當(dāng)我們有一個(gè)明確的目標(biāo)時(shí),,我們可以更好地了解自己想要達(dá)到的結(jié)果,,并為之制定相應(yīng)的計(jì)劃。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文,,希望對大家能夠有所幫助,。
美容店長工作計(jì)劃表篇一
總結(jié)工作想必我們很多人都會做,,但是美容院店長的總結(jié)不單單是總結(jié)自己過去一年工作的不足,,更要要對整個(gè)店內(nèi)一年的運(yùn)營情況給予深刻的總結(jié)。吸取過往經(jīng)驗(yàn),,將不足之事在今年得到改善,,將成功的精髓運(yùn)用到今年的更多工作中去,為美容院的發(fā)展要詳細(xì)總結(jié),。
目前,,很多人都沒有務(wù)實(shí)的心態(tài),認(rèn)為什么事情只要隨便努力就能成功,,甚至想要一口吃個(gè)胖子的人更是數(shù)不甚數(shù),。小編認(rèn)為,,人的眼睛都是朝下看的,那么我們的工作也是從小事抓起,,踏踏實(shí)實(shí),,一步一個(gè)腳印。為今后的發(fā)展奠定更堅(jiān)固的基礎(chǔ),。
交流是美容院店長在日常的管理中,,不要忽視每一員工的心聲,多和她們交流,,從她們每日與顧客實(shí)際交往的過程總結(jié)中找出最為正確的產(chǎn)品定價(jià),、顧客管理等等。此之外也要與店內(nèi)的顧客做交流,,了解她們的實(shí)際需求,,這些信息都是與美容院的發(fā)展息息相關(guān)的寶貴信息,,根據(jù)以上做到取長補(bǔ)短,。
在經(jīng)營美容院時(shí),管理者除了要與店內(nèi)的員工,、店里的顧客多交流溝通,,更是要與周邊的相關(guān)部門做好關(guān)系,時(shí)常溝通,,為日后的美容院管理做基礎(chǔ)工作,,例如在做大型的促銷活動需要政府機(jī)關(guān)支持時(shí),,我們就能利用先前創(chuàng)造的優(yōu)良條件開展活動,。
對于任何沒有經(jīng)歷過的事情,唯有我們做足了功課,,深刻的了解之后,,才能給出最恰當(dāng)?shù)囊庖姡皇且晃兜南怪笓],。所以我們的美容院店長在管理店內(nèi)日常時(shí),,要勤于學(xué)習(xí),正確的分析利弊后才能對工作安排更好的實(shí)施,。
那么除了以上分析,,小編認(rèn)為店面管理也要重視起來,。
店面管理是日積月累的過程,,要從小事抓起,,才能為美容院長期的發(fā)展規(guī)劃奠定基礎(chǔ),,所以小編將店面管理放在首要位置。
在店面管理工作中,,首先要做的就是建立逐級的管理制度,,將美容院的各個(gè)崗位分工明細(xì)化,由上而下,,真正落實(shí)事事有人管,,件件都落實(shí)的原則,,嚴(yán)禁防止任何管理的死角,。其次就是要注重美容師的培訓(xùn)工作,對于美容院而言,,美容師就是核心競爭力,,她們的專業(yè)技術(shù)、服務(wù)態(tài)度都是決定著顧客消費(fèi)意向的關(guān)鍵因素,。美容院電站要根據(jù)每位美容師的特性,,做出針對性的培養(yǎng),讓每一位美容師都發(fā)揮自己的潛能,,各行其善,。培養(yǎng)出一批敬業(yè)愛崗、高素質(zhì),、高技術(shù)的人才,。最后就是要建立分明的獎(jiǎng)懲制度,不僅僅是以此來約束激勵(lì)美容師的行為,,更是能營造一個(gè)積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍,。
美容店長工作計(jì)劃表篇二
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),,所以店面行政管理應(yīng)放在首位,。
1.建立逐級管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,,自上而下,。使工作事事有人管,件件能落實(shí),,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn),。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工,、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識,,以店為榮,,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,,使之具有愛崗敬業(yè),、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù),、會管理的高素質(zhì)人才,。
3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工,、銷售人員的工作,,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地,。
4.利用各種合理的,、能夠利用的條件,創(chuàng)造,、布置良好的店面環(huán)境,,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理,、寬松,、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣,。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,,加強(qiáng)服務(wù)意識教育的同時(shí),,注重員工、銷售人員的言,、談,、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,,減少投拆,。
6.重視安全保衛(wèi)工作,防火,、防盜,,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失,。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩,。
1.加強(qiáng)商品進(jìn),、銷,、存的管理,掌握規(guī)律,,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,,不積壓商品,不斷貨,,使庫房商品管理趨于科學(xué)化,、合理化。
