總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究,，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書面材料,，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結范文，希望大家能夠喜歡!

業(yè)績銷售不好的分析和總結篇一

自從本人加入xx公司以來也有一年的時間了,。在這一年的工作中,，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對工作兢兢業(yè)業(yè),，嚴格遵守規(guī)章制度,，在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務水平有了較大的提高,。我深知工作中的'進步與大家的幫助是分不開的,，回首自己一年經(jīng)歷的風雨路程，我做出如下工作總結,。

通過報紙,，書籍，雜志的不斷學習使自己愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，工作態(tài)度端正，認真負責,，加強專業(yè)知識的學習,，使自己不斷的充電，這是銷售人員信心的源泉,。

保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力，是自己的工作業(yè)績有了長足的提高,。

銷售是一門藝術,，要講求語言的技巧,，讓客戶感到滿意，認真的接待客戶制造一個輕松愉快的銷售環(huán)境,。充分展示公司業(yè)務,，由于多數(shù)客戶對業(yè)務知識缺乏了解，因此對業(yè)務的展示十分重要,，客戶對業(yè)務的了解越多,，簽單后的滿足感越強烈，常言道;“滿意|”是客戶的廣告,。銷售過程中需要采取分心的方法減輕客戶的壓力,。詳細介紹業(yè)務相關知識，增進與客戶的感情,，期待二次消費的發(fā)生,。

總結一年來的工作，盡管有不小的進步,，但還是有很多改進與不足的地方,。對公司產(chǎn)品的了解還不夠，還要加強學習,，自己的銷售技巧還應該提高,，也需要學習這方面的知識，借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要,。有時候銷售不好思想就消極,，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人,。對銷售失敗后的總結不夠,，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對客戶推薦的產(chǎn)品否符合客戶的需要,，對客戶的態(tài)度是否生硬造成客戶的不滿意,。這些都需要想一想。

作為一個銷售主管,，就要沖在第一線,，要起到表率、模范帶頭作用,，一個團隊就是一個集體，充分的團結才能釋放能量,?；ハ鄬W習，互相進步,?？傊?，在這一年里我工作并快樂著!

業(yè)績銷售不好的分析和總結篇二

您好！

我這次沒有達到銷售業(yè)績,，真是很抱歉,，我知道這是我工作沒做好的結果，我需要好好反省,，從而改正,，爭取下次能夠做得更好。

第一,、從今日起我要重拾一份對于工作的熱情,，以飽滿的干勁做好這份工作，提高我的工作積極性,，將工作當中的各個細節(jié)做好,，努力提高工作業(yè)績。

第二,、我要重視向其他優(yōu)秀員工取經(jīng),，與他們定期做交流，從中學會正確的工作方法,，掌握工作方法以后我會認真用好這些方法,，從而提高業(yè)績水平。

第三,、必須我要學會耐心,，懂得一步步、有條不紊地做好工作,，通過持之以恒,、堅持不懈的努力從而不斷積累工作資歷，讓自己的工作業(yè)績不再下滑,。

以上就是我的銷售業(yè)績差檢討書,，請領導批評指正！

業(yè)績銷售不好的分析和總結篇三

不知不覺中,，20__已接近尾聲,，加入國華房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學習工作中,，我懂得了很多知識和經(jīng)驗,。20__是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,，越是能鍛煉我們的業(yè)務能力,，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動，一份喜悅,，一份悲傷,，最重要的是增加了一份人生的閱歷,。可以說從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,，這半年的時間里,，收獲額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結。

一,、學習方面

學習,，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作,，以前學生時代做過一些兼職銷售工作,，以為看似和房地產(chǎn)有關，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,，甚至可以說是一無所知,。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境,，新的事物都比較陌生,，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責,，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的,。

二,、心態(tài)方面

剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓,，開始覺得有點無聊甚至枯燥,。但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸,。感覺我們的真的是收獲頗豐,。心境也越來越平靜，更加趨于成熟,。在公司領導的耐心指導和幫助下,，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,，感觸最深的就是,，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒,，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的,、積極的心態(tài)去面對工作和生活,。

三、專業(yè)知識和技巧

在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,，由于初次接觸這類知識,，如建筑知識，所以覺的非常乏味,，每天都會不停的背誦,，相互演練，由于面對考核,，我可是下足了功夫,。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手,，都充分證明了這些是何等的重要性,。當時確實感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下,，進步要克服的困難就是自己,，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因,。在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進,，才不會被時代所淘汰,。

