)特殊、關(guān)系特殊,，直接與業(yè)主聯(lián)系,，總包和監(jiān)理難以對(duì)其進(jìn)行管理。這其中有些分包單位與專(zhuān)業(yè)管理機(jī)構(gòu),、開(kāi)發(fā)商,、總包單位、監(jiān)理能很好的協(xié)調(diào)關(guān)系,，能?chē)?yán)格按要求完成工程任務(wù)，為開(kāi)發(fā)商出謀劃策,，節(jié)約投資,，也有些單位——如防火門(mén)生產(chǎn)安裝方，由于其公司實(shí)力有限,，管理不力,，不能按合同給定的時(shí)間按時(shí)完成任務(wù),，且產(chǎn)品質(zhì)量未達(dá)到理想要求，直接影響了整個(gè)工程的竣工驗(yàn)收,。

3,、監(jiān)理公司：

監(jiān)理應(yīng)當(dāng)依照法律,法規(guī)及有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計(jì)文件和建筑工程承包合同，對(duì)承包單位在施工質(zhì)量,、建設(shè)工期,、建設(shè)資金使用等方面，代表建設(shè)單位實(shí)施監(jiān)督,并履行法律法規(guī)規(guī)定的監(jiān)理安全管理職責(zé),。此項(xiàng)目選擇的二家監(jiān)理公司普遍現(xiàn)象是老同志多,，經(jīng)驗(yàn)型的專(zhuān)門(mén)人才太少，缺乏年富力強(qiáng),，理論水平高的中堅(jiān)力量,，不能適應(yīng)日新月異的新技術(shù)、新工藝的工作要求,，不具備專(zhuān)業(yè)齊全的專(zhuān)業(yè)人員,，且部分監(jiān)理人員兼職過(guò)多，監(jiān)理力量投入不足,，監(jiān)理職責(zé)不明,，尤其在后期裝飾裝修階段，監(jiān)理更應(yīng)本著對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé),、敢抓敢管,，不能放松管理，必須督促施工單位履行其管理職責(zé),。

4,、企業(yè)形象：

一個(gè)樓盤(pán)的銷(xiāo)售價(jià)格，不僅關(guān)系到樓盤(pán)的地理位置,、規(guī)劃設(shè)計(jì),、建筑設(shè)計(jì)、戶(hù)型設(shè)計(jì),、建材采用,、小區(qū)環(huán)境、配套設(shè)施,、交通條件,、銷(xiāo)售價(jià)格等因素，已經(jīng)上升到對(duì)休閑舒適,、企業(yè)品牌,、文化內(nèi)涵等多方面的綜合需求，對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)樹(shù)立良好形象提出了更高的要求,。

5,、項(xiàng)目前期：

一個(gè)項(xiàng)目的成功與否,，項(xiàng)目的前期論證是最重要的。前期應(yīng)做好充分的論證,，包括可行性和設(shè)計(jì)階段,。這樣雖加大了前期的成本，但是從整個(gè)項(xiàng)目的成本控制來(lái)考慮,，前期的投入是事半功倍的,。可行性研究對(duì)于一個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目的成敗起著關(guān)鍵的作用,，此項(xiàng)目雖然做了也是流于形式,，都是靠感覺(jué)去上項(xiàng)目，這是非常危險(xiǎn)的,。雖然現(xiàn)在可以說(shuō)此項(xiàng)目基本成功了,，但對(duì)下一個(gè)項(xiàng)目我們應(yīng)充分掌握消費(fèi)者的心理，準(zhǔn)確地估計(jì)市場(chǎng)的容量,，制定好完美,、可行的銷(xiāo)售計(jì)劃。另外在可行性階段必須把資金的流量和銷(xiāo)售計(jì)劃做出來(lái),，這樣就可盡量的減少開(kāi)發(fā)者的現(xiàn)金投入,，減少資金成本，讓項(xiàng)目得于順利進(jìn)行下去,。

