總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害,，避免失誤。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

房地產(chǎn)個(gè)人年終工作總結(jié)篇一

(一)業(yè)績統(tǒng)計(jì)

1、第一時(shí)創(chuàng)寫字樓與底商截至十二月份完成銷售面積xx平米,，完成銷售xx萬元,，完成租賃面積x平米，租賃收益xx萬元,，剩余面積;僅三套底商現(xiàn)狀出售出租中,。

2、xx別墅截止十二月份完成銷售x套,，剩余x套,。

3、xx小區(qū)尾房銷售x套,，剩余x套,。

4、xx美食街開盤至今截至十二月份,，除預(yù)留兩套外,，剩余全部完成租賃目標(biāo)。

(二)業(yè)績分析;從上面的銷售業(yè)績上看,，這半年工作側(cè)重于租賃,，銷售做的不理想。個(gè)人認(rèn)為客觀上影響銷售的一些負(fù)面因素也存在,。

1,、國家宏觀政策使購房客戶群體產(chǎn)生變更，從x月份開始客戶訪問量急劇減少,。

2,、項(xiàng)目沒有進(jìn)行專業(yè)的策劃;

3、xx別墅項(xiàng)目本身在本地區(qū)的高價(jià)位因素

4,、項(xiàng)目廣告投入空白,，客戶訪問量少;

5、售樓中心(對外窗口)的建設(shè)空白;

6,、xx項(xiàng)目銷售許可證辦理滯后,，造成部分客戶流失。

7,、樣板間建設(shè)滯后錯(cuò)過本年度銷售時(shí)間,，等因素,。

銷售團(tuán)隊(duì)人員自身素質(zhì)都不高,，專業(yè)性很弱,，在工作中一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：銷售工作最基本的溝通不夠深入,。銷售員與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議或要求,，不能做出或做到迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或多大接受程度，諸多客戶反映價(jià)格高不能承受是個(gè)明顯的例子,。

xx別墅項(xiàng)目為例,，現(xiàn)xx市別墅項(xiàng)與我公司別墅項(xiàng)目，從功能上比較,，我公司項(xiàng)目存在一定的劣勢,，諸如門前沒有小花園，沒有私家獨(dú)立車庫,，戶型布局差等,，但在價(jià)格上屬偏高的價(jià)位，在年末兩個(gè)月銷售過程中,，牽涉問題最多是產(chǎn)品的價(jià)格,。

隨著公司各地區(qū)項(xiàng)目不斷開發(fā)，有必要對銷售隊(duì)伍進(jìn)行優(yōu)劣淘汰,，進(jìn)行人才儲備,，專業(yè)性強(qiáng),，素質(zhì)高的銷售員從銷售成本方面稍加考慮,，我認(rèn)為在影響銷售的基礎(chǔ)上可再進(jìn)行招聘，我們的隊(duì)伍需要有效整合,。

從以上總結(jié)分析除硬件的建設(shè),。銷售部建議配備數(shù)據(jù)員，與各個(gè)部門銜接,，以及各種重要數(shù)據(jù)和合同的管理,，其次銷售目標(biāo)銷售計(jì)劃也需要大批數(shù)據(jù)的支撐，就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡幫助看靶心一樣,。每次放槍,，都應(yīng)當(dāng)檢討成果，以便于不斷調(diào)劑而盡量達(dá)到目標(biāo)正確度,。

目前銷售部的銷售數(shù)據(jù)管理依靠紙,、筆來統(tǒng)計(jì)或簡單文檔,，沒有實(shí)現(xiàn)一律電子化專人統(tǒng)一管理。銷售部與財(cái)務(wù)部門因工作飽和等因素不能及時(shí)每天一一對接,。諸如銷控,，欠款追繳，合同管理,，各類許可證證件的管理等,，與財(cái)務(wù)分工不明確不能劃清責(zé)任，我認(rèn)為配備銷售秘書也可將客戶資源以及公司各類重要數(shù)據(jù)及時(shí)進(jìn)行統(tǒng)一電子化專人管理,，這不僅能極大提高各部門工作效率,，也可作為公司數(shù)據(jù)員為公司儲備管理各類重要數(shù)據(jù)和資料，便于今后各項(xiàng)目各類資料數(shù)據(jù),，各部門能資源共享,。

在年初的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1、建立一支熟悉地產(chǎn)行業(yè),，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在年初的工作中建立一支具有殺傷力的團(tuán)隊(duì),，因作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。

2、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。

完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識,。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，幫助銷售人員在業(yè)務(wù)能力提高上達(dá)到一個(gè)新的檔次,。

4,、銷售目標(biāo)：

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周,，以每月，每周的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績，我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),，公司專業(yè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式是工作的關(guān)鍵,。

以上是我年終總結(jié)與年初工作計(jì)劃,。如有不成熟或不妥處敬請各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁指正。

(一)確立項(xiàng)目

房地產(chǎn)公司在今年年初在位于xx區(qū)政府南門路東,、xx大道北購得土地十畝,，投資金額xx多萬元，用于房地產(chǎn)開發(fā),，根據(jù)項(xiàng)目的確立在當(dāng)?shù)毓ど滩块T注冊登記了xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,，同時(shí)在建設(shè)部門注冊辦理了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)(暫定三級 )。

(二)組建機(jī)構(gòu)

在今年的工作中,，我們在行政管理,、機(jī)構(gòu)布置、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面進(jìn)行認(rèn)真的剖析,、經(jīng)過梳理針對公司管理制度進(jìn)行修改補(bǔ)充和完善,，并及時(shí)組織全體員工集中學(xué)習(xí)，提高員工在工作中的管理水平,，使企業(yè)的整個(gè)管理有所提高,。

房地公司根據(jù)需要，組建了公司人員機(jī)構(gòu),，招聘各類技術(shù)人員四名,，為公司長期發(fā)展儲備人才，招聘大學(xué)生兩名,。為完善各部門的職責(zé),，組建財(cái)務(wù)部,、工程技術(shù)部,、預(yù)算部，各部門在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，部門分工明確,，各負(fù)其責(zé)，為公司的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ),。

(三)項(xiàng)目推進(jìn)方面

經(jīng)過一年的艱苦工作,，完成了的前期策劃及產(chǎn)品功能定位,。

(1)完成了用地范圍內(nèi)的各種雜物的清運(yùn)工作。

(2)20xx年與xx堪察設(shè)計(jì)院簽訂了合同,。對宗地內(nèi)的地質(zhì)進(jìn)行勘察為設(shè)計(jì)部門提供詳細(xì)的地質(zhì)資料,，為我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)打下了良好的基礎(chǔ)。

(3)宗地內(nèi)原污水管道的遷移工作,，由于宗地內(nèi)的污水管道直接影響我們的工程施工,。經(jīng)于市政局、市污水處理廠,、市政園林所等相關(guān)部門聯(lián)系溝通,，同意我們的遷移方案。

(4)用電手續(xù)及審批 工作,，我們對施工用電及周邊的線路進(jìn)行了詳細(xì)的考察和了解,，南門路的公網(wǎng)線路對我們很有利，抓住這個(gè)機(jī)遇,，我們和供電部門及時(shí)聯(lián)系溝通,，順利的完成和辦理了用電的各項(xiàng)手續(xù)。修建電房及設(shè)備已全部到位,。

(5)設(shè)計(jì);為是我們設(shè)計(jì)的產(chǎn)品高水準(zhǔn),、高要求、是客戶滿意我們做了大量的工作,，通過考察走訪了解選擇設(shè)計(jì)隊(duì)伍,，通過聽取各方意見和建意確定此項(xiàng)目由陜西設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)。

(6)前期策劃,，控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位,。通過進(jìn)行各方位專家及有關(guān)人士的多次論證，在設(shè)計(jì),、使用功能,、合理使用土地、戶型布置等方面做了大量有效的工作,，規(guī)劃方案設(shè)計(jì)新穎,、布局合理、戶型多樣化,、方便用戶,。圖紙由陜西設(shè)計(jì)院已完成設(shè)計(jì)并通過了方案的.審批。

