在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊,。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，歡迎大家分享閱讀。

銀行投訴檢討書篇一

20xx年某月的一中午,，12點(diǎn)正,，這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員交班的時(shí)間，在這個(gè)時(shí)間,，為了交班的順利,，錢款清楚。所以,，交班時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的,。

當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫存時(shí)，忽見一女子正走入大門,，準(zhǔn)備走向窗口時(shí),，為了不影響清庫存，為了不影響顧客等待時(shí)間,，我主動(dòng)對(duì)她說：“要干什么,，交班，等一下再來：“由于交班時(shí)間緊,，錢款較瑣碎,，所以態(tài)度不夠柔和，語氣有點(diǎn)生硬,。由于客戶不理解交班的規(guī)定,，又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存,，這時(shí),，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋,，但這位女子無法接受,，在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴,。

以上事件之所以發(fā)生,，我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。

一,、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,，不論手頭的工作多么的重要，都要堅(jiān)持微笑服務(wù),。

二,、客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低,。所以,，我們在對(duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧,。

三,、要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致,，客戶的不滿意就是我們工作的不積極,。

一葉可知秋，一事可成鏡,。

我將以此事作為一面明鏡,，以明鏡為鑒，時(shí)時(shí)自照,，日日面對(duì),，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑,，做到一絲絲耐心的解釋,。最終達(dá)到服務(wù)無止境，更上一層天,。

檢討人：xx

xxxx年xx月xx日

銀行投訴檢討書篇二

20xx年某月的一中午,，12點(diǎn)正，這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員交班的時(shí)間,，在這個(gè)時(shí)間,，為了交班的順利，錢款清楚,。所以,，交班時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的,。

當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫存時(shí)，忽見一女子正走入大門,，準(zhǔn)備走向窗口時(shí),，為了不影響清庫存，為了不影響顧客等待時(shí)間,，我主動(dòng)對(duì)她說：“要干什么,，交班，等一下再來：“由于交班時(shí)間緊,，錢款較瑣碎,，所以態(tài)度不夠柔和，語氣有點(diǎn)生硬,。

由于客戶不理解交班的規(guī)定,，又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存,，這時(shí),，我放下手頭的工作,，耐心,，禮貌的解釋，但這位女子無法接受,，在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話,，最后憤然投訴。

以上事件之所以發(fā)生,，我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn),。

一、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,，不論手頭的工作多么的重要,，都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。

二,、客戶是多種多樣的,，素質(zhì)有高低。所以,，我們在對(duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn),，要講究技巧。

三,、要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住,，顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極,。

一葉可知秋,，一事可成鏡,。

我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒,，時(shí)時(shí)自照,，日日面對(duì)，在以后的工作中,，露出一次次燦爛的微笑,，做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無止境,，更上一層天,。

檢討人：

年 月 日

銀行投訴檢討書篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事感謝你們在百忙之中抽空看我的檢討書!

我不想再為自己的錯(cuò)誤找任何借口,，那只能讓我更加慚愧,。這份檢討書，向你們表示我對(duì)這種錯(cuò)誤行為的深痛惡絕,，我下定決心,，不再犯類似錯(cuò)誤。同時(shí),，領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)教導(dǎo)言猶在耳,，嚴(yán)肅認(rèn)真的表情猶在眼前，我深為震撼,，也已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到此事的重要性,，于是我一再告訴自己要把此事當(dāng)成頭等大事來抓，不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的一片苦心,。自己并沒有好好的去考慮我現(xiàn)在的責(zé)任,，造成了工作的失誤。

通過這件事,，我感到雖然是一件偶然發(fā)生的事情,，但同時(shí)也是長期以來對(duì)自己放松了要求，工作做風(fēng)渙散的必然結(jié)果,。經(jīng)過幾天的反思,，我對(duì)自己進(jìn)行一年多來的工作成長經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上班的時(shí)候,，我對(duì)自己的要求還是比較高的,，時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項(xiàng)工作,。但最近幾個(gè)月來,，由于工作逐漸走上了軌道，而自己對(duì)業(yè)務(wù)操作也比較熟悉了,，尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時(shí),，也慢慢開始放松了對(duì)自己的要求,，反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此,，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,，更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,。

1,、對(duì)自己思想上的錯(cuò)誤根源進(jìn)行深挖細(xì)找，并認(rèn)清其可能造成的嚴(yán)重后果,。

2,、認(rèn)真克服生活懶散、粗心大意的缺點(diǎn),，努力將工作做好,，以優(yōu)秀的表現(xiàn)來彌補(bǔ)我的過錯(cuò)。

3,、經(jīng)常和同事加強(qiáng)溝通,，保證不再出現(xiàn)類似錯(cuò)誤。

4,、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,，不論手頭的工作多么的重要，都要堅(jiān)持微笑服務(wù),。

5,、客戶是多種多樣的,，素質(zhì)有高低,。所以，我們在對(duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn),，要講究技巧,。

6、要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住,，顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致,，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。

此外,，我也看到了這件事的惡劣影響,，如果在工作中，大家都像我一樣自由散漫,，漫不經(jīng)心,，那怎么能及時(shí)把工作落實(shí)好、做好呢?那樣我們工作的提高將無從談起,，服務(wù)也只是紙上談兵,。因此,，這件事的后果是嚴(yán)重的，影響是惡劣的,。

