做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃，以明確目的,，避免盲目性,，使工作循序漸進(jìn),，有條不紊,。相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫(xiě),？以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧,。

房地產(chǎn)年終工作總結(jié)個(gè)人 房地產(chǎn)年終工作總結(jié)與計(jì)劃篇一

作為一名財(cái)務(wù)工作人員,，一名出納，我非常清楚自己的崗位職責(zé),，也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行,。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存現(xiàn)金限額,，把超過(guò)部分按時(shí)存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證,，每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳,。

2,、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,，防止收付差錯(cuò)。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復(fù)核,，以確保準(zhǔn)確無(wú)誤。

3、堅(jiān)持每日盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金,，做到日清日結(jié)。這樣一來(lái),，問(wèn)題便不會(huì)留到隔日,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)改正,。嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律,，對(duì)拿去銀行的票據(jù)做到填寫(xiě)無(wú)誤,，印鑒清晰,。

4,、嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證，處理銀行往來(lái)業(yè)務(wù),。對(duì)業(yè)務(wù)單位交來(lái)的支票,，在收到支票時(shí),，認(rèn)真審核該支票的金額,，日期,，印鑒，然后正確填寫(xiě)銀行進(jìn)帳單,。堅(jiān)持做到每日序手工登記銀行存款日記帳,。

5,、隨時(shí)掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票,。保管好現(xiàn)金,，收據(jù),，保險(xiǎn)柜密碼,，印鑒,，支票等。妥善保管好收付款憑證,，月末準(zhǔn)確填寫(xiě)好憑證交接單,，及時(shí)傳遞到集團(tuán)公司分管財(cái)務(wù)手里,。對(duì)于這快日常工作,，自我經(jīng)手以來(lái),，沒(méi)有出過(guò)任何差錯(cuò)，我想這一點(diǎn)應(yīng)該是值得驕傲的,。

6、每月編制工資報(bào)表,，到月底及時(shí)匯總各部門(mén)當(dāng)月考勤情況,，詢(xún)問(wèn)李總當(dāng)月工資是否有變化,，然后根據(jù)其編制工資報(bào)表,，編制完畢先交由金主任審核,，審核無(wú)誤后,，交由李總簽字確認(rèn),。最后是在工資的發(fā)放過(guò)程中,，做到認(rèn)真仔細(xì),，不出差錯(cuò),，在這點(diǎn)上,，我有過(guò)一點(diǎn)失誤,，雖然及時(shí)糾正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方,。

7、我手里還有一塊就是和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)有一定關(guān)系的工作,，就是去集團(tuán)公司給媒體及相關(guān)業(yè)務(wù)單位請(qǐng)款,。李總剛交給我這份工作的時(shí)候,，我并沒(méi)有把它和業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,，只是廣宣部的同事將單據(jù)及請(qǐng)款單填好簽好字后,，我便盲目的就拿到集團(tuán)公司，一旦分管會(huì)計(jì)問(wèn)到我相關(guān)問(wèn)題,，我便是一問(wèn)三不知,，只好又回來(lái)問(wèn)廣宣部的同事,，這樣既浪費(fèi)了時(shí)間,，又給人留下不好的印象,。經(jīng)過(guò)主任和廣宣部同事的指導(dǎo),，我逐漸對(duì)房地產(chǎn)廣宣方面有了了解,，后來(lái)再去請(qǐng)款，也順利了很多,，也節(jié)約了很多時(shí)間。而且,，我將請(qǐng)款這項(xiàng)工作用細(xì)致的'表格健全,，做到有據(jù)可查,，也便于年終統(tǒng)計(jì),。

當(dāng)然,，一年的工作要用文字寫(xiě)完,，肯定是不太完善,，特別是做出納,，本身就是做一些日常性的事務(wù),，而且涉及到一些保密制度,，所以我就總結(jié)到這里,，以后工作上有有待提高的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事多指導(dǎo),，爭(zhēng)取在新的一年里,，把工作做得更細(xì),，更完善，不出紕漏,。

