計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提,。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
個(gè)人工作計(jì)劃篇一
學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)、學(xué)習(xí)9001體系思想,,按照9001體系思想去做,,努力使自身水平能夠跟上公司發(fā)展,對(duì)新進(jìn)員工加強(qiáng)培訓(xùn),,使其能夠更快地適應(yīng)公司的發(fā)展,,至少每月組織一次培訓(xùn)學(xué)習(xí),進(jìn)行新技術(shù)交流,,統(tǒng)一思想,,提高認(rèn)識(shí),先進(jìn)帶動(dòng)后進(jìn),,一齊提高,。
不管是新方案設(shè)計(jì)還是舊產(chǎn)品升級(jí)換代都要遵循一個(gè)原則,,盡量節(jié)儉成本,按照常規(guī)產(chǎn)品設(shè)計(jì),。明年的工作重點(diǎn)就是統(tǒng)一產(chǎn)品形象,,設(shè)計(jì)方案時(shí)努力完善成本控制盡量不出現(xiàn)缺陷產(chǎn)品,增強(qiáng)產(chǎn)品適應(yīng)市場(chǎng)的本事,。
工藝設(shè)計(jì)完成后要進(jìn)行技術(shù)會(huì)審,,經(jīng)過開會(huì)的形式共同討論方案的可行性,然后簽字實(shí)施,,不簽字不發(fā)放,,保證工藝的準(zhǔn)確無誤,以免造成不必要的損失,。
尤其是對(duì)技術(shù)資料的保密,,堅(jiān)決不對(duì)外人講,并且要起監(jiān)督作用,,以防技術(shù)資料失密,。
新員工專業(yè)知識(shí)的提高還需要一個(gè)漫長的過程,原有舊工藝的革新任務(wù)還較重,,生產(chǎn)技術(shù)革新較慢,,新技術(shù)研發(fā)較少等問題,是明年工作的重點(diǎn),。相信在新的一年中,,技術(shù)部會(huì)取得更大的成績,同時(shí)也祝愿公司取得更加輝煌的成就!
個(gè)人工作計(jì)劃篇二
1,、完善制度,,狠抓落實(shí)。20x年x月完成公司各項(xiàng)制度的修訂,、整理,、匯總工作,并在實(shí)際執(zhí)行中不斷完善,。
2,、把人才管理看作戰(zhàn)略支持,抓好《20xx年后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的落實(shí)工作,。20xx年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的前期溝通,、磋商,達(dá)成共識(shí),,通知下發(fā)各部門,。第二三季度著手對(duì)后選人進(jìn)入考核,本年度爭(zhēng)取將后備人才培養(yǎng)工作制度化,。
3,、加強(qiáng)員工關(guān)系管理,。
4、加強(qiáng)勞動(dòng)合同的簽訂工作:每半年度進(jìn)行一次勞動(dòng)合同普查工作,,避免漏簽,、延期現(xiàn)象,同時(shí)對(duì)問題員工及時(shí)解決,。
5,、認(rèn)真落實(shí)社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作:將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作與季度考核工作緊密結(jié)合,,把這項(xiàng)福利作為激勵(lì)先進(jìn),、鞭策后進(jìn)的一種措施,并進(jìn)行詳細(xì)建帳,。
6,、每季度組織一次員工活動(dòng):加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),豐富員工文化生活,,提高員工凝聚力,。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)福利措施:20xx年福利措施制度化,狠抓落實(shí),。
7,、規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯:以工程部為例,嘗試對(duì)轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行分級(jí),,拓寬員工晉升渠道,。一季度開始準(zhǔn)備,二季度實(shí)施,。
8,、保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動(dòng),、生日活動(dòng),、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,,了解員工所思所想,。
1、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,,廣開思路,,配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展,完成招聘任務(wù),。
2,、錄用與評(píng)估工作:在錄用方面加強(qiáng)對(duì)應(yīng)聘后選人的資格審查工作,包括證件驗(yàn)審,,背景調(diào)查等,,確保為公司錄用合格人才,。
