總結(jié)是對某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。那么,,我們該怎么寫總結(jié)呢,?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧,。
銀行信貸員工作業(yè)績總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼間從畢業(yè)進(jìn)入三門峽市工商銀行將近二年了。近兩年的時(shí)間說長不長,,說短也不短,。時(shí)間讓我對商業(yè)銀行有了更加深入的了解,,這一年來,,我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐, 圍繞支行工作重點(diǎn),用智慧和汗水,用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),,無私奉獻(xiàn)的精神,。我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助,,提升自己的業(yè)務(wù)技能,,更加勝任自己從事過和正在從事的客戶崗位工作。
xx年,,我作為一名商行員工,,親身感受了商行的巨大變化,標(biāo)桿服務(wù),、微貸品牌,、縣域市場全覆蓋等等,,這些對于我來說,都是值得回味的,。 一年來,,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,。4月份,我參加了市行組織的為期一周的標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)督導(dǎo)班的培訓(xùn),,學(xué)成歸來后,,和同事們一起分享了學(xué)習(xí)成果。特別是6月份來到了客戶部做客戶經(jīng)理后,自己養(yǎng)成了多問,、多學(xué),、多練的習(xí)慣。做為客戶經(jīng)理,,我的一言一行,,都代表我行的形象。所以,,我對自己高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,積極為客戶著想,,向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品,,新業(yè)務(wù),新政策,,擴(kuò)大我行的知名度,。在平時(shí)有顧客對我們的工作有不同看法的時(shí)候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,,最終使顧客滿意而歸,。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì),。
一、道德方面,。做為客戶經(jīng)理在品德,、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng),強(qiáng)烈的事業(yè)心,,作風(fēng)正派,,自律嚴(yán)格,潔身自愛,。
二,、業(yè)務(wù)方面,。客戶經(jīng)理要有系統(tǒng),、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí),。首先要熟悉銀行的貸款、存款,、結(jié)算,、中間業(yè)務(wù)知識(shí)。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識(shí),,又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識(shí);既要有較高的政策理論水平,,又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù),。
三,、營銷方面??蛻艚?jīng)理要成為市場營銷的能手,。要掌握市場營銷學(xué)的基本知識(shí),又要身體力行,,積極參與實(shí)踐,。掌握推銷自我的技巧、演講技巧,、與客戶溝通的技巧,、處理拒絕的技巧等。
銀行信貸員工作業(yè)績總結(jié)篇二
時(shí)間悄然走過,,工作的日子已經(jīng)有了差不多三個(gè)月,,作為xx銀行一名小額信貸員感觸甚多,就本人小額貸款業(yè)務(wù)工作所作所為所思所想談?wù)匋c(diǎn)體會(huì),。首先談?wù)勎覀€(gè)人的工作態(tài)度,,這份工作是我大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作,因此我視其如寶,。從培訓(xùn)到工作這段時(shí)間里,,常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累,、農(nóng)村環(huán)境太惡劣,然而對于出生農(nóng)村的我其實(shí)那都是小事,。有人說工資太低,,而我眼光不會(huì)那么膚淺,我看到是未來的舞臺(tái)而不是現(xiàn)在的待遇?,F(xiàn)在我真的特別喜歡這份工作,,因?yàn)樵谶@里我可以看到實(shí)現(xiàn)我人生的價(jià)值和夢想,。
在工作過程中,我發(fā)現(xiàn)這份工作單單不是放款收款那么簡單而容易,,而是要我們學(xué)的東西很多很多,。比如:做過一件事,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。為便于今后的工作,,須對以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究,、概括,、集中,并上升到理論的高度來認(rèn)識(shí),。
第一,、我們要學(xué)會(huì)看人
因?yàn)槲覀兪亲鲂庞觅J款,如果你第一步看錯(cuò)了,,以后收貸款的時(shí)候說再多的好話,,恐怕都很難達(dá)到你預(yù)期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人,,而不是實(shí)在沒有錢沒有辦法還的人,。
第二、我們要學(xué)會(huì)培養(yǎng)客戶,、留住客戶,。我們是做業(yè)務(wù),客戶是我們的上帝