(7)完成了項(xiàng)目手續(xù)并取得了土地使用證,。辦理了土地規(guī)劃許可證,，辦理了項(xiàng)目環(huán)評手續(xù)，發(fā)改委立項(xiàng)批復(fù)等。

(8)監(jiān)理;監(jiān)理是施工的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),，我們對此項(xiàng)工作非常重視慎重選擇,，通過篩選于陜西世監(jiān)理有限公司簽訂了合同。

(9)招標(biāo);此項(xiàng)工作直接關(guān)系到甲乙雙方利益問題,，我們同樣慎重經(jīng)過與x家招標(biāo)代理公司考察對比,，最終先定由咨詢事務(wù)所簽訂了合同。

(10)施工單位的確定,，經(jīng)過多次考察討證,，確保項(xiàng)目高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量,，創(chuàng)房地公司形象,。我們先后考察了x家施工企業(yè)，通過篩選最終確定該項(xiàng)目由陜西航建施工,，并于施工方簽訂了施工合同,，施工方已進(jìn)入工地按計(jì)劃在施工中。

(1)國家實(shí)行宏觀調(diào)控,，建設(shè)部門的機(jī)構(gòu)改革,，政策性文件出臺是領(lǐng)導(dǎo)在戰(zhàn)略上調(diào)整放慢了進(jìn)度。

(2)宗地內(nèi)的污水管道的遷移上,。由于遷移難度大,，降水施工論證在實(shí)際運(yùn)行工作中幾經(jīng)周折，影響了項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間,。

(3)在項(xiàng)目產(chǎn)品及產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲花費(fèi)了時(shí)間,。

(4)由于機(jī)構(gòu)的改革使我們的手續(xù)在辦理中難度變大，直接影響了整個(gè)工程施工進(jìn)度,。

盡管項(xiàng)目整體推進(jìn)有所滯后,，但對項(xiàng)目下一步的運(yùn)作還是利大于弊。首先,，我們的項(xiàng)目產(chǎn)品和功能定位準(zhǔn)確,。根據(jù)商洛房地產(chǎn)市場形勢，房價(jià)在升高狀態(tài),，市場需求比較活躍,，將更利于項(xiàng)目的建設(shè)和銷售。其次通過努力,，增大了項(xiàng)目規(guī)模,，。項(xiàng)目通過控規(guī)調(diào)整,，建設(shè)規(guī)模由原來的xx萬平米增加到xx萬平米,，潛在經(jīng)濟(jì)效益可觀。同時(shí)項(xiàng)目通過協(xié)調(diào)和利用政策,，還節(jié)省了土地成本,。為項(xiàng)目的下一步運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

新的一年里我們我們必須集中精力,，將項(xiàng)目做為公司的形象工程進(jìn)行打造,。全力全力以赴抓好項(xiàng)目建設(shè)、銷售及市場招商工作,，并力爭運(yùn)作出一兩個(gè)亮點(diǎn)出來,，是企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。

(1)首先我們要確保項(xiàng)目品質(zhì)具有較強(qiáng)的市場競爭力,。

(2)是要積極組織強(qiáng)有力的營銷班子,。

(3)加強(qiáng)項(xiàng)目施工過程中各個(gè)環(huán)節(jié)的建設(shè)管理，保證項(xiàng)目高質(zhì),、高效按計(jì)劃推進(jìn),。

(4)加強(qiáng)和做好市場調(diào)研制定切實(shí)可行的營銷推廣、市場招商方案,，搭建好營銷及招商隊(duì)伍,，加強(qiáng)營銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加大銷售及招商工作力度,，保證項(xiàng)目銷售及招商計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn),。

(5)房地公司應(yīng)該抓住機(jī)遇，搞好銷售及資金回籠工作,。

(6)通過彩頁,、電視、短信等形式加大宣傳力度,，確保項(xiàng)目的資金調(diào)配及新項(xiàng)目的運(yùn)作,，實(shí)現(xiàn)資金回籠達(dá)到百分之xx。

在這新的一年里我們要解放思想,，開拓進(jìn)取,、加快發(fā)展，必須有敢想,、敢干,、敢闖、敢試的精神,，有敢為人先的膽略,，要實(shí)現(xiàn)繁榮興旺，就必須保持開拓創(chuàng)新精神,，不要畏首畏尾,、左顧右盼,，要有發(fā)展眼光，與時(shí)俱進(jìn),。具體說公司要在激烈市場競爭中站穩(wěn)腳步必須有縱橫發(fā)展的戰(zhàn)略思想,，就是說我們房地公司要想得到長足發(fā)展，首要敢想,、敢做只有新思想才有新思路,，如果連想都不敢想怎么去做。所以我們一有機(jī)遇排除一切干擾和困難大膽地走出去,。

總之,，在過去的一年里取得的成績是鞭策我們奮進(jìn)的準(zhǔn)繩，過去一年里存在的問題是激勵(lì)我們發(fā)展的動(dòng)力,，認(rèn)清形勢嚴(yán)峻性,，掌握好市場的發(fā)展趨勢，才能使我們在日益激烈的市場中立于不敗之地,。從當(dāng)前形勢看,，我們公司上下齊心協(xié)力，干勁十足,，職工精神面貌煥然一新,，對公司今后的發(fā)展都充滿希望和信心。全體員工在房地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)下,，抓住開發(fā)主線,，發(fā)展多種經(jīng)營、加大改革力度,、提高建筑質(zhì)量,、內(nèi)部強(qiáng)化管理、外樹良好形象的工作思路,，解放思想,、與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏,、扎實(shí)工作,，為打造利源新都品牌，為商洛的經(jīng)濟(jì)建設(shè)美化城市,，服務(wù)社會做出積極的貢獻(xiàn),。

房地產(chǎn)個(gè)人年終工作總結(jié)篇二

首先，作為一名20___年入職的的公司新人,，而且對金石灘的房地產(chǎn)市場有著諸多的不了解,。面對新的環(huán)境、新的項(xiàng)目,，尤其對養(yǎng)老度假項(xiàng)目非常陌生,，從入職至今,，短短的幾個(gè)月時(shí)間，邊學(xué)習(xí)公司,、集體以及同事們的經(jīng)驗(yàn),，邊自己摸索適合自己的銷售方案，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,，還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善,。

其次,，加入這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時(shí)間尚短,，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化，豐富的企業(yè)底蘊(yùn),，還沒有更好的理解和融通,，這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中，更好的體會和把握,，豐富自己的知識,，武裝自己的思想，將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中,。

作為銷售部中的一員,，從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任，作為企業(yè)的窗口,、公司的形象,，自己的一舉一動(dòng)、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,，因此激勵(lì)我從始至終不斷的自我的提高,，不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷的克服自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的長處,。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強(qiáng)專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能,，做一個(gè)專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),、能夠吃苦耐勞,、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。

從入職到20___年年末,，我共銷售出住宅28套,，總銷售268萬元，占總銷售套數(shù)的14.74%,，并取得過其中1個(gè)月的月度銷售冠軍,。但作為具有5年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員，雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短,，這樣的一組數(shù)字對于我個(gè)人而言,，還是不夠滿意,，希望在20___年度，會有所進(jìn)步,，有所突破,，更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

新的環(huán)境帶來新的契機(jī),，但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力,，經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，在同事的細(xì)心幫助下,，我才能夠很快的熟悉我們xx的項(xiàng)目知識，和了解xx房地產(chǎn)市場的形式,。人性化的管理模式,、通暢的部門銜接、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神,。面對這些良好的工作環(huán)境,，堅(jiān)定了我作為這個(gè)集體一員的信念，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心,，激發(fā)了我對于這樣一個(gè)集團(tuán),、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)集體的熱愛,。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn),，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。

強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力,、堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ),、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，即使作為一名普通銷售工作者的我,，也體會到無比的自信,，使我在直接面對客戶群體的時(shí)候，能夠用我的這份自信去感染客戶,，建立客戶對我們企業(yè),、我們項(xiàng)目的信心，更好的完成一個(gè)個(gè)銷售任務(wù),，更好的完成我們的銷售工作,。

