在現(xiàn)實生活中,，我們常常會面臨各種變化和不確定性,。計劃可以幫助我們應對這些變化和不確定性,，使我們能夠更好地適應環(huán)境和情況的變化。我們該怎么擬定計劃呢,？以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

物業(yè)樓管工作計劃書篇一

要求各部門每個月末上交一份下個月部門工作計劃，眼下酒店正在實施計劃管理,。下個月頭上交一份計劃實施情況匯報,，此措施實施以來，取得了良好的效果,，各部門管理工作的態(tài)度和積極性都調(diào)動起來了但仍存在上交計劃不規(guī)范,、不按時的現(xiàn)象。究其原因主要是沒有弄清楚計劃的概念?計劃制定的特點?計劃制定的要求?計劃種類有哪些以及計劃的寫作要求,。作為酒店任何一級管理者,，會寫工作計劃是基本要求。

一,、計劃的概念

不預則廢,。不論事大事小，計劃是酒店工作過程的第一步驟,。計劃是指對一個特定的時期內(nèi)將要進行的工作進行預先的安排和布置的過程,。凡事預則立。都應當有一個事先安排,，假如估計到某事將可能發(fā)生突變,，也要有一個預先的分析判斷和應急準備。當然,，大的事情有大的計劃,，這種計劃往往還要形成文字;一些細小的事情未必以文字形式體現(xiàn)，也許在酒店管理人員的頭腦中存在就夠了但無論如何,，計劃是酒店工作過程中必不可少的一個步驟,。

如何做和誰去做。具體而言，酒店計劃就是指酒店管理者事先規(guī)劃做什么,。酒店計劃應考慮3個重要問題,。一是要做什么，為誰而做?二是要實現(xiàn)什么目標?三是實現(xiàn)既定目標,，對組織的活動是如何進行管理?對這些問題的回答將確定酒店未來所有活動的方針,。因此，制定好酒店的各種計劃,，酒店管理者首先和最重要的工作,。計劃可以全面合理地安排好其他一切工作，應該說,，沒有計劃就不存在管理。

酒店計劃有下列好處：

幫助管理者選擇更加有效的經(jīng)營管理方案,，計劃將迫使管理者作全面的思考,。計劃也提供了指導與評價下屬工作狀況和酒店經(jīng)營實績的標準與依據(jù)。

不做計劃就是選擇混亂,，事實上,。不實行計劃管理就是實行危機管理。

可以從酒店不同管理層的角度,，酒店計劃是由酒店各層管理人員負責制定和實施的因此,。來分析與把握酒店不同計劃的類型及特點,。

1上層管理者

很難預測的因此這類戰(zhàn)略性計劃具有不確定性，即酒店集團總裁和酒店總經(jīng)理制定酒店發(fā)展的全面和長期的計劃,。由于所涉及到外部環(huán)境包括法律變動,、社會潮流、政府政策,、經(jīng)濟發(fā)展,、國際關系和客源需求數(shù)量與特點。需要不斷調(diào)整,。

2中層管理者

制定本部門的業(yè)務行動計劃。中層的計劃主要與內(nèi)部事務相關,，即部門經(jīng)理要以上層管理者提供的酒店總目標和政策為指導,。因而計劃的不確定性就大大減少了這類計劃在性質(zhì)上也是長期的和創(chuàng)造性的中層管理者至少要制定為期一個月的本部門工作計劃,。

3低層管理者

這包括員工工作時間安排和員工分工和工作要求等,。低層管理者至少要制定為期一周的計劃,。即主管要做計劃。計劃期更短,、內(nèi)容更專門化和具體化,。這一層的計劃往往是客源或任務既定情況下的作業(yè)計劃。