那么我們怎么才能抓住我們的上帝的呢?貸款風(fēng)險(xiǎn)控制原則其一“培訓(xùn)不低于五天”這點(diǎn)可不能小看,,而是要認(rèn)真貫徹執(zhí)行,。你要是認(rèn)真對比兩組貸戶,其中一組是培訓(xùn)五天,,另一組是不培訓(xùn),,那么你會(huì)發(fā)現(xiàn)經(jīng)過培訓(xùn)貸戶比不經(jīng)過培訓(xùn)的貸戶的還款意識(shí)好得多?!按蚪饺菀资亟诫y”這句話估計(jì)以后會(huì)成為我們工作的真實(shí)寫照哦,,我們只要做這個(gè)小額貸款項(xiàng)目成功了,我也堅(jiān)定地相信它會(huì)成功,。那么我更相信農(nóng)行的競爭就隨次而來,,農(nóng)行現(xiàn)在的惠農(nóng)卡業(yè)務(wù)雖然它的貸款金額一般都是兩、三萬比我們有這點(diǎn)的強(qiáng)勁優(yōu)勢,,客戶都喜歡貸到更多的錢做更大的事業(yè),,這點(diǎn)是不用質(zhì)疑。還有農(nóng)行的利息比我們的利息還要低出很多,那么理所當(dāng)然他們的業(yè)務(wù)應(yīng)該更比我們好做,,但就我個(gè)人認(rèn)為做得不是那么成功,,為什么呢?因?yàn)樗麄儧]有我們這批人,沒有像我們這樣走進(jìn)村村戶戶農(nóng)家服務(wù),,然而只要有我們成功模樣,,相信他們也會(huì)馬上招一批大學(xué)生下鄉(xiāng)開始做我們“同樣”的工作,那么到時(shí)競爭就真正到來,。所以我們現(xiàn)在開展了這樣的工作,,打下的“江山”我們必須要想到以后如何地守住“江山”。貸戶是人,,人是有感情的,,當(dāng)她們成為我們的顧客時(shí),我們要用真誠的心對待她們,,在她們有困難的時(shí)候我們幫助她,。我們要努力成為她們的知心朋友,要是做到這點(diǎn)那么這客戶你是絕對的放心,。
第三,、我們要學(xué)會(huì)管理
我們的客戶多了,如果你沒有很好的管理能力,,那么你的問題就來了,,問題煩到你心煩、郁悶,。首先你得學(xué)會(huì)合理分配你的時(shí)間,,這樣你才能更好地工作。雖然你的時(shí)間是為貸戶而定,,而貸戶是很多,,你不可能滿足所有貸戶,那么我們就得學(xué)會(huì)如何管理好自己的貸戶,。還有一個(gè),,你必須學(xué)會(huì)管理賬目,因?yàn)槲覀冏龅慕鹑跇I(yè)務(wù)涉及是錢的問題,,而人們對錢是最嚴(yán)肅和認(rèn)真的,。我們不能馬虎、不能大意,,我們要認(rèn)真管理好自己的賬單對貸戶負(fù)責(zé),、對信用社負(fù)責(zé)、更是要對自己負(fù)責(zé),。
第四,、我們要學(xué)會(huì)做人
“要學(xué)會(huì)做事,,先得學(xué)會(huì)做人”其實(shí)這句話是非常有道理,。如果你不會(huì)做人,,那么你就不會(huì)做出更好的.事情。因?yàn)槟阕鍪聲r(shí),,首先面對的是人,,當(dāng)你進(jìn)入一個(gè)公司你不能馬上適應(yīng)你的工作環(huán)境、你的人際關(guān)系,,何談做出更好的事,。我們首先必須在自己所在的信用社跟老員工溝通好,處理好人際關(guān)系,,做到天天上班都是懷著愉快的心情,、帶著積極向上的精神風(fēng)貌,做到信用社就是我家,,到信用社就像回到自己溫暖,、和諧的家里一樣幸福快樂,。面對顧客時(shí),,我們更好做好自己本職的工作,展現(xiàn)自己優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度,、專業(yè)素質(zhì),,做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學(xué)會(huì)時(shí)?;卦L客戶,。我們的業(yè)務(wù)不是放出貸款就完了,而是要收回貸款,,那么我們就要保持和貸戶有良好的聯(lián)系,,有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動(dòng)態(tài),,這樣我們就不會(huì)被動(dòng),。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務(wù)量會(huì)直線上升,以后的回收率更是百分之百,。
第五,、往后專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作
1,、在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,,明確了工作的程序、方向,,提高了工作能力,,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在做小額信貸員后,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),,開拓創(chuàng)新意識(shí),,積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,在余限的時(shí)間里,,加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作,,為下一步工作打好基礎(chǔ)。明確努力方向,,提出改進(jìn)措施,。作為小額貸款業(yè)務(wù)工作,深深地感到肩負(fù)重任,,作為公司的窗口,,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,,加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。
2,、認(rèn)真,、按時(shí)、高效率地做好貴社領(lǐng)導(dǎo)及隊(duì)長交辦的具體工作,。為了工作的順利進(jìn)行及與信用社之間的工作協(xié)調(diào),,除了做好本職工作,積極配合信用社其他同事做好工作,。