3、試用期:與試用期員工每月談話一次,,隨時(shí)向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性,。對(duì)主管以上級(jí)別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用評(píng)制,即當(dāng)事人述職,,各部門負(fù)責(zé)人提問,,公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審。(根據(jù)現(xiàn)有的工作情況和人員不足的的情況下,,需要和其它工作相應(yīng)調(diào)整),。
1、加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn):修訂《新員工培訓(xùn)手冊(cè)》20xx上半年完成,。進(jìn)一步提高新員工入職培訓(xùn)效果,,指導(dǎo)用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門,,把新員介紹給部門同事及主要人員,,解釋部門工作內(nèi)容等,指導(dǎo),、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動(dòng),,培養(yǎng)新老員工之間的親切感受,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,,相互協(xié)助精神,。
2、各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強(qiáng)落實(shí):逐漸加大各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任,,每季度初與各部門負(fù)責(zé)人溝通,,明確各部門培訓(xùn)需求,根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo),、協(xié)助各部門落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn),。每季度對(duì)各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行一次評(píng)估。
3,、加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)工作:在崗培訓(xùn):對(duì)有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進(jìn)行“幫帶培訓(xùn)”,。
4、嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點(diǎn)的培訓(xùn)教材,,逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系,。
5、鼓勵(lì)員工自學(xué):倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí),、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣,。
個(gè)人工作計(jì)劃篇三
作為一名教師,我深深的感到,,應(yīng)以創(chuàng)新精神為出發(fā)點(diǎn),,努力完善自身的綜合文化素養(yǎng),,盡快形成自己的教學(xué)特色,以適應(yīng)時(shí)代的需求,、幼兒的需求,,成為一名合格的好老師
為了自己更好的工作,并在學(xué)習(xí)工作中得到成長,,特制定教師自我成長計(jì)劃,,并在計(jì)劃實(shí)施中不斷修正自己、完善自己,,不斷提高作為一名教師應(yīng)具有的素質(zhì),。
本人畢業(yè)后,踏上工作崗位已整整五年了,,這五年來在園領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,在各位教師的指導(dǎo)、幫助下,,不斷努力,,逐步創(chuàng)新,在思想上和工作中得到了一定的進(jìn)步,。工作五年中先后帶教大班和中班,,積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
1,、 優(yōu)勢(shì):
1) 五年的教學(xué)工作經(jīng)驗(yàn),,讓我對(duì)教育孩子有了一定的經(jīng)驗(yàn)和心得,讓我在面對(duì)孩子的時(shí)候少了一份剛踏上工作崗位時(shí)的擔(dān)心和無措,。
2) 隨著五年家長工作的開展,,在家長工作方面積累了一定的經(jīng)驗(yàn),并且我和班中家長的關(guān)系比較融洽,,家長也很體諒,、配合老師的工作。
3) 有好學(xué)精神,,敢于接受新事物的挑戰(zhàn),,樂于接受教學(xué)新理念的沖擊,。
2,、不足:
1) 因?yàn)樵谖夜ぷ鞯奈迥陼r(shí)間里,只教過小班和大班的幼兒,,缺少對(duì)中班年齡幼兒的管理和教學(xué)經(jīng)驗(yàn),。
2) 在幼教學(xué)業(yè)中,我學(xué)過一些樂器,、舞蹈,、手工制作等,,可從特長的角度,我的藝術(shù)活動(dòng)能力較弱,。隨著教學(xué)工作的不斷深入和開展,,以及從給予孩子美的享受和情趣的培養(yǎng)這個(gè)角度來看,我必須加強(qiáng)基本功的訓(xùn)練,,尤其是繪畫,、手工制作、彈奏等教學(xué)技能技巧的提高,。
1)盡快提高自己對(duì)中班幼兒的管理)和教學(xué)能力,。
2)努力提高自己的專業(yè)素質(zhì),認(rèn)真學(xué)習(xí),、鉆研業(yè)務(wù),,盡快了解、掌握中班幼兒的年齡特征和發(fā)展特點(diǎn),。