四、細節(jié)決定成敗

從接客戶的第一個電話起,，所有的稱呼,，電話禮儀都要做到位。來訪客戶,，從一不起眼的動作到最基本的禮貌,，無處不透露出公司的形象，都在于細節(jié),?？此坪唵蔚墓ぷ鳎鋵嵏枰毿暮湍托?，在整個工作當中,，不管是主管強調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中,，兩位專案也給了我很多建議和幫助,，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手,，都是一個一個腳印走出來的,，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。

有時缺乏耐心,，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實，對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,，所以，今后要收斂脾氣,，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任,。對客戶關切不夠,。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切,，否則,，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權。所以,，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機率。

五,、展望未來

20__這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史,。未來在以后的日子中,，我會在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的最前沿,，俗話說“客戶是上帝”,，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立良好的公司形象,，這里的工作環(huán)境令我十分滿意,，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,。所以我也會全力以赴的做好本職工作,，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。總之,，在這短短半年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進步,，但離領導的要求尚有一定的差距,。

業(yè)績銷售不好的分析和總結篇四

光陰似箭，日月如梭,，轉(zhuǎn)瞬間一年的時間已經(jīng)過去,，20__年在公司領導的領導下，我們公司的“量,、價,、款”，三項基本考核指標都達到了預期目標,?；仡櫼荒甑臅r間，我在公司各級領導的指點及同事的真誠幫助下,，較好地完成了自己的本職,，有收貨也有遺憾，總結自我一年里工作的優(yōu)與缺,，計劃明年的工作思路,，為20__年做一個初步的規(guī)劃。

一,、迎著公司的發(fā)展而學習

通過這兩年的工作,，我感同身受，看到了公司所發(fā)生的變化,。與去年相比我們的團隊辦公環(huán)境好了,，生活等方面也都到了很大改善，當然生活方面不是最重要的,。最重要的是經(jīng)過兩年的發(fā)展與進步,，我們的銷售業(yè)務“流程化”了，讓我們每一個業(yè)務員在日常的業(yè)務服務過程中知道：做什么、如何做,、做的對與錯,。“銷售管理制度化”了,，從業(yè)務出車的臺賬登記到銷售費用記錄都從根本控制了我們的銷售成本,。同時，今年以來,，輪休時間合理化的規(guī)定讓每位員工“不打疲勞戰(zhàn)”,，提高了我們工作的激情，保證了每天每個角色都有人站崗執(zhí)勤,。銷售業(yè)務的流程化和管理的制度化又評判工作中的失誤和進步,。如此以來，平時的工作有條理了,，感到工作更輕松了,，這是公司的進步，也讓我在流程的指引中,，制度的規(guī)定下學到了更多,，進步更快。

二,、自身的不足

(1)業(yè)務員的日常工作基本上包括,，記錄臺賬、催收貨款,、協(xié)調(diào)發(fā)貨,、月底對賬、市場調(diào)研等,。在這過程中,，由于個人不細心，不操心,，臺賬記錄不及時,，致使預付款合同客戶欠款，違反公司“先款后貨”的制度,，也使公司領導在與客戶催款方面處于被動地位,。

(2)過程決定結果，細節(jié)決定成敗,。兩年以來,，自我記錄習慣沒有養(yǎng)成，在日常業(yè)務中,，臺賬記錄不清楚,，對于業(yè)務中的改派車輛部沒有重點記錄和標記,，尤其是三角貿(mào)易，調(diào)賬不及時,。在這些看似細小的事情由于沒有做到位,，造成月底對賬、結算困難,，給公司的整體管理拖后腿,。

(3)今年年初，在公司領導的指導下成立了重點工程部,，其目的是保證做好唯一的一個重點項目服務工作,，作為重點工程部的一員，我沒有盡到應盡義務,。第一,、三角貿(mào)易采購基地水泥運費財務掛賬不及時，錯誤頻出,，重點項目發(fā)票送達沒有及時督促，影響當月貨款回收,。第二,、沒有和我們團隊相互幫助，共同努力,，個別客戶個別月,，對賬數(shù)字三方賬務不清楚。第三,、服務重點項目的業(yè)務員工作量不平衡,，沒有做到及時向領導匯報調(diào)整，造成后期重點項目出現(xiàn)了更大問題,。第四,、作為重點工程部的一名小小負責人。一年來一致處于懵懂狀態(tài),，深感壓力重重,，無所適從，對自己沒有信心,，瞻前顧后,，有沒利用這樣的機會去鍛煉自我。在重點工程業(yè)務中沒有做好公司領到與項目經(jīng)理溝通的中間人,，是我工作中的最大的失誤,，失去這樣的業(yè)務學習和鍛煉機會也是我最大遺憾。