3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,,能夠正確認(rèn)真地對待工作的每個(gè)細(xì)節(jié),,熱心為農(nóng)民服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,,保證按時(shí)出勤,,堅(jiān)守崗位。
總結(jié)了這三個(gè)月來的工作,,盡管有了一定的進(jìn)步,,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,,個(gè)別工作做的還不夠完善,,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在以后的日子里,,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,,努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為貴社的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。
銀行信貸員工作業(yè)績總結(jié)篇三
面對信貸員這個(gè)崗位,,開始我還真有些膽怯。從1993年參加工作以來,,需要三天兩頭跑到客戶家中,,實(shí)地了解客戶的基本情況,、經(jīng)營信息,,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,,分析客戶的還款能力,。這些對于不善與人交流的我來說,實(shí)在是太難了,。起初的一個(gè)月里,,我總在心里想,把錢放出去還不上怎么辦,?有時(shí)打起了退堂鼓,,覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。
支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,,及時(shí)和大家座談,,讓大家解放思想,放下包袱,,說:“還沒干就不要輕易否定自己,,你們一定會(huì)慢慢地喜歡上信貸這個(gè)崗位的?!鳖I(lǐng)導(dǎo)的耐心開導(dǎo)和對發(fā)展前景的描繪,,使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,,整個(gè)隊(duì)伍開始有了活力,。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,,下定決心從零開始學(xué)起,。
通過專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程,。
通過支行前期的大力宣傳,,陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢,我也迎來了第一位貸款客戶,。那天,,我懷著復(fù)雜的心情,,與另一名同事坐了一個(gè)半小時(shí)的公車來到了xx村。這位客戶是個(gè)農(nóng)戶,,有十多年的養(yǎng)殖歷史,,對市場非常了解。在客戶家,,我作了自我介紹后,,便開始按培訓(xùn)時(shí)要求的調(diào)查順序逐項(xiàng)詢問。由于是第一次與客戶進(jìn)行“營銷”交流,,加上對xx行業(yè)了解不夠,,心里很緊張,問了不到20分鐘,,客戶突然說:“我不貸了,,你們走吧,不就是從你們銀行貸點(diǎn)款嘛,,跟審犯人似的,。”我見狀,,趕忙解釋,,可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無奈,,我與同事掃興而歸,,第一次營銷就此“流產(chǎn)”。
回去的路上,,我翻來覆去地回憶剛才的場景,,又問同事的感受是什么。經(jīng)過分析,,我找到了答案:問題不在客戶,,完全是自己根本不會(huì)跟客戶交流,不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面,。
捫心自問,,如果總是這樣不善于與客戶交流溝通,以后誰還敢來找我貸款,?不行,,必須改,從頭練,!從此,,每天上班后就和同事們一起上街作宣傳,與小商戶們聊天,,練習(xí)介紹貸款業(yè)務(wù),;下班后還走親訪友,,介紹銀行小額信貸,把他們當(dāng)成練習(xí)對象,。功夫不負(fù)有心人?,F(xiàn)在我自認(rèn)為交流技巧有了很大提高。辛勞踏出豐收路銀行小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),,成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn),。我們調(diào)查得知:。
開發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)發(fā)展客戶,,深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營情況和規(guī)律,,盡快了解行業(yè),是自己的首要任務(wù),。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶,,與同事一起實(shí)地去了解情況。時(shí)間一長,,漸漸地習(xí)慣了這種工作。
半年的工作業(yè)績雖然不理想,,但我深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊(duì)對我的關(guān)心和支持,;同時(shí),更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人,。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神,,努力工作爭起做一名合格的xx銀行信貸員。
銀行信貸員工作業(yè)績總結(jié)篇四
人無論從事什么職業(yè),,都需要不斷學(xué)習(xí),,在思想、文化,、業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的“源頭之水”,,只有這樣,才能不斷進(jìn)步,,保持一渠清泉,。