3)繼續(xù)加強(qiáng)家長工作的開展,,做到與家長適時(shí)、有效的溝通,。
4)提高自身綜合文化素養(yǎng),,力爭(zhēng)使自己在業(yè)務(wù)上不斷創(chuàng)新、科研中獨(dú)立鉆研,,在教學(xué)方面形成
特色的科研型教師,。
5)提高自身的教育技能技巧,如:繪畫,、手工制作,、彈奏樂器等。
措施:
1)多向富有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的搭班老師學(xué)習(xí),,注重榜樣借鑒,、內(nèi)化,爭(zhēng)取盡快提高自己對(duì)中班年齡幼兒的管理和教學(xué)能力,。
2)自從幼兒園看辦半日公開以來,,我與家長們的關(guān)系更進(jìn)了一步,本學(xué)期將繼續(xù)努力,。除此之外,,我還必須做到每周向家長反饋幼兒在園的情況,經(jīng)常了解家長的需求,,努力使自己做的更好,,成為家長心目中的好老師。
3)主動(dòng)關(guān)心國內(nèi)外學(xué)前教育信息和專業(yè)理論,并通過多種途徑:幼教刊物,、多媒體技術(shù),、觀摩、聽講座等,,吸取教育學(xué)科的新知識(shí),、新技能。
4)提高教學(xué)和科研能力,。進(jìn)行如何提問和對(duì)幼兒給予的信息適時(shí)有效反饋的思考實(shí)踐,。積極參加專業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和教研活動(dòng),進(jìn)一步探索適合本班的教育內(nèi)容,、教育方法,。
5)幼兒園教師既有良好的思想品行和職業(yè)道德是不夠的。我們還要苦練各種技能技巧,,把自己綜合素質(zhì)提高,。如:教育教學(xué)觀摩、教師技能技巧的評(píng)比和教案評(píng)比來提高自己的教育技能,。
6)利用空閑時(shí)間來學(xué)習(xí)繪畫手工制作和彈奏樂器的技巧,,多參考專業(yè)書籍,使自己短時(shí)間內(nèi)在這幾個(gè)方面有所提高,。
以上是我的自我成長計(jì)劃,,希望在園領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下、在自己的努力下,,有所收獲有所成長,。
個(gè)人工作計(jì)劃篇四
1、在第一季度,,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主.針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),,把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談.期間,,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),,代理費(fèi)用達(dá)x萬元以上(每件x萬元).做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況.
2、在第二季度的時(shí)候,,以商標(biāo),、專利業(yè)務(wù)為主.通過到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì),、上網(wǎng),、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體.以至于達(dá)到x萬元以上代理費(fèi)(每月不低于x萬元代理費(fèi)).在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況.
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機(jī),,給后半年帶來一個(gè)良好的開端.并且,,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,,做一次有針對(duì)性的開發(fā),,有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,,承辦費(fèi)用達(dá)x萬元以上.做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況.
4,、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況.首先,,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,,力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上.
個(gè)人工作計(jì)劃篇五
以服務(wù)學(xué)校和教師為宗旨,以提高本學(xué)科教師專業(yè)素質(zhì)和教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo),,堅(jiān)持“促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展,,促進(jìn)教學(xué)方式優(yōu)化,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展”的教研工作方向,,貫徹基礎(chǔ)教育課程改革的思想精神,,以課堂教學(xué)研究為重點(diǎn),探索新課程語文教材教法,,加強(qiáng)教師專業(yè)培訓(xùn),,推廣優(yōu)秀教學(xué)成果,改善教學(xué)測(cè)評(píng),,有效監(jiān)控教學(xué)質(zhì)量,,加強(qiáng)教學(xué)調(diào)研指導(dǎo),促進(jìn)教師專業(yè)成長和教育的均衡發(fā)展,。