房地產(chǎn)年終工作總結(jié)個(gè)人 房地產(chǎn)年終工作總結(jié)與計(jì)劃篇二

為了進(jìn)一步了解房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)對(duì)我市房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)和建議,，準(zhǔn)確分析,、把握我市房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的形勢(shì),，找準(zhǔn)發(fā)展中存在的困難和問(wèn)題,，促進(jìn)我市房地產(chǎn)市場(chǎng)的健康發(fā)展,，3月3日,，市政府委托市房管局召開(kāi)全市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)和金融部門(mén)座談會(huì),。通過(guò)座談交流,，對(duì)今后全市房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展提出了一些很好的意見(jiàn)和建議?，F(xiàn)紀(jì)要如下：

1,、整體宣傳力度不夠,，城市知名度不高。我市房地產(chǎn)業(yè)的整體包裝和廣告宣傳不夠,，城市知名度低,；旅游氛圍不濃厚,；海陽(yáng)網(wǎng)站建設(shè)規(guī)模小,，設(shè)計(jì)不新穎，未能展示城市的最靚點(diǎn),。

建議政府加強(qiáng)對(duì)外宣傳，強(qiáng)化城市品牌效應(yīng),，樹(shù)立城市形象,，由政府,、社會(huì),、企業(yè)共同合力打造房地產(chǎn)賣(mài)點(diǎn),。牽頭成立房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)或商會(huì),，發(fā)揮輿論宣傳,、銷(xiāo)售價(jià)格、房產(chǎn)推介等整體導(dǎo)向作用,，整合資源,，整體包裝，通過(guò)到外地設(shè)立銷(xiāo)售中心,、到重點(diǎn)目標(biāo)城市設(shè)點(diǎn)推銷(xiāo),、聘請(qǐng)大型中介公司集中代理銷(xiāo)售等形式,，加大海陽(yáng)房地產(chǎn)的推介力度,，拉動(dòng)房地產(chǎn)的銷(xiāo)售,；通過(guò)國(guó)家級(jí)電視媒體廣告宣傳和外地城市設(shè)立海邊,、路邊,、公共場(chǎng)所廣告等形式,，打出海陽(yáng)房地產(chǎn)品牌和知名度,；同時(shí)加強(qiáng)網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)建設(shè),，全方位宣傳,、展示城市形象,。

2,、城市基礎(chǔ)設(shè)施配套不到位,。水,、電,、有線(xiàn)電視,、通訊,、供暖,、燃?xì)庠O(shè)施不配套,。我市在度假區(qū)開(kāi)發(fā)的樓盤(pán)污水接口和雨水管線(xiàn)不足,，導(dǎo)致污水排放困難,。有的樓盤(pán)無(wú)污水排放接口,，沒(méi)有雨水管線(xiàn),；已有的排放接口和管線(xiàn)也能力不夠，已影響到污水的排放,，隨著居住戶(hù)的曾加,，問(wèn)題將更加嚴(yán)重,；廣電部門(mén)有線(xiàn)電視線(xiàn)纜不到位,，電視無(wú)法收看,；網(wǎng)通電話(huà),、寬帶接入不到位,；暖氣,、燃?xì)?、自?lái)水碰頭困難等,。建議政府加大已建成區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè),，在新城區(qū)的規(guī)劃上,，對(duì)供熱、燃?xì)?、電力,、通訊,、給（排）水,、排污等管網(wǎng)建設(shè)應(yīng)超前規(guī)劃,。希望各部門(mén)通力合作,，抓好排污,、自來(lái)水,、暖氣,、燃?xì)?、有線(xiàn)電視,、通訊管線(xiàn)、管網(wǎng)建設(shè)配套,。

