總結(jié),,是對(duì)前一階段工作的經(jīng)驗(yàn),、教訓(xùn)的分析研究,借此上升到理論的高度,,并從中提煉出有規(guī)律性的東西,,從而提高認(rèn)識(shí),,以正確的認(rèn)識(shí)來(lái)把握客觀(guān)事物,更好地指導(dǎo)今后的實(shí)際工作,??偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
銀行理財(cái)經(jīng)理工作總結(jié)不足篇一
銀行理財(cái)經(jīng)理一般來(lái)說(shuō)是為客戶(hù)制定理財(cái)、投資計(jì)劃的,。下面是小編整理的銀行理財(cái)經(jīng)理
工作總結(jié)
,,希望對(duì)大家有幫助!今年是零售轉(zhuǎn)型的第五年,。零售業(yè)務(wù)的發(fā)展的重心在于aum的新增和中間業(yè)務(wù)收入這兩項(xiàng),,就需要理財(cái)經(jīng)理在銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品,而是更要注重對(duì)保險(xiǎn),、基金等代銷(xiāo)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)力度并且努力挖掘新客戶(hù),。首先來(lái)談?wù)刟um增量,aum的新增是我的薄弱環(huán)節(jié),,由于從事理財(cái)業(yè)務(wù)已4年有余,,存量客戶(hù)能挖掘的基本已經(jīng)挖掘了,存量客戶(hù)的挖掘進(jìn)入瓶頸期,,只能通過(guò)爭(zhēng)取行外新客戶(hù)的方式來(lái)提升aum,。上半年的拉新工作主要通過(guò)客戶(hù)介紹客戶(hù)來(lái)進(jìn)行,但是人以類(lèi)聚,,我手下的客戶(hù)層級(jí)主要都是一些中小客戶(hù),,他們的朋友也大多是中小客戶(hù),所以aum增量很不理想,。
下半年支行的客戶(hù)活動(dòng)漸漸多了起來(lái),,我也從活動(dòng)中獲取了一些客戶(hù),。總體來(lái)說(shuō)下半年aum增量完成情況好于上半年,,但整體完成情況不理想,。明年我要在獲取新客戶(hù)上多花心思多下功夫。接著今年的中收任務(wù)完成的一般,,主要原因:期交保險(xiǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售太少,,主要原因還是開(kāi)口太少,因?yàn)橹坝幸欢螘r(shí)間我是遇到客戶(hù)就會(huì)推銷(xiāo)保險(xiǎn),,但是客戶(hù)聽(tīng)到保險(xiǎn)的反應(yīng)都很反感,,漸漸的我也就不敢開(kāi)口了。我總結(jié)了一下客戶(hù)反感的原因,,可能是我營(yíng)銷(xiāo)的方式方法上存在問(wèn)題,,太急功近利,想要一下子改變客戶(hù)對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的看法,。以后還是應(yīng)該慢慢引導(dǎo)客戶(hù),,給客戶(hù)灌輸資產(chǎn)配置的理念,而不是一味的窮追猛打,。
個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)雖然不像公司業(yè)務(wù)那樣復(fù)雜,,但兩者的側(cè)重點(diǎn)不同。由于客戶(hù)眾多理財(cái)經(jīng)理更需要用心經(jīng)營(yíng)客戶(hù),,與有價(jià)值的客戶(hù)交朋友,,談感情,而不是一味的推銷(xiāo)產(chǎn)品,,在這一點(diǎn)上我比去年有了一定的進(jìn)步,,但離優(yōu)秀的理財(cái)經(jīng)理還是有一定的差距。在今后的工作中,,我會(huì)不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)自己的不足之處,,努力提升人際交往能力,不斷提高自己獨(dú)立思考和解決問(wèn)題的能力,,培養(yǎng)自己對(duì)業(yè)務(wù)的鉆勁,,提升自己的專(zhuān)業(yè)度,多動(dòng)腦,,多思考,,提升自己的業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力,努力完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),,為支行發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,。
我用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境,在工作中,,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),,積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,,到了新的工作環(huán)境,,工作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷(xiāo)技能等都存在一定的欠缺,,加之支行為新設(shè)外地支行,,要開(kāi)展工作,就必須先增加客戶(hù)群體,。工作中我始終“勤動(dòng)口,、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”去爭(zhēng)取客戶(hù)對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持,,擴(kuò)大自身客戶(hù)數(shù)量,,在較短的時(shí)間內(nèi)通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)性,搜集信息,、尋求支持,,成功營(yíng)銷(xiāo)貴族白酒交易中心、xx市電力實(shí)業(yè)公司,、xx市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和業(yè)務(wù),,雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大,但為未來(lái)儲(chǔ)存了上億元的存款和貸款,。至12月末,,個(gè)人累計(jì)完成存款2200多萬(wàn)元,完成全年日均1800余萬(wàn)元,,ps商戶(hù),、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。
客戶(hù)經(jīng)理是我行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,,是客戶(hù)和我行聯(lián)系的樞紐,。與客戶(hù)的交際風(fēng)度和言談舉止,均代表著我行形象,。平時(shí)不斷學(xué)習(xí)溝通技巧,,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來(lái)對(duì)待工作,。
從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息,,及時(shí)掌握客戶(hù)動(dòng)態(tài),拜訪(fǎng)客戶(hù)中間橋梁,,下到企業(yè),、機(jī)關(guān),深入客戶(hù),,沒(méi)有公車(chē)時(shí)坐公交,,天晴下雨一如既往,,每天對(duì)不同的客戶(hù)進(jìn)行日常維護(hù),哪怕是一條短信祝福與問(wèn)候,,均代表著我行對(duì)客戶(hù)的一種想念,。熱情、耐心地為客戶(hù)答疑解惑,,從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來(lái)面對(duì)客戶(hù),,快速、清晰地向客戶(hù)傳達(dá)他們所要了解的信息,,與客戶(hù)良好的溝通并取得很好的效果,,贏(yíng)得客戶(hù)對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中,,認(rèn)真做好貸前調(diào)查,、貸后檢查、跟蹤調(diào)查,,資料及時(shí)提交審查及歸檔,。xx年,累計(jì)發(fā)放貸款3350余萬(wàn)元,,按時(shí)清收貸款641萬(wàn)元,,其中無(wú)一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生,在優(yōu)質(zhì)獲取營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作,,保證了信貸資金的安全,。
在過(guò)去的一年,雖然我在各方面取得了一定的成績(jī),,然而,,我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是學(xué)習(xí)不夠,,面對(duì)金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣化,,如何掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和我市發(fā)展動(dòng)態(tài),有時(shí)跟不上步伐,。
(二)是對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶(hù)資源,,客戶(hù)優(yōu)中選優(yōu),提高客戶(hù)數(shù)量和質(zhì)量,,提升客戶(hù)對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng),。
(三)是進(jìn)一步客服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,,提高工作主動(dòng)性,,多干少說(shuō),,在實(shí)踐中完善提高自己,,以上不足我正在努力改正,。
在新的一年,,我將再接再厲,,更加注重對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù),、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專(zhuān)研,,改進(jìn)工作方式方法,積極努力工作,,增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識(shí),,拿出十分的勇氣,,拿出開(kāi)拓的魄力,,夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),,朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力,,用“新”的工作實(shí)際工作中遇到的種種困難,。