短短幾百字,，不能表述我對(duì)自己的譴責(zé);更多的責(zé)罵，深藏在我的心里,。盼望領(lǐng)導(dǎo)能給我改過自新的機(jī)會(huì),。如果公司能給我改過的機(jī)會(huì)，我會(huì)化悔恨為力量,，我絕不在同一地方摔倒,，以后我要努力工作，認(rèn)真負(fù)責(zé),，爭取為支行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。所以，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)讓我寫了這份檢查,，是領(lǐng)導(dǎo)讓我認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,，給了我改過的機(jī)會(huì)。說真心話,，在這里認(rèn)識(shí)這么多的同事,，真的很開心很愉悅!

一葉可知秋，一事可成鏡,。我將以此事作為一面明鏡,，以明鏡為鑒，時(shí)時(shí)自照,，日日面對(duì),，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑,，做到一絲絲耐心的解釋,。最終達(dá)到服務(wù)無止境，更上一層天,。

發(fā)生這件事后,，我知道無論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過錯(cuò)。因此,，無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我,，我都不會(huì)有任何意見。同時(shí),，我請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會(huì),，使我可以通過自己的行動(dòng)來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為支行做出積極的貢獻(xiàn),，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我,。

簽名：

時(shí)間：20xx年**月**日

銀行投訴檢討書篇四

我深深的懺悔,，我感謝您們給我新生，給了我機(jī)會(huì),，感謝您們的寬宏大量,。想起我以前的一個(gè)失誤(不，在您們眼中應(yīng)是大錯(cuò))是太不應(yīng)該了,，愧對(duì)上級(jí)多年培養(yǎng),。

單位發(fā)生這事后，我自認(rèn)為沒什么錯(cuò),，初期對(duì)我的處分還不服氣,，認(rèn)為咱只是辦事人員，主要責(zé)任不在我,，居然認(rèn)為不公平,，偏重，還說什么深文周納,，所以才提出上訴,。您們批評(píng)我為什么搞“串聯(lián)”，這確也太冤,，我是在向上級(jí)申訴八次無果下,，向部分不明真相的同志(僅限本單位同事)傳閱了向您們反映了八次的情況說明，而不是什么蠱惑人心,，動(dòng)搖軍心,，也只是證實(shí)一下自己清白，只是沒有提前向您們請(qǐng)示,，現(xiàn)在想起太不應(yīng)該了,。事后，通過您們批評(píng)教育,，我才深深體會(huì)到了“只許州官放火,，不許百姓點(diǎn)燈”這句古話，今后沒經(jīng)您們準(zhǔn)許一定不點(diǎn)燈,。

我以前也錯(cuò)誤的認(rèn)為“真理掌握在群眾手中“，通過教育,，今后一定走正常渠道,，相信群眾，相信黨,，不,，應(yīng)是相信您們——黨。的確八次申訴不成,，還有九次,，十次嘛,，這點(diǎn)都沉不住氣，給領(lǐng)導(dǎo)添了麻煩,，我悔過,。這次全靠上級(jí)對(duì)我們的真誠關(guān)心，而不是我們上訪的結(jié)果,，把我們從走人改為緩期兩年執(zhí)行,，以觀后效，且這兩年雖不發(fā)工資,，卻發(fā)當(dāng)?shù)刈畹突旧钯M(fèi),，比低保強(qiáng)多了。感謝領(lǐng)導(dǎo),，終于又喝上稀飯了,。

千言萬語說不完我之過，萬語千言道不完關(guān)愛情,，正是：巍巍大巴山數(shù)不完上級(jí)愛,，滔滔長江水訴不盡領(lǐng)導(dǎo)情。

最后仍真誠的感謝幫助過我的人,，特別是尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們!

衷心地!

檢討人：

x年xx月xx日

銀行投訴檢討書篇五

20**年某月的一中午,，12點(diǎn)正，這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員交班的時(shí)間,，在這個(gè)時(shí)間,，為了交班的順利，錢款清楚,。所以,，交班時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的。

當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫存時(shí),，忽見一女子正走入大門,，準(zhǔn)備走向窗口時(shí)，為了不影響清庫存,，為了不影響顧客等待時(shí)間,，我主動(dòng)對(duì)她說：“要干什么，交班,，等一下再來：“由于交班時(shí)間緊,，錢款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和,，語氣有點(diǎn)生硬,。

由于客戶不理解交班的規(guī)定，又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存,，這時(shí),，我放下手頭的工作，耐心,，禮貌的解釋,，但這位女子無法接受，在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話,，最后憤然投訴,。

以上事件之所以發(fā)生，我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn),。

一,、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要,，都要堅(jiān)持微笑服務(wù),。

二、客戶是多種多樣的,，素質(zhì)有高低,。所以，我們在對(duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn),，要講究技巧,。

三、要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住,，顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致,，客戶的'不滿意就是我們工作的不積極。

一葉可知秋,，一事可成鏡,。

我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒,，時(shí)時(shí)自照,，日日面對(duì)，在以后的工作中,，露出一次次燦爛的微笑,，做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無止境,，更上一層天,。

檢討人：

年 月 日