3、社區(qū)建設(shè)不完善，物業(yè)管理不配套,。度假區(qū)海邊樓盤(pán)住宅區(qū)無(wú)統(tǒng)一的社區(qū)管理(居委會(huì)),，附近無(wú)學(xué)校,、醫(yī)院,、商場(chǎng),、休閑娛樂(lè)等公共服務(wù)設(shè)施,，購(gòu)房人無(wú)法落戶(hù),，就醫(yī),、子女入托入學(xué),、購(gòu)物和休閑娛樂(lè)不便,。有關(guān)水,、電,、暖,、燃?xì)獾葘?zhuān)業(yè)公司不能按物業(yè)管理?xiàng)l例的要求直接管理到戶(hù),，給物業(yè)管理帶來(lái)極大不便,，增加了開(kāi)發(fā)商的負(fù)擔(dān),。隨著高層住宅建設(shè)的增多,，公安消防部門(mén)的高層住宅消防能力問(wèn)題也日漸突出,，如水壓達(dá)不到高層要求等,，高層住宅的消防能力建設(shè)亟待加強(qiáng),。建議政府加快城市社區(qū)(居委會(huì))建設(shè),，統(tǒng)籌規(guī)劃學(xué)校,、醫(yī)院,、商場(chǎng),、停車(chē)場(chǎng),、餐飲娛樂(lè)等公共活動(dòng)場(chǎng)所和附屬服務(wù)設(shè)施,，為購(gòu)房人在落戶(hù),、就醫(yī),、子女入托入學(xué)等方面提供方便,。加強(qiáng)老城區(qū)和新區(qū)的物業(yè)管理,，由專(zhuān)業(yè)物業(yè)公司提供各種規(guī)范的物業(yè)服務(wù)。

4,、各種行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目多、標(biāo)準(zhǔn)高,，土地拍賣(mài)時(shí)公共配套的約定有的不兌現(xiàn)或不能按時(shí)兌現(xiàn),，軟環(huán)境建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng),。政府收取的配套費(fèi),、人防費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)高,，如青島市已停止收取人防費(fèi),，我市仍按50元/平方米標(biāo)準(zhǔn)收?。恢貜?fù)收取硬化,、燃?xì)馀涮踪M(fèi),；各種保證金完工后返還不及時(shí)或不返還,，返還標(biāo)準(zhǔn)不明確,。建議政府減少各類(lèi)收費(fèi)項(xiàng)目,，降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，明確各種保證金標(biāo)準(zhǔn),，及時(shí)返還各種保證金,。進(jìn)一步加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè),，不斷優(yōu)化辦事程序,，簡(jiǎn)化手續(xù),、環(huán)節(jié)，提高辦事效率。

5,、開(kāi)發(fā)企業(yè)融資困難，房貸融資和購(gòu)房入戶(hù)手續(xù)繁瑣,。銀行房地產(chǎn)信貸準(zhǔn)入條件過(guò)高，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)信貸種類(lèi)少,，手續(xù)煩瑣，融資困難,；境外人士購(gòu)房手續(xù)繁瑣,，如要求購(gòu)房人提供收入,、國(guó)籍,、婚姻情況證明和海陽(yáng)本地?fù)?dān)保人等,，比上海等大城市手續(xù)繁瑣,。建議政府進(jìn)一步加大對(duì)房地產(chǎn)業(yè)的信貸支持力度,，減化房地產(chǎn)融資和域外人員購(gòu)房手續(xù),，為外地消費(fèi)者購(gòu)房提供方便,。

6,、工業(yè)項(xiàng)目捆綁房地產(chǎn)項(xiàng)目和新農(nóng)村建設(shè)對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)沖擊大,。引進(jìn)工業(yè)項(xiàng)目捆綁的房地產(chǎn)項(xiàng)目和城區(qū)結(jié)合部及周邊農(nóng)村房產(chǎn)開(kāi)發(fā),，對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售市場(chǎng)沖擊很大,，影響了開(kāi)發(fā)企業(yè)的房產(chǎn)銷(xiāo)售,。建議政府進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)管理,。