面對公客戶經(jīng)理這個(gè)崗位,開始我還有些不自信,。實(shí)地了解客戶的基本情況,、經(jīng)營信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用途,、還款意愿,,分析客戶的還款能力等等,這些對于只參加過幾天培訓(xùn)的我來說,,有很大難度,。起初,,我總在心里想,如果自己分析錯(cuò)誤,,把錢放出去還不上怎么辦,?于是經(jīng)常與各位師傅請教。與他們交流心中的疑惑,,在得到細(xì)心的答復(fù)后,,自己思考總結(jié)。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),,讓我對這項(xiàng)工作有了新的認(rèn)識(shí),,也增加了自己的信心。
同時(shí),,我深深感覺到自己在這方面的不足,,只從實(shí)踐中學(xué)習(xí)是不夠的,還需要理論知識(shí)的補(bǔ)充,,于是我積極利用工余時(shí)間加強(qiáng)金融理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),,不斷充實(shí)自己。對行里提供的各種培訓(xùn),,積極參加,,對行里下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通,學(xué)以致用,,業(yè)余時(shí)間,,翻看金融書籍,參考成功信貸案例,。
通過實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)積累,、專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),我漸漸地掌握了貸款業(yè)務(wù)和操作流程,。業(yè)務(wù)工作能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語言表達(dá)能力等方面,,都有了很大的提高。
我熱愛我的本職工作,,能夠認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作任務(wù),,把國家的金融政策靈活體現(xiàn)在工作中。認(rèn)真遵守規(guī)章制度,,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),,積極主動(dòng)地開展業(yè)務(wù),回顧這一年,,辛勤的汗水終于換來了喜人的成績,。
1,、團(tuán)結(jié)守紀(jì),為提高經(jīng)營效益盡心盡力,。一年來,,我與同事們團(tuán)結(jié)一致,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,,積極主動(dòng)地做好本職工作,。
2、強(qiáng)化意識(shí),,積極主動(dòng)營銷貸款,。慢慢接觸信貸工作后,我不斷強(qiáng)化自己貸款營銷的意識(shí),,破除“懼貸”的思想,,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,,主動(dòng)做好貸戶的市場調(diào)查,,對于那些有市場、講信用的對公客戶給予信貸支持,。
3,、堅(jiān)持信貸原則,做好信貸調(diào)查,。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)我行經(jīng)營發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山,,絲毫馬虎不得,。一年來,堅(jiān)持對每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查,,從借款人的主體資格,、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景,、還款能力,,到保證人的資格、保證能力,,抵,、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查,、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察,;從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究,、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測定,,直至提出貸與不貸的理由,,每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)調(diào)查,沒有一絲一毫的懈怠,。在貸前調(diào)查時(shí),,我做到了“三個(gè)必須”,即貸款條件必須符合政策,、貸款證件必須是合法原件,、貸款人與保證人必須到場核實(shí)簽字,并且做到生人熟人一樣對待,,保證了貸款發(fā)放的合規(guī),、合法。
一年的工作已漸漸落下帷幕,,一些成績的取得,,離不開行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。本人深知,,自己仍有許多不足之處,,通過一年的磨礪與鍛煉,自己學(xué)會(huì)了很多知識(shí)以及做人的道理,。信貸的路漫漫修遠(yuǎn),,我也將上下求索。
在新的一年里,,我將努力克服自身的不足,,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),,積極開拓,,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),。當(dāng)好參謀助手,,與全體職工一起,團(tuán)結(jié)一致,,為我行經(jīng)營效益的提高,,為完成將來一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銀行信貸員工作業(yè)績總結(jié)篇五
一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力提高業(yè)務(wù)技能。
