總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。那么,，我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助。

服裝銷售培訓(xùn)總結(jié)及收獲篇一

此次公司組織培訓(xùn)讓我更是受益匪淺!說白了培訓(xùn)的目的就是讓每一個(gè)參與培訓(xùn)的人員得到知識(shí)的補(bǔ)充和技能的提高,。為了能夠讓我們更加對(duì)如何銷售,，余經(jīng)理跟我們講解了很多，專業(yè)知識(shí)水平能力以及外在的閱歷更是讓我覺得要加強(qiáng)自己,，提升自己,，只有做到這樣才能使自己在激勵(lì)的競爭中立于不敗之地。

現(xiàn)將此次培訓(xùn)總結(jié)作如下匯報(bào)：

1,、做好準(zhǔn)備

2,、打招呼

3、了解需求

4,、介紹商品

5,、滿足顧客需求。溝通定義的講解和如何和顧客建立好溝通,。

2,，大家都知道興趣就是某件事或物感到好奇，就叫興趣! 如何喚起顧客興趣,，換取顧客興趣的技巧,，跟fab的講解差不多，必要時(shí)也可以反其道而行,，重中之中說到了銷售關(guān)鍵,，那就是試穿，只有試穿,，才能激發(fā)顧客的興趣,，才能使顧客有購買的欲望，從而最終促成銷售,，達(dá)到成交率,。其次就說到了如何促成顧客購買的技巧，和顧客在這款衣服猶豫不決是該怎么做,，如何做,。最后就說到了連單，和贊美技巧以及怎樣尋找贊美點(diǎn)等等,，以上這些是此次最主要的培訓(xùn)內(nèi)容 ,。

十分感謝公司此次對(duì)我們提供的培訓(xùn)，能夠擁有這樣的經(jīng)歷,，無論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,，感覺自己真的是很幸運(yùn)。

服裝銷售培訓(xùn)總結(jié)及收獲篇二

我深切感到京華服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì),，京華服裝超市人的拼搏向上的精神,。祝愿京華服裝超市20xx年銷售業(yè)績更加興旺!

公司給了我這一次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過這次得學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷售和人生的知識(shí),，相信能在以后的道路上給我指引正確的方向,。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化,、科學(xué)化,，管理手段的提升，對(duì)店長提出了新的工作要求,，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo),。新的一年開始了，成績只能代表過去,。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店,。

前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長到上海參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與幫助,，給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn),，使我認(rèn)識(shí)到自己在以后的工作中還需不斷進(jìn)取不斷學(xué)習(xí)。努力提高自己的業(yè)務(wù)技能,、工作質(zhì)量,、和服務(wù)責(zé)態(tài)。

說白了培訓(xùn)的目的就是讓每一個(gè)參與培訓(xùn)的人員得到知識(shí)的補(bǔ)充和技能的提高,。為了能夠讓我們更加對(duì)如何銷售,，余經(jīng)理跟我們講解了很多，專業(yè)知識(shí)水平能力以及外在的閱歷更是讓我覺得要加強(qiáng)自己,，提升自己,，只有做到這樣才能使自己在激勵(lì)的競爭中立于不敗之地。

最后,，通過評(píng)分的結(jié)果再次重新測(cè)量當(dāng)前的銷售位置,，再度擬定計(jì)劃，在計(jì)劃執(zhí)行的過程中審時(shí)度適,，關(guān)注周遭細(xì)微變化,，在沒有落單前，都不要掉以輕心,，如同軟件工程中的“螺旋式”開發(fā)一般,。

現(xiàn)將此次培訓(xùn)總結(jié)作如下匯報(bào)：

(1)5月22號(hào)余經(jīng)理帶我們回顧前一天的培訓(xùn)內(nèi)容，說到了企業(yè)文化,，企業(yè)知識(shí),，商務(wù)禮儀等等緊接著就說到了銷售技巧，銷售技巧的定義,，溝通以及溝通的三大要素,，還有銷售人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)。

第四 在第六屆校運(yùn)動(dòng)會(huì)上,，我們部門負(fù)責(zé)學(xué)院大本營基地的飲水機(jī)看管,、文稿發(fā)放及衛(wèi)生打掃和秩序維持工作。我們部門每天安排一個(gè)部長和三名干事在大本營執(zhí)勤,，真正的做到了有事必應(yīng),，有需必答。同時(shí)在20號(hào)下午協(xié)助文藝部為迎新晚會(huì)做布置會(huì)場(chǎng)的工作,。

其中銷售技巧又分為五大環(huán)節(jié),，1、做好準(zhǔn)備,，2,、打招呼3、了解需求 4,、介紹商品 5,、滿足顧客需求,。

(2)溝通定義的講解和如何和顧客建立好溝通。

(3)大家都知道興趣就是某件事或物感到好奇,，就叫興趣! 興趣? 如何喚起顧客興趣,，換取顧客興趣的技巧，跟fab的講解差不多,，必要時(shí)也可以反其道而行baf!! 重中之中說到了銷售關(guān)鍵,，那就是試穿,，只有試穿,，才能激發(fā)顧客的興趣，才能使顧客有購買的欲望,，從而最終促成銷售,，達(dá)到成交率。其次就說到了如何促成顧客購買的技巧,，和顧客在這款衣服猶豫不決是該怎么做,，如何做。最后就說到了連單,，和贊美技巧以及怎樣尋找贊美點(diǎn)等等,，以上這些是此次最主要的培訓(xùn)內(nèi)容 。