7,、旅游度假區(qū)景點(diǎn)建設(shè)及周邊環(huán)境治理需進(jìn)一步加強(qiáng),。如景觀(guān)帶中的主題雕塑小品,、觀(guān)海平臺(tái)的亮化等工程,，需進(jìn)一步加快建設(shè),，以改變旅游度假區(qū)景點(diǎn)單一,，人氣不足的現(xiàn)狀,。另外,，造紙廠(chǎng)污水排放造成的異味及海邊沙灘垃圾雜物嚴(yán)重影響景觀(guān),。建議政府加快旅游景點(diǎn)建設(shè),，強(qiáng)化景區(qū)環(huán)境整治,，加強(qiáng)旅游業(yè)的宣傳營(yíng)銷(xiāo),，以旅游帶動(dòng)人氣,；同時(shí)加大招商引資力度,，以招商帶動(dòng)城市居住人口,，吸引更多的域內(nèi)外人士到市區(qū)購(gòu)房居住,。

8,、以經(jīng)濟(jì)適用住房和廉租住房建設(shè),，刺激,、帶動(dòng)住房消費(fèi),。建議市政府在老城區(qū)和海陽(yáng)工業(yè)園區(qū)規(guī)劃建設(shè)經(jīng)濟(jì)適用住房和廉租住房,，刺激和帶動(dòng)城市住房銷(xiāo)售,。

1,、進(jìn)一步加大城市形象的推介宣傳,。宣傳部牽頭,，結(jié)合亞沙會(huì)的宣傳,，整合海陽(yáng)旅游,、房產(chǎn)業(yè)的宣傳包裝,，在央視和省電視臺(tái)進(jìn)行城市整體形象的宣傳,；旅游局牽頭制作宣傳片和宣傳資料,，在省級(jí)以上媒體宣傳、推廣海陽(yáng)旅游業(yè),；政府牽頭,，利用廣播電視,、報(bào)刊等媒體和大中城市電子屏、主要交通路段站牌,、鐵路動(dòng)車(chē)組,、飛行航班廣告等形式,，進(jìn)一步強(qiáng)化城市品牌宣傳,，樹(shù)立城市對(duì)外形象,。