三,、計劃制定的要求

一項好的酒店計劃應該包括六方面的內(nèi)容：目標,、措施、實施時間,、負責人,、預算、評估控制,。

還需要注意下列幾個方面的問題：要制定好一項酒店計劃,。

第一。也可時刻提醒管理人員去努力實現(xiàn)它容易在全體人員中溝通,，并可作為工作檢查的標準,。

第二。因為計劃是大家的行動目標與方案,。

第三,。這樣才會有激勵作用;又要具有挑戰(zhàn)性，只有通過不斷努力才能實現(xiàn),。這樣才會有指導意義,。

物業(yè)樓管工作計劃書篇二

現(xiàn)在的我一直在公司擔任倉庫主管，這是一個很重要的工 作,，公司的一切后勤物品和公司的物品都是儲存在倉庫中,，所以我的任務十分重大。不過在我工作了這么多年以后,，我開始對我的跟著有了更深層面的認識,，我可以 做的更好了。不過倉庫管理工作可是時刻不能大意的,，在20xx年中,，我相信我會做的更好!

一、保證業(yè)務,、工作流程的順利開展

1.對于客戶的退貨產(chǎn)品回倉,，以對應的采購退貨單為收據(jù)收貨，倉庫核對貨單無誤后開具標準的退貨單,，注明原采購單號,，并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回總部調(diào)換或退貨，保持客戶能在第一時間里收到新的產(chǎn)品。

2.倉庫會根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和倉儲條件,，對儲存的產(chǎn)品安排適宜的場所,，合理堆碼，妥善苫墊,，易碎品輕拿輕放,。注意操作安全，保證產(chǎn)品在倉庫全年無事故,，對客戶提供一流的服務,。

3.產(chǎn)品入庫會把好驗收關，對產(chǎn)品的數(shù)量,、質(zhì)量,、包裝進行驗收，如發(fā)現(xiàn)本次入庫產(chǎn)品不符,，倉庫人員會迅速反映給總部,，采取相應措施。

收到貨物不相符的損害,。

5.20xx年倉庫會根據(jù)當?shù)厥袌龅那闆r,，合理化利用備貨計劃、進出庫計劃,、編制客戶暢銷產(chǎn)品的儲存計劃,，保證客戶第一時間里拿到貨物，有個滿意的服務發(fā)貨工作,。

6.倉庫會按照安全,、方便、節(jié)約的原則,，合理利用倉容,、庫房，貨物有必要的道路和產(chǎn)品適當?shù)膲?、垛距,、分層。產(chǎn)品出庫按照先進庫的先出,，有效期在前的先出的原則辦理,。

二、發(fā)貨和努力提高自身的管理

1.努力提高自身的管理業(yè)務水平及加深對產(chǎn)品各型號的認識,，爭取做到成為優(yōu)秀的管理隊伍成員之一,。

2.提點小意見：希望公司能在包裝上有所改裝，比如：cj12-400/5,、hs13-1500/39.還有公司生產(chǎn)比較大的產(chǎn)品,，把紙箱包裝改成木箱包裝,，好對產(chǎn)品沒有損害。

3.協(xié)調(diào)好客戶定貨所發(fā)貨的時間控制,，與柳市倉庫協(xié)調(diào)好所發(fā)貨物的周期,。

4.倉庫嚴格管理火種、火源,、電源,、水源,。安全工作實行分區(qū)管理,，分級負責的制度，明確各級安全負責人對所在區(qū)域的倉庫安全,，嚴格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度,，掌握各種安全知識和技能。

5.加強對產(chǎn)品的進出庫驗收及清潔,，安全工作,，確保準確無誤，加深對公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的了解,，對客戶所咨詢的問題所提必答,。

6.往后加大對倉庫

每周、月的清潔力度,，保持庫容整潔,、，美觀,、防潮,。

“三 百六十行，行行出狀元”這是一直以來我們所信奉的,，作為公司中一個普通的職員,，我不要求什么，我只要求自己做的更好,，不斷的在進步就好了,，我知道自己的能 力有限，但是能力是以方面,，態(tài)度是另一方面,。只要我認真的工作，我相信我是會做的更好的,，這些我都會認識到,，我相信我能夠做好!

