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公司給員工的慰問金篇一

為樹立公司形象和維護公司榮譽,，體現(xiàn)公司員工的高素質(zhì)和積極進取的精神風貌,，形成良好的工作氛圍，營造嚴肅,、緊張、團結(jié),、舒適,、優(yōu)美的辦公環(huán)境，特制定本規(guī)范,。

一.儀容儀表

原則：端莊,、整潔、大方,。

1.1儀容規(guī)范：

1.1.1勤洗澡,、洗頭、理發(fā),，保持清潔,、無異味。

1.1.2指甲應(yīng)修剪整齊(男士指甲不宜超過指尖),，保持清潔,，不得涂有色指甲油。

1.1.3頭發(fā)要求梳理整齊,、利落,，不得染顏色鮮艷的彩色頭發(fā),。男士發(fā)型要求前不遮眼眉，后不壓衣領(lǐng),，兩側(cè)不蓋耳,。女士發(fā)型要求文雅大方。

1.1.4男士不得留胡須,。

1.1.5女士可佩帶得體的首飾;上班時可以化淡妝,，不宜濃妝艷抹;不宜用香味濃烈的香水或同時使用兩種以上的香水。

1.1.6上班期間不得兩手插入褲兜,、不得兩手叉腰,、不得兩手交叉換胸。

1.1.7上班時須保持良好的個人衛(wèi)生,，班前不得飲酒及使用剌激性氣味食品,。

1.2著裝規(guī)范：

1.2.1服裝必須保持清潔、整齊,，不能有明顯的污漬和灰塵(特別是衣領(lǐng)和袖口),。袖口不能卷起，服裝不能出現(xiàn)開線或紐扣脫落,。

1.2.2上班期間,，一律穿正裝或工作服，不得穿拖鞋,、短西褲;女士不得穿超短裙(膝蓋上7公分)和緊身褲;夏季可以穿著絲襪穿涼鞋,，不得赤腳。

1.2.3上班期間,，必須持工作牌上崗,，工作牌在任何地點都必須正確佩戴在胸前。

二.日常行為規(guī)范

原則：文明,、禮貌,、周到、文雅,、耐心;

不否定——任何時候,，不能強硬的說“不”，不直接拒絕客戶,。

不指責——你是專業(yè)人員,，對方不是，不對客戶表示出懷疑的言行,。理解——站在客戶的立場考慮問題,。

切記——讓對方不滿意的離開是我們最大的失敗。

2.1、言：

2.1.1不頂撞,、嘲諷,、挖苦顧客。

2.2,、行：

2.2.1不在店內(nèi)吸煙,、看報紙、聊天,、吃東西,、干私活;

2.2.2不在店堂內(nèi)暴露與堆放個人用品;不準在公司打口哨或發(fā)出其他怪聲。同事間相互傳話如距離遠對方不能聽到,，應(yīng)到對方跟前進行傳話,。

2.2.3無顧客要求，不準玩游戲,、聊天,、看網(wǎng)絡(luò)小說，網(wǎng)絡(luò)電影等;

2.2.4不準私分或私拿禮品;

2.2.6當天的工作必須當天完成,，不得無故拖延,，影響第二天的工作。

2.2.7注意做好公司的商業(yè),、財務(wù),、技術(shù)以及機密信息的保密工作。員工個人收入,、各種報銷,、福利等不得向他人告知。

2.2.8不準故意將個人電話及聯(lián)系方式故意留給客戶,，

2.3,、舉止：

2.3.1不坐著接待顧客，不背對顧客答語;

2.3.2不在結(jié)帳上貨時不抬頭與顧客交流或不理睬顧客詢問;

2.3.3在為客戶服務(wù)時,，要先請客戶先入座后再坐下,。

三.接打電話規(guī)范

3.2,、接打電話響應(yīng)時間：電話鈴響三聲之內(nèi)必須有人接聽;

3.3,、接打電話要領(lǐng)：

3.3.2詢問對方：“請問您有什么事情”;

3.3.6商量時須用手遮住話筒;必須在與店長或同事商量后才可回答的問題，應(yīng)按下保留鍵,，以免對方聽到商量的內(nèi)容,。

四.處理用戶投訴規(guī)范

4.1、投訴處理三原則：

首先處理好與用戶的界面,，給用戶一個滿意的處理;

然后要找到相關(guān)的責任人并分析問題的性質(zhì),，進行批評和處罰;

最后還要觸類旁通分析問題的根源，制定改進的措施,。

4.2,、投訴處理注意事項：

4.2.1做什么

4.2.1.1盡量離開銷售區(qū)域,，注意對其他客戶的影響;

4.2.1.3明確表示承擔替顧客解決問題的責任;

4.2.1.4必要時請上級出面;

4.2.2不做什么

4.2.2.1爭吵、爭辯,、打斷,、批評、拒絕顧客;

4.2.2.2在事實澄清以前隨口承諾承擔責任;

4.2.2.3拖延或隱瞞;

4.2.2.4將事一推了之,，讓用戶自己找其它責任人;

五.其它規(guī)范

5.1遵守國家法規(guī),、遵守行業(yè)規(guī)范;

5.2遵守公司規(guī)章制度，不遲到,、不早退,，不礦工，請假不超假;

5.3認真填寫公司各種記錄及表格,，字跡清楚,，內(nèi)容完整;