2,、進(jìn)一步完善城市基礎(chǔ)設(shè)施配套,。規(guī)劃建設(shè)局牽頭,，環(huán)保,、自來(lái)水,、供暖,、燃?xì)夤芾?、廣播電視,、電信等部門(mén)要通力合作，抓好排污,、自來(lái)水、暖氣,、燃?xì)狻⒂芯€(xiàn)電視,、通訊管線(xiàn),、管網(wǎng)的配套建設(shè),，并牽頭土地,、區(qū)劃辦,、衛(wèi)生,、教育體育等部門(mén),，在新城區(qū)的規(guī)劃上,，對(duì)供熱,、燃?xì)?、電力,、通訊、給（排）水,、排污等管網(wǎng)建設(shè)和學(xué)校、醫(yī)院,、商場(chǎng),、停車(chē)場(chǎng),、餐飲娛樂(lè)等附屬服務(wù)設(shè)施的建設(shè)超前規(guī)劃,，統(tǒng)籌安排,；民政,、公安部門(mén)和相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道應(yīng)加快城市社區(qū)和居委會(huì)的建設(shè),，新開(kāi)發(fā)建設(shè)的樓盤(pán)小區(qū),，應(yīng)及時(shí)成立社區(qū),，設(shè)立居委會(huì)，配備專(zhuān)門(mén)的辦事人員,，為購(gòu)房人在落戶(hù)、就醫(yī),、子女入托入學(xué)等方面提供方便；房管部門(mén)和相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道要加強(qiáng)老城區(qū)和新區(qū)的物業(yè)管理,，按照物業(yè)管理?xiàng)l例的要求,，落實(shí)各項(xiàng)物業(yè)服務(wù),，對(duì)社區(qū)內(nèi)的供水,、用電、供暖,、燃?xì)獾确?wù),，各專(zhuān)業(yè)公司在房屋開(kāi)發(fā)時(shí)，要直接與開(kāi)發(fā)商簽定合同,，管理到戶(hù),；環(huán)保局要加強(qiáng)對(duì)造紙廠(chǎng)等污染企業(yè)的排污控制、管理和污染治理,，特別是抓好東村河生態(tài)的修復(fù),，不斷改善生態(tài)環(huán)境面貌；公安消防部門(mén)要加強(qiáng)高層住宅的消防能力建設(shè),，會(huì)同規(guī)劃建設(shè)局,，在高層住宅的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā),、建設(shè)中,，加強(qiáng)高層住宅的消防設(shè)施配套建設(shè)，住宅建設(shè)與消防設(shè)施,、設(shè)備的配套建設(shè)要同步進(jìn)行,。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè),。各職能部門(mén)要充分發(fā)揮職能作用,，進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。監(jiān)察局要加強(qiáng)對(duì)涉及房產(chǎn)開(kāi)發(fā)服務(wù)部門(mén)的監(jiān)督,；行政服務(wù)局要進(jìn)一步規(guī)范各類(lèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，減少各類(lèi)行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目，明確各種保證金標(biāo)準(zhǔn),，兌現(xiàn)公共配套約定,，及時(shí)返還各種保證金；金融部門(mén)要加大對(duì)房地產(chǎn)業(yè)的信貸支持力度,，放寬房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)信貸準(zhǔn)入條件,，簡(jiǎn)化手續(xù)環(huán)節(jié),，根據(jù)開(kāi)發(fā)企業(yè)的需求，擴(kuò)大信貸種類(lèi),，扶持開(kāi)發(fā)企業(yè)發(fā)展,；房管局牽頭成立房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)，以協(xié)會(huì)為依托,，組織開(kāi)發(fā)企業(yè)組團(tuán)對(duì)外整體推介,，加強(qiáng)房產(chǎn)信息中心建設(shè)，建立房地產(chǎn)站,，舉辦房產(chǎn)報(bào),，強(qiáng)化房地產(chǎn)法律法規(guī)與政策宣傳、房地產(chǎn)運(yùn)行運(yùn)營(yíng)分析及交易代理,、信息咨詢(xún),、廣告等服務(wù)；公安戶(hù)籍部門(mén)應(yīng)簡(jiǎn)化域外購(gòu)房者審批手續(xù),，減少要件,，為域外人員購(gòu)房入戶(hù)提供方便。

4,、進(jìn)一步規(guī)范房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)行為,。土地管理和規(guī)劃建設(shè)部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)城區(qū)周邊村房產(chǎn)開(kāi)發(fā)行為的管理，正確處理新農(nóng)村建設(shè)和招商引資捆綁房地產(chǎn)項(xiàng)目與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的關(guān)系,，做好結(jié)合的文章,，相互促進(jìn)，共同發(fā)展,；同時(shí),，房管部門(mén)牽頭在老城區(qū)或旅游度假區(qū)啟動(dòng)經(jīng)濟(jì)適用住房和廉租住房建設(shè)，刺激,、帶動(dòng)住房消費(fèi),。

房地產(chǎn)年終工作總結(jié)個(gè)人 房地產(chǎn)年終工作總結(jié)與計(jì)劃篇四

不知不覺(jué)中，20xx已接近尾聲,，加入國(guó)xx地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間,，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),。20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年,，越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng)，一份喜悅,，一份悲傷,，最重要的是增加了一份人生的閱歷,。可以說(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門(mén)外人來(lái)說(shuō),，這半年的時(shí)間里,，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。

學(xué)習(xí),，永無(wú)止境,，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷(xiāo)售工作,，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解，甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知,。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正以及職責(zé),，并且深深的喜歡上了這份工作,，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。

剛進(jìn)公司的時(shí)候,，我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),，開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,，回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸,。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜,，更加趨于成熟,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理,。想想工作在銷(xiāo)售一線(xiàn),，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要,，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的,、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活,。

