每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想、想象,、思維和記憶的重要手段。相信許多人會覺得范文很難寫?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧,。
禮儀培訓(xùn)通訊稿企業(yè)篇一
企業(yè)禮儀是指企業(yè)員工關(guān)于企業(yè)禮儀的觀念及其行為方式的總和,也是日常例行事物的一種固定模式,,如處理公共關(guān)系的方式,、信息溝通關(guān)系、儀式和典禮等就是企業(yè)禮儀的具體表現(xiàn),。它表征著企業(yè)的價(jià)值觀和道德要求,,塑造著企業(yè)形象,使員工在禮儀文化的氛圍中受到熏陶,,自覺的調(diào)整個(gè)人行為,,增強(qiáng)為企業(yè)目標(biāo)獻(xiàn)身的群體意識。
企業(yè)禮儀是企業(yè)的精神風(fēng)貌,。它包括企業(yè)的待客禮儀,、經(jīng)營作風(fēng)、員工風(fēng)度,、環(huán)境布置風(fēng)格以及內(nèi)部的信息溝通方式等內(nèi)容,。企業(yè)禮儀往往形成傳統(tǒng)與習(xí)俗,,體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營理念,。它賦予企業(yè)濃厚的人情味,對培育企業(yè)精神和塑造企業(yè)形象起著潛移默化的作用。
當(dāng)通過養(yǎng)成而成為一種約定俗成時(shí),,企業(yè)禮儀就成為了企業(yè)習(xí)俗,。企業(yè)習(xí)俗是指企業(yè)員工在長期的共同勞動中形成的習(xí)慣做法。這種做法沿襲日久,,是全體員工默認(rèn)的,、心里的、自覺遵守的規(guī)范,,而不是強(qiáng)迫的,、書面制度式的規(guī)定;是一種"軟約束"。摩托羅拉公司有著非常好的員工交流溝通習(xí)俗,,如總經(jīng)理座談會,、懇談會、對話會和業(yè)績報(bào)告會,,員工可以和公司決策層,、經(jīng)理層等進(jìn)行直接溝通。
企業(yè)是一個(gè)從事經(jīng)濟(jì)活動的主體,,作為社會組織,,其內(nèi)部人員之間和與外部群體或個(gè)體之間都有著大量的人際交往。因此,,交際禮儀就成為傳播企業(yè)文化,、體現(xiàn)企業(yè)素質(zhì)的重要形式。人際交往的禮儀很多,,也很繁瑣,,主要包括介紹和被介紹,稱呼與被稱呼,、交談用語,、座位安排、說話時(shí)的姿態(tài),、肢體語言,、禁忌用語、服飾,、互換名片,、站姿坐姿、握手與揮手,、節(jié)日問候等等,。就會面來說,就有微笑禮,、握手禮,、拱手禮,、鞠躬禮、頜首禮,、招手禮,、合掌禮、擁抱禮,、注目禮等等的分別,。大凡優(yōu)異的企業(yè)在這些基本交際禮儀上都表現(xiàn)得非常出色,體現(xiàn)了公司的文明程度和文化素養(yǎng),,也體現(xiàn)了企業(yè)文化的基本型態(tài),。
在工作之余,企業(yè)開展的與員工生活直接相關(guān)的各種活動就是生活禮儀,。包括企業(yè)的文體活動,、聯(lián)歡會、講演會,、茶話會等,,通過這些活動可以密切員工之1可的關(guān)系,有利于共同價(jià)值觀的形成和傳播,。如在美國瑪麗·凱化妝品公司,,每逢圣誕節(jié)、公司紀(jì)念日,,總經(jīng)理都給全體員工寄發(fā)賀卡;員工過生日時(shí),,總經(jīng)理寄去賀信,并親筆寫下賀詞,,然后鄭重簽名,。員工進(jìn)廠1周年、3周年,、6周年,、9周年時(shí),總經(jīng)理奉送比較貴重的.首飾,,當(dāng)員工工作15周年時(shí),,將得到一件鑲有鉆石的昂貴首飾。
節(jié)慶禮儀指那些對企業(yè)具有重要意義的紀(jì)念活動儀式,,主要包括公司的節(jié)日慶典和公共節(jié)日慶典,。比如:公司成立的周年慶典,公司成功開發(fā)出重要技術(shù)或產(chǎn)品的慶典,,公司分公司或子公司成立的慶典,,公司重要活動目標(biāo)達(dá)成慶典,新車1司,、新生產(chǎn)線投產(chǎn)成功慶典,,等等就屬于前者,。后者主要包括三八婦女節(jié)、五一勞動節(jié),,國慶節(jié)慶典,,行業(yè)性的節(jié)日慶典等等,。這些慶典活動,,是連接企業(yè)與員工,集團(tuán)與分屬企業(yè),,企業(yè)與社會的重要紐帶,。