20___年這一年是有意義的、有價(jià)值的,、有收獲的,。xx月的成功開盤，使我們xx成為眾所周知的高檔項(xiàng)目,，也是我們樹立品牌形象的起點(diǎn),。一期的項(xiàng)目全部銷售,，給我們二期增加了很多信心，二期的成功銷售就給我們推向了又一個(gè)高峰別墅,。

在近一個(gè)月的其它項(xiàng)目學(xué)習(xí)過程中,，參觀了市內(nèi)的一些高檔項(xiàng)目，這使我們銷售團(tuán)隊(duì)都有不同程度的提高和新的認(rèn)識,，不但開闊了視野,，而且更多的了解到高端項(xiàng)目的市場需求，和在目前的政策大環(huán)境下,，高端項(xiàng)目的優(yōu)勢,，以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解,，結(jié)合xx高端項(xiàng)目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀,，讓我更深刻的認(rèn)識到xx土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性,，以及非凡的潛質(zhì),。

20___年我們別墅項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房實(shí)景銷售，但結(jié)合xx的整個(gè)市場,，壓力依然很大,。同地區(qū)的別墅項(xiàng)目也很多，勢必會給我們別墅項(xiàng)目得銷售增加一定的壓力,。雖然壓力比較大,，但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的努力下，在新的一年中一定會有新的突破,，新的氣象,，一定能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地,。

房地產(chǎn)個(gè)人年終工作總結(jié)篇三

其次,，加入這個(gè)團(tuán)結(jié)提高的團(tuán)體時(shí)間尚短，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,，豐富的企業(yè)底蘊(yùn),，還沒有更好的理解和融通，這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中,，更好的體會和把握,，豐富自我的知識，武裝自我的思想,，將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中,。

作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自我身負(fù)的重任,，作為企業(yè)的窗口,、公司的形象,，自我的一舉一動(dòng)、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,，所以激勵(lì)我從始至終不斷的自我的提高,，不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自我，不斷的克服自我的缺點(diǎn)發(fā)揮自我的長處,。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自我不斷加強(qiáng)專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能,，做一個(gè)專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調(diào)本事強(qiáng),、能夠吃苦耐勞,、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。

從入職到20xx年年末,，我共銷售出住宅xx套,，總銷售xx萬元，占總銷售套數(shù)的xx%,，并取得過其中xx個(gè)月的月度銷售冠軍,。但作為具有xx年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員，雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短,，這樣的一組數(shù)字對于我個(gè)人而言,，還是不夠滿意，期望在xx年度,，會有所提高,，有所突破，更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,。

新的環(huán)境帶來新的契機(jī),，但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力，經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，在同事的細(xì)心幫忙下，我才能夠很快的熟悉我們xx的項(xiàng)目知識,，和了解xx房地產(chǎn)市場的形式,。

人性化的管理模式,、通暢的部門銜接,、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神……應(yīng)對這些良好的工作環(huán)境，堅(jiān)定了我作為這個(gè)團(tuán)體一員的信念,，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心,，激發(fā)了我對于這樣一個(gè)集團(tuán),、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)團(tuán)體的熱愛。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn),，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上,。

20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的,、有收獲的,。xx月的成功開盤，使我們陽光地中海成為眾所周知的高檔項(xiàng)目,，也是我們樹立品牌形象的起點(diǎn),。一期的項(xiàng)目全部銷售，給我們二期增加了很多信心,，二期的成功銷售就給我們推向了又一個(gè)高峰——?jiǎng)e墅,。

在近一個(gè)月的其它項(xiàng)目學(xué)習(xí)過程中，參觀了市內(nèi)的一些高檔項(xiàng)目,，這使我們銷售團(tuán)隊(duì)都有不一樣程度的提高和新的認(rèn)識,，不但開闊了視野，并且更多的了解到高端項(xiàng)目的市場需求,，和在目前的政策大環(huán)境下,，高端項(xiàng)目的優(yōu)勢，以及它的抗跌性和保值性,。經(jīng)過這些了解,，結(jié)合金石灘高端項(xiàng)目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀,，讓我更深刻的認(rèn)識到xx土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性,，以及非凡的潛質(zhì)。

20xx年我們別墅項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房實(shí)景銷售,，但結(jié)合xx的整個(gè)市場,，壓力依然很大。第一,，同比金石灘同檔別墅項(xiàng)目,，我們的價(jià)格優(yōu)勢并不明顯；第二,，建材和建料方面與其它項(xiàng)目相比,，也有必須的劣勢；第三,，并且同地區(qū)的別墅項(xiàng)目也很多,，勢必會給我們別墅項(xiàng)目得銷售增加必須的壓力。雖然壓力比較大,，但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的努力下,，在新的一年中必須會有新的突破，新的氣象，必須能夠在日益激烈的市場競爭中,，占有一席之地,。

在銷售過程當(dāng)中不斷的推出酒店式管理，酒店式物業(yè)管理是十分龐大的一個(gè)宏觀概念,，我們怎樣能讓客戶發(fā)覺我們的項(xiàng)目優(yōu)勢,，如何讓我們的項(xiàng)目在所有項(xiàng)目中脫穎而出，那么就需要發(fā)揮我們整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)得專業(yè)性,，并在項(xiàng)目管理中完成最基本的保安保潔維修的基礎(chǔ)上,，我們要讓它逐漸國際化，以滿足高檔消費(fèi)群體的普遍需要,，樣板間的開放,，也是在對客戶銷售過程中一個(gè)重要得銷售手段，實(shí)例實(shí)景才能讓更多客戶在頭腦中構(gòu)成清晰的概念,，促進(jìn)我們的銷售工作,。

房地產(chǎn)個(gè)人年終工作總結(jié)篇四

一、工作中還有很多不足,，還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒不足

首先,，作為一名20__年入職的的公司新人，而且對金石灘的房地產(chǎn)市場有著諸多的不了解,。面對新的環(huán)境,、新的項(xiàng)目，尤其對養(yǎng)老度假項(xiàng)目非常陌生,，從入職至今,，短短的幾個(gè)月時(shí)間，邊學(xué)習(xí)公司,、集體以及同事們的經(jīng)驗(yàn),，邊自己摸索適合自己的銷售方案，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,，還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善,。

其次，加入這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時(shí)間尚短,，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,，豐富的企業(yè)底蘊(yùn)，還沒有更好的理解和融通,，這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中,，更好的體會和把握，豐富自己的知識,，武裝自己的思想,，將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中。

二、熱忱的集體,、激情的團(tuán)隊(duì),，成就了對于我自己的自我超越成績

作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任,，作為企業(yè)的窗口,、公司的形象，自己的一舉一動(dòng),、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,，因此激勵(lì)我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，不斷的克服自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的長處,。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強(qiáng)專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能，做一個(gè)專業(yè)知識過硬,、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者,。

從入職到20__年年末,，我共銷售出住宅28套，總銷售__萬元,，占總銷售套數(shù)的14.74%,，并取得過其中1個(gè)月的月度銷售冠軍。但作為具有5年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員,，雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短,，這樣的一組數(shù)字對于我個(gè)人而言，還是不夠滿意,，希望在20__年度,，會有所進(jìn)步，有所突破,，更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

三,、強(qiáng)大的集團(tuán)企業(yè)作為后盾,，帶給我更多的信心與熱情夸公司

新的環(huán)境帶來新的契機(jī)，但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力,，經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的細(xì)心幫助下,，我才能夠很快的熟悉我們__的項(xiàng)目知識,，和了解__房地產(chǎn)市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接,、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神,。面對這些良好的工作環(huán)境，堅(jiān)定了我作為這個(gè)集體一員的信念,，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心,，激發(fā)了我對于這樣一個(gè)集團(tuán)、一個(gè)企業(yè),、一個(gè)集體的熱愛,。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn)，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上,。