在培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類(lèi)知識(shí),，如建筑知識(shí),，所以覺(jué)的非常乏味，每天都會(huì)不停的背誦,，相互演練,，由于面對(duì)考核，我可是下足了功夫,。終于功夫不負(fù)有心人,，我從接電話(huà)接客戶(hù)的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性,。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò),，現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下，進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,，雖然當(dāng)時(shí)苦累,，我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎？當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因,。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn),，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰,。

從接客戶(hù)的第一個(gè)電話(huà)起，所有的稱(chēng)呼,，電話(huà)禮儀都要做到位,。來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,，無(wú)處不透露出公司的形象,，都在于細(xì)節(jié)?？此坪?jiǎn)單的工作,，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心，在整個(gè)工作當(dāng)中,，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類(lèi)資料,，總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中,，兩位專(zhuān)案也給了我很多建議和幫助,，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題,，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的,，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸,。

有時(shí)缺乏耐心,，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì)針?shù)h相對(duì),。其實(shí)，對(duì)于這種客戶(hù)可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,，所以，今后要收斂脾氣,，增加耐心,，使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任,。

對(duì)客戶(hù)關(guān)切不夠,。有一些客戶(hù),，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢(xún)問(wèn),，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,，這樣,，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,，以后我要加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò),，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局,，而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情,，增加客帶的機(jī)率。

20xx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,，但不管有多精彩,，他已是昨天它即將成為歷史。未來(lái)在以后的日子中,，我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的最前沿,，,。俗話(huà)說(shuō)“客戶(hù)是上帝”，接好來(lái)訪(fǎng)和來(lái)電的客戶(hù)是我義不容辭的義務(wù)，在客戶(hù)心理樹(shù)立良好的公司形象,，這里的工作環(huán)境令我十分滿(mǎn)意,，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感,。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯?？傊?，在這短短半年工作時(shí)間里，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步,，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距,。

總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),，20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

（一）依據(jù)20xx年銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類(lèi)客戶(hù)群,。

（二）針對(duì)購(gòu)買(mǎi)力不足的客戶(hù)群中，尋找有實(shí)力客戶(hù),，以擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道,。

（三）為積極配合其他銷(xiāo)售人員和工作人員，做好銷(xiāo)售的宣傳的造勢(shì),。

（四）自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。

（五）加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí),、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

（六）制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí),、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),、部門(mén)管理等相關(guān)廠(chǎng)房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）,。

（七）為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額,。

今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,，做一名合格的銷(xiāo)售人員，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,，為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),！

房地產(chǎn)年終工作總結(jié)個(gè)人 房地產(chǎn)年終工作總結(jié)與計(jì)劃篇五

歲月荏苒，時(shí)光如梭,，舊的一年即將過(guò)去,，新的一年就要來(lái)臨。自20xx年10月初項(xiàng)目組成立,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求,，基本完成了自己的本職工作,。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),，更新理念,，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要,。

現(xiàn)就個(gè)人一年來(lái)的工作情況做以下總結(jié)：

積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，忠于公司、忠于股東,、誠(chéng)實(shí)守信,、愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀(guān)念,，改革創(chuàng)新,，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過(guò)努力和拼搏,，使公司持續(xù)的發(fā)展。

全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,。作為一名宣傳銷(xiāo)售人員肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命，公司的銷(xiāo)售計(jì)劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施,。因此,，我十分注重房產(chǎn)銷(xiāo)售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,，規(guī)范自己的言行,，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。

我于年初進(jìn)入公司以來(lái),，在公司開(kāi)發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo),，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,，我對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí),，我的工作能力也由此得到很大提高,。

進(jìn)入公司一個(gè)月時(shí)間里，我主要負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)公司的有關(guān)文件的保管,，收發(fā)登記及文字處理等工作,，并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會(huì)審。在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門(mén)同事的密切配合下,，我能按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,，同時(shí)積極的對(duì)李輝莊周邊樓盤(pán)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ),，保證了公司各項(xiàng)宣傳推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行,。