5.4業(yè)務(wù)活動中，不徇私情,，不受賄賂,，不做有損國格、人格的事;

5.13如因工作需要加班,，無特殊原因一律要參加加班;

5.14積極提出合理化意見和建議,，為公司的發(fā)展作出貢獻。

公司給員工的慰問金篇二

每一名員工都是河南能源的企業(yè)形象代表,，日常言談舉止,，不僅反映著個人的職業(yè)素養(yǎng)，而且關(guān)乎河南能源的企業(yè)形象,。因此,，每名員工必須牢固樹立“我的形象即企業(yè)形象”的意識，時刻注意規(guī)范約束自身行為,，為河南能源的企業(yè)形象增光添彩,。

職業(yè)道德

1. 敬業(yè)愛崗 遵章守紀

(3)熱愛本職工作，認真執(zhí)行工作標準,、崗位職責和工作程序,。

2. 勤奮工作 學習創(chuàng)新

(4)熱愛工作，激情投入;珍惜崗位奉獻期,，在工作崗位上實現(xiàn)自己的人生價值,。

3. 團結(jié)協(xié)作 誠信奉獻

(4)精神飽滿，積極向上;講求素養(yǎng),，行為得體;富有愛心,，關(guān)愛他人。主動參加公司組織的各種集體活動。以積極向上的心態(tài)對待人生,、對待工作,、對待生活。

4. 關(guān)心社會 遵守公德

(1)樹立正確的人生觀,、價值觀,、世界觀;自覺履行公民的社會責任;

(3)熱愛生活，熱愛家庭,，自覺承擔為人子女,、為人父母的家庭責任，維持家庭的幸福美滿,。

(4)自覺做到人與環(huán)境的和諧,。美化環(huán)境，愛護公共設(shè)施,，維護公共衛(wèi)生,，養(yǎng)成不亂丟雜物、不隨地吐痰,、不亂涂亂畫的良好習慣,。

行為準則

1. 上班守則

上班不遲到、不早退,、不曠工,，有事按程序請假銷假;提前到崗做好準備，以飽滿的熱情和良好的精神狀態(tài)投入到工作中,。工作期間不閑談,、不串崗、不干私活,、不敷衍怠工,，不擅離工作崗位。按時高效,、保質(zhì)保量完成當班工作,，嚴格遵守安全操作規(guī)程。不在班前和工作期間飲酒,。下班前認真檢查,、總結(jié)，做到日事日畢,、日清日高,。

2. 同事關(guān)系

服從領(lǐng)導安排,，工作有始有終,，如有合理意見可及時匯報。保持良好的同事關(guān)系。做到互相尊重,，團結(jié)協(xié)作,，不互相指責，不貪功諉過,，不在背后議論他人,，不拉幫結(jié)派，不傳播小道消息,。

3. 網(wǎng)絡(luò)信息

科學合理,、安全可靠的使用網(wǎng)絡(luò)資源。未經(jīng)網(wǎng)管批準,，任何人不得改變網(wǎng)絡(luò)軟硬件線路及配置,。不得在網(wǎng)上發(fā)布虛假信息，不得制作,、復(fù)制,、傳播侵害公司名譽和妨害公司穩(wěn)定的信息。不得在上班時間上網(wǎng)聊天,、玩游戲,。

4. 保密守則

增強保密意識，自覺遵守保密守則和保密紀律,，工作中不該說,、不該問、不該看,、不該記的,，絕對不說、不問,、不看,、不記。發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時,，應(yīng)當立即采取補救措施并及時上報,。

5. 公共財物

愛護公司的一切財物，妥善保管,，節(jié)約使用,，對公司財物不能據(jù)為己有，離職時須按規(guī)定辦理交還手續(xù),。

6. 業(yè)余生活

進行健康積極向上的業(yè)余活動,，提升自身修養(yǎng)，促進身心健康,。不參加“黃,、賭,、毒”活動，脫離低級趣味,。

禮儀規(guī)范

1. 儀容儀表

員工著裝應(yīng)當遵循穩(wěn)重大方,、整齊清爽、干凈利落的原則,。進入工作場所和代表公司參加外部會議期間一律按要求著工裝,，佩戴統(tǒng)一的胸卡。男性員工要做到定期理發(fā),，保持清潔整齊,，不宜留長發(fā)，不宜剃光頭,。女性員工禁止?jié)鈯y艷抹,，勿佩戴過多飾品。

2. 行為舉止

每天上班應(yīng)以最佳的精神面貌出現(xiàn)于工作場合,，工作時間內(nèi)排除一切不良情緒,，以積極向上、熱情樂觀的工作態(tài)度示人,。坐立行走姿勢端正,。工作場合與客戶、領(lǐng)導,、同事見面要點頭微笑致意,，使用禮貌用語。工作期間杜絕吵架,、無理取鬧等不文明行為,。在辦公場所談話，要以不影響他人工作為宜,，維護安靜,、嚴肅的工作氣氛。