一年來,,我認(rèn)真學(xué)習(xí)信貸知識(shí),,閱讀相關(guān)書籍,經(jīng)過不懈努力,終于掌握了基本的財(cái)務(wù)知識(shí)和信貸業(yè)務(wù)技能,,第一時(shí)間熟悉總行新業(yè)務(wù)的流程,,辦理了邢臺(tái)銀行第一筆商品融資貸款,并且與物流監(jiān)管企業(yè)建立了良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,,為我支行以后辦理商品融資業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ),。
由于在信貸崗位上時(shí)間不長,很多信貸知識(shí)沒有接觸到,,因此每次總行組織的相關(guān)培訓(xùn)都積極參加,,同時(shí)工作之余翻閱相關(guān)信貸書籍,增加自己的“知識(shí)庫”,,通過上網(wǎng)查閱,,及時(shí)掌握國家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策,降低因國家宏觀調(diào)控產(chǎn)生的信貸風(fēng)險(xiǎn),。
二,、認(rèn)真仔細(xì),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作,。
我熱愛自己的本職工作,,能夠正確認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠積極主動(dòng),,認(rèn)真遵守各項(xiàng)
規(guī)章制度
,,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。作為市場營銷部副經(jīng)理,,我深感自己肩上擔(dān)子的分量,,稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此,,我不斷的提醒自己,,不斷的增強(qiáng)責(zé)任心。我深知信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)邢臺(tái)銀行經(jīng)營發(fā)展大計(jì),,責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得,。
在貸前調(diào)查,,我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度,結(jié)合貸款新規(guī),,對每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查,,從借款人的主體資格、信用情況,、生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景,、還款能力,到保證人的資格、保證能力,,抵,、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查,、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察,;從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究,、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測定,,直至提出貸與不貸的理由,每一個(gè)環(huán)節(jié)我都仔細(xì)調(diào)查,,沒有一絲一毫的懈怠,。
在貸后檢查,每月不定期到企業(yè)倉庫進(jìn)行查看,,及時(shí)了解產(chǎn)品行情,,掌握原料的進(jìn)價(jià)和產(chǎn)成品的銷售價(jià)格,分析企業(yè)當(dāng)月盈利情況及在我支行的現(xiàn)金流入流出情況,,撰寫
調(diào)查報(bào)告
并定期上報(bào)總行,,得到了總行貸后部門的通報(bào)表揚(yáng)。三,、積極主動(dòng),,完成總行下發(fā)任務(wù)。
在總行開發(fā)授信評級(jí)系統(tǒng)期間,,積極與總行項(xiàng)目組配合,,提前、高質(zhì)量的完成項(xiàng)目組下發(fā)的每一項(xiàng)任務(wù),,并受到總行領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)認(rèn)可,。在總行開發(fā)的新業(yè)務(wù)中,認(rèn)真學(xué)習(xí),、研究相關(guān)文件,,梳理流程,積極與公司業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)探討修正現(xiàn)有流程的欠缺,,得到了公司業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處,,一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,,對貸款風(fēng)險(xiǎn)把控還不成熟,,;二是只滿足自身任務(wù)的完成,,工作開拓不夠大膽,,在管理方面經(jīng)驗(yàn)尚淺。
在新的一年里,,我將努力克服自身的不足,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,認(rèn)真學(xué)習(xí),,努力提高自身素質(zhì),,積極開拓,履行工作職責(zé),,服從領(lǐng)導(dǎo),,當(dāng)好參謀助手,與全體員工一起,,團(tuán)結(jié)一致,,為我行經(jīng)營效益的提高,為完成20xx年的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
結(jié)束了,,在過去的一年中,我的工作可以用出色來形容,,因?yàn)榈奈夜ぷ鳂I(yè)績都出現(xiàn)了大幅度的上漲,。這是對我多年以來努力工作和學(xué)習(xí)的回報(bào),我對我自己這一年的工作可以打滿分,,因?yàn)槲乙呀?jīng)盡我的努力工作了,。
一、各項(xiàng)工作目標(biāo)完成情況