2.明確全店銷售目標(biāo),,將銷售任務(wù)細(xì)化,、量化,落實(shí)到每個(gè)部門,、品牌,、人員,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析,。
宣傳及布置的工作,。
4.抓好大宗、集團(tuán)購買的接待工作,,做好一人接待,,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便,、快捷的服務(wù),。
5.知已知彼,通過市場調(diào)研,,分析總結(jié)存在的差距,,及時(shí)調(diào)整,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,,提高市場占有率,。
6.盡可能的降低成本,開源節(jié)流,,以減少開支,。
以上是我對店內(nèi)管理的一些設(shè)想,如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,,如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個(gè)平臺給我,,我會用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,,證明您們的決定是對的,,我決不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,我會用我在工作中所學(xué)的知識更好的為公司努力工作,,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步,。所以我會在以后的工作中更加努力,,更加勤奮。
美容店長工作計(jì)劃表篇三
這是新的一年,,對于我們來說,,也是一個(gè)全新的開始,我做店長的這幾年,,其實(shí)壓力一直很大,,很多時(shí)候都會出現(xiàn)失眠的現(xiàn)象,但是自己安慰之下,,我還是能在每天清晨繼續(xù)充滿動力,。這一年的結(jié)束讓我感到輕松了一點(diǎn),也讓我對未來的時(shí)光更加充滿動力了一些,。我希望自己可以在接下來的一年里,,繼續(xù)充滿動力,也繼續(xù)振奮自己,,好好的領(lǐng)導(dǎo)大家一路走下去,,創(chuàng)造一些更新的成績。我希望可以通過我們這個(gè)集體,,將我們店做得越來越好,,不負(fù)我們奮斗的時(shí)光,也不辜負(fù)自己長期的堅(jiān)持和等候,。
未來一年我想在管理上再增強(qiáng)一些,。這一年我觀察到了幾個(gè)特別的地方,店內(nèi)工作的氛圍還不錯(cuò),,但是有些時(shí)候還是感覺有一點(diǎn)過于松懈的感覺,。沒人的時(shí)候店里就比較的慵懶了,這時(shí)候我們應(yīng)該做的是如何聯(lián)系客戶,,而不是自由懶散,這種風(fēng)氣應(yīng)該及時(shí)制止,。所以未來一年,,我會在管理上面加強(qiáng)一點(diǎn),盡量希望大家在工作期間可以更好的工作,,不要辜負(fù)公司對于我們的期望,。于此之外,我會向上級申請,,盡量為我們的團(tuán)隊(duì)舉辦一些活動,,增進(jìn)大家之間的感情,也提高我們對工作的激情,。
這一年多多少少還是有一些不足的,,就我個(gè)人而言,,我認(rèn)為自己平時(shí)還是比較寬容的。無論是對什么事情,,只要是他們解決不了的,,我就會自己親自來。我作為店長,,就相當(dāng)于是大家的哥哥,,我是走在最前方的'人,也是最應(yīng)該保持一個(gè)良好形象的人,。所以我那些小缺點(diǎn)我會及時(shí)改正過來,,不將它遺留到后續(xù)的工作中。只有改正了自己的缺點(diǎn)了,,我才可能去面對一個(gè)更好的世界,,也才能帶著大家一同走向一個(gè)更好的未來。
美容店長工作計(jì)劃表篇四
1,、 要溝通:經(jīng)常與院店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管,、派出所及院店所在的物業(yè)部門”,為今后院店在店外進(jìn)行各種促銷活動需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件,。
2,、 要?jiǎng)?wù)實(shí):即是眼睛向下看,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ),。
3、 要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理,、員工及促銷交流,,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長,,避己之短,。
4、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,,真正了解了才會把這件事做的更加完美,,所以對工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的'過程與結(jié)果,分析利弊才能實(shí)施,。
5,、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn),將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),,已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足,把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。
除上述幾點(diǎn)以外,,下面這兩點(diǎn)也非常重要,。
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),,所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1,。 建立逐級管理制度,,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下,。使工作事事有人管,,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn),。