我國古代儒家和法家關(guān)于治理社會的總主張,一個(gè)是"德",,一個(gè)是"法",。與外國比,我們中國還多了一個(gè)"禮",。"德" 著重于自律,。"法" 強(qiáng)調(diào)他律,而"禮"注重的是規(guī)范,。禮的外顯形式就是禮儀,。在現(xiàn)代企業(yè)中,企業(yè)禮儀的功用不容小視,。
企業(yè)按照一定的禮儀,,把企業(yè)中的某些生活戲劇化、固定化,、程式化,,從而使參與禮儀活動的員工,成為了其中的一個(gè)角色,,在感受企業(yè)文化意識氛圍的同時(shí),,充當(dāng)了意識中的一個(gè)角色。企業(yè)禮儀使企業(yè)價(jià)值觀的傳播具了有生動活潑的形式,,使那些抽象的,、口號式的企業(yè)文化語言變成了生動的活動、具體的行為,,成為了一種形象化的表達(dá),,變得可視可解,有利于員工對企業(yè)文化的認(rèn)識,、理解和支持,,在日常工作中也會積極去體現(xiàn)。這就進(jìn)一步使得企業(yè)的價(jià)值觀逐漸向個(gè)人的價(jià)值觀轉(zhuǎn)化,,對廣大員工的心理和行為產(chǎn)生潛移默化的作用,。
在一種或莊嚴(yán),、或歡樂、或熱烈,、或隨和的企業(yè)禮儀氛圍中,,員工可以獲得一種心理體驗(yàn),使其在思想情感上得到了陶冶,,并為儀式的莊重隋景而信服,,逐漸地使員工感受到企業(yè)大家庭存在,和自己工作生活在這一大家庭中的快樂或自豪,,從而產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的認(rèn)同感,、使命感、自豪感和歸屬感,。同時(shí)通過這種文化的角色體驗(yàn),,員工能夠發(fā)現(xiàn)自己角色的重要性,感受到自己是企業(yè)大家庭中的一員,,企業(yè)的發(fā)展有自己的貢獻(xiàn)和力量,,從而可以提高員工的工作熱情和對企業(yè)的深厚情感。
企業(yè)禮儀作為一種行為規(guī)范,,對企業(yè)員工的行為具有很強(qiáng)的約束作用,。禮儀一經(jīng)制定和推行,久而久之,,便可形成為企業(yè)的習(xí)俗和規(guī)范,。任何一個(gè)生活在某種禮儀習(xí)俗和規(guī)范環(huán)境中的人,都會自覺或不自覺地受到該禮儀的約束,,自覺接受禮儀約束的人是"成熟的人"的標(biāo)志,,不接受禮儀約束的人,人們就會以道德和輿論的手段來對他加以約束,。中國自古就有"齊之以禮"的說法,,即用禮儀來統(tǒng)一人的行為,也就是說使人的行為規(guī)范化,。從表面上看,,禮儀不是一種硬約束,實(shí)際上,,它對人們行為方式的影響是很深遠(yuǎn)的,。禮儀、禮節(jié)在企業(yè)管理活動中的秩序建構(gòu)作用是顯而易見的,。
從某種意義上講,,現(xiàn)代市場競爭是一種形象競爭,現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)越來越象是形象經(jīng)濟(jì),。影響企業(yè)}對立良好的社會形象的因素很多,,但其中高素質(zhì)的員工隊(duì)伍無疑是至關(guān)重要的,。事實(shí)上,企業(yè)禮儀能夠培養(yǎng)人的品格,,使人逐漸變得有修養(yǎng),,不斷提升員工的素質(zhì)品格。正因?yàn)槠髽I(yè)禮儀所具有的能提高員工綜合素噴的作用,,而使它的策劃,、設(shè)計(jì)和習(xí)俗化成為了企業(yè)文化建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工程。無疑,,企業(yè)禮儀是員工素質(zhì),、素養(yǎng)的外在體現(xiàn),,更是企業(yè)形象的具體化展現(xiàn),。企業(yè)禮儀已經(jīng)越來越成為了企業(yè)的形象名片。
企業(yè)的各種禮儀活動是企業(yè)文化的具體外顯形式,,因此,,企業(yè)禮儀的組織者應(yīng)認(rèn)真組織、精心策劃這些儀式的場景和要貫穿其中的主題,,營造良好的儀式氛圍,,使員工從中受到充分的感染和教育。事實(shí)上,,企業(yè)禮儀的形成與推行是一個(gè)長期的過程,,而決不是一朝一日之功。塑造企業(yè)禮儀,,必須重在實(shí)踐,,貴在養(yǎng)成。