強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力,、堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),，即使作為一名普通銷售工作者的我,，也體會到無比的自信，使我在直接面對客戶群體的時(shí)候,，能夠用我的這份自信去感染客戶,，建立客戶對我們企業(yè)、我們項(xiàng)目的信心,，更好的完成一個(gè)個(gè)銷售任務(wù),，更好的完成我們的銷售工作。

四,、近一年的銷售工作

20__年這一年是有意義的,、有價(jià)值的、有收獲的,。__月的成功開盤,，使我們__成為眾所周知的高檔項(xiàng)目，也是我們樹立品牌形象的起點(diǎn),。一期的項(xiàng)目全部銷售,，給我們二期增加了很多信心，二期的成功銷售就給我們推向了又一個(gè)高峰別墅,。

在近一年的其它項(xiàng)目學(xué)習(xí)過程中,，參觀了市內(nèi)的一些高檔項(xiàng)目，這使我們銷售團(tuán)隊(duì)都有不同程度的提高和新的認(rèn)識,，不但開闊了視野,，而且更多的了解到高端項(xiàng)目的市場需求，和在目前的政策大環(huán)境下,，高端項(xiàng)目的優(yōu)勢,，以及它的抗跌性和保值性,。通過這些了解，結(jié)合__高端項(xiàng)目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀,，讓我更深刻的認(rèn)識到__土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性,，以及非凡的潛質(zhì)。

20__年我們別墅項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房實(shí)景銷售,，但結(jié)合__的整個(gè)市場,，壓力依然很大。同地區(qū)的別墅項(xiàng)目也很多,，勢必會給我們別墅項(xiàng)目得銷售增加一定的壓力,。雖然壓力比較大，但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的努力下,，在新的一年中一定會有新的突破,，新的氣象，一定能夠在日益激烈的市場競爭中,，占有一席之地,。

房地產(chǎn)個(gè)人年終工作總結(jié)篇五

時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又跨過一個(gè)年度之坎,，回首望,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。

年初,，置業(yè)公司經(jīng)營管理模式調(diào)整，財(cái)務(wù)工作并入財(cái)務(wù)部;x公司人員分流,，財(cái)務(wù)工作又并入財(cái)務(wù)部;新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn),，會計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理工作納入財(cái)務(wù)部,。

x年集團(tuán)公司推出財(cái)務(wù)合同管理月,，財(cái)務(wù)部被推向了陣地最前沿;x年集團(tuán)公司實(shí)際預(yù)算管理，財(cái)務(wù)部是沖鋒陷陣的先鋒隊(duì),。公司內(nèi)部,，要求管理水平的不斷地提升，外部,，稅務(wù)機(jī)關(guān)對房地產(chǎn)企業(yè)的重點(diǎn)檢查,、稅收政策調(diào)整、國家金融政策的宏觀調(diào)控,，在這不平凡的一年里全體財(cái)務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來了,，下面總結(jié)一下一年來的工作,。

(一)過去的一年,，財(cái)務(wù)部在職能管理上向前邁出了一大步。

1,、建立了成本費(fèi)用明細(xì)分類目錄,，使成本費(fèi)用核算、預(yù)算合同管理,，有了統(tǒng)一歸口的依據(jù),。

2、對會計(jì)報(bào)表進(jìn)行梳理,、格式作相應(yīng)的調(diào)整,，制訂了會計(jì)報(bào)表管理辦法。使會計(jì)報(bào)表更趨于管理的需要,。

3,、修改完善了會計(jì)結(jié)算單，推出了會計(jì)憑證管理辦法,，為加強(qiáng)內(nèi)部管理做好前期工作,。

4、設(shè)置了資金預(yù)算管理表式及辦法,，為公司進(jìn)一步規(guī)范目標(biāo)化管理,、提高經(jīng)營績效、統(tǒng)籌及高效地運(yùn)用資金,，鋪下了良好的基礎(chǔ),。

公司推出“財(cái)務(wù)、合同管理月活動(dòng)”,，說明公司領(lǐng)導(dǎo)對財(cái)務(wù),、合同管理工作的重視，同時(shí)也說明目前財(cái)務(wù)管理工作還達(dá)不到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,。

1,、為了使財(cái)務(wù)人員能充分地認(rèn)識“財(cái)務(wù)、合同管理月活動(dòng)”的重要性,，財(cái)務(wù)總監(jiān)姚總親自給財(cái)務(wù)部員工作動(dòng)員,，會上針對財(cái)務(wù)人員安于現(xiàn)狀、缺乏競爭意識和危機(jī)感,，看問題,、做事情缺少前瞻性，進(jìn)行了一一剖析,，同時(shí)提出財(cái)務(wù)部不是核算部,，僅僅做好核算是不夠的，管理上不去,，核算的再細(xì)也沒用,，核算是基礎(chǔ),，管理是目的，所以,，做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)要提高管理意識,，要求財(cái)務(wù)人員在思想上要高度重視財(cái)務(wù)管理。

如對每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的核算,，在考慮核算要求的同時(shí),，還要考慮該項(xiàng)業(yè)務(wù)對公司的現(xiàn)在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題，現(xiàn)在考慮不充分,，以后出現(xiàn)紕漏就難以彌補(bǔ),。針對“財(cái)務(wù)、合同管理月活動(dòng)”進(jìn)行了工作布置,。

2,、根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結(jié)合公司管理要求對開發(fā)成本、期間費(fèi)用的會計(jì)二級,、三級明細(xì)科目進(jìn)行梳理,，并對明細(xì)科目作簡要說明，目的,，一是統(tǒng)一核算口徑,，保證數(shù)據(jù)歸集及分析對比前后的一致性;二是為了便利各責(zé)任單元責(zé)任人了解財(cái)務(wù)各數(shù)據(jù)的內(nèi)容。這項(xiàng)工作本月已完成,，并經(jīng)姚總審核,。目前進(jìn)入貫徹實(shí)施階段。

3,、配合目標(biāo)責(zé)任制,，對財(cái)務(wù)內(nèi)部管理報(bào)表的格式及其內(nèi)容進(jìn)行再調(diào)整，目的,，一是要符合財(cái)務(wù)管理的要求;二是要滿足責(zé)任單元責(zé)任人取值的要求及內(nèi)部考核的要求,。

財(cái)務(wù)內(nèi)部管理報(bào)表已經(jīng)多次調(diào)整修改，建議集團(tuán)公司對新調(diào)整的財(cái)務(wù)內(nèi)部管理報(bào)表的格式及其內(nèi)容進(jìn)行一次認(rèn)證,，并于明確,，作為一定時(shí)期內(nèi)相對穩(wěn)定的表式。

4,、針對外地公司遠(yuǎn)離集團(tuán)公司,，財(cái)務(wù)又獨(dú)立設(shè)立核算機(jī)構(gòu)，為加強(qiáng)集團(tuán)公司對外地公司的管理,，保證核算的統(tǒng)一性,、信息反饋的及時(shí)性，提出了與駐外地公司財(cái)務(wù)工作聯(lián)系要求,。

9月份與x公司財(cái)務(wù)進(jìn)行交流,，將財(cái)務(wù)核算要求,、信息傳遞,、對外報(bào)表的審批程序,、上報(bào)集團(tuán)公司的報(bào)表都進(jìn)行了明確。

5,、對各公司進(jìn)行一次內(nèi)部審計(jì),，目的，是對各公司經(jīng)營狀況進(jìn)行一次全面地了解,，為今后財(cái)務(wù)管理做好基礎(chǔ)工作,。

6、根據(jù)公司的要求對部門職責(zé)進(jìn)行了修改,，并制訂了部門考核標(biāo)準(zhǔn),。為了使會計(jì)核算工作規(guī)范化，重新提出《財(cái)務(wù)工作要求》,，要求從基礎(chǔ)工作,、會計(jì)核算、日常管理三方面提出,，目的是打好基礎(chǔ),。內(nèi)部開展規(guī)范化工作，從會計(jì)核算到檔案管理,，從小處著手,，全面開展，逐步完善財(cái)務(wù)的管理工作,。

