我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來(lái),，寫(xiě)一篇心得體會(huì),，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法,。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫(xiě)心得體會(huì)呢,？以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助,。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)心得體會(huì)篇一

記得，在進(jìn)入xx中心醫(yī)院門(mén)診收費(fèi)處實(shí)習(xí)之前,，我對(duì)醫(yī)院門(mén)診收費(fèi)處的認(rèn)識(shí)并不十分了解,，對(duì)于自己是否能夠了解和掌握醫(yī)院財(cái)務(wù)科門(mén)診收費(fèi)這方面的工作知識(shí)很擔(dān)心。所以,，在實(shí)習(xí)期中如何去認(rèn)識(shí),、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急,。

記得到門(mén)診收費(fèi)處的第一天時(shí),，我拿到的第一份資料就是《xx區(qū)中心醫(yī)院財(cái)務(wù)科門(mén)診收費(fèi)員崗位說(shuō)明書(shū)》、《復(fù)高掛號(hào)及收費(fèi)系統(tǒng)操作流程培訓(xùn)內(nèi)容》,。不懂就學(xué),，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了xx中心醫(yī)院門(mén)診收費(fèi)處的各種相關(guān)資料,，看了許多藥方并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材。再加上每天跟著xx學(xué)習(xí)的時(shí)候,，我也會(huì)看xx收費(fèi)的每張藥方和每張化驗(yàn)單,，并對(duì)xx說(shuō)出藥方上的藥名和計(jì)量并做下相應(yīng)的筆記，以便自己回家鞏固復(fù)習(xí),，使我對(duì)不同的醫(yī)生開(kāi)出的藥方上的寫(xiě)法有了一個(gè)大概地了解,。

慢慢地，我清楚的意識(shí)到想要?jiǎng)偃芜@份工作最重要的,、最基本的事情就是能看懂藥方,。因此，的方法就是多看醫(yī)生開(kāi)的藥方。讓自己做到看到醫(yī)生開(kāi)出來(lái)的藥方,、化驗(yàn)單和各種各樣的檢查單就立刻能反映出,。做的筆記也得認(rèn)真的記憶，以便在使用的時(shí)候得心應(yīng)手,。

勤勉精神和愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障,。在這三個(gè)月的時(shí)間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,，從未遲到早退,，利用雙休日時(shí)間參加助理會(huì)計(jì)員的培訓(xùn)課程，以便提高自己在財(cái)務(wù)方面的基礎(chǔ)知識(shí),。用滿腔熱情積極,、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守的各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，自覺(jué)按章操作;平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神,。

從學(xué)校到邁入社會(huì)的同時(shí),，我更加堅(jiān)定自己的想法并且要一直做下去：要有一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣,、一份目標(biāo)及計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要,，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),，渴望有所突破的我,，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩,。

(1)優(yōu)化流程,，簡(jiǎn)化環(huán)節(jié),，增加服務(wù)窗口,，縮短病人等候時(shí)間，排隊(duì)不超過(guò)8分鐘,。

(2)在住院部和急診大樓等明顯的地方設(shè)立了規(guī)范,、清楚、醒目的'指路標(biāo)識(shí),。

(3)要求門(mén)診收費(fèi)員自覺(jué)遵守服務(wù)態(tài)度良好,，服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范，杜絕生,、冷,、硬、頂、推現(xiàn)象等等,。但是,，我相信所有的病人最后都可以理解醫(yī)院這么做是為了什么?是為了改進(jìn)服務(wù)流程，改善就診環(huán)境,，方便病人就醫(yī),。我們門(mén)診收費(fèi)處的每個(gè)人都在不斷提高服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度,，增進(jìn)與病患溝通,，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，注重誠(chéng)信服務(wù),，和病患構(gòu)建和諧的關(guān)系,，為病人提供溫馨、細(xì)心,、愛(ài)心,、耐心的服務(wù)。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)心得體會(huì)篇二

市各級(jí)政府相關(guān)部門(mén),、集團(tuán)總部的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,，醫(yī)院?jiǎn)T工勵(lì)精圖治、艱苦創(chuàng)業(yè),，群策群力,，以自己的智慧、勞動(dòng)和忠誠(chéng),，以主人翁的精神,，積極投入醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。

一,、建章立制，完善規(guī)范,，高起點(diǎn)高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)醫(yī)院

開(kāi)業(yè)之后,，醫(yī)院快速建立起各種規(guī)范制度，我們參照集團(tuán)各兄弟醫(yī)院的成功經(jīng)驗(yàn),，吸取公立醫(yī)院各項(xiàng)制度之精華,，迅速制訂了醫(yī)院各項(xiàng)基本規(guī)章制度。

醫(yī)療,、護(hù)理工作,，是醫(yī)院工作的核心，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理又是醫(yī)院管理的重中之重,，因此,，醫(yī)療、護(hù)理部門(mén)在開(kāi)業(yè)后制定了門(mén)診工作制度、處方制度,、病歷書(shū)寫(xiě)制度,、急救小組工作制度、病房管理制度,、查對(duì)制度,、醫(yī)療護(hù)理安全管理制度等。

制定了醫(yī)療技術(shù)及護(hù)理操作規(guī)范,。

制定了各項(xiàng)醫(yī)療及護(hù)理操作流程,。

并在門(mén)診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下，對(duì)各項(xiàng)流程進(jìn)行調(diào)整,、規(guī)范,，培訓(xùn)、以達(dá)到和滿足病人的要求,，為醫(yī)院順利發(fā)展和運(yùn)行奠定了基礎(chǔ),。

二、廣納人才,，強(qiáng)化訓(xùn)練,，以技術(shù)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)醫(yī)療市場(chǎng)

人才是醫(yī)院最為寶貴的財(cái)富，也是醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最具競(jìng)爭(zhēng)力的要素,。

開(kāi)業(yè)以后,，醫(yī)院本著廣納人才，強(qiáng)化訓(xùn)練,，以技術(shù)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)醫(yī)療市場(chǎng)為宗旨,，我們以各種方式聘請(qǐng)了一批優(yōu)秀的醫(yī)療專(zhuān)家、醫(yī)技,、護(hù)理專(zhuān)業(yè)人士,，首先經(jīng)過(guò)在張家港衛(wèi)生部門(mén)進(jìn)行注冊(cè)，聘請(qǐng)的專(zhuān)家其中有內(nèi)科副主任醫(yī)師趙xx,、畢業(yè)于xx醫(yī)科大學(xué),。

曾在三級(jí)甲醫(yī)院從事臨床心臟內(nèi)科研究工作40余年，對(duì)心腦血管疾病的臨床診治,，擅長(zhǎng)神經(jīng)內(nèi)科肝病,、消化疾病等有較深的臨床研究和經(jīng)驗(yàn)。

是醫(yī)學(xué)界學(xué)科帶頭人,。

外科副主任醫(yī)師吳xx同是畢業(yè)于xx醫(yī)科大學(xué)，在xx省三級(jí)甲醫(yī)院從事外科研究工作40余年,，對(duì)胃腸,、甲狀腺疾病、乳腺疾病有較深研究和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。

曾主持開(kāi)展了多項(xiàng)臨床新技術(shù),。

結(jié)合臨床實(shí)際開(kāi)展了多項(xiàng)科研項(xiàng)目,。

外科主治醫(yī)師岳xx，畢業(yè)于xx醫(yī)科大學(xué),，從事外科臨床研究20多年,，對(duì)男性病，泌尿外科疾病有豐富的臨場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，熟練地掌握本專(zhuān)業(yè)的常見(jiàn)病,、泌尿外科多發(fā)病的診斷和治療，尤其擅長(zhǎng)中西醫(yī)結(jié)合治療前列腺,，生殖感染,，肛腸科等各種疑難雜癥、肛旁膿腫,、肛裂,、肛竇炎等的診治，有獨(dú)到之處,，同時(shí)能了解最新診斷,、治療動(dòng)態(tài)，及最新的檢測(cè)手段,。

婦科主治醫(yī)師萬(wàn)xx畢業(yè)于xx醫(yī)學(xué)專(zhuān)科學(xué)校,，在xx省三級(jí)甲醫(yī)院從事婦產(chǎn)科工作30多年，曾在全國(guó)各地多次進(jìn)行婦科疑難雜癥的學(xué)術(shù)講學(xué),，能熟練婦產(chǎn)科各種手術(shù)及疑難雜癥的處理,，對(duì)婦產(chǎn)科急、重癥的搶救有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn),。

副主任醫(yī)師陳xx,，畢業(yè)于xx醫(yī)科大學(xué)在xx省三級(jí)甲醫(yī)院從事工作40多年，對(duì)熟練掌握心血管,、腹部臟器以及甲狀腺,、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的診斷有豐富的臨場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。

開(kāi)業(yè)以前,，醫(yī)院利用了現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)的形式,，首先對(duì)應(yīng)聘的護(hù)理人員進(jìn)行篩選，經(jīng)過(guò)衛(wèi)生部門(mén)注冊(cè)后,，醫(yī)院對(duì)新上崗的護(hù)理人員進(jìn)行了崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn),、專(zhuān)科培訓(xùn)、操作培訓(xùn)等,。

內(nèi)容包括觀念轉(zhuǎn)變,，員工手冊(cè)(各項(xiàng)規(guī)章制度),、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全防范,、護(hù)理專(zhuān)業(yè)“三基訓(xùn)練”,、院內(nèi)感染、醫(yī)院危重病人的急救訓(xùn)練,，醫(yī)療器械的管理,。

并在門(mén)診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下，對(duì)各項(xiàng)流程進(jìn)行調(diào)整,、規(guī)范,，培訓(xùn)，以滿足我院作為一個(gè)綜合醫(yī)院開(kāi)展工作的需要,。

通過(guò)培訓(xùn),，增強(qiáng)了大家對(duì)醫(yī)院的認(rèn)同，強(qiáng)化了大家經(jīng)營(yíng)觀念與服務(wù),，提高了團(tuán)隊(duì)意識(shí),，使大家以全新的理念開(kāi)拓全新的天地。

三,、把握市場(chǎng),，調(diào)整定位，冷靜尋找醫(yī)院的市場(chǎng)座標(biāo)

作為新落張家港錦豐鎮(zhèn)的專(zhuān)科醫(yī)院,，要想在以后的發(fā)展中利用自己的資源贏得市場(chǎng),，就必須要有詳盡的市場(chǎng)分析，確定自己的市場(chǎng)定位才有針對(duì)性地拓展市場(chǎng),。

由于我院是錦豐鎮(zhèn)區(qū)獨(dú)一無(wú)二的民營(yíng)醫(yī)院,，集團(tuán)公司給我們醫(yī)院的定位是“高品質(zhì)、高技術(shù),、集醫(yī)療,、預(yù)防、保健,、康復(fù)”為一體的高標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),。

張家港錦豐鎮(zhèn)高福利、醫(yī)保高覆蓋的客觀狀況,，影響了我們盡快走向醫(yī)保定點(diǎn)服務(wù)醫(yī)院,，經(jīng)過(guò)政府部門(mén)的多次審查，我們已經(jīng)順利的通過(guò)審批醫(yī)保定點(diǎn)服務(wù)將是我們醫(yī)院在今后的工作重點(diǎn),。

四,、狠抓質(zhì)量，提升服務(wù),，不斷提高醫(yī)院管理水平

質(zhì)量是醫(yī)院的核心,，醫(yī)院的生命,，同時(shí)又是效益的基礎(chǔ)和醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的保證,。

基于這種理念,，醫(yī)院在運(yùn)行中注意各個(gè)環(huán)節(jié)，狠抓質(zhì)量,，并把“安全第一,、質(zhì)量第一放在第一位。

服務(wù)是民營(yíng)醫(yī)院較之公立醫(yī)院最具競(jìng)爭(zhēng)力的主要手段,，也是衡量醫(yī)院好壞的顯著標(biāo)志,。

開(kāi)業(yè)以來(lái)，醫(yī)院各科室,、各崗位制定了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求,，以達(dá)到規(guī)范化服務(wù)，在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上,，提升“以病人為中心,，提倡優(yōu)質(zhì)化服務(wù)”活動(dòng)，取得了較好的效果,。

隨著門(mén)診人次的增多,，隨著社會(huì)的良好評(píng)價(jià)及對(duì)我院醫(yī)療水平期望的提高，我們醫(yī)院將有力地促進(jìn)醫(yī)療,、護(hù)理,、服務(wù)地位的鞏固和提高。

五.對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào),，對(duì)外溝通,，為醫(yī)院營(yíng)造和諧的發(fā)展環(huán)境

醫(yī)院的生存與發(fā)展，必須要有良好的環(huán)境,，在這方面,，我們主要是對(duì)內(nèi)加強(qiáng)協(xié)調(diào)，對(duì)外注重溝通,，以人性化的管理解決一切內(nèi)部問(wèn)題,，在對(duì)員工的管理方面，我們一方面嚴(yán)格執(zhí)行制度管理,，規(guī)范整個(gè)團(tuán)隊(duì)的言行,，提高大家的素質(zhì);另一方面，以真情,、熱情感化員工,、團(tuán)結(jié)員工。

注意經(jīng)常調(diào)整食譜,，改善員工伙食,，讓大家在醫(yī)院有種在家的感覺(jué),，安安心心做好本職工作。

以上是我院開(kāi)業(yè)一年多所做的工作,，隨著醫(yī)療實(shí)踐的深入,，隨著對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的加深、我們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到在現(xiàn)有的醫(yī)療基礎(chǔ)與服務(wù)質(zhì)量等還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)滿足不了病人的需求,。

我們將全力以赴加大醫(yī)院建設(shè),，尊重醫(yī)療科學(xué)，遵守法律法規(guī),，提高我們的醫(yī)療技術(shù)與服務(wù),，為張家港的父老鄉(xiāng)親打造一個(gè)醫(yī)療技術(shù)所信賴的醫(yī)院。

20xx年上半年,，在市殘聯(lián)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在市衛(wèi)生局的精心指導(dǎo)下，我院全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想及十六屆四中全會(huì)精神,，樹(shù)立和落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,，緊緊圍繞年初制定的“五個(gè)不動(dòng)搖”這一目標(biāo)，進(jìn)一步增強(qiáng)全院職工的率先意識(shí),、創(chuàng)新意識(shí),、機(jī)遇意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益,，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位,，通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部管理,，構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制，提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,，提升醫(yī)院形象,，團(tuán)結(jié)拼搏，開(kāi)拓創(chuàng)新,，扎扎實(shí)實(shí)地地推動(dòng)了我院物質(zhì)文明,、精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展。

現(xiàn)將工作總結(jié)