3. 電話禮儀

在接打電話時,，應(yīng)使用禮貌用語,。要先道“您好”，并自報單位,、部門名稱和姓名,。如撥錯號碼，應(yīng)禮貌表示歉意,，說聲“對不起”;如接到打錯電話,，應(yīng)客氣告之。電話鈴響三次以內(nèi)應(yīng)接聽,，如兩部電話同時響,，應(yīng)及時接聽一個后,，禮貌請對方稍后，分清主次分別處理,。未能及時接聽的電話，要回撥電話,，并表示歉意,。對重要內(nèi)容應(yīng)復(fù)誦并做好記錄。通話結(jié)束時,，一般要等對方掛斷后,，再放電話。使用辦公電話應(yīng)簡明扼要,，聲音不宜過高,，時間不可過長。不使用生產(chǎn)專用電話談與生產(chǎn)工作無關(guān)的內(nèi)容,。

4. 會議禮儀

開會時,，應(yīng)按要求統(tǒng)一著裝。按會議通知要求,，在會議開始前按規(guī)定時間入場，不遲到、不早退,。進入會場,，應(yīng)按規(guī)定入座。沒有規(guī)定時,，應(yīng)先坐滿前排后,，再依次往后排坐。

關(guān)閉手機等通信工具或者是設(shè)置為振動模式,。認真聽會,，做好會議記錄，會場內(nèi)不喧嘩,、不交頭接耳,，不打瞌睡，不做與會議無關(guān)的事情,。

保持會場清潔,。會議結(jié)束等領(lǐng)導和來賓離場后，再按次序退場,。

保存好會議資料,。對會議決議要無條件服從和執(zhí)行，并按要求及時做好向上報告和向下傳達落實工作,。不打聽和外傳會議上未議定或議定尚未公開的事項,。

5. 接待禮儀

在規(guī)定的接待時間內(nèi),，不遲到、不缺席,。有客人光臨時要有禮有節(jié),，熱情接待，并主動詢問其稱謂,、工作單位,、來找何人、聯(lián)系何事,?？腿诵枰娤嚓P(guān)領(lǐng)導時，接待人應(yīng)首先征得領(lǐng)導同意,，然后將客人帶入指定場所,。客人告辭時,，要起身相送,，并互道“再見”。與同行交談,，注意措辭分寸,，謙虛謹慎，維護公司形象,?？陀^公正地評價人和事，不互相貶低,，不觸及同行機密,。

6. 文明用語

(1)問候語：您好、早,、早上好,、下午好、晚上好,、您辛苦了,。

(2)告別語：再見、晚安,、明天見,、祝您一路平安、歡迎您下次再來,。

(3)道歉語：對不起,、請原諒、打擾您了,、失禮了,。

(4)道謝語：謝謝,、非常感謝。

(5)應(yīng)答語：是的,、好的,、我明白了、謝謝您的好意,、不要客氣,、沒關(guān)系、這是我應(yīng)該做的,。

(6)征詢語：請問您有什么事,、我能為您做什么嗎,、您有別的事嗎,。

(7)請求語：請您協(xié)助我們××××、請您××××好嗎,。

(8)商量語：××××,，您看這樣好不好。

公司給員工的慰問金篇三

乙方：身份證號碼：地址：

根據(jù)國家勞動管理規(guī)定以及本公司員工聘用方法,，甲方招乙方為試用員工，雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上,，經(jīng)協(xié)商一致鑒定本試用合同,，共同遵守本協(xié)議條款。

一,、試用合同期限

試用期為個月,，自年月日至年月日止。

二,、根據(jù)甲方的安排,，乙方在工作崗位。

三,、甲方聘用乙方的月薪為元,，試用期滿后，并經(jīng)考核合格,，可根據(jù)平等協(xié)商原則,，簽訂正式勞動合同。

四,、甲方的基本權(quán)利及義務(wù)

1,、甲方的權(quán)利

1）有權(quán)要求乙方遵守國家法律和公司各項規(guī)章制度；

3）試用期間,，乙方由于個人原因發(fā)生的疾病及意外事故,，由乙方負責,；

2、甲方的義務(wù)

1）為乙方提供必要的工作條件,；

2）負責對乙方進行職業(yè)道德,、業(yè)務(wù)技能及公司規(guī)章制度的教育和培訓；

五,、乙方的基本權(quán)利及義務(wù)

1,、乙方的權(quán)利

1）享有國家法律法規(guī)賦予的一切公民權(quán)利；

2）享有公司規(guī)章制度規(guī)定可以享有的福利待遇的權(quán)利,；

3）試用期間如變更單位,，須提前一個月通知甲方，雙方協(xié)商終止合同,。

2,、乙方的義務(wù)

1）遵守國家法律法規(guī)、當?shù)卣?guī)定的公民義務(wù),；

2）遵守公司各項規(guī)章制度,、員工手冊、行為規(guī)范的義務(wù),；

3）維護公司的聲譽,、利益的義務(wù)。

六,、甲方的其他權(quán)利及義務(wù)

2,、乙方有突出表現(xiàn)，甲方可提前結(jié)束試用,，與乙方簽訂正式勞動合同,；

七、乙方的其他權(quán)利及義務(wù)