6,、項(xiàng)目設(shè)計(jì)：

我們現(xiàn)在可以說(shuō)此項(xiàng)目的設(shè)計(jì)不夠完美，其主要責(zé)任在我們,。由于對(duì)市場(chǎng)了解不夠,，住宅部分設(shè)計(jì)成塔樓，局部戶(hù)型的采光和通風(fēng)存在一些問(wèn)題,，戶(hù)型面積過(guò)大,，戶(hù)內(nèi)廚房面積過(guò)小，不能滿(mǎn)足現(xiàn)代生活要求,，綜合樓的負(fù)一層過(guò)多考慮使用功能,，在沒(méi)有與意向客戶(hù)簽定合同的情況下，按其要求北向設(shè)計(jì)了部分躍層,，對(duì)后期的銷(xiāo)售工作帶來(lái)一些難題影響,。盡管設(shè)計(jì)費(fèi)在建設(shè)工程全過(guò)程費(fèi)用中比例不大，一般只占建安成本的1.5%～2%,，但對(duì)工程造價(jià)的影響可達(dá)75%以上,，由此可見(jiàn)，設(shè)計(jì)質(zhì)量的好差直接影響建設(shè)費(fèi)用的多少和建設(shè)工期的長(zhǎng)短，直接決定人力,、物力和財(cái)力投入的多少。合理科學(xué)的設(shè)計(jì),，可降低工程造價(jià)10%,。但在工程設(shè)計(jì)中不少設(shè)計(jì)人員重技術(shù)、輕經(jīng)濟(jì),，任意提高安全系數(shù)或設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),，而對(duì)經(jīng)濟(jì)上的合理性考慮得較少，從根本上影響了項(xiàng)目成本的有效控制,。

7,、成本控制：

隨著國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的一系列宏觀調(diào)控政策的出臺(tái)和房地產(chǎn)市場(chǎng)的不斷成熟，房地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)難于維持?jǐn)?shù)年前的高利潤(rùn)率,，僅靠短平快運(yùn)作,，粗放式管理已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)目前的房地產(chǎn)市場(chǎng)狀況，必須要從多方面進(jìn)行成本控制,，方有可能實(shí)現(xiàn)理想的投資效益,。要控制好房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的成本，首先應(yīng)選擇設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)單位和主設(shè)計(jì)人員,，一個(gè)好的設(shè)計(jì)是對(duì)項(xiàng)目成本的最好控制,。在施工階段要及時(shí)對(duì)材料進(jìn)行性能分析的基礎(chǔ)上力求先用價(jià)格低的材料，通過(guò)諸如改變配合比,、使用添加劑等技術(shù)手段來(lái)降低材料消耗費(fèi)用,。通過(guò)建立分包商、材料商資料庫(kù)來(lái)選擇合適的分包商和材料商,，也可對(duì)分包商,、材料商采用招投標(biāo)，實(shí)行“貨比三家”,，選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)和有現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn),、技術(shù)力量好、有熟練工人的分包商,，以及產(chǎn)品質(zhì)量好,、供貨時(shí)間能保證、信譽(yù)好的材料商 ,。同時(shí)做好事中控制,，即工程成本形成過(guò)程中的控制，做到“邊做邊算,、不斷調(diào)整”,，切實(shí)控制住成本。同時(shí)要想方設(shè)法減少和避免無(wú)效管理和勞動(dòng)，把降低工程成本的觀念滲透到每個(gè)施工管理環(huán)節(jié)中,。

8,、與政府各部門(mén)的關(guān)系處理上：

在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中還有一大塊費(fèi)用就是政府性質(zhì)的收費(fèi)，這些費(fèi)用一般都有明文規(guī)定,。但是也有很多費(fèi)用時(shí)可以折減,，此項(xiàng)目交納的政府規(guī)費(fèi)為1524萬(wàn)元，占項(xiàng)目總成本的6.5%,。對(duì)于這塊費(fèi)用就是一句話：了解政策,，和各政府部門(mén)搞好關(guān)系。

用最少的錢(qián)去辦最多的事,。但是這是牽扯到各方關(guān)系最多的地方,，我們開(kāi)發(fā)商一定要控制好，這就需要處理關(guān)系時(shí)的靈活和智慧,。

9,、管理上：

管理的嚴(yán)密對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目的成功而起怕作用是不言而喻的。與其他項(xiàng)目相比較,，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目對(duì)于管理的要求是更高的,，因?yàn)樗鼜?fù)雜，涉及的面廣,，時(shí)間跨度大,。如果管理上稍微出現(xiàn)點(diǎn)紕漏或者松懈，可能就會(huì)造成很大的損失,。我覺(jué)得是對(duì)項(xiàng)目的成功,、成本控制最有意義的，就是對(duì)施工隊(duì)伍的選擇和對(duì)材料的管理,?？梢赃@樣說(shuō)，在施工階段,，投資是最大,，但項(xiàng)目的投資已經(jīng)定了，也沒(méi)有彈性了,，在這里把握的原則是少浪費(fèi),。所以說(shuō)施工隊(duì)伍和材料是最關(guān)鍵的。在保證工程質(zhì)量的前提下,，提出各種施工方案,，并從技術(shù)和經(jīng)濟(jì)上進(jìn)行對(duì)比評(píng)價(jià)。尤其是像從去年九月末至今的主要建材市場(chǎng)價(jià)格的大幅度上揚(yáng),，預(yù)結(jié)算員應(yīng)做好價(jià)差分析及時(shí)向上反映,，對(duì)于我們?nèi)蘸蟮慕Y(jié)算及后序工程的成本控制工作具有積極意義,。

