當我們有一個明確的目標時,,我們可以更好地了解自己想要達到的結果,,并為之制定相應的計劃。什么樣的計劃才是有效的呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質的計劃書范文,,希望對大家能夠有所幫助,。
美容店長工作計劃表篇一
總結工作想必我們很多人都會做,,但是美容院店長的總結不單單是總結自己過去一年工作的不足,,更要要對整個店內一年的運營情況給予深刻的總結。吸取過往經驗,,將不足之事在今年得到改善,,將成功的精髓運用到今年的更多工作中去,為美容院的發(fā)展要詳細總結,。
目前,,很多人都沒有務實的心態(tài),認為什么事情只要隨便努力就能成功,,甚至想要一口吃個胖子的人更是數不甚數,。小編認為,人的眼睛都是朝下看的,,那么我們的工作也是從小事抓起,,踏踏實實,一步一個腳印,。為今后的發(fā)展奠定更堅固的基礎,。
交流是美容院店長在日常的管理中,不要忽視每一員工的心聲,,多和她們交流,,從她們每日與顧客實際交往的過程總結中找出最為正確的產品定價、顧客管理等等,。此之外也要與店內的顧客做交流,,了解她們的實際需求,這些信息都是與美容院的發(fā)展息息相關的寶貴信息,,根據以上做到取長補短,。
在經營美容院時,,管理者除了要與店內的員工,、店里的顧客多交流溝通,更是要與周邊的相關部門做好關系,,時常溝通,,為日后的美容院管理做基礎工作,例如在做大型的促銷活動需要政府機關支持時,我們就能利用先前創(chuàng)造的優(yōu)良條件開展活動,。
對于任何沒有經歷過的事情,,唯有我們做足了功課,深刻的了解之后,,才能給出最恰當的意見,,而不是一味的瞎指揮。所以我們的美容院店長在管理店內日常時,,要勤于學習,,正確的分析利弊后才能對工作安排更好的實施。
那么除了以上分析,,小編認為店面管理也要重視起來,。
店面管理是日積月累的過程,要從小事抓起,,才能為美容院長期的發(fā)展規(guī)劃奠定基礎,,所以小編將店面管理放在首要位置。
在店面管理工作中,,首先要做的就是建立逐級的管理制度,,將美容院的各個崗位分工明細化,由上而下,,真正落實事事有人管,,件件都落實的原則,嚴禁防止任何管理的死角,。其次就是要注重美容師的培訓工作,,對于美容院而言,美容師就是核心競爭力,,她們的專業(yè)技術,、服務態(tài)度都是決定著顧客消費意向的關鍵因素。美容院電站要根據每位美容師的特性,,做出針對性的培養(yǎng),,讓每一位美容師都發(fā)揮自己的潛能,各行其善,。培養(yǎng)出一批敬業(yè)愛崗,、高素質、高技術的人才,。最后就是要建立分明的獎懲制度,,不僅僅是以此來約束激勵美容師的行為,更是能營造一個積極向上的團隊氛圍,。
美容店長工作計劃表篇二
店內日常小事常抓不懈,,才能為店面經營管理奠定良好的基礎,,所以店面行政管理應放在首位。
1.建立逐級管理制度,,崗位職責分工細化,,自上而下。使工作事事有人管,,件件能落實,,防止死角現象的出現。
2.注重店內人員的培訓工作,,培養(yǎng)員工,、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,,讓每位員工,、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè),、服務熱情周到,、懂業(yè)務、會管理的高素質人才,。
3.建立分明的獎懲制度,,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,,使全店成為一支團結協作的集體,,在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的,、能夠利用的條件,,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,,樹立良好的商業(yè)形象,,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松,、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5.以“為您服務我最佳”為宗旨,,在提高人員服務水平,,加強服務意識教育的同時,注重員工,、銷售人員的言,、談、舉止等綜合素質的提高,,更好的全心全意為顧客著想,,減少投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作,,防火,、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,,杜絕因此給公司帶來不必要的損失,。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協調好與政府部門的合作關系,,以減少不必要的麻煩,。