1,、試用期滿,，乙方有權(quán)決定是否簽訂正式勞動合同；

2,、具有參與公司民主管理,、提出合理化建議的權(quán)利；

3,、反對和投訴對乙方試用身份不公平的歧視,。

八、本合同如有未盡事宜,，雙方本著友好協(xié)商處理,。

九、本合同一式兩份，甲,、乙雙方各執(zhí)一份,，具有同等效力，經(jīng)甲乙雙方簽章生效,。

甲方：（蓋章）乙方：（蓋章）

法定代表人：簽字：

簽約日期：

簽約地點：

公司給員工的慰問金篇四

深圳螞蟻搬家公司擁有通過專業(yè)培訓并已熟練掌握專業(yè)技巧的員工,，我們在深圳累積了數(shù)年工作經(jīng)驗，在深圳搬家公司行業(yè)中享有最佳口碑,，利用先進的計算機網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一調(diào)度平臺就近派車,，公司24小時及時為您服務(wù)，為我們深知自已的嚴厲才是對客戶的最佳服務(wù)保證,，珍惜所托與高效率的服務(wù)態(tài)度,，必定能深獲您的肯定與贊賞。

公司也多次獲得“交通部道路貨運文明單位”,、“評論深圳市優(yōu)秀企業(yè)”,、“評論深圳市文明誠信單位”、“評論深圳市規(guī)范服務(wù)示范窗口”等榮譽稱號,。多一點溝通,，少一點抱怨;多一點理解,，少一點爭執(zhí)!客戶想到的,，我要做到;客戶沒有想到的我也一定做到!我們永遠比客戶想的多，比客戶要求做的多!市場是海,，質(zhì)量是船,，品牌是帆;以人為本，誠信經(jīng)營,。

六好服務(wù)標準

三不準

1,、不準收受煙酒小費;2、不準接受吃喝招待;3,、不準損壞遺漏物品,。

公司給員工的慰問金篇五

一是，企業(yè)將支付未簽訂勞動合同期限的雙倍工資,。如：企業(yè)超過________年未簽勞動合同,，企業(yè)就得多支付員工11個月的工資。

3,、勞動合同期限________年以上的,，試用期不得超過六個月。

違反以上規(guī)定進行約定的,，若被員工投訴,，會被勞動行政部門責令改正；如果違法約定的試用期已經(jīng)履行的，單位還要向員工支付賠償金,。

一,、合同期限：甲乙雙方約定采用固定期限勞動合同，本次合同期限自________年____月____日至________年____月____日止,，其中試用期______個月,，試用期截止至________年____月____日，合同期滿,，經(jīng)雙方協(xié)商一致可以直接續(xù)約,；雙方或一方不愿續(xù)訂的，本合同終止,。

二,、工作職位和工作任務(wù)：

1.乙方同意甲方根據(jù)工作需要安排的工作崗位___________。

2.乙方應(yīng)能勝任甲方安排的工作崗位,，保質(zhì)保量的完成,。

3.根據(jù)甲方的工作需要安排，乙方的工作地點但不限于_______,；乙方同意甲方可以根據(jù)工作需要,，調(diào)整乙方的工作地點和工作崗位。

三,、工作時間和休息休假：

1,、工作時間：乙方的崗位實行________工時工作制。乙方的具體工作時間和休息休假制度按照甲方依法制定的規(guī)章制度執(zhí)行,。

2,、甲方保障乙方享有法定休息休假權(quán)利。因工作需要,，乙方需延長工作時間或加班的,，乙方自主安排，但不支付加班加點工資,，經(jīng)公司批準,，可以安排倒休。

3,、乙方休息休假期間的工資支付或扣減辦法按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

四、勞動報酬：

1,、甲方的工資分配應(yīng)遵循按勞分配原則，以現(xiàn)金形式支付乙方工資,，執(zhí)行本企業(yè)工資標準,。

繳納社會保險是企業(yè)的法定義務(wù)，即使是員工自己同意不繳納社保，還簽訂了相關(guān)的協(xié)議,，這也不能規(guī)避企業(yè)為員工繳納社保的義務(wù),。因此，為勞動者繳納社會保險,，是企業(yè)必須而為的行為,，否則，當員工以此通過法律程序維權(quán),，用人單位就要為此付出相應(yīng)的代價,。

五、社會保險：甲乙雙方應(yīng)按國家和當?shù)厣鐣ｋU的有關(guān)規(guī)定繳納職工養(yǎng)老,、失業(yè)和醫(yī)療統(tǒng)籌保險費用,，甲方為乙方辦理相關(guān)手續(xù)。

六,、勞動保護,、勞動條件：甲方承諾，為乙方提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件,。甲方應(yīng)當嚴格執(zhí)行國家和企業(yè)規(guī)定的勞動安全規(guī)程和標準,。

七、其他約定條款：

建議單獨簽訂競業(yè)禁止協(xié)議的五類崗位,，以保護公司商業(yè)秘密：

1,、高層管理者掌握企業(yè)大量商業(yè)秘密；

2,、技術(shù)研發(fā)人員掌握企業(yè)技術(shù)秘密,；

3,、高級營銷人員直接掌握著大量的客戶資源,；

4、重要信息員掌握企業(yè)內(nèi)的各種調(diào)研數(shù)據(jù)等,；

注意：公司給付給予上述員工經(jīng)濟補償是員工履行競業(yè)禁止義務(wù)的前提,，且法律上也對競業(yè)禁止的范圍、地域,、期限做出了嚴格的規(guī)定,，稍有不慎可能導致協(xié)議無效。企業(yè)若有需要,，請交給專業(yè)律師定制,。