(一)繼續(xù)深化課堂教學(xué)研討
1.實(shí)踐教學(xué)模式,,在新的課題研究,。在已經(jīng)通過結(jié)題的基礎(chǔ)上,繼續(xù)實(shí)踐省立項(xiàng)課題“課內(nèi)精讀與課外多讀相結(jié)合的初中語文課堂教學(xué)模式實(shí)踐研究”,。同時(shí),,開展新的省級(jí)立項(xiàng)課題“初中語文‘小課程’建設(shè)的實(shí)踐研究”的研討工作。
2.開展區(qū)域交流,,優(yōu)化有效教學(xué)方式,。以參加省、市優(yōu)質(zhì)課評(píng)比活動(dòng)為契機(jī),,開展課堂教學(xué)研討,;認(rèn)真準(zhǔn)備參加新課程教學(xué)研討活動(dòng),匯集教師教學(xué)中產(chǎn)生的困惑,,與兄弟學(xué)校(鳳州中學(xué))動(dòng)交流,,以促進(jìn)教師專業(yè)成長,提高教學(xué)效率,。
3.發(fā)揮品牌效應(yīng),,提升教師自己的素養(yǎng)。繼續(xù)辦好“名家講名篇”系列活動(dòng),,將專家講座和教師課堂展示結(jié)合起來,。
4.參加各項(xiàng)評(píng)比,推廣先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),。積極參加優(yōu)質(zhì)課評(píng)比活動(dòng),,進(jìn)一步交流總結(jié)新課程語文教學(xué)成果,提升教學(xué)思想理念,,拓展教學(xué)思路,,完善教學(xué)行為,提高教學(xué)質(zhì)量,,促進(jìn)新課程語文教學(xué)積極健康地發(fā)展,。激勵(lì)教師總結(jié)教學(xué)成果,組織參加省,、市論文評(píng)比,。
5.培訓(xùn)命題技能,改進(jìn)復(fù)習(xí)教學(xué)策略,。指導(dǎo)教師把握知識(shí)結(jié)構(gòu)體系和教學(xué)目標(biāo),,精心設(shè)計(jì)與選擇教學(xué)方法,提高復(fù)習(xí)教學(xué)的有效性,。
(二)切實(shí)加強(qiáng)學(xué)業(yè)考試研究
1.以“命題實(shí)踐”帶動(dòng)考試研究,。我區(qū)教師進(jìn)行試卷的規(guī)范命制;以相關(guān)試卷命制為依托,,組織命題交流,、研討,。以命題小組成員帶動(dòng)各校學(xué)科教師命題能力的提升。
2.以“考試分析”反思語文教學(xué),。系統(tǒng)學(xué)習(xí)寶雞市高中招生考試方案,;組織教師分析、研討上學(xué)年初中語文“三部”抽測(cè)試卷,,以“考試體現(xiàn)教學(xué)”的原則,,教師反思自身課堂教學(xué)思路,,更新語文教學(xué)理念,。
(三)努力提升教師隊(duì)伍素質(zhì)
1.以“教學(xué)規(guī)范”為突破點(diǎn)。按照每學(xué)期教學(xué)的計(jì)劃,,重點(diǎn)圍繞備課,、上課、作業(yè),、測(cè)評(píng)等環(huán)節(jié),,在專家和骨干教師的引領(lǐng)下,落實(shí)語文學(xué)科教學(xué)規(guī)范,。
2.以“兩個(gè)‘小組’”為關(guān)鍵點(diǎn),。通過專家講座、課堂比武,、網(wǎng)上交流等形式,,快速提升青年教師的教學(xué)實(shí)力。
3.以“骨干教師”為引領(lǐng)點(diǎn),。繼續(xù)開展骨干教師“百人百課,?你點(diǎn)我上”等教學(xué)展示活動(dòng),以提升骨干教師的專業(yè)能力,,擴(kuò)大其影響力,。
4.以“網(wǎng)絡(luò)教研”為擴(kuò)展點(diǎn)。在已有良好開端的基礎(chǔ)上,,完善博客的欄目設(shè)置,,豐富博客的主題內(nèi)容,擴(kuò)大博客的教師點(diǎn)擊率,,使“江干語文博客”成為教師教學(xué)的良師益友,。
個(gè)人工作計(jì)劃篇六
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又來到了新的學(xué)期,,為了工作的順利進(jìn)行,,特作此工作計(jì)劃。首先,,要以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為指導(dǎo)方向,,堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀,,堅(jiān)持以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,全面提高幼兒身體素質(zhì),、培養(yǎng)幼兒創(chuàng)造力和想像力,、激發(fā)幼兒域興趣,多方面提高幼兒的素質(zhì),。
1,、把安全工作放在首位,強(qiáng)化安全防范意識(shí),,確保幼兒的安全,。要把安全工作細(xì)致化,加強(qiáng)對(duì)師生的安全教育,。嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園的接送制度,,確保幼兒的安全,,認(rèn)真做好晨檢、午檢,發(fā)現(xiàn)隱患,,及時(shí)處理,。