一,、醫(yī)療業(yè)務(wù)明顯增加,。

共完成門(mén)診量達(dá)3xxxx人次，住院病人數(shù)為1xxxx,，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入6xxxx元,，較去年同期增長(zhǎng)2xxxx。

二,、累計(jì)為患者免費(fèi)測(cè)量血壓,、義務(wù)咨詢達(dá)20xxxx人次;半年免除掛號(hào)費(fèi)xxxx九千元;向?yàn)?zāi)區(qū)捐款達(dá)100xxxx元,。

三、醫(yī)療質(zhì)量明顯改善,。

門(mén)診病歷,、門(mén)診處方、住院病歷均趨于規(guī)范,，合格率8xxxx,，比去年同期上升xxxx,。

四,、醫(yī)療服務(wù)明顯提升。

導(dǎo)醫(yī)服務(wù),、便民門(mén)診,、義診活動(dòng)、實(shí)行收費(fèi)公示制等等,，受到社會(huì)各界的好評(píng),。

五、醫(yī)院管理進(jìn)一步規(guī)范,。

建立完善了《關(guān)于成立督查組的安排》,、《值周制度》、《學(xué)習(xí)制度》,、《科室員工互動(dòng)制度》,、《考勤考紀(jì)制度》、《科主任職責(zé)》,、《罰款制度》等幾項(xiàng)規(guī)章制度,，使醫(yī)院的各項(xiàng)工作步走上了制度化、規(guī)范化,、科學(xué)化的軌道,。

六、衛(wèi)技人員素質(zhì)明顯提高,。

有xxxx分別參加了自考和成人高考,，2xxxx參加了執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試，1xxxx報(bào)名參加資格考試,，同時(shí)我院分別對(duì)主任,、醫(yī)生、護(hù)士,、藥房人員進(jìn)行了理論知識(shí)的考核,，全部獲得了滿意的成績(jī)，全院衛(wèi)技人員整體素質(zhì)明顯增強(qiáng),。

七,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯好轉(zhuǎn),。

今年上半年，我院繼續(xù)進(jìn)一步行風(fēng)建設(shè),，時(shí)刻貫徹以人為本的醫(yī)療服務(wù)理念,，不僅讓病人滿意,，更要讓病人感動(dòng),，成功地?fù)尵攘艘焕款澲匕Y患者;各科室繼續(xù)對(duì)出院病人進(jìn)行電話回訪,，建立三日內(nèi)出院病人回訪制度,，使得病人滿意度大幅度提高,。

全院共收到表?yè)P(yáng)信,、感謝信數(shù)十封,，錦旗錦匾五面,。

八,、假肢矯形器部成績(jī)喜人,。

為享受公費(fèi)醫(yī)療的肢殘人裝配假肢xxxx次;

元月份利用春節(jié)期間向病人發(fā)放慰問(wèn)信30xxxx封;

開(kāi)展了免費(fèi)檢修保養(yǎng)假肢活動(dòng)，共計(jì)6xxxx人次;

對(duì)xxxx特困肢殘朋友裝配假肢進(jìn)行了優(yōu)惠照顧,，金額達(dá)150xxxx,，業(yè)務(wù)總收入xxxx元，成績(jī)喜人,。

九,、工傷保險(xiǎn)定點(diǎn)**手續(xù)已理順。

今年,，我院被定為工傷保險(xiǎn)定點(diǎn)單位,，經(jīng)過(guò)種種努力，現(xiàn)已理順了各種手續(xù),，為后半年的開(kāi)展打下了基礎(chǔ),。

十、先后在在電臺(tái),、電視臺(tái),、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò),、印發(fā)宣傳材料等形式宣傳醫(yī)院新形象,，做到報(bào)紙有文章，電視有圖像,，電臺(tái)有聲音,。

十一、上半年,，圓滿地舉辦了第十五期盲人按摩培訓(xùn)班,。

培訓(xùn)人員達(dá)2xxxx。

在給他們講授按摩基礎(chǔ)的同時(shí)，尤其注重對(duì)他們進(jìn)行思想政治教育,，特別是“四自”精神的教育,，使他們從心理上戰(zhàn)勝殘疾，重塑人生理想,，同健全人一樣實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,。

十二、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入明顯加大,。

今年上半年,，我院在資金來(lái)源十分緊張的情況下，緊縮各項(xiàng)開(kāi)支,，進(jìn)行醫(yī)療設(shè)備,、房屋及基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境及綜合服務(wù)能力建設(shè),，投資對(duì)醫(yī)院環(huán)境進(jìn)行了美化和亮化,，整修了辦公室，新建了洗衣房,，**訓(xùn)練室和門(mén)診安裝了空調(diào)，為病人提供舒適,、美化環(huán)境,，使醫(yī)院整體水平有顯著提高。

總結(jié)前半年工作,，我們從中得到以下幾方面的啟示:

一,、構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制，促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展,。

一是建立持久學(xué)習(xí)機(jī)制,。

構(gòu)建并且不斷完善學(xué)習(xí)機(jī)制，用機(jī)制來(lái)保障學(xué)習(xí)型醫(yī)院的創(chuàng)建活動(dòng)在健康,、可持續(xù)的軌道上發(fā)展,。

每周組織一次集中學(xué)習(xí)《自驅(qū)力》、《沒(méi)有任何借口》這兩本書(shū),，并做到有記錄,、有心得。

執(zhí)行是一個(gè)長(zhǎng)期被忽視的主題,。

有無(wú)數(shù)的人擁有卓越的智慧,，但只有那些懂得如何執(zhí)行的人獲得成功;無(wú)數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想，但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功,。

為了進(jìn)一步提高我院中層干部的管理能力,，組織中層觀看學(xué)習(xí)著名博士余世維講授的《贏在執(zhí)行》錄像，共6盤(pán)。

通過(guò)學(xué)習(xí),，引起很大反響,，全院中層干部交流了《贏在執(zhí)行》學(xué)習(xí)后的心得體會(huì)。

并將所學(xué)到的用于工作中,。

二是建立值周督查長(zhǎng)效機(jī)制:督查是我院醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)的內(nèi)部評(píng)估機(jī)制,，經(jīng)過(guò)半年的實(shí)施，已成為制度化,、規(guī)范化的工作,。

由員工輪流任值周督查，實(shí)行主任管員工,，員工管主任的互動(dòng)管理機(jī)制,。

值周督查每天定時(shí)或不定時(shí)的對(duì)各科室在醫(yī)療文書(shū)、醫(yī)療流程,、服務(wù)流程,、組織紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生等方面進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查,，并督促其改進(jìn),。

為了將值周制度落到實(shí)處，我院下發(fā)了《一周考勤情況登記簿》,，并明確由值周督查在進(jìn)行檢查時(shí)適時(shí)登記,，每周五將值周總結(jié)在中層會(huì)議上進(jìn)行公布，按時(shí)上交辦公室以供復(fù)查,、評(píng)比,、備案。

二,、轉(zhuǎn)變理念,，推行陽(yáng)光工程，進(jìn)一步深化人事制度改革,。

今年年初,，我院實(shí)行公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)上崗，拉開(kāi)了醫(yī)院人事分配制度改革的`序幕,。

現(xiàn)了公開(kāi),、公平、公正的選才薦才機(jī)制,，從而使選擇干部的視野拓寬,，廣開(kāi)“才”路，讓更多的職工看到自己職業(yè)的成長(zhǎng)性,，起到一種激勵(lì)作用,，從而進(jìn)一步增加了干部的責(zé)任心,、使命感和管理能力。

這也讓醫(yī)院的政務(wù)越來(lái)越公開(kāi),、公正和公平,。

三、完善制度,，制度創(chuàng)新初見(jiàn)成效,，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不斷提升。

今年年初,，我院通過(guò)建立完善了《關(guān)于成立督查組的安排》,、《值周制度》、《學(xué)習(xí)制度》,、《科室員工互動(dòng)制度》,、《考勤考紀(jì)制度》、《科主任職責(zé)》,、《罰款制度》等幾項(xiàng)規(guī)章制度,，使醫(yī)院的各項(xiàng)工作步走上了制度化、規(guī)范化,、科學(xué)化的軌道,。

制度創(chuàng)新，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了醫(yī)院廣大干部職工的積極性,，推進(jìn)了和諧醫(yī)院的建設(shè),。

短短半年，醫(yī)院出現(xiàn)了一派新氣象,。

四、提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,，突出打造品牌

高質(zhì)量,、高水平的醫(yī)療服務(wù)是病人、家屬,、社會(huì)評(píng)價(jià)醫(yī)院滿意度的一項(xiàng)重要指標(biāo),。

我院始終把強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理、提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,、打造技術(shù)品牌作為創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的一個(gè)重點(diǎn)來(lái)抓,。

1、進(jìn)一步落實(shí)了病案管理制度,、住院病歷書(shū)寫(xiě),、門(mén)診病歷、病程記錄等制度規(guī)范,，定期督查,，找出問(wèn)題，制定措施，加以改進(jìn),。

2,、以科技興院為動(dòng)力，增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展的后勁,。

我院實(shí)施科技興院戰(zhàn)略,，通過(guò)請(qǐng)進(jìn)來(lái)和走出去的方法，加大人才培養(yǎng)的力度,，取得了明顯的成績(jī),。

五、堅(jiān)持服務(wù)創(chuàng)新,，融入人文關(guān)懷

服務(wù)不是口頭禪,，而是實(shí)在的行動(dòng)，在“以人為本”的理念下,，我院立足于“一切為病人,、為病人一切、為一切病人”,，面對(duì)醫(yī)療服務(wù)競(jìng)爭(zhēng),，提出醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新，將現(xiàn)代化的人文文化融入醫(yī)院中,，營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,。

“以病人為中心”的服務(wù)理念已深入人心，各科室之間形成健康,、和諧,、有序地競(jìng)爭(zhēng)，科室之間合作精神不斷增強(qiáng),，形成了服務(wù),、質(zhì)量、效益,、管理一起抓的良好局面,，合作精神和團(tuán)隊(duì)精神不斷顯現(xiàn)。

開(kāi)展了“三化,、五心,、六個(gè)一”服務(wù)，即設(shè)施管理正規(guī)化,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,、病房家庭化，用真心,、愛(ài)心,、關(guān)心,、細(xì)心、誠(chéng)心,，為病人倒一杯開(kāi)水,、獻(xiàn)一束鮮花、發(fā)一張賀卡,、遞一塊手帕,、送一個(gè)微笑、道一聲問(wèn)候,。

如協(xié)助病人進(jìn)食進(jìn)水,、喂藥漱洗、擦身洗澡,、洗頭,、男病人理發(fā)剃須、處理大小便,、翻身拍背,、協(xié)助下床活動(dòng)、應(yīng)答病人呼喚,、床鋪的整理,、維護(hù)病房秩序等，使得讓家屬把患者送到醫(yī)院治療時(shí),，可以上班安心,、感到省心、讓患者也放心,，從門(mén)診到病房,，從入院到出院，從人前到人后,，醫(yī)護(hù)人員用真情,、實(shí)情、深情,、親情、動(dòng)情,、感情,，實(shí)行一條龍式服務(wù)，體現(xiàn)我院為患者提供真情的服務(wù),。

出院時(shí)還向病人或家屬交待注意事項(xiàng),，對(duì)**、保健,、用藥,、飲食,、運(yùn)動(dòng)、復(fù)查等問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo),，重點(diǎn)病人進(jìn)行隨訪,，并開(kāi)展上門(mén)服務(wù)等等。

?此項(xiàng)舉措的實(shí)行,，受到了廣大病人及家屬的歡迎和好評(píng),。

六、注重醫(yī)院文化建設(shè),，展示我院特色

文化建設(shè)在醫(yī)院的現(xiàn)代化管理中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用,，文化建設(shè)的核心是運(yùn)用信念、道德等無(wú)形力量,，倡導(dǎo)以人為本,、以德為先，樹(shù)立醫(yī)院的最佳形象,。

今年上半年,，我院繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院文化和精神文明建設(shè)：

通過(guò)一系列的活動(dòng)，進(jìn)一步凝聚情感,、激勵(lì)創(chuàng)新,、提升醫(yī)院形象，凝聚情感,、催人奮進(jìn),、提升形象，我院的文化建設(shè)體現(xiàn)了醫(yī)院特色,。

1,、20xx年，我院被市勞動(dòng)保障局定為工傷保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療**機(jī)構(gòu),，為了使職工充分了解工傷保險(xiǎn)的有關(guān)知識(shí),，3月7日下午，我院組織了一場(chǎng)以工傷保險(xiǎn)為主要內(nèi)容的知識(shí)競(jìng)賽,。

占全院三分之二的女職工踴躍參加,，以驚人的毅力進(jìn)行知識(shí)競(jìng)答。

根據(jù)競(jìng)賽規(guī)則還評(píng)出了一,、二,、三等獎(jiǎng)，以作鼓勵(lì),。

2,、為了激勵(lì)廣大護(hù)士繼承和發(fā)揚(yáng)護(hù)理事業(yè)的光榮傳統(tǒng)，以愛(ài)心,、細(xì)心,、責(zé)任心對(duì)待每一位病人,，搞好治病救人的工作。

5月10日,，我院護(hù)士舉辦知識(shí)競(jìng)賽來(lái)慶祝自己的節(jié)日,。

1xxxx護(hù)士踴躍參加，均取得了令人滿意的成績(jī),。

二門(mén)診郭韶瑾同志更是以精湛的技能,、高超的理論獨(dú)占鰲頭。

3,、5月15日我市兩會(huì)隆重召開(kāi)之際,，迎來(lái)了全國(guó)第十五個(gè)助殘日，我院抱著讓愛(ài)綻放在人間的美好信念,，組織醫(yī)療骨干力量在華街廣場(chǎng)開(kāi)展義診,，為殘疾人獻(xiàn)愛(ài)心，為節(jié)日和兩會(huì)獻(xiàn)禮,。

一大早,，由院長(zhǎng)帶頭，與十五名醫(yī)術(shù)精湛的醫(yī)師一塊趕到華街廣場(chǎng),，高掛起一幅紅色條幅,，上寫(xiě)今年的助殘日主題:“平等共享，促進(jìn)殘疾人就業(yè)”,。

天色陰蒙,，不時(shí)飄來(lái)細(xì)雨，這絲毫沒(méi)有降低**人用行動(dòng)扶殘,、助殘的真情,。

他們擺好桌凳和醫(yī)療器械，熱心接待每一位患者,，解答每一個(gè)疑難問(wèn)題,，經(jīng)過(guò)認(rèn)真檢查，給病人提出科學(xué)有效的**方案,，并建議隨時(shí)向**醫(yī)院反映情況,，隨時(shí)得到幫助，早日找回健康,。

