每個人都曾試圖在平淡的學習,、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段,。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢,?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,,歡迎大家分享閱讀。
銀行柜員被投訴檢討書模板篇一
我不想再為自己的錯誤找任何借口,,那只能讓我更加慚愧,。這份檢討書,向你們表示我對這種錯誤行為的深痛惡絕,,我下定決心,,不再犯類似錯誤。同時,領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)教導(dǎo)言猶在耳,,嚴肅認真的表情猶在眼前,,我深為震撼,也已經(jīng)深刻認識到此事的重要性,,于是我一再告訴自己要把此事當成頭等大事來抓,,不能辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的一片苦心。自己并沒有好好的去考慮我現(xiàn)在的責任,,造成了工作的失誤,。
通過這件事,我感到雖然是一件偶然發(fā)生的事情,,但同時也是長期以來對自己放松了要求,,工作做風渙散的必然結(jié)果。經(jīng)過幾天的反思,,我對自己進行一年多來的工作成長經(jīng)歷進行了詳細回憶和分析,。記得剛上班的時候,我對自己的要求還是比較高的,,時時處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度,,從而努力完成各項工作。但最近幾個月來,,由于工作逐漸走上了軌道,,而自己對業(yè)務(wù)操作也比較熟悉了,尤其是領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時,,也慢慢開始放松了對自己的要求,,反而認為自己已經(jīng)做得很好了。因此,,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,,更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,愧對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,。
如今,,大錯既成,我深深懊悔不已,,深刻檢討,。本人思想中的致命錯誤有以下幾點:思想覺悟不高,對重要事項認識嚴重不足,。就算是有認識,,也沒能在行動上真正實行起來。對待工作的思想觀念不夠深刻,、不夠負責,,沒有認識到現(xiàn)在找一份合適的工作是多么的難得,。我決定做出如下整改:
1、對自己思想上的錯誤根源進行深挖細找,,并認清其可能造成的嚴重后果,。
2、認真克服生活懶散,、粗心大意的缺點,,努力將工作做好,以優(yōu)秀的表現(xiàn)來彌補我的過錯,。
3,、經(jīng)常和同事加強溝通,保證不再出現(xiàn)類似錯誤,。
4,、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,,都要堅持微笑服務(wù),。
5、客戶是多種多樣的,,素質(zhì)有高低,。所以,我們在對話時要婉轉(zhuǎn),,要講究技巧,。
6、要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住,,顧客的不理解就是我們工作的不細致,,客戶的不滿意就是我們工作的不積極,。
此外,,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,,大家都像我一樣自由散漫,,漫不經(jīng)心,那怎么能及時把工作落實好,、做好呢?那樣我們工作的提高將無從談起,,服務(wù)也只是紙上談兵。因此,,這件事的后果是嚴重的,,影響是惡劣的。
短短幾百字,,不能表述我對自己的譴責;更多的責罵,,深藏在我的心里,。盼望領(lǐng)導(dǎo)能給我改過自新的機會。如果公司能給我改過的機會,,我會化悔恨為力量,,我絕不在同一地方摔倒,以后我要努力工作,,認真負責,,爭取為支行的發(fā)展做出更大的貢獻。所以,,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)讓我寫了這份檢查,,是領(lǐng)導(dǎo)讓我認識到自己的錯誤,給了我改過的機會,。說真心話,,在這里認識這么多的同事,真的很開心很愉悅!
在這件事中,,我還感到,,自己在工作責任心上仍就非常欠缺。這充分說明,,我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來,,這也說明,我對自己的工作沒有足夠的責任心,,也沒有把自己的工作做得更好,,也沒給自己注入走上新臺階的思想動力。現(xiàn)在,,我深深感到,,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其不好的苗頭,,如果不是風險經(jīng)理及時發(fā)現(xiàn),,并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,,那么,,后果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤,。因此,,通過這件事,在深感痛心的同時,,我也感到了幸運,,感到了自己覺醒的及時,這在我今后的人生成長道路上,,無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折,。在此,,我向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時,也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝.