物業(yè)樓管工作計劃書篇三

我們準備成立招商引資領導小組,設立了招商引資辦公室,專人負責招商引資工作,下發(fā)了《招商引資目標管理實施細則》,建立招商引資目標管理責任制。根據(jù)本社區(qū)實際情況,想方設法完成招商引資任務,簽訂招商引資責任狀,實行年度績效掛鉤,按月督查,按季考核,年底兌現(xiàn)獎罰,。做到人人身上有任務,個個頭上有壓力,。

我們準備成立優(yōu)化投資環(huán)境領導小組,加強社會治安綜合治理基礎建設,加大對企業(yè)周邊環(huán)境治理力度,努力營造穩(wěn)定的治安環(huán)境;在全社區(qū)營造“你投資,、我歡迎,你辦廠、我服務,你發(fā)財,、我發(fā)展”人文環(huán)境,。同時,加大投入,加強投資硬件建設,筑巢引鳳,美化、亮化社區(qū)環(huán)境,。從而,功能較全的硬件環(huán)境,、勤廉高效的政務環(huán)境、安定團結(jié)的治安環(huán)境和全居招商興商安商富商的人文環(huán)境組成社區(qū)充滿活力和吸引力的招商引資載體,。

我們準備收集整理社區(qū)在外賢人能士檔案,建立社區(qū)招商引資資源庫,。動員全居居民發(fā)揚“走千山萬水、說千言萬語,、想千方百計,、歷千辛萬苦”的“四千”精神大力招商引資,利用春節(jié)、清明節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日開展親情招商引資,積極動員通過社會關系網(wǎng)招商引資,以情感商,。同時,主動走出去,邀請外地老板到社區(qū)投資辦廠,。

我們將堅持“一個項目,一名領導,一套班子,一套方案,一抓到底”的“五個一”制度,采取“圍墻內(nèi)的事企業(yè)管,圍墻外的事我們辦”的方法,緊緊抓住每次機遇,緊扣每個環(huán)節(jié),全程跟蹤服務,確保每個投資意向都能簽訂投資合同,每個投資合同都能落實資金到位,客商每筆資金都能用在企業(yè)實處,實實在在地把企業(yè)引進來、辦起來,讓企業(yè)穩(wěn)得下,發(fā)展好,。組建專門工作班子,確定一名干部為聯(lián)建責任人,實行一事一議一結(jié)服務和全程代辦協(xié)辦服務,做到特事特辦,。

物業(yè)樓管工作計劃書篇四

不知不覺，進入公司已經(jīng)有1年了,。也成為了公司的部門經(jīng)理之一?，F(xiàn)在xx年將結(jié)束，我想在歲末的時候?qū)懴铝?0xx年工作計劃,。

轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20xx年了,，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,，也是我非常重要的一年,。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習銷售經(jīng)理工作計劃書銷售經(jīng)理工作計劃書。在此,，我訂立了本年度工作計劃,，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

1,、年初擬定《年度銷售計劃》;

2,、每月初擬定《月銷售計劃表》;

根據(jù)接待的每一位顧客進行細分化，將現(xiàn)有顧客分為a類顧客,、b類顧客,、c類顧客等三大類，并對各級顧客進行全面分析,。做到不同顧客,，采取不同的服務,。做到乘興而來，滿意而歸,。

1,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,，訂立了新的制度,，特別在業(yè)務方面。作為公司一名部門經(jīng)理,，必須以身作責,，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。

專業(yè)知識,、管理能力,、都是我要掌握的內(nèi)容銷售經(jīng)理工作計劃書職業(yè)規(guī)劃。知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆。

3,、在顧客的方面與顧客加強信息交流,，增近感情，對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,，b類顧客半個月聯(lián)系一次,，c類顧客一個月聯(lián)系一次。對于已成交的顧客經(jīng)常保持聯(lián)系,。