一是錘煉了自我，提高了自身的生存本領(lǐng)和競(jìng)爭(zhēng)能力,。

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，使我對(duì)事物的判斷,，對(duì)事情的決策斡旋能力有了很大的提高,。從草率決定到嚴(yán)謹(jǐn)思維；從一件事情需層層請(qǐng)示到自己獨(dú)立思考決策判斷,；從事事依賴(lài)別人到自己協(xié)調(diào)方方面面關(guān)系獨(dú)立完成一個(gè)項(xiàng)目。經(jīng)過(guò)各個(gè)階段的學(xué)習(xí)鍛煉,，我感覺(jué)自身在為人處事方面經(jīng)歷了深刻的轉(zhuǎn)型,。

二是開(kāi)闊了眼界，學(xué)會(huì)了用全方位的思維去了解社會(huì),、思考人生,。

在工作中我對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,，科技,、信息,、誠(chéng)信,、團(tuán)隊(duì)合作精神顯得尤為重要,。

三是體驗(yàn)了競(jìng)爭(zhēng)，加速了自身知識(shí)的不斷更新和個(gè)性的不斷完善,。

商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)情，需要的是高效率,，在信息獲取,、決策,、執(zhí)行任何一個(gè)環(huán)節(jié)反映遲緩，機(jī)遇稍縱即逝,。而這些必須全面的知識(shí)和快捷的信息,。在不斷的學(xué)習(xí)中，要拓寬了自己的知識(shí)層面,。怡景苑工作的每個(gè)階段都經(jīng)歷了種種意想不到的困難,，至今記憶憂新,。在項(xiàng)目的每一個(gè)階段都要謹(jǐn)慎思維、不能出現(xiàn)一點(diǎn)紕漏,。

20xx年即將過(guò)去了,，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,，回首這一年,，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，20xx年,，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),、不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,?；厥走@一年，我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,，使我懂得了很多,，領(lǐng)導(dǎo)給予了我很多的支持與關(guān)愛(ài)，在此我向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示最衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,。

20xx年的工作,，我相信比之20xx年會(huì)好做很多。首先一條就是金融危機(jī)對(duì)我們的影響開(kāi)始逐漸的變小,，人民也開(kāi)始逐漸的開(kāi)始購(gòu)房,，這些都是必然的，金融危機(jī)不可能永遠(yuǎn)的持續(xù)下去,。所以我想我會(huì)在20xx年的工作中做到更好,。能夠走到今天主管的位置，我付出了很大的努力,，也是工作成績(jī)斐然才得來(lái)的,，我會(huì)珍惜現(xiàn)在的工作，將我的工作做到最好的,！

房地產(chǎn)年終工作總結(jié)篇六

不知不覺(jué)中,，20xx已經(jīng)過(guò)去，在這一年里,，我很榮幸的被聘為公司的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān),，這對(duì)我個(gè)人來(lái)講是一種成長(zhǎng),、一份磨練、一種自我完善,，同時(shí)也更是一份沉甸甸的責(zé)任,。

在這一年當(dāng)中經(jīng)歷了太多的物是人非，也經(jīng)歷了項(xiàng)目所具有的困難與挑戰(zhàn),，收獲頗多,，感觸頗多。

在這三百多個(gè)日子里,，在公司全體員工的共同努力下,，我們同心同德、攜手奮進(jìn),，項(xiàng)目進(jìn)展飛快,。

1、臨時(shí)接待中心開(kāi)放,。

x月下旬，臨時(shí)接待中心的籌備提上了議程并且立刻實(shí)施,。經(jīng)由各領(lǐng)導(dǎo)及同事的配合,，我們的臨時(shí)接待中心如火如荼的加緊建設(shè)，并如期投入使用,，中間的曲折雖然很多,，但我們?nèi)耘f克服了一系列困難，于約定日期正式對(duì)外開(kāi)放蓄客,。臨時(shí)接待中心里每一處精心的布置,，皆來(lái)自全體員工的共同努力。