1.加強商品進、銷,、存的管理,,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉率,,不積壓商品,,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化,、合理化,。
2.明確全店銷售目標,將銷售任務細化,、量化,,落實到每個部門、品牌,、人員,,并進行相關的數據分析。
宣傳及布置的工作,。
4.抓好大宗,、集團購買的接待工作,做好一人接待,,全面協調,,讓顧客感到方便、快捷的服務,。
5.知已知彼,,通過市場調研,分析總結存在的差距,,及時調整,,以順應市場的發(fā)展變化,提高市場占有率,。
6.盡可能的降低成本,,開源節(jié)流,,以減少開支。
以上是我對店內管理的一些設想,,如有不足之處希望各位領導加以指正,,如果公司領導能夠提供這個平臺給我,我會用我的努力與勤奮,,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,,證明您們的決定是對的,我決不會辜負領導們的信任與期望,,我會用我在工作中所學的知識更好的為公司努力工作,,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進步。所以我會在以后的工作中更加努力,,更加勤奮,。
美容店長工作計劃表篇三
這是新的一年,對于我們來說,,也是一個全新的開始,,我做店長的這幾年,其實壓力一直很大,,很多時候都會出現失眠的現象,,但是自己安慰之下,我還是能在每天清晨繼續(xù)充滿動力,。這一年的結束讓我感到輕松了一點,,也讓我對未來的時光更加充滿動力了一些。我希望自己可以在接下來的一年里,,繼續(xù)充滿動力,,也繼續(xù)振奮自己,好好的領導大家一路走下去,,創(chuàng)造一些更新的成績,。我希望可以通過我們這個集體,將我們店做得越來越好,,不負我們奮斗的時光,,也不辜負自己長期的堅持和等候。
未來一年我想在管理上再增強一些,。這一年我觀察到了幾個特別的地方,,店內工作的氛圍還不錯,但是有些時候還是感覺有一點過于松懈的感覺,。沒人的時候店里就比較的慵懶了,,這時候我們應該做的是如何聯系客戶,而不是自由懶散,,這種風氣應該及時制止,。所以未來一年,,我會在管理上面加強一點,盡量希望大家在工作期間可以更好的工作,,不要辜負公司對于我們的期望,。于此之外,我會向上級申請,,盡量為我們的團隊舉辦一些活動,增進大家之間的感情,,也提高我們對工作的激情,。
這一年多多少少還是有一些不足的,就我個人而言,,我認為自己平時還是比較寬容的,。無論是對什么事情,只要是他們解決不了的,,我就會自己親自來,。我作為店長,就相當于是大家的哥哥,,我是走在最前方的'人,,也是最應該保持一個良好形象的人。所以我那些小缺點我會及時改正過來,,不將它遺留到后續(xù)的工作中,。只有改正了自己的缺點了,我才可能去面對一個更好的世界,,也才能帶著大家一同走向一個更好的未來,。
美容店長工作計劃表篇四
1、 要溝通:經常與院店周邊地區(qū)并且與店內經營相關的地方政府及相關部門溝通“如:城管,、派出所及院店所在的物業(yè)部門”,,為今后院店在店外進行各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。
2,、 要務實:即是眼睛向下看,,從小事踏踏實實做起,為今后的工作打下良好的基礎,。
3,、 要交流:經常與各部門經理、員工及促銷交流,,了解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷售息息相關的情況,,真正做到取他人之長,避己之短,。
4,、要了解:即任何未曾經歷過的事情一定要了解這件事的過程與結果,,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的'過程與結果,,分析利弊才能實施,。
5、要總結:總結過往經驗,,將未曾做好的事情吸取教訓,,已經成功的事情尋找實施時的不足,把這些經驗投入到以后的工作中去,。
除上述幾點以外,,下面這兩點也非常重要。
店內日常小事常抓不懈,,才能為店面經營管理奠定良好的基礎,,所以店面行政管理應放在首位。
1,。 建立逐級管理制度,,崗位職責分工細化,自上而下,。使工作事事有人管,,件件能落實,防止死角現象的出現,。
2,。注重店內人員的培訓工作,培養(yǎng)員工,、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,,以店為榮,讓每位員工,、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,,使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到,、懂業(yè)務,、會管理的高素質人才。