2,、要有一顆愛幼兒的心,,讓愛心推動(dòng)著工作的進(jìn)行。照顧好幼兒的用餐和午睡,,為幼兒養(yǎng)成良好的就餐習(xí)慣,,不挑食,飯菜不能灑在桌子上和地上,,要愛惜糧食等等,,午睡時(shí)注意觀察幼兒,及時(shí)為幼兒蓋上被子,,為幼兒創(chuàng)造一個(gè)能夠安靜入睡的環(huán)境,。幫助幼兒養(yǎng)成良好地衛(wèi)生習(xí)慣,飯前便后要洗手,,不能把玩具等臟東西放到嘴里,。積極配合班上其他老師做好班級(jí)內(nèi)外的衛(wèi)生,將物品擺放整齊,,讓幼兒在一個(gè)干凈,、舒適的環(huán)境了活動(dòng)。
以《幼兒園指導(dǎo)綱要》精神為指導(dǎo),,堅(jiān)持“以幼兒園教育質(zhì)量為本,,以教師和幼兒發(fā)展為本”的思想,全面提高教育水平,。
1,、注視思想素質(zhì)的提高,,作為一名教師,優(yōu)秀的師德很重要,,要有責(zé)任心,,有團(tuán)結(jié)協(xié)助的精神。同事之間要相互尊重,,不能斤斤計(jì)較,。
2、讓自己專業(yè)化成長,。積極參加教研活動(dòng),,以及園內(nèi)各種培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真聽評(píng)園內(nèi)組織的聽課活動(dòng),,并做好筆記,,提高教育教學(xué)水平,。
3,、根據(jù)幼兒特點(diǎn),因材施教,。開展豐富多采的教育活動(dòng),,激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣。尊重幼兒,,耐心對(duì)待幼兒,,結(jié)合一日生活進(jìn)行隨機(jī)教育,并要做到持之以恒,。
4,、認(rèn)真?zhèn)湔n,做到不馬虎對(duì)待任何一節(jié)課,。汲取其他教師的經(jīng)驗(yàn),,切實(shí)提高備課和上課的質(zhì)量。
5,、加強(qiáng)游戲在一日生活中的運(yùn)用,,利用游戲激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣。
《規(guī)程》第四十八條指出:“幼兒園應(yīng)主動(dòng)與幼兒家庭配合,,幫助家長創(chuàng)設(shè)教好的家庭教育環(huán)境,,向家長宣傳科學(xué)保育,共同擔(dān)負(fù)教育幼兒的任務(wù)”,。
在幼兒時(shí)期,,對(duì)幼兒影響最大的是家庭。教師和家長要積極合作,,共同促進(jìn)每為幼兒的發(fā)展,。
1,、通過電話、家訪,、面談等形式來了解幼兒在家與在園的各種表現(xiàn),。
2、認(rèn)真填寫家園聯(lián)系手冊(cè),,讓家長了解幼兒在園的活動(dòng)及表現(xiàn),,并及時(shí)督促家長及時(shí)反饋信息。
3,、要善于“換位思考”,。換個(gè)角度形象,相互理解,,有助于家園溝通,。
4、能夠聽取家長的意見,,認(rèn)真思考,,在理解的基礎(chǔ)上相互配合。
一切為了孩子,,為了一切孩子,,為了孩子一切。在新的學(xué)期,,我將按照計(jì)劃嚴(yán)格落實(shí),,相信工作將更加得心應(yīng)手。
個(gè)人工作計(jì)劃篇七
20xx年新的一年,,對(duì)剛成立二年多的xx電氣設(shè)備有限公司xx分公司來講,,是一個(gè)布滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年,,在這二年時(shí)間里,,由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務(wù)各項(xiàng)工作已逐漸完善,。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可,,上風(fēng)于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務(wù)形象,,特制定20xx年工作計(jì)劃,,以下:
(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,在與客戶溝通時(shí)使用文明用語;誠信為本,,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)題目;對(duì)著裝,、儀表,、手勢(shì)等需嚴(yán)格留意,
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”,。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種題目,,帶著“多學(xué)習(xí),,多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,,深進(jìn)到質(zhì)量投訴的接收,、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中往,,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修,、包換、包退)