2、乙方依法負有保守甲方商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)的義務(wù),。

3,、乙方在受聘期間所做出的屬于甲方業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的任何設(shè)計、發(fā)明、改進,、研制,、計劃、方案及創(chuàng)新,，屬于職務(wù)技術(shù)成果,，其相關(guān)權(quán)益歸甲方所有。未事先經(jīng)甲方書面許可,，乙方不得使用或提供給他人使用,，否則甲方有權(quán)追究乙方及相關(guān)方的責任并要求賠償。

4,、乙方承諾遵守甲方制定的各項規(guī)章制度和工作規(guī)范,，甲方可以根據(jù)企業(yè)需要修改、補充,、完善各項規(guī)章制度和工作規(guī)范,。乙方如多次違反制度、規(guī)范或嚴重違反制度,、規(guī)范經(jīng)勸說無效,，甲方有權(quán)單方解除合同，而無需乙方支付任何補償及賠償,。給公司造成損失的,，甲方將要求乙方給予賠償。

5,、合同期內(nèi)乙方不得在外兼職,，尤其是與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的兼職（包括但不僅限于為其他機構(gòu)提供咨詢、顧問,、策劃和介紹合作方或客戶資源等）,，一旦發(fā)生，給予開除處理,，乙方須向甲方賠償最少不少于本人_____個月全部工資補貼獎金提成的賠償金,。給公司造成損失的，甲方還可要求乙方賠償損失,。

八,、合同的解除及其責任：

1、有下列情形之一的,，可以解除勞動合同,；

（1） 雙方一致同意的；

（2）乙方試用期滿,，不符合錄用條件或本人不愿意供職的,；

（3）甲方瀕臨破產(chǎn)處于法定重整（整頓）期間需要裁減人員的,；

2、有下列情形之一的,，本合同自行解除：

（1）甲方宣告破產(chǎn),；

（2）乙方被除名、開除,、勞動教養(yǎng)或判處徒刑的,。

3、任何一方解除勞動合同或是否續(xù)訂勞動合同,，應(yīng)提前____日通知對方,，并按有關(guān)程序解除或續(xù)訂合同手續(xù)。

九,、爭議的解決本合同未盡事宜,，按法律規(guī)定執(zhí)行，如法律無規(guī)定,，則由雙方協(xié)商解決,；雙方協(xié)商一致，可以變更本合同,。若雙方協(xié)商不成或者發(fā)生勞動爭議,，可依法向_____申請勞動爭議仲裁。

公司給員工的慰問金篇六

(1) 敬業(yè)愛崗 勤奮敬業(yè),，積極肯干,，熱愛本職崗位，樂于為本職工作奉獻,。

(2) 遵守紀律 認真遵守國家政策,、法規(guī)、法令,，遵守公司規(guī)章制度和勞動紀律,。

(3) 認真學習 努力學習科學文化知識，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，努力提高服務(wù)質(zhì)量,。

(4) 公私分明 愛護公物，不謀私利,，自覺地維護公司的利益和聲譽。

(5) 勤儉節(jié)約 具有良好的節(jié)約意識,，勤儉辦公,，節(jié)約能源。

(6) 團結(jié)合作 嚴于律已,，寬以待人,，正確處理好個人與集體,、同事的工作關(guān)系，具有良好的協(xié)作精神,，易與他人相處,。

(7) 嚴守秘密 未經(jīng)批準，不向外界傳播或提供有關(guān)公司的任何資料,。

二,、 服務(wù)意識要求

(1) 文明禮貌 做到語言規(guī)范，談吐文雅,，衣冠整潔,，舉止端莊。

(2) 主動熱情 以真誠的笑容,，主動熱情地為用戶服務(wù),，主動了解用戶需要，努力為用戶排擾解難,。

(3) 耐心周到 員工在對用戶的服務(wù)中要耐心周到,，問多不煩，事多不煩,，虛心聽取用戶意見,，耐心解答用戶問題，服務(wù)體貼入微,、有求必應(yīng),、面面俱到、盡善盡美,。

三,、 儀容儀表要求

(1) 保持衣冠整潔，按規(guī)定要求著裝,，將工作卡端正地佩戴在左胸前,。

(2) 工作場所不得穿短褲、背心,、拖鞋,。

(3) 男員工頭發(fā)不蓋耳朵、不遮衣領(lǐng),，每天剃須,，保持指甲清潔，不留長指甲,，扣好衣扣褲扣,，緊束領(lǐng)帶(大箭頭垂到皮帶扣處為準)，襯衣不擺放進褲內(nèi),。