這幾天在業(yè)務(wù)方面也學(xué)了很多,，從錄入單的正確錄入,，標(biāo)簽的正確填寫，導(dǎo)購員規(guī)章制度等簡單的業(yè)務(wù)到跟重貨制度,，售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，商品質(zhì)量三包的實(shí)施細(xì)則等高難度業(yè)務(wù)。但我個(gè)人認(rèn)為,，學(xué)得雖然不少,，但真正能用得到的并不是很多，因?yàn)樗械氖虑槎际强慈丝词驴辞闆r而定,，要做到真正服務(wù)于顧客,，服務(wù)于供貨商，并不僅僅是靠背會(huì)制度就能辦到的,。這就需要我們從實(shí)踐中去學(xué)習(xí)制度,，去體會(huì)水晶理念，去處理所遇到的事情,，需要我們不間斷的學(xué)習(xí),，提高自身的素質(zhì)，才能成為一名合格的水晶管理人員,。

在繁忙的工作中,，不知不覺的又迎來了新的一年,，回顧自己走過的這一年，真的是收獲頗多,，感慨萬千,，意猶未盡!

對(duì)目前所掌握的客戶資料及對(duì)其以前的了解依賴性太強(qiáng)，對(duì)其目前的生產(chǎn)及資金狀況調(diào)查不夠,，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng),。常常是未經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)考察便想對(duì)新客戶賒銷。這樣的做法給公司帶來極大的資金風(fēng)險(xiǎn),。對(duì)客戶了解得不徹底,，僅僅是對(duì)其規(guī)模、產(chǎn)能,、生產(chǎn)是否正常作一個(gè)基本的了解,，并沒有通過對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)致的觀察，也沒有對(duì)其信用度,、供應(yīng)渠道,、銷售渠道、中小企業(yè)融資渠道作進(jìn)一步的了解,。常常是在完成銷售以后才考慮客戶是否存在資金風(fēng)險(xiǎn)的問題,。這方面，在今后的工作中,，應(yīng)該做的是,，沒做實(shí)地考察絕不賒銷，沒有足夠的了解絕不放量,，新客戶一律先款后貨或者貨到立即付款,，絕不因?yàn)槔麧欇^高而放棄正常操作原則。

十分感謝公司此次對(duì)我們提供的培訓(xùn),，能夠擁有這樣的經(jīng)歷,，無論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運(yùn),。

服裝銷售培訓(xùn)總結(jié)及收獲篇三

20_年在公司帶領(lǐng)的關(guān)心下,，我從一個(gè)淺顯員工生長為柜的柜長，我感受力有未逮,。一方面是我的專業(yè)學(xué)問窘蹙,，營業(yè)才干不強(qiáng)，另一方面是我感受堅(jiān)苦良多,，社會(huì)經(jīng)歷缺少,，學(xué)歷缺少等各種啟事使自己感受很纖細(xì)，缺少擔(dān)任重?fù)?dān)的勇氣。

在繁忙的任務(wù)中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧這一年的任務(wù)進(jìn)程,，作為京華服裝超市的一名員工柜構(gòu)成員熱誠的辦事給顧客留下了最好的印象，在最短的時(shí)分之內(nèi)輔佐顧客消除疑慮,，壓服顧客采辦產(chǎn)物,。

依照顧客的需求去進(jìn)貨，依照季節(jié)的轉(zhuǎn)變?nèi)フ{(diào)整產(chǎn)物,，依照天氣的轉(zhuǎn)變?nèi)ソM織熱銷種類,，依照面料的特性去組織貨源。如我們十堰的購物習(xí)氣依然有著較著的天氣效應(yīng)：氣溫一降,，冬令商品的發(fā)賣就直線下降,。

經(jīng)過這段時(shí)分的考驗(yàn)，我柜組的同志個(gè)個(gè)生長為及格的發(fā)賣人員,，有的成為發(fā)賣主干,，為完成20_年發(fā)賣打算立下了汗馬勛績,。

20_年,，我柜組在公司黨委的統(tǒng)一帶領(lǐng)和擺設(shè)下，在兄弟柜組的支持下,，經(jīng)過部分味員的配合勤奮,，勝利地完成了服裝發(fā)賣任務(wù)。

20_年我們柜組當(dāng)真進(jìn)修發(fā)賣學(xué)問,，增強(qiáng)自我修養(yǎng)的進(jìn)步,，熱忱為顧客辦事，睜開對(duì)勁在京華,，教師工作總結(jié)辦事為顧客的營銷勾當(dāng),，想顧客之所想，勤奮為顧客修建優(yōu)秀的購物情況,，做到進(jìn)貨,、貯備、發(fā)賣各環(huán)節(jié)的落實(shí),，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),。

羊絨衫、羊毛大衣,、羽絨服等主打冬裝,，采辦者絡(luò)繹不絕，一些男式冬裝,，如毛料大衣,，皮夾克等固然價(jià)錢不菲，但不少男顧客仍激動(dòng)慷慨大方解囊,。爾后我們要做一些思慮,。

我深切感應(yīng)京華服裝超市的暢旺生長的態(tài)勢(shì),，京華服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿京華服裝超市20_年發(fā)賣功績愈加暢旺!