也就是說,,必須站在有利于企業(yè)使命和宗旨的落實(shí),,共同價(jià)值觀念和企業(yè)精神的宣傳,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和管理理念實(shí)施的高度,,來審視,、設(shè)計(jì)、培育企業(yè)禮儀,。特雷斯·e·迪爾,、阿倫·a·肯尼迪在《公司文化一公司生活的禮節(jié)和儀式》中,不僅將企業(yè)典禮,、儀式列為企業(yè)文化構(gòu)成5項(xiàng)要素的第4項(xiàng)要素,,而且認(rèn)為企業(yè)應(yīng)通過禮節(jié)、儀式向員工灌輸企業(yè)的工作程序,、辦事標(biāo)準(zhǔn),,并向社會展示企業(yè)良好的形象,。海爾的"6s班前會"就是這樣的一個(gè)成功設(shè)計(jì)。每天,,海爾工廠要召集一次6s班前會,,讓工作表現(xiàn)優(yōu)異的員工站在兩大腳印上,面向同事們介紹經(jīng)驗(yàn)(過去是每天工作表現(xiàn)不佳的員工站在6s大腳印上反省自己的不足),。海爾6s是整理,、整頓、清掃,、清潔,、素養(yǎng)、安全6項(xiàng)工作的頭一個(gè)字母,。"6s班前會"體現(xiàn)的正是海爾實(shí)行多年的"日事日畢,,日清日高"管理辦法的主要內(nèi)容。
細(xì)節(jié)決定成敗,,天下大事必做于細(xì),。培育良好的企業(yè)禮儀和習(xí)俗的基礎(chǔ),是從引導(dǎo)員工形成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,,如班前班后主動打掃衛(wèi)生,,不亂扔垃圾,認(rèn)真檢查設(shè)備運(yùn)行情況,,著裝統(tǒng)一等等日常工作中的員工行為和日常生活小事抓起,。并以此為突破口,一步一個(gè)腳印,,持之以恒,,天長日久,必有成效,。美國希爾頓飯店自始至終重視培養(yǎng)員工的禮儀和習(xí)俗,,其員工的文明禮儀教育形成的微笑服務(wù)享譽(yù)全世界。唐納·希爾頓就是一個(gè)"做于細(xì)"的高手,,每到一家希爾頓飯店,,他問得最多的就是:"你今天對客人微笑了沒有?"良好的禮儀使希爾頓飯店度過了20世紀(jì)30年代美國大蕭條時(shí)期,走出困境,,步入坦途,,并帶來了巨額豐厚利潤。
一般來說,,企業(yè)中的許多儀式一經(jīng)創(chuàng)立,,就要保持穩(wěn)定性和連續(xù)性,這樣就會使廣大員工產(chǎn)生一種企業(yè)的文化習(xí)慣,對于養(yǎng)成員工的心理依賴性和對企業(yè)的歸屬感,,具有重要作用,。根據(jù)專家研究,要使一個(gè)行為變成習(xí)慣,,就必須把這種行為強(qiáng)化17遍,。在企業(yè)生活中,ibm 制訂了一系列工作禮節(jié),,例如要求員工每天第一次見面都要相互行禮,,并說聲"早"或"好";要求員工上下電梯時(shí),要請客人先行并對先乘的客人微笑示意,,以展示企業(yè)文明形象;要求員工在打電話時(shí)先報(bào)自己的名字,,事先整理好通話要點(diǎn),努力在3分鐘內(nèi)打完,,并且在電話鈴響兩次以前接電話,,倘若響過兩次后才接電話,要說:"讓您久等了",。為使這些工作禮節(jié)得到落實(shí),,ibm專i]制訂了工作禮節(jié)的自我檢查手冊,,人手一冊,,隨時(shí)對照檢查。同時(shí),,為檢查員工是否遵守必要的禮節(jié),,托馬斯·沃森在各個(gè)基層中,任命1~2名"禮節(jié)委員"來監(jiān)督禮節(jié)的推行,,從而在公司內(nèi)形成文明禮貌,、友愛互助的良好風(fēng)氣。
1.
護(hù)士禮儀培訓(xùn)課件
2.
著裝禮儀培訓(xùn)課件
3.
銀行禮儀培訓(xùn)課件
4.
教師禮儀培訓(xùn)課件
5.
服務(wù)禮儀培訓(xùn)課件
6.
醫(yī)院禮儀培訓(xùn)課件
7.
形象禮儀課件內(nèi)容
8.
演講培訓(xùn)課件
禮儀培訓(xùn)通訊稿企業(yè)篇二
非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次參加優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)機(jī)會,,我感到非常地榮幸!通過這次文明禮儀老師的教導(dǎo)后,,讓我受益匪淺,我們在平時(shí)的工作服務(wù)中有很多地方都做不到位,,從小小的鞠躬禮到文明用語都有太多的忽略,,比如在平時(shí)生活中鞠躬禮不是很標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太小,、面部無表情等常見問題我們都沒有多加注意,。人的敵人是自己,那么如何才能在優(yōu)質(zhì)服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)有所突破呢?答案就是要挑戰(zhàn)自我!