20xx年二季度我在支行行長(zhǎng)和各條線(xiàn)同事的關(guān)心指導(dǎo)下,,用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中,,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),,積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,。20xx年3月至6月,,我參加了北京金融培訓(xùn)中心舉辦的afp(金融理財(cái)師)資格認(rèn)證培訓(xùn),取得參加afp認(rèn)證考試資格,,并于20xx年7月順利通過(guò)了afp認(rèn)證考試,。通過(guò)這次全方位的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),使我深刻意識(shí)到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感,。在工作中,,我把所學(xué)到的理論知識(shí)和客戶(hù)所遇到的實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合,勇于探索新理論,、新問(wèn)題,,創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。
到了新的崗位,,自己的工作經(jīng)驗(yàn),、營(yíng)銷(xiāo)技能和其他的客戶(hù)經(jīng)理相比有一定的差距。且到了新的工作環(huán)境,,對(duì)行內(nèi)業(yè)務(wù)往來(lái)頻繁的對(duì)私對(duì)公客戶(hù)都比較陌生,,加之支行的大部分存量客戶(hù)已劃分到其他客戶(hù)經(jīng)理名下。要開(kāi)展工作,,就必須先增加客戶(hù)群體,。到任新崗位后,我始終做到“勤動(dòng)口,、勤動(dòng)手,、勤動(dòng)腦”以贏(yíng)得客戶(hù)對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持,加大自身客戶(hù)群體,。在較短的時(shí)間內(nèi),,我通過(guò)自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和理財(cái)知識(shí)的專(zhuān)業(yè)性,成功營(yíng)銷(xiāo)了支行的優(yōu)質(zhì)客戶(hù),,提高了客戶(hù)對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度,。
擔(dān)任客戶(hù)經(jīng)理以來(lái),我深刻體會(huì)和感觸到了該崗位的使命和職責(zé),??蛻?hù)經(jīng)理是我們xx銀行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,是客戶(hù)和銀行聯(lián)系的樞紐,,在與客戶(hù)交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,,代表著我行的形象,。我深知客戶(hù)經(jīng)理的一言一行都會(huì)在第一時(shí)間受到客戶(hù)的關(guān)注,因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母?。從我第一天到任新崗位,,從開(kāi)始時(shí)的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個(gè)工作中,心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變,。剛開(kāi)始時(shí),,我覺(jué)得客戶(hù)經(jīng)理工作很累、很煩鎖,,責(zé)任相對(duì)比較重大,。但是,慢慢的,,我變得成熟起來(lái),,我開(kāi)始明白這就是工作。每天對(duì)不同的客戶(hù)進(jìn)行日常維護(hù),,熱情,、耐心地為客戶(hù)答疑解惑就是我的工作,為客戶(hù)制訂理財(cái)計(jì)劃和讓客戶(hù)的資產(chǎn)得到增值就是我的工作范圍,,當(dāng)我明確了目的,,有了工作目標(biāo)和重點(diǎn)以后,工作對(duì)于我來(lái)說(shuō),,一切都變得清晰、明朗了起來(lái),。當(dāng)客戶(hù)坐在我的面前我不再心虛或緊張,,我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來(lái)從容面對(duì)。如今客戶(hù)提出的問(wèn)題和疑惑我都能夠快速,、清晰的向客戶(hù)傳達(dá)他們所想了解的信息,,都能與大部分客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通并取得很好的效果,從而贏(yíng)得了客戶(hù)對(duì)我工作的普遍認(rèn)同,。同時(shí),,在和不同客戶(hù)的接觸中,也使我自身的溝通能力和營(yíng)銷(xiāo)技巧得到了很大的提高,。
一,、金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。面對(duì)如今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣性,,銀行理財(cái)成為越來(lái)越多客戶(hù)的需求,,如何能給我行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的金融信息和理財(cái)產(chǎn)品,這就需要提高自身的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)主動(dòng)性,,及時(shí)掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和準(zhǔn)確分析未來(lái)的經(jīng)濟(jì)走勢(shì),,以提高自身金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平,。
二、針對(duì)不同的客戶(hù),,還應(yīng)朝細(xì)致精準(zhǔn)化管理方面進(jìn)行加強(qiáng),。對(duì)現(xiàn)有的客戶(hù)資源,深挖細(xì)刨,,根據(jù)不同客戶(hù)的需求和實(shí)際情況,,做精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo),提高支行中間業(yè)務(wù)收入,。
三,、進(jìn)一步克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,,提高工作主動(dòng)性,,不怕多做事,不怕做小事,,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,,決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績(jī)而沾沾自喜,驕傲自大,,而要保持清醒的頭腦,,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)造出更大的輝煌,。
由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專(zhuān)業(yè)性,,想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工,必須經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)與豐富的實(shí)踐,。我期望在20xx年能爭(zhēng)取到更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì),,使自身的綜合素質(zhì)得到全面的提高。夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),,朝著更高,、更遠(yuǎn)的方向努力。
總結(jié)過(guò)去,,是為了吸取經(jīng)驗(yàn),、完善不足。展望來(lái)年,,我將會(huì)更有信心,、更加努力、積極進(jìn)取,、精益求精地完成好今后的工作,,以爭(zhēng)為我行來(lái)年個(gè)金條線(xiàn)的發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn)。
未到時(shí)我們無(wú)數(shù)次的憧憬美好,,可是,,當(dāng)轉(zhuǎn)眼就要成為歷史的時(shí)候,,我們卻只能這樣來(lái)形容她“這一年,我們擁有過(guò)巨大的幸福,,也經(jīng)歷了巨大的痛苦”,。
作為一名銀行理財(cái)經(jīng)理,我們的工作就是要為客戶(hù)提供適合他們的理財(cái)產(chǎn)品,,幫助他們建立正確的理財(cái)觀(guān)念,、養(yǎng)成良好的理財(cái)習(xí)慣。然而,,今年的種種狀況卻使我們感到了空前的壓力,、也遇到了很多問(wèn)題。
我是一個(gè)徹底的長(zhǎng)期投資理念信奉者,。對(duì)于個(gè)人的投資,,我的處理方式是很消極的。而且,,我一直堅(jiān)持著這一理念,,因?yàn)樵谖铱磥?lái)市場(chǎng)的周期性發(fā)展是有一定之規(guī)的。繁榮,、衰退,、蕭條、復(fù)蘇總是周而復(fù)始的出現(xiàn),,只是當(dāng)科技發(fā)展到今天,,我們似乎可以延長(zhǎng)某一時(shí)期或縮短某一時(shí)期,但是,,我們卻無(wú)法改變什么,。當(dāng)曾經(jīng)風(fēng)光無(wú)限的格老也被要求為此次的金融危機(jī)負(fù)責(zé)的時(shí)候,也就證明了我們無(wú)力預(yù)測(cè)什么,。因此,我認(rèn)為以不變應(yīng)萬(wàn)變是的選擇,。當(dāng)然,,前提是我認(rèn)為我的投資是對(duì)的!