我愈加當(dāng)真敬業(yè),，熱忱為顧客辦事,，團(tuán)結(jié)柜組一班人，勤奮進(jìn)修服裝發(fā)賣技巧,。我深知優(yōu)秀的服裝發(fā)賣人員對(duì)產(chǎn)物的專業(yè)學(xué)問比普通的營業(yè)人員強(qiáng)得多,。針對(duì)不異的成績，普通的營業(yè)人員能夠需求查閱資料后才干回覆,，而勝利的服裝發(fā)賣人員則能立即對(duì)答如流,，一針見血，切確地供給客戶想知道的動(dòng)態(tài),，在最短的時(shí)分外給出對(duì)勁的回覆,。

她們行為約束才干強(qiáng)，深入熟悉到作為發(fā)賣部中的一員身肩重?fù)?dān),。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)期表了京華的籠統(tǒng),。因此我柜組姐妹不竭拓展專業(yè)學(xué)問,，進(jìn)步自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的請(qǐng)求自己,，在發(fā)賣實(shí)際中堆集一些任務(wù)經(jīng)歷,，較好體會(huì)整個(gè)服裝市場(chǎng)的靜態(tài)，走在發(fā)賣市場(chǎng)的前沿,。

我們作為服裝超市的一個(gè)發(fā)賣部門,，部門員工，剛到超市時(shí),，包羅我,，對(duì)服裝方面的學(xué)問不是很知曉工作總結(jié)，關(guān)于新情況,、新事物比力目生,。在公司帶領(lǐng)的輔佐下，我們很快體會(huì)到公司的本質(zhì)及其服裝市場(chǎng),，以及消耗對(duì)象和潛在的顧客,。我組員工步隊(duì)齊截，熟悉統(tǒng)一,，勤奮做好自己的本職任務(wù),。

我柜組部分員工高低他心，闡揚(yáng)個(gè)人聰明和締造力，斥地進(jìn)取,，團(tuán)結(jié)創(chuàng)優(yōu),，謹(jǐn)小慎微，締造了柜組營銷的佳績,。

在7月份起頭做柜長的時(shí)分,，經(jīng)理給我安插任務(wù)，因?yàn)槟懞男乃?，懼怕不能勝任,，和?jīng)理辯說起來。經(jīng)過任務(wù)實(shí)際和進(jìn)修,，我體會(huì)到經(jīng)理的良苦居心,，她是為了給我們每一小我一個(gè)適當(dāng)?shù)奈恢茫o每小我一個(gè)成漫空間,。

鼓勵(lì)柜組姐妹充溢自傲去贏得顧客的置信,，去熱誠為顧客辦事,，去充實(shí)體會(huì)柜組服飾所需求的顧客屬于哪一個(gè)階級(jí),，充實(shí)體會(huì)顧客快樂喜歡,，有的放矢搞發(fā)賣。

_年我們柜組將繼續(xù)本著“以報(bào)答本”的任務(wù)立場(chǎng)及“顧客的高度對(duì)勁是我們的最終方針”的運(yùn)營理念,，部分姐妹將進(jìn)一步固結(jié)我們的戰(zhàn)爭力,，以飽滿的熱誠,，熱忱的淺笑投入到新的任務(wù)中去,。

部分姐妹看待不合春秋條理的顧客，充實(shí)思考他們?cè)诜b品牌,、層次,、價(jià)位上的需求，熱心為他們推薦時(shí)興,、安康,、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。

現(xiàn)將相關(guān)情況總結(jié)如下：

我們還要勤奮進(jìn)修轉(zhuǎn)化顧客否決見地的技巧,，降服服裝發(fā)賣市場(chǎng)所作很是劇烈的堅(jiān)苦,，抓住顧客的采辦旌旗燈號(hào)，讓顧客精神上取得很高的對(duì)勁度,，勤奮開創(chuàng)發(fā)賣新功績,，為顧客辦事，為顧客省錢,，為公司盈利,，讓對(duì)勁在京華的理念進(jìn)一步取得拓展，讓京華美名望滿十堰，讓更多的顧客再來京華!