(4) 女員工頭發(fā)不過肩,，不做怪發(fā)型,，不留長指甲、不染指甲,，不濃妝艷抹,，不穿黑色或帶花絲襪。

(5) 員工不得在大庭廣眾下化妝,、挖鼻孔,、搔癢、對人打噴嚏,、打哈欠和伸懶腰,。

四、 行為舉止要求

(1) 站立時,，自然挺立,，眼睛平視，面帶微笑,，雙臂自然下垂或在體前交叉,。

(2) 坐立時，上身挺直,，雙肩放松,，手自然放在雙膝上，不得坐在椅子上前縮后仰,，搖腿翹腳,。

(3) 行走時，眼睛前視,，肩平身直,，雙臂自然下垂擺動，男走平行步,，發(fā)走一字步,，不左顧右盼，不得與他人拉手,、摟腰搭背,。

(4) 在各種場合，見到上級領(lǐng)導或用戶都要面帶微笑,、主動問好,。

(5) 進入上司或用戶辦公室前，應(yīng)先用手輕敲三下,，得到同意后再進入,。進入后，不得隨意翻動室內(nèi)物品,。

(6) 乘電梯要先出后進,，禁止在電梯內(nèi)大聲喧嘩。

五,、 接聽電話要求

(1) 所有來電,，在鈴聲三響之內(nèi)接答。

(2) 拿起電話后,，先致筒單問候,，自報公司部門，語氣親切柔和,。

(3) 認真傾聽對方講話,，需要時應(yīng)詳細記錄對方通知或留言的事由、時間,、地點,、姓名，并向?qū)Ψ綇?fù)述一遍,。

(4) 通話完畢后,，向?qū)Ψ奖硎靖兄x，等對方放下電話后,，再輕輕放下電話,。

(5) 打電話時，向預(yù)先整理好電話內(nèi)容,，語言簡練,、明了。

(6) 上班時間,，一般不得打(傳)私人電話,，如有急事，通話時間不宜超過3分鐘,。

六,、 處理投訴

(1) 員工必須牢記公司的工作是以用戶為中心，必須高度重視用戶的投訴,。

(2) 細心,、耐心地聆聽用戶投訴，讓用戶暢所欲言,。

(3) 認真地用書面形式記錄下投訴內(nèi)容,，并把自已作為處理用戶投訴的第一責任人迅速而妥善解決用戶投訴的問題或轉(zhuǎn)報有關(guān)部門解決。

(4) 受理投訴者不得涂改,、撕毀或假造涉及本人的投訴記錄,。

(5) 投訴經(jīng)調(diào)查屬實，可作為員工獎勵或處罰的依據(jù),。

(6) 對用戶投訴應(yīng)表示感謝,，對事件表示歉意,。處理完投訴后，應(yīng)主動回復(fù)用戶,，了解用戶滿意程度,。

公司給員工的慰問金篇七

尊敬的先生或女士：

您好，得知我公司優(yōu)秀實習生本站想要進貴公司發(fā)展,，我感到非常高興和無比欣慰,。

在我看來，這樣一個上進的有志青年應(yīng)該擁有更輝煌的未來,。

因此,，我很榮幸向貴公司強烈推薦這位優(yōu)秀青年。

本站,，于某年某月某日來我公司實習,。

她是這批實習生中的佼佼者。

我將從人品德行,、工作熱情,、溝通能力與團隊精神四方面對她作出客觀真實適當?shù)脑u價，以期您能對她有更全面,、更深入的認識,。

首先，她是一名忠誠,，可信任,，謙虛隨和，認真踏實的好員工,。

本站在暑期實習過程中,，幾乎每天都是早上第一個到公司，晚上最后一個離開公司的人,。

她勤奮,，實干，一心為公,，在做好分內(nèi)工作的同時又能主動熱情幫助其他同事,。

她有頭腦，具有敏銳的洞察力和判斷力,，遇到事情有自己獨到的見解,，給很多老員工留下比較好的'深刻印象，公認她是一匹有發(fā)展?jié)摿Φ摹扒Ю锺R”,。

其次,，她樂觀積極，富有朝氣和工作熱情，干勁十足,。

在實習的第一天,，她在實習生民主選舉中獲勝，成為這批實習生中的主要負責人之一,。

之后的每一天,，她都能用自己的朝氣和激情影響周圍的同事,，做起事來總是能夠信心十足,，從容冷靜。

在團隊氣氛壓抑時能很好地化解僵局,，調(diào)節(jié)氣氛,。

更加難能可貴的是，她帶動了一群人對學習新知識,、新技能的興趣與熱情!

再次,，她是一位樂于溝通且善于溝通的年輕人。

本站善于自我反思,，總結(jié)經(jīng)驗,，盡管曾經(jīng)在工作中因為溝通不足導致工作失誤的發(fā)生，但她能夠直面自己的不足,，而主動改善溝通方式,，加強與上級領(lǐng)導，同事以及客戶等各方面的溝通,，這種改變產(chǎn)生了巨大的粘合力,，把銷售與推廣緊密結(jié)合起來，增強了團隊凝聚力,。

同時,，由于她多方面的溝通協(xié)調(diào)，團隊的業(yè)績不斷飆升,，完成了目標銷量的120%,，出色地超額完成了工作任務(wù)!

最后，她具有較強的協(xié)作意識和團隊精神,，并且勇于承擔責任,。

xxxxx組織能力和管理能力很強，能夠和同事們做到共進退,。

在這次暑期實習中,，她勇于開拓創(chuàng)新，成功地策劃組織了三次促銷活動,，增強了公司的和諧氣氛,，提升了團隊業(yè)績，得到老員工的一致好評! 雖然從某種程度上來說，如此優(yōu)秀的實習生即將進入新的企業(yè)是我公司的損失,，但是考慮到她的前途,，我依然毫不猶豫支持她赴貴公司發(fā)展。