4,、在網(wǎng)絡方面

物業(yè)樓管工作計劃書篇五

下面是計劃網(wǎng)工作計劃欄目小編精心為大家整理的2018主管工作計劃書，歡迎閱讀,。

20xx年銷售的初步設想

銷售目標：

初步設想200x年在上一年的基礎上增長40%左右,，其中一車間蝶閥為1700萬左右，球閥2800萬左右,，其他2500萬左右,。這一具體目標的制定希望公司老板能結(jié)合實際，綜合各方面條件和意見制定,，并在銷售人員中大張旗鼓的提出,。為什么要明確的提出銷售任務呢?因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力,。

銷售策略：

1,、 辦事處為重點，大客戶為中心,，在保持合理增幅前提下,，重點推廣“雙達”品牌,。長遠看來，我們最后依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,，那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任,。鑒于此，200x年要有一個合理的價格體系,，辦事處,、大客戶、散戶,、直接用戶等要有一個價格梯度,，如辦事處100，小客戶105,，直接用戶200等比例,。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn)，特別是那些推廣雙達品牌的辦事處,，一定要給他們合理的保護,，給他們周到的服務，這樣他們才能盡力為雙達推廣,。

2,、 售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求,，了解他們的銷售情況,，特別對待，多開綠燈,，讓客戶覺得雙達很重視他們,，而且服務也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,，加深了解增加信任,。

3、 擴展銷售途徑,，嘗試直銷,。閥門行業(yè)的進入門檻很低，通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化,，微利時代已經(jīng)來臨,。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷,。這條路資金上或許有風險,，但相對較高的利潤可以消除這種風險，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了,。

1,、 人員安排

a) 一人負責生產(chǎn)任務安排,，車間貨物跟單，發(fā)貨,，并做好銷售統(tǒng)計報表

f) 所有人員都應積極參預客戶報價,，處理銷售中產(chǎn)生的問題

a) 出勤率 銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的`風標,，公司在此方面要堅決,，絕不能因人而異，姑息養(yǎng)奸,，助長這種陋習,。

b) 業(yè)務熟練程度及完成業(yè)務情況 業(yè)務熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務知識水平，以此作為考核內(nèi)容,，可以促進員工學習,、創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學習型的團隊,。 c) 工作態(tài)度 服務領域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”,，沒有積極的工作態(tài)度，熱情的服務意識,，再有多大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益,，相反會成為害群之馬。

3,、 培訓 培訓是員工成長的助推劑，也是公司財富增值的一種方式,。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓,，二是請技術部人員為銷售部做培訓。培訓內(nèi)容包括銷售技巧,、禮儀,、技術等方面。

4,、 安裝專業(yè)報價軟件,，提高報價效率，儲存報價結(jié)果,，方便以后查找,。 以上只是對來年銷售部的初步設想，不夠完整,，也不夠成熟,，最終方案還請各位老總們考慮、定奪,。

一.加強員工素質(zhì),，提高員工服務意識

人是萬物之本,，企業(yè)生存的命脈就是員工，只有企業(yè)真正關心員工,，關心員工的需求,，企業(yè)文化重視人文，員工才會更有激情地工作來為企業(yè)付出,。當然我們企業(yè)更需要團隊意識強的高素質(zhì)員工,，因此我們必需加強員工培訓，提高員工積極性,，增強員工個人素養(yǎng),，使員工更有奉獻精神團結(jié)精神。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了,，能真正關心企業(yè),，那么我們部門的服務水平也就相應的提高了，各項工作也能順利的進行,。這樣就進入了一個良性循環(huán)的過程中,。對此向公司提出兩點建議：一是不建議加班，當然前提是在高工作效率和計劃任務完成的情況之下;二是獎與懲相結(jié)合,，不能光有懲而不獎,，反之當然也不行，二者是相輔相承,，缺一不可,。

二.不斷完善管理制度

由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值的部門，再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,，所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視,，對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度,，需實施《崗位責任制制度》,、《交接班制度》、《車輛管理制度》,、《文件管理制度》,、《獎懲制度》等。