7,、會計(jì)知識的培訓(xùn)。

我們從三方面考慮培訓(xùn)內(nèi)容,，一是《會計(jì)法》,，要了解會計(jì)知識，首先要了解這方面的法律知識;二是會計(jì)基礎(chǔ)知識,，非專業(yè)人員學(xué)習(xí)這方面知識的目的要明確,，目的是為了看懂會計(jì)報(bào)表，為了能看懂報(bào)表,，就要了解一些基礎(chǔ)的東西;三是如何看報(bào)表,，這是會計(jì)知識培訓(xùn)的重點(diǎn)。

8,、會計(jì)報(bào)表推出執(zhí)行幾個(gè)月后,，從會計(jì)報(bào)表格式設(shè)置上看，報(bào)表格式設(shè)置還是比較科學(xué),，能比較清晰地反映會計(jì)的有關(guān)信息,。

但房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性,，銷售收入與結(jié)算利潤有一個(gè)時(shí)間上的差異，這樣“損益明細(xì)及異動(dòng)情況表”就無法全面反映出損益情況,，需要增添一個(gè)表補(bǔ)充;另外需要增添反映“財(cái)務(wù)費(fèi)用”的報(bào)表,。這樣對一個(gè)公司的財(cái)務(wù)狀況能較全面地反映。已設(shè)計(jì)好“會計(jì)報(bào)表(內(nèi))ⅳ《經(jīng)營情況表》”和“會計(jì)報(bào)表(內(nèi))ⅴ《融資及融資成本情況表》”,。

9,、會計(jì)憑證使用涉及到每個(gè)公司和部門，下文后財(cái)務(wù)部進(jìn)行電話通知,，10月份實(shí)行逐步換新的辦法,，11月份要求全面試行。

試行一個(gè)月時(shí)間來看,，主要暴露出來的問題是單子如何填寫與審批程序怎么走,。針對這些問題，我們組織各公司綜合管理人員進(jìn)行交流,，明確有關(guān)事項(xiàng),，解決設(shè)計(jì)上的不足x年9月份，針對會計(jì)憑證管理試行情況,，再一次征求各公司對報(bào)銷單據(jù)意見,，根據(jù)大家的建議，對會計(jì)結(jié)算單據(jù)作進(jìn)一步完善,，并于x年9月下發(fā)了有關(guān)規(guī)定,。

10、經(jīng)過財(cái)務(wù)合同管理月活動(dòng),，財(cái)務(wù)部的管理意識加強(qiáng)了,，管理能力也得以提高，財(cái)務(wù)部從會計(jì)核算向財(cái)務(wù)管理邁出了關(guān)鍵的一步,，但我們的管理水平離公司發(fā)展的需要還有很大的差距,，需要我們不斷地完善和提高。

(一)核算工作

核算工作是本部門大量的基礎(chǔ)工作,，資金的結(jié)算與安排,、費(fèi)用的稽核與報(bào)銷、會計(jì)核算與結(jié)轉(zhuǎn),、會計(jì)報(bào)表的編制,、稅務(wù)申報(bào)等各項(xiàng)工作開展都能有序進(jìn)行、按時(shí)完成,。

1,、會計(jì)審核

會計(jì)審核是把好企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)鍵，嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，決不應(yīng)個(gè)人面子而放松政策,。如,，親親家園項(xiàng)目地處余杭良諸，根據(jù)稅法規(guī)定建筑安裝工程專用發(fā)票必須使用項(xiàng)目地稅務(wù)機(jī)關(guān)提供的發(fā)票,，否則建設(shè)單位不得在稅前列支,，為此我們對工程發(fā)票的來源嚴(yán)格審核，并將此項(xiàng)規(guī)定傳達(dá)到項(xiàng)目公司,，目前工程量大的施工單位均在當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)辦理相關(guān)手續(xù),，并使用當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)提供的發(fā)票。

在審核中發(fā)現(xiàn)一些臨時(shí)工程,、零星工程的施工發(fā)票未按規(guī)定辦理，我們在嚴(yán)格審核退回的同時(shí),，幫助他們聯(lián)系稅務(wù)機(jī)關(guān)如何開具工程發(fā)票的事宜,，使企業(yè)雙方利益都得到有效的保障。

2,、材料核算

材料占工程成本比重較大,，同時(shí)也是保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素之一。通過甲供材料的方式,，解決了這方面的質(zhì)量問題,，但在價(jià)格這個(gè)不確定因素上難以控制，從下半年開始建筑材料價(jià)格不斷上升,，甚至出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象,，特別是水泥價(jià)格翻一番，還提不到貨,，為了確保工期順利進(jìn)行,，配合材料部門調(diào)整采購結(jié)算方式，由原來的先提貨后付款改為先付款后提貨,。

公司與供貨商結(jié)算材料款一般較遲,，現(xiàn)在送貨清單是在結(jié)算時(shí)才轉(zhuǎn)到財(cái)務(wù)，一是造成財(cái)務(wù)不能及時(shí)向用料施工單位結(jié)算材料款,，二是由于時(shí)間較長給財(cái)務(wù)與施工單位核對增加難度,，已發(fā)現(xiàn)過送貨清單的領(lǐng)用人簽字與用貨單位的簽字不符的問題。

如：x建材有限公司供應(yīng)的“樓梯磚”,，x年x月x日供給x有限公司和x年x月x日供給x建筑有限公司“樓梯磚”于x年x月x日前來辦理結(jié)算,，時(shí)間跨度近一年，在與施工單位核對時(shí)發(fā)現(xiàn)x材料員簽名非本人手跡,，當(dāng)時(shí)該款項(xiàng)未辦理結(jié)算支付,，要求核對無誤后再付貨款。

在材料采購調(diào)撥過程中，我們感覺在材料管理的.“采購---供貨---結(jié)算”三個(gè)環(huán)節(jié)中,，我們只掌握了兩頭,，對供貨這一環(huán)節(jié)掌握不夠，材料供應(yīng)均由廠家與施工單位交接,，我方是否參與驗(yàn)收不清楚,，因收貨單上無我方人員的驗(yàn)收簽字，這就無法掌握材料實(shí)際到場的品質(zhì)與數(shù)量,。

如x月份與施工單位核對鋼材時(shí)發(fā)現(xiàn)同一份“供貨單”,，施工單位提供的“收貨聯(lián)”與廠家提供的“結(jié)算聯(lián)”在鋼材等級上出現(xiàn)差異，經(jīng)核實(shí),，是廠家供貨時(shí)未注明等級,，發(fā)現(xiàn)后也未及時(shí)補(bǔ)救，只在“結(jié)算聯(lián)”上進(jìn)行了修改,。提醒我們?nèi)绾喂芾砗貌牧稀安少?--供貨---結(jié)算”三個(gè)環(huán)節(jié),，特別是供貨環(huán)節(jié)監(jiān)控管理。

3,、會計(jì)內(nèi)部報(bào)表執(zhí)行

對x月份會計(jì)報(bào)表審核中發(fā)現(xiàn)存在的問題,，如：①x公司的“費(fèi)用明細(xì)表”明細(xì)目錄未按新規(guī)定執(zhí)行，使用的仍然是老格式,，發(fā)現(xiàn)后要求重新調(diào)整編制;②x公司未按新表編制,，因?yàn)樾畔鬟f上的出了問題，已通知從x月份報(bào)表按新表式編制,。對這件事的反思,，一項(xiàng)新工作的推行，一是要責(zé)任人大力宣傳并監(jiān)督執(zhí)行,，二是執(zhí)行人足夠重視并自覺執(zhí)行,，只有這樣一項(xiàng)新工作才能有效地推行。