真誠期望貴公司能同樣支持她,，信任她,，給她一個提升自己，實現(xiàn)夢想的機會,。

謝謝,。

總經(jīng)理：

年 月 日

xxx，20xx年榮幸的成為我們金龍公司的一員,。

目前在生產(chǎn)部總裝車間二班擔任鉗工工作,。

他以優(yōu)異的表現(xiàn)，使得我們班生產(chǎn)效率,、產(chǎn)品質(zhì)量,、生產(chǎn)成本都有了很大的改觀。

今年在評優(yōu)活動中,，經(jīng)過二班成員一致的投票選舉,，該同志為20xx年度優(yōu)秀員工。

他的具體表現(xiàn)如下：

1.勞動紀律方面

能夠嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,，以嚴要求,、高標準為自己是行動準則。

感染著我們二班的所有人,。

2.工作方面

兢兢業(yè)業(yè),、一絲不茍、銳意進取,、開拓創(chuàng)新,，任勞任怨，用默默無聞的工作精神來實現(xiàn)自己的承諾,，把工作看成了事業(yè),，而不是事情。

并且不放過每一個細節(jié),。

他的工作態(tài)度改變著我們的工作質(zhì)量,。

3.思想品德方面

他是一個性格開朗、樂于助人的人,，能夠環(huán)形思維,，站在別人的立場上考慮問題。

遇事冷靜,。

他的品德改變了我的能力,。

以上就是他20xx年度中的表現(xiàn),，他的思想、務(wù)實的工作精神,、工作作風值得我們學習,，并為我們公司的輝煌與發(fā)展貢獻自己綿薄之力!故本人推薦周業(yè)忠為優(yōu)秀員工。

推薦人：xxx

20xx年1月10日

公司給員工的慰問金篇八

乙方：__________

根據(jù)《中華人民共和國勞動法》及有關(guān)法律法規(guī),，經(jīng)甲乙雙方平等自愿協(xié)商一致,，同意簽訂本合同，共同遵守本合同所列條款,。

一,、 勞動合同期限

第一條 本合同為期限勞動合同，合同期自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止,，共計__________個月,。

第二條 本合同試用期自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日。

第三條 若乙方開始工作時間與約定時間不一致,，以實際到崗之日為合同起始時間建立勞動關(guān)系。

二,、 工作內(nèi)容和工作地點

第四條 根據(jù)甲方工作需要,，乙方同意從事 崗位工作，乙方的工作地點為甲方的經(jīng)營場所,。

第五條 在合同有效期內(nèi),，甲方根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要及乙方的技能、工作業(yè)績等,，在與乙方充分協(xié)商的基礎(chǔ)上,，可以調(diào)整乙方的工作崗位、工作內(nèi)容和工作地點,。

第六條 在合同有效期內(nèi),，甲方調(diào)整乙方的工作崗位、工作地點,、工作內(nèi)容時,，不再與乙方另外簽訂勞動合同，只需在原訂合同上進行相應(yīng)的變更說明;乙方應(yīng)履行新任崗位工作職責,、工作內(nèi)容和相關(guān)協(xié)議,，待原訂合同期滿后，再按照新任崗位,、工作地點簽訂合同,。

三、 工作時間和休息休假

第七條 甲方依法制定員工工時,、休息和休假制度;乙方須遵守甲方依法制定的工時,、休息和休假制度，并按照規(guī)定上下班。

第八條 乙方依法享有的婚喪假,、女職工產(chǎn)假等,，按照甲方依法制定的相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行。

第九條 甲方因項目工作需要安排乙方延長工作時間或節(jié)假日加班加點的,，乙方應(yīng)服從甲方的統(tǒng)一安排;加班費用在項目提成里支付,。

第十條 乙方加班不能自行決定，須經(jīng)上級安排或者按照程序報上級批準,，否則不視為加班,。

四、 勞動報酬

第十一條 甲方根據(jù)法律,、法規(guī)的規(guī)定,，遵循按勞分配的原則，結(jié)合本公司實際和 乙方的工作崗位,，確定乙方的工資水平,。

第十二條 乙方月工資標準為__________元，試用期滿后的工資標準按甲方依法制定的薪酬管理辦法執(zhí)行,，但甲方支付給乙方的工資不得低于當?shù)卣嫉漠斈甓茸畹凸べY標準,。

第十三條 甲方有權(quán)根據(jù)其生產(chǎn)經(jīng)營狀況、乙方工作崗位的變更和依法制定的薪酬管理辦法等公司制度調(diào)整乙方的工資待遇,。

第十四條 甲方于每月 日以貨幣形式,，按照公司規(guī)定的月工資標準足額 向乙方支付工資，如遇節(jié)假日則提前一天或延至節(jié)日假滿;每月__________日以貨幣形式向乙方足額支付月實發(fā)獎金(即銷售提成)

第十五條 乙方如果對甲方發(fā)放的工資表示異議,，則應(yīng)在工資結(jié)清之日起__________日內(nèi) 向甲方書面提出,，超過時間則視為無異議。

五,、 社會保險和福利待遇

第十六條 甲乙雙方應(yīng)執(zhí)行國家有關(guān)社會保險和福利的規(guī)定,。

第十七條 乙方患病或非因工負傷，其病假工資和醫(yī)療待遇等按照甲方依法制定的 相關(guān)制度執(zhí)行,。

第十八條 乙方患職業(yè)病或因工負傷的待遇,，按國家及本省有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