我將結(jié)合本部門崗位的具體工作情況,，逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),，使其“基層具體落實、中層監(jiān)督指導”,。使各崗位人員明確其職責所在,，以便在工作中各司其職，各盡其責，繼而爭先創(chuàng)優(yōu),。

四.作內(nèi)容及安排

1.收發(fā)貨流程進行梳理,，改進，并督促物流部員工嚴格按標準執(zhí)行,，實行崗位責任制,。制定預防可能發(fā)生的錯誤，及時發(fā)現(xiàn),，糾正不正確的工作方法,。

2.每日早會十分鐘，計劃當天的工作安排,，及總結(jié)上一天的工作完成進度,，出現(xiàn)的問題，困難,，部門崗位需要協(xié)助配合的安排,，表揚有進步，工作較主動積極等個人,，激發(fā)員工的工作激情,。

3.每日下班前檢查各項工作完成情況，已完成事項,，未完成事項,，待辦事項，第二日需交接事項或緊急待辦事項,。檢查電源,，門窗是否關閉。清潔是否到位等,。

4.每日開單員下班前檢查當天單據(jù)的準確性,，完整性，是否按時交財務,。檢查系統(tǒng)所有單據(jù)，有無異常情況,，庫存有無異常數(shù)據(jù),。發(fā)現(xiàn)問題立即解決。

5.每周/月總結(jié)本周/月工作情況,，對工作中出現(xiàn)的問題,、困難提出可執(zhí)行建議/方案，對工作中作出成績,，有重大進步,，為公司提出建議，或努力工作，盡心盡力者給予表揚或獎勵,。

6.各種物料碼放,、搬運入庫時應先內(nèi)后外、先下后上,。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列,，整個庫房保持整齊，整潔,，有無臟亂現(xiàn)象,，貨品名，標簽,，及價格是否一致,。

7.嚴格按照倉庫管理規(guī)程進行日常操作，倉庫收發(fā)貨人員對當日發(fā)生的業(yè)務必須及時登記,，做到日清日結(jié),，確保物料進出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤。不定時復核實物和庫存差異,，當天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當日處理,，找出原因，并糾正錯誤,。

9.倉庫必須根據(jù)實際情況和各類原材料的性質(zhì),、用途、類型分明別類建立相應的明細賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標簽(款號,，尺碼,，價格)，凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋,。

10.做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,，倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點，并做到賬,、吊牌,、物一致。如有變動及時向主管領導及相關職能部門反映,，以便及時調(diào)整,。

11.庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯，及時查明原因,，并進行相應處理,。如屬短缺及需報廢處理的，必須按審批程序經(jīng)領導審核批準后才可進行處理,，否則一律不準自行調(diào)整,。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題(如受潮或損壞等),，及時的用書面的形式向有關部門匯報。

12.合格品,、逾期品,、失效品、料廢,、返修品等分類存放,，分別做賬。廢料根據(jù)實際情況合理利用,。各種物料不得拋擲,。

13.倉庫通道出入口要保持暢通，倉庫內(nèi)要及時清理,，保持整潔,。所有單據(jù)必須有責任人簽字，并且字跡清楚,。

14.提前做好部門內(nèi)員工請/休假的工作交接安排,，并和其它部門做好銜接安排。

15.了解員工的基本情況,，需求,，困難，幫助其解決問題,，真正關心每位員工,，讓他放心的工作。鼓勵員工學習,，營造和諧,，團結(jié)，共進步的環(huán)境,，使員工感覺工作是一種快樂,。

五.工作重點

1.對物流部操作流程進行合理改進，重點為貨物入庫流程,，出庫流程的改進,，做到貨物進出正確、準確,、及時,。

2.對庫房貨物的管理，做到貨物標識齊全,、唯一、正確,。

隨著公司的不斷發(fā)展,，物流部規(guī)模也將得以壯大。我將以公司利益為中心，以服務客戶為宗旨,、以降成增效為目標的原則開展工作,。加強部門管理建設，不斷提高員工素養(yǎng),，強化員工服務意識,。使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,，爭取取得更好的效益,。