對會計(jì)報(bào)表推出執(zhí)行x個(gè)月后進(jìn)行反檢,，從會計(jì)報(bào)表格式設(shè)置上看,，報(bào)表格式設(shè)置還是比較科學(xué)，能比較清晰地反映會計(jì)的有關(guān)信息,。但房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性,，銷售收入與結(jié)算利潤有一個(gè)時(shí)間上的差異，這樣“損益明細(xì)及異動(dòng)情況表”就無法全面反映出損益情況,，需要增添一個(gè)表補(bǔ)充;另外需要增添反映“財(cái)務(wù)費(fèi)用”的報(bào)表,。這樣對一個(gè)公司的財(cái)務(wù)狀況能較全面地反映。

已設(shè)計(jì)好“會計(jì)報(bào)表(內(nèi))ⅳ《經(jīng)營情況表》”和“會計(jì)報(bào)表(內(nèi))ⅴ《融資及融資成本情況表》”,。并布置集團(tuán)公司和嘉和公司在編制x月份報(bào)表時(shí)試行,。本打算在x月份報(bào)表中全面推廣,，因這項(xiàng)工作的前期工作量較大，由于x月份開展稅務(wù)自查工作把此事?lián)鷶R了,，要求x月份落實(shí)執(zhí)行,。

4、銷售管理

春節(jié)前后按揭放款緩慢,，針對這個(gè)問題,，x副總裁親自督陣，由財(cái)務(wù)部與銷售部門進(jìn)行了核對查明原因,，并催促銀行放款,。并明確了職責(zé)，按揭資料由銷售部門負(fù)責(zé),，整理完整的資料提供給按揭放款銀行的同時(shí),，將名冊報(bào)財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)催放工作,，在規(guī)定放款期限內(nèi)未放款的由財(cái)務(wù)與銀行交涉并查明原因,。

x月份公司加強(qiáng)了財(cái)務(wù)部銷售管理力量，加強(qiáng)了對銷售臺帳的審核,，加快了財(cái)務(wù)銷售明細(xì)的編制，及時(shí)與銷售置業(yè)部的銷售月報(bào)表進(jìn)行核對,，并對銷售計(jì)劃完成情況,、銷售政策執(zhí)行、未收款原因進(jìn)行分析,，提出有關(guān)措施,。

如：從x月份開始銀行有關(guān)個(gè)人住房貸款的門檻提高，要求客戶提供的資料增加和貸款額度的控制,，建議置業(yè)部在簽約及辦理按揭前與客戶說明情況,，或了解清楚客戶的相關(guān)信息，避免按揭辦理后反復(fù)工作;對銀行提出的黑名單客戶抓緊催促辦理相關(guān)手續(xù),，并對這批客戶多加關(guān)注,。

5、稅務(wù)政策及納稅申報(bào)

運(yùn)用稅務(wù)政策,，向稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)集團(tuán)公司向下屬子公司計(jì)提管理費(fèi)的申請,，經(jīng)x地方稅務(wù)局檢查審核于x年x月x日下文批復(fù)同意x集團(tuán)有限公司對杭x有限公司、x有限公司等x戶企業(yè)按不超過當(dāng)年銷售收入x%的比例提取x年度總機(jī)構(gòu)管理費(fèi),。x年會計(jì)決算中集團(tuán)公司向x公司提取了x萬元,。

對x年養(yǎng)老保險(xiǎn)進(jìn)行清算，整個(gè)集團(tuán)養(yǎng)老保險(xiǎn)分四個(gè)公司交費(fèi),，x,，今年社區(qū)公司也單獨(dú)開戶交費(fèi)。在集團(tuán)參保人員較多，各公司人員都有,，不利于管理,，我們看出參保人按塊劃分，集團(tuán)公司主要納入集團(tuán)本部,、x員工及外派人員;x公司員工劃到x;客旅中心劃入客旅分公司;社區(qū)員工由社區(qū)統(tǒng)一辦理;x當(dāng)?shù)厝藛T在寧波公司辦理,。這樣利于管理，對該項(xiàng)費(fèi)用支出便于掌握,，主要還是有利于接受稅務(wù)與社保的檢查,。

x年度，x公司產(chǎn)生利潤,，為彌補(bǔ)以前年度的虧損,，我們做了稅務(wù)審計(jì)和申報(bào)工作，經(jīng)多方努力于x年x月獲得所得稅退稅返還x萬元,。

根據(jù)x號文件《x通知》,，從月份開始在工資核算上進(jìn)行相關(guān)調(diào)整，一是企業(yè)可在稅前列支;二是員工可減輕稅賦,。

(二)審計(jì)工作

1,、x公司一期交付結(jié)算后產(chǎn)生了利潤，在進(jìn)行所得稅申報(bào)的同時(shí),，辦理以前年度虧損彌補(bǔ)申報(bào),。為彌補(bǔ)以前年度虧損委托x稅務(wù)師事務(wù)所對山水置業(yè)公司x年、x年及x年進(jìn)行了稅務(wù)審計(jì)(x年,、x年已審計(jì)過),，出據(jù)的審計(jì)結(jié)果符合公司利益，x區(qū)地方稅務(wù)征管局已對x公司前五年的虧損進(jìn)行了核實(shí),。

2,、委托x會計(jì)師事務(wù)所對集團(tuán)公司、x并報(bào)表進(jìn)行會計(jì)審計(jì),，審計(jì)的目的是為了融資的需要,。已取得了x審計(jì)報(bào)告，審計(jì)報(bào)告出據(jù)的審計(jì)結(jié)果基本符合公司要求,。集團(tuán)合并報(bào)表的會計(jì)審計(jì)報(bào)告經(jīng)過蹉商獲得了有效的會計(jì)審計(jì)報(bào)告,。

3、委托x會計(jì)師事務(wù)所對集團(tuán)公司增資的驗(yàn)資工作,，已取得有效的驗(yàn)資報(bào)告,。

4、x月份對各公司財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行了一次審計(jì);x月份對客旅分公司x年經(jīng)營進(jìn)行了內(nèi)部審計(jì);對投資企業(yè)x年會計(jì)報(bào)表進(jìn)行復(fù)核;x月份對社區(qū)服務(wù)公司x年經(jīng)營情況自查工作進(jìn)行了布置,，并進(jìn)行了財(cái)務(wù)審計(jì),。

5,、今年房地產(chǎn)行業(yè)是稅務(wù)機(jī)關(guān)重點(diǎn)審查對象，為此我們在x月份已對x年的有關(guān)會計(jì)資料進(jìn)行復(fù)檢,，做好有關(guān)準(zhǔn)備工作,。x月x日，杭x公司進(jìn)行稅務(wù)的延伸審計(jì),，由于準(zhǔn)備充分,，審計(jì)后對我們的會計(jì)核算規(guī)范性給予肯定。

①自查情況空白的;②銷售利潤率不到x%的;③不交自查情況表的,，另外按自查戶數(shù)的x%比例確定重點(diǎn)檢查對象;第三階段,，為省局重點(diǎn)檢查。

公司領(lǐng)導(dǎo)對這次稅務(wù)大檢查工作非常重視,，x副總裁會后親自布置了自查工作,，要求財(cái)務(wù)人員全力以赴做好自查工作，經(jīng)過x天的奮戰(zhàn),，完成了自查工作,。

在自查申報(bào)過程中，認(rèn)真對待稅務(wù)機(jī)關(guān)的查詢,，在副總裁統(tǒng)一部署下順利通過自查申報(bào),，未將我公司列入重點(diǎn)檢查行列。

不知不覺加入到xx房產(chǎn)這個(gè)大家庭已經(jīng)一年了,，時(shí)間說短不短,，說長不長。但這段時(shí)間給我的感覺卻是非常親切,，親切的領(lǐng)導(dǎo)，親切的同事,，也非常的溫馨,，溫馨的工作環(huán)境，溫馨的工作氣氛,。過去的近一年的時(shí)間里發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，更是讓我時(shí)常回味,，時(shí)常想念,。在xxx的這段時(shí)間，不僅認(rèn)識了這么多好同事,，的是學(xué)到了很多東西,，以前對房地產(chǎn)一無所知的我，現(xiàn)在也能多少了解一些,，也能協(xié)助銷售人員簽定購房合同,，這對我來說是很大的收獲,。在新的一年即將到來的美好時(shí)刻，我把自己這一年來的工作做了一個(gè)總結(jié),，有值得驕傲的工作成績,，也有不足的工作缺點(diǎn)，也希望通過總結(jié),，對自己有一個(gè)正確的認(rèn)識,，也請領(lǐng)導(dǎo)，同事對我的工作進(jìn)行監(jiān)督,。