三,、明年的工作思路

(1)從今年的日常工作中發(fā)現(xiàn)我們的業(yè)務員經(jīng)濟責任意識淡薄,，對賬單模糊,，運輸發(fā)票掛賬錯亂，建議針對具體業(yè)務,，列舉業(yè)務中經(jīng)?；蛘哂锌赡馨l(fā)生的錯誤培訓指導，增強團隊業(yè)務能力,，培養(yǎng)業(yè)務員在工作中的責任心,。

(2)今年前期個別標段代理商自行開具運輸發(fā)票，運費沒能及時掛賬,，造成后期運費付款困難,，給公司帶來不好影響，建議明年凡屬于我們公司商配送工地,，運費必須每月掛賬,。如果客戶要求自行開具運輸發(fā)票(自提)，簽訂合同時需補充簡潔的自提運輸協(xié)議書,，從管理上避免公司責任,。

(3)明年和政__水泥將于6月份前后投產(chǎn)，面對強大的競爭對手,，我們既要保證完成銷量又要取得好的價格,，掌握市場信息，建立銷售渠道是工作的重中之重,。去年到今年銷售人員把主要精力集中在高速公路上,，為應對明年__水泥對市場的沖擊，建議從新整合人力,，針對兩個區(qū)域每個區(qū)域至少有一個人去調(diào)研市場,，收集市場信息，儲存潛在客戶,，以應對明年下半年及以后強大的競爭對手,。

(4)兩年的工作經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)貨款要控制記錄臺賬,，安排的事情做筆記,，是一件很重要的事情，對有效控制貨款和日常工作的執(zhí)行結果方面都起到了非常重要的作用,。兩年以來,，業(yè)務陋習凸顯，日常工作中“愛忘記”,，效率低,。為了提高我們的工作效率，加強執(zhí)行力,，我個人認為,，從明年起每個區(qū)域建立工作日志,，每天記錄工作中要做的事情，如對調(diào)研市場,、對賬,、掛賬等方面的執(zhí)行都應該有簡潔的記錄，說明執(zhí)行結果,?？梢杂晒绢I導下達任務，區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督,，做到出車有名,，到廠有收獲，避免在工作中沒有計劃的盲跑,、亂跑,，沒有效率。

我害怕失敗,，但我更渴望進步,，一年以來，深刻的認識到自己的不足,，工作中出現(xiàn)的錯誤不止上面羅列的幾點,。20__年希望自己能夠突破、完善自己,，不給公司拖后腿,。感謝公司領導的引導和公司同事的熱心幫助,。紙上談的終覺淺,，凡事一定得躬行，20__年已經(jīng)來臨,，新的一年意味著新的起點,、新的機遇、新的挑戰(zhàn),，希望我們的團隊在領導的帶領下能更進一步,。

業(yè)績銷售不好的分析和總結篇五

不知不覺中，20xx已接近尾聲,，加入國華房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間,，這短短的大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗,。20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年,，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務能力,，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,，一份喜悅,，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷,?？梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里,，收獲額多,，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結,。

學習，永無止境,，這是我的人生中的第一份正式工作,，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關,，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,，對于新的環(huán)境,，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作,，同時也意識到自己的選擇是對的,。

剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓,，開始覺得有點無聊甚至枯燥,。但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸,。感覺我們的真的是收獲頗豐,。心境也越來越平靜，更加趨于成熟,。在公司領導的耐心指導和幫助下,，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,，感觸最深的就是,，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物,，要學會控制好自己的情緒,，要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活,。

在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,，由于初次接觸這類知識，如建筑知識,，所以覺的非常乏味,，每天都會不停的背誦，相互演練,，由于面對考核,，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手,，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過,，現(xiàn)在回過頭來想一下,，進步要克服的困難就是自己，雖然當時苦累,，我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,，這樣才能與時俱進,，才不會被時代所淘汰。

從接客戶的第一個電話起,，所有的稱呼,，電話禮儀都要做到位。來訪客戶,，從一不起眼的動作到最基本的禮貌,，無處不透露出公司的形象,，都在于細節(jié),。看似簡單的工作,，其實更需要細心和耐心,，在整個工作當中，不管是主管強調(diào)還是提供各類資料,，總之讓我們從生疏到熟練,。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助,，及時的化解了一個個問題,，從一切的措手不及到得心應手,，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸,。

有時缺乏耐心,，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,，對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效，所以,，今后要收斂脾氣,，增加耐心，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任,。對客戶關切不夠。有一些客戶,，需要銷售人員的時時關切,，否則，他們有問題可能不會找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權,。所以,，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切,，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機,，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率,。