聞?dòng)嵹s來(lái)的偏癱,、截癱、腦癱患者高達(dá)80xxxx名,，敞開(kāi)心扉訴說(shuō)與殘疾抗?fàn)幍拇煺劢?jīng)歷，忍不住流下眼淚,，**人把患者的信任化作無(wú)窮的力量,，不知苦,，不知累，全然忘了早上還沒(méi)有顧上吃一口飯,，百姓看在眼里,，激動(dòng)地說(shuō): “有這樣好的醫(yī)院，咱們老百姓就放心了”,。

康院的工作得到了市委,、市政府的贊許和有力支持。

康院今天的成績(jī)也包含了市殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的心血和汗水,，柴理事長(zhǎng)等殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)不時(shí)地到康院視查,，慰問(wèn)并深入了解殘疾職工的疾苦，同時(shí)給予極大的支持,。

他們從小事做起,，從實(shí)事做起，盡可能地解決醫(yī)院和職工的實(shí)際困難,。

并為我院贈(zèng)送了4臺(tái)電腦,。

盡管我院前半年工作取得了較好的成績(jī)，但與黨和人民的要求仍有不少差距,。

冷靜思考,，一些問(wèn)題也必須引起我們的重視，一是硬件的投入不足,，目前我院病房條件不能適應(yīng)醫(yī)療需求,，二是觀念落后，部分同志盲目樂(lè)觀,，唯我獨(dú)尊的思想依然存在,，有“小富及安”、“混日子”思想,，改革管理力度還不夠,，三是專(zhuān)科特色不明顯，高級(jí)專(zhuān)科人才缺乏,。

后半年,，我們將繼續(xù)把“病人滿意、家屬滿意,、社會(huì)滿意”作為工作追求,，立足本職，注意實(shí)效,，努力做好后半年的工作,。

一、以醫(yī)院管理年活動(dòng)為動(dòng)力,，根據(jù)年初制定的五個(gè)不搖,，努力創(chuàng)建和諧發(fā)展的醫(yī)院,。

借助有利條件，狠抓內(nèi)涵建設(shè),，不斷提高醫(yī)院兩個(gè)效益,，實(shí)現(xiàn)年初制定的目標(biāo)。

二,、注重人才興院,、科技興院，使戰(zhàn)略目標(biāo)有新進(jìn)展,。

三,、加大人才培養(yǎng)和引進(jìn)的力度，加強(qiáng)風(fēng)濕,、類(lèi)風(fēng)濕專(zhuān)科建設(shè),，突出特色興院的主基調(diào)。

四,、規(guī)范醫(yī)療行為,，強(qiáng)化環(huán)節(jié)管理，組織醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)刑法,、醫(yī)師法,、醫(yī)療規(guī)章制度及崗位責(zé)職。

五,、以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī),，推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作。

通過(guò)先進(jìn)性教育活動(dòng)的開(kāi)展,，增強(qiáng)黨支部的戰(zhàn)斗力,，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。

六,、注重醫(yī)院文化建設(shè),，營(yíng)造我院特有的文化底蘊(yùn)。

1.

2017年上半年醫(yī)院護(hù)士工作總結(jié)

2.

2017年醫(yī)院上半年工作總結(jié)范文

3.

醫(yī)院上半年工作總結(jié)

4.

關(guān)于醫(yī)院上半年工作總結(jié)

5.

醫(yī)院財(cái)務(wù)上半年工作總結(jié)

6.

醫(yī)院后勤上半年工作總結(jié)

7.

醫(yī)院科室上半年工作總結(jié)

8.

2017醫(yī)院年終工作總結(jié)

醫(yī)院上半年工作總結(jié)心得體會(huì)篇三

一,、狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，繼續(xù)強(qiáng)化醫(yī)管年管理

1、繼續(xù)狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療醫(yī)管年工作,，按中醫(yī)醫(yī)管年活動(dòng)考評(píng)驗(yàn)收方案的要求,，結(jié)合我院實(shí)際，逐項(xiàng)分部門(mén),，分科室,、分個(gè)人進(jìn)行完善，對(duì)院內(nèi)的管理制度進(jìn)行了修訂、補(bǔ)充,、完善,，各科室認(rèn)真組織了學(xué)習(xí)，并在臨床實(shí)際工作中具體貫徹實(shí)施,，真正使醫(yī)院管理年工作落到了實(shí)處。院質(zhì)控科認(rèn)真履行職責(zé),，定期不定期進(jìn)行了質(zhì)量檢查并及時(shí)進(jìn)行反饋,、整改，努力提高醫(yī)療質(zhì)量,。我院的醫(yī)療質(zhì)量與科室和個(gè)人的經(jīng)濟(jì),、評(píng)優(yōu)、職稱晉升掛鉤,。

2,、為保證醫(yī)療質(zhì)量，我院分工業(yè)務(wù)副院長(zhǎng),、醫(yī)務(wù)科長(zhǎng),、護(hù)理部主任具體抓該項(xiàng)工作。每周例會(huì)通報(bào)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量情況,，各臨床科主任對(duì)所管轄病區(qū)的病人實(shí)行24小時(shí)負(fù)責(zé)制,。對(duì)本科室的急危重病人做親自參加會(huì)診搶救工作，并及時(shí)向業(yè)務(wù)副院長(zhǎng),、醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)匯報(bào),，需要時(shí)組織院內(nèi)院外會(huì)診搶救。提高醫(yī)務(wù)人員的理論技術(shù)水平,、培訓(xùn)技術(shù)人才是我們常抓不懈的工作,。在院內(nèi)定期組織業(yè)務(wù)講課并進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)考試，選派醫(yī)務(wù)人員參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議,、培訓(xùn)班等,。這樣使我院的醫(yī)務(wù)人員提高了專(zhuān)業(yè)理論、業(yè)務(wù)水平,，為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提供了可靠的保障,。

3、醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)把關(guān),，確保醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,。醫(yī)療安全教育是我院中層干部例會(huì)的重要內(nèi)容，對(duì)存在安全隱患或違反醫(yī)療安全制度的科室和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)批評(píng),，堅(jiān)持執(zhí)行各種投訴及醫(yī)療糾紛的登記,、調(diào)查處理制度，一旦出現(xiàn)，均由職能部門(mén)認(rèn)真查處,，保證了我院上半年內(nèi)無(wú)醫(yī)療糾紛事故發(fā)生,。

4、對(duì)各類(lèi)人員進(jìn)入醫(yī)院的管理要求,，首先按醫(yī)院發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)需要,，并按上級(jí)部門(mén)要求，確定招聘人員條件,，原則是專(zhuān)業(yè)學(xué)歷對(duì)口,、公開(kāi)競(jìng)聘。對(duì)已具有執(zhí)業(yè)證者優(yōu)先錄用,，我院向上級(jí)主管部門(mén)提交了大中專(zhuān)畢業(yè)生需求計(jì)劃,，以充實(shí)醫(yī)院醫(yī)療隊(duì)伍。

5,、加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)院感染控制管理工作,，每月對(duì)處置室、手術(shù)室,、產(chǎn)房,、供應(yīng)室醫(yī)院感染病例環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)測(cè)，感染率,、漏報(bào)率均低于標(biāo)準(zhǔn)要求,。

6、防保按照上級(jí)主管部門(mén)的要求,，成立了傳染病疫情報(bào)告小組,，認(rèn)真做好傳染病疫報(bào)告及管理工作，做好婦幼信息管理上報(bào),。

7,、認(rèn)真落實(shí)四項(xiàng)監(jiān)督制度，不斷提升干部工作水平

按照“領(lǐng)導(dǎo)干部熟知,、組工干部精通,、干部群眾了解”的要求，組織全體組工干部進(jìn)行專(zhuān)題學(xué)習(xí),，確保組工干部做到以“四項(xiàng)監(jiān)督制度”為指導(dǎo),，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)干部選任工作。同時(shí),，將“四項(xiàng)監(jiān)督制度”列為領(lǐng)導(dǎo)干部主體掌握的重要學(xué)習(xí)內(nèi)容,。不斷提高關(guān)于選人用人的公信度。

通過(guò)對(duì)狠抓醫(yī)療質(zhì)量和管理,，今年上半年我院各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)均達(dá)到醫(yī)管年評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),，其中出入院診斷符合率在85%以上,。

二、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),、提高思想道德素質(zhì)

1,、為加強(qiáng)我院行風(fēng)建設(shè)，與衛(wèi)生局簽訂了“行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任狀”,，結(jié)合實(shí)際抓好具體工作,。做到認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,，堅(jiān)持以病人為中心，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，醫(yī)患溝通，嚴(yán)格執(zhí)行“告知”制度,，把病人利益,、社會(huì)效益放在首位;認(rèn)真遵守《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《護(hù)士條例》,、“八不準(zhǔn)”等規(guī)定，組織學(xué)習(xí)“八榮八恥”牢固樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀,，倡導(dǎo)廉潔行醫(yī),，杜絕了醫(yī)療服務(wù)中收受紅包、器械藥品回扣,、“開(kāi)單提成”,、亂收費(fèi)等不正之風(fēng)。認(rèn)真落實(shí)《廣西醫(yī)療機(jī)構(gòu)15條便民措施》,。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品價(jià)格政策和區(qū)物價(jià)局醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，努力減少醫(yī)療收費(fèi)和醫(yī)療服務(wù)投訴,。設(shè)立投訴電話6337975和十多個(gè)舉報(bào)箱,，在醫(yī)院明顯公眾地方設(shè)公示欄，公布藥品,、衛(wèi)生材料,、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)師簡(jiǎn)況，讓病人或家屬可選擇醫(yī)師,、隨時(shí)查詢住院費(fèi)用,，對(duì)收取的費(fèi)用進(jìn)行復(fù)核，收費(fèi)合理,、準(zhǔn)確,、及時(shí),。無(wú)濫檢查、濫用藥,、亂收費(fèi),、自立項(xiàng)目、分解收費(fèi)等行為,。堅(jiān)持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度,，對(duì)所有醫(yī)務(wù)人員半年進(jìn)行考核一次，并把考核結(jié)果存入個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案,。每月不定時(shí)向病人發(fā)放50份以上的病人問(wèn)卷,，了解病人對(duì)醫(yī)院的滿意度，每月統(tǒng)計(jì)病人的滿意度均在90%以上,。

2,、積極做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，嚴(yán)格遵守《市新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)合同書(shū)》條款和《基本用藥目錄》,，認(rèn)真按《新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度實(shí)施細(xì)則》辦事,，堅(jiān)持“因病施治、合理檢查,、合理用藥”的原則,，做到不亂用、濫用藥品,，不開(kāi)大處方,，不開(kāi)搭車(chē)藥，不開(kāi)具假疾病診斷書(shū),，自費(fèi)項(xiàng)目先征求患者同意,，及時(shí)準(zhǔn)確做好報(bào)銷(xiāo)工作，醫(yī)院組織人員下鄉(xiāng)義診,，為群眾“送醫(yī)送藥送溫暖”,，使農(nóng)民真正得到實(shí)惠。

三,、加強(qiáng)藥械和財(cái)務(wù)管理

1,、按上級(jí)規(guī)定，規(guī)范了藥品和器械購(gòu)進(jìn)程序,。成立了藥事委員會(huì),，嚴(yán)格執(zhí)行藥品采購(gòu)招標(biāo)制度，按要求參加玉林市組織的藥品集中招標(biāo)采購(gòu)工作和網(wǎng)上招標(biāo)采購(gòu)工作,，對(duì)藥品購(gòu)進(jìn)計(jì)劃,，先經(jīng)院藥事委員會(huì)集體對(duì)品種、質(zhì)量,、價(jià)格,、數(shù)量進(jìn)行審核同意后,，從參加投標(biāo)的藥品供應(yīng)企業(yè)購(gòu)進(jìn)。做到院長(zhǎng)不擔(dān)任藥事管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo),，只對(duì)藥事管理委員會(huì)及藥品,、器械的采購(gòu)進(jìn)行檢查監(jiān)督。藥品,、器械的采購(gòu)價(jià)格都比招標(biāo)價(jià)稍低,。醫(yī)療器械的購(gòu)進(jìn)，根據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)展的需要,，先由相關(guān)科室書(shū)面申請(qǐng),，經(jīng)院務(wù)辦公會(huì)議充分論證后交市政府招標(biāo)辦招標(biāo)購(gòu)進(jìn)。切實(shí)開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)反腐敗“一把手”工程和“陽(yáng)光工程”,。

2,、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，大額財(cái)務(wù)開(kāi)支均經(jīng)過(guò)院領(lǐng)導(dǎo)集體討論直至提交職代會(huì)討論通過(guò)后方能實(shí)施,。一切財(cái)務(wù)收支活動(dòng)均納入財(cái)務(wù)科統(tǒng)一管理,，并且嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)公開(kāi)制度，不設(shè)帳外帳和“小金庫(kù)”,。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)心得體會(huì)篇四

一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

全科人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,，做到小事講風(fēng)格,，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛,，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，用心主動(dòng)，互學(xué)互尊,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)、首診負(fù)責(zé);熱情服務(wù),，禮貌待患以成為規(guī)范行為,。發(fā)揚(yáng)救死扶傷，治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng),，時(shí)刻為病人著想,，千方百計(jì)為病人解除病痛,，不與病人爭(zhēng)吵,，做到耐心解釋?zhuān)M量滿足患者合理的需求。

二,、科室管理

科室成立了以科主任為負(fù)責(zé)人的質(zhì)量管理小組,，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療管理規(guī)章制度,，操作規(guī)程,，質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)。每月對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行全面檢查,，并持續(xù)改善,，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，促進(jìn)了醫(yī)護(hù)質(zhì)量的規(guī)范化,。規(guī)范醫(yī)療文件的書(shū)寫(xiě),，完善三級(jí)查房制度，三級(jí)醫(yī)師查房100%,，甲級(jí)病歷率100%,，堅(jiān)持急、危,、重病例會(huì)診討論制度,，規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理?？剖也粩嗤晟茦?biāo)準(zhǔn)化的操作規(guī)程,，科室人員嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化操作，科室各種資料管理有條有序.資料完整,。各項(xiàng)設(shè)備儀器均有專(zhuān)人負(fù)責(zé)保養(yǎng)并定期檢查,。

三、努力鉆研業(yè)務(wù)重視人才培養(yǎng)

1,、重視繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員用心參加中醫(yī)藥繼續(xù)教育并獲得規(guī)定學(xué)分的比例均到達(dá)100%，一年來(lái)開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員“三基”培訓(xùn),，超過(guò)4次,，用心參加院內(nèi)、外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、吸收新知識(shí),、新理論、掌握新技術(shù),、新方法,，收到了顯著效果。