3,。建立分明的獎懲制度,,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,,使全店成為一支團結協作的集體,,在競爭中立于不敗之地。
4。利用各種合理的,、能夠利用的條件,,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,,樹立良好的商業(yè)形象,,盡最大努力使顧客在布局、寬松,、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5,。以“為您服務我最佳”為宗旨,,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,,注重員工,、銷售人員的言,、談,、舉止等綜合素質的提高,更好地全心全意為顧客著想,,減少投拆,。
6。重視安全保衛(wèi)工作,,防火,、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,,杜絕因此給公司帶來不必要的損失,。
7。創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,,協調好與政府部門的合作關系,,以減少不必要的麻煩。
1,。加強 商品進,、銷、存的管理,,掌握規(guī)律,,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,,不斷貨,,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2,。 明確全店銷售目標,,將銷售任務細化、量化,,落實到每個部門,、品牌、人員,,并進行相關的數據分析,。
3。 在節(jié)假日上做文章,,積極參與公司的各項促銷活動,,及店內的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作,。
4,。抓好大宗、集團購買的接待工作,,做好一人接待,,全面協調,讓顧客感到方便,、快捷的服務,。
5。知已知彼,,通過市場調研,,分析總結存在的差距,及時調整,,以順應市場的發(fā)展變化,,提高市場占有率。
6,。盡可能的降低成本,,開源節(jié)流,以減少開支,。
美容店長工作計劃表篇五
店長在向員工發(fā)布命令時必須做到心中有數,,不亂發(fā)布命令,用狂傲的態(tài)度發(fā)布命令,,發(fā)布命令時替員工著想,。發(fā)布命令之后甚至還會隔一段時間就去了解一下命令被執(zhí)行的情況。
每天都要檢查你所管轄的工作的一切工作部分,。但不要每天都在同一時間檢查同一內容,,要變換時間,,也要變換檢查的內容。有時在上午檢查,,有時在下午檢查,,如果要兩班倒的話,夜晚也要檢查,。不要讓任何人置于監(jiān)督之外,。
在你檢查工作之前,要反復琢磨一下你的檢查重點,,那樣你就不至于白忙,,員工也不見得能對付過去。你總要表現出很內行的樣子,,實際上你早巳不是這方面的專家了,。最好你每次檢查的內容不要少于3項,但也不要多于8項,。每天都要變化,,這樣,用不了多長時間你就會把全部店內工作程序,、服務流程,、顧客滿意度和工作任務都檢查到了。
你在檢查工作的時候,,不要泛泛地檢查,,在有所選擇地檢查幾項,,其他方面就不必看了,。不要想在一天里把什么都看到,實際上你也做不到,。這種檢查制度要堅持下去,,不要讓任何事情分散你的精力,也不要讓任何事情打斷你的例行公事,。這樣你所管轄下的整個店內工作都會有條不紊的順利進行,。
檢查時你要按照你選擇的重點進行檢查,而不是按照你的員工為你提供的重點進行檢查,。如果你沒有自己的重點,,那你就可能被員工牽著鼻子走。你時刻不要忘了誰是檢查者,,誰是被檢查者,。
這一點是絕對的必須的,毫無例外,。沒有其他任何類型的檢查是會令人滿意的,。不要問你員工的管理人員他們工作得怎么樣,你知道他們會怎么回答。你必須親自到工作場地去了解實情,,只有這樣你才能看到你想知道的東西,。作為一種禮節(jié),那個部門的管理人員肯定會跟你,,但你不要問他任何問題,,你要對他管轄下的員工提一些問題,這是你能夠得到直接回答的唯一途徑,。
要記住,,你檢查日常工作是為了更多地了解情況,而不是讓別人了解你,。所以你要多問,,細心聽取回答,讓你的員工告訴你他們怎樣改進了自己的工作,。如果你讓他們說,,他們是會告訴你的,畢竟大多數的人還是希望把工作做得更好的,。
如果你不能采取必要的行動改正你曾經發(fā)現過的錯誤,,那么這樣的檢查就沒有太大的價值。既然發(fā)現了錯誤,,就有必要重新檢查,。為此要建立一個制度,要對你下達的改正命令實行監(jiān)督,,以便能夠得到貫徹執(zhí)行,。
切記,一個命令如果缺乏監(jiān)督和檢查,,那么和沒有這個命令毫無區(qū)別!