20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史,。未來在以后的日子中,，我會在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的最前沿,，俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立良好的公司形象,，這里的工作環(huán)境令我十分滿意,，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,。所以我也會全力以赴的做好本職工作,，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯?？傊?，在這短短半年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進步,，但離領導的要求尚有一定的差距,。

業(yè)績銷售不好的分析和總結篇六

您好！

非常抱歉,！讓您在百忙之中抽出時間批評教育我,。此刻，我已深深認識到自己錯誤的嚴重,，我錯了,！

我在近一個月的銷售手機工作期間存在工作懈怠、疏忽大意,、工作積極性不高等問題,。這些問題直接導致了我沒有完成銷售業(yè)績，而且我沒有完成的不是一點兩點,，而是很多額度沒有完成,。公司下發(fā)我這個月完成兩萬元的銷售額，我僅僅完成一萬一千多元,，還有很大一部分額度沒有到限,。

首先，我要痛下決心,，懸梁刺股地提高自己的銷售工作積極性,，從內(nèi)心迸發(fā)強大的工作熱情，全心全意地投入手機銷售工作當中,。其次,，我要向經(jīng)理表示一下道歉，就前一階段拖累大家后退的事情向部門同事道個歉,。再有,，我要吸取教訓,，總結經(jīng)驗,，吃一切長一智，端正工作態(tài)度，改進工作方法,，爭取創(chuàng)造優(yōu)良的手機銷售工作業(yè)績,。

業(yè)績銷售不好的分析和總結篇七

__年的上半年已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前,。在上半年里,，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候,，房地產(chǎn)市場還沒有完全復蘇,，那時的壓力其實挺大的?？蛻粲兄刂仡檻],，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,，在稍后的幾個月里,，房市回升，我和同事們抓緊時機,，到達了公司指標,，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。

在實踐工作中,，我又對銷售有了新的體驗,，在此我總結幾點與大家分享：

(一)不做作，以誠相待,，客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任，客戶聽你的,，反之,，你所說的一切，都將起到反效果,。

(二)了解客戶需求,。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解,，否則,，所說的一切都是白費時間。

(三)推薦房源要有把握,，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋,，但對于明顯硬傷,，則不要強詞奪理,，任何東西沒有完美的，要使客戶了解,，如果你看到了完美的,，那必定存在謊言。

(四)持續(xù)客戶關系,，每個客戶都有各種人脈,，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞,，資源無窮無盡,。

(五)確定自我的身份，我們不是在賣房子,，而是顧問,，以我們的專業(yè)來幫忙客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,，中立的評價其它樓盤,，都能夠增加客戶的信任度。

(六)團結,、協(xié)作,，好的團隊所必需的。

自我也還存在一些需要改善之處：

一,、有時缺乏耐心,，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,，對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效，所以,，今后要收斂脾氣,，增加耐心，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任,。

二、對客戶關切不夠,。有一些客戶,，需要銷售人員的時時關切，否則,，他們有問題可能不會找你詢問,，而是自我去找別人打聽或自我瞎琢磨，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權,。所以,，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切,，透過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決,，這樣不但能夠掌握先機,，操控全局，而且還能夠增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機率,。

現(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中,，本人的銷售套數(shù)為69套,，總銷額為6千萬。在今后的工作中,，我要更加完善自我,，提升自我，增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,，不但要做好這個項目,，更要跟著公司一齊轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場,。

在此,，我十分感謝領導給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作,，去學習,，交出自我滿意的成績單。

業(yè)績銷售不好的分析和總結篇八

xx的成功開光為廣大信徒解開了它神秘的面紗,、xxx大酒店的開業(yè)終結了五年來工程的精心鑄就,，接下來的xxx別墅區(qū)的開業(yè)，我相信xx項目的明天將更加美好,，也堅定了我在工作崗位上努力奮斗的信心,。

總結了一年的工作下來，在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題,，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā),，堅持高標準,、嚴要求,，力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

總的來看,，還存在不足的地方,，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在對新的東西學習不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗辦事,，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

下步的打算,，在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與周圍的同事進行溝通,，聽取身邊同事和領導的意見并把它實施在工作中,，接下來的工作我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功,，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下,，京黟公司的未來如同浩瀚雄鷹，展翅高飛,。