兄弟公司曾是為全球公司,、機(jī)構(gòu),、政府和投資者的金融需求提供服務(wù)的一家全方位、多元化投資銀行,。兄弟公司通過(guò)其由設(shè)于全球48座城市之辦事處組成的一個(gè)緊密連接的網(wǎng)絡(luò)積極地參與全球資本市場(chǎng),,這一網(wǎng)絡(luò)由設(shè)于紐約的世界總部和設(shè)于倫敦、東京和香港的地區(qū)總部統(tǒng)籌管理,。兄弟公司自1850年創(chuàng)立以來(lái),,在全球范圍內(nèi)建立起了創(chuàng)造新穎產(chǎn)品,、探索最新融資方式、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好聲譽(yù),。公司雇員人數(shù)為12,,343人,員工持股比例達(dá)到30%,。
許多人在很長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)(甚至一生)持有股票或債券,,而今,一切都沒(méi)了,。此時(shí),,不僅要問(wèn):當(dāng)我們的投資遭遇到障礙,在經(jīng)濟(jì)的某一環(huán)節(jié),、階段中它消失了,,我們?cè)撛趺崔k?恐怕沒(méi)有人能夠明確的告訴您答案,。在經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中,,總有破有立、有滅有生,。我們可以做得就是分散,,讓我們的投資盡量有效的多元化。因此,,作為一名理財(cái)師,,建議和引導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)行有效的分散投資也是一項(xiàng)很重要的職責(zé)。
任何投資者在作投資之前都會(huì)有一定的預(yù)期,,這個(gè)預(yù)期要么源于歷史經(jīng)驗(yàn),、要么源于某一方的承諾。目前,,作為銀行的一員我們都在為銀行理財(cái)產(chǎn)品搖旗吶喊,,但是如果處理不好客戶(hù)的預(yù)期,我們將會(huì)面臨非常嚴(yán)重的信任危機(jī),!
因此,,我們必須積極面對(duì)并妥善處理客戶(hù)“‘預(yù)期’變‘遇欺’”的心理。首先,,投資前的溝通要全面,。要讓客戶(hù)知道自己在干什么,不要利用客戶(hù)對(duì)自己的信賴(lài)將個(gè)人想法強(qiáng)加在客戶(hù)身上,。其次,,投資后的繼續(xù)服務(wù)要及時(shí)。特別是一些浮動(dòng)收益類(lèi)產(chǎn)品,要讓客戶(hù)及時(shí)了解近況,,潛意識(shí)的影響客戶(hù)調(diào)整預(yù)期,。第三,當(dāng)產(chǎn)品的非預(yù)期情況出現(xiàn),,積極主動(dòng)地與客戶(hù)溝通,,詢(xún)求改善的發(fā)法。這時(shí),,可能有人要問(wèn)了,,我們?cè)诋a(chǎn)品的設(shè)計(jì)和報(bào)價(jià)上沒(méi)有任何變通余地,,如何改善?我的方法是:及時(shí)交流訊息(如基金客戶(hù)),選擇平穩(wěn)或保本的產(chǎn)品進(jìn)行推薦(如前期新股增殖客戶(hù))等,。
首先,,了解客戶(hù)的真實(shí)想法是最重要的,。這段時(shí)間開(kāi)會(huì)的時(shí)候,,總有同事問(wèn)“股市不好,股票基金沒(méi)有人買(mǎi),。那債券基金為什么也沒(méi)有客戶(hù),?基金沒(méi)有人問(wèn)也就罷了,為什么銀行理財(cái)產(chǎn)品也銷(xiāo)售冷淡,?”,。問(wèn)題可能就在于沒(méi)有了解客戶(hù)的真實(shí)想法。其實(shí),,現(xiàn)在有很多客戶(hù)(特別是在偏遠(yuǎn)地區(qū))分不清股票基金和債券基金,,基金和銀行理財(cái)產(chǎn)品。如果我們不通過(guò)某些渠道使客戶(hù)了解其中區(qū)別和差異,,那肯定會(huì)被客戶(hù)全盤(pán)否決,。其次,發(fā)掘“影響力中心”或“喇叭”,。通常,,每個(gè)人都有自己的活動(dòng)圈子,找到這個(gè)“圈子”的中心或“喇叭”人物,,通過(guò)他/她就可以影響其周?chē)娜送顿Y觀(guān)念轉(zhuǎn)變,。這一點(diǎn)對(duì)于理財(cái)經(jīng)理日常工作是非常有效的。第三,,利用同理心,利用自己豁達(dá)的投資心理影響客戶(hù),,使客戶(hù)慢慢轉(zhuǎn)變,。
“我可以買(mǎi)了嗎?”,,這是我們工作中經(jīng)常聽(tīng)到的一個(gè)問(wèn)題,。
但是,,我們經(jīng)常無(wú)力回答。答了,,怕市場(chǎng)變幻判斷錯(cuò)誤,。不答,怕失去客戶(hù),。我的處理方式是:結(jié)合客戶(hù)需求與想法,,明確看過(guò)去,辯證看未來(lái),。首先,,明確地了解客戶(hù)的需求和想法。比如:如果客戶(hù)想買(mǎi)外匯,,是有消費(fèi)需要還是個(gè)人投資,。其次,明確掌握歷史走勢(shì),、現(xiàn)在的位置,。并就這些問(wèn)題與客戶(hù)進(jìn)行溝通,減少客戶(hù)對(duì)自己的決策依賴(lài),。第三,,分析市場(chǎng)未來(lái)可能的情況,不同情況可能會(huì)給客戶(hù)帶來(lái)什么影響,。讓客戶(hù)知道決策的可能結(jié)果,。在以往客戶(hù)維護(hù)工作中這種方法還是很有效的,基本上沒(méi)有因?yàn)闆Q策的結(jié)果而產(chǎn)生客戶(hù)抱怨的情況,。
作為一名理財(cái)客戶(hù)經(jīng)理,,不僅要逐步提高自己的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平,做好客戶(hù)的財(cái)務(wù)保密工作和管理工作,,充分發(fā)揮客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé),。
1、努力提升業(yè)務(wù)技能水平,,強(qiáng)化理財(cái)管理意識(shí),。為了能夠更好的拓展客戶(hù),在分行某某部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,,自己很快了解并熟識(shí)理財(cái)業(yè)務(wù)的操作模式,,理財(cái)經(jīng)驗(yàn)和管理的把握也進(jìn)一步得到了提升。另外,,為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,,半年內(nèi)先后某次參加了分行舉辦的技能培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),,做好客戶(hù)考察,、授信上報(bào)、維護(hù)等工作,。由于20xx年總體從緊的銀行政策,,在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與風(fēng)險(xiǎn)管理和諧的基礎(chǔ)支行,深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),,有針對(duì)性的做好目標(biāo)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),。半年期間,曾參與萬(wàn)客戶(hù)的理財(cái)工作,,為客戶(hù)建立了良好的關(guān)系,,實(shí)現(xiàn)了人民幣理財(cái)產(chǎn)品多萬(wàn)元。