勤奮做到不論顧客貨比幾多家,，我們京華服裝超市也能為顧客供給質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品,。在發(fā)賣進(jìn)程中貫串淺笑辦事，多和顧客交換,，她們經(jīng)過服裝發(fā)賣,，與他人說話的時(shí)分變多了，增強(qiáng)了自傲心,，也進(jìn)一步懂得了若何與顧客溝通,，推銷服裝的格式、色彩,、價(jià)錢與顧客的需求適應(yīng),，使顧客接收你的見地和倡議。

在任務(wù)中我也熟悉到人不是終身上去就什么鄉(xiāng)村的,，當(dāng)你降服心思的阻礙,，那一切都變得輕易處置了。因此帶領(lǐng)給我安插任務(wù),，是為了鍛煉我,，而任務(wù)中姐妹的支持，發(fā)賣功績的勝利完成又增強(qiáng)了我的自傲心,。因?yàn)橹灰湟鐒×业淖园?，服裝發(fā)賣人員才會(huì)以為自己肯定會(huì)勝利。

總之,，我柜組部分員工以京華為家,，顛簸建立奉獻(xiàn)在京華，對(duì)勁在京華的職業(yè)理念,，謹(jǐn)小慎微,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以飽滿的熱誠攆走顧客,，以殷勤的辦事看待顧客,，以熱忱的淺笑送別顧客。

因此我和柜組姐妹多方體會(huì)產(chǎn)物特性,，在發(fā)賣任務(wù)中忙而不亂,，能敏捷、切確地找出不合顧客的采辦需求個(gè)人工作總結(jié),，從而贏得顧客的置信,。我把明白的方針、安康的身心,、極強(qiáng)的開辟顧客的才干,、自傲,、專業(yè)學(xué)問、找出顧客的需求,、好的解說技巧,、善于處置否決見地、跟蹤顧客和收款作為慣例營業(yè)去進(jìn)修,。

服裝銷售培訓(xùn)總結(jié)及收獲篇四

_月份已經(jīng)過去,，在這_個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲,，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。我是今年_月一號(hào)來到_服裝店工作的,，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷售工作的熱情,，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。

為了迅速融入到_這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來，到店之后,，一切從零開始,，一邊了解_品牌的知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng),，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,，我經(jīng)常請(qǐng)教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案,，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,，取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要,，良好的與客人溝通,，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的了解_品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力,，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。

同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)： 對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入,，對(duì)_的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地,，如何清洗熨燙等),，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法,。在與客人的溝通過程中,，過分的依賴和相信客人。

在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：

1,、在店長的帶領(lǐng)下,，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。

2,、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí),。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬營業(yè)額的前提,。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3,、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次,。

4,、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,、每日,、以每周、每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為我們_服裝店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),，店長的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解,。

服裝銷售培訓(xùn)總結(jié)及收獲篇五

在銷售的過程中，如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),，就會(huì)給顧客一種積極的,、有活力的、上進(jìn)的氛圍,，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶,，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染,，那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間,，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,，具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員,，才能讓顧客感覺到品牌的價(jià)值，因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的`時(shí)候,，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志,。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,，成交的機(jī)率大很多。

如果我們有一個(gè)好的身體,，我們才能保持旺盛的精力,，才能更好的工作。這段時(shí)間,，在賣場(chǎng)里的站立服務(wù),，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,，才能讓我們更好的全力以赴的工作,。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。

在接待顧客的時(shí)候,，由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉,，在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候，我不能把中號(hào)的衣服拿給顧客,，因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào)，在我手忙腳亂的時(shí)候,，店長把中號(hào)的衣服拿給顧客,，銷售結(jié)束后,，店長告訴我毛衣32號(hào)是小號(hào)，34號(hào)是中號(hào),，36號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí),，體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手，你不懂,，顧客就不會(huì)和你購買,。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的,。

當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候,，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對(duì)顧客的性格,，穿衣風(fēng)格等的了解,，只有我們對(duì)顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理,，和顧客建立一種和諧的關(guān)系,，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話,，然后分析顧客是否有購買的意向,，推薦適合他的衣服。

在實(shí)習(xí)中店長的一次銷售,，讓我感覺到對(duì)顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵,，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來,，讓顧客感覺到他很受尊重,，一種親切的感覺，讓顧客對(duì)店長產(chǎn)生好感,，這就是先作好人,，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對(duì)穿在顧客身上的衣服做出了一個(gè)很中肯的評(píng)價(jià),，然后將這件衣服如何搭配告訴顧客,，如果這樣穿出來，這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客,，然后顧客同樣感覺很合適,，然后給顧客一個(gè)購買的理由，于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了,。

銷售看起來是如此的輕松,，其實(shí)在這里運(yùn)用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,，只要用心去做,，我們的銷售業(yè)績一定會(huì)有所提高的,。兩個(gè)月的店堂生活，讓我學(xué)到了很多東西,，充實(shí)了自己;專賣店的工作人員流失量很大,。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個(gè)最基本的堅(jiān)實(shí)支柱，在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價(jià)值,。提供解決方案,。比如，作為店長,，只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的,。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷售人員,，他們需具備豐富的專業(yè)知識(shí),，并提供專業(yè)知識(shí);如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時(shí)候命，為顧客提供送貨服務(wù),，并且樂于接受特殊的訂單,。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，既開闊了視野,，又增長了見識(shí),，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步,。

通過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí),，做到了鍛煉和提高自己，尤其開拓自己的眼界,，了解一個(gè)不曾了解的環(huán)境,，這讓我受益匪淺。與此同時(shí),，也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo),，也許我，一個(gè)不諳世事,、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離,，這更激勵(lì)我要不斷地學(xué)習(xí)，鍛煉自己,。