1,、經(jīng)營效益明顯增強(qiáng),。全轄24個(gè)獨(dú)立核算的信用社,貸款利息收回率達(dá)到0%,;貸款收息率0%,。全年實(shí)現(xiàn)總收入0萬元,較上年增加0萬元,,增長0%,;實(shí)現(xiàn)凈利潤0萬元,社社盈余,。實(shí)現(xiàn)凈利潤00萬元,,同比增加00萬元,增長了00%,;所有者權(quán)益達(dá)00萬元,其中,,實(shí)收資本和資本公積分別達(dá)00萬元和00萬元,。
2、各項(xiàng)存款穩(wěn)步增長。年末各項(xiàng)存款余額突破10億元大關(guān),,達(dá)到000萬元,,較年初增加000萬元,增長00%,,完成上級(jí)分配任務(wù)的00%,;存款月均余額達(dá)00萬元,完成分配計(jì)劃的00%,。
3,、信貸支農(nóng)力度強(qiáng)勁,貸款結(jié)構(gòu)平緩合理,。全年累計(jì)投放貸款00萬元,,較年初增長了00%,各項(xiàng)貸款年末余額00萬元,,較年初增加00萬元,,增長00%。其中農(nóng)業(yè)貸款余額00萬元,,占各項(xiàng)貸款余額的00%,。年末存貸占比為00%。
4,、資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化,。年末不良貸款余額00萬元,占各項(xiàng)貸款余額的00%,,較年初下降00個(gè)百分點(diǎn),。按貸款五級(jí)分類劃分正常類貸款00萬元,占比00%,,關(guān)注類貸款00萬元,,占比00%,不良貸款00萬元,,占比00%,。其中次級(jí)類貸款00萬元,占比00%,,可疑類貸款00萬元,,占比00%,損失類貸款00萬元,,占比00%,。四級(jí)分類與五級(jí)分類相比,不良貸款下降00萬元,,占比下降00個(gè)百分點(diǎn),。(不含央行票據(jù)置換部分)
二,、主要工作措施
(一)加強(qiáng)信貸綜合管理,不斷提高經(jīng)營管理水平,。
1,、全面推開全轄貸款五級(jí)分類試點(diǎn)工作。貸款五級(jí)分類工作,,是一項(xiàng)新業(yè)務(wù)工作,。業(yè)務(wù)股按照《貸款五級(jí)分類實(shí)施方案》認(rèn)真組織培訓(xùn)教材,量化培訓(xùn)內(nèi)容,,對全轄主任,、座班主任和全體信貸員分兩期,近七天時(shí)間對135名人員進(jìn)行了培訓(xùn),,7月份利用20天時(shí)間對全轄24個(gè)信用社進(jìn)行了貸款五級(jí)分類推廣工作和驗(yàn)收工作,。達(dá)到了分類認(rèn)定準(zhǔn)確,標(biāo)準(zhǔn)界定清楚,,劃分類別靠實(shí)的工作要求,。
3、加大大額貸款序時(shí)檢查頻率,,按季對金額在10萬元以上大額貸款跟蹤上門檢查一次,,對存在的問題及時(shí)糾正與整改,全年共檢查大額貸款0筆,,金額0萬元,,發(fā)出預(yù)警整改通知0個(gè)社,涉及金額0萬元,。
4,、狠抓信貸隊(duì)伍建設(shè),督促學(xué)習(xí),,以“信貸通報(bào),,以案說教,法規(guī)教育”為題材,,全年組織信貸員學(xué)習(xí)培訓(xùn)班2期,,從而進(jìn)一步提高了信貸人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過一年來的學(xué)習(xí),,信貸人員的信貸業(yè)務(wù)知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)以及依法管貸水平有了較大程度的提高,。
5、強(qiáng)化主任責(zé)任意識(shí),,提高全轄管貸水平,,依法規(guī)范信貸管理。今年對三墩,、臨水,、鏵尖和銀達(dá)四個(gè)信用社全面進(jìn)行了信貸檢查,,檢查金額以改往年正常貸款在1萬元以上檢查為不論金額大小全面進(jìn)行了檢查,檢查達(dá)到了鎖定貸款風(fēng)險(xiǎn),,摸清貸戶底數(shù),依規(guī)管貸促發(fā)展的效果,,推動(dòng)了管理發(fā)展的動(dòng)力,。
6、有效整合脫水行業(yè)貸款,,采取予多,、予少的管理策略,重點(diǎn)進(jìn)行規(guī)模扶持,。3月份,,首先對全轄支持的22家脫水菜廠經(jīng)營現(xiàn)狀進(jìn)行了前期調(diào)研,提出了有力整合脫水菜行業(yè)貸款的管理措施,,按照適度壓縮貸款規(guī)模,,穩(wěn)健扶持發(fā)展的方略,全年重點(diǎn)支持脫水行業(yè)貸款0家,,投放金額00萬元,,延續(xù)了產(chǎn)業(yè)鏈條,壯大了企業(yè)發(fā)展后勁,。
(二)廣拓儲(chǔ)源求發(fā)展
一年來,,始終堅(jiān)持“高點(diǎn)定位,攻堅(jiān)克難,,以城補(bǔ)鄉(xiāng),,調(diào)劑余缺,平衡總量”的組織資金原則,,按照“全員攬存,,鞏固農(nóng)村,滲透城鎮(zhèn),,輔射周邊,,激勵(lì)促進(jìn),擴(kuò)大總額”的籌資工作整體思路,,積極落實(shí)攻堅(jiān)措施,,動(dòng)員廣大職工做一家一戶的工作,繼續(xù)實(shí)施“531”計(jì)劃,。深入開展“每天入20個(gè)農(nóng)戶,,收千元儲(chǔ)蓄”活動(dòng)。同時(shí)結(jié)合信用等級(jí)復(fù)評做好引存工作,,提升服務(wù)質(zhì)量,,保證儲(chǔ)蓄存款快速增長,。截止xx年12月末,全轄儲(chǔ)蓄存款余額為萬元,,比xx年末增長xx萬元,。其中,活期存款xx萬元,,比xx年末增長xx萬元,;定期存款xx萬元,比xx年末增長xx萬元,。
(三)傾力支農(nóng)創(chuàng)雙贏
1,、支持地方建設(shè),全力支持非公經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,。全年累計(jì)發(fā)放非公經(jīng)濟(jì)貸款0萬元,。其中:基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)貸款萬元,為0個(gè)個(gè)體經(jīng)商戶發(fā)放貸款萬元,,促其規(guī)模壯大,,快速發(fā)展。通過延伸信貸服務(wù)觸角,,有效拓寬了信貸領(lǐng)域,,也為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民收入的提高做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
