總結是指對某一階段的工作,、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料,,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的總結嗎,?下面是小編整理的個人今后的總結范文,,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助,。
保險公司工作總結 保險公司工作總結篇二
一年來,,xx保險xx公司在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,,公司業(yè)務取得了突破性進展,,率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年,,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,,各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作,,談談這一年來的成績與不足,,作年度工作總結如下:
積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,,勤奮工作,,務實求效,勇爭一流,,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展、真誠服務,、提高效益”這一中心,,進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新,,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,,經(jīng)過努力和拼搏,,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為xx保險公司的持續(xù)發(fā)展,,做出了應有的貢獻,。
全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質水平和管理水平,。作為一名領導干部,,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施,。因此,,我十分本資料權屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學的方法指導自己的工作,,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力,。
不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質水平,。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓,,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃,,加強領導班子和員工隊伍建設。
“沒有規(guī)矩不成方圓”,。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,,必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,,這種投入必定會產(chǎn)生效益,。我分管的是業(yè)務工作,更需要向管理要效益,。只有不斷完善各種管理制度和方法,,并真正貫徹到行動中去,才能出成績,、見效益,。業(yè)務管理中我主要做了以下工作:
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務,,制定各個部室的周,、月、季度,、年銷售計劃,。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點,、客戶特點,,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標,。在目標確定之后,,我本著“事事落實,事事督導”的方針,,通過加強過程的管理和監(jiān)控,,來確保各部室目標計劃的順利完成。
2,、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設,。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質教育。一年來,,我多次組織形勢動員會,、業(yè)務研討會,,開展業(yè)務培訓活動,組織大家學知識,、找經(jīng)驗,,提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論,、展業(yè)技巧的知識上,,并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高,,為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。
3,、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革,。今年,,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化,、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,,全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,,能進能出,,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
除了業(yè)務管理工作,,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理,。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務主要是面向大客戶,。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,,我在全市首先開辦了針對營本資料權屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊業(yè)性貨車的貨運險,。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得,。經(jīng)過不懈努力,,我部全年完成保費收入xxxx元,其中車險保費xxxx元 ,,非車險業(yè)務xxxx元 ,,滿期賠付率為 。成為公司發(fā)展的重要保證,。
由于工作千頭萬緒,,加上分管業(yè)務較多,,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,,有時工作急于求成,,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之,,一年來,,我嚴于律己、克己奉公,,用自身的帶頭作用,,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,,在我的帶領下,,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,以“誠信為先,,穩(wěn)健經(jīng)營,,價值為上,服務社會”為經(jīng)營宗旨,,銳意改革,,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,,取得了很大成績,。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,,必須進一步解放思想,更新觀念,,突破自我,,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心,,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階,。我相信,,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,,上下一心,,艱苦奮斗,,同舟共濟,全力拼搏,,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績,。