服裝銷售培訓(xùn)總結(jié)及收獲篇六

為期三天的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,，回顧當(dāng)天的學(xué)習(xí)收獲，我感慨很多，收獲也很多,，體會(huì)也有很多,，首先感謝公司給了我這一次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，通過這次得學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷售和人生的知識(shí),，相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。

通過這次培訓(xùn),，讓我對(duì)銷售有了更深一層的認(rèn)識(shí),，首先，一間店的業(yè)績不是靠個(gè)人的能力和銷售就能支撐得起的,，它靠的是我們這一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的力量才足以支持,，團(tuán)隊(duì)是什么？按照老師所說的,，團(tuán)隊(duì)是一個(gè)有口才的人領(lǐng)導(dǎo)一群有耳朵聽的進(jìn)去的人一起協(xié)同合作的團(tuán)體,，它是為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體，而我們身為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的成員,，每個(gè)人都有自己所在的意義和價(jià)值,，都有自己的工作和職責(zé)，而我們所要做的,，不但要做好自己分內(nèi)的工作,，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，而且,，更重要的,，是要和其他同事發(fā)揮團(tuán)結(jié)合作的精神，緊密合作,，共同創(chuàng)造輝煌的業(yè)績,，這樣的銷售才會(huì)進(jìn)入良性循環(huán)，銷售方面才會(huì)令人更容易接受,，整個(gè)團(tuán)體才會(huì)有活力,，每個(gè)人的熱情才會(huì)持續(xù)不減，這樣對(duì)于我們,，對(duì)于整間店鋪只會(huì)有益而無害,。

作為個(gè)人而言，除了要遵守店鋪的營銷流程外,，更重要的是要努力提高自身的溝通能力,，要有一定的溝通技巧，要做顧客喜歡的導(dǎo)購,。

還有最重要的一點(diǎn),，我們要富有感染力，我們每一天都穿工衣、工鞋,，愛上我們自己的商品,，在為顧客介紹商品的時(shí)候，我們的眼神,、語調(diào),、手勢(shì)等肢體語言都是一種無形的感染力，這樣更容易拉近與顧客之間的距離,，從而讓顧客更相信我們?yōu)樗榻B的商品,。

總而言之，這次的學(xué)習(xí)是快樂的,，收獲是愉悅的,！

服裝銷售培訓(xùn)總結(jié)及收獲篇七

作為一名服裝銷售員，第一,，我時(shí)刻記?。喊衙恳晃活櫩投伎醋魇亲约旱挠H人，這種感覺會(huì)讓顧客對(duì)我們有一種親切感,，拉近我們和顧客的距離,。然后我在為顧客熱情的介紹我們的每一款產(chǎn)品。我的感覺是我不是在為顧客推銷產(chǎn)品,，而是在為我的親人們選擇適合他們的每一款,。第二，堅(jiān)持每天都要學(xué)習(xí),，遵循“活到老,、學(xué)到老”的原則。通過學(xué)習(xí),，能逐步增強(qiáng)我的自信心,，今年我就取得了銷售第一名的好成績。

第一,，接待顧客時(shí)要不厭其煩,，不到最后關(guān)頭我們決不放棄。即使顧客試了很多條,，我們還是要耐心招待,。只要他們想試，我們就多鼓勵(lì),。

第二,，當(dāng)顧客要我們做參謀的時(shí)候我們要當(dāng)成自己的朋友，幫其選購適合的商品,，而不是他想要的,。這樣，顧客穿著舒適得體，會(huì)帶其親友一起來,。

第三,，看顧客眼色，幫其選擇,，在適當(dāng)時(shí)機(jī)推薦,，鼓動(dòng)顧客試穿衣服，我們成功率會(huì)提高一倍,。

第四,，看年齡、身材,、膚色，來幫顧客選試褲子,。

今年我在這一方面做地不好,，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個(gè)心眼,，俗話說：口說無憑,，什么事情都要確認(rèn)才行。

對(duì)于新客戶,，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事,。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。

堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,，事物都是在時(shí)刻變化的,，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。

以上是我今年的服裝銷售工作總結(jié),，不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng),。

服裝銷售培訓(xùn)總結(jié)及收獲篇八

前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長到上海參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與幫助,，給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)到自己在以后的工作中還需不斷進(jìn)取不斷學(xué)習(xí),。努力提高自己的業(yè)務(wù)技能,、工作質(zhì)量、和服務(wù)責(zé)態(tài),。

在此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,，大家不但學(xué)了營銷理論知識(shí)，還學(xué)了技能與生活體驗(yàn)。使我深刻體會(huì)到此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要性,。在今后的工作中,，我將改變以往的工作思路，著力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,，認(rèn)真踐行“與客戶共贏”的服務(wù)理念,，在平時(shí)工作中我會(huì)認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)精神，進(jìn)一步解放思想,，與時(shí)俱進(jìn),，認(rèn)真履行一名店長的工作職能，聽取客戶的意見,，改善客我關(guān)系,，從而提高客戶的滿意度，忠誠度,。強(qiáng)化基礎(chǔ)管理夯實(shí)發(fā)展根莖,，深化隊(duì)伍建設(shè)激發(fā)內(nèi)部活力，注重思想文化推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,。通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)合自身的工作我有以下學(xué)習(xí)心得,。