2,、重視人才梯隊(duì)建設(shè),，今年，我們?cè)谌藛T緊缺的狀況下仍堅(jiān)持派出1人到省級(jí)以上醫(yī)院深造學(xué)習(xí),。

四,、科室醫(yī)療工作

2、在孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理方面,，落實(shí)孕產(chǎn)期全程跟蹤管理職責(zé)制,，對(duì)孕產(chǎn)婦做到早發(fā)現(xiàn),、早診斷、早建卡,，定期進(jìn)行產(chǎn)前檢查,，對(duì)高危孕產(chǎn)婦進(jìn)行專(zhuān)案管理并做好各種記錄。及時(shí)上報(bào)孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理的月報(bào)表,、季報(bào)表,、年終總結(jié)按時(shí)上報(bào)且項(xiàng)目齊全，數(shù)字準(zhǔn)確,。20__年門(mén)診孕婦新建卡人數(shù)100人,，產(chǎn)婦數(shù)65人住院分娩產(chǎn)婦數(shù)65人，活產(chǎn)數(shù)65人,，其中順產(chǎn)52人,，剖宮產(chǎn)13例，剖宮產(chǎn)率20%,，新法接生率100%,。無(wú)圍產(chǎn)兒死亡，無(wú)產(chǎn)褥感染,，無(wú)子宮破裂,、會(huì)陰三度裂傷，無(wú)孕產(chǎn)婦死亡,，無(wú)新生兒破傷風(fēng)發(fā)生,。

3，在婦幼保健工作中,，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的婦女進(jìn)行健康宣教及婦女病的普查，今年共完成了900人次的普查任務(wù),，普查人數(shù)比去年的增加了30%,，資料、信息及時(shí),、準(zhǔn)確上報(bào),。

一年來(lái)，透過(guò)全科同志的共同努力,，較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù),，但工作質(zhì)量與醫(yī)院的要求還有很大差距。在新的一年里,，要轉(zhuǎn)變觀念,，加大業(yè)務(wù)中醫(yī)理論及適宜技術(shù)的學(xué)習(xí)力度，充分發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì),，繼承和發(fā)展中醫(yī)特色診療技術(shù),，不斷提高中醫(yī)臨床診療水平,，制定并實(shí)施常見(jiàn)病種的中醫(yī)治療方案。提高工作質(zhì)量,，團(tuán)結(jié)一致,，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù),。全年無(wú)一例醫(yī)療職責(zé)事故發(fā)生,。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)心得體會(huì)篇五

20xx年上半年，在市殘聯(lián)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在市衛(wèi)生局的精心指導(dǎo)下,，我院全面樹(shù)立和落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞年初制定的“五個(gè)不動(dòng)搖”這一目標(biāo),，進(jìn)一步增強(qiáng)全院職工的率先意識(shí),、創(chuàng)新意識(shí)、機(jī)遇意識(shí),、質(zhì)量意識(shí),，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位,，通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部管理，構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制,，提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,，提升醫(yī)院形象，團(tuán)結(jié)拼搏,，開(kāi)拓創(chuàng)新,，扎扎實(shí)實(shí)地地推動(dòng)了我院物質(zhì)，整修了辦公室,，新建了洗衣房,，康復(fù)訓(xùn)練室和門(mén)診安裝了空調(diào)，為病人提供舒適,、美化環(huán)境,，使醫(yī)院整體水平有顯著提高。

總結(jié)前半年工作,，我們從中得到以下幾方面的啟示：

一是建立持久學(xué)習(xí)機(jī)制,。構(gòu)建并且不斷完善學(xué)習(xí)機(jī)制，用機(jī)制來(lái)保障學(xué)習(xí)型醫(yī)院的創(chuàng)建活動(dòng)在健康,、可持續(xù)的軌道上發(fā)展,。每周組織一次集中學(xué)習(xí)《自驅(qū)力》、《沒(méi)有任何借口》這兩本書(shū)，并做到有記錄,、有心得,。

執(zhí)行是一個(gè)長(zhǎng)期被忽視的主題。有無(wú)數(shù)的人擁有卓越的智慧,，但只有那些懂得如何執(zhí)行的人獲得成功,；無(wú)數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想，但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功,。為了進(jìn)一步提高我院中層干部的管理能力,，組織中層觀看學(xué)習(xí)著名博士余世維講授的《贏在執(zhí)行》錄像，共6盤(pán),。通過(guò)學(xué)習(xí),，引起很大反響，全院中層干部交流了《贏在執(zhí)行》學(xué)習(xí)后的心得體會(huì),。并將所學(xué)到的用于工作中,。

二是建立值周督查長(zhǎng)效機(jī)制：督查是我院醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)的內(nèi)部評(píng)估機(jī)制，經(jīng)過(guò)半年的實(shí)施,，已成為制度化,、規(guī)范化的工作。由員工輪流任值周督查,，實(shí)行主任管員工,，員工管主任的互動(dòng)管理機(jī)制。值周督查每天定時(shí)或不定時(shí)的對(duì)各科室在醫(yī)療文書(shū),、醫(yī)療流程,、服務(wù)流程、組織紀(jì)律,、環(huán)境衛(wèi)生等方面進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查,，并督促其改進(jìn)。為了將值周制度落到實(shí)處,，我院下發(fā)了《一周考勤情況登記簿》,，并明確由值周督查在進(jìn)行檢查時(shí)適時(shí)登記，每周五將值周總結(jié)在中層會(huì)議上進(jìn)行公布,，按時(shí)上交辦公室以供復(fù)查、評(píng)比,、備案,。

今年年初，我院實(shí)行公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)上崗,，拉開(kāi)了醫(yī)院人事分配制度改革的序幕,。從建立廣納群賢、人盡其才,、充滿活力的干部選拔任用新機(jī)制的角度出發(fā),，人事分配制度改革進(jìn)一步深化,，醫(yī)院開(kāi)展了公開(kāi)競(jìng)選科主任競(jìng)爭(zhēng)上崗，建立優(yōu)勝劣汰的良好用人機(jī)制,，此舉有效地增強(qiáng)了中層干部和科室人員的崗位責(zé)任意識(shí),，強(qiáng)化了科室管理，進(jìn)一步體現(xiàn)了公開(kāi),、公平,、公正的選才薦才機(jī)制，從而使選擇干部的視野拓寬,，廣開(kāi)“才”路,，讓的職工看到自己職業(yè)的成長(zhǎng)性，起到一種激勵(lì)作用,，從而進(jìn)一步增加了干部的責(zé)任心,、使命感和管理能力。這也讓醫(yī)院的政務(wù)越來(lái)越公開(kāi),、公正和公平,。

今年年初，我院通過(guò)建立完善了《關(guān)于成立督查組的安排》,、《值周制度》,、《學(xué)習(xí)制度》、《科室員工互動(dòng)制度》,、《考勤考紀(jì)制度》,、《科主任職責(zé)》、《罰款制度》等幾項(xiàng)規(guī)章制度,，使醫(yī)院的各項(xiàng)工作步走上了制度化,、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道,。 制度創(chuàng)新,，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了醫(yī)院廣大干部職工的積極性，推進(jìn)了和諧醫(yī)院的建設(shè),。短短半年,，醫(yī)院出現(xiàn)了一派新氣象。

高質(zhì)量,、高水平的醫(yī)療服務(wù)是病人,、家屬、社會(huì)評(píng)價(jià)醫(yī)院滿意度的一項(xiàng)重要指標(biāo),。我院始終把強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理,、提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平、打造技術(shù)品牌作為創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的一個(gè)重點(diǎn)來(lái)抓。

1,、進(jìn)一步落實(shí)了病案管理制度,、住院病歷書(shū)寫(xiě)、門(mén)診病歷,、病程記錄等制度規(guī)范,，定期督查，找出問(wèn)題,，制定措施,，加以改進(jìn)。

2,、以科技興院為動(dòng)力,，增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展的后勁。我院實(shí)施科技興院戰(zhàn)略,，通過(guò)請(qǐng)進(jìn)來(lái)和走出去的方法,，加大人才培養(yǎng)的力度，取得了明顯的成績(jī),。

服務(wù)不是口頭禪,，而是實(shí)在的行動(dòng)，在“以人為本”的理念下,，我院立足于“一切為病人,、為病人一切、為一切病人”,，面對(duì)醫(yī)療服務(wù)競(jìng)爭(zhēng),，提出醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新，將現(xiàn)代化的人文文化融入醫(yī)院中,，營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,。

“以病人為中心”的服務(wù)理念已深入人心，各科室之間形成健康,、和諧,、有序地競(jìng)爭(zhēng)，科室之間合作精神不斷增強(qiáng),，形成了服務(wù),、質(zhì)量、效益,、管理一起抓的良好局面,，合作精神和團(tuán)隊(duì)精神不斷顯現(xiàn)。

開(kāi)展了“三化,、五心,、六個(gè)一”服務(wù)，即設(shè)施管理正規(guī)化,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,、病房家庭化，用真心,、愛(ài)心,、關(guān)心、細(xì)心,、誠(chéng)心,，為病人倒一杯開(kāi)水、獻(xiàn)一束鮮花,、發(fā)一張賀卡,、遞一塊手帕、送一個(gè)微笑,、道一聲問(wèn)候,。如協(xié)助病人進(jìn)食進(jìn)水、喂藥漱洗,、擦身洗澡,、洗頭、男病人理發(fā)剃須,、處理大小便,、翻身拍背、協(xié)助下床活動(dòng),、應(yīng)答病人呼喚,、床鋪的整理、維護(hù)病房秩序等,，使得讓家屬把患者送到醫(yī)院治療時(shí),，可以上班安心、感到省心,、讓患者也放心,，從門(mén)診到病房，從入院到出院,，從人前到人后,，醫(yī)護(hù)人員用真情、實(shí)情,、深情,、親情、動(dòng)情,、感情,，實(shí)行一條龍式服務(wù),，體現(xiàn)我院為患者提供真情的服務(wù)。

文化建設(shè)在醫(yī)院的現(xiàn)代化管理中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用,，文化建設(shè)的核心是運(yùn)用信念,、道德等無(wú)形力量，倡導(dǎo)以人為本,、以德為先,，樹(shù)立醫(yī)院的最佳形象。

今年上半年,，我院繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院文化和精神文明建設(shè),，通過(guò)一系列的活動(dòng)，進(jìn)一步凝聚情感,、激勵(lì)創(chuàng)新,、提升醫(yī)院形象，凝聚情感,、催人奮進(jìn),、提升形象，我院的文化建設(shè)體現(xiàn)了醫(yī)院特色,。

1,、20xx年，我院被市勞動(dòng)保障局定為工傷保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療康復(fù)機(jī)構(gòu),，為了使職工充分了解工傷保險(xiǎn)的有關(guān)知識(shí),，3月7日下午，我院組織了一場(chǎng)以工傷保險(xiǎn)為主要內(nèi)容的知識(shí)競(jìng)賽,。占全院三分之二的女職工踴躍參加,，以驚人的毅力進(jìn)行知識(shí)競(jìng)答。根據(jù)競(jìng)賽規(guī)則還評(píng)出了一,、二,、三等獎(jiǎng)，以作鼓勵(lì),。

2,、為了激勵(lì)廣大護(hù)士繼承和發(fā)揚(yáng)護(hù)理事業(yè)的光榮傳統(tǒng)，以愛(ài)心,、細(xì)心,、責(zé)任心對(duì)待每一位病人，搞好治病救人的工作,。5月10日,， 我院護(hù)士舉辦知識(shí)競(jìng)賽來(lái)慶祝自己的節(jié)日。10名護(hù)士踴躍參加,，均取得了令人滿意的成績(jī),。二門(mén)診郭韶瑾同志更是以精湛的技能,、高超的理論獨(dú)占鰲頭。

3,、5月15日我市兩會(huì)隆重召開(kāi)之際,，迎來(lái)了全國(guó)第十五個(gè)助殘日，我院抱著讓愛(ài)綻放在人間的美好信念,，組織醫(yī)療骨干力量在華街廣場(chǎng)開(kāi)展義診，為殘疾人獻(xiàn)愛(ài)心,，為節(jié)日和兩會(huì)獻(xiàn)禮,。

一大早，由院長(zhǎng)帶頭,，與十五名醫(yī)術(shù)精湛的醫(yī)師一塊趕到華街廣場(chǎng),，高掛起一幅紅色條幅，上寫(xiě)今年的助殘日主題：“平等共享,，促進(jìn)殘疾人就業(yè)”,。天色陰蒙，不時(shí)飄來(lái)細(xì)雨,，這絲毫沒(méi)有降低康復(fù)人用行動(dòng)扶殘,、助殘的真情。他們擺好桌凳和醫(yī)療器械,，熱心接待每一位患者,，解答每一個(gè)疑難問(wèn)題，經(jīng)過(guò)認(rèn)真檢查,，給病人提出科學(xué)有效的康復(fù)方案,，并建議隨時(shí)向康復(fù)醫(yī)院反映情況，隨時(shí)得到幫助,，早日找回健康,。聞?dòng)嵹s來(lái)的偏癱、截癱,、腦癱患者高達(dá)800多名,，敞開(kāi)心扉訴說(shuō)與殘疾抗?fàn)幍拇煺劢?jīng)歷，忍不住流下眼淚,，康復(fù)人把患者的信任化作無(wú)窮的力量,，不知苦，不知累,，全然忘了早上還沒(méi)有顧上吃一口飯,，百姓看在眼里，激動(dòng)地說(shuō)：“有這樣好的醫(yī)院,，咱們老百姓就放心了”,。

康院的工作得到了市委,、市政府的贊許和有力支持。5月13日,，市政府副市長(zhǎng),、殘工委主任賈聯(lián)亭百忙之中，在市殘聯(lián)理事長(zhǎng)柴石旺等領(lǐng)導(dǎo)的陪同下,， 專(zhuān)程到我院走訪慰問(wèn)了我院的殘疾職工,，參加我院的治療室、訓(xùn)練室和按摩房,，他情真意切地鼓勵(lì)康復(fù)人繼續(xù)努力,，珍惜自己的就業(yè)機(jī)會(huì)，自強(qiáng)自立,，努力工作,，為構(gòu)建和諧晉城做貢獻(xiàn)，同時(shí)他還對(duì)我們提出了要求,，要進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員技術(shù)培訓(xùn),，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，把醫(yī)院建成一座富有特色的專(zhuān)科醫(yī)院,，最后賈市長(zhǎng)代表市政府,，為我院送上了xx元慰問(wèn)金，并同我院殘疾職工合影留戀,。