保險公司工作總結 保險公司工作總結篇三
我是20xx年11月初來到華泰這個大家庭的,作為一名四級機構的綜合內勤走過了整個20xx年,。對于剛走出校園涉世未深的我來說,,勝任這份工作是一個不小的挑戰(zhàn)。在這一年的工作中我收獲了很多,,也成長了很多,,同時也看清了自己很多缺點與不足。
綜合內勤的工作內容大體分為三塊,。首先是運營方面,,這是我最主要最關鍵的工作,這塊工作的專業(yè)性很強,,要求也很嚴格,。具體說來:
(一)新契約。崗位職責:審核投保資料,,及時做好業(yè)務登記,。分類準確、掃描投保資料,。審核通知書/系統(tǒng)問題件的通知,、發(fā)放、追蹤,、回銷,。承保前撤件的及時處理,保單的登記發(fā)放,與三級機構的業(yè)務交接,數(shù)據(jù)核對,,回執(zhí)的追蹤,、登記、掃描,、錄入,。要求:當日完成,初審差錯率≤2%,,影像刪除率≤4%,。
(二)保全。審核,、輔導填寫各類保全申請書,,完備保全資料,勸阻退保,解釋條款,。受理客戶,、業(yè)務條線、系統(tǒng)內的業(yè)務查詢,、業(yè)務輔導,。要求:資料齊全,及時準確,,主動積極,。
(三)理賠。受理理賠報案,,了解保險事故,提醒注意事項,,重大案件及時上報,。受理理賠申請,確認申請主體,,審核各類材料的有效性,,指導填寫理賠申請書,及時與三級機構進行交接,。及時發(fā)放《結案通知書》,,做好理賠結論的解釋。要求:判斷準確,,處置妥當,,資料齊全無差錯。
(四)調查(契約/理賠),。聯(lián)系契約體檢客戶,,提醒相關注意事項,仔細核對體檢項目,,避免漏項,,全程陪同完成各項體檢項目,及時領取體檢報告,,及時與三級機構進行交接,。約見客戶進行契約調查,配合三級機構運營人員詳實了解投保經(jīng)過和客戶重要信息,,指導客戶完成各類問卷,。配合三級機構相關人員進行理賠查勘,走訪醫(yī)院,、公安等相關部門,。
第二是財務方面:
(一)現(xiàn)金的收取,包括現(xiàn)金保費,,單證保證金的收取,,現(xiàn)金收入要及時送存開戶銀行,,及時將存款憑條送至中支財務。制作現(xiàn)金保費收入明細,,及時與中支財務進行交接,。
(二)費用報銷。報銷單的填寫,,發(fā)票的黏貼,,報銷款的登記與分發(fā)。
(三)倉庫物品的管理,,包括卡單,、投保單的、行銷輔助品的買賣,,建立電子臺賬,。
第三是行政方面:
(一)行銷用品的購買與領用,留存好領料單,。
(二)服務部日常必需品的購買,。
(三)提供打印復印服務,以及打印復印費用的收取和及時上繳,。
(四)倉庫的保管,,做好物品的出庫與入庫登記。
(五)積極配合產(chǎn)說會,、創(chuàng)說會等活動,。
(六)內勤的考勤、以及資產(chǎn)的登記,、計劃書打印,、簽報的流轉與存檔。
綜合內勤的工作事情很多也比較雜,,要想面面俱到每個方面做得很圓滿確實不容易,,在很多事情的處理上需要靈活把控,剛開始接手這份工作時我由于經(jīng)驗不足,,做的比較吃力而且很多地方不盡如人意,,我通過一年多的磨練逐漸理清思路,各項工作的開展也逐步走向正軌,。在今后的工作中我要抓住每個學習的機會不斷提高自己,,不斷提升自身的工作能力,不僅要完成工作,,還要把工作做好做細,。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工,積極配合機構的工作。爭取在明年做的更好!
保險公司工作總結 保險公司工作總結篇五
光陰如梭,,一年的工作轉瞬又將成為歷史,,**年即將過去,在全體員工的共同努力下,,在公司領導的全面支持,、關心下,本著一切為客戶服務的宗旨,,圍繞優(yōu)化服務,、拓展市場和健康險的宣傳下,從客戶的利益角度服務,、業(yè)務管理,、提高公司的知名度和利益最大化,通過扎扎實實的努力,,圓滿地完成了**年的工作,,保險經(jīng)理年終工作總結。
積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,,與時俱進,,勤奮工作,,務實求效,,勇爭一流,帶領互動部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展,、真誠服務、提高效益”這一中心,,進一步轉變觀念,、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的保險市場,,強化核心競爭力,,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,,為健康保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的奉獻,。
互動部負責工作:現(xiàn)我就將**年某某互動部和某某互動部的工作向公司領導匯報一下:相比往年,,今年某某、某某業(yè)務的發(fā)展更好一些,。這些都是經(jīng)過全員的共同努力,,才有了業(yè)務的較大突破。截止**年11月30日某某互動部共實現(xiàn)保費:545.427萬元。其中團險:第2頁共3頁章11.4882萬元,、銀保:335.5萬元,、個險:2.4萬元、續(xù)期:3.6388萬元,、特需:192.4萬元,,年終工作總結《保險經(jīng)理年終工作總結》。在去年的基礎上更上一層,,該成績的取得離不開上級公司的正確領導和互動部員工的大力支持,。
工作中的不足:由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務較多,,有時難免忙中出錯,。例如有時服務不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時工作有急躁情緒,,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手,。在保險銷售的眉縣市場,,天地雖寬,但增員的路走的很艱難,。所以現(xiàn)某某,、某某互動部團隊的建設是一大問題。
總之,,一年來,,我嚴于律己、克己奉公,,用自身的帶頭作用,,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,,在我的帶領下,,互動部員工以不斷發(fā)展建設為己任,以“誠信為先,,穩(wěn)健經(jīng)營,,價值為上,服務社會”為經(jīng)營宗旨,,銳意改革,,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,,取得了很大成績,。
新的一年即將到來,,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,,必須進一步解放思想,,更新觀念,突破自我,,逐漸加大團隊的發(fā)展和市場營銷力度,。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,,迎接未來的挑戰(zhàn),,使本職工作再上新臺階。我相信,,在上級公司的正確領導下,,在全體員工的共同努力下,上下一心,,艱苦奮斗,,同舟共濟,全力拼搏,,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!