物業(yè)樓管工作計劃書篇六

1、建立直接領導關系

市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建設與維護,、信息收集處理工作的職能部門,，接受營銷副總經(jīng)理的領導。市場部信息與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系,，即在信息網(wǎng)絡建設,、維護、信息處理,、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,，并承擔信息網(wǎng)絡工作的領導責任。

2,、構(gòu)架新型組織機構(gòu)

3,、強化人員素質(zhì)培訓

4、加大人員考核力度

在人員配置,、資源保證,、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證,。建立市場信息,，定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,，有針對性地加以分析和研究,，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

6,、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡

進一步加強信息的管理,，在信息的完整性、及時性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好,。

7、加強市場調(diào)研

以各區(qū)域信息成員,、單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,，將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,，進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,，為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀,。

二、品牌推廣

1,、為進一步打響品牌,，擴大的市場占有率，20xx年乘公司上市的東風,，初步考慮四川省省會成都,、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊,、遼寧省會沈陽,、吉林省的長春、廣東省會廣州,、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,，以宣傳和擴大品牌，擴大信息網(wǎng)絡,，創(chuàng)造更大市場空間,，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎。

2,、在重點或大型的工程項目竣工之際,，邀請有關部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會，用竣工實例展示和宣傳品牌,，展示在行業(yè)中技術,、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實，樹立上市公司的典范作用和領導地位,，使宣傳工作達到事半功倍的效果,。

物業(yè)樓管工作計劃書篇七

升職為樓管員。有那么多好的榜樣樹立在我面前我想我會做得很好,，因為經(jīng)過大家的努力我們這個部門慢慢成長也慢慢在完善,，每個樓管每天奔波在辦公室與每棟樓上，真的很辛苦,。冬天從外面回來的時候看著大家被凍得紅紅的臉蛋我真的都好心疼,，一年了大家辛苦了。提高工作主動性,，做事要干脆果斷,。因為年齡的`問題有時候?qū)Υぷ鞑皇呛芗毿模铱偸呛芡贤侠?，以后一定會對接到的投訴以及業(yè)主的維修問題及時處理,，存在問題的及時上報各個部門上級領導,。爭取避免問題擠壓而導致工作量加大。

c,、d區(qū)水壓問題（其中23號樓11層尤為嚴重），周六周天水壓特別小,，嚴重影響了業(yè)主的生活,，因為拖得時間較長所以很多業(yè)主強烈投訴和不滿，站在業(yè)主的角度看待這個問題的確讓人很難接受,，一家人就等著周末好好休息下結(jié)果沒水,，業(yè)主的心情我們都可以理解，當然肯本問題也不是物業(yè)管理處的,，但是業(yè)主有問題想到的是我們,，所以工作中他們的情緒我們都能理解，希望從根本上協(xié)調(diào)的解決此問題,，以便提高業(yè)主的生活用水保障多我們的工作也是也是一大改觀,。

寵物亂跑問題。很多人看到狗就會心理反應的感到害怕,，從而導致憤怒情緒,。園區(qū)中有很多小孩，他們的思想沒有達到思考問題的能力,，看到了也不會害怕,，有時候會去觸摸，大一點的寵物狗稍微一碰都能撞到,，現(xiàn)在人們對孩子的關心尤為突出,，所以應當有待加強與宣傳，避免不必要的沖突與爭執(zhí),。電梯問題,。據(jù)我統(tǒng)計平均每天都有四個左右是電梯故障問題，記得一次特別清楚一位老人在前臺報電梯故障,，一直在顫抖,，老人說自己嚇的都沒緩過神。也有很多業(yè)主對電梯提出不滿,，隨著人們對生活水平的提高以及人們對生命的重視,，電梯問題顯得尤為重要，希望各級領導與電梯貴公司協(xié)商處理解決肯本問題,，以避免不必要的事情發(fā)生,。隨著工作的開展每一天遇到的問題肯定都不一樣，我會認真負責的對待每一個問題,，及時追蹤確保做到每一項工作都得以順利開展,。我相信新的一年我會更出色,，業(yè)務也會更加熟練，晁心如：加油,。