2,。注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工,、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識,,以店為榮,讓每位員工,、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到,、懂業(yè)務(wù),、會管理的高素質(zhì)人才。
3,。建立分明的獎(jiǎng)懲制度,,以激勵(lì)和約束員工,、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,,在競爭中立于不敗之地。
4,。利用各種合理的、能夠利用的條件,,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局,、寬松、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5,。以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,,加強(qiáng)服務(wù)意識教育的同時(shí),,注重員工、銷售人員的言,、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,,更好地全心全意為顧客著想,,減少投拆。
6,。重視安全保衛(wèi)工作,,防火、防盜,,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7,。創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩,。
1,。加強(qiáng) 商品進(jìn)、銷,、存的管理,,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,,不斷貨,,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化,。
2,。 明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化,、量化,,落實(shí)到每個(gè)部門、品牌,、人員,,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3,。 在節(jié)假日上做文章,,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動,及店內(nèi)的各項(xiàng)活動,,充分做好宣傳及布置的工作,。
4。抓好大宗,、集團(tuán)購買的接待工作,,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),,讓顧客感到方便,、快捷的服務(wù)。
5,。知已知彼,,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,,及時(shí)調(diào)整,,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,提高市場占有率,。
6,。盡可能的降低成本,開源節(jié)流,,以減少開支,。
美容店長工作計(jì)劃表篇五
店長在向員工發(fā)布命令時(shí)必須做到心中有數(shù),不亂發(fā)布命令,,用狂傲的態(tài)度發(fā)布命令,,發(fā)布命令時(shí)替員工著想,。發(fā)布命令之后甚至還會隔一段時(shí)間就去了解一下命令被執(zhí)行的情況。
每天都要檢查你所管轄的工作的一切工作部分,。但不要每天都在同一時(shí)間檢查同一內(nèi)容,要變換時(shí)間,,也要變換檢查的內(nèi)容,。有時(shí)在上午檢查,有時(shí)在下午檢查,,如果要兩班倒的話,,夜晚也要檢查。不要讓任何人置于監(jiān)督之外,。
在你檢查工作之前,,要反復(fù)琢磨一下你的檢查重點(diǎn),那樣你就不至于白忙,,員工也不見得能對付過去,。你總要表現(xiàn)出很內(nèi)行的樣子,實(shí)際上你早巳不是這方面的專家了,。最好你每次檢查的內(nèi)容不要少于3項(xiàng),,但也不要多于8項(xiàng)。每天都要變化,,這樣,,用不了多長時(shí)間你就會把全部店內(nèi)工作程序、服務(wù)流程,、顧客滿意度和工作任務(wù)都檢查到了,。
你在檢查工作的時(shí)候,不要泛泛地檢查,,在有所選擇地檢查幾項(xiàng),,其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到,,實(shí)際上你也做不到,。這種檢查制度要堅(jiān)持下去,不要讓任何事情分散你的精力,,也不要讓任何事情打斷你的例行公事,。這樣你所管轄下的整個(gè)店內(nèi)工作都會有條不紊的順利進(jìn)行。
檢查時(shí)你要按照你選擇的重點(diǎn)進(jìn)行檢查,,而不是按照你的員工為你提供的重點(diǎn)進(jìn)行檢查,。如果你沒有自己的重點(diǎn),那你就可能被員工牽著鼻子走,。你時(shí)刻不要忘了誰是檢查者,,誰是被檢查者,。
這一點(diǎn)是絕對的必須的,毫無例外,。沒有其他任何類型的檢查是會令人滿意的,。不要問你員工的管理人員他們工作得怎么樣,你知道他們會怎么回答,。你必須親自到工作場地去了解實(shí)情,,只有這樣你才能看到你想知道的東西。作為一種禮節(jié),,那個(gè)部門的管理人員肯定會跟你,,但你不要問他任何問題,你要對他管轄下的員工提一些問題,,這是你能夠得到直接回答的唯一途徑,。
要記住,你檢查日常工作是為了更多地了解情況,,而不是讓別人了解你,。所以你要多問,細(xì)心聽取回答,,讓你的員工告訴你他們怎樣改進(jìn)了自己的工作,。如果你讓他們說,他們是會告訴你的,,畢竟大多數(shù)的人還是希望把工作做得更好的,。
如果你不能采取必要的行動改正你曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)過的錯(cuò)誤,那么這樣的檢查就沒有太大的價(jià)值,。既然發(fā)現(xiàn)了錯(cuò)誤,,就有必要重新檢查。為此要建立一個(gè)制度,,要對你下達(dá)的改正命令實(shí)行監(jiān)督,,以便能夠得到貫徹執(zhí)行。
切記,,一個(gè)命令如果缺乏監(jiān)督和檢查,,那么和沒有這個(gè)命令毫無區(qū)別!