市場(chǎng)是一個(gè)企業(yè)的靈魂，任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展都離不開市場(chǎng),，誰擁有了市場(chǎng)誰就會(huì)得到發(fā)展的空間和生存,。而市場(chǎng)又是由客戶組成的，換句話說誰擁有了客戶就得到了市場(chǎng),，而客戶是要靠大家的真誠與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得的,。那么作為一名店長首先要了解市場(chǎng)，而且要了解市場(chǎng)特征,，社會(huì)消費(fèi)特征,，消費(fèi)群體。而大家興化是具有水鄉(xiāng)特色,，社會(huì)消費(fèi)在江蘇適中,，興化服裝行業(yè)更是數(shù)不勝數(shù)，要想在這片有限市場(chǎng)空間中上求的發(fā)展,，那就要大家充分挖出市場(chǎng)潛力,。

首先大家要了解什么是品牌，品牌就是用于“識(shí)別”和“區(qū)分”某個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)地和生產(chǎn)者,，在同行競爭對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)分,。品牌是無形的，它的體現(xiàn)在它的知名度,、美譽(yù)度,、市場(chǎng)表現(xiàn),、信譽(yù)價(jià)值。大家現(xiàn)在要以我就是品牌為主體,，做好大家的服務(wù)品牌,，讓客戶對(duì)大家的服務(wù)品牌得到認(rèn)可。從而贏得市場(chǎng),。

當(dāng)今社會(huì)大家要從坐商中走出來,，改變以往的營銷方法，變成服務(wù)營銷,，而服務(wù)是無形特征卻可給人帶來某種利益的可供有償轉(zhuǎn)讓的活動(dòng),。服務(wù)營銷的核心是服務(wù)理念，服務(wù)理念的核心是客戶導(dǎo)向,，它是建立在關(guān)系營銷和客戶滿意理論基礎(chǔ)之上的,。而服務(wù)的價(jià)值在于服務(wù)的功能價(jià)值和服務(wù)的感情價(jià)值。所以說大家現(xiàn)在不是賣的產(chǎn)品而是服務(wù),。

1,、對(duì)自己工作要求不高，沒有工作目標(biāo),，找不到工作方向?？傉J(rèn)為只要完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù),。而其它的與自己無關(guān)。

2,、在平時(shí)的工作中我基本按照自己的工作流程來進(jìn)行,，缺乏創(chuàng)新的思路和大膽的革新。今后我要努力使各項(xiàng)工作有新的起色,。要不斷創(chuàng)新工作思路,。

3、是怕學(xué)習(xí),，缺乏學(xué)習(xí)主動(dòng)性,，和刻苦鉆研的'精神，總認(rèn)為工作忙,，沒有多余的時(shí)間,。沒有工作目標(biāo)，找不到工作方向,。今后要加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),，提高個(gè)人素質(zhì)，提高自己的工作能力,。

4,、是團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)組織能力不強(qiáng),，還需對(duì)姐妹們加強(qiáng)溝通，做好她們的思想工作,，齊心協(xié)力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。

總之在以后的工作中，我將按照公司的意圖開展工作,，盡職盡責(zé),，真誠工作，潛心做事低調(diào)做人,，以一顆平態(tài)的心,、感恩的心，來回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持,。帶領(lǐng)姐妹們同心協(xié)力把xx女裝店提高到一個(gè)新的高峰,。因此，我會(huì)以20xx年為新的起點(diǎn),，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),、以強(qiáng)烈的使命感、高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,、腳踏實(shí)地地做好各項(xiàng)工作,，完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)和任務(wù)。只要大家真心的付出,，就一定能得到消費(fèi)者長期的認(rèn)可和信任,，贏得市場(chǎng)，贏得信任,。姐妹們讓大家共同行動(dòng)起來吧,！回歸到理性的狀態(tài)中來，踏實(shí)干事,，認(rèn)真工作,，大家的企業(yè)才會(huì)快速發(fā)展。大家的明天才會(huì)更加美好,。

服裝銷售培訓(xùn)總結(jié)及收獲篇九

我雖工作多年,，但對(duì)市場(chǎng)營銷管理、策劃工作還是知之甚少,，所以非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，讓我對(duì)市場(chǎng)營銷有了更深一層的認(rèn)識(shí)，也非常感謝培訓(xùn)老師毫無保留的傾囊相授的無私精神,。通過培訓(xùn),，學(xué)習(xí)到了一些新的營銷管理知識(shí)，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績效的營銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來說是多么的重要,。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域,，可以采取“拿來主義”把國際上最先進(jìn)成果拿來“為我所用”,，但在市場(chǎng)營銷管理方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,，而必須結(jié)合我們的國情,、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場(chǎng)營銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。