六,、 勞動保護,、勞動條件和職業(yè)危害防護

第十九條 甲方為乙方提供符合國家規(guī)定的勞動標準的工作條件和必要的勞動防 護用品，切實保護乙方在工作中的安全和健康,。

第二十條 甲方負責對乙方進行思想政治,、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù),、勞動安全衛(wèi)生及 有關(guān)規(guī)章制度的教育和培訓,，乙方應(yīng)自覺遵守國家和本公司規(guī)程,。

第二十一條 如乙方在工作過程中產(chǎn)生職業(yè)危害病，甲方則按《職業(yè)病防治法》等 規(guī)定保護乙方的健康及相關(guān)權(quán)益,。

七,、 勞動合同的變更、解除,、終止和續(xù)訂

第二十二條 甲乙雙方在本勞動合同的有效期內(nèi),，可以遵循平等自愿、協(xié)商一致的 原則,，依法變更勞動合同部分條款,。

第二十三條 訂立勞動合同所依據(jù)的法律、法規(guī),、規(guī)章制度發(fā)生變化導致本合同內(nèi)容發(fā)生變化時,，可以對本合同相關(guān)內(nèi)容進行變更。

第二十四條 訂立本合同的客觀情況發(fā)生重大變化,，致使本合同無法履行的,，經(jīng)甲 乙雙方協(xié)商同意，可以變更本合同相關(guān)內(nèi)容或解除本合同,。

第二十五條 經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,，本合同可以解除。

第二十六條 乙方有下列情形之一的,，甲方可立即解除本勞動合同：

2.嚴重違反本合同或甲方的規(guī)章制度;

3.法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

第二十七條 甲乙雙方解除勞動合同,，必須按國家有關(guān)法律,、法規(guī)及甲方依法制定 的相關(guān)制度執(zhí)行。

第二十八條 有下列情形之一,，本合同自行終止：

1.合同期滿且雙方不能就勞動合同續(xù)簽達成一致的;

2.甲方經(jīng)營的狀況不佳或已經(jīng)破產(chǎn)關(guān)閉;

3.乙方應(yīng)征入伍或者履行國家規(guī)定的其他法定義務(wù)的;

4.法律法規(guī)規(guī)定的其他情形,。

第二十九條 本合同期滿前，甲乙雙方應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定就合同續(xù)訂或者終止事宜表 明自己的意見,，并辦理相關(guān)書面手續(xù),。

八、 雙方協(xié)商約定的其他內(nèi)容

第三十條 乙方應(yīng)當保守甲方的商業(yè)秘密,，不得泄露給任何第三者(亦包括無工作 上需要的甲方雇員)乙方違反保密義務(wù)則視為嚴重違反本合同,，如給甲方造成經(jīng)濟損失的，甲方有權(quán)向乙方全額追索,。此保密義務(wù)在合同終止或期滿后任何時間對乙方仍有約束力,。

第三十一條 雙方需要約定的其他事項：

九、 違反勞動合同的責任

第三十二條 乙方未提前30天向甲方提出辭職或有其他擅自離職情形的,，甲方將 在乙方辦理交接工作后支付乙方的當月工資和辦理相關(guān)的離職手續(xù);由此給甲方造成經(jīng)濟損失的,，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任,。

第三十三條 甲乙雙方任何一方違反本合同及其附件的約定，給對方造成經(jīng)濟損失 的,，應(yīng)根據(jù)實際造成的損失依法給對方予以賠償,。

1.依照法律法規(guī)約定和合同約定乙方應(yīng)承擔的賠償責任;

2.違反甲方依法制訂的規(guī)章制度;

3.工作失誤給甲方造成了經(jīng)濟損失;

4.應(yīng)向甲方支付的其它任何款項;

十、 勞動爭議處理

第三十五條 在簽訂本合同之時,，乙方須保證自己已不存在其他的勞動關(guān)系,。如果由于乙方未與原工作單位解除勞動關(guān)系而引起的糾紛，視為乙方嚴重違反本合同,，甲方有權(quán)與其立刻解除勞動關(guān)系,。全部責任由乙方承擔，甲方對此不負任何法律責任,，乙方還必須賠償甲方因此遭受的任何損失(包括但不限于甲方因此對外承擔的損失,、招聘費、培訓費等)

第三十六條 甲乙雙方在履行本合同中若發(fā)生勞動爭議,，應(yīng)當協(xié)商解決,，協(xié)商不成 的，當事人一方要求仲裁的,，應(yīng)當自勞動爭議發(fā)生之日起六十日內(nèi)可以向相關(guān)部門提請仲裁,。

十一、 其他規(guī)定

第三十七條 乙方在此確認已充分知悉甲方的各項規(guī)章制度(包括但不限于員工手冊,、獎懲辦法,、勞動合同管理辦法等)，確認這些規(guī)章制度以及以后修訂的規(guī)章制度為本合同的組成部分,，對乙方有約束力。

第三十八條 如果乙方的通訊地址發(fā)生變更,，乙方應(yīng)即時書面通知甲方,，否則甲 方按照本合同中所列的通訊地址給乙方郵寄的文件，視為已送達,。

第三十九條 本合同未盡事宜,，按照國家及地方法律法規(guī)及甲方的規(guī)章制度執(zhí)行。

第四十條 簽訂本合同所依據(jù)的法律法規(guī)修改,、廢止的,，依法執(zhí)行新的法律、法規(guī),。

第四十一條 本合同自 之日起生效,。

第四十二條 本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份,。

乙方：__________