最后感謝這兩個月每位同事對我的幫助與關心,。隨著南區(qū)的成立我們的隊伍會越來越壯大，人才也會越來越多,，我們的口碑也會越來越好,，當然我們的公司也會更加完善更加輝煌。最后：祝愿各部門工作都能順利開展并且得以順利完成,，祝愿各個領導身體健康,、工作順利，祝愿每一位員工在富力城的每一天都能開心快樂,、都能充實自己,、都能學到知識。雖然沒有多么華麗的語言但是每一句都是我用心寫的,，讓我們一起加油吧,！

物業(yè)樓管工作計劃書篇八

很多超市從業(yè)人員都認為只要打好春節(jié)戰(zhàn)役，年后就可以好好休整一下了,，這其實是個不小的誤區(qū),。殊不知，一年之季在于春,，年后可以說是一年中至關重要的一段時期,，它既是總結(jié)去年得失的最佳時機，又是修正和執(zhí)行新一年計劃的開始,，是“龍?zhí)ь^”的時期,，新的一年能不能做好，春天就定了調(diào)子,。

年后需要關注哪些重要的工作呢,？我個人認為以下幾個方面是重中之重。

等元宵節(jié)過后,，店長就應該組織各個部門的管理層召開各類總結(jié)會,。從人力、商品,、財務,、資產(chǎn)四個維度來全面回顧和總結(jié)全店及各部門在過去一年和春節(jié)戰(zhàn)役中，哪些方面做得很好,，哪些方面還有機會點,，需要著手改進。

比如春節(jié)期間哪些暢銷品缺貨，哪些部門缺人,，哪些資產(chǎn)出現(xiàn)問題,，預計造成的業(yè)績損失是多少，春節(jié)期間競爭對手有哪些有競爭力的促銷活動等等,，這些有參考價值的信息都應作為重要信息——記錄下來,，收錄成冊，進行存檔,，為新年度的經(jīng)營工作留下寶貴的經(jīng)驗,。這樣一年一年積累下來，店內(nèi)就會有一個寶貴的經(jīng)驗庫,，就能少走彎路，這個門店的團隊就會成長得更快,，發(fā)展得更好,。

年后店長應該和店內(nèi)各級管理層安排1到2天的時間，專門組織召開相應的會議,，修正和分解新年度的工作計劃,。

新年度工作計劃可能在春節(jié)前就做好了，但是要根據(jù)春節(jié)期間的銷售及利潤達成情況來做及時地修正,。比如原定春節(jié)60天業(yè)績要做到全年25%的目標沒有達成,，那么，下面幾個月的銷售目標就要做出合理地調(diào)整,，否則全年目標可能就很難完成了,。

怎么修正和分解新年度工作計劃？一般來說,，也可以從人力,、商品、財務和資產(chǎn)四個維度來進行,，人力方面要如何發(fā)展,、商品方面如何調(diào)整、財務方面費用如何控制,、要新增哪些資產(chǎn)等等,，都要做出相應的計劃和調(diào)整。

年后的年度工作計劃必須量化到人,，且具體可行,，是一個實實在在的執(zhí)行方案。一經(jīng)修正通過,，超市168就必須要求各個部門按照門店的這個總計劃制定本部門的工作計劃,，責任到人，分解到月,。

計劃做好后,，就要在店內(nèi)通過各種場合和途徑來做徹底的分享,，讓每一個員工和促銷員都了解門店新一年的工作計劃,，同時也讓他們知道他們在這個計劃中擔當?shù)慕巧麄儜摳墒裁?，不應該干什么?/p>

做超市,，最重要的還是人,，最缺的也還是人才,。年后店長要和人事經(jīng)理,、各部門經(jīng)理一起來盤點店內(nèi)人力,，回顧去年人力發(fā)展的得與失,，制定出本年度的人力發(fā)展計劃,。