3,、我還積極營(yíng)銷(xiāo)外幣儲(chǔ)蓄和理財(cái)產(chǎn)品,。今年總行推出了系列產(chǎn)品,借此向我行大客戶(hù)推銷(xiāo)我行的理財(cái)產(chǎn)品,,共營(yíng)銷(xiāo)了美元理財(cái)產(chǎn)品萬(wàn)美元,、港幣理財(cái)產(chǎn)品萬(wàn)港幣、人民幣理財(cái)產(chǎn)品多萬(wàn)元,。
由于今年國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)異?;钴S,股市指數(shù)不斷攀升,,開(kāi)放式基金的贏(yíng)利能力不斷增加,,吸引了不少客戶(hù)的目光,我借此機(jī)會(huì)將自己以往在股票市場(chǎng)上的一些經(jīng)驗(yàn)和自己工作上經(jīng)常與基金公司人員接觸的便利而獲得較多的信息相結(jié)合,,總結(jié)出了一些基金方面的營(yíng)銷(xiāo)技巧,,適時(shí)地向各類(lèi)客戶(hù)推薦基金,還邀請(qǐng)了基金公司的高級(jí)渠道經(jīng)理到我行為大客戶(hù)講解各種理財(cái)產(chǎn)品,,得到了大客戶(hù)的信任,,今年成功地完成了、等基金的發(fā)行工作,,其中基金就直接銷(xiāo)售了多萬(wàn)元,,許多客戶(hù)都從其他銀行將錢(qián)轉(zhuǎn)到我行購(gòu)買(mǎi)基金,使我行的基金客戶(hù)不斷壯大,,今年基金的銷(xiāo)售達(dá)到了萬(wàn)元,。同時(shí)由于基金公司推出了基金網(wǎng)上申購(gòu)優(yōu)惠政策,我適時(shí)進(jìn)行宣傳,,既讓客戶(hù)得到了實(shí)惠,,又增加了我行網(wǎng)上銀行的交易量,。
4、加強(qiáng)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),,增加客戶(hù)群體。自己的擔(dān)子很重,,而自己的技能,、營(yíng)銷(xiāo)能力和閱歷與其客戶(hù)經(jīng)理業(yè)績(jī)都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,,總在
學(xué)習(xí)總結(jié)
,,怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,經(jīng)過(guò)上半年的鍛煉有了一定的提高,,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。5,、存在的問(wèn)題和今后努力方向。我雖然能敬業(yè)愛(ài)崗,、積極地開(kāi)展工作,,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,,主要表現(xiàn)在:第一,,業(yè)績(jī)技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶(hù)資源,,原本能夠很好的合作,,但自己卻不能很好的有針對(duì)性的為客戶(hù)制定理財(cái)方案。第二,,現(xiàn)有的客戶(hù)資源,,沒(méi)有能夠很好的深挖細(xì)刨,,針對(duì)客戶(hù)貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)工作。對(duì)于自己有目標(biāo)的客戶(hù)群體也一直沒(méi)有找到合適的介入機(jī)會(huì),。第三,,有些工作做的不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位,。
下半年已經(jīng)步入,,針對(duì)以上突出的問(wèn)題,我將爭(zhēng)取最大努力做到以下幾點(diǎn):第一,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提升技能,只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平,,開(kāi)展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手,,游刃有余。第二,,在做好本職工作的同時(shí),,積極營(yíng)銷(xiāo),更新觀(guān)念,,爭(zhēng)取以良好的心態(tài)和責(zé)任心,,做出較好的業(yè)績(jī)回報(bào)某某銀行。第三,,細(xì)節(jié)決定成敗,,今后我將努力完善工作細(xì)節(jié),增強(qiáng)部門(mén),、同事,、銀企之間等合作意識(shí),加強(qiáng)團(tuán)結(jié),,不斷改進(jìn),,力爭(zhēng)做好銀行理財(cái)工作。
銀行理財(cái)經(jīng)理工作總結(jié)不足篇二
我用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境,,在工作中,,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),,不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,,到了新的工作環(huán)境,工作經(jīng)驗(yàn),、營(yíng)銷(xiāo)技能等都存在一定的欠缺,,加之支行為新設(shè)外地支行,要開(kāi)展工作,,就必須先增加客戶(hù)群體,。工作中我始終“勤動(dòng)口,、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”去爭(zhēng)取客戶(hù)對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持,,擴(kuò)大自身客戶(hù)數(shù)量,,在較短的時(shí)間內(nèi)通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)性,搜集信息,、尋求支持,,成功營(yíng)銷(xiāo)xx貴族白酒交易中心、xx市電力實(shí)業(yè)公司,、xx市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和業(yè)務(wù),雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大,,但為未來(lái)儲(chǔ)存了上億元的存款和貸款,。至12月末,個(gè)人累計(jì)完成存款2200多萬(wàn)元,,完成全年日均1800余萬(wàn)元,,ps商戶(hù)、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破,。
客戶(hù)經(jīng)理是我行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,,是客戶(hù)和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶(hù)的交際風(fēng)度和言談舉止,,均代表著我行形象,。平時(shí)不斷學(xué)習(xí)溝通技巧,掌握溝通方法,,以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來(lái)對(duì)待工作,。