值得欣喜的是,，在前期對(duì)外宣傳開(kāi)放的一段時(shí)間內(nèi),，我們臨時(shí)接待中心自然來(lái)訪客戶(hù)絡(luò)繹不絕，項(xiàng)目的口碑宣傳從此拉開(kāi)序幕,。

2,、確定推廣渠道，準(zhǔn)備銷(xiāo)售物料,。

依據(jù)年度營(yíng)銷(xiāo)方案要求,，我們與廣告設(shè)計(jì)公司和營(yíng)銷(xiāo)策劃公司加班加點(diǎn)，利用一切資源,，制定了周密詳盡的工作計(jì)劃,，并將浮于紙上的計(jì)劃任務(wù)逐一落地實(shí)現(xiàn)，我們先后確定了電視臺(tái),、戶(hù)外,、led,、微信等多種宣傳渠道，涵蓋了平面,、立體,、短頻快等多種類(lèi)型的推廣方式，并制定了詳細(xì)全面的推廣排期,。

3,、項(xiàng)目起勢(shì)，vip認(rèn)籌啟動(dòng),。

臨時(shí)接待中心啟動(dòng),，我們舉行了沖紅包活動(dòng)，之后在縣城人流最密集的xx廣場(chǎng)舉行了文娛會(huì)演,，為項(xiàng)目的推廣和公司的形象口碑打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

年底vip認(rèn)籌正式啟動(dòng)，當(dāng)天僅一小時(shí),，成功認(rèn)籌30余張,，客戶(hù)、媒體,、同行均對(duì)項(xiàng)目的產(chǎn)品及亮相表示高度的認(rèn)可,。

4、蓄客情況良好,，年底新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)中心開(kāi)放,。

從開(kāi)始認(rèn)籌，至x月下旬成功認(rèn)籌70余張,，在公司全體人員的共同努力下,，項(xiàng)目高貴奢華的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)中心順利開(kāi)放。

當(dāng)天到場(chǎng)vip客戶(hù),、嘉賓,、各界媒體，共到場(chǎng)余200多人,，各主流媒體均已到場(chǎng)?，F(xiàn)場(chǎng)氛圍大氣、喜慶,，為前期vip客戶(hù)打下了堅(jiān)實(shí)的購(gòu)買(mǎi)基礎(chǔ),，并很好的對(duì)所有媒體展示了公司的形象、實(shí)力,、及高競(jìng)爭(zhēng)力,。

1、執(zhí)行力低,，務(wù)實(shí)性不強(qiáng),。

項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)的競(jìng)爭(zhēng)就是人員的競(jìng)爭(zhēng),，團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)。

只有各崗位分工明確,、各執(zhí)其職,、團(tuán)結(jié)一心，團(tuán)隊(duì)才能高效運(yùn)轉(zhuǎn),，但現(xiàn)在項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)工作的整體分工相對(duì)不是很清晰,，責(zé)任不夠明確，整體工作推進(jìn)很慢,，策劃線務(wù)實(shí)型的人員不多,，總體執(zhí)行比較差。

2,、基本功不扎實(shí),，銷(xiāo)售未最大化。

目前的房產(chǎn)市場(chǎng),，客戶(hù)選擇性多了,，原來(lái)公司的廣告吸引思路、送禮等方法,，雖然客戶(hù)上門(mén)量增多,，但真正有意向的客戶(hù)并未增加，且營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用支出較大,。

客戶(hù)買(mǎi)房基本同范圍樓盤(pán)都會(huì)比較,，如果不把自己的基本功做扎實(shí),，客戶(hù)上門(mén)也很難留住,。

20xx年項(xiàng)目整體銷(xiāo)售情況一般，排卡數(shù)及強(qiáng)意向購(gòu)買(mǎi)客戶(hù)數(shù)是不夠的,，20xx年的銷(xiāo)售任務(wù)巨大,，但區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)絕不會(huì)比20xx年弱，加上新盤(pán)的面市,，放量會(huì)超過(guò)20xx年,，根據(jù)國(guó)家政策導(dǎo)向三四線城市房地產(chǎn)市場(chǎng)去庫(kù)存降低購(gòu)房門(mén)檻的趨勢(shì)，消費(fèi)群體依然以剛需為主,，20xx年我們也必然要面對(duì)更殘酷的市場(chǎng),。