一葉可知秋,,一事可成鏡,。我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,,時時自照,,日日面對,在以后的工作中,,露出一次次燦爛的微笑,,做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務(wù)無止境,,更上一層天,。
發(fā)生這件事后,我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯,。因此,,無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴從重處分我,我都不會有任何意見,。同時,,我請求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機會,使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒,,以加倍努力的工作來為支行做出積極的貢獻,,請領(lǐng)導(dǎo)相信我。
簽名:
時間:20xx年**月**日
銀行柜員被投訴檢討書模板篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),,同事們:
大家好,,由于日前我誤用自己的操作碼為自己辦理業(yè)務(wù),違反了我行柜員操作的基本規(guī)章制度,,造成了極其惡劣的影響,,在此我向大家做出深刻的自我反省,!
xx月xx日,,由于我的馬虎大意和精神不集中,我錯將自己戶名的借記卡當作同事的借記卡,,用自己的柜員操作碼存入500元。當我發(fā)現(xiàn)時便立刻進行了沖賬,,但為時已晚,,違規(guī)操作既成事實。對此,,我深表歉意,。經(jīng)過多日的自我反省和深刻自剖,,今天,我在此寫下我的檢討,。這篇檢討,,絕對不是敷衍塞責,也絕非無奈之舉,,更不是陽奉陰違,。而是我非常誠懇,態(tài)度極為端正地檢討自己在思想上的懈怠與行動上的謬誤,!
經(jīng)過深刻的自我檢討與分析,,我認為我所犯的錯誤為以下兩點:
一、將私人物品帶入柜臺,。
二,、用自己的柜員碼為自己辦理業(yè)務(wù)。
造成這兩點錯誤的主要原因是對基本規(guī)章制度的不夠重視和思想上的漫不經(jīng)心,,麻痹大意,。由于平時疏忽了對自我行為的規(guī)范約束,和對自身素質(zhì)修養(yǎng)的鍛煉,,時至今日,,禍起蕭墻!我行曾三令五申,,禁止柜員為自己辦理業(yè)務(wù),。支行各級領(lǐng)導(dǎo)在平日的工作中也常常提醒我們,要嚴格按照規(guī)范進行操作,,一定要細心謹慎,,避免失誤。而身為儲蓄組組長的我,,不僅沒有為各位同志做出表率,,反而身先士卒,以身試法,!給支行聲譽帶來了及惡劣的影響,。
作為一個工齡將近20年的老員工,對自己工作水平的過分自信是造成本次事故的罪魁禍首,!長期從事儲蓄工作的我,,在增長專業(yè)知識的業(yè)務(wù)能力經(jīng)驗的同時,也滋生了自大自滿的不良心態(tài),!由于過分的自信,,輕視了對我行規(guī)章制度的學習,習慣了用自己所謂豐富的經(jīng)驗來解決工作中的問題,。
冰凍三尺非一日之寒,!回憶往昔,,我也時常在工作中打出擦邊球,所以今日鑄成大錯也并非機緣巧合,。巴爾扎克曾經(jīng)說過:"自滿,、自高自大和輕信,是人生的三大暗礁,。"通過此次事故,,讓我明白了謙遜和不斷學習的重要性!也明白了觸犯組織紀律的嚴重后果,!
對于以上的錯誤,,我已經(jīng)深深的認識到了它們的嚴重性,為了更好的向領(lǐng)導(dǎo)以及同事們檢討自己,,我特提出以下幾點改正意見,,望大家在日后的工作中督促自己改正錯誤:
1、誠懇的向全體人員認錯,,寫檢查書,。既然自己已經(jīng)犯了錯,我就應(yīng)該去面對,,要認識到自己的錯誤,,避免以后犯同樣的錯誤。所以,,我寫下這篇深刻的檢討,,向大家表明我認錯的決心。
2,、提高紀律性,。我要做到時刻牢記我行的各項制度紀律,并且做到自覺遵守和督促他人遵守,,做好帶頭典范作用,。
3。提高自己的思想覺悟,。對平日辦理業(yè)務(wù)的每一流程都應(yīng)該重視以對,,并且要養(yǎng)成良好的工作習慣,增強自身和集體的榮譽感,。
4,。加強學習。我在作為一名銀行從業(yè)人員的同時,,也是一名有著強烈求知欲的學生,,我要敦促自己不斷學習行內(nèi)的各項精神和規(guī)程,還應(yīng)該努力培養(yǎng)自己的職業(yè)素養(yǎng),。
5,。學會謙虛。在今后的工作中凡事要三思而后行,,多角度的權(quán)衡利弊,不能再像以前一樣草草了事,這一點對于自己無論是做人,,還是做事都是很重要的,。
世間凡事,一分為二,,通過此次事故,,我也收獲不少,最重要的是讓我學會了自我反??!反省是一面鏡子,它能將我們的錯誤清清楚楚地照出來,,使我們有改正的機會,。犯錯之后的反省叫作檢討,而真正的自省是在平日中無時無刻都要做的,!不要到錯誤被人發(fā)現(xiàn)才明白事情的重要性,,孔子曰:吾日三省吾身。圣人的高度我們雖無法匹及,,但流傳千年的警句必定有它的道理,!也請大家以我為戒,在日后的工作中要自我約束,,自我反省,,防微杜漸!以上所說,,我會嚴格執(zhí)行,,望大家監(jiān)督批評!