xx年是我區(qū)農(nóng)村信用社全面實(shí)現(xiàn)金融改革和機(jī)制創(chuàng)新的關(guān)鍵年,。也是我區(qū)農(nóng)村信用社在新的起跑線上,,搶抓機(jī)遇,奮發(fā)進(jìn)取,,審慎經(jīng)營和穩(wěn)健發(fā)展的重要一年,。一年來,業(yè)務(wù)股堅(jiān)持以改革,、發(fā)展,、穩(wěn)定為大局,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)我區(qū)農(nóng)村信用社工作會(huì)議精神,,樹立科學(xué)的發(fā)展觀,,堅(jiān)定服務(wù)“三農(nóng)”辦社宗旨和方向,牢固樹立支農(nóng)保穩(wěn)定促發(fā)展的思想,,突出風(fēng)險(xiǎn)防范,,強(qiáng)化監(jiān)督,力促管理,,不斷提高支農(nóng)服務(wù)水平,,有效發(fā)揮了信貸服務(wù)杠桿作用,較好地完成了年初確定的經(jīng)營目標(biāo),取得了可喜的經(jīng)營業(yè)績,。
我想說既然我參加了銀行信貸員工作,,那么我就應(yīng)該做好,從小我養(yǎng)成的習(xí)慣便是如此,,做事要認(rèn)真,,不達(dá)到成功的彼岸,就不要放手,,只要認(rèn)真努力了,,就不會(huì)后悔,不會(huì)擔(dān)心自己被現(xiàn)實(shí)所擊倒,。
也許我這一生就會(huì)在信貸員工作上做一輩子,運(yùn)氣好的話,,我也許可以升級(jí),,做一名銀行的管理者,如果工作不好,,那我也沒有什么怨言,,我會(huì)平衡好自己的心態(tài),知足長樂,,這才是為人之道,。我相信只要我認(rèn)真努力工作,我就會(huì)為銀行的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),!
面對一個(gè)全新的崗位,,開始我還真有些膽怯。從1993年參加工作以來,,本人一直在郵政儲(chǔ)蓄一線做柜員,,基本上是坐等客戶上門。而新的崗位需要三天兩頭跑到客戶家中,,實(shí)地了解客戶的基本情況,、經(jīng)營信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用途,、還款意愿,,分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說,,實(shí)在是太難了,。起初的一個(gè)月里,我總在心里想,,把錢放出去還不上怎么辦,?有時(shí)打起了退堂鼓,覺得還是繼續(xù)干老本行比較好,。
支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,,及時(shí)和大家座談,,讓大家解放思想,放下包袱,,說:“還沒干就不要輕易否定自己,,你們一定會(huì)慢慢地喜歡上信貸這個(gè)崗位的?!鳖I(lǐng)導(dǎo)的耐心開導(dǎo)和對發(fā)展前景的描繪,,使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,,整個(gè)隊(duì)伍開始有了活力,。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,,下定決心從零開始學(xué)起,。
通過專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程,。
通過支行前期的大力宣傳,,陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢,我也迎來了第一位貸款客戶,。那天,,我懷著復(fù)雜的心情,與另一名同事坐了一個(gè)半小時(shí)的公車來到了xx村,。這位客戶是個(gè)農(nóng)戶,,有十多年的養(yǎng)殖歷史,對市場非常了解,。在客戶家,,我作了
自我介紹
后,便開始按培訓(xùn)時(shí)要求的調(diào)查順序逐項(xiàng)詢問,。由于是第一次與客戶進(jìn)行“營銷”交流,,加上對行業(yè)了解不夠,心里很緊張,,問了不到20分鐘,,客戶突然說:“我不貸了,你們走吧,,不就是從你們郵局貸點(diǎn)款嘛,,跟審犯人似的?!蔽乙姞?,趕忙解釋,可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無奈,,我與同事掃興而歸,,第一次營銷就此“流產(chǎn)”。回去的路上,,我翻來覆去地回憶剛才的場景,,又問同事的感受是什么。經(jīng)過分析,,我找到了答案:問題不在客戶,,完全是自己根本不會(huì)跟客戶交流,不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面,。
開發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)發(fā)展客戶,,深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營情況和規(guī)律,盡快了解行業(yè),,是自己的首要任務(wù),。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶,與同事一起實(shí)地去了解情況,。時(shí)間一長,漸漸地習(xí)慣了這種工作,。
半年的工作業(yè)績雖然不理想,,但我深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊(duì)對我的關(guān)心和支持;同時(shí),,更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人,。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神,努力工作爭起做一名合格的郵政銀行信貸員,。