作為一名財(cái)務(wù)工作人員,，一名出納，我非常清楚自己的崗位職責(zé),，也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行,。

1、嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額,，把超過部分按時(shí)存入銀行,。審核現(xiàn)金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳,。

2,、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯(cuò),。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復(fù)核,，以確保準(zhǔn)確無誤。

3,、堅(jiān)持每日盤點(diǎn)庫存現(xiàn)金,，做到日清日結(jié)。這樣一來,，問題便不會留到隔日,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)改正,。嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律,，對拿去銀行的票據(jù)做到填寫無誤，印鑒清晰,。

4,、嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證，處理銀行往來業(yè)務(wù),。對業(yè)務(wù)單位交來的支票,，在收到支票時(shí)，認(rèn)真審核該支票的金額,，日期,，印鑒,，然后正確填寫銀行進(jìn)帳單。堅(jiān)持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”,。

5,、隨時(shí)掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票,。保管好現(xiàn)金,，收據(jù)，保險(xiǎn)柜,，印鑒,，支票等。妥善保管好收付款憑證,，月末準(zhǔn)確填寫好憑證交接單,，及時(shí)傳遞到集團(tuán)分管財(cái)務(wù)手里。對于這快日常工作,，自我經(jīng)手以來,，沒有出過任何差錯(cuò)，我想這一點(diǎn)應(yīng)該是值得驕傲的,。

6,、每月編制工資報(bào)表，到月底及時(shí)匯總各部門當(dāng)月考勤情況,，詢問x總當(dāng)月工資是否有變化,，然后根據(jù)其編制工資報(bào)表，編制完畢先交由金主任審核,，審核無誤后,，交由x總簽字確認(rèn)。最后是在工資的發(fā)放過程中,，做到認(rèn)真仔細(xì),，不出差錯(cuò)，在這點(diǎn)上,，我有過一點(diǎn)失誤，雖然及時(shí)糾正了,，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方,。

7、我手里還有一塊就是和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)有一定關(guān)系的工作,，就是去集團(tuán)給媒體及相關(guān)業(yè)務(wù)單位請款,。x總剛交給我這份工作的時(shí)候，我并沒有把它和業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,，只是廣宣部的同事將單據(jù)及請款單填好簽好字后,，我便盲目的就拿到集團(tuán),，一旦分管會計(jì)問到我相關(guān)問題，我便是一問三不知,，只好又回來問廣宣部的同事,，這樣既浪費(fèi)了時(shí)間，又給人留下不好的印象,。經(jīng)過主任和廣宣部同事的指導(dǎo),，我逐漸對房地產(chǎn)廣宣方面有了了解，后來再去請款,，也順利了很多,，也節(jié)約了很多時(shí)間。而且,，我將請款這項(xiàng)工作用細(xì)致的表格健全,，做到有據(jù)可查，也便于年終統(tǒng)計(jì),。

當(dāng)然,，一年的工作要用文字寫完，肯定是不太完善,，特別是做出納,，本身就是做一些日常性的事務(wù)，而且涉及到一些保密制度,，所以我就總結(jié)到這里,，以后工作上有有待提高的地方，請領(lǐng)導(dǎo)和同事多指導(dǎo),，爭取在新的一年里,，把工作做得更細(xì)，更完善,，不出癖漏,。

房地產(chǎn)個(gè)人年終工作總結(jié)篇六

(1)對項(xiàng)目整體把握不夠到位：在具體項(xiàng)目的推廣和策劃工作中，對項(xiàng)目整體調(diào)性和營銷方向的掌握和把控不夠到位,，主要體現(xiàn)在推廣文案的調(diào)性體現(xiàn)和策劃活動(dòng)的思路梳理,。

(2)對具體營銷策略認(rèn)識不夠清晰：針對具體項(xiàng)目的策劃活動(dòng)認(rèn)識不夠清晰，思考不太全面,，考慮不夠周全,。

(3)文字表現(xiàn)張力不夠：很多時(shí)候?qū)τ陧?xiàng)目推廣要表達(dá)的內(nèi)容認(rèn)識很清晰，但一旦用文字表現(xiàn)就會出現(xiàn)表達(dá)不到位,、力度不夠,、畫面感不清晰等情況。這是我后期工作中需要著力提高的重要部分。

全面認(rèn)識項(xiàng)目策劃活動(dòng)：在后期工作中,，對于一個(gè)項(xiàng)目策劃活動(dòng)涉及到的關(guān)鍵點(diǎn)要充分考慮,，把別人想到的考慮進(jìn)去，別人沒有想到的也要考慮進(jìn)去,，每個(gè)活動(dòng)都要分析活動(dòng)執(zhí)行的效果是否到達(dá)推廣目的,，怎么能更好的實(shí)現(xiàn)營銷目的，促進(jìn)項(xiàng)目銷售,，而不是活動(dòng)完畢就置之不理,。借助網(wǎng)絡(luò)、微博等平臺,，了解其他項(xiàng)目策劃活動(dòng)及執(zhí)行效果,，取其精華去其糟粕，實(shí)現(xiàn)自我成長,。

房地產(chǎn)個(gè)人年終工作總結(jié)篇七

在繁忙的工作中不知不覺又到了月末,，回顧這一個(gè)月的工作歷程，作為惠星企業(yè)的一名員工,，我們深深感到某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,，我們的拼搏的精神。

我是公司銷售部門的一名普通員工,，起初,，剛到房產(chǎn)時(shí)，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,，對于新環(huán)境,、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,，我深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài),，走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作。

公司于月初與x公司進(jìn)行合資,，共同完成銷售工作,。在這段時(shí)間,，我積極配合x公司的員工，以銷售為目的,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，完成經(jīng)營價(jià)格的制定，在上月月末前完成了廣告宣傳,，為12月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ),，以完成合同__萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,，我從中得到了不少專業(yè)知識,，使自己各方面都所有提高。

在這一個(gè)月的工作中,，我主要是針對房屋的銷售,。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出某火爆場面。在銷售部,，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計(jì)兩種職務(wù),。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中,。在開盤之際,，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一段時(shí)間的熟悉和了解,，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,，現(xiàn)已收取了上千萬的房款,，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯(cuò),。此外在此銷售過程中每周例會,，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善,。

這一個(gè)月是有意義的,、有價(jià)值的、有收獲的,。我相信,，公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破,，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

房地產(chǎn)個(gè)人年終工作總結(jié)篇八

（一）人員流動(dòng)性過高,，專業(yè)人才招聘困難,。

去年全年共計(jì)離職員工人數(shù)將近x人，相當(dāng)于一整個(gè)物業(yè)公司人員,。員工流動(dòng)性高,，必然導(dǎo)致一些列的問題出現(xiàn)：一方面增加招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等管理成本,；另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù),，讓部分工作不能有效開展起來。所以,，針對此問題,，物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析員工離職的主要原因，及時(shí)采取有效的辦法,，努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力,，體現(xiàn)更多的關(guān)懷，讓員工感受到家的溫暖,，減少員工流失,。與此同時(shí)，通過各種渠道和各種辦法,，招募優(yōu)秀的物管人才,，保證物業(yè)公司良性發(fā)展。

（二）安全防范工作仍存在有漏洞,。

由于保安人員不多,，人員流動(dòng)性大，專業(yè)素質(zhì)仍有待提高,。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面,，各項(xiàng)手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時(shí),，也要兼顧確保安全性目的,。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)工作，對此,，下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手,，努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng)，做好“防火,、防盜,、防人為破壞”三防工作，確保小區(qū)安全無問題,。