從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息,及時(shí)掌握客戶(hù)動(dòng)態(tài),,拜訪(fǎng)客戶(hù)中間橋梁,,下到企業(yè)、機(jī)關(guān),,深入客戶(hù),,沒(méi)有公車(chē)時(shí)坐公交,天晴下雨一如既往,,每天對(duì)不同的客戶(hù)進(jìn)行日常維護(hù),,哪怕是一條短信祝福與問(wèn)候,均代表著我行對(duì)客戶(hù)的一種想念,。熱情,、耐心地為客戶(hù)答疑解惑,從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來(lái)面對(duì)客戶(hù),,快速,、清晰地向客戶(hù)傳達(dá)他們所要了解的信息,,與客戶(hù)良好的溝通并取得很好的效果,贏(yíng)得客戶(hù)對(duì)我工作的普遍認(rèn)同,。在信貸業(yè)務(wù)中,,認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查,、跟蹤調(diào)查,,資料及時(shí)提交審查及歸檔。xx年,,累計(jì)發(fā)放貸款3350余萬(wàn)元,,按時(shí)清收貸款641萬(wàn)元,其中無(wú)一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生,,在優(yōu)質(zhì)獲取營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作,,保證了信貸資金的安全。
在過(guò)去的一年,,雖然我在各方面取得了一定的成績(jī),,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足,。
(一)是學(xué)習(xí)不夠,,面對(duì)金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣化,如何掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和我市發(fā)展動(dòng)態(tài),,有時(shí)跟不上步伐,。
(二)是對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶(hù)資源,客戶(hù)優(yōu)中選優(yōu),,提高客戶(hù)數(shù)量和質(zhì)量,,提升客戶(hù)對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng)。
(三)是進(jìn)一步客服年輕氣躁,,做到腳踏實(shí)地,,提高工作主動(dòng)性,多干少說(shuō),,在實(shí)踐中完善提高自己,,以上不足我正在努力改正。
在新的一年,,我將再接再厲,,更加注重對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù),、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專(zhuān)研,,改進(jìn)工作方式方法,積極努力工作,,增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識(shí),,拿出十分的勇氣,,拿出開(kāi)拓的魄力,夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),,朝著更高,、更遠(yuǎn)的方向努力,用“新”的工作實(shí)際工作中遇到的種種困難,。
銀行理財(cái)經(jīng)理工作總結(jié)不足篇三
剛進(jìn)公司,,我會(huì)讓自己盡快適應(yīng)這個(gè)角色的轉(zhuǎn)換,端正心態(tài),,全心全意投入到工作中去,,爭(zhēng)取在這一年結(jié)束時(shí)完成業(yè)績(jī)指標(biāo)。在上半年,,我要盡快熟悉銀行駐點(diǎn),,每個(gè)月按要求完成指定的業(yè)績(jī)指標(biāo)。在下半年,,在完成基本的業(yè)績(jī)指標(biāo)的基礎(chǔ)上,有意識(shí)地開(kāi)發(fā)維護(hù)好重要客戶(hù),,更加注重資產(chǎn)指標(biāo),。另外,在工作過(guò)程中,,通過(guò)與同事們的相處,,找到適合自己的搭檔,以便更好地合作,,更高效地工作,。
1、加強(qiáng)自身素質(zhì)及能力的提高,,尤其是對(duì)于專(zhuān)業(yè)不對(duì)口的我來(lái)說(shuō),。
主要包括證券專(zhuān)業(yè)知識(shí)及營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),閱讀相關(guān)書(shū)籍,,包括證券方面,、心理學(xué)方面、營(yíng)銷(xiāo)等,,如《要做股市贏(yíng)家》《炒股票的智慧》《銷(xiāo)售就是要搞定人》《人脈》《影響他人的心理學(xué)》《積極心態(tài)的力量》等等,,讓自己時(shí)刻保持不斷學(xué)習(xí)、積極向上的心態(tài),。平時(shí)所見(jiàn)所聞多琢磨,,多主動(dòng)問(wèn),多反思,,多總結(jié),,多向他人請(qǐng)教學(xué)習(xí),。具體而言,要熟悉相關(guān)軟件的使用,,能應(yīng)對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題,;要懂得簡(jiǎn)單的股票分析,向同事們學(xué)習(xí)編寫(xiě)短信發(fā)給客戶(hù),;每天至少打3個(gè)電話(huà)給潛在客戶(hù)等,。學(xué)習(xí)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)知識(shí),。每天總結(jié)自己所學(xué)到的,,解決困惑問(wèn)題,尤其是在每天的總結(jié)會(huì)議上,,認(rèn)真聽(tīng)取同事們的經(jīng)驗(yàn),,揚(yáng)長(zhǎng)避短,少走彎路,。
2,、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò),讓身邊的親戚朋友都知道我的工作并能在有相關(guān)需要時(shí)聯(lián)系我,,盡量將在炒股的親戚朋友爭(zhēng)取過(guò)來(lái),。
通過(guò)親戚朋友介紹親戚朋友,讓想炒股的客戶(hù)選擇我們來(lái)開(kāi)戶(hù),。另外,,對(duì)于已在其它券商的客戶(hù),向客戶(hù)介紹我公司的服務(wù)理念及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,努力將客戶(hù)爭(zhēng)取過(guò)來(lái),。
3、做好銀行駐點(diǎn),,盡快熟悉銀行業(yè)務(wù)并與相關(guān)人員打好關(guān)系,,爭(zhēng)取更多更優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)。
對(duì)于剛拿到從業(yè)資格證的我來(lái)說(shuō),,第一階段,,先向前輩們學(xué)習(xí),跟他們到銀行網(wǎng)點(diǎn)熟悉一下,,看看他們是怎么做的,。然后遇到問(wèn)題,及時(shí)提出來(lái),,向大家請(qǐng)教,,做到更好。
路漫漫,其修遠(yuǎn)兮,,吾將上下而求索,。在今后的日子里,我將不斷學(xué)習(xí),,積極進(jìn)取,,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。既然選擇了遠(yuǎn)方,,就風(fēng)雨兼程,!一路上,有你們,,前行的腳步更堅(jiān)定,!