文明禮儀是我們學(xué)習(xí),、生活的根基,,是我們健康成長的臂膀。荀子云:“不學(xué)禮無以立,,人無禮則不生,,事無禮則不成,,國無禮則不寧?!比A夏兒女的舉手投足,、音容笑貌,無不體現(xiàn)一個(gè)人的氣質(zhì)與素養(yǎng),。
禮儀是表現(xiàn)對人的理解,、尊重之情的手段和過程;禮貌的談吐、得體的舉止,、親善的儀表,、真誠的微笑禮儀的最終目的是為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立良好的企業(yè)形象,,使現(xiàn)代競爭中獲得獨(dú)特的核心競爭力,。
電力客戶營銷服務(wù)工作是企業(yè)面向社會的窗口,它直接和客戶交流,,每位電力營銷客戶服務(wù)人員的禮儀表現(xiàn),、個(gè)人形象,便是電力企業(yè)在社會公眾中的形象,。一位客戶服務(wù)人員的言談舉止,,與企業(yè)的生存與發(fā)展有著必然的聯(lián)系。在營銷部門,,客戶服務(wù)禮儀占有很重要的位置,,它對提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)企業(yè)競爭里有很重要的作用,。人與人是平等的,,尊重客戶,關(guān)心客戶,,是一種高尚的禮儀,。特別是對待出言不遜的客戶,同樣應(yīng)給予尊重,,友善對待,。對客戶友善、尊敬,,是處理與客戶關(guān)系的重要原則,。
客戶服務(wù)人員實(shí)行敬語服務(wù),可以表現(xiàn)出對客戶的尊重,,贏得客戶的好感,,與客戶建立起良好的關(guān)系。誠敬,適應(yīng)需求,,簡明質(zhì)樸是敬語服務(wù)的要求,。服務(wù)是心理服務(wù)和功能服務(wù)構(gòu)成。良好的禮儀就是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的心理服務(wù),,是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個(gè)組成部分,。在為客戶解決實(shí)際問題的同時(shí),我們微笑待客,,語氣和藹親切,,耐心解釋,即使問題沒有得到解決,,客戶也能心悅誠服地接受,,滿意而歸,給客戶留下很好的印象,,讓客戶得到心理上的滿足,,用良好的禮儀巧妙的處理與客戶的關(guān)系,減少沖突,,緩和氣氛,,軟化矛盾,有利于解決問題,??梢娏己玫亩Y儀是提高服務(wù)質(zhì)量必不可少的條件。
做為電力營業(yè)窗口人員都要以良好的禮儀形象出現(xiàn)在客戶面前,,便形成了一個(gè)企業(yè)整體的形象,,通過完善個(gè)人形象,展示并塑造了一個(gè)企業(yè)在社會上的形象,。每個(gè)為客戶服務(wù)的人都是企業(yè)的“代言人”,他的禮儀和服務(wù)體現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)營管理水平,??蛻舴?wù)人員以良好的禮儀和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為企業(yè)贏得聲譽(yù)、贏得客戶,、贏得市場,、贏得效益。
以尊重為禮儀的第一原則,,加強(qiáng)道德修養(yǎng),,微笑服務(wù),以良好的禮儀接待每一位客戶,,從而達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)這一目的,,使企業(yè)在日益激烈的市場競爭中,以服務(wù)爭高低、決勝負(fù),。市場的競爭是客戶的競爭,,有了忠誠的客戶群體,加上強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力,,企業(yè)在多方稱雄的角逐中,,就能發(fā)展壯大,穩(wěn)如磐石,。美國的人類學(xué)家霍爾說過;“一個(gè)成功的交際者,,不但需要理解他人的有聲語言,更重要的是能夠觀察他人的無聲信號,,并且能在不同場合正確使用這種信號,。因此,我們電力客戶服務(wù)營業(yè)人員要將文明敬語與優(yōu)美的體態(tài)語成功的結(jié)合在一起,,創(chuàng)造一種的表達(dá)效果:優(yōu)美的體態(tài)語言包括表情語言,、手勢語言、體態(tài)語言,。良好的禮儀,,高尚的道德修養(yǎng),不是一朝一夕可以達(dá)到的,,它需要不斷的學(xué)習(xí),,擴(kuò)展視野,積累知識,,日常潛心培養(yǎng)和訓(xùn)練,。從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,從小事著眼,,于“細(xì)微處見精神,。”這是持之以恒的結(jié)果,,是滴水穿石的效應(yīng),。從企業(yè)的角度來說,可以美化企業(yè)形象,,提高顧客滿意度和美譽(yù)度,,最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的目的;從個(gè)人角度來看,一是有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng),,二是有助于人美化自身,、美化生活,三是有助于人們的社會交往,,改善人們的人際關(guān)系,。以前,,總認(rèn)為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了,通過這次學(xué)習(xí)才發(fā)現(xiàn)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)差距還很大,。通過參加這次優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀培訓(xùn)后,,我將更加嚴(yán)格地要求自己,讓自己做的更好,,服務(wù)態(tài)度更熱情與誠懇,,服務(wù)質(zhì)量更上一層!