店長在向員工發(fā)布命令時必須做到心中有數,,不亂發(fā)布命令,用狂傲的態(tài)度發(fā)布命令,,發(fā)布命令時替員工著想,。發(fā)布命令之后甚至還會隔一段時間就去了解一下命令被執(zhí)行的情況。因此,,切忌讓你的員工折扣命令,,大有裨益,至少是:統(tǒng)一觀念,,集中精力,,有序工作,明確方向,,逐步完善,。沒有命令,,員工就會成一盤散沙,美容院,、發(fā)廊就會失去措施和方向,。因此,命令是使美容院,、發(fā)廊上下一致,,同心協力的規(guī)范措施,理當重視,,不可忽視,,不可視為平常;否則你就是在讓命令自慚形穢,易失去管理者的權威,。命令就是權威,,權威服務于管理。請你成為一個管理權威!
美容店長工作計劃表篇六
1,、 要溝通:經常與院店周邊地區(qū)并且與店內經營相關的地方政府及相關部門溝通“如:城管,、派出所及院店所在的物業(yè)部門”,為今后院店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件,。
2,、 要務實:即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,,為今后的工作打下良好的基礎,。
3、 要交流:經常與各部門經理,、員工及促銷交流,,了解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷售息息相關的情況,真正做到取他人之長,,避己之短,。
4,、要了解:即任何未曾經歷過的事情一定要了解這件事的過程與結果,,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對于工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結果,,分析利弊才能實施,。
5、要總結:總結過往經驗,,將未曾做好的事情吸取教訓,,已經成功 的事情尋找實施時的不足,把這些經驗投入到以后的工作中去,。
除上述幾點以外以下兩點也非常重要,。
店內日常小事常抓不懈,,才能為店面經營管理奠定良好的基礎,所以店面行政管理應放在首位,。
1,。 建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,,自上而下,。使工作事事有人管,件件能落實,,防止死角現象的出現,。
2。注重店內人員的培訓工作,,培養(yǎng)員工,、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,,讓每位員工,、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè),、服務熱情周到,、懂業(yè)務、會管理的高素質人才,。
3,。 建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工,、銷售人員的工作,,使全店成為一支團結協作的集體,在競爭中立于不敗之地,。
4,。利用各種合理的、能夠利用的條件,,創(chuàng)造,、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,,盡最大努力使顧客在布局合理,、寬松、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣,。
5。以“為您服務我最佳”為宗旨,,在提高人員服務水平,,加強服務意識教育的同時,,注重員工、銷售人員的言,、談,、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,,減少投拆,。
6。 重視安全保衛(wèi)工作,,防火,、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,,杜絕因此給公司帶來不必要的損失,。
7。創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,,協調好與政府部門的合作關系,,以減少不必要的麻煩。
1,。 加強商品進,、銷、存的管理,,掌握規(guī)律,,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,,不斷貨,,使庫房商品管理趨于科學化、合理化,。
2,。 明確全店銷售目標,將銷售任務細化,、量化,,落實到每個部門、品牌,、人員,,并進行相關的數據分析。
3,。 在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,,及店內的各項活動,,充分做好宣傳及布置的工作,。
4。抓好大宗,、集團購買的接待工作,,做好一人接待,全面協調,,讓顧客感到方便,、快捷的服務。
5,。知已知彼,,通過市場調研,分析總結存在的差距,,及時調整,,以順應市場的發(fā)展變化,提高市場占有率,。
6,。盡可能的降低成本,開源節(jié)流,,以減少開支,。