銀行理財(cái)經(jīng)理工作總結(jié)不足篇四
大家好!我是來(lái)自xx支行的xx,,非常榮幸能夠參加這次理財(cái)經(jīng)理的競(jìng)聘,,首先,請(qǐng)?jiān)试S我向大家介紹一下我的基本情況,。
我今年28歲,,xx年畢業(yè)于吉林省經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè),畢業(yè)后進(jìn)入交行工作先后在原新春儲(chǔ)蓄所,、儲(chǔ)蓄所作儲(chǔ)蓄員工作,。xx年通過(guò)招聘進(jìn)入延邊移動(dòng)公司任客戶(hù)經(jīng)理。于今年11月份重新回到交行在春暉支行擔(dān)任臨柜柜員,。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗(yàn)同時(shí)也提高了各個(gè)方面的能力。下面就我所具備的競(jìng)爭(zhēng)條件和優(yōu)勢(shì)做簡(jiǎn)要的介紹,。
我有信心在銀行理財(cái)崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價(jià)值,,并且為我行創(chuàng)造更多的價(jià)值。通過(guò)xx年底開(kāi)始的股市牛市以來(lái),,客戶(hù)對(duì)個(gè)人理財(cái)方面開(kāi)始有很大的需求,,但是又凸現(xiàn)出個(gè)人理財(cái)知識(shí)的匱乏,這就需要有專(zhuān)業(yè)人士來(lái)進(jìn)行正確的指導(dǎo),,來(lái)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)和銀行的雙贏(yíng),。在為客戶(hù)辦理理財(cái)?shù)耐瑫r(shí),樹(shù)立交行個(gè)人理財(cái)?shù)腵品牌,,來(lái)吸引更多的客戶(hù),。
在此期間,積極做好優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)工作,,培養(yǎng)了自身營(yíng)銷(xiāo)的能力,;并且通過(guò)這段工作經(jīng)歷,使我具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系。我深信,,在自己努力和多方面的支持下,,我能出色了做好這項(xiàng)工作。
,。
能夠了解各類(lèi)客戶(hù)的需求,,根據(jù)不同類(lèi)型的客戶(hù),而采用有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略,。努力做到客戶(hù)需要什么,,我們就要給他什么。讓客戶(hù)把我們當(dāng)作自己人來(lái)看待,。
1,、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是加強(qiáng)理財(cái)知識(shí)的學(xué)習(xí),。這是關(guān)鍵,,不能夠熟悉個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)和我們的各種理財(cái)產(chǎn)品,得不到客戶(hù)的信服,,任何的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)將無(wú)從談起,。更談不上客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。其次是營(yíng)銷(xiāo)的技能,。在理財(cái)經(jīng)理崗位上不單純是個(gè)客戶(hù)作理財(cái)服務(wù),,我們的目的是要將我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,為我行創(chuàng)造效益,。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶(hù),,要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,洞察客戶(hù)的想法,,為其提供滿(mǎn)意的服務(wù),。通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握,為客戶(hù)提供合理建議,。這種營(yíng)銷(xiāo),,既立足當(dāng)前,更著眼于未來(lái),。善待客戶(hù),,就是善待自己;提升客戶(hù)價(jià)值,,就是提升自我價(jià)值,。
2、目前,,銀行理財(cái)主要以單一產(chǎn)品銷(xiāo)售為主,,什么在市場(chǎng)上賣(mài)得火,,我們就一擁而上都賣(mài)這個(gè),而忽視了必要的個(gè)人投資風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避,。只注重短期效應(yīng),,比如在去年的基金銷(xiāo)售中,個(gè)別行就存在這種情況,。針對(duì)這種情況,,我將著重于組合理財(cái)產(chǎn)品和手段,由對(duì)客戶(hù)的深入了解開(kāi)始,,然后針對(duì)每一個(gè)目標(biāo)客戶(hù)的特點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)承受能力,,量身組合出恰當(dāng)?shù)睦碡?cái)產(chǎn)品或服務(wù)手段,讓其獲得更大的收益,,從而提升客戶(hù)對(duì)我個(gè)人,,進(jìn)而是我行的忠誠(chéng)度和認(rèn)知度。
3,、發(fā)揮客戶(hù)和銀行之間的橋梁作用,,及時(shí)將客戶(hù)的要求及服務(wù)中反映出來(lái)的問(wèn)題反饋回來(lái),從而有助于銀行整體服務(wù)水平和功能的提升,。
4,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷豐富個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí),,并按照客戶(hù)經(jīng)理發(fā)展的方向,,強(qiáng)化投資規(guī)劃、保險(xiǎn),、理財(cái)?shù)榷喾矫嬷R(shí),,今年內(nèi),爭(zhēng)取考到個(gè)人理財(cái)專(zhuān)業(yè)認(rèn)證,。盡快提升自己的專(zhuān)業(yè)水平,,適應(yīng)新形勢(shì)的需要。
各位領(lǐng)導(dǎo),,以上是我對(duì)個(gè)人理財(cái)經(jīng)理崗位的一些認(rèn)識(shí),希望能夠得到大家的認(rèn)同,,同時(shí)希望能夠給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我來(lái)展示自己,,為我行創(chuàng)造更大的效益。
銀行理財(cái)經(jīng)理工作總結(jié)不足篇五
20xx年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃財(cái)務(wù)工作是一個(gè)公司及政府任何部門(mén)的重點(diǎn)部份,,所以這項(xiàng)工作要嚴(yán)格做好,,為了做好20xx財(cái)務(wù)工作,特?cái)M訂了這份財(cái)務(wù)工作計(jì)劃書(shū),。
20xx年是我縣農(nóng)村信用社深化改革關(guān)鍵之年,,各項(xiàng)工作的開(kāi)展直接關(guān)系到統(tǒng)一法人的進(jìn)程和專(zhuān)項(xiàng)票據(jù)的兌付。根據(jù)聯(lián)社的統(tǒng)一安排,結(jié)合我縣信用社財(cái)務(wù)管理工作中的實(shí)際,,在上年度財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,,細(xì)致分析信用社以后發(fā)展形勢(shì),20xx年度聯(lián)社財(cái)務(wù)科的工作思路是“以深化農(nóng)信社改革為中心;以提高全轄經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo),。緊緊圍繞統(tǒng)一法人和專(zhuān)項(xiàng)票據(jù)兌付工作,,強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,狠抓制度落實(shí),,防范各種操作風(fēng)險(xiǎn),,全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)”。