禮儀培訓(xùn)通訊稿企業(yè)篇三
在不斷進(jìn)步的社會中,通訊稿使用的頻率越來越高,,通訊所報(bào)道的新聞事實(shí),,可以從各個(gè)不同的角度去觀察,去反映,。那么問題來了,,到底應(yīng)如何寫一份恰當(dāng)?shù)耐ㄓ嵏迥兀肯旅媸切【幷淼亩Y儀培訓(xùn)通訊稿,,僅供參考,,大家一起來看看吧。
20xx年4月17日晚上七點(diǎn),,在西北教學(xué)樓b棟211,,環(huán)境科學(xué)與工程學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會舉辦了第二期干部培訓(xùn)講座。參加活動的主要有口語協(xié)會,,環(huán)保協(xié)會和團(tuán)委學(xué)生會的干部及各班班委,。講座的主講者是輔導(dǎo)員陳桂榮老師,此次講座的內(nèi)容是職場禮儀教育,。
首先,,陳桂榮老師給我們闡述了開展禮儀教育的重要性。對一個(gè)人來說,,禮儀是一個(gè)人的思想道德水平,、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),。而在職場上,,;禮儀又代表了一個(gè)人的素質(zhì)涵養(yǎng)和個(gè)人風(fēng)度,。接著,陳老師就為我們示范在不同場合所需要的不同的禮儀姿態(tài),。
首先是示范的是禮儀姿勢,。主要有鼓掌姿勢,站姿,,坐姿,,走路姿勢,,談話姿勢以及握手。大家在老師的示范中和自己的親身體驗(yàn)中學(xué)習(xí)到許多知識,。比如鼓掌的正確姿勢應(yīng)該是雙手成十字形鼓掌,,坐著的時(shí)候女生應(yīng)該雙腿并攏并斜放與地面呈45度角,陌生人迎面走來時(shí)眼睛應(yīng)適當(dāng)向下看等等,。
第二部分是不同場合的禮儀,。首先說的是乘車的`位置安排。老師分為好幾種情況讓我們討論,,并且請了四位同學(xué)做情景假設(shè),。大家爭論的很激烈,也不時(shí)的鬧出各種笑話,。但是在討論中,,大家學(xué)到了知識,知道了在不同情況下哪個(gè)位置是主位,,哪個(gè)位置是最安全的位置,。接著,陳老師又談到餐桌禮儀,。餐桌禮儀是比較重要的,,在我們今后的社交活動中,良好的餐桌禮儀也能提高我們自身的形象,。我們需要了解的有很多,,比如主位和次位的安排,敬酒時(shí)應(yīng)該注意的用語和行為等等,。陳老師都為我們一一做了示范,。
第三部分陳老師簡要介紹了流傳至今的一些傳統(tǒng)禮儀。比如抱拳,,作揖,,鞠躬等。最后在同學(xué)們的掌聲中,,陳老師結(jié)束了這一次的培訓(xùn)講座,。
通過這一次的禮儀教育的學(xué)習(xí),同學(xué)們意識到自身存在的不足,,更明白了作為團(tuán)干部,,要作為大家的榜樣,首先要擁有一個(gè)良好的禮儀形象,。
禮儀培訓(xùn)通訊稿企業(yè)篇四
————記團(tuán)校培訓(xùn)課之《禮儀培訓(xùn)》,。
20xx年11月4日星期三,光電子信息科技學(xué)院09級新生在教學(xué)樓1—103開展了關(guān)于《禮儀培訓(xùn)》的團(tuán)校培訓(xùn)課,。
本次培訓(xùn)課主要以音樂學(xué)院輔導(dǎo)員王曉盈老師主講,,同學(xué)們積極配合老師,,互動交流的形式進(jìn)行。老師講解精彩,,同學(xué)聽講認(rèn)真,,團(tuán)校培訓(xùn)取得了較好的成績。
通過了這次的培訓(xùn),,同學(xué)們都深刻地認(rèn)識到了禮儀是人際交往的前提條件,,是交際生活的鑰匙,學(xué)習(xí)到了社交禮儀的基本規(guī)范和知識,,掌握了交往技巧,,積累了交往經(jīng)驗(yàn)。學(xué)會了在交往過程中遵循相互尊重,、誠信真摯,、言行適度的原則,建立良好的人際關(guān)系,。
禮儀培訓(xùn)通訊稿企業(yè)篇五
20xx年xx月xx日晚上七點(diǎn),,在西北教學(xué)樓b棟211,環(huán)境科學(xué)與工程學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會舉辦了第二期干部培訓(xùn)講座,。參加活動的主要有口語協(xié)會,,環(huán)保協(xié)會和團(tuán)委學(xué)生會的干部及各班班委。講座的主講者是輔導(dǎo)員陳桂榮老師,,此次講座的內(nèi)容是職場禮儀教育,。