要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理,；每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì),。下面僅就我參加集團(tuán)“市場(chǎng)營銷”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后,，結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考，談?wù)剬?duì)如何搞活“市場(chǎng)營銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí),，以便共同學(xué)習(xí)和交流,。

作為一名預(yù)備黨員，有為黨為國家犧牲自己的忘我精神,，并積極為黨為國家服務(wù),，現(xiàn)在的任務(wù)是學(xué)好文化理論知識(shí)，將來為我們的祖國做貢獻(xiàn),，當(dāng)然,，情感在很大程度上決定了我們的態(tài)度，所以我們應(yīng)更好的把握我們的情感,，端正我們的態(tài)度,。課上，老師問大家：誰在黨之前和成為預(yù)備黨員后遇到了一些問題,，我們雖然沒有人舉起手來，但就我自身而言,，我確實(shí)遇到了種種的困難和疑惑,，例如，黨員的職責(zé)和義務(wù)問題,，黨員表現(xiàn)的問題,，作為預(yù)備黨員和普通同學(xué)區(qū)別的問題等等。經(jīng)過了院里黨校的培訓(xùn),，我只是對(duì)這些問題有了理性的認(rèn)識(shí),，可真正到了實(shí)踐中，就不知道如何感性的去把握,。我們遇到問題是絕對(duì)的,，認(rèn)為自己沒有問題是相對(duì)的。在綜合全面的了解了認(rèn)識(shí),，能力,，情感和態(tài)度這四要素之后,，我慢慢懂得了要在今后的實(shí)踐中全面的看待自己，正確的把握自己的能力和位置,。

記得孫子兵法里講過“多算勝,，少算不勝”。不打無準(zhǔn)備之仗,，“凡事預(yù)則立,，不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情,，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,，以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,，要使得銷售成功,，它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。

準(zhǔn)備工作的主旨,，就是要做到胸有成竹,，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性，能夠有計(jì)劃有步驟地展開,，避免失誤,，爭取主動(dòng)高效地完成銷售。

1,、物質(zhì)準(zhǔn)備,。

物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意,，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,，形成友好、和諧,、寬松的洽談氣氛,。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì),，以整潔大方,、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì),、工作作風(fēng),、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品,，通常有客戶的資料,、樣品、價(jià)目表,、合同紙,、筆記本,、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì),，不能丟三落四,，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅,。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過路人”的印象,，就會(huì)影響洽談的效果。

2,、增強(qiáng)自信,，對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要。

銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶,，往往因?yàn)榍闆r不明,、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò)，造成言詞模棱兩可,，而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí),，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,，當(dāng)然更不會(huì)接受,。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作,，可以使銷售人員底氣十足,，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫,，言語舉止得當(dāng),，容易取得客戶信任。

軍訓(xùn)很辛苦,、也很累,。說實(shí)在話，剛開始對(duì)軍訓(xùn),，我們很不適應(yīng)。酒店招聘服務(wù)人員,，不就是培訓(xùn)培訓(xùn)我們的服務(wù)技能嘛,，軍訓(xùn)與服務(wù)什么關(guān)系呢？可經(jīng)過幾天的軍訓(xùn)后,，我終于明白它的`重要性,。來自四面八方的學(xué)員紀(jì)律觀念都不強(qiáng)，都有一點(diǎn)散慢,。經(jīng)過幾天軍訓(xùn)后,，在我們身上發(fā)生了變化,，從一開始的散慢變得遵章守紀(jì)，使學(xué)員們的團(tuán)隊(duì)精神,，整體意識(shí)都得到加強(qiáng),。我們不是做得最好，但是都在不斷的努力,。

短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,，但我受到的啟迪和教育將對(duì)我以后的發(fā)展起到很大作用。我會(huì)將此次培訓(xùn)所得的收獲,，運(yùn)用到今后的工作中,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，爭取為醫(yī)院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄力量,。

3,、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率,。

所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn),、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能,、指標(biāo),、價(jià)格等知識(shí)。

對(duì)于客戶來說,，銷售人員就是公司,。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,，他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解,，包括經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針,、歷史業(yè)績,、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。

4,、掌握公司服務(wù)的敏捷度,。

需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品，客戶對(duì)公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高,，客戶所希望的不僅是送貨及時(shí),，而且要準(zhǔn)確無誤，如果送貨有差錯(cuò),，就可能影響公司的形象,，甚至使客戶憤然離開，使銷售工作無法進(jìn)行下去。

5,、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格,、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào),。

在銷售過程中,，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用,、守合同,，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí),，銷售人員只有熟知這些知識(shí),，才能在銷售的過程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購買欲,。

教師在合理設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容的基礎(chǔ)上,，以強(qiáng)調(diào)實(shí)際操作技能訓(xùn)練為重點(diǎn)，分別采取課件演示,、案例分析,、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備對(duì)應(yīng)操作訓(xùn)練、仿真模擬,、討論互動(dòng),、現(xiàn)場(chǎng)答疑、現(xiàn)場(chǎng)競賽考核等多種形式,，增強(qiáng)了學(xué)員的理解與記憶,，贏得了學(xué)員的贊譽(yù)。