康院今天的成績(jī)也包含了市殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的心血和汗水,，柴理事長(zhǎng)等殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)不時(shí)地到康院視查，慰問(wèn)并深入了解殘疾職工的疾苦,，同時(shí)給予極大的支持,。他們從小事做起，從實(shí)事做起,，盡可能地解決醫(yī)院和職工的實(shí)際困難,。并為我院贈(zèng)送了4臺(tái)電腦。

盡管我院前半年工作取得了較好的成績(jī),，但與黨和人民的要求仍有不少差距,。冷靜思考，一些問(wèn)題也必須引起我們的重視,，一是硬件的投入不足,，目前我院病房條件不能適應(yīng)醫(yī)療需求，二是觀念落后,，部分同志盲目樂(lè)觀,，唯我獨(dú)尊的思想依然存在，有“小富及安”,、“混日子”思想,，改革管理力度還不夠,，三是專(zhuān)科特色不明顯，高級(jí)專(zhuān)科人才缺乏,。

后半年,，我們將繼續(xù)把“病人滿意、家屬滿意,、社會(huì)滿意”作為工作追求,，立足本職，注意實(shí)效,，努力做好后半年的工作,。

一、 以醫(yī)院管理年活動(dòng)為動(dòng)力,，根據(jù)年初制定的五個(gè)不搖，努力創(chuàng)建和諧發(fā)展的醫(yī)院,。借助有利條件,，狠抓內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高醫(yī)院兩個(gè)效益,，實(shí)現(xiàn)年初制定的目標(biāo),。

二、注重人才興院,、科技興院,，使戰(zhàn)略目標(biāo)有新進(jìn)展。

三,、加大人才培養(yǎng)和引進(jìn)的力度,，加強(qiáng)風(fēng)濕、類(lèi)風(fēng)濕專(zhuān)科建設(shè),，突出特色興院的主基調(diào),。

四、規(guī)范醫(yī)療行為,，強(qiáng)化環(huán)節(jié)管理,，組織醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)刑法、醫(yī)師法,、醫(yī)療規(guī)章制度及崗位責(zé)職,。

五、以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī),，推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作,。通過(guò)先進(jìn)性教育活動(dòng)的開(kāi)展，增強(qiáng)黨支部的戰(zhàn)斗力,，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,。

六,、注重醫(yī)院文化建設(shè)，營(yíng)造我院特有的文化底蘊(yùn),。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)心得體會(huì)篇六

上半年來(lái),，在黨的衛(wèi)生方針、政策指引下,，上半年來(lái),，在黨的衛(wèi)生方針、政策指引下,，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們堅(jiān)持以“預(yù)防為主”的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們堅(jiān)持以“預(yù)防為主”全心全意為患者服務(wù),，為企業(yè)服務(wù),、為職工服務(wù)的宗旨，緊緊圍繞全年工作目為企業(yè)服務(wù),、為職工服務(wù)的宗旨,，管理實(shí)施，標(biāo),，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),，深入推進(jìn)6s管理實(shí)施，努力“學(xué)加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),，習(xí),、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀”開(kāi)展“作風(fēng)建設(shè)年”和黨風(fēng)廉政建設(shè)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀”開(kāi)展“作風(fēng)建設(shè)年”和黨風(fēng)廉政建設(shè)發(fā)展觀活動(dòng)，落實(shí)各項(xiàng)工作部署,，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半,，活動(dòng)，落實(shí)各項(xiàng)工作部署,，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半,，任務(wù)過(guò)半的預(yù)期目標(biāo)，完成情況匯總?cè)缦?。期目?biāo),，完成情況匯總?cè)缦隆?/p>

一、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

二,、衛(wèi)生防疫,、季節(jié)病防治、環(huán)境治理工作衛(wèi)生防疫,、季節(jié)病防治,、

1、控制減少了季節(jié)病發(fā)生率，無(wú)傳染病區(qū)域性流行,。,、控制減少了季節(jié)病發(fā)生率，無(wú)傳染病區(qū)域性流行,。

2,、環(huán)境衛(wèi)生，區(qū)域管理,、責(zé)任落實(shí)到科室,、個(gè)人、實(shí),、環(huán)境衛(wèi)生,，區(qū)域管理、責(zé)任落實(shí)到科室,、個(gè)人,、行每周檢查、評(píng)比,、不定時(shí)抽查和自查相結(jié)合的管理辦法,，行每周檢查、評(píng)比,、不定時(shí)抽查和自查相結(jié)合的管理辦法,，自查相結(jié)合的管理辦法醫(yī)療垃圾按規(guī)定處理,。醫(yī)療垃圾按規(guī)定處理,。

3、落實(shí)了消殺計(jì)劃,，消毒,、滅蚊蠅達(dá)到了制度化、規(guī),、落實(shí)了消殺計(jì)劃,，消毒、滅蚊蠅達(dá)到了制度化,、范化,。公司內(nèi)定期用來(lái)蘇水，每周消毒一次,，范化,。公司內(nèi)定期用來(lái)蘇水，每周消毒一次,，重點(diǎn)部位和特殊時(shí)期(傳染病流行季節(jié))加強(qiáng)一次,。長(zhǎng)效滅蚊蠅藥每月噴時(shí)期(傳染病流行季節(jié))加強(qiáng)一次。行季節(jié)打一次，短效藥每周?chē)姶蛞淮?，打一次,，共噴?次，短效藥每周?chē)姶蛞淮?，共噴?3次,，重點(diǎn)部位隨時(shí)加強(qiáng)。有效控制了蚊蠅孳生,，重點(diǎn)部位隨時(shí)加強(qiáng),。有效控制了蚊蠅孳生，達(dá)到了控制季節(jié)病發(fā)生率和無(wú)傳染病區(qū)域性流行的目的,。病發(fā)生率和無(wú)傳染病區(qū)域性流行的目的,。

4、手,、足,、口病，甲型h1n1流感等傳染病在全國(guó)流行,、口病,，蔓延，引起了從中央到地方各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,，蔓延,，引起了從中央到地方各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，我們嚴(yán)格落實(shí)衛(wèi)生防控措施,，進(jìn)行了大量有效的宣傳,，落實(shí)衛(wèi)生防控措施，進(jìn)行了大量有效的宣傳,，量有效的宣傳充分利用廣播,、充分利用廣播、黑板報(bào),、張貼宣傳材料等方式加大宣傳力度,，成立了黑板報(bào)、張貼宣傳材料等方式,，加大宣傳力度,，成立了防控工作小組，加強(qiáng)衛(wèi)生防疫,、環(huán)境治理工作,，工作小組，加強(qiáng)衛(wèi)生防疫,、環(huán)境治理工作,，落實(shí)消殺計(jì)劃措小組提高了職工保健預(yù)防意識(shí)，達(dá)到了有病早治，未病先防,，施,，提高了職工保健預(yù)防意識(shí)，達(dá)到了有病早治,，未病先防治結(jié)合的防疫目標(biāo)和手足口病,、防治結(jié)合的防疫目標(biāo)和手足口病、甲型h1n1流感在公司區(qū)結(jié)合的防疫目標(biāo)和手足口病域內(nèi)零發(fā)生的目的,。域內(nèi)零發(fā)生的目的,。5、4月份,，縣疾控中心,，對(duì)公司有關(guān)單位進(jìn)行了檢查、在月份,，縣疾控中心,，對(duì)公司有關(guān)單位進(jìn)行了檢查、督導(dǎo),。按照工作部署對(duì)117名飲食服務(wù)人員進(jìn)行了健康體檢,，名飲食服務(wù)人員進(jìn)行了健康體檢，督導(dǎo),。按照工作部署對(duì)人為乙肝病毒攜帶者,，檢查出1人為乙肝病毒攜帶者，經(jīng)結(jié)合有關(guān)單位進(jìn)行了工作調(diào)整,，保護(hù)了員工的身體健康,。調(diào)整，保護(hù)了員工的身體健康,。了員工的身體健康6,、進(jìn)入夏季高溫季節(jié),，部署“三防”計(jì)劃落實(shí)措施,，嚴(yán)、進(jìn)入夏季高溫季節(jié),，部署“三防”計(jì)劃落實(shí)措施,，防事故的發(fā)生。防事故的發(fā)生,。

三,、落實(shí)6s管理方案1、按照公司6s管理實(shí)施計(jì)劃,，落實(shí)6s管理長(zhǎng)效機(jī)制,，、管理實(shí)施計(jì)劃，管理長(zhǎng)效機(jī)制,，每周一檢查各科室落實(shí)情況,，小時(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)學(xué)習(xí)，每周一檢查各科室落實(shí)情況,，下午組織2小時(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí),，實(shí)天一總結(jié)一考核，行10天一總結(jié)一考核,，對(duì)存在問(wèn)題及安全隱患及時(shí)匯總整改,。2加強(qiáng)軍事化練兵活動(dòng)，5月下旬公司組織各單位開(kāi)展了加強(qiáng)軍事化練兵活動(dòng)軍事化練兵活動(dòng),，一次集中培訓(xùn)練兵活動(dòng),，參加人員認(rèn)真操練，聽(tīng)從指揮,，一次集中培訓(xùn)練兵活動(dòng),，參加人員認(rèn)真操練，聽(tīng)從指揮,，培秒訓(xùn)導(dǎo)活動(dòng),，訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行了會(huì)操演練和總結(jié)點(diǎn)評(píng)。結(jié)束后進(jìn)行了會(huì)操演練和總結(jié)點(diǎn)評(píng),。會(huì)操演練和總結(jié)點(diǎn)評(píng)崗前500秒訓(xùn)導(dǎo)活動(dòng),，達(dá)到了隊(duì)伍整齊，聲音宏亮,，步調(diào)一致,，精神飽滿，達(dá)到了隊(duì)伍整齊,，聲音宏亮,，步調(diào)一致，精神飽滿,，行走規(guī)范的培訓(xùn)目的,。范的培訓(xùn)目的。培訓(xùn)目的增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力,，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力,，企業(yè)凝聚力煥發(fā)了員工的精神面貌。煥發(fā)了員工的精神面貌,。員工的精神面貌3持續(xù)推進(jìn)6s管理工作,，對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)整理、清整,，管理工作對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)整理,、工作,，實(shí)現(xiàn)了錯(cuò)位，零盲點(diǎn)的安全目標(biāo),，對(duì)存在問(wèn)題和不足之處,，實(shí)現(xiàn)了零錯(cuò)位，零盲點(diǎn)的安全目標(biāo),，對(duì)存在問(wèn)題和不足之處進(jìn)行了徹底改善,。進(jìn)行了徹底改善。

四,，作風(fēng)建設(shè)年和黨風(fēng)廉政建設(shè)活動(dòng)作風(fēng)建設(shè)年和黨風(fēng)廉政建設(shè)活動(dòng)1,、根據(jù)公司安排，分別在二月份和五月份開(kāi)展了作風(fēng),、根據(jù)公司安排,，建設(shè)年和黨風(fēng)廉政建設(shè)活動(dòng)，建設(shè)年和黨風(fēng)廉政建設(shè)活動(dòng),，按照活動(dòng)要求成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)活動(dòng)小組,。小組。

2,、組織員工召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì),，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司有關(guān)文、組織員工召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì),，件精神,，并進(jìn)行了宣傳動(dòng)員，件精神,，并進(jìn)行了宣傳動(dòng)員,，使員工充分認(rèn)識(shí)到了開(kāi)展活動(dòng)動(dòng)員的重要意義，并制定了相應(yīng)的,。的重要意義,，并制定了相應(yīng)的。

3,、通過(guò)召開(kāi)民主生活會(huì),、民主評(píng)議會(huì)，開(kāi)展批評(píng)與自,、通過(guò)召開(kāi)民主生活會(huì),、民主評(píng)議會(huì),，我批評(píng),，查找在工作中、生活上等方面存在的問(wèn)題,，我批評(píng),，查找在工作中,、生活上等方面存在的問(wèn)題，查找廉正風(fēng)險(xiǎn)“危險(xiǎn)源點(diǎn)”對(duì)排查出的危險(xiǎn)源點(diǎn)進(jìn)行了匯總,，正風(fēng)險(xiǎn)“危險(xiǎn)源點(diǎn)”對(duì)排查出的危險(xiǎn)源點(diǎn)進(jìn)行了匯總,，并作出自我評(píng)估報(bào)告，制定了防范措施,，出自我評(píng)估報(bào)告,，制定了防范措施，以提高廉正自律意識(shí)為根本,，以加強(qiáng)對(duì)職權(quán)運(yùn)作的制約和監(jiān)督為核心,，根本,，以加強(qiáng)對(duì)職權(quán)運(yùn)作的制約和監(jiān)督為核心，以促進(jìn)醫(yī)院的和諧發(fā)展,。的和諧發(fā)展。

五,、處方合格率98%急救物品完好率

六,、醫(yī)療設(shè)備完好率98%,急救物品完好率100%急救物品完好民主生活會(huì)定期召開(kāi),公開(kāi)欄按計(jì)劃按時(shí)公開(kāi)與職工利益公開(kāi)欄按計(jì)劃按時(shí)公開(kāi)與職工利益七、民主生活會(huì)定期召開(kāi)公開(kāi)欄和病人相關(guān)的出勤,、工資,、藥品價(jià)格、收支等情況,。和病人相關(guān)的出勤,、工資、藥品價(jià)格,、收支等情況,。

八、政治,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)按計(jì)劃按時(shí)完成,。政治、業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)按計(jì)劃按時(shí)完成,。

1,、組織紀(jì)律松懈，存,、組織紀(jì)律松懈,，在脫崗、串崗現(xiàn)象,。,、業(yè)務(wù)技術(shù)水平提升緩慢，在脫崗,、串崗現(xiàn)象,。

2,、業(yè)務(wù)技術(shù)水平提升緩慢，醫(yī)療設(shè)備陳舊利用率低,，病員外流等,。、管理執(zhí)行不到位不到位,，陳舊利用率低,，病員外流等。

3,、6s管理執(zhí)行不到位,，管理粗放，量化,、細(xì)化不精確,。、醫(yī)院窗戶大部損壞,，粗放,，量化、細(xì)化不精確,。

4,、醫(yī)院窗戶大部損壞，影響醫(yī)院的整體環(huán)境,，存在安全隱患,，有待盡快更換。在今后的工院的整體環(huán)境,，存在安全隱患,，有待盡快更換。在今后的工作中我們一定以貫徹,，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，作中我們一定以貫徹，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，以作風(fēng)建設(shè)年和黨風(fēng)廉政建設(shè)為契機(jī),，解放思想，實(shí)事求是,，創(chuàng)新工作方法,，風(fēng)廉政建設(shè)為契機(jī)，解放思想,，實(shí)事求是,，創(chuàng)新工作方法，建設(shè)為契機(jī)加強(qiáng)自查,、自糾,，加大管理,、監(jiān)督,、檢查力度,，強(qiáng)化責(zé)任，加強(qiáng)自查,、自糾,，加大管理、監(jiān)督,、檢查力度,，強(qiáng)化責(zé)任，嚴(yán)密落實(shí),，為全面完成全年各項(xiàng)工作目標(biāo)而努力,。嚴(yán)密落實(shí)，為全面完成全年各項(xiàng)工作目標(biāo)而努力,。