首先,陳桂榮老師給我們闡述了開展禮儀教育的重要性,。對一個(gè)人來說,,禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng),、交際能力的外在表現(xiàn),。而在職場上;禮儀又代表了一個(gè)人的素質(zhì)涵養(yǎng)和個(gè)人風(fēng)度,。接著,,陳老師就為我們示范在不同場合所需要的不同的禮儀姿態(tài)。
主要有鼓掌姿勢,,站姿,,坐姿,走路姿勢,,談話姿勢以及握手,。大家在老師的示范中和自己的親身體驗(yàn)中學(xué)習(xí)到許多知識。比如鼓掌的正確姿勢應(yīng)該是雙手成十字形鼓掌,,坐著的時(shí)候女生應(yīng)該雙腿并攏并斜放與地面呈45度角,,陌生人迎面走來時(shí)眼睛應(yīng)適當(dāng)向下看等等。
首先說的是乘車的位置安排,。分為好幾種情況讓我們討論,,并且請了四位同學(xué)做情景假設(shè)。大家爭論的很激烈,,也不時(shí)的鬧出各種笑話,。但是在討論中,大家學(xué)到了知識,,知道了在不同情況下哪個(gè)位置是主位,,哪個(gè)位置是最安全的位置。接著,,陳老師又談到餐桌禮儀,。餐桌禮儀是比較重要的,在我們今后的社交活動中,,良好的餐桌禮儀也能提高我們自身的形象,。我們需要了解的有很多,比如主位和次位的安排,,敬酒時(shí)應(yīng)該注意的用語和行為等等,。陳老師都為我們一一做了示范。
比如抱拳,,作揖,,鞠躬等。最后在同學(xué)們的掌聲中,,陳老師結(jié)束了這一次的培訓(xùn)講座,。
通過這一次的禮儀教育的學(xué)習(xí),同學(xué)們意識到自身存在的不足,,更明白了作為團(tuán)干部,,要作為大家的榜樣,首先要擁有一個(gè)良好的禮儀形象,。
禮儀培訓(xùn)通訊稿企業(yè)篇六
近期,,我們參加了教師禮儀的培訓(xùn)講座,講座由_老師主講,,_老師不僅以幽默詼諧的語言,、生動形象的圖片對教師禮儀做了詳細(xì)的解讀,而且她還現(xiàn)場示范,,并與臺下的新教師們良性互動,,我們一起跟著_老師進(jìn)行站姿、坐姿等的實(shí)際操作,,對教師禮儀有了更深刻的理解與體會,。
作為教師就要在人品學(xué)問等各方面做別人學(xué)習(xí)的榜樣,。因此,教師應(yīng)有教師的風(fēng)度,,要樹立教師的光輝形象,,給學(xué)生做好表率。我們必須要規(guī)范自己的言行舉止,,注重教師的個(gè)人禮儀,,樹教師形象,展人格魅力,。
首先,,形象是一個(gè)人綜合素質(zhì)的最初展示,良好的儀表形象對一名教師來說,,是一種修養(yǎng),,一種文化,也是一種精神文明的體現(xiàn),。形象禮儀的外在表現(xiàn)最直接的莫過于服飾,,服飾可以展示個(gè)性、揚(yáng)長避短,、反映精神面貌,。身為教師,職業(yè)的特點(diǎn)具有明顯的特殊性,,在衣著服飾上就不能隨心所欲,,不加選擇,必須衣著得體,,沒有奇裝異服,。因?yàn)榻處煹囊轮鴮τ趯W(xué)生是無聲的教育,能在潛移默化中使學(xué)生得到良好的教益,。我們的衣著品味,,價(jià)值取向,服裝風(fēng)格,,服飾特點(diǎn),,整潔程度無不體現(xiàn)著我們的文化品位,生活態(tài)度,,生活習(xí)慣和個(gè)人修養(yǎng),。我們的著裝必須符合教師的角色特點(diǎn),要根據(jù)我們自身的形象條件來搭配服飾,,要求美觀得體,,整潔衛(wèi)生,體現(xiàn)出教師的良好形象。
其次,,在舉止方面,,教師行為舉止最基本的要求是穩(wěn)重,穩(wěn)重就是舉止得體,、莊重瀟灑,、不卑不亢、落落大方,。坐、站,、行都要有可供學(xué)生效仿的好的舉止,,坐有坐樣,站有站樣,,體態(tài)活潑而不失端莊,。教師要特別注意舉止不可輕浮,說笑不能放肆,,作風(fēng)不可散漫,,行為不可粗俗,要善于控制自己的情緒,,不可裝腔作勢,,大發(fā)威嚴(yán),無論在任何情況和場合下,,都應(yīng)沉著,、冷靜、謹(jǐn)慎,、有條不紊,,從容不迫。以莊重的舉止,、大方的體態(tài)給學(xué)生以嚴(yán)肅,、穩(wěn)重、親切的精神威懾力,,提高身教的效果,,給學(xué)生一個(gè)美好的形象,取得學(xué)生的敬重和愛戴,。在與學(xué)生交流時(shí),,教師要與學(xué)生保持適當(dāng)?shù)木嚯x,盡量避免給學(xué)生造成不必要的心理壓力;對于不善于發(fā)言或比較膽怯的學(xué)生,,教師要恰到好處的點(diǎn)頭,,這種動作能讓學(xué)生增強(qiáng)信心。