在去年會(huì)計(jì)工作規(guī)范管理的基礎(chǔ)上,,繼續(xù)開(kāi)展會(huì)計(jì)規(guī)范化管理工作,,提高會(huì)計(jì)核算管理水平,防范和化解操作風(fēng)險(xiǎn),。具體從8個(gè)方面抓起:會(huì)計(jì)基本規(guī)定;會(huì)計(jì)核算質(zhì)量;會(huì)計(jì)報(bào)表質(zhì)量;計(jì)算機(jī)管理;聯(lián)行結(jié)算管理;會(huì)計(jì)檔案管理;信用社網(wǎng)點(diǎn)管理及其它;會(huì)計(jì)經(jīng)營(yíng)管理,。特別是會(huì)計(jì)檔案管理歷年來(lái)有所欠缺,每年的會(huì)計(jì)憑證雖然都?xì)w了檔,,但未按檔案管理辦法歸類(lèi)整理,,需要進(jìn)一步規(guī)范。
緊緊抓住增收,、節(jié)支兩個(gè)環(huán)節(jié),,外抓收入,內(nèi)抓管理,,力爭(zhēng)全年實(shí)現(xiàn)在足額提取應(yīng)付利息,,提高撥備水平的前提下,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)xxx萬(wàn)元,,確保社社盈余和專(zhuān)項(xiàng)票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤(rùn)率逐年上升的目標(biāo),。針對(duì)目標(biāo),制定出臺(tái)《xx縣農(nóng)村信用社20xx年增盈創(chuàng)利實(shí)施方案》,,圍繞增收,、節(jié)支兩個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了安排。外抓信貸質(zhì)量管理,,積極盤(pán)活存量?jī)?yōu)化增量,,拓寬增收渠道,千方百計(jì)應(yīng)收盡收,。內(nèi)抓財(cái)務(wù)管理,,降低經(jīng)營(yíng)成本,特別要加強(qiáng)營(yíng)業(yè)費(fèi)用的管理,,在確保個(gè)人費(fèi)用的前提下,,壓縮公費(fèi)用,,確保專(zhuān)項(xiàng)票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)費(fèi)用率逐年下降目標(biāo)。具體抓好五項(xiàng)操作:一是財(cái)務(wù)開(kāi)支操作:對(duì)營(yíng)業(yè)費(fèi)用實(shí)行費(fèi)用額和費(fèi)用率控制,,嚴(yán)格實(shí)行了“以收定支,、先提后支、多收多支,、少收少支,、以率定額,超支自負(fù)”的費(fèi)用計(jì)提開(kāi)支原則,,將費(fèi)用控制在核定比例之內(nèi),。二是比例操作:即在費(fèi)用開(kāi)支方面針對(duì)國(guó)家有關(guān)政策規(guī)定,對(duì)職工福利費(fèi),,工會(huì)經(jīng)費(fèi),,養(yǎng)老保險(xiǎn),待業(yè)保險(xiǎn)金等按比例準(zhǔn)確計(jì)提,。對(duì)招待費(fèi),、宣傳費(fèi)等要在規(guī)定比例之內(nèi)節(jié)約使用。三是預(yù)算操作:對(duì)培訓(xùn)費(fèi),、會(huì)議費(fèi),、修理費(fèi)、電子設(shè)備費(fèi)購(gòu)置及運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)實(shí)行了預(yù)算制,,做到了在具體操作中嚴(yán)格按照預(yù)算控制支出,。四是包干操作:對(duì)差旅費(fèi)、郵電費(fèi),、水電費(fèi),、公雜費(fèi)等我們結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H和市場(chǎng)物價(jià)情況合理制定包干使用辦法,無(wú)正當(dāng)理由超出包干限額的社,,其超額部分扣減個(gè)人費(fèi)用,。五是成本操作:嚴(yán)格加強(qiáng)了其他成本項(xiàng)目和營(yíng)業(yè)外支出的管理,堅(jiān)持按月監(jiān)控,,防止以其他名義列支,。
在重要空白憑證管理上,今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度,,近年來(lái),,通過(guò)每年的序時(shí)檢查,使得各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)重要憑證使用,,管理達(dá)到了加強(qiáng),但此項(xiàng)工作不敢懈怠,,07年5月份我們要組織人員對(duì)20xx年5月至20xx年4月的重要空白憑證領(lǐng)用進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)序時(shí)檢查,。從聯(lián)社領(lǐng)回開(kāi)始一直查到各社使用,,逐項(xiàng)逐類(lèi)憑證跟蹤進(jìn)行檢查。同時(shí)要求信用社主管會(huì)計(jì)每月對(duì)所轄網(wǎng)點(diǎn)的重要空白憑證檢查一次,,每次檢查認(rèn)真登記《重要空白憑證檢查登記簿》,,責(zé)任明確。
去年12月份,,市銀監(jiān)局分局批復(fù)我縣信用社自然人股入股起點(diǎn)為xxx元,,法人股入股起點(diǎn)為xxxx元,投資股比例xxx%,。入股起點(diǎn)的提高,,給規(guī)范股本金帶來(lái)了巨大困難,20xx年雖然開(kāi)展了此項(xiàng)工作,,但離票據(jù)兌付要求還有差距,,需要進(jìn)一步規(guī)范。09年底投資股比例xxx%,還差xx個(gè)百分點(diǎn),需在一季內(nèi)達(dá)到比例,。20xx年要大力開(kāi)展增資擴(kuò)股工作,,雖然09年底縣信用社的資本充足率已達(dá)到xxx%,但如果按票據(jù)兌付考核辦法,我縣信用社的資本充足率還不足以?xún)陡秾?zhuān)項(xiàng)票據(jù),還需進(jìn)一步加大增資擴(kuò)股的力度,確保專(zhuān)項(xiàng)票據(jù)兌付時(shí)不受影響。
五,、按標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展信息披露工作,。
信息披露工作直接影響到專(zhuān)項(xiàng)票據(jù)兌付工作,今年3月份之前,,要組織信用社按專(zhuān)項(xiàng)票據(jù)兌付標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真開(kāi)展信息披露,,具體對(duì)20xx年度的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況、股金分紅情況,、“三會(huì)”召開(kāi)情況,、利潤(rùn)分配情況等進(jìn)行披露,將信息披露報(bào)告和信息披露表放于相關(guān)場(chǎng)合,,以便廣大社員和利益相關(guān)者能真實(shí)準(zhǔn)確地了解我縣農(nóng)村社各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的真實(shí)情況,。
1、搞好會(huì)計(jì)報(bào)表,、項(xiàng)目電報(bào)的匯總上報(bào)工作,。
2、做好重要空白憑證訂購(gòu),、保管,、分發(fā)等管理工作。
3,、認(rèn)真搞好全年各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和政策文件的上傳下達(dá),。
4、做好信用社業(yè)務(wù)和微機(jī)操作的日常指導(dǎo),。
5,、保證信用社日常會(huì)計(jì)核算的正確無(wú)誤等各項(xiàng)工作,。
6、認(rèn)真編寫(xiě)財(cái)務(wù)分析和項(xiàng)目電報(bào)分析,。
7,、加強(qiáng)信用社無(wú)息資金管理。
8,、繼續(xù)做好信用社帳戶(hù),、現(xiàn)金、大額支取方面的管理工作,。
總之,,在新的一年里,我們財(cái)務(wù)科將借改革契機(jī),,繼續(xù)加大財(cái)務(wù)管理力度,,提高員工業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)科的職能作用,,積極完成全年各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù),,以最大限度地服務(wù)于信用社,為我轄農(nóng)村信用社的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)!