1、良好的團(tuán)隊(duì)是關(guān)鍵,。

很多時(shí)候執(zhí)行力好不好,，完全取決于后期的監(jiān)督與督促。很多時(shí)候都是事情安排下去了,，由于各種原因,，沒(méi)有給予及時(shí)的督促和監(jiān)督,，導(dǎo)致安排下去的事情沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果。

所以在20xx年作為營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)我一定要改正,，要做到有計(jì)劃有安排有監(jiān)督有回饋,，形成一個(gè)封閉的整體，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,。

2,、加強(qiáng)銷(xiāo)售隊(duì)伍培養(yǎng)。

銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)一直是每個(gè)項(xiàng)目工作當(dāng)中非常重要的一環(huán),，絕對(duì)不能馬虎,，所以從進(jìn)場(chǎng)熟悉項(xiàng)目開(kāi)始，我們就根據(jù)人員結(jié)構(gòu)情況,，和項(xiàng)目情況,，按照計(jì)劃統(tǒng)一安排了一系列的培訓(xùn)內(nèi)容，明確培訓(xùn)目的,，監(jiān)督檢查培訓(xùn)結(jié)果,，目的是在最短的時(shí)間內(nèi)，培訓(xùn)出能夠盡快符合上崗條件的員工,。

但在培訓(xùn)當(dāng)中也出現(xiàn)了一些問(wèn)題,，因?yàn)楣颈灸甓日衅傅娜藛T，大多都是沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)的新人,，每個(gè)人的性格及接受能力都不一樣,，培訓(xùn)起來(lái)比較吃力，培訓(xùn)周期也被拉長(zhǎng),，同時(shí)由于銷(xiāo)售人員流動(dòng)性太大,，導(dǎo)致用在培訓(xùn)上的精力太多，培訓(xùn)在日常銷(xiāo)售工作中占得比重過(guò)大,，從而影響其他工作的正常進(jìn)行,。

所以后期各項(xiàng)目在招聘時(shí)除了應(yīng)將新人和老人比例控制好以外，還要重點(diǎn)加強(qiáng)公司員工的歸屬感,，樹(shù)立公司企業(yè)文化,，培訓(xùn)工作讓老員工也參與進(jìn)來(lái)，讓老員工積極的去帶新員工成長(zhǎng),。

同時(shí)對(duì)培訓(xùn)要有一個(gè)長(zhǎng)期統(tǒng)籌的安排和布置,，針對(duì)不同的銷(xiāo)售人員要進(jìn)行區(qū)別培訓(xùn)，增加機(jī)會(huì)試培訓(xùn),，讓他們感覺(jué)每天都能學(xué)到東西,，讓公司和員工共同成長(zhǎng)。

3、知己知彼,，百戰(zhàn)不殆,。

現(xiàn)在的市場(chǎng)，是買(mǎi)方的市場(chǎng),，要時(shí)刻掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,，加快調(diào)整贏得市場(chǎng)。隨著客戶(hù)選擇性的越來(lái)越大,，要想銷(xiāo)售順暢,，就必須迎合客戶(hù)需求。

要想跑在別人前面,，我們就需要花更多的時(shí)間和精力去探討研究,，并快速執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題整個(gè)團(tuán)隊(duì)一起努力及時(shí)調(diào)整,，客戶(hù)選擇購(gòu)買(mǎi)時(shí)主要比較地段,、價(jià)格、產(chǎn)品,、服務(wù)四個(gè)方面,。合理的定價(jià)、貼心的服務(wù),、主流的產(chǎn)品必定能在市場(chǎng)贏得主導(dǎo)地位,。

回顧20xx，一切歷歷在目,，時(shí)間在不知不覺(jué)中飄然而過(guò),。本人及營(yíng)銷(xiāo)部員工較好的完成了自己的本職及其他工作，通過(guò)近一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思,，工作模式有了新的突破,，工作方式有了較大的改觀，在這一年里,，我看到了公司的進(jìn)步,，公司的成長(zhǎng),。

展望20xx,，革命尚未成功，同志仍需努力,。新的一年里,，我將帶領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)部的同志們，在公司領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求，力爭(zhēng)圓滿(mǎn)完成自己的本職及其他工作,，迎接挑戰(zhàn),，創(chuàng)造輝煌,。

在此預(yù)祝公司在新的一年里，業(yè)績(jī)蒸蒸日上,，更上一層樓,！