1,、一定要有核心目標(biāo),。

目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo),。記得銷售之神喬吉拉德曾說過,，“不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,，這樣一種積極的心態(tài),，是你銷售成功的前提，我初見一個(gè)客人時(shí),，我都認(rèn)定他是我的客戶”,，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶，努力去開拓并占領(lǐng)市場(chǎng),。提高市場(chǎng)占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn)，以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標(biāo)，以低價(jià)打入市場(chǎng),，開拓銷路,，逐步占領(lǐng)市場(chǎng)。

2,、銷售人員一定要勤奮,。

有句話說，只用雙手工作的是勞動(dòng)者,；而用雙手,、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員,。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績,，除了精心維護(hù)老客戶,，同時(shí)還必須勤于開發(fā)新客戶，時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶的最新情況,，隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備,。

銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服,，有許多冷酷的回絕需要面對(duì),，這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸福”的人,，有一股勇于進(jìn)取,，積極向上的勁頭，既要勤跑腿,，還要多張嘴,，只有走進(jìn)千家萬戶，說盡千言萬語,，歷盡千辛萬苦,，想盡千方百計(jì)，最終會(huì)贏得萬紫千紅,。

通過這次培訓(xùn),，我還認(rèn)識(shí)到建立良好的工作與人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義,。醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽,，將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行,，達(dá)到更好的治療效果,。

3、銷售人員要有一雙慧眼。

銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向,，具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松,，具備狼一樣機(jī)敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,，不斷創(chuàng)造新的輝煌,！通過一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息,，它是銷售人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提,。

4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性,。

銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力,，才能在激烈的市場(chǎng)競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,，要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神,；其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子,，這樣我們的銷售活動(dòng)才能引起未來客戶的注意,，俗話說“處處留心皆學(xué)問”，用銷售界的話來講就是“處處留心有商機(jī)”,，銷售人員要能突出問題的重點(diǎn),，抓住問題的本質(zhì)，看問題有步驟,，主次分明,，同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練,，對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng),。

服裝銷售培訓(xùn)總結(jié)及收獲篇十

一、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備

在銷售的過程中,，如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),，就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的,、上進(jìn)的氛圍,，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶，從而,，讓顧客感到自己得到一種情緒感染,，那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間，總能他挑選一款合適的衣服,。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,，具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員,，才能讓顧客感覺到品牌的價(jià)值，因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候,，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志,。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機(jī)率大很多,。

二,、身體的準(zhǔn)備

如果我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力,，才能更好的工作,。這段時(shí)間，在賣場(chǎng)里的站立服務(wù),，讓我感覺到很疲憊,，所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作,。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的,。

三、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備

在接待顧客的時(shí)候,，由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉,，在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候，我不能把中號(hào)的衣服拿給顧客,，因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào),，在我手忙腳亂的時(shí)候，店長把中號(hào)的衣服拿給顧客,，銷售結(jié)束后,，店長告訴我毛衣32號(hào)是小號(hào)，34號(hào)是中號(hào),，36號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí),，體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手，你不懂,，顧客就不會(huì)和你購買,。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的,。

四,、對(duì)顧客的準(zhǔn)備

當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候，就是我們掌握銷售的第一部,，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對(duì)顧客的性格,，穿衣風(fēng)格等的了解,，只有我們對(duì)顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理,，和顧客建立一種和諧的關(guān)系,，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話,，然后分析顧客是否有購買的意向,，推薦適合他的衣服。

在實(shí)習(xí)中店長的一次銷售,，讓我感覺到對(duì)顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵,，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來,，讓顧客感覺到他很受尊重,，一種親切的感覺，讓顧客對(duì)店長產(chǎn)生好感,，這就是先作好人,，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對(duì)穿在顧客身上的衣服做出了一個(gè)很中肯的評(píng)價(jià),，然后將這件衣服如何搭配告訴顧客,，如果這樣穿出來，這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客,，然后顧客同樣感覺很合適,，然后給顧客一個(gè)購買的理由，于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了,。

銷售看起來是如此的輕松,，其實(shí)在這里運(yùn)用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,，只要用心去做,，我們的銷售業(yè)績一定會(huì)有所提高的。兩個(gè)月的店堂生活,，讓我學(xué)到了很多東西,，充實(shí)了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個(gè)最基本的堅(jiān)實(shí)支柱,，在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價(jià)值,。提供解決方案。比如,，作為店長,，只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,，得體衣服的銷售人員,，他們需具備豐富的專業(yè)知識(shí),，并提供專業(yè)知識(shí);如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時(shí)候命，為顧客提供送貨服務(wù),，并且樂于接受特殊的訂單,。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，既開闊了視野,，又增長了見識(shí),，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步,。

通過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，做到了鍛煉和提高自己,，尤其開拓自己的眼界,，了解一個(gè)不曾了解的環(huán)境，這讓我受益匪淺,。與此同時(shí),，也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)，也許我,，一個(gè)不諳世事,、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離，這更激勵(lì)我要不斷地學(xué)習(xí),，鍛煉自己,。