銀行理財(cái)經(jīng)理工作總結(jié)不足篇六
作為一名理財(cái)客戶(hù)經(jīng)理,,不僅要逐步提高自己的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平,,做好客戶(hù)的財(cái)務(wù)保密工作和管理工作,充分發(fā)揮客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé),。
1,、努力提升業(yè)務(wù)技能水平,強(qiáng)化理財(cái)管理意識(shí),。為了能夠更好的拓展客戶(hù),,在分行某某部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,自己很快了解并熟識(shí)理財(cái)業(yè)務(wù)的操作模式,,理財(cái)經(jīng)驗(yàn)和管理的把握也進(jìn)一步得到了提升,。另外,為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,,半年內(nèi)先后某次參加了分行舉辦的技能培訓(xùn),。
2、加強(qiáng)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),,做好客戶(hù)考察,、授信上報(bào)、維護(hù)等工作,。由于20xx年總體從緊的銀行政策,,在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與風(fēng)險(xiǎn)管理和諧的基礎(chǔ)支行,深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),有針對(duì)性的做好目標(biāo)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),。半年期間,,曾參與萬(wàn)客戶(hù)的理財(cái)工作,為客戶(hù)建立了良好的關(guān)系,,實(shí)現(xiàn)了人民幣理財(cái)產(chǎn)品xx多萬(wàn)元。
3,、我還積極營(yíng)銷(xiāo)外幣儲(chǔ)蓄和理財(cái)產(chǎn)品,。今年總行推出了系列產(chǎn)品,借此向我行大客戶(hù)推銷(xiāo)我行的理財(cái)產(chǎn)品,,共營(yíng)銷(xiāo)了美元理財(cái)產(chǎn)品萬(wàn)美元,、港幣理財(cái)產(chǎn)品萬(wàn)港幣、人民幣理財(cái)產(chǎn)品xx多萬(wàn)元,。
由于今年國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)異?;钴S,股市指數(shù)不斷攀升,,開(kāi)放式基金的贏(yíng)利能力不斷增加,,吸引了不少客戶(hù)的目光,我借此機(jī)會(huì)將自己以往在股票市場(chǎng)上的一些經(jīng)驗(yàn)和自己工作上經(jīng)常與基金公司人員接觸的便利而獲得較多的信息相結(jié)合,,總結(jié)出了一些基金方面的營(yíng)銷(xiāo)技巧,,適時(shí)地向各類(lèi)客戶(hù)推薦基金,還邀請(qǐng)了基金公司的高級(jí)渠道經(jīng)理到我行為大客戶(hù)講解各種理財(cái)產(chǎn)品,,得到了大客戶(hù)的信任,,今年成功地完成了、等基金的發(fā)行工作,,其中基金就直接銷(xiāo)售了多萬(wàn)元,,許多客戶(hù)都從其他銀行將錢(qián)轉(zhuǎn)到我行購(gòu)買(mǎi)基金,使我行的基金客戶(hù)不斷壯大,,今年基金的銷(xiāo)售達(dá)到了萬(wàn)元,。同時(shí)由于基金公司推出了基金網(wǎng)上申購(gòu)優(yōu)惠政策,我適時(shí)進(jìn)行宣傳,,既讓客戶(hù)得到了實(shí)惠,,又增加了我行網(wǎng)上銀行的交易量。
4,、加強(qiáng)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),,增加客戶(hù)群體。自己的擔(dān)子很重,,而自己的技能,、營(yíng)銷(xiāo)能力和閱歷與其客戶(hù)經(jīng)理業(yè)績(jī)都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,,總在學(xué)習(xí)總結(jié),,怎樣才可以更好的做好銀行工作,,不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,,在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,,經(jīng)過(guò)上半年的鍛煉有了一定的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),,熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),,爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,,責(zé)任心,,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
5,、存在的問(wèn)題和今后努力方向,。我雖然能敬業(yè)愛(ài)崗、積極地開(kāi)展工作,,取得了一些成績(jī),,但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,,業(yè)績(jī)技能水平還不夠熟練,,有些很好的客戶(hù)資源,原本能夠很好的合作,,但自己卻不能很好的有針對(duì)性的為客戶(hù)制定理財(cái)方案,。第二,現(xiàn)有的客戶(hù)資源,,沒(méi)有能夠很好的深挖細(xì)刨,,針對(duì)客戶(hù)貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)工作。對(duì)于自己有目標(biāo)的客戶(hù)群體也一直沒(méi)有找到合適的介入機(jī)會(huì),。第三,,有些工作做的不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位,。
下半年已經(jīng)步入,,針對(duì)以上突出的問(wèn)題,我將爭(zhēng)取最大努力做到以下幾點(diǎn):第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提升技能,,只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平,開(kāi)展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手,,游刃有余,。第二,在做好本職工作的同時(shí),,積極營(yíng)銷(xiāo),,更新觀(guān)念,爭(zhēng)取以良好的心態(tài)和責(zé)任心,,做出較好的業(yè)績(jī)回報(bào)某某銀行。第三,,細(xì)節(jié)決定成敗,,今后我將努力完善工作細(xì)節(jié),增強(qiáng)部門(mén),、同事,、銀企之間等合作意識(shí),加強(qiáng)團(tuán)結(jié),,不斷改進(jìn),,力爭(zhēng)做好銀行理財(cái)工作。