20__年下半年

經(jīng)濟(jì)指標(biāo)：一,、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)：1、營(yíng)業(yè)收入,、28.034萬(wàn)元其中營(yíng)業(yè)利潤(rùn)11.98萬(wàn)元,。2、管理費(fèi)用1.5萬(wàn)元,、二,、落實(shí)規(guī)范消殺工作程序，加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)治理工作,，定期監(jiān)督落實(shí)規(guī)范消殺工作程序,，加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)治理工作，檢查,，控制蚊蠅孳生,，實(shí)現(xiàn)年初環(huán)衛(wèi)工作目標(biāo)。檢查,，控制蚊蠅孳生,，實(shí)現(xiàn)年初環(huán)衛(wèi)工作目標(biāo)。三,、控制季節(jié)病發(fā)生,，傳染病無(wú)區(qū)域性流行?？刂萍竟?jié)病發(fā)生,，傳染病無(wú)區(qū)域性流行。四,、規(guī)范“三防”標(biāo)準(zhǔn),，落實(shí)三防工作措施,。規(guī)范“三防”標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)三防工作措施,。歲以上的員工健康體檢一次,。對(duì)噪聲接觸人員人員職五、對(duì)30歲以上的員工健康體檢一次,。對(duì)噪聲接觸人員職業(yè)健康體檢一次,。對(duì)塵肺疑似人員復(fù)查一次。業(yè)健康體檢一次,。對(duì)塵肺疑似人員復(fù)查一次,。體檢一次管理工作持續(xù)深入進(jìn)行。六,、6s管理工作持續(xù)深入進(jìn)行,。七、醫(yī)保住院同比增加5%,。醫(yī)保住院同,。八、做好突發(fā)性衛(wèi)生事件的預(yù)防,，應(yīng)急和善后處理工作,。急做好突發(fā)性衛(wèi)生事件的預(yù)防，應(yīng)急和善后處理工作,。救物品完好率100%九,、保證醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)工作正常運(yùn)行,。保證醫(yī)療保險(xiǎn),、工傷保險(xiǎn)工作正常運(yùn)行。十,、醫(yī)療,、安全事故為零。醫(yī)療,、安全事故為零,。十一、時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。十一,、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)心得體會(huì)篇七

一,、加強(qiáng)醫(yī)院管理制度建設(shè),，提升執(zhí)行力，建立醫(yī)院管理長(zhǎng)效機(jī)制。

1,、為確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),，保障醫(yī)療安全，激發(fā)全院職工的工作熱情,，提升醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,，根據(jù)醫(yī)院管理法律、法規(guī),、核心制度等的要求,，結(jié)合我院實(shí)際,，制訂完善下發(fā)了《醫(yī)療質(zhì)量考核方案及考核細(xì)則》,、《績(jī)效工資分配方案》、《醫(yī)院獎(jiǎng)懲制度》,、《各科室目標(biāo)考核細(xì)則》等醫(yī)院管理制度,，并要求各職能部門(mén)和各科室認(rèn)真履行各自職責(zé)，把制度落到實(shí)處,，使醫(yī)院管理工作真正制度化和規(guī)范化,。

2、堅(jiān)持制度管人,，制度面前人人平等,，不斷提升醫(yī)院執(zhí)行力。醫(yī)院堅(jiān)持每周一召開(kāi)由中層干部參加的院周會(huì)制度,，業(yè)務(wù)科室堅(jiān)持每天晨會(huì)制度,，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)部門(mén)、醫(yī)院,、科室的工作要求,。院辦公室、醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部,、質(zhì)控院感科堅(jiān)持每月經(jīng)常下科室，定期和不定期對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、法規(guī)制度執(zhí)行情況,、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、病歷質(zhì)量等進(jìn)行督促檢查,，針對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)通報(bào),，制訂整改措施并督促整改。每月對(duì)檢查情況匯總打分,、評(píng)比,、公示，對(duì)工作突出的科室落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。堅(jiān)持院總值班每天不定時(shí)下科室查房,，督查工作人員在崗及崗位職責(zé)履職情況,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并糾正問(wèn)題。經(jīng)過(guò)努力,，醫(yī)院執(zhí)行力有了很大提升,。

3、堅(jiān)持重大問(wèn)題的決策和處理民主化,，院務(wù)會(huì)深思熟慮工作,，盡力化解各種矛盾，醫(yī)院的和諧氛圍有了明顯的改善,。

二,、強(qiáng)化職業(yè)道德教育，改變服務(wù)理念,，提升病人滿意度,。 醫(yī)院經(jīng)常利用職工大會(huì)、院周會(huì),、科朝會(huì)對(duì)職工進(jìn)行職業(yè)道德教育,，要求全體職工在實(shí)際工作中切實(shí)體現(xiàn)人文關(guān)懷，踐行“五心”服務(wù),，牢記職責(zé)和責(zé)任,，真正把 “以病人為中心”落到實(shí)處。為切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量,，醫(yī)院定期進(jìn)行滿意度問(wèn)卷調(diào)查，廣泛征求住院病人對(duì)醫(yī)院工作的意見(jiàn),，每月對(duì)滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行總結(jié),。通過(guò)教育和監(jiān)管，職工的職業(yè)道德有了明顯的改進(jìn),，醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高，上半年病員滿意度均95%,。

三,、堅(jiān)持院務(wù)公開(kāi)，透明管理,。

醫(yī)院的重大事項(xiàng),、醫(yī)療收入、重大人事任免等均向全院職工公示,。藥品價(jià)格,、醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目,、醫(yī)保政策及參保人員醫(yī)保報(bào)賬均向社會(huì)和患者進(jìn)行公示。各科室專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員上墻公示,，廣泛接受廣大人民群眾的監(jiān)督,。

四、加強(qiáng)科室建設(shè),，增強(qiáng)服務(wù)能力,。

進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救管理，簡(jiǎn)化門(mén)診診療程序,，優(yōu)化服務(wù)流程,，完善急救預(yù)案，組織急救演練,，加強(qiáng)急救人員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),、加強(qiáng)急救車(chē)、急救箱的管理,、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)急救處置能力及處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力,，確保急救綠色通道的暢通,。上半年我院急診科共出診?次,，接回病人?人次，圓滿完成各種指令性任務(wù)?次,，參加大型事故急診搶救?次,，急救工作有了明顯改觀。

五,、加強(qiáng)人才培養(yǎng),，提高服務(wù)水平

醫(yī)療技術(shù)人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要因素，醫(yī)院對(duì)人才建設(shè)很重視,，通過(guò)以下途徑加強(qiáng)對(duì)人才的培養(yǎng),，提升醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)能力。繼續(xù)開(kāi)展華西遠(yuǎn)程教育,，組織聽(tīng)課?次,，共?人次參加。參加“好醫(yī)生”網(wǎng)站繼續(xù)教育學(xué)習(xí)?人,。上半年派?名醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修?名醫(yī)師參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn),。上半年組織“三基三嚴(yán)”理論培訓(xùn)考核一次，醫(yī)療,、藥劑人員共?人參加,，合格率100%。

六,、全面開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)

護(hù)理部認(rèn)真貫徹落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，加強(qiáng)護(hù)理核心制度及崗位職責(zé)執(zhí)行情況督促檢查，重視護(hù)理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,，經(jīng)常深入科室對(duì)護(hù)士進(jìn)行“三基,、三嚴(yán)”及專(zhuān)科知識(shí)提問(wèn)，5.12國(guó)際護(hù)士節(jié),，組織全院護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽,，上半年、護(hù)理部組織理論知識(shí)講座?次,，護(hù)理操作培訓(xùn)?次,，參加人員達(dá)到?人次。選派?名護(hù)士到華西進(jìn)修半年,，?名護(hù)士到樂(lè)山市精神衛(wèi)生中心進(jìn)修?個(gè)月,。通過(guò)加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)及“三基、三嚴(yán)”培訓(xùn),，提高了護(hù)士的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)及業(yè)務(wù)水平,。

醫(yī)院整體搬遷新建工程項(xiàng)目目前進(jìn)展較為順利，年初,，為了切實(shí)推進(jìn)整體遷建工程進(jìn)度,，盡快完成整體搬遷并投入使用，醫(yī)院制定了《關(guān)于加快推進(jìn)整體遷建工程建設(shè)實(shí)施方案》,、《分階段完成任務(wù)具體時(shí)間安排》,，整體遷建工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工,，各負(fù)其責(zé),，按實(shí)施方案和具體時(shí)間安排，有效推進(jìn)遷建工作,，定期向相關(guān)部門(mén)匯報(bào)工程進(jìn)度,。

八、穩(wěn)步推進(jìn)公立醫(yī)院改革

今年按照上級(jí)部門(mén)關(guān)于全面推動(dòng)醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的方針政策,，進(jìn)行了績(jī)效改革,，繼續(xù)實(shí)施黨務(wù)院務(wù)公開(kāi)，開(kāi)展抗菌藥物專(zhuān)項(xiàng)整治,，繼續(xù)實(shí)施了基本藥物制度,，基本藥物收入占藥品收入比例?%，我院現(xiàn)有藥品供應(yīng)目錄配備基本藥物品種占?%,，并按要求進(jìn)行網(wǎng)上采購(gòu),，符合規(guī)定要求，做到了合理診療,，控制費(fèi)用,。繼續(xù)開(kāi)展臨床路徑,，開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，覆蓋率?%,。

九、規(guī)范院感管理工作

十,、積極開(kāi)展公益性服務(wù)，完成政府指令性任務(wù)

20xx年上半年醫(yī)院開(kāi)展健康教育講座?次,，工作健康咨詢活動(dòng)?次,，出版宣傳欄?期，義務(wù)派出醫(yī)務(wù)人員?多人次,，免費(fèi)接送孕產(chǎn)婦?人,，危重病人?人，公共衛(wèi)生事件病人?人次,，派車(chē)?次參與公益性服務(wù),。今年高考體檢,，醫(yī)院共派出醫(yī)務(wù)人員?人次，共體檢?多人,。派出車(chē)輛?次,，人員?多人次,，參加政府組織的應(yīng)急演練活動(dòng),，完成高考、中考的醫(yī)療保障工作,。

十一,、開(kāi)展對(duì)口幫扶支援工作

今年上半年，按照縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排,，醫(yī)院對(duì)口幫扶勒烏鄉(xiāng)衛(wèi)生院,、黑竹溝鎮(zhèn)衛(wèi)生院、宜坪衛(wèi)生院,，共派駐包括衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)人員共4人次,。

十二、公共衛(wèi)生工作取得階段性成效

截止20xx年6月30日,，新建?份健康檔案,，項(xiàng)目?jī)?nèi)容完整、真實(shí),，紙質(zhì)建檔率及電子建檔率達(dá)100%;建立健全了《傳染病報(bào)告管理制度》,，定期對(duì)本單位人員進(jìn)行傳染病法律法規(guī)、防治知識(shí),、診斷標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),，截止6月30日，共報(bào)告乙類(lèi),、丙類(lèi)及其他需網(wǎng)報(bào)傳染病?例,，無(wú)漏報(bào)、緩報(bào),、瞞報(bào);預(yù)防接種工作：對(duì)大坪社區(qū)0- 6歲的兒童進(jìn)行了免疫接種,。截止6月30日，新建卡證?人,，共接種了一類(lèi)疫苗,、二類(lèi)疫苗?人次，接種率達(dá)標(biāo),，按時(shí)上報(bào)了項(xiàng)目各類(lèi)報(bào)表,。足月健康住院分娩乙肝疫苗24小時(shí)內(nèi)接種?人，接種率達(dá)100%,，占住院分娩活產(chǎn)數(shù)的?%以上;認(rèn)真開(kāi)展死因監(jiān)測(cè)工作,，今年1-6月，我院死亡病例?例,，均按規(guī)定上報(bào),。

十三、規(guī)范診療行為,，廣泛宣傳醫(yī)保政策,。

為規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增資,，醫(yī)院成立了以科室負(fù)責(zé)人為科室第一責(zé)任人,，負(fù)責(zé)本科醫(yī)保工作的全面管理。醫(yī)?？茖?duì)醫(yī)保政策和制度向全院職工進(jìn)行了廣泛的宣傳教育和學(xué)習(xí)培訓(xùn),，對(duì)于醫(yī)保政策和參保病員醫(yī)保報(bào)賬進(jìn)行上墻公示。20xx年上半年收治城鄉(xiāng)醫(yī)保住院病人?人次,，統(tǒng)籌支付?元;城鄉(xiāng)特殊門(mén)診?人次,，統(tǒng)籌支付?元;門(mén)診統(tǒng)籌?人次，統(tǒng)籌支付?元;職工醫(yī)保住院病人?人次,，統(tǒng)籌支付?元,，職工特殊門(mén)診?人次,，統(tǒng)籌支付?元;職工個(gè)賬刷卡?人次，金額?元,，醫(yī)保中心無(wú)拒付,、病人無(wú)投訴現(xiàn)象、無(wú)套取醫(yī)?，F(xiàn)象發(fā)生,。

十五、醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況

今年上半年,，門(mén)診量?人次,比去年同期增長(zhǎng)了?%;住院量?人次,，比去年同期下降了?%;平均住院日為?天，比去年同期下降了?天;病床使用率?%,，手術(shù)?例,，比去年同期下降了?%;入院出院診斷符合率?%、手術(shù)前后診斷符合率?%,。上半年截止6月30日,，醫(yī)院業(yè)務(wù)總收入?萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)了?%,。

今年上半年,，醫(yī)院工作雖然取得了一定的成績(jī)，但離縣委,、縣政府,、衛(wèi)生局、社會(huì)和病員的要求尚有較大的距離,，主要表現(xiàn)在人才培養(yǎng),、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作上，我們將在下半年繼續(xù)認(rèn)真做好醫(yī)院各項(xiàng)工作,，努力改進(jìn)質(zhì)量,，防范醫(yī)療糾紛，創(chuàng)建平安醫(yī)院,，力爭(zhēng)完成衛(wèi)生局下達(dá)的全年目標(biāo)任務(wù)和各項(xiàng)工作指標(biāo)。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)心得體會(huì)篇八