(三)增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,,減少服務(wù)時(shí)效,,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量題目,,產(chǎn)生的抱怨感,,盡可能減少?zèng)]必要要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,,同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)封閉客戶的質(zhì)量投訴題目,。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,,與同事多合作,,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來更好的完本錢職工作,,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,,來更好的服務(wù)于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定,,應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相干的制作部分(責(zé)任部分),,同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告,針對(duì)質(zhì)量投訴,,制定糾正預(yù)防措施,。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量題目的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)情勢(shì)上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),,并送相干部分,。
以上,是我對(duì)20xx年客服工作的計(jì)劃,,可能還有很多不清楚,,不明白的地方,??搭I(lǐng)導(dǎo),、同事們多多給予支持與幫助。展看20xx年,,我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的往對(duì)待本崗位工作,也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤,,建立公司在客戶心目中光輝形象,。
個(gè)人工作計(jì)劃篇十一
做出納工作已經(jīng)有八個(gè)年頭了,時(shí)間一晃就過去了,,是時(shí)候做點(diǎn)工作計(jì)劃了——
1,、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,,做好財(cái)務(wù)工作,。
2、做好本職工作的同時(shí),,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系,。
3、做好正常出納核算工作,。按照財(cái)務(wù)制度,,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),嚴(yán)格把關(guān),,不能有半點(diǎn)疏忽和大意,。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算,及時(shí)進(jìn)行記帳,,編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,,匯總表,月初報(bào)交會(huì)計(jì)做賬,,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),,按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急工作,。
5,、堅(jiān)持原則,秉公辦事,,做出表率,。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作,。
:結(jié)合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位上工作需求,,加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力,。
:預(yù)算的目的是設(shè)法增加收入,,減少成本,壓縮財(cái)務(wù)費(fèi)用,,管理費(fèi)用,,營業(yè)費(fèi)用等各項(xiàng)支出。
1,、預(yù)算一定要全員參與,,絕不能少數(shù)人參與憑空捏造,想當(dāng)然得出,。既包括經(jīng)營指標(biāo),,也涵蓋費(fèi)用開支預(yù)算,接待預(yù)算等等,。
2,、要求部門領(lǐng)導(dǎo)把預(yù)算工作放在心上,指導(dǎo)兼職預(yù)算員做好部門預(yù)算,,按時(shí)編報(bào)分析,,必須做到預(yù)算編報(bào)和分析的及時(shí)性,部門預(yù)算要求每月25日必須上報(bào)財(cái)務(wù)部,,部門預(yù)算執(zhí)行情況的分析必須于每月2日?qǐng)?bào)送財(cái)務(wù)部。
3,、制定費(fèi)用額度控制指標(biāo):在額定范圍內(nèi),,只要能完成經(jīng)營目標(biāo),錢怎么花都行,;無計(jì)劃開支必須專項(xiàng)審批,。
:要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,,費(fèi)用控制全理化,,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用,。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化,、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐,。
個(gè)人工作計(jì)劃篇十二