5月底開(kāi)始李培莊商住小區(qū)的售房工作，在這期間我主要做了以下工作：

1,、根據(jù)公司各月的會(huì)議精神,，制定銷(xiāo)售的月銷(xiāo)售計(jì)劃。

2,、策劃李培莊小區(qū)的宣傳工作,，制定出宣傳方案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施,。

3,、辦理售房合同,，負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記,。

4,、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。

5,、進(jìn)行社會(huì)調(diào)查,，接待客戶(hù)，對(duì)客戶(hù)保持聯(lián)系,。

首先,，銷(xiāo)售宣傳人員的工作，銷(xiāo)售人員必須做到對(duì)銷(xiāo)售流程的遵守,，并控制整個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié),。

1、銷(xiāo)售控制表

可以直觀(guān)的顯示所有樓盤(pán)的銷(xiāo)售進(jìn)展情況,，并以制度銷(xiāo)售改進(jìn)策略,，做好保密工作，絕不能向客戶(hù)透露,；

2、來(lái)電,、來(lái)客的登記

填寫(xiě)客戶(hù)資料表,。無(wú)論成交與否，每接待一組客戶(hù)后,，立刻填寫(xiě)客戶(hù)資料表,。填寫(xiě)的重點(diǎn)是客戶(hù)的聯(lián)絡(luò)方式和個(gè)人資訊?？蛻?hù)對(duì)產(chǎn)品的要求條件,，成交或未成交的原因。根據(jù)客戶(hù)成交的可能性,，將其分類(lèi)為：a,、很有希望b、有希望c,、一般d,、希望渺茫，以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢(xún)?cè)L,。

3,、銷(xiāo)售登記

管理和登記銷(xiāo)售的情況，包括認(rèn)購(gòu)資料認(rèn)購(gòu)合同,，產(chǎn)權(quán)資料,，付款資料,。

4、換,、退房管理

在銷(xiāo)售過(guò)程中換,、退房的原因，理由以及處理辦法和結(jié)果,。

5,、催交欠款

處理銷(xiāo)售過(guò)程中的樓款催交處理。

6,、成交客戶(hù)資料管理

登記已成交客戶(hù)詳細(xì)資料,，方便公司營(yíng)銷(xiāo)人員有第一手資料，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分析,，從而最大限度提高對(duì)客戶(hù)的服務(wù),。

7、換戶(hù)

需換戶(hù)者,，在定購(gòu)房屋欄內(nèi),，填寫(xiě)換戶(hù)后的戶(hù)別、面積,、總價(jià),，并注明何戶(hù)換何戶(hù)，收回原定單,；應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金若有變化,，以換戶(hù)后的戶(hù)別為主；其他內(nèi)容同原定單,。

8,、退戶(hù)

遇到退戶(hù)情況，應(yīng)分析退戶(hù)原因,，明確是否可以退戶(hù),，報(bào)現(xiàn)場(chǎng)管理人員或更高一級(jí)主管確認(rèn)后，辦理退戶(hù)手續(xù),，結(jié)清相關(guān)款項(xiàng),，將作廢合同收回留存?zhèn)浒福嘘P(guān)資金移轉(zhuǎn)事項(xiàng),，均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定,；若有爭(zhēng)議無(wú)法解決時(shí)，可提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決,。

9,、加大宣傳力度通過(guò)以下幾種方式：

1）傳播媒體報(bào)紙電視

2）戶(hù)外媒體戶(hù)外看板（位置：李輝莊的主要干道，主要客源鋼司職工,、中加職工,、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員）網(wǎng)絡(luò),、出租車(chē)、公交車(chē),、公交站臺(tái)（可在其車(chē)體做噴繪廣告,，或車(chē)內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小型海報(bào)宣傳）,，內(nèi)容主要以開(kāi)盤(pán)為主,。

3）印刷媒體

第一，售房銷(xiāo)售對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高,；

第二,，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,；

第三,，自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。

在今后的工作里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面,；努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、物業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí),。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解，加強(qiáng)周?chē)h(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。