銀行信貸員工作業(yè)績總結(jié)篇六
一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)技能,。
一年來,,我認(rèn)真學(xué)習(xí)信貸知識(shí),閱讀相關(guān)書籍,,經(jīng)過不懈努力,,終于掌握了基本的財(cái)務(wù)知識(shí)和信貸業(yè)務(wù)技能,第一時(shí)間熟悉總行新業(yè)務(wù)的流程,,辦理了邢臺(tái)銀行第一筆商品融資貸款,,并且與物流監(jiān)管企業(yè)建立了良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,為我支行以后辦理商品融資業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ),。
由于在信貸崗位上時(shí)間不長,,很多信貸知識(shí)沒有接觸到,因此每次總行組織的相關(guān)培訓(xùn)都積極參加,同時(shí)工作之余翻閱相關(guān)信貸書籍,,增加自己的“知識(shí)庫”,,通過上網(wǎng)查閱,及時(shí)掌握國家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策,,降低因國家宏觀調(diào)控產(chǎn)生的信貸風(fēng)險(xiǎn),。
二、認(rèn)真仔細(xì),,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作,。
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù),,在工作中能夠積極主動(dòng),,認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù),。
作為市場營銷部副經(jīng)理,,我深感自己肩上擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險(xiǎn),。因此,,我不斷的提醒自己,不斷的增強(qiáng)責(zé)任心,。我深知信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)邢臺(tái)銀行經(jīng)營發(fā)展大計(jì),,責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得,。
在貸前調(diào)查,,我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度,結(jié)合貸款新規(guī),,對每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查,,從借款人的主體資格、信用情況,、生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景,、還款能力,到保證人的資格,、保證能力,,抵、質(zhì)押物的合法有效性,;從庫存的檢查,、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察;從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算,、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究,、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測定,,直至提出貸與不貸的理由,每一個(gè)環(huán)節(jié)我都仔細(xì)調(diào)查,,沒有一絲一毫的懈怠,。
在貸后檢查,每月不定期到企業(yè)倉庫進(jìn)行查看,,及時(shí)了解產(chǎn)品行情,,掌握原料的進(jìn)價(jià)和產(chǎn)成品的銷售價(jià)格,分析企業(yè)當(dāng)月盈利情況及在我支行的現(xiàn)金流入流出情況,,撰寫調(diào)查報(bào)告并定期上報(bào)總行,,得到了總行貸后部門的通報(bào)表揚(yáng)。
三,、積極主動(dòng),,完成總行下發(fā)任務(wù)。
在總行開發(fā)授信評級(jí)系統(tǒng)期間,,積極與總行項(xiàng)目組配合,,提前、高質(zhì)量的完成項(xiàng)目組下發(fā)的每一項(xiàng)任務(wù),,并受到總行領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)認(rèn)可,。在總行開發(fā)的新業(yè)務(wù)中,認(rèn)真學(xué)習(xí),、研究相關(guān)文件,,梳理流程,積極與公司業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)探討修正現(xiàn)有流程的欠缺,,得到了公司業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
回顧一年的工作,,自己感到仍有不少不足之處,,一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對貸款風(fēng)險(xiǎn)把控還不成熟,,,;二是只滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽,,在管理方面經(jīng)驗(yàn)尚淺,。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),,積極開拓,,履行工作職責(zé),,服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好參謀助手,,與全體員工一起,,團(tuán)結(jié)一致,為我行經(jīng)營效益的提高,,為完成20xx年的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。