（三）內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和規(guī)范,。

目前,，物業(yè)公司在xx顧問公司的指導(dǎo)下，內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架,，但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的地方,。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引,、服務(wù)指引還不完善；管理層對一線工作人員的指導(dǎo)性不高,；工作人員服務(wù)意識不足等,。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高，不斷的有不滿情緒出現(xiàn),。因此,，物業(yè)公司應(yīng)從“服務(wù)就是讓客戶滿意”，“業(yè)主至上,，服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā),，強(qiáng)調(diào)對客戶工作的重要性，加強(qiáng)內(nèi)部管理,，進(jìn)一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引,，加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)，在實(shí)際工作尋求突破,。

（四）是創(chuàng)收能力進(jìn)一步提高,。

去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目，但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶,，且在價(jià)格上與服務(wù)水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢,，會所的功能也沒有充分的發(fā)揮，這些問題都有待下年度積極探索解決辦法,，利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力,。

（一）進(jìn)一步完善公司規(guī)章制度，細(xì)化管理流程,。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，逐步與規(guī)范的管理體制接軌，進(jìn)一步明確內(nèi)部分工和職責(zé),，建立順暢的上傳下達(dá)通道,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，規(guī)范有序的工作秩序,，有利推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開展,。

（二）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，努力提高員工素質(zhì),。首先,，進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍的思想工作,，促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變，在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫,，對全體員工適時(shí)安排員工學(xué)習(xí),，提供交流平臺，在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍,，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì),，配合總公司的發(fā)展需要，盡快打造出一支可以高效,、實(shí)干的企業(yè)團(tuán)隊(duì),，為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。

強(qiáng)化工程管理,，細(xì)化工作計(jì)劃,。積極加強(qiáng)對施工單位的管理工作，對項(xiàng)目進(jìn)行分解,，明確各階段的工作內(nèi)容,、工作難點(diǎn)、工作時(shí)間等,，采取分段控制,，責(zé)任到人的辦法，真正做到“凡事有人負(fù)責(zé),、凡事有人監(jiān)督,、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”,。對工程安全,、質(zhì)量、進(jìn)度上嚴(yán)格要求,。嚴(yán)罰重獎(jiǎng),，充分調(diào)動(dòng)了施工單位及監(jiān)理人員的積極性，充分發(fā)揮他們的潛能,，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步,；積極與施工單位溝通，了解施工單位的難處,，及時(shí)排除工作中的困難,，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，從而保證了按期,、保質(zhì),、保量、順利完成各項(xiàng)任務(wù),。

同事們,，在新的一年里,，光榮和夢想同在，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,，站在新的起點(diǎn)上,，讓我們團(tuán)結(jié)起來，攜手并肩,，振奮精神,，不斷創(chuàng)新，尋求突破,，向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn),，努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌！我相信,，在全體員工群策群力，齊心協(xié)力,，一定能完成好公司的各項(xiàng)任務(wù),，我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績，為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn),。

房地產(chǎn)個(gè)人年終工作總結(jié)篇九

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧這一年的工作歷程，我慶幸自己找到了一份適合自己的工作,，我學(xué)的是旅游管理但在酒店實(shí)習(xí)根本就沒有做過銷售,，剛從三亞回來是一直在酒店尋找自己合適的崗位，但卻發(fā)現(xiàn)這管理模式和自己所學(xué)的一點(diǎn)都不一樣怎么樣都融入不到團(tuán)隊(duì)里,。

1,、進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，對行業(yè)的知識,，熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系,。在實(shí)際工作中，我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶,，懂得不同客戶的不同需求,。

2、對市場的了解,。不僅是要對目標(biāo)市場有所了解,，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,，不知天下事,。因?yàn)槭澜缟喜蛔兊木褪恰白兓保砸鶕?jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略,，這樣才能在激烈的競爭中制勝,。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),，積累，了解行業(yè)動(dòng)態(tài),，價(jià)格浮動(dòng),。在了解了競爭對手的戶型以及價(jià)格信息，才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢,。

3,、處理好跟客戶的關(guān)系，和客戶建立好良好的關(guān)系,。因?yàn)橥粋€(gè)客戶,，可能會接到很多戶型以及戶型的價(jià)格，如果關(guān)系不錯(cuò),，客戶會主動(dòng)將競爭對手的價(jià)格信息,，以及戶型特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過程中,，我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢,，特點(diǎn)，分析對方價(jià)格,，并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢,，進(jìn)一步促成成交。

1,、誠實(shí)——做生意,，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實(shí)的人做朋友,，做生意,。售樓也是一樣在與人交流的過程中，要體現(xiàn)自己的誠意,。在客戶交流的過程中,，只有誠實(shí)，才能取得信任,。

2,、熱情——只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去,，房地產(chǎn)銷售更是如此,，因?yàn)殇N售是一個(gè)很長銷售的過程。

3,、耐心——房地產(chǎn)銷售中一個(gè)新客戶的成交時(shí)間一般在一周或一個(gè)月甚至更長所以,，不論是上門的客戶還是電話客戶，或是老客戶帶來的新客戶,，零零總總的加起來也有不少來客量,，但是成交的客戶卻不是很多,，我們可能很多時(shí)間都是在做“無用功”。但是一定要有耐心,，有很多潛在的客戶,，都是要在很長的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻簦员仨氂心托牟艜褬I(yè)績做得更出色,。只要有意向的客戶,，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲,。對于成交的客戶,，不用說肯定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問候一下有沒有需要幫助的,，維護(hù)好關(guān)系,。

在這個(gè)漫長的過程中，在自己沒有成交而同事有成交的時(shí)候,，一定要有耐心,，暴風(fēng)雨后便是彩虹。

4,、自信心——這一點(diǎn)很重要，把他抓住不放,，總有一天會有意想不到的收獲,。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重,，需要時(shí)不時(shí)的問候一下有沒有需要幫助的,，維護(hù)好關(guān)系。

5,、勤快,，團(tuán)結(jié)互助。一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小,，只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成,。

6、認(rèn)真細(xì)心,，做事用心,。這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤，從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識到：任何人都可能犯錯(cuò)誤,，客戶也不是神,，甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更仔細(xì)地去工作，認(rèn)真地去核對資料,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生,。犯錯(cuò)誤和返工是的誤工和浪費(fèi),。

7、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,，在新的一年里避免一些低級性的錯(cuò)誤出現(xiàn),，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性,，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn),。

我也深刻地認(rèn)識到自己在工作中也還有很多不足之處,，需要在20xx年的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。

世界沒有完美的事情,，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，工作多的時(shí)候容易急噪,，或者不會花時(shí)間去檢查,，也很粗心。

以目前的行為狀況來看,，我還不是一個(gè)合格的置業(yè)顧問,，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的置業(yè)顧問，本身談吐,，口才還不行,，表達(dá)能力不夠突出。主要沒有突破自身的缺點(diǎn),，臉皮還不夠厚,，心理素質(zhì)還不過關(guān)，每個(gè)人的經(jīng)歷和知識水平都不相同,，這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會存在差別,，但很多時(shí)候，工作能否做好,，起決定作用的并不是能力,。在實(shí)際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成就能做好的,，而是靠對公司對部門對自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心與很強(qiáng)的執(zhí)行力來完成來做好的,。

我想今后我一定會努力朝著以下幾個(gè)方面繼續(xù)努力，首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識,。作為一名業(yè)務(wù)員,，如果當(dāng)客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時(shí)，若一問三不知，那么很可能會失去這個(gè)客戶,。因此為了抓住每個(gè)潛在的客戶,，一定要對自己所銷售的樓盤很熟悉，要達(dá)到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題,。其次,，之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來,，因此今后我也要朝著這個(gè)方向好好加油,。

也很感謝李哥給了我這么好的一個(gè)自我展示的平臺，在這不到一年的時(shí)間里學(xué)到了太多太多,，讓我不僅收獲了成功開闊了眼界,，更多的是對自己有了全新的認(rèn)識和自我的突破，也感謝同事和經(jīng)理對我的鼓勵(lì)和指導(dǎo),。