我們五年級(jí)語文教研組將以課程改革的基本精神為指針,,以學(xué)校工作計(jì)劃為指導(dǎo),以“提升教師專業(yè)素養(yǎng)和學(xué)生綜合素養(yǎng)”為目標(biāo),,進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量,。在新學(xué)期里,我們五年級(jí)教研組決心加大教研力度,,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),,提升教學(xué)理念,爭(zhēng)取高質(zhì)量地完成學(xué)校布置的教學(xué)任務(wù),。
五年級(jí)語文教師年富力強(qiáng),,教學(xué)素養(yǎng)高,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富,。金曉錨老師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富,,教學(xué)能力強(qiáng),多次上縣公開課,。胡曉娟老師課堂組織管理能力高,,善于在課堂上培養(yǎng)學(xué)生各種語文能力。陳瑪麗老師對(duì)學(xué)生要求嚴(yán)格,,落實(shí)學(xué)校工作認(rèn)真,,一絲不茍。蘇安慧老師年輕上進(jìn),,教學(xué)基本功扎實(shí),,教學(xué)素質(zhì)良好,是有朝氣,,有活力的老師,。
1、在規(guī)范常規(guī)教學(xué)的基礎(chǔ)上,,緊緊抓住課堂主陣地,,深化課程改革,優(yōu)化課堂結(jié)構(gòu),,提高教學(xué)效率,,進(jìn)一步探索促進(jìn)學(xué)生全面素質(zhì)良性成長模式,在新課程理念指導(dǎo)下,,全面提高教學(xué)質(zhì)量,。
2,、以科研促教學(xué),在學(xué)??蒲兄行牡闹笇?dǎo)和幫助下,,繼續(xù)開展教學(xué)研討和培養(yǎng)實(shí)踐能力的教學(xué)研究活動(dòng),提升教師的專業(yè)水平,。
3,、繼續(xù)抓好常規(guī)工作,全面促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)的提高,。
1,、扎實(shí)有效地抓好常規(guī)教學(xué)工作
常規(guī)教學(xué)工作主要有教師教學(xué)計(jì)劃的制訂、備課,、上課,、作業(yè)布置與批改、課外輔導(dǎo),、教學(xué)評(píng)價(jià)以及教學(xué)質(zhì)量分析等各個(gè)環(huán)節(jié)的具體教學(xué)活動(dòng),。集體備課:每周二下午是我們年級(jí)組集體備課時(shí)間,主要針對(duì)典型性問題,,代表性課題,。由教研組長負(fù)責(zé),提前一周為組員布置重點(diǎn)研究課的內(nèi)容,,在集體備課時(shí)間,,各組員說教學(xué)思路,其他組員作必要的補(bǔ)充,、修正,,并認(rèn)真做好相關(guān)記錄以求的教學(xué)思路。
2,、課堂教學(xué)
課堂教學(xué)是實(shí)施素質(zhì)教育的主陣地,,要全面提升教育教學(xué)質(zhì)量,必須狠抓課堂教學(xué)效率的提高,。注意創(chuàng)設(shè)情境,,營造寬松、和諧,、民主的教學(xué)氛圍,,重視學(xué)生獲取知識(shí)的過程,采取教師先講先導(dǎo)課組內(nèi)老師互評(píng),,然后再進(jìn)行研討,努力創(chuàng)建高效互助自主學(xué)習(xí)型新課堂,。
3,、聽課評(píng)課
每位教師一周聽評(píng)不少于1節(jié),,一學(xué)期同學(xué)科聽評(píng)節(jié)次不少于15節(jié),并要有聽課記錄和小結(jié),。老師根據(jù)實(shí)際情況安排聽課時(shí)間,,屬本年級(jí)的組內(nèi)公開課或全校性的研討課一定要參與聽課評(píng)課。
圍繞本學(xué)期工作重點(diǎn),,將教研活動(dòng)安排如下:
九月份:
1,、學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》,制定本年級(jí)組的教學(xué)計(jì)劃,。
2,、進(jìn)行各單元教材分析,對(duì)教材有一個(gè)總體把握,。
十月份:
組內(nèi)老師上校公開課,,集體備課、磨課,、評(píng)課
十一月份:
重點(diǎn)討論制定綜合實(shí)踐活動(dòng)的教學(xué)方案,,交流在教學(xué)中遇到的問題和解決方法。
十二月份
重點(diǎn)討論閱讀教學(xué)與寫作方面的教學(xué)內(nèi)容,,交流在教學(xué)中遇到的問題和解決方法,。
一月份:
1、對(duì)本學(xué)期的教學(xué)情況進(jìn)行交流和總結(jié),。
2,、總結(jié)本冊(cè)教材的重點(diǎn)和學(xué)生在實(shí)際學(xué)習(xí)中的難點(diǎn),制定復(fù)習(xí)方案,。
3,、撰寫個(gè)人教學(xué)工作總結(jié),對(duì)教研工作提出建議,。
4,、迎接學(xué)期末綜合質(zhì)量檢測(cè),做好學(xué)期末各項(xiàng)工作,。
本學(xué)期,,我們會(huì)本著“勤學(xué)、善思,、實(shí)干”的準(zhǔn)則,,不斷學(xué)習(xí)、及時(shí)反思總結(jié),,使我們的教育教學(xué)能力有所提高,,爭(zhēng)取使我們五年組的教學(xué)水平一步一個(gè)臺(tái)階,力爭(zhēng)在學(xué)校工作中取得圓滿成績,!
