每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段。范文書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇范文呢,？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀,。

銀行柜員被投訴檢討書模板篇一

我不想再為自己的錯誤找任何借口,，那只能讓我更加慚愧。這份檢討書,，向你們表示我對這種錯誤行為的深痛惡絕,，我下定決心，不再犯類似錯誤,。同時,，領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)教導(dǎo)言猶在耳，嚴(yán)肅認(rèn)真的表情猶在眼前,，我深為震撼,，也已經(jīng)深刻認(rèn)識到此事的重要性，于是我一再告訴自己要把此事當(dāng)成頭等大事來抓,，不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的一片苦心,。自己并沒有好好的去考慮我現(xiàn)在的責(zé)任，造成了工作的失誤。

通過這件事,，我感到雖然是一件偶然發(fā)生的事情,，但同時也是長期以來對自己放松了要求，工作做風(fēng)渙散的必然結(jié)果,。經(jīng)過幾天的反思,，我對自己進(jìn)行一年多來的工作成長經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上班的時候,，我對自己的要求還是比較高的,，時時處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項(xiàng)工作,。但最近幾個月來,，由于工作逐漸走上了軌道，而自己對業(yè)務(wù)操作也比較熟悉了,，尤其是領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時,，也慢慢開始放松了對自己的要求，反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了,。因此,，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,，愧對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,。

如今，大錯既成,，我深深懊悔不已,，深刻檢討,。本人思想中的致命錯誤有以下幾點(diǎn)：思想覺悟不高,，對重要事項(xiàng)認(rèn)識嚴(yán)重不足。就算是有認(rèn)識,，也沒能在行動上真正實(shí)行起來,。對待工作的思想觀念不夠深刻、不夠負(fù)責(zé),，沒有認(rèn)識到現(xiàn)在找一份合適的工作是多么的難得,。我決定做出如下整改：

1、對自己思想上的錯誤根源進(jìn)行深挖細(xì)找,，并認(rèn)清其可能造成的嚴(yán)重后果,。

2、認(rèn)真克服生活懶散,、粗心大意的缺點(diǎn),，努力將工作做好，以優(yōu)秀的表現(xiàn)來彌補(bǔ)我的過錯,。

3,、經(jīng)常和同事加強(qiáng)溝通,，保證不再出現(xiàn)類似錯誤。

4,、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,，不論手頭的工作多么的重要，都要堅持微笑服務(wù),。

5,、客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低,。所以,，我們在對話時要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧,。

6,、要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠(yuǎn)是對的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致,，客戶的不滿意就是我們工作的不積極,。

此外，我也看到了這件事的惡劣影響,，如果在工作中,，大家都像我一樣自由散漫，漫不經(jīng)心,，那怎么能及時把工作落實(shí)好,、做好呢?那樣我們工作的提高將無從談起，服務(wù)也只是紙上談兵,。因此,，這件事的后果是嚴(yán)重的，影響是惡劣的,。

短短幾百字,，不能表述我對自己的譴責(zé);更多的責(zé)罵，深藏在我的心里,。盼望領(lǐng)導(dǎo)能給我改過自新的機(jī)會,。如果公司能給我改過的機(jī)會，我會化悔恨為力量,，我絕不在同一地方摔倒,，以后我要努力工作，認(rèn)真負(fù)責(zé),，爭取為支行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。所以，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)讓我寫了這份檢查，是領(lǐng)導(dǎo)讓我認(rèn)識到自己的錯誤,，給了我改過的機(jī)會,。說真心話，在這里認(rèn)識這么多的同事,，真的很開心很愉悅!

在這件事中,，我還感到，自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺,。這充分說明,，我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來，這也說明,，我對自己的工作沒有足夠的責(zé)任心,，也沒有把自己的工作做得更好，也沒給自己注入走上新臺階的思想動力?，F(xiàn)在,，我深深感到，這是一個非常危險的傾向,，也是一個極其不好的苗頭,，如果不是風(fēng)險經(jīng)理及時發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省,，而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,，那么，后果是極其嚴(yán)重的,，甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤,。因此，通過這件事,，在深感痛心的同時,，我也感到了幸運(yùn)，感到了自己覺醒的及時,，這在我今后的人生成長道路上,，無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折,。在此,，我向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝.