業(yè)績銷售不好的分析和總結篇九

一,、產(chǎn)品支撐工作

在進行產(chǎn)品支撐工作的過程中，認真學習公司的各種產(chǎn)品,，特別是我們的集團產(chǎn)品,，熟悉產(chǎn)品的具體操作，并在此基礎上,，在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后,，根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品，設計出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品,。同時經(jīng)過幾次__公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓,，慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力;在平時本人也十分注重關注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,，學習其中的一些成功案例,，并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運用到客戶處，對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求,，制定具體方案,，并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進行產(chǎn)品推介，及時做好產(chǎn)品支撐工作,，提高客戶的滿意度,。

在與客戶達成一致意見,、簽定協(xié)議后，對方案的實施過程進行全面跟蹤：如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線,，從派全業(yè)務建設需求單開始,，先轉(zhuǎn)交我司技術支撐人員，待其做完資源勘探后發(fā)回于我,，本人再提交給支撐中心,，若終端配置以及布線超出的情況下，還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心,，最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡部,，安排施工,，施工開始后,，經(jīng)常與施工隊以及客戶聯(lián)系，以便解決施工過程中的問題,，確保按時完工,，讓客戶及時使用，在客戶開始使用后,，適時進行上門或者電話拜訪,，了解客戶使用情況以及存在的問題，將問題及時反饋給市公司,，真正做好產(chǎn)品支撐工作,，提高客戶滿意度。

過去的一年是中國移動進行全業(yè)務激烈競爭的一年,，在這一年的時間里,，手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線、語音專線,，并且完成__地稅一卡通項目,，不段學習新知識，充實自己,，真正地做好了產(chǎn)品支撐工作,。

二、指標跟蹤工作

在進行指標跟蹤工作的過程中,，本著認真,、細心、嚴謹這六個字做好此項工作,，經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營分析人員進行交流,，遇到不明白的向他們請教，學習經(jīng)驗,，并在借鑒他人經(jīng)驗的基礎上,，摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式,。

我司的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標,，針對不同指標時間上的差異性,，合理安排時間，根據(jù)年考核指標來統(tǒng)攬全局,，指導其他兩個指標,，并與季度考核指標以及月考核指標共同進行，將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中;使季度考核指標和月考核指標服務于年考核指標,，在完成季度考核指標及月考核指標的時候,，同時完成年考核指標。但是,，指標有輕重緩急之分,，不可能說做到完美，在這時候,，舍去一些可以在后期完成的指標,，重點完成目前緊急的指標。

具體來說,，將需要完成的指標整在一個表格內(nèi),，認真學習指標的具體口徑，并將指標如何完成進行分解,，落實到每個具體責任人,，對其進行跟蹤，定期提取數(shù)據(jù),，將數(shù)據(jù)缺口告知相關責任人,，讓其知道自身指標完成進度，積極與其和主管商談,，尋找完成方式方法,，以確保各項指標準時完成。

三,、培訓工作

在對客戶經(jīng)理進行培訓工作時,，自身熟練掌握產(chǎn)品，學習產(chǎn)品的操作方式,，提前準備好培訓的各種材料,，并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進行重點推介，在培訓的過程中與同事們一起學習成長,，所謂“書山有路勤為徑,，學海無涯苦做舟”只有通過不斷的學習，才能在科學技術日新月異的今天，在通訊行業(yè)全業(yè)務激烈競爭的嚴峻形勢下,，取得更好的成績,。

四、其它工作

在做好以上具體工作的基礎上,，認真地完成好公司主管,、領導交代的其他臨時性工作，不計酬勞,，任勞任怨,、加班加點，按時保質(zhì)完成工作,。

五,、問題以及缺點總結

回顧一年來的工作，反省自身存在的問題及缺點,，我認為主要由于進__移動的時間尚短,，技術方面的專業(yè)知識不夠全面，對公司的一些操作流程也不熟悉,，在工作中也走了一些彎路,。但是,，“實踐出真知”,，本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯誤，也及時改進了自己的錯誤,。在今后的工作中,，我會努力提高自身的修養(yǎng)，充分發(fā)揮自己的特長,，克服不足之處,，努力做出新的成績。

業(yè)績銷售不好的分析和總結篇十

_的成功開光為廣大信徒解開了它神秘的面紗,、_x大酒店的開業(yè)終結了五年來工程的精心鑄就,，接下來的_x別墅區(qū)的開業(yè)，我相信_項目的明天將更加美好,，也堅定了我在工作崗位上努力奮斗的信心,。

總結了一年的工作下來，在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題,，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準,、嚴要求,，力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

總的來看,，還存在不足的地方,，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在對新的東西學習不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗辦事,，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

下步的打算,，在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與周圍的同事進行溝通,，聽取身邊同事和領導的意見并把它實施在工作中,，接下來的工作我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功,，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下,，京黟公司的未來如同浩瀚雄鷹，展翅高飛,。