再者,良好的溝通從微笑開始,,接待家長和孩子時(shí),,面帶微笑,以自信,、真誠,、友善的態(tài)度接待他們,讓他們體會老師對工作的熱情以及對孩子的愛,。親切,、溫馨的微笑,能和不同文化背景的人縮小彼此間的心理距離,,能創(chuàng)造出交流和溝通的良好氛圍,。教師的微笑是重要的教育資源和教育力量,,教師是一份需要發(fā)揮微笑魅力的工作,。教師每天必須面對的是一個(gè)個(gè)向往未來與憧憬的學(xué)生,其一言一行對學(xué)生都是潛移默化的教育,。微笑是教師永恒的主題,,是教師永恒的魅力,,微笑更是教師最美的語言。因此,,常讓微笑洋溢在臉上吧,。
我們是幼兒教師,面對的是一群天真活潑的孩子們,,我們的一言一行,、一舉一動都可能成為他們模仿的對象,所以我們必須注重對教師形象的自我塑造,,言行舉止都吻合教師的身份,,展現(xiàn)教師的規(guī)范禮儀,樹立良好的榜樣,。
企業(yè)禮儀培訓(xùn)心得體會5
禮儀培訓(xùn)通訊稿企業(yè)篇七
首先,,陳桂榮老師給我們闡述了開展禮儀教育的重要性。對一個(gè)人來說,,禮儀是一個(gè)人的思想道德水平,、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),。而在職場上,,禮儀又代表了一個(gè)人的素質(zhì)涵養(yǎng)和個(gè)人風(fēng)度。接著,,陳老師就為我們示范在不同場合所需要的不同的禮儀姿態(tài),。
首先是示范的`是禮儀姿勢。主要有鼓掌姿勢,站姿,,坐姿,,走路姿勢,談話姿勢以及握手,。大家在老師的示范中和自己的親身體驗(yàn)中學(xué)習(xí)到許多知識,。比如鼓掌的正確姿勢應(yīng)該是雙手成十字形鼓掌,坐著的時(shí)候女生應(yīng)該雙腿并攏并斜放與地面呈45度角,,陌生人迎面走來時(shí)眼睛應(yīng)適當(dāng)向下看等等,。
第二部分是不同場合的禮儀。首先說的是乘車的位置安排,。老師分為好幾種情況讓我們討論,,并且請了四位同學(xué)做情景假設(shè)。大家爭論的很激烈,,也不時(shí)的鬧出各種笑話。但是在討論中,,大家學(xué)到了知識,,知道了在不同情況下哪個(gè)位置是主位,哪個(gè)位置是最安全的位置,。接著,,陳老師又談到餐桌禮儀。餐桌禮儀是比較重要的,,在我們今后的社交活動中,,良好的餐桌禮儀也能提高我們自身的形象。我們需要了解的有很多,,比如主位和次位的安排,,敬酒時(shí)應(yīng)該注意的用語和行為等等。陳老師都為我們一一做了示范,。
第三部分陳老師簡要介紹了流傳至今的一些傳統(tǒng)禮儀,。比如抱拳,作揖,,鞠躬等,。最后在同學(xué)們的掌聲中,陳老師結(jié)束了這一次的培訓(xùn)講座,。
通過這一次的禮儀教育的學(xué)習(xí),,同學(xué)們意識到自身存在的不足,更明白了作為團(tuán)干部,,要作為大家的榜樣,,首先要擁有一個(gè)良好的禮儀形象。
禮儀培訓(xùn)通訊稿企業(yè)篇八
xx—4—17日晚上七點(diǎn),在西北教學(xué)樓b棟211,,環(huán)境科學(xué)與工程學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會舉辦了第二期干部培訓(xùn)講座,。參加活動的主要有口語協(xié)會,環(huán)保協(xié)會和團(tuán)委學(xué)生會的干部及各班班委,。講座的主講者是輔導(dǎo)員陳桂榮老師,,此次講座的內(nèi)容是職場禮儀教育。
首先,,陳桂榮老師給我們闡述了開展禮儀教育的重要性,。對一個(gè)人來說,禮儀是一個(gè)人的思想道德水平,、文化修養(yǎng),、交際能力的外在表現(xiàn)。而在職場上,,,;禮儀又代表了一個(gè)人的素質(zhì)涵養(yǎng)和個(gè)人風(fēng)度。接著,,陳老師就為我們示范在不同場合所需要的不同的禮儀姿態(tài),。
首先是示范的是禮儀姿勢。主要有鼓掌姿勢,,站姿,,坐姿,走路姿勢,,談話姿勢以及握手,。大家在老師的示范中和自己的'親身體驗(yàn)中學(xué)習(xí)到許多知識。比如鼓掌的正確姿勢應(yīng)該是雙手成十字形鼓掌,,坐著的時(shí)候女生應(yīng)該雙腿并攏并斜放與地面呈45度角,,陌生人迎面走來時(shí)眼睛應(yīng)適當(dāng)向下看等等。