一葉可知秋,，一事可成鏡,。我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒,，時時自照,，日日面對，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑,，做到一絲絲耐心的解釋,。最終達(dá)到服務(wù)無止境，更上一層天,。

發(fā)生這件事后,，我知道無論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過錯。因此,，無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我,，我都不會有任何意見。同時,，我請求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會,，使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為支行做出積極的貢獻(xiàn),，請領(lǐng)導(dǎo)相信我,。

簽名：

時間：20xx年**月**日

銀行柜員被投訴檢討書模板篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

大家好,，由于日前我誤用自己的操作碼為自己辦理業(yè)務(wù),，違反了我行柜員操作的基本規(guī)章制度，造成了極其惡劣的影響,，在此我向大家做出深刻的自我反?。?/p>

xx月xx日,，由于我的馬虎大意和精神不集中,，我錯將自己戶名的借記卡當(dāng)作同事的借記卡，用自己的柜員操作碼存入500元,。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)時便立刻進(jìn)行了沖賬,，但為時已晚，違規(guī)操作既成事實(shí),。對此,，我深表歉意。經(jīng)過多日的自我反省和深刻自剖,，今天,，我在此寫下我的檢討。這篇檢討,，絕對不是敷衍塞責(zé),，也絕非無奈之舉，更不是陽奉陰違,。而是我非常誠懇,，態(tài)度極為端正地檢討自己在思想上的懈怠與行動上的謬誤,！

經(jīng)過深刻的自我檢討與分析，我認(rèn)為我所犯的錯誤為以下兩點(diǎn)：

一,、將私人物品帶入柜臺,。

二、用自己的柜員碼為自己辦理業(yè)務(wù),。

造成這兩點(diǎn)錯誤的主要原因是對基本規(guī)章制度的不夠重視和思想上的漫不經(jīng)心,，麻痹大意。由于平時疏忽了對自我行為的規(guī)范約束,，和對自身素質(zhì)修養(yǎng)的鍛煉,，時至今日，禍起蕭墻,！我行曾三令五申,，禁止柜員為自己辦理業(yè)務(wù)。支行各級領(lǐng)導(dǎo)在平日的工作中也常常提醒我們,，要嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行操作,，一定要細(xì)心謹(jǐn)慎，避免失誤,。而身為儲蓄組組長的我,，不僅沒有為各位同志做出表率，反而身先士卒,，以身試法,！給支行聲譽(yù)帶來了及惡劣的影響。

作為一個工齡將近20年的老員工,，對自己工作水平的過分自信是造成本次事故的罪魁禍?zhǔn)?！長期從事儲蓄工作的我，在增長專業(yè)知識的業(yè)務(wù)能力經(jīng)驗(yàn)的同時,，也滋生了自大自滿的不良心態(tài),！由于過分的自信，輕視了對我行規(guī)章制度的學(xué)習(xí),，習(xí)慣了用自己所謂豐富的經(jīng)驗(yàn)來解決工作中的問題,。

冰凍三尺非一日之寒！回憶往昔,，我也時常在工作中打出擦邊球,，所以今日鑄成大錯也并非機(jī)緣巧合。巴爾扎克曾經(jīng)說過："自滿,、自高自大和輕信,，是人生的三大暗礁。"通過此次事故,，讓我明白了謙遜和不斷學(xué)習(xí)的重要性,！也明白了觸犯組織紀(jì)律的嚴(yán)重后果！

對于以上的錯誤,，我已經(jīng)深深的認(rèn)識到了它們的嚴(yán)重性,，為了更好的向領(lǐng)導(dǎo)以及同事們檢討自己，我特提出以下幾點(diǎn)改正意見,，望大家在日后的工作中督促自己改正錯誤：

1,、誠懇的向全體人員認(rèn)錯，寫檢查書,。既然自己已經(jīng)犯了錯,，我就應(yīng)該去面對，要認(rèn)識到自己的錯誤,，避免以后犯同樣的錯誤,。所以，我寫下這篇深刻的檢討,，向大家表明我認(rèn)錯的決心,。

2、提高紀(jì)律性,。我要做到時刻牢記我行的各項(xiàng)制度紀(jì)律,，并且做到自覺遵守和督促他人遵守，做好帶頭典范作用,。

3,。提高自己的思想覺悟。對平日辦理業(yè)務(wù)的每一流程都應(yīng)該重視以對,，并且要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,，增強(qiáng)自身和集體的榮譽(yù)感。

4,。加強(qiáng)學(xué)習(xí),。我在作為一名銀行從業(yè)人員的同時，也是一名有著強(qiáng)烈求知欲的學(xué)生,，我要敦促自己不斷學(xué)習(xí)行內(nèi)的各項(xiàng)精神和規(guī)程,，還應(yīng)該努力培養(yǎng)自己的職業(yè)素養(yǎng)。

5,。學(xué)會謙虛,。在今后的工作中凡事要三思而后行，多角度的權(quán)衡利弊,，不能再像以前一樣草草了事,，這一點(diǎn)對于自己無論是做人，還是做事都是很重要的,。