一,、高標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)要求，深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng) 根據(jù)省市區(qū)各級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)部署和安排,，醫(yī)院成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了《黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》和具體的時(shí)間任務(wù)推進(jìn)表，及時(shí)安排部署相關(guān)工作,，扎實(shí)推進(jìn)活動(dòng)開(kāi)展,。

(一)深入發(fā)動(dòng),，廣泛宣傳，營(yíng)造實(shí)踐教育活動(dòng)濃厚輿論氛圍,。 黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視宣傳工作，采取有力措施,，充分利用院刊,、網(wǎng)站、電子顯示屏,、宣傳櫥窗等大張旗鼓的開(kāi)展宣傳動(dòng)員,，在醫(yī)院營(yíng)造出了深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的良好氛圍。

(二)深入學(xué)習(xí),，廣泛交流,，以教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)提升思想境界。

醫(yī)院黨支部結(jié)合我院實(shí)際,，積極組織實(shí)施教育實(shí)踐活動(dòng)第一階段學(xué)習(xí)計(jì)劃,，采取理論與實(shí)踐相結(jié)合、個(gè)人自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合,，提高思想認(rèn)識(shí),。活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),，醫(yī)院黨支部組織了15次45課時(shí)的專(zhuān)題學(xué)習(xí),。先后學(xué)習(xí)了系列重要講話、活動(dòng)教育讀本,，組織觀看了教育片,，邀請(qǐng)市委黨校教授講座，開(kāi)展了“做群眾貼心人”等專(zhuān)題討論,、院科兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子公開(kāi)承諾等,。通過(guò)一系列學(xué)習(xí)教育，院領(lǐng)導(dǎo)班子成員及中層黨員領(lǐng)導(dǎo)思想認(rèn)識(shí)不斷提高,，理想信念更加堅(jiān)定,，“為民、務(wù)實(shí),、清廉”思想意識(shí)不斷深化,，宗旨意識(shí)和群眾觀念進(jìn)一步強(qiáng)化。

(三)廣開(kāi)言路,，認(rèn)真梳理,，積極征求群眾意見(jiàn)建議。 在征求意見(jiàn)階段,，院黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)辦公室分兩次發(fā)放征求意見(jiàn)卡,，征求職工,、服務(wù)對(duì)象對(duì)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子及職工隊(duì)伍關(guān)于“四風(fēng)”方面的意見(jiàn)及建議。共征集意見(jiàn)建議20條,，已整改落實(shí)4條,。

(四)查擺問(wèn)題，自我剖析,，認(rèn)真撰寫(xiě)對(duì)照檢查材料,。 在“查找問(wèn)題，開(kāi)展批評(píng)”階段,，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員及中層黨員干部圍繞開(kāi)好民主生活會(huì)主題,，深刻自我剖析，發(fā)揚(yáng)批評(píng)與自我批評(píng)的優(yōu)良作風(fēng),，根據(jù)談心情況和黨員,、群眾所提的意見(jiàn)和建議，按照衡量尺子嚴(yán),，查找問(wèn)題準(zhǔn),，原因分析深，整改措施實(shí)的要求,，對(duì)照“形式主義,、官僚主義、享樂(lè)主義,、奢靡之風(fēng)”等“四風(fēng)”問(wèn)題,，圍繞“個(gè)人作風(fēng)建設(shè)基本情況、存在的主要問(wèn)題,、原因分析,、努力方向和改進(jìn)措施”等四個(gè)方面，撰寫(xiě)對(duì)照檢查材料,。對(duì)照檢查材料經(jīng)黨支部書(shū)記審閱后,，在一定范圍內(nèi)征求了意見(jiàn)，達(dá)到了“照鏡子,、正衣冠,、洗洗澡、治治病”的預(yù)期效果,。為保證民主生活會(huì)的質(zhì)量,，院黨支部書(shū)記分別與班子成員進(jìn)行談心，班子成員與分管中層黨員干部談心,，中層黨員干部之間也相互談心，基本達(dá)到了互相幫助,，共同提高的目的,。

(五)堅(jiān)持原則,，相互批評(píng)，召開(kāi)高質(zhì)量的民主生活會(huì),。 民主生活會(huì)上,，每個(gè)黨員干部依次作個(gè)人對(duì)照檢查發(fā)言，對(duì)照“四風(fēng)”,，逐一檢查剖析,，開(kāi)展嚴(yán)肅的批評(píng)與自我批評(píng)，本著真誠(chéng)幫助,、促進(jìn)團(tuán)結(jié)的原則,，本著對(duì)醫(yī)院、對(duì)同志,、對(duì)職工高度負(fù)責(zé)的精神,，相互指出存在的問(wèn)題和改進(jìn)建議。每位同志都坦率真誠(chéng),，開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,，一針見(jiàn)血地指出其他同志存在的作風(fēng)問(wèn)題，幫助分析挖掘思想根源,，既吐露了心聲,，又碰撞了思想，也討論了問(wèn)題,，改進(jìn)了工作,。整個(gè)民主生活會(huì)氣氛和諧，查擺問(wèn)題客觀存在,。

二,、以市場(chǎng)為導(dǎo)向，主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)需求,，提高醫(yī)院綜合競(jìng)爭(zhēng)能力,。 近年來(lái)，隨著人民生活水平的提高,，人們對(duì)健康的需求也越來(lái)越高,。為了適應(yīng)醫(yī)療市場(chǎng)需求的變化，滿足群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求,，保持醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的良好勢(shì)頭,。近年來(lái)院領(lǐng)導(dǎo)緊緊抓住市場(chǎng)需求，適時(shí)進(jìn)行醫(yī)療結(jié)構(gòu)調(diào)整,，經(jīng)多方面調(diào)研果斷成立了中醫(yī)理療科,，激光美容科等科室。自成立以來(lái)，在人員數(shù)量和資金投入沒(méi)有明顯增加的情況下,，業(yè)務(wù)量呈現(xiàn)出較好的增長(zhǎng)勢(shì)頭,，基本上實(shí)現(xiàn)了以較少的投入獲取社會(huì)效益、技術(shù)效益,、經(jīng)濟(jì)效益最大化的預(yù)期目的,。

三、注重人才梯隊(duì)建設(shè),，努力提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的整體素質(zhì),。

目前制約醫(yī)院的發(fā)展，最大的瓶頸是人才短缺,，為解決人才短缺這個(gè)瓶頸,，今年我院繼續(xù)采用“院內(nèi)培養(yǎng)和院外引進(jìn)”的方式不斷充實(shí)人才隊(duì)伍，提升專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的整體素質(zhì),，今年上半年,，共組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員參加各種學(xué)術(shù)活動(dòng)、講座,、培訓(xùn)等共計(jì)20余次,，選派2名優(yōu)青年業(yè)務(wù)骨干赴市人民醫(yī)院進(jìn)修深造。同時(shí)充分發(fā)揮我院老專(zhuān)家老醫(yī)師的傳幫帶作用,。另外,，還招聘引進(jìn)了2名麻醉師，3名臨床醫(yī)師,，充實(shí)了人才隊(duì)伍,，提高了我院的醫(yī)療服務(wù)水平。

四,、強(qiáng)化措施,，進(jìn)一步調(diào)整收入結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格控制藥品比例,。 近兩年來(lái),，醫(yī)院積極進(jìn)行收入結(jié)構(gòu)調(diào)整，嚴(yán)格控制藥品比例,，提高收入含金量,，增加醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，使患者以最低的費(fèi)用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。半年來(lái),，除全面落實(shí)藥品網(wǎng)上招標(biāo)采購(gòu)?fù)猓€嚴(yán)格堅(jiān)持合理檢查,、合理用藥,、合理治療,，糾正濫開(kāi)檢查，開(kāi)大處方的行為,，制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》,，在用藥結(jié)構(gòu)和用藥范圍上，對(duì)臨床用藥進(jìn)行指導(dǎo)控制,，建立臨床用藥管理制度，嚴(yán)格控制貴重藥品的使用,，使藥品比例逐漸下降,，有效控制了藥品費(fèi)用的不合理增長(zhǎng)，醫(yī)院經(jīng)濟(jì)“軟著陸”成效基本顯現(xiàn),，社會(huì)對(duì)醫(yī)院的價(jià)格滿意度逐漸提高,。

五、社區(qū)工作有序開(kāi)展,。

年人,、慢性病人、殘疾人及貧困居民為重點(diǎn),。為社區(qū)居民提供預(yù)防,、保健、醫(yī)療,、康復(fù),、健康教育、計(jì)劃生育技術(shù)等“六位一體”的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù),。自承辦以來(lái),，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議研究部署,，積極協(xié)調(diào)各方面關(guān)系并抽調(diào)專(zhuān)人負(fù)責(zé)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心各項(xiàng)具體工作,。目前社區(qū)醫(yī)療、居民健康檔案等工作已相繼展開(kāi),，其他工作正在有條不紊的籌備中,。

半年來(lái)，圍繞醫(yī)院與社區(qū)的建設(shè)發(fā)展,，我們還完成了社會(huì)治安綜合治理以及區(qū)委,、區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，得到了各級(jí)各部門(mén)的肯定和認(rèn)可,，為醫(yī)院進(jìn)一步發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)，營(yíng)造了良好的社會(huì)環(huán)境,。

1,、教育實(shí)踐活動(dòng)形式的創(chuàng)新不夠,。在堅(jiān)持按照教育實(shí)踐活動(dòng)總體要求開(kāi)展活動(dòng)的過(guò)程中，針對(duì)不同崗位,、不同層次的黨員進(jìn)行分類(lèi)指導(dǎo)較少,，黨員參加各項(xiàng)活動(dòng)時(shí)，基本是按要求完成了規(guī)定動(dòng)作,，如何充分調(diào)動(dòng)全體黨員積極性方面沒(méi)有太多的探索,。

2、人才不足,，高層次人才引進(jìn)難度較大,，對(duì)學(xué)科建設(shè)不利。

3,、醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)仍有較大空間,。

4、醫(yī)療投訴及醫(yī)療糾紛頻發(fā),。

5,、學(xué)科發(fā)展不夠平衡，院內(nèi)學(xué)術(shù)氛圍不夠濃厚,，部分科室滿足于做好日常工作,，無(wú)科室發(fā)展及專(zhuān)業(yè)建設(shè)的遠(yuǎn)期打算和近期計(jì)劃，滿足于日前取得的成績(jī),，盲目樂(lè)觀,，缺乏創(chuàng)新動(dòng)力。

以上存在的問(wèn)題如不引起足夠重視,，勢(shì)必會(huì)影響和制約醫(yī)院的快速發(fā)展,、和諧發(fā)展。

下一步,，我院將繼續(xù)以深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為載體,，以社會(huì)需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn),，扎實(shí)抓好醫(yī)院建設(shè),。

1、把為民辦實(shí)事貫穿于始終,。要牢固樹(shù)立發(fā)展觀念,、服務(wù)觀念、群眾觀念,，把辦好惠民利民實(shí)事作為檢驗(yàn)群眾路線活動(dòng)成效的落腳點(diǎn),，以活動(dòng)促工作，以工作推動(dòng)活動(dòng)的深入開(kāi)展,。

2.主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)和社會(huì),、群眾的需求,，創(chuàng)新服務(wù)模式，尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),，提高醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力,。

3.進(jìn)一步充實(shí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍。引進(jìn)優(yōu)秀人才,，著力培養(yǎng)后備人才,。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的學(xué)歷、能力教育,，選派優(yōu)秀人員外出進(jìn)修等,，逐步解決高層次人才稀缺的短板問(wèn)題，促進(jìn)醫(yī)院學(xué)科建設(shè),。

4.進(jìn)一步加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度。繼續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè),，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預(yù)案，實(shí)行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制,，嚴(yán)格按醫(yī)療操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展醫(yī)療活動(dòng),。

5、繼續(xù)做好*社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的托管工作,，盡快為社區(qū)居民提供“六位一體”的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù),。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)心得體會(huì)篇九

xx年，是我院不斷深化改革,、加快發(fā)展,、增進(jìn)效益的一年，也是醫(yī)院樹(shù)立全新經(jīng)營(yíng)管理理念,，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵一年,，更是落實(shí)以病人為中心、以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年,。我們始終堅(jiān)持黨的xx屆四中全會(huì)精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)方針,，在區(qū)委政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“傳承百年醫(yī)術(shù),、打造全新＊＊醫(yī)院”的目標(biāo),，開(kāi)展以“激情，共鑄新的輝煌”為主題的系列活動(dòng),，進(jìn)一步增強(qiáng)全院職工的率先意識(shí),、創(chuàng)新意識(shí)、機(jī)遇意識(shí),、質(zhì)量意識(shí),，通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部管理,，深化機(jī)制改革，提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),，提升醫(yī)院形象，來(lái)完成全年工作目標(biāo)和任務(wù),。1-5月份,，門(mén)急診量達(dá)＊人次，同比增長(zhǎng)＊%,，收治住院病人數(shù)為＊人,，同比增長(zhǎng)＊%，醫(yī)院業(yè)務(wù)總收入達(dá)到＊萬(wàn)元,，較去年同期增長(zhǎng)＊％,，預(yù)計(jì)1-xx月份可達(dá)＊萬(wàn)元，完成全年工作目標(biāo)的＊%,。

一,、轉(zhuǎn)變理念，深化改革,，廣開(kāi)“才”路,，推行陽(yáng)光工程，進(jìn)一步深化人事制度改革,。

今年年初,，我院積極響應(yīng)市、區(qū)各級(jí)政府號(hào)召,，率先在內(nèi)科推行“陽(yáng)光工程”,，實(shí)行內(nèi)科主診醫(yī)師公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)上崗，拉開(kāi)了醫(yī)院人事分配制度改革的序幕,。主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制打破了醫(yī)院原有的管理模式,，通過(guò)公開(kāi)、公平,、公正的競(jìng)選,，以及競(jìng)崗演講，差額選出三名內(nèi)科主診醫(yī)師,，成立三個(gè)醫(yī)療小組,，由醫(yī)療小組全面負(fù)責(zé)患者從入院到出院的全過(guò)程，對(duì)患者24小時(shí)負(fù)責(zé),。該制度試運(yùn)行半年以來(lái),，醫(yī)院統(tǒng)計(jì)報(bào)表顯示出門(mén)診病人持續(xù)增長(zhǎng)，住院病人大幅度增長(zhǎng),，全院經(jīng)濟(jì)總收入較去年同比大幅度增加,，效益進(jìn)一步改善,，醫(yī)院出現(xiàn)了蒸蒸日上的局面。隨后,，醫(yī)院從建立廣納群賢,、人盡其才、充滿活力的干部選拔任用新機(jī)制的角度出發(fā),，人事分配制度改革進(jìn)一步深化,，醫(yī)院先后開(kāi)展了公開(kāi)競(jìng)選副院長(zhǎng)和部分職能科室副職領(lǐng)導(dǎo)干部競(jìng)爭(zhēng)上崗，進(jìn)一步體現(xiàn)了公開(kāi),、公平,、公正的選才薦才機(jī)制，從而使選擇干部的視野拓寬,，廣開(kāi)“才”路,，讓的職工看到自己職業(yè)的成長(zhǎng)性，起到一種激勵(lì)作用,，從而進(jìn)一步增加了干部的責(zé)任心,、使命感和管理能力。這也讓醫(yī)院的政務(wù)越來(lái)越公開(kāi),、公正和公平。