店長在向員工發(fā)布命令時(shí)必須做到心中有數(shù),不亂發(fā)布命令,,用狂傲的態(tài)度發(fā)布命令,,發(fā)布命令時(shí)替員工著想。發(fā)布命令之后甚至還會隔一段時(shí)間就去了解一下命令被執(zhí)行的情況,。因此,,切忌讓你的員工折扣命令,大有裨益,,至少是:統(tǒng)一觀念,,集中精力,,有序工作,明確方向,,逐步完善,。沒有命令,員工就會成一盤散沙,,美容院,、發(fā)廊就會失去措施和方向。因此,,命令是使美容院、發(fā)廊上下一致,,同心協(xié)力的規(guī)范措施,,理當(dāng)重視,不可忽視,,不可視為平常;否則你就是在讓命令自慚形穢,,易失去管理者的權(quán)威。命令就是權(quán)威,,權(quán)威服務(wù)于管理,。請你成為一個(gè)管理權(quán)威!
美容店長工作計(jì)劃表篇六
1、 要溝通:經(jīng)常與院店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管,、派出所及院店所在的物業(yè)部門”,,為今后院店在店外搞各種促銷活動需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。
2,、 要?jiǎng)?wù)實(shí):即是眼睛向下看,,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ),。
3,、 要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,,真正做到取他人之長,避己之短,。
4,、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,,所以對于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,,分析利弊才能實(shí)施。
5,、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn),,將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),,已經(jīng)成功 的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足,把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去,。
除上述幾點(diǎn)以外以下兩點(diǎn)也非常重要,。
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),,所以店面行政管理應(yīng)放在首位,。
1。 建立逐級管理制度,,崗位職責(zé)分工細(xì)化,,自上而下。使工作事事有人管,,件件能落實(shí),,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2,。注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識,,以店為榮,,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,,使之具有愛崗敬業(yè),、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù),、會管理的高素質(zhì)人才,。
3。 建立分明的獎(jiǎng)懲制度,,以激勵(lì)和約束員工,、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,,在競爭中立于不敗之地,。
4。利用各種合理的,、能夠利用的條件,,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,,樹立良好的商業(yè)形象,,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松,、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣,。
5。以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,,在提高人員服務(wù)水平,,加強(qiáng)服務(wù)意識教育的同時(shí),注重員工,、銷售人員的言,、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,,更好的全心全意為顧客著想,,減少投拆。
6,。 重視安全保衛(wèi)工作,,防火、防盜,,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失,。
7,。創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,,以減少不必要的麻煩,。
1。 加強(qiáng)商品進(jìn),、銷,、存的管理,掌握規(guī)律,,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,,不積壓商品,不斷貨,,使庫房商品管理趨于科學(xué)化,、合理化。
2,。 明確全店銷售目標(biāo),,將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,,落實(shí)到每個(gè)部門,、品牌、人員,,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析,。
3,。 在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動,,及店內(nèi)的各項(xiàng)活動,,充分做好宣傳及布置的工作。
4,。抓好大宗,、集團(tuán)購買的接待工作,做好一人接待,,全面協(xié)調(diào),,讓顧客感到方便、快捷的服務(wù),。
5,。知已知彼,通過市場調(diào)研,,分析總結(jié)存在的差距,,及時(shí)調(diào)整,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,,提高市場占有率,。
6。盡可能的降低成本,,開源節(jié)流,,以減少開支。