銀行柜員被投訴檢討書模板篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20xx年某月的一中午,,12點正,,這個時間是我們門前柜員交班的時間,在這個時間,,為了交班的順利,,錢款清楚。所以,,交班時是不對外收付款業(yè)務(wù)的,。
當我正在緊張有序的清點庫存時,忽見一女子正走入大門,準備走向窗口時,,為了不影響清庫存,,為了不影響顧客等待時間,我主動對她說:“要干什么,,交班,,等一下再來:“由于交班時間緊,錢款較瑣碎,,所以態(tài)度不夠柔和,,語氣有點生硬。
由于客戶不理解交班的規(guī)定,,又認為顧客就是銀行的衣食父母,,硬要存,這時,,我放下手頭的工作,,耐心,禮貌的解釋,,但這位女子無法接受,,在柜臺外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴,。
以上事件之所以發(fā)生,,我認為要吸取以上教訓(xùn)。
一,、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,,不論手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑服務(wù),。
二,、客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高低,。所以,,我們在對話時要婉轉(zhuǎn),要講究技巧,。
三,、要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細致,,客戶的不滿意就是我們工作的不積極,。
一葉可知秋,一事可成鏡,。
我將以此事作為一面明鏡,,以明鏡為鑒,,時時自照,日日面對,,在以后的工作中,,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋,。最終達到服務(wù)無止境,,更上一層天,。
檢討人:
年 月 日
銀行柜員被投訴檢討書模板篇四
尊敬的銀行領(lǐng)導(dǎo):
我深深的懺悔,,我感謝您們給我新生,給了我機會,,感謝您們的寬宏大量,。想起我以前的一個失誤(不,在您們眼中應(yīng)是大錯)是太不應(yīng)該了,,愧對上級多年培養(yǎng),。
單位發(fā)生這事后,我自認為沒什么錯,,初期對我的處分還不服氣,,認為咱只是辦事人員,主要責任不在我,,居然認為不公平,,偏重,還說什么深文周納,,所以才提出上訴,。您們批評我為什么搞“串聯(lián)”,這確也太冤,,我是在向上級申訴八次無果下,,向部分不明真相的同志(僅限本單位同事)傳閱了向您們反映了八次的情況說明,而不是什么蠱惑人心,,動搖軍心,,也只是證實一下自己清白,只是沒有提前向您們請示,,現(xiàn)在想起太不應(yīng)該了,。事后,通過您們批評教育,,我才深深體會到了“只許州官放火,,不許百姓點燈”這句古話,今后沒經(jīng)您們準許一定不點燈,。
我以前也錯誤的認為“真理掌握在群眾手中“,,通過教育,,今后一定走正常渠道,相信群眾,,相信黨,,不,應(yīng)是相信您們——黨,。的確八次申訴不成,,還有九次,十次嘛,,這點都沉不住氣,,給領(lǐng)導(dǎo)添了麻煩,我悔過,。這次全靠上級對我們的真誠關(guān)心,,而不是我們上訪的結(jié)果,把我們從走人改為緩期兩年執(zhí)行,,以觀后效,,且這兩年雖不發(fā)工資,卻發(fā)當?shù)刈畹突旧钯M,,比低保強多了,。感謝領(lǐng)導(dǎo),終于又喝上稀飯了,。
千言萬語說不完我之過,,萬語千言道不完關(guān)愛情,正是:巍巍大巴山數(shù)不完上級愛,,滔滔長江水訴不盡領(lǐng)導(dǎo)情,。
最后仍真誠的感謝幫助過我的人,特別是尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們!
衷心地!
檢討人:
x年xx月xx日