二,、制定計(jì)劃,、加強(qiáng)服務(wù)，完善制度,，制度創(chuàng)新初見(jiàn)成效,，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不斷提升。

今年3月份,，衛(wèi)生部召開(kāi)了“以病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年工作會(huì)議。隨后,，省衛(wèi)生廳,、市以及區(qū)衛(wèi)生局分別進(jìn)行部署和落實(shí)，我院根據(jù)醫(yī)院管理年提出的“質(zhì)量,、安全,、服務(wù)、控費(fèi)”四大主題,，規(guī)范文明服務(wù),、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，制定全年醫(yī)院管理年計(jì)劃,，并要求本科室,、本部門(mén)結(jié)合醫(yī)療行為過(guò)程中的熱點(diǎn),、難點(diǎn)和弱點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)行排查,，制定具體的管理年計(jì)劃,。同時(shí)，在今年年初,，醫(yī)院先后在內(nèi),、外、婦推行了主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,，通過(guò)制度創(chuàng)新,，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了醫(yī)院廣大干部職工的積極性，推進(jìn)了和諧醫(yī)院的建設(shè),。短短半年以來(lái),，這項(xiàng)新機(jī)制使醫(yī)院出現(xiàn)了一派新氣象。主診醫(yī)師必須在第一時(shí)間看病人,、第一時(shí)間做檢查,、第一時(shí)間控制病情，使搶救成功率大幅度提高,，醫(yī)患矛盾大為減少,；推進(jìn)了“和諧病區(qū)”的建設(shè)，剖宮產(chǎn)率明顯下降,，全院的醫(yī)療安全,、病人滿意度、醫(yī)療質(zhì)量等大幅度提高,，藥品比例不升反降,；“以病人為中心”的服務(wù)理念已深入人心，醫(yī)生責(zé)任心,、病人管理水平,、醫(yī)療質(zhì)量管理意識(shí)等都明顯增強(qiáng)；各醫(yī)療小組之間形成健康,、和諧,、有序地競(jìng)爭(zhēng)，科室之間合作精神不斷增強(qiáng),，形成了服務(wù),、質(zhì)量、效益,、管理一起抓的良好局面,，合作精神和團(tuán)隊(duì)精神不斷顯現(xiàn)，和諧病區(qū)建設(shè)初見(jiàn)氣候。

今年3月份,，為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,，體現(xiàn)老年病醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)，我院率先在全市范圍內(nèi)提出了護(hù)理員為普通病人提供免費(fèi)的陪護(hù)服務(wù),。通過(guò)提高生活護(hù)理和基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量,，如協(xié)助病人進(jìn)食進(jìn)水、喂藥漱洗,、擦身洗澡,、洗頭、男病人理發(fā)剃須,、處理大小便,、翻身拍背、協(xié)助下床活動(dòng),、應(yīng)答病人呼喚,、床鋪的整理、維護(hù)病房秩序等,，使得讓家屬把老年患者送到醫(yī)院治療時(shí),，可以上班安心、感到省心,、讓患者也放心,，進(jìn)一步體現(xiàn)老年病醫(yī)院為老年人提供真情的服務(wù)。此項(xiàng)舉措實(shí)行二個(gè)多月以來(lái),，受到了廣大老年病人及家屬的歡迎和好評(píng),。

三、拓展領(lǐng)域,、貼近群眾、服務(wù)親情化,，不斷完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),。

善全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)作出了貢獻(xiàn)。我院社區(qū)又瞄準(zhǔn)新目標(biāo),，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，挖掘市場(chǎng)潛力，提高服務(wù)質(zhì)量,，發(fā)揚(yáng)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)和崗位奉獻(xiàn)的精神,，積極為社區(qū)居民提供形式多樣、人性化的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),。如清名橋中心注重走出院門(mén)深入社區(qū)服務(wù),，率先推出優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價(jià)的菜單式保健合同，與轄區(qū)的敬老院簽訂服務(wù)協(xié)議,，定期為老人提供服務(wù),。服務(wù)站“店”雖小，可他們以自己的誠(chéng)信服務(wù)贏得了病人,。如高年資醫(yī)生定期到社區(qū)巡診,，上門(mén)為行動(dòng)不便者作體檢，抽血標(biāo)本,、送報(bào)告單,、陪送病人到醫(yī)院檢查和住院等。＊＊社區(qū)中心則充分利用社區(qū)資源,，率先啟動(dòng)了試點(diǎn)社居委的居民健康調(diào)查和xx5周歲以上老人的建檔工作,。高血壓俱樂(lè)部辦得有聲有色，至此已發(fā)展了150名會(huì)員,。

四,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、制定措施,、完善制度,，進(jìn)一步深化醫(yī)院精神文明建設(shè)。

為積極配合全國(guó)文明城市創(chuàng)建迎檢工作,，醫(yī)院積極部署,，完善臺(tái)帳，積極做好創(chuàng)建工作。醫(yī)院為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院文化和精神文明建設(shè)，在全院范圍內(nèi)開(kāi)展“激情,，共鑄新的輝煌”系列活動(dòng),，召開(kāi)了活動(dòng)動(dòng)員暨表彰大會(huì)，表彰了xx年開(kāi)展的“開(kāi)拓創(chuàng)新比貢獻(xiàn)活動(dòng)”中涌現(xiàn)出來(lái)的一大批成績(jī)突出的科室和個(gè)人,。該活動(dòng)貫穿于在全市衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展的“弘揚(yáng)白求恩精神，為人民健康服務(wù)”主題教育和“保持黨員先進(jìn)性教育”活動(dòng)之中，唱響主旋律,，打好主動(dòng)仗，通過(guò)開(kāi)展“我愛(ài)我科”科室主題月宣傳活動(dòng),、“身邊人,、身邊事”活動(dòng)征文暨演講比賽、“白求恩杯”崗位技術(shù)競(jìng)賽,、“科室,、崗位明星”評(píng)比活動(dòng)等一系列豐富多彩、形式活潑的活動(dòng),。上半年以來(lái),，醫(yī)院首先開(kāi)展了身邊人、身邊事征文暨演講比賽，通過(guò)黨政工團(tuán)的宣傳發(fā)動(dòng),，一共收到稿件55篇,，我們還邀請(qǐng)了＊＊日?qǐng)?bào)、報(bào)以及區(qū)委組織部,、宣傳部,、工會(huì)、團(tuán)委等部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)?yè)?dān)任評(píng)委,，評(píng)選出各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),，并由各科室推薦參加xx月底舉行的演講比賽。通過(guò)一系列的活動(dòng),，進(jìn)一步凝聚情感,、激勵(lì)創(chuàng)新、提升醫(yī)院形象,，進(jìn)一步使保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)落到實(shí)處,，凝聚情感、催人奮進(jìn),、提升形象,，進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)院的文化建設(shè)。

醫(yī)院繼續(xù)進(jìn)一步行風(fēng)建設(shè),，切實(shí)提高病人滿意度,，發(fā)展部繼續(xù)對(duì)出院病人進(jìn)行電話回訪，各病區(qū)在推行主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制后,，進(jìn)一步加強(qiáng)管理,，建立三日內(nèi)出院病人回訪制度，使得病人滿意度較前兩年相比大幅度提高,，同時(shí),，食堂實(shí)行托管制改革后，不斷翻新菜肴,，增加花色品種,，使職工和住院患者就餐率不斷提高，對(duì)膳食滿意度進(jìn)一步提高,，并收到了近幾年來(lái)的第一封表?yè)P(yáng)信。1－5月份以來(lái),，共收到表?yè)P(yáng)信43封,，錦旗面。

五,、加強(qiáng)宣傳,、樹(shù)立品牌、加大醫(yī)院文化建設(shè)，不斷樹(shù)立醫(yī)院嶄新形象和加強(qiáng)老年病醫(yī)院建設(shè),。

1－5月份以來(lái),，醫(yī)院投入了近＊余萬(wàn)元添置了cr、血球計(jì)數(shù)儀等一系列先進(jìn)設(shè)備,。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)心得體會(huì)篇十

一,、在思想政治方面

認(rèn)真組織全科醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生法規(guī)，積極響應(yīng)醫(yī)院組織的醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行.創(chuàng)二優(yōu).行風(fēng)評(píng)議等活動(dòng)的各項(xiàng)內(nèi)容,，各醫(yī)護(hù)人員有學(xué)習(xí)筆記,，有交流心得，有座談體會(huì).并以此為主線,，使科室各項(xiàng)工作以質(zhì)量好,，服務(wù)好，病人滿意為目標(biāo),，認(rèn)真組織傳達(dá)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,，做到與醫(yī)院保持高度一致，做到政令暢通,，令行禁止.加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，使全科醫(yī)護(hù)人員在職業(yè)道德，工作責(zé)任心,，遵紀(jì)守法,，自覺(jué)性等方面都有了大的提高。

二,、在業(yè)務(wù)工作方面

我科牢固樹(shù)立醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院科室的生命線,，是管理成功的重要標(biāo)志，積極響應(yīng)醫(yī)院以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，努力做到基礎(chǔ)環(huán)節(jié)與終末質(zhì)量并重，自我控制與全面監(jiān)督并舉,，在度工作中做到了沒(méi)有一起醫(yī)療糾紛,，沒(méi)有一個(gè)醫(yī)療訴訟，科室各項(xiàng)工作都在緊張有序中穩(wěn)步進(jìn)行,，從6月創(chuàng)科至今,，我科的出院病人達(dá)722余人，業(yè)務(wù)純收入達(dá)80余萬(wàn)元,，門(mén)診量達(dá)9720余人.這些成績(jī)都是在當(dāng)前醫(yī)療改革的大環(huán)境中,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和指導(dǎo)下取得的.同時(shí)更離不開(kāi)內(nèi)二科全體醫(yī)護(hù)人員的辛勤汗水和默默付出，是他們的無(wú)私奉獻(xiàn)保證了科室工作的順利進(jìn)行和快速發(fā)展,，是他們的付出為科室凝集了一份份的碩果,。

__年度,，我科加強(qiáng)了急救培訓(xùn)與演練，注重急救知識(shí)的更新與操作技術(shù)的培訓(xùn),，開(kāi)展了多個(gè)急救知識(shí)的學(xué)習(xí)專(zhuān)題,，內(nèi)二科醫(yī)生，尤其是年輕醫(yī)生的急救水平有了較大程度的提高,，搶救成功率在95%以上.度,，我科收治危重病人近百余人，其中急性心肌梗死病人約20人,，我科在有適應(yīng)征的心梗病人中開(kāi)展靜脈溶栓治療,，在該半年度接受溶栓治療提升到了一個(gè)新的臺(tái)階，與此同時(shí),，我科開(kāi)展了臨時(shí)心臟起搏器的治療,。

三、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面

我科注重基本理論,，基本知識(shí),，基本技能的學(xué)習(xí)，積極組織我科醫(yī)生參加醫(yī)院的各項(xiàng)學(xué)術(shù)講座,，注重個(gè)人專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng),，在科有特色的基礎(chǔ)上做到個(gè)有專(zhuān)長(zhǎng)，科室每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)3-5次內(nèi)容涉及急救知識(shí),，危重病,，疑難病例的診治及死亡病例的討論，還包括每個(gè)專(zhuān)業(yè)目前的發(fā)展?fàn)顩r及熱點(diǎn)問(wèn)題.認(rèn)真學(xué)習(xí)新知識(shí),，新療法,，并積極應(yīng)用于臨床工作中.對(duì)有特殊要求的病人，我們幫忙請(qǐng)三甲醫(yī)院的知名專(zhuān)家到我科室會(huì)診,，為病人服務(wù)的同時(shí),，也有助于我們醫(yī)療水平的提高。

四,、在科室管理方面

醫(yī)療質(zhì)量是科室管理的核心內(nèi)容,，科學(xué)有方的管理，是保證醫(yī)療質(zhì)量的重要條件.我科制定了嚴(yán)格的科室管理制度,，完善對(duì)工作質(zhì)量,，病歷質(zhì)量，病人滿意度,，工作制度,，操作規(guī)范的考核與監(jiān)測(cè)，結(jié)果納入月獎(jiǎng)金的發(fā)放和年終人事考核,，有效的使醫(yī)護(hù)人員在臨床工作中嚴(yán)格執(zhí)行基本規(guī)章制度與各項(xiàng)操作規(guī)程,，目前，科室形成了嚴(yán)謹(jǐn),，認(rèn)真,，扎實(shí)的科風(fēng)。

五,、存在的問(wèn)題與不足

1,、科室人員不足，醫(yī)生處于超負(fù)荷工作狀態(tài),。

2,、科室病人較多，床位緊張,，有時(shí)不能滿足臨床需要,，醫(yī)務(wù)人員沒(méi)有必要的休息時(shí)間和場(chǎng)所。

3,、科室人員業(yè)務(wù)水平還有很大的提升空間,。

4、科室管理方面,，有些制度尚需進(jìn)一步的細(xì)化,。

5、科室協(xié)診時(shí),，溝通還需要進(jìn)一步的加強(qiáng),。

6、尚需進(jìn)一步加強(qiáng)年輕醫(yī)師,，進(jìn)修醫(yī)師,，實(shí)習(xí)醫(yī)師的培養(yǎng)，以利于醫(yī)院的持續(xù),，穩(wěn)定,，快速發(fā)展。

回首過(guò)去,，通過(guò)20__年半年的努力,，成績(jī)是顯而易見(jiàn)的，這是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)正確決策和指導(dǎo)的結(jié)果,，是全科醫(yī)護(hù)人員共同努力的結(jié)晶.同時(shí)也存在一些問(wèn)題,，我們需正確對(duì)待，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，與時(shí)俱進(jìn)勇于創(chuàng)新,，以爭(zhēng)取在取得更好的成績(jī).同時(shí)，我們也懇請(qǐng)醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)在支持我科繼續(xù)開(kāi)創(chuàng)新技術(shù),，新業(yè)務(wù).我科擬在6月之前開(kāi)展永久起搏植入術(shù),，胰島素泵植入術(shù),，打造科室文化，爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型科室,，為我科可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。