第二部分是不同場合的禮儀,。首先說的是乘車的位置安排,。老師分為好幾種情況讓我們討論,并且請了四位同學(xué)做情景假設(shè),。大家爭論的很激烈,,也不時(shí)的鬧出各種笑話。但是在討論中,,大家學(xué)到了知識,,知道了在不同情況下哪個(gè)位置是主位,哪個(gè)位置是最安全的位置,。接著,,陳老師又談到餐桌禮儀,。餐桌禮儀是比較重要的,在我們今后的社交活動中,,良好的餐桌禮儀也能提高我們自身的形象,。我們需要了解的有很多,比如主位和次位的安排,,敬酒時(shí)應(yīng)該注意的用語和行為等等,。陳老師都為我們一一做了示范。
第三部分陳老師簡要介紹了流傳至今的一些傳統(tǒng)禮儀,。比如抱拳,,作揖,鞠躬等,。最后在同學(xué)們的掌聲中,,陳老師結(jié)束了這一次的培訓(xùn)講座。
通過這一次的禮儀教育的學(xué)習(xí),,同學(xué)們意識到自身存在的不足,,更明白了作為團(tuán)干部,要作為大家的榜樣,,首先要擁有一個(gè)良好的禮儀形象,。
禮儀培訓(xùn)通訊稿企業(yè)篇九
舉止、語言,、態(tài)度等方面講解了教師在工作以及日常生活中應(yīng)該怎樣做和應(yīng)注意的事情,其中給我印象最深的是金教授反復(fù)強(qiáng)調(diào)教師首先要擺正位置,、端正態(tài)度,。
擺正位置,不僅僅是擺正教師自己的位置還有學(xué)生的位置,。金教授說在社交禮儀中交往是以對方為主的,,例如吃飯:你請某君吃飯就不能光點(diǎn)自己愛吃的飯菜,首先應(yīng)先考慮對方的口味,,否則就失去這頓飯的意義了?,F(xiàn)代教育教學(xué)中強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生平等,當(dāng)然在人格上是必須的,。但是畢竟教師注重的是教,,學(xué)生注重的是學(xué),所以現(xiàn)代教育要求教育教學(xué)要以學(xué)生為本,,即一切“教師禮儀”培訓(xùn)心得體會為了學(xué)生,,為了學(xué)生的一切。
一名優(yōu)秀的教師,,除了必須以滿腔的熱情對待事業(yè),,對待學(xué)生以外,,還必須自覺地,高標(biāo)準(zhǔn)地去塑造自身的人格,,從而才能培養(yǎng)出學(xué)生健康的人格,。通過金教授的講解,我更深一步地感受到教師的高尚人格不僅應(yīng)當(dāng)反映在內(nèi)在的精神境界上,,而且應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在外在的言談舉止上,。教師文明的言談舉止對學(xué)生思想品質(zhì)的形成起著修正作用。教師是教人怎樣做人的人,,首先自己就必須知道怎樣做人,。教師以身作則,才能起到人格感召的作用,,培養(yǎng)出言行一致的人,。
因此,我決心從以下幾方面努力完善自己,。
1,、儀表。儀表是教師的教養(yǎng)與形體給學(xué)生的整體感覺,。今后的著裝和修飾自己還要特別注重,,特別是在校園里,要與教師的職業(yè)特點(diǎn)相吻合,,穿著大方得體,,干凈整齊。
2,、舉止,。舉止方面,我認(rèn)為應(yīng)該從坐立行的姿勢,,以及表情動作行為習(xí)慣等方面來要求自己,。在我看來,教師僅僅注重了自己的著裝,,但是在坐,、立、行方面做出一些不得體的行為,,也是非常難看的,。所以,我今后要求自己坐就坐正,,站就站直,,走就走穩(wěn)。努力做好學(xué)生的榜樣,。
3,、語言,。語言是教師在教育學(xué)生時(shí)使用的最主要的手段。因此,,教師的語言必須規(guī)范,、準(zhǔn)確、生動,,我會努力運(yùn)用語言的力量激發(fā)學(xué)生的求知欲,,撥動學(xué)生的上進(jìn)心,把知識和感情送進(jìn)學(xué)生的心田,,讓學(xué)生知曉做人的道理,,讓學(xué)生在思想上認(rèn)同后,再指導(dǎo)其行為,,以加強(qiáng)自己的人格素質(zhì),。
4、禮儀,。教師應(yīng)該通過文明的禮儀表現(xiàn)出應(yīng)有的風(fēng)度,,反映出對他人的尊重,從而給學(xué)生良好的影響,。我要努力做好“四個(gè)一”工程,,即:一張笑臉、一聲致謝,、一聲問候,、一句道歉。努力為學(xué)生做表率,,從而體現(xiàn)教師的示范性和率先性,。其實(shí)這是待人接物的禮儀之基本,不管在哪里,,對于每個(gè)人來說是必須具備的。
“身教重于言教”,,在以后的工作中,,我一定不斷學(xué)習(xí),提高自己的道德修養(yǎng),,嚴(yán)格要求自己,,以身作則,言傳身教,,做學(xué)生喜歡的老師,。