這個計劃至少要包含以下幾個方面：新年店內(nèi)管理層的接班人繼任計劃,；高潛力人才培養(yǎng)計劃；年度季度月度培訓計劃,；人員晉升計劃,；各管理層崗位年度考核目標計劃等等,。

1．鼓舞士氣：新年剛過,，各級員工都還處于節(jié)后疲憊期,，士氣普遍不高,。這個時期店內(nèi)要組織各種形式的表彰大會，對春節(jié)戰(zhàn)役中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行表彰和慰問,，將士氣重新振作起來,，開始準備春季戰(zhàn)役。沃爾瑪有一個秘訣,，就是“成功時大肆慶?！保档梦覀兘梃b,。

2．確定工作節(jié)奏：年后如果工作節(jié)奏仍然像春節(jié)期間那樣緊張得如繃緊的弦,，員工肯定受不了。但是,，也不能一松到底,，這樣人心收不回來。在這個時期,，店內(nèi)各級管理層要帶領全店員工循序漸進,，逐漸加快工作節(jié)奏，從而回歸到正常軌道上來,。

1．資產(chǎn)面維護：春節(jié)期間大量顧客涌入賣場,，造成賣場出現(xiàn)設施損壞、漏水等現(xiàn)象,，顧客的購物體驗明顯下降,。年后必須立即組織工程部進行維護，修,、換,、補,、拆，一樣都不能少,。春節(jié)后各類辦公設備都需要及時恢復正常運轉(zhuǎn),，確保支持賣場員工的工作。

2．商店清潔標準：門店每天都要進行嚴格的清潔標準檢查,，包括賣場樓面的地面,、商店衛(wèi)生間、商店外圍的廣場,、停車場,、店外花圃以及外墻，及時清潔,，從而為顧客提供一個整潔,、明亮的購物環(huán)境和場所。

3．賣場排面陳列,，后倉和寄倉標準的維護：

1）賣場商品排面陳列標準：要做到商品陳列整齊,，飽滿，價簽清晰,，保證讓顧客易看,、易取、易買,。

2）后倉管理規(guī)范到位：首先,，商品要進行分類擺放，同種商品集中擺放,，丟棄破損,、報廢的商品統(tǒng)一存放。每天都要整理倉庫,，這樣既能釋放更多的儲存空間,，又能減少商品的損耗，還能提高員工到倉庫找貨的效率,。

3）寄倉的商品陳列位置與該商品的貨架陳列位置遵循就近原則，盡可能做到貨架陳列的商品正上方是寄倉陳列該商品,。

4,、退貨：年后各店一般情況下還有很多未銷售完的年貨積壓在倉庫，這時就要抓緊聯(lián)系采購和供應商退貨,，把門店庫存金額降下來,，降低公司的財務風險。

5,、臨近保質(zhì)期商品處理：門店必須把好商品安全這道關,。門店要匯總哪些是不能退貨的臨近保質(zhì)期的商品,，必須抓緊時間展開動作，保質(zhì)期到了仍然不能銷售完的商品要嚴格執(zhí)行報廢程序,，讓顧客始終相信我們?yōu)樗麄兲峁┑氖琴|(zhì)量過硬的商品,。

6、異常商品處理：年后會出現(xiàn)大量缺貨,、長時間未銷售商品,、大庫存商品、未陳列出樣的商品,，門店必須組織人力來處理這些異常商品,，來滿足顧客的需要，提升商品周轉(zhuǎn)的效率,。

春季到來,，萬象更新，門店必須利用好一些節(jié)日和主題來推動銷售的同比增長,。如借助“三八”婦女節(jié)著力推動護膚系列,、衣物收納系列、牛仔系列,、踏青系列,、新裝上市等相關類別商品的銷售，從而帶動整個賣場銷售業(yè)績的增長,。

年后這段時間是承上啟下的關鍵時期,，倘若抓好這個時期涉及的重要工作，能讓我們在年后以及新的一年中做得更好,！