世間凡事,，一分為二,，通過此次事故，我也收獲不少,，最重要的是讓我學(xué)會了自我反?。》词∈且幻骁R子,，它能將我們的錯誤清清楚楚地照出來,，使我們有改正的機(jī)會。犯錯之后的反省叫作檢討,，而真正的自省是在平日中無時無刻都要做的,！不要到錯誤被人發(fā)現(xiàn)才明白事情的重要性，孔子曰：吾日三省吾身,。圣人的高度我們雖無法匹及,，但流傳千年的警句必定有它的道理！也請大家以我為戒,，在日后的工作中要自我約束,，自我反省，防微杜漸,！以上所說,，我會嚴(yán)格執(zhí)行，望大家監(jiān)督批評,！

銀行柜員被投訴檢討書模板篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

20xx年某月的一中午,，12點(diǎn)正，這個時間是我們門前柜員交班的時間,，在這個時間,，為了交班的順利，錢款清楚,。所以,，交班時是不對外收付款業(yè)務(wù)的。

當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫存時,，忽見一女子正走入大門,，準(zhǔn)備走向窗口時，為了不影響清庫存,，為了不影響顧客等待時間,，我主動對她說：“要干什么，交班,，等一下再來：“由于交班時間緊,，錢款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和,，語氣有點(diǎn)生硬,。

由于客戶不理解交班的規(guī)定,，又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存,，這時,，我放下手頭的工作,，耐心,，禮貌的解釋，但這位女子無法接受,，在柜臺外生氣兼夾粗話,，最后憤然投訴。

以上事件之所以發(fā)生,，我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn),。

一、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,，不論手頭的工作多么的重要,，都要堅持微笑服務(wù)。

二,、客戶是多種多樣的,，素質(zhì)有高低。所以,，我們在對話時要婉轉(zhuǎn),，要講究技巧。

三,、要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠(yuǎn)是對的”要記住,，顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極,。

一葉可知秋,，一事可成鏡。

我將以此事作為一面明鏡,，以明鏡為鑒,，時時自照，日日面對,，在以后的工作中,，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋,。最終達(dá)到服務(wù)無止境,，更上一層天。

檢討人：

年 月 日

銀行柜員被投訴檢討書模板篇四

尊敬的銀行領(lǐng)導(dǎo)：

我深深的懺悔,，我感謝您們給我新生,，給了我機(jī)會,，感謝您們的寬宏大量。想起我以前的一個失誤(不,，在您們眼中應(yīng)是大錯)是太不應(yīng)該了,，愧對上級多年培養(yǎng)。

單位發(fā)生這事后,，我自認(rèn)為沒什么錯,，初期對我的處分還不服氣，認(rèn)為咱只是辦事人員,，主要責(zé)任不在我,，居然認(rèn)為不公平，偏重,，還說什么深文周納,，所以才提出上訴。您們批評我為什么搞“串聯(lián)”,，這確也太冤,，我是在向上級申訴八次無果下，向部分不明真相的同志(僅限本單位同事)傳閱了向您們反映了八次的情況說明,，而不是什么蠱惑人心,，動搖軍心，也只是證實(shí)一下自己清白,，只是沒有提前向您們請示,，現(xiàn)在想起太不應(yīng)該了。事后,，通過您們批評教育,，我才深深體會到了“只許州官放火，不許百姓點(diǎn)燈”這句古話,，今后沒經(jīng)您們準(zhǔn)許一定不點(diǎn)燈,。

我以前也錯誤的認(rèn)為“真理掌握在群眾手中“，通過教育,，今后一定走正常渠道,，相信群眾，相信黨,，不,，應(yīng)是相信您們——黨。的確八次申訴不成,，還有九次,，十次嘛，這點(diǎn)都沉不住氣，給領(lǐng)導(dǎo)添了麻煩,，我悔過,。這次全靠上級對我們的真誠關(guān)心，而不是我們上訪的結(jié)果,，把我們從走人改為緩期兩年執(zhí)行,，以觀后效，且這兩年雖不發(fā)工資,，卻發(fā)當(dāng)?shù)刈畹突旧钯M(fèi),，比低保強(qiáng)多了。感謝領(lǐng)導(dǎo),，終于又喝上稀飯了,。

千言萬語說不完我之過,，萬語千言道不完關(guān)愛情,，正是：巍巍大巴山數(shù)不完上級愛，滔滔長江水訴不盡領(lǐng)導(dǎo)情,。

最后仍真誠的感謝幫助過我的人,，特別是尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們!

衷心地!

檢討人：

x年xx月xx日