個(gè)人工作計(jì)劃篇十三
20xx年新的一年,,對(duì)剛成立二年多的xx電氣設(shè)備有限公司xx分公司來講,,是一個(gè)布滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年,,在這二年時(shí)間里,,由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務(wù)各項(xiàng)工作已逐漸完善,。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可,,上風(fēng)于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務(wù)形象,,特制定20xx年工作計(jì)劃,,以下:
(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,在與客戶溝通時(shí)使用文明用語;誠信為本,,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到,、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)題目;對(duì)著裝,、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格留意,,
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種題目,,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,,積極主動(dòng)”的態(tài)度,,深進(jìn)到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通,、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中往,,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換,、包退)
(三)增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量題目,,產(chǎn)生的抱怨感,,盡可能減少?zèng)]必要要的損失,,為顧客和公司帶來更大的利益,,同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)封閉客戶的質(zhì)量投訴題目,。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,,與同事多合作,,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來更好的完本錢職工作,,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,,來更好的服務(wù)于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006),,應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相干的制作部分(責(zé)任部分),,同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告,針對(duì)質(zhì)量投訴,,制定糾正預(yù)防措施,。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量題目的所在,。每月月底將客戶投訴以月報(bào)情勢(shì)上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),,并送相干部分。(此段可納為工作總結(jié))
以上,,是我對(duì)20xx年客服工作的計(jì)劃,,可能還有很多不清楚,不明白的地方,,??搭I(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助,。展看20xx年,,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的往對(duì)待本崗位工作,,也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤,,建立公司在客戶心目中光輝形象。
個(gè)人工作計(jì)劃篇十四
1,、代理商的建設(shè)
(1),、有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任能力的自然人或獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的企業(yè)法人。
(2),、具備30萬元以上經(jīng)濟(jì)投資能力和良好的信譽(yù),,以及一定的
創(chuàng)業(yè)
精神和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),有共同發(fā)展的信心,。
(3),、熟悉當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),,有成熟的銷售批發(fā)渠道,有一定的商業(yè)經(jīng)營或其它相關(guān)行業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn),。(4),、有能力制定所代理區(qū)域的市場(chǎng)拓展目標(biāo),共同開拓當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),,完成銷售計(jì)劃,。
(5)、有基本的物流配送能力和倉儲(chǔ)能力,。
(6),、重合同,講信譽(yù),,對(duì)代理的產(chǎn)品市場(chǎng)有信心,。
2、分銷商與工程商的開發(fā)在市場(chǎng)開拓初期,,在沒有市場(chǎng)基礎(chǔ)的情況下,,要加大市場(chǎng)占有率,對(duì)經(jīng)銷商現(xiàn)有的分銷渠道進(jìn)行維護(hù)指導(dǎo),,幫助代理商進(jìn)行新渠道開發(fā)建立,,從而從銷路上給予經(jīng)銷上支持,解決銷路問題的同時(shí)提高產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)的占有率,,從而提高品牌效應(yīng)影響,。
3、隱形渠道的開發(fā)隱形渠道作為一種潛在的客戶資源,,合理有效的把握好潛在客戶信息對(duì)后期的業(yè)務(wù)開展起到?jīng)Q定性的作用,,協(xié)助代理商隱形渠道的建立,依照三個(gè)必須發(fā)展:
(1)必須
提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,。
(2)必須提供良好的信用,。
(3)必須提供快捷、專業(yè),、安全的服務(wù),。
隱形渠道建立的對(duì)象(1)安防、
網(wǎng)絡(luò)工程公司
(2)廣告,、裝修公司(3)市政建設(shè)公司
(4)建筑工程行業(yè)協(xié)會(huì)等等五,、渠道建設(shè)人員的配置工作職責(zé)渠道建設(shè)人員是公司與市場(chǎng)之間的橋梁,為了實(shí)現(xiàn)區(qū)域目標(biāo),,渠道業(yè)務(wù)人員必須不斷的加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)綜合技能,、產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)的成長,以一個(gè)專業(yè)的、高素質(zhì)的業(yè)務(wù)人員展示在區(qū)域市場(chǎng),,做到潔身自愛,、嚴(yán)以律己,本著以區(qū)域市場(chǎng)的開發(fā)和經(jīng)營為使命,,塑造一個(gè)良好的